BUSINESS PROGRAM LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA. ieside.afundación.edu

Transcripción

1 BUSINESS PROGRAM LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA ieside.afundación.edu

2 La transformación digital de la empresa Pág.3 / Por qué cursar el programa? Pág.4 / Destinatarios Pág.5 / Programa & contenidos Pág.7 / Entorno digital Pág.8 / Estrategia digital Pág.9 / Marketing digital Pág.10 / Redes sociales I y II Pág.11 / Posicionamiento SEO Pág.12 / Publicidad en medios digitales Pág.13 / Claustro de profesores Pág.14 / Ficha técnica Pág.15 / 2/

3 LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA La necesidad de adaptación de las organizaciones al entorno digital, tanto a nivel estratégico como operativo, se hace absolutamente imprescindible hoy en día. Dicho proceso pasa necesariamente por la adaptación de las personas que la forman, a todos los niveles, y especialmente en aquellas que ocupan puestos de responsabilidad. El objetivo principal de este Programa Especializado en la Transformación Digital de la Empresa es presentar una serie de acciones que sirvan de difusión, sensibilización y formación para los asistentes, especialmente aquellos no expertos en el ámbito de las TICs, centradas en que los asistentes reflexionen sobre los aspectos y novedades tecnológicas que pueden ser de utilidad en el día a día de su trabajo. Poder descubrir, de una manera práctica y muy enfocada en casos de éxito, las ventajas que para la organización y para su propio trabajo puede suponer la implantación y adopción de nuevas herramientas en la transformación digital. Se trata, en definitiva, de transformar al asistente en un profesional con un perfil que maneje lo digital desde un punto de vista estratégico y operativo, que conozca el entorno digital, que adquiera las habilidades necesarias para entender qué valor puede aportar las tecnologías al negocio y que impulse los cambios necesarios en la empresa para una verdadera transformación digital. /3

4 POR QUÉ CURSAR EL PROGRAMA? Porque: Ampliarás tu grado de empleabilidad, dado que los contenidos que se desarrollan a lo largo del mismo serán de aplicación en departamentos de marketing, desarrollo de negocio, comercial, gerencia, etc. Mejorarás tu comprensión sobre el marketing, abordando las novedades del entorno digital de una forma práctica, a través del estudio y análisis de las diferentes herramientas digitales utilizadas. Aprenderás a utilizar las herramientas digitales desde el punto de vista estratégico y operativo, sobre la base del conocimiento del entorno digital y las habilidades necesarias para entender qué valor puede aportar las tecnologías al negocio. De modo que podrás impulsar los cambios necesarios en la empresa para una verdadera transformación digital. 4/

5 DESTINATARIOS A lo largo del Programa Especializado en la Transformación Digital de la Empresa se hará un recorrido por un amplio abanico de herramientas digitales, poniendo de manifiesto sus características, utilidades, limitaciones y condicionantes a la hora de su aplicación y uso. De este modo, los asistentes podrán tener las bases para tomar decisiones sobre la idoneidad de implantarlas en cada caso particular. Por ello, este programa es idóneo para: Gestores, mandos intermedios y directivos de cualquier área funcional de la empresa, no expertos en el ámbito de las herramientas digitales aplicadas a la gestión, pero que pueden necesitar de ellas directa o indirectamente- para el desempeño de sus tareas. Cualquier profesional que desee adentrarse en el ámbito digital y de la transformación de la empresa. /5

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7 PROGRAMA & CONTENIDOS La transformación digital de una empresa es mucho más que invertir en tecnología; implica un cambio en todos los ámbitos de la empresa: cultura, personas, procesos, clientes y proveedores. Todos estos aspectos se han tenido en cuenta a la hora de diseñar el programa que a lo largo de 8 sesiones formativas, basadas en conocimiento y análisis de casos y ejemplos reales, hará un recorrido por: Sesión 1: El Entorno Digital I Sesión 2: El Entorno Digital II Sesión 3: Estrategia Digital Sesión 4: Marketing Digital Sesión 5: Redes Sociales I Sesión 6: Redes Sociales II Sesión 7: Posicionamiento SEO + Taller de Analytics Sesión 8: SEM + Publicidad en Medios Digitales /7

8 EL ENTORNO DIGITAL I Y II La principal finalidad de las dos primeras sesiones es conocer los cambios que se están produciendo en el entorno digital tanto para la empresa como para los usuarios desde un punto de vista general. Analizaremos las tendencias digitales que están transformando los paradigmas de la empresa y los modos de actuar que el consumidor ha ido adoptando. - Visión actual del sector TIC - Cambios sociales impulsados por la tecnología - Movilidad y App-Economy - Nuevo rol de los ciudadanos y la economía colaborativa - TIC s y su evolución hacia el mundo cloud - Impacto de la revolución de la Industria 4.0 y la automatización masiva - Características de los medios digitales - Situación actual del comercio electrónico - Conclusiones: cómo competir en este nuevo escenario 8/

9 ESTRATEGIA DIGITAL Nos introducimos en el mundo del Marketing Digital, abordando los principios del Inbound Marketing o Marketing de Atracción. A partir de este contexto, más cercano al cliente, abordaremos cuestiones operativas y estratégicas que nos ayuden a alcanzar los objetivos que perseguimos: - Inbound Marketing - Estrategia y Plan de Marketing Digital - Contenidos y planificación - Herramientas /9

10 MARKETING DIGITAL Ya definidas las pautas para la comunicación en el ámbito digital, exploraremos las diferentes herramientas operativas. Conocer y manejar los principales canales de comunicación online que la empresa puede aprovechar para su relación directa con el cliente/ usuario será un aspecto fundamental. También nos adentraremos en las técnicas que podemos aplicar para los procesos de atracción, captación, conversión y fidelización de clientes. - Entorno actual del Marketing Online - Proceso de comercialización/comunicación online:. Generación y atracción de tráfico. Captación de Leads. Conversión de Leads a clientes. Fidelización de clientes. Estrategias y métricas - Canales y medios digitales para comunicar con el cliente/usuario 10/

11 REDES SOCIALES I El protagonismo y auge de las redes sociales ha supuesto una auténtica revolución a la hora de comunicarnos con otras personas, empresas y marcas. Este módulo aborda las bases de estos nuevos canales de comunicación para después adentrarse en cada una de las redes más utilizadas. - Estado actual del Social Media - Social Media Optimization: cómo ganar alcance y crear una comunidad - Community Management: funciones, tareas, operativa, herramientas y organización. - Análisis de uso de las principales Redes Sociales I: Facebook, Twitter, Linkedin. REDES SOCIALES II En esta sesión seguiremos profundizando en las características de las principales Redes Sociales (RR.SS) más extendidas, prestando énfasis en las nuevas redes que van surgiendo. - Análisis de uso de las principales Redes Sociales II: Facebook, Twitter, Linkedin - Redes Sociales emergentes: Instagram, Periscope, Snapchat /11

12 POSICIONAMIENTO SEO + TALLER GOOGLE ANALYTICS Lo que no se mide no se puede mejorar. Para garantizar nuestra presencia y el impacto de nuestras acciones en Internet y en las Redes Sociales deberemos conocer y analizar una serie de parámetros básicos que nos ayuden a evaluar la efectividad de nuestras acciones. - Introducción al posicionamiento SEO Google Analytics - Interpretación de informes: páginas vistas, visitas y visitantes; métricas de tiempo; fuentes de tráfico; contenido - Seguimiento de campañas en AdWords y de integración - Objetivos en Google Analytics - Filtros en Google Analytics 12/

13 SEM + PUBLICIDAD EN MEDIOS DIGITALES Hablar de publicidad digital no es hablar de futuro, sino de presente. Los datos de inversión publicitaria han aumentado exponencialmente en los últimos años, siendo las Redes Sociales e Internet quiénes absorben el mayor volumen. A lo largo de esta última sesión abordaremos las principales herramientas utilizadas en el ámbito de la publicidad digital. - SEM (Adwords, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads) - Real Time Bidding (RTB) - Vídeo - Display /13

14 CLAUSTRO DE PROFESORES Álvaro Gómez Vieites Ingeniero Técnico Superior en Telecomunicaciones por la Universidad de Vigo. Doctor en Administraciónde Empresas. Diploma in Business Administration y Executive MBA por la Escuela de Negocios Afundación. Ha sido responsable de istema en la Escuela de Negocios Afundación. Socio-consultor de EOSA Consultores y socio-director de SIMCE. Actualmente, profesor asociado de la Escuela de Negocios Afundación de IESIDE, y otras escuelas de negocios a nivel nacional e internacional. Carlos Otero Barros Licenciado en Ciencias Físicas por la Universidad Autónoma de Madrid. MBA por la Escuela de Negocios Afundación. Ha sido Director general y Co-fundador de Fractal Info Ingenieros, Responsable de Operaciones y de Desarrollo de Negocio en Sun Microsystems, Socio Director de Colímera Consultores y Consultor Asociado de Bridged World. Actualmente es Director de Marketing de Alotofus y profesorcolaborador la Escuela de Negocios Afundación de IESIDE. José Alcañiz Lorenzo Bachelor en Economía por la Universidad de Buckingham. MBA por la Escuela de Negocios Afundación. Ha sido Responsable de Producto en Emetel Sistemas, y Responsable de Área de Negocio en ExternalWare Ibérica. Fundador de vino-albarino.com, de Esterea Comunicación Digital y Gerente de Buscadestinos.com. Profesor colaborador de la Escuela de Negocios Afundación de IESIDE en las áreas de Publicidad Digital, Marketing Online y Posicionamiento en Buscadores. Fernando Gómez Rivera Fundador y CEO del Grupo Predomina y de Boardfy, Fernando es un emprendedor empedernido, desde la fundación de masimpacto Networks en Actualmente es fundador de 5 empresas de comercio electrónico bajo la marca Predomina, entre ellas Mundobebes.net, una de las más importantes tiendas de puericultura en la red. Uno de los mayores expertos en comercio electrónico en España. Víctor Gómez Romero Ingeniero Industrial, en la especialidad de Organización Industrial y Doctorando en Ingeniería de Calidad, Diseño y Fabricación por la Universidad de Vigo. Ha completado su formación como Auditor Jefe de Sistemas de Calidad y Medioambiente ygestor de la Innovación. Durante más de quince años ha formado y asesorado a empresas y organizaciones, tanto privadas como públicas. En la actualidad, apostando por la innovación y el marketing de contenidos para restaurantes, en Restauraacción. 14/

15 FICHA TÉCNICA DURACIÓN CALENDARIO 40 horas (8 sesiones de 5 horas) Del 11 de noviembre al 3 de diciembre HORARIO MODALIDAD Viernes: 16:30-21:30 h. Presencial Sábados: 09:00-14:00 h. LUGAR PRECIO Campus IESIDE, A Coruña Ronda Nelle,31 (disponibilidad parking) * * 25% de descuento para los miembros de la Asociación de alumnos. * 15% de descuento para empresas en segunda matrícula. Programa subvencionable a través de la Tripartita /15

16 Campus A Coruña Ronda de Nelle, 31 coruna@ieside.afundacion.edu Campus Vigo Avda. Madrid, 60 vigo@ieside.afundacion.edu