CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SEGURO MULTIRRIESGO COMERCIO GROUPAMA COMERCIO

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1 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SEGURO MULTIRRIESGO COMERCIO GROUPAMA COMERCIO DEFINICIÓN DE CONTINENTE Y CONTENIDO CONTINENTE Tendrán tal consideración: El conjunto de todos los elementos de construcción que constituyen el edificio o local. Los cimientos, cubiertas, puertas y ventanas Las dependencias y construcciones anexas situadas en la finca, como cercas y vallas de cerramiento y muros de contención de tierras y/o aguas independientes o no del edificio. Las instalaciones fijas de los servicios de agua, loza sanitaria, gas, electricidad, teléfono, climatización, así como las de extinción de incendio y/o protección contra robo. Las antenas fijas de radio, televisión, así como los toldos, letreros y rótulos. Las instalaciones recreativas o deportivas, así como la infraestructura del ajardinamiento, que forme parte del negocio asegurado. Las obras de reforma o decoración efectuadas por el Asegurado, que se encuentren adheridas al edificio, excepto los tapices, murales y pinturas de valor artístico. En el caso de haber elementos comunes en el Edificio al que pertenece el establecimiento asegurado, queda comprendida la parte correspondiente al coeficiente de propiedad del Asegurado. Continente a Primer riesgo: Cuando el establecimiento forme parte de un Edificio en régimen de propiedad horizontal, y exista para el mismo un seguro contratado por la Comunidad de Propietarios, o cuando el Asegurado sea arrendatario del mismo, podrá asegurarse el Continente a Primer Riesgo, debiendo figurar para su validez expresamente esta forma de Cobertura en el apartado Bienes Asegurados del Contrato. CONTENIDO. Tendrán tal consideración los bienes que a continuación se describen, siempre que se encuentren en el interior del local asegurado. El mobiliario del establecimiento y elementos de decoración no fijos. La maquinaria, equipos electrónicos, herramientas y útiles de trabajo propios de la actividad asegurada.. Las mercancías, embalajes, repuestos, accesorios, productos para la venta, y demás bienes que se utilicen directamente en razón de la actividad asegurada. Los bienes de terceras personas, cuya existencia en el establecimiento quede justificada por la actividad que en él se desarrolla y siempre que no exista otro seguro sobre los mismos. No tendrán tal consideración: Animales vivos, vehículos de motor, remolque, caravanas y embarcaciones y sus accesorios, salvo que sean objeto de comercialización del negocio asegurado. 1/25

2 El dinero, los efectos timbrados y cualquier documento representativo de valor, salvo para aquellas garantías que expresamente lo incluyan. Los objetos de arte y decoración (cuadros, esculturas, tapices, alfombras y similares) siempre que el valor individual de los mismos exceda de Euros, salvo que sean objeto de comercialización del negocio asegurado o, hayan sido expresamente declarados en la póliza y satisfecha la prima correspondiente. CAPITULO II - DAÑOS GARANTIZADOS Y EXCLUIDOS EN EL CONTRATO DE SEGURO LÍMITE MÁXIMO (APARTADOS 1º AL 15º, AMBOS INCLUSIVE) En ningún caso, la suma de la indemnización por los daños materiales más los correspondientes perjuicios garantizados en los apartados 1º al 15º, ambos inclusive, indicados a continuación, del presente Capitulo II, podrá sobrepasar la Suma Asegurada de Continente más Contenido. 1º.- INCENDIO, EXPLOSIÓN Y CAÍDA DE RAYO Se garantiza: Los daños materiales causados a los Bienes Asegurados como consecuencia de: Acción directa del fuego, así como las consecuencias inevitables del incendio, tales como el transporte de los Bienes Asegurados o cualquiera otra medida adoptada con el fin de salvarlos del incendio, así como los menoscabos de éstos y el valor de los objetos desaparecidos con ocasión del siniestro, siempre que los mismos no fueran robados o hurtados. Explosión o Implosión. Caída de rayo. Los daños causados por la sola acción del calor, por contacto directo o indirecto con aparatos de calefacción, acondicionamiento de aire o de alumbrado y hogares, por accidentes del fumador o cuando los objetos asegurados caigan aisladamente al fuego, a no ser que tales hechos ocurran con ocasión de un incendio propiamente dicho o que éste se produzca por las causas expresadas. Los daños ocasionados en las instalaciones y/o aparatos eléctricos o electrónicos, por corrientes anormales, cortocircuitos, propia combustión o causas inherentes a su funcionamiento, o por la caída del rayo, siempre que no se produzca incendio. La explosión o implosión de aparatos o sustancias distintos de los habitualmente empleados en la actividad del establecimiento asegurado, salvo que se declaren expresamente en contratota Póliza, y haya sido satisfecha la prima correspondiente. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 2º.- DAÑOS ELÉCTRICOS EN LAS INSTALACIONES DEL CONTINENTE Se garantiza: Si está asegurado el Continente, los daños materiales causados en las instalaciones eléctricas (cables, contadores, cuadros y otros mecanismos de control así como aquellas instalaciones que forman parte del Continente) por corrientes anormales, cortocircuitos, propia combustión o causas inherentes a su funcionamiento, siempre que sean producidos por la electricidad o por la caída del rayo, aún cuando no se derive incendio. El uso o desgaste natural debido al propio funcionamiento. Los aparatos o accesorios que formen parte del Contenido. Cobertura máxima: Hasta el límite indicado en el cuadro Resumen de Garantías. 2/25

3 3º.- ACTOS VANDÁLICOS O MALINTENCIONADOS Se garantiza: Los daños materiales causados directamente a los Bienes Asegurados como consecuencia de: Actos vandálicos o malintencionados cometidos por personas distintas al Tomador / Asegurado, sus familiares, asalariados o socios, así como inquilinos o usufructuarios del establecimiento. Acciones tumultuarias producidas en el curso de reuniones o manifestaciones efectuadas conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 9/1983, de 15 de julio, así como durante el curso de huelgas legales, salvo que las citadas actuaciones tuvieran el carácter de motín o tumulto popular. Las pérdidas por hurto o apropiación indebida. Los daños o gastos ocasionados como consecuencia de pintadas, inscripciones, pegado de carteles y hechos análogos realizados sobre las fachadas del establecimiento asegurado, y la rotura de cristales, lunas, espejos, rótulos, anuncios y toldos. Bienes u objetos en terrazas, jardines, plazas de aparcamiento o, en general, al aire libre o en el exterior del local. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 4º.- LLUVIA, VIENTO, PEDRISCO Y NIEVE Se garantiza: Los daños materiales causados directamente a los Bienes Asegurados por la acción de: Lluvia: Siempre que se registre una precipitación superior a 40 litros por metro cuadrado y hora, y que los daños no obedezcan al estado ruinoso del edificio o a su falta de conservación. Viento: Siempre que se registren velocidades superiores a 96 kilómetros por hora e inferiores a 135 Km por hora. Pedrisco: Cualquiera que sea su intensidad. Nieve: Cualquiera que sea su intensidad. Los daños ocasionados por goteras, filtraciones, oxidaciones o humedades cualquiera que sea la causa y los producidos por la nieve, agua, arena o polvo que penetre por puertas, ventanas u otras aberturas que hayan quedado sin cerrar o cuyo cierre fuera defectuoso. Los daños ocasionados a bienes definidos como contenido que se encuentren al aire libre, aún cuando se hallen protegidos por materiales flexibles (lonas, plásticos o similares) o en el interior de construcciones abiertas. Los daños causados por heladas, frío, hielo, olas o mareas, incluso cuando estos fenómenos hayan sido causados por el viento. La rotura de cristales, lunas, espejos, rótulos, anuncios y toldos. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 5º.- INUNDACIÓN Se garantiza: Los daños materiales causados directamente a los Bienes Asegurados como consecuencia de inundación producida por el desbordamiento o desviación del curso normal de lagos sin salida natural, canales, acequias y otros cursos o cauces en superficie construidos por el hombre, alcantarillado, colectores y otros cauces subterráneos al desbordarse, reventarse, romperse o averiarse. Los daños producidos por el desbordamiento o rotura de presas o diques de contención. 3/25

4 Los gastos de reparación o desatasco de desagüe o conducciones similares. Los daños ocasionados a las mercancías susceptibles de almacenarse sobre palets, estanterías o similares, situadas a una altura inferior a 10 centímetros del suelo, salvo cuando los mismos se hubieran producido igualmente de haberse encontrado aquellas situadas por encima de dicha altura. Los hechos o fenómenos que correspondan a riesgos amparados por el Consorcio de Compensación de Seguros. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido, a excepción de la indemnización por gastos de desbarre y extracción de lodos que tendrá el límite del 4 por 100 de los Capitales Asegurados 6º.- DAÑOS POR EL HUMO Se garantiza: Los daños materiales causados directamente a los Bienes Asegurados por el humo como consecuencia de fugas o escapes repentinos y anormales, sean o no consecuencia de incendio. Los daños producidos a los Bienes Asegurados por la acción continuada del humo. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 7º.- DAÑOS DIVERSOS Se garantiza: Los daños materiales causados directamente a los Bienes Asegurados consecuencia de: Choque o impacto de cualquier clase de vehículos terrestres de terceros, o de objetos procedentes de los mismos. Caída de aeronaves u otros aparatos aéreos de terceros, o de objetos procedentes de los mismos. Ondas sónicas provocadas por aeronaves al atravesar la barrera del sonido. Los daños causados por vehículos terrestres y aeronaves, u objetos propiedad o en poder del Asegurado o de las personas que de él dependan. Los daños causados a otros vehículos o su contenido, salvo vehículos en fabricación, exposición o depositados para su venta. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 8º.-DERRAME O ESCAPE DE INSTALACIONES AUTOMÁTICAS DE EXTINCIÓN DE INCENDIOS Se garantiza: Los daños materiales causados directamente a los Bienes Asegurados consecuencia del derrame o escape accidental de las instalaciones automáticas de extinción de incendios. Los daños producidos en el propio sistema automático de extinción de incendios. Los daños producidos por la utilización de las instalaciones para fines distintos al de la extinción automática de incendios. Los daños producidos por instalaciones situadas fuera del recinto del riesgo asegurado. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 4/25

5 9º.- DAÑOS POR AGUA Se garantiza: Los daños materiales ocasionados directamente a los Bienes Asegurados por el agua como consecuencia de: Escapes accidentales, roturas o atascos: De cañerías de distribución o bajada de agua. De los recipientes o depósitos fijos. De las instalaciones de calefacción o de los aparatos fijos conectados a la red de suministro y evacuación de agua. La omisión del cierre de llaves o grifos de agua. Las filtraciones a través de techos, muros y/o paredes, provenientes de viviendas o locales contigüos o superiores. En caso de garantizarse el Continente, quedan también incluidos en esta cobertura: Los gastos ocasionados por la localización de la avería, así como los originados por los trabajos de albañilería y fontanería. Los gastos de materiales de fontanería necesarios para reparar o reponer el tramo de la parte averiada de las instalaciones del Continente causantes de los daños materiales garantizados del siniestro. Los que tengan su origen en la omisión de las reparaciones indispensables para el normal estado de conservación de las instalaciones o para subsanar el desgaste notorio y conocido de conducciones y aparatos. Los provocados por la entrada o filtraciones de agua del exterior consecuencia de fenómenos meteorológicos a través de aberturas, tales como ventanas, balcones, puertas, etc., así como por las aguas que discurran por jardines o jardineras, vías públicas o privadas. Los producidos por humedad, lluvia, o condensaciones. Los resultantes de tempestades, huracanes, inundaciones, mareas y desbordamientos de fuentes, ríos, lagos y presas. Los que tengan su origen en canalizaciones subterráneas, fosas sépticas, cloacas o alcantarillas, así como los debidos a deslizamientos y reblandecimiento del terreno. Los daños ocasionados a las mercancías susceptibles de almacenarse sobre palets, estanterías o similares, situadas a una altura inferior a 10 centímetros del suelo, salvo cuando los mismos se hubieran producido igualmente de haberse encontrado aquellas situadas por encima de dicha altura. Los producidos como consecuencia de trabajos de construcción o reparación del edificio. La reparación de grifería, aparatos electrodomésticos o depósitos cuando sean causantes del siniestro. Los gastos de desatascos, localización o reparación de averías que no produzcan daños indemnizables por esta garantía. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido 10º.- REPOSICIÓN DE ARCHIVOS Y DOCUMENTOS Se garantiza: Si está Asegurado el Contenido, los gastos derivados de Reposición de archivos y documentos directamente relacionados con la actividad objeto del seguro, siempre y cuando las pérdidas y daños producidos sean consecuencia de un siniestro amparado por la Póliza. Con relación a los archivos informáticos se garantizan únicamente los gastos correspondientes a la recuperación y reimpresión de datos. Los gastos relativos a la reposición de cualquier tipo de programas, aplicaciones o software informático. 5/25

6 Cobertura máxima: Hasta el límite indicado en el cuadro Resumen de Garantías, a Primer Riesgo. 11º.- GASTOS DE EXTINCIÓN DE INCENDIO Se garantiza: Los gastos que ocasionen las medidas necesarias, adoptadas por la Autoridad o el Asegurado, para cortar o extinguir e impedir su propagación. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 12º.- GASTOS DE DEMOLICIÓN Y DESESCOMBRO Se garantiza: Los gastos de demolición necesarios como consecuencia de un siniestro cubierto por la Póliza, así como los que se ocasionen por la retirada y transporte de los escombros hasta el lugar en que sea permitido depositarlos. Cobertura máxima: 100 por 100 de los Capitales Asegurados por Continente y/o Contenido. 13º.- HONORARIOS DE PERITOS Se garantiza: El reembolso de los gastos y honorarios del perito elegido y nombrado por el Asegurado, que haya satisfecho éste. Cobertura máxima: El 3 por 100 de la indemnización debida al Asegurado con el límite de los honorarios que abonaría el Asegurador a su propio perito. 14º.- DESALOJAMIENTO FORZOSO Se garantiza: Los desembolsos que se originen por el desalojamiento forzoso y provisional del local consecuencia de un siniestro garantizado por la Póliza durante el tiempo necesario para la reparación de los daños. Estos desembolsos corresponderán al traslado del Contenido, y el alquiler de un local de parecidas características al siniestrado. En el caso de que el Asegurado sea inquilino, el desembolso por alquiler de un local corresponderá, única y exclusivamente, a la diferencia entre el alquiler del nuevo local provisional y el correspondiente al local siniestrado. Los peritos determinarán el plazo de desalojamiento sin que pueda exceder de un año Cobertura máxima: Hasta el límite indicado en el cuadro Resumen de Garantías, a Primer Riesgo. 15º.- DAÑOS ESTÉTICOS, DESPERFECTOS POR ROBO AL CONTINENTE Daños Estéticos Continente Se garantiza: Si se asegura el Continente, el pago de una indemnización complementaria por pérdidas materiales no directas surgidas en los Bienes Asegurados que produzcan meros efectos estéticos y que sean consecuencia de un daño material cubierto, limitándose a los daños a la dependencia en el que se encuentren los elementos dañados. Los efectos de rayaduras, desconchados y otras causas que produzcan simples efectos estéticos no consecuenciales de un siniestro Los elementos sanitarios. Cobertura máxima: Hasta el límite indicado en el cuadro Resumen de Garantías, a Primer Riesgo. Desperfectos por Robo Continente Se garantiza: Cuando se asegure el Continente, el importe de los desperfectos que, a consecuencia de robo o intento de robo, puedan ocasionarse en las paredes, puertas, ventanas, techo o suelo de los locales asegurados. Cobertura máxima: Hasta 5 por 100 del Capital Asegurado por Continente, con el límite máximo de Euros por siniestro. 6/25

7 16º.- ROTURA DE CRISTALES, MÁRMOLES, RÓTULOS Y LOZA SANITARIA Se garantiza: La rotura accidental de cristales, mármoles y loza sanitaria que forme parte del Continente, incluidos los gastos de transporte y colocación. Cuando se garantice Contenido, se incluyen además los que formen parte del mismo así como los rótulos. A los efectos de esta garantía se entiende por: Cristales: Cristales, lunas y espejos planos, colocados de manera fija en el Continente, como formando parte del Contenido o de alguno de sus elementos. Mármoles: Mármoles, granito y otras piedras naturales o artificiales colocadas como encimeras en cocinas, lavabos, mostradores o sobre mesas. Rótulos: Letreros, rótulos luminosos o no, instalados de forma fija en el Continente y construidos basándose en cristal o plástico rígido. Loza sanitaria: Elementos fijos como bañeras, lavabos, fregaderos y similares, fabricados a base de loza, porcelana, cerámica, chapa metálica esmaltada o material sintético. Las roturas que se produzcan durante el traslado, obras de reforma y/ o reparación y decoración. Las raspaduras, desconchados u otras causas que originen simples deterioros estéticos. La rotura de lámparas, bombillas, tubos de neón o fluorescentes, elementos de decoración no fijos, espejos portátiles, aparatos de visión o sonido, ordenadores, máquinas recreativas y expendedoras, cristales de valor artístico, recipientes de todo tipo y cualquier vidrio o cristal de uso manual. Las roturas ocasionas por la vetustez o falta de conservación. Los mármoles que forman parte de los techos, suelos o paredes. Los toldos o marquesinas, aunque constituyan rótulos del establecimiento. Cobertura máxima: Hasta el límite indicado en el cuadro Resumen de Garantías, a Primer Riesgo º.- RESPONSABILIDAD CIVIL Se garantiza: La responsabilidad civil extracontractual que pueda ser exigida al Asegurado, por los daños corporales o materiales y perjuicios directos que de ellos se deriven causados involuntariamente a terceros, en virtud de las modalidades de responsabilidad civil que se citan a continuación, siempre que las mismas figuren incluidas expresamente contratadas en el cuadro Resumen de Garantías de la Póliza y hayan sido abonadas las primas correspondientes. A los efectos de esta garantía se entiende por: Daños materiales: El daño, deterioro o destrucción de cosas o animales. Daños corporales: Muerte, lesión o cualquier disminución de la integridad física de las personas. Perjuicio: La pérdida económica consecuencia directa de un daño corporal o material sufrido por el reclamante. Siniestro: Todo hecho que haya producido un daño del que pueda resultar civilmente responsable el Asegurado y que se derive necesariamente del riesgo objeto del seguro. Se considerará que constituye un solo y único siniestro el acontecimiento o serie de acontecimientos dañosos, debidos a una misma causa original, con independencia del número de reclamantes o reclamaciones formuladas. Terceros: Cualquier persona física o jurídica distinta de: El Tomador y Asegurado. Los cónyuges, ascendientes y descendientes del Tomador o Asegurado. Los familiares del Tomador o Asegurado que convivan con ellos. 7/25

8 Los socios, directivos, asalariados que, de hecho o de derecho, dependan del Tomador o del Asegurado mientras actúen en el ámbito de dicha dependencia, salvo lo dispuesto para la Responsabilidad Civil Patronal. 1º RESPONSABILIDAD CIVIL COMO PROPIETARIO DEL INMUEBLE CONTINENTE Se garantiza: La Responsabilidad Civil del Asegurado en su calidad de propietario de inmueble, así como de las Obras de reforma realizadas por el asegurado siempre que estas se encuentren incluidas en las suma contratada de Continente como mayor suma asegurada, incluyéndose la que le pueda corresponder como copropietario, cuando se derive de daños causados por los elementos comunes del Edificio y derivada de daños producidos con ocasión de trabajos de reparación, mantenimiento, conservación e instalación, realizados en el establecimiento indicado, siempre que tengan la consideración administrativa de Obras menores. La propiedad de cualquier inmueble distinto al garantizado por la Póliza. La realización de trabajos de modificación, transformación o ampliación del inmueble, cuando los mismos no tengan la consideración de obras menores. 2º RESPONSABILIDAD CIVIL DE EXPLOTACIÓN CONTENIDO Se garantiza: La Responsabilidad Civil del Asegurado derivada de la explotación correspondiente a la actividad propia del establecimiento objeto del seguro, y en especial por: La actuación del personal al servicio del Asegurado en el desempeño de su trabajo al servicio del establecimiento del Asegurado. La utilización de maquinaria, herramientas y demás medios utilizados dentro del recinto del establecimiento asegurado. Daños ocasionados por Incendio, Explosión y Agua. La organización y funcionamiento de servicios de seguridad y vigilancia, y de servicios sociales y recreativos para el personal. La intoxicación producida por alimentos o bebidas suministrados por el Asegurado y consumidos en el establecimiento objeto del seguro. Igualmente se incluye la Responsabilidad Civil del Asegurado en su calidad de arrendatario o usufructuario del local cuando ocupe el mismo en tal condición, limitándose la cobertura en lo que respecta a los daños ocasionados a dicho local, a reclamaciones por daños derivados de Incendio, Explosión y Escapes accidentales de agua. Los daños ocasionados a bienes de terceros que por cualquier motivo se hallen en poder del Asegurado, salvo lo indicado anteriormente respecto a la Responsabilidad Civil como inquilino o usufructuario. Por los productos, materias o animales después de la entrega, una vez que el Asegurado haya perdido el poder de disposición sobre los mismos o por los trabajos realizados o los servicios prestados una vez terminados, entregados o prestados. Los trabajos realizados fuera del recinto del establecimiento asegurado, salvo pacto en contrario. La Responsabilidad Profesional derivada de errores técnicos en ocasión de reparaciones, consultas, proyectos o cualesquiera otros encargos o servicios, así como los daños que se ocasionen a bienes de terceros sobre los cuales se esté efectuando un trabajo. 3º RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL Se garantiza: La Responsabilidad Civil en que pueda incurrir el Asegurado por los daños personales sufridos por sus empleados incluidos en nómina, con ocasión de la realización de su trabajo. Las indemnizaciones por accidentes excluidos de la cobertura del Seguro de Accidentes de Trabajo. 8/25

9 Las indemnizaciones por accidentes derivados de hechos relacionados con la circulación de vehículos a motor que sean susceptibles de cobertura por el Seguro Obligatorio o Voluntario de Automóviles. Las reclamaciones por incumplimiento de las obligaciones, contractuales o legales, de tipo laboral, referentes a Seguridad Social, Seguro de Accidentes de Trabajo, pago de salarios y similares. Las indemnizaciones por daños materiales a bienes propiedad del personal asalariado. Las penalizaciones o multas que se impongan al Asegurado por aplicación de la legislación vigente. Las indemnizaciones y gastos de asistencia originados por enfermedad profesional. EXCLUSIONES A TODAS LAS MODALIDADES DE RESPONSABILIDAD CIVIL Además de las exclusiones indicadas en cada una de las modalidades de Responsabilidad Civil; para todas ellas expresamente también se excluye: El incumplimiento de obligaciones contractuales aceptadas por el Asegurado. Las reclamaciones derivadas de responsabilidad civil profesional; entendiéndose por tal la prestación de un servicio profesional relacionado con actividades profesionales técnicas (arquitectura, ingeniería y similares), de asesoramiento, mediación, control, gestión, representación, procesamiento de datos y similares, y de actividades o profesiones relacionadas con la sanidad (médicos, A.T.S. y similares), así como cualquier otra actividad de naturaleza análoga o similar a las anteriormente descritas Los daños derivados de responsabilidades contraídas por incumplimiento voluntario de disposiciones oficiales. El Asegurador en ningún caso responderá del pago de multas o sanciones ni de las consecuencias de su impago. Los daños causados por la tenencia de armas de fuego, productos explosivos, tóxicos, corrosivos o radiactivos o animales salvajes. Los daños que deban ser objeto de cobertura por un seguro obligatorio. La transmisión de enfermedades contagiosas del hombre, de los animales o de las plantas y los debidos a la acción prolongada del humo, del polvo o de la humedad. La contaminación del suelo, las aguas o la atmósfera. Los perjuicios que no sean consecuencia directa de daños corporales o materiales causados a terceras personas. DEFENSA, GASTOS Y FIANZAS JUDICIALES Quedan también garantizado: Defensa del Asegurado. En caso de reclamaciones judiciales (excepto penales, cuya cobertura se encuentra excluida, siendo esta potestativa del Asegurador), con motivo de siniestros amparados por la presente Póliza, incluso cuando dichas reclamaciones fueran infundadas, por los Abogados y Procuradores designados por el Asegurador. Sea cual fuere el resultado del procedimiento judicial, el Asegurador se reserva la decisión de recurrirlo o conformarse con el mismo, comunicándoselo en este caso al Asegurado, quedando éste en libertad para recurrirlo por su cuenta y aquel obligado a reembolsarle los gastos judiciales de Abogado y Procurador, en el supuesto de que dicho recurso prosperase. Gastos procesales y extrajudiciales. A que diese lugar la defensa en el procedimiento civil, con exclusión de las correspondientes multas y sanciones, ni de las consecuencias de su impago. Fianzas judiciales. Exigidas por parte de los Juzgados y Tribunales para responder de las obligaciones económicas derivadas de la Responsabilidad Civil cubierta por esta garantía. LIMITACIÓN GEOGRÁFICA DE LA COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL La garantía de Responsabilidad Civil, queda limitada a daños ocurridos en España, siempre que sean reclamados o reconocidos por Juzgados y Tribunales españoles. 9/25

10 ÁMBITO TEMPORAL DE LA COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL La presente garantía ampara la Responsabilidad Civil, derivada de daños y perjuicios producidos durante el periodo de vigencia de la Póliza y que se reclamen en dicho periodo o en el plazo máximo de 12 meses después de la anulación del contrato de seguro. En cuanto a la Responsabilidad de productos y/o trabajos acabados se deberá acreditar además que el suministro de los mismos se realizó durante la vigencia de la Póliza. Cobertura máxima: El Capital máximo por siniestro y/o anualidad de seguro para el conjunto prestaciones garantizadas cualesquiera que fueran las modalidades contratadas, será el indicado en el cuadro resumen de garantías. En caso de concurrir el conflicto de intereses al que se refiere el artículo 74 de la Ley del Contrato del Seguro entre el Asegurado y el Asegurador, este último limita la cobertura por dirección jurídica hasta la cantidad de Euros. 18º.- ROBO Y EXPOLIACIÓN Se garantiza: Los daños materiales y pérdidas debidos a la desaparición, destrucción, deterioro y desperfectos de los bienes asegurador por Continente y/o Contenido como consecuencia de robo, expoliación o su intento, entendiéndose por expoliación la sustracción o apoderamiento ilegítimo de los Bienes Asegurados, mediante actos de intimidación o violencia realizados sobre las personas que los custodien o vigilen. En el caso de no asegurarse el Continente, quedarán igualmente garantizados los desperfectos que sufra el mismo, hasta un máximo por siniestro correspondiente al 5% de la suma asegurada para Contenido. 1º MERCANCÍAS EN ESCAPARATES Se garantiza: El robo de las mercancías situadas en escaparates, cuando el mismo se cometa mediante rompimiento de lunas y extrayendo las mercancías desde el exterior, a través de la rotura practicada, sin que el ladrón penetre en el local. Cobertura máxima: Hasta el capital indicado por este concepto en el Resumen de Garantías, excepto si se trata de escaparates o vitrinas situadas fuera del local, vestíbulos o cancelas de entradas, para las que se establece un límite de cobertura máxima de 300 Euros. 2º DINERO EN EFECTIVO Se garantiza: El robo y la expoliación, según se indique en cada caso, de dinero en efectivo así como los valores, títulos, efectos timbrados y cuantos documentos representen un valor o garantía de dinero, en las siguientes situaciones: Robo y expoliación de dinero en efectivo, fuera de caja fuerte en el interior del local asegurado. Robo y expoliación de dinero en efectivo, dentro de caja fuerte empotrada o de peso superior a 100 Kg. Expoliación de dinero en efectivo durante el transporte de fondos realizado por el Asegurado o sus empleados siempre que figuren en nómina del negocio, su edad esté comprendida entre los 18 y los 65 años y el transporte se realice desde el establecimiento hasta las oficinas bancarias, domicilios de clientes o el del propio Asegurado y viceversa durante el periodo comprendido entre una hora antes de la apertura del establecimiento y una hora después del cierre del mismo. 3º ATRACO A CLIENTES Y EMPLEADOS Se garantiza: La expoliación de bienes de clientes y empleados siempre que se realice dentro del establecimiento asegurado. 4º INFIDELIDAD DE EMPLEADOS Se garantiza: La sustracción, fraude, falsificación o apropiación indebida de dinero en efectivo, valores, títulos o cuantos documentos representen un valor o garantía de dinero, siempre que 10/25

11 hayan sido cometidos por los empleados que figuren en la nómina del establecimiento asegurado. Franquicia para la cobertura de Infidelidad de Empleados: Para esta garantía será de aplicación una franquicia a cargo del Asegurado, deducible del importe del siniestro de 100. Se excluye (En todos los casos): Los siniestros que no sean denunciados ante la policía o Juzgado competente. La rotura de lunas, espejos, cristales, mármoles, rótulos y loza sanitaria. El robo de bienes que se hallen en el exterior del local o en sus fachadas, salvo lo previsto para escaparates y vitrinas situadas fuera del local. Los siniestros ocurridos cuando el establecimiento permanezca cerrado, desocupado o deshabitado más de 30 días consecutivos, salvo su inclusión expresa de su contratación en el apartado "Descripción de características del riesgo asegurado" de la Póliza. Los robos cometidos cuando el establecimiento no se encuentre protegido con las medidas de seguridad declaradas por el Asegurado y especificadas en el apartado "Descripción de características del riesgo asegurado" de la Póliza. El robo de dinero contenido en máquinas tragaperras, recreativas, expendedoras o similares, así como los daños y desperfectos que sufran las mismas. Los siniestros en los que intervengan en calidad de autores, cómplices o encubridores, familiares, socios o dependientes del Asegurados, salvo lo dispuesto para la cobertura de Infidelidad de empleados. El Hurto, entendido por tal el apoderamiento de los bienes sin fuerza, violencia o intimidación, salvo lo dispuesto para la cobertura de Infidelidad de empleados. La infidelidad de empleados por sustracciones o desfalcos debidos a la negligencia o falta grave del Asegurado o sus representantes, así como las no denunciadas dentro de los seis meses siguientes a su realización. Cobertura máxima: Salvo los límites expresamente indicados en el cuadro Resumen de Garantías, se cubre el 100 por 100 de los capitales asegurados por Continente y/o Contenido, exceptuándose si se contrata el seguro a valor parcial sobre el total del Contenido, en cuyo caso será de aplicación tal modalidad de seguro conforme las condiciones contratadas en la Póliza. 19º.- PÉRDIDA DE BENEFICIOS Esta garantía exclusivamente surtirá efectos cuando haya sido expresamente contratada, figurando así en el Resumen de Garantías de la Póliza, y haya sido abonada la prima correspondiente. INDEMNIZACION DIARIA, PERDIDA BENEFICIO BRUTO Se garantiza: El pago de una indemnización diaria o la pérdida de beneficio bruto, según la modalidad contratada e indicada en el cuadro Resumen de Garantías, cuando se produzca la paralización temporal, total o parcial de la actividad del establecimiento asegurado, como consecuencia de: Un siniestro cubierto por las garantías indicadas en los apartados 1º al 9º, ambos inclusive, del presente Capitulo II. Obras, zanjas y socavones producidos en la vía pública, originados por escapes de agua, explosión, fugas de gas o en general sucesos accidentales, súbitos e independientes de la voluntad del Asegurado que al impedir el acceso al establecimiento asegurado, obliguen a su cierre. Esta garantía en cualquiera de sus modalidades, se condiciona a la reanudación efectiva de la actividad asegurada después del siniestro. No obstante, si el Asegurado, a consecuencia de algún hecho independiente a su voluntad, se viere en la imposibilidad de seguir la explotación del negocio, tendrá derecho a la indemnización hasta el 11/25

12 momento en que pudo tener conocimiento de que la explotación del negocio le sería imposible. MODALIDAD A: INDEMNIZACIÓN DIARIA Se garantiza: La cantidad pactada para esta modalidad por cada día laborable de cierre total del establecimiento asegurado. En el caso de que la paralización no fuese total, la indemnización diaria se verá reducida proporcionalmente en función del grado de paralización. El importe pactado se considera a Primer Riesgo, y pagadero siempre que exista demostración del perjuicio como consecuencia del siniestro. MODALIDAD B: PÉRDIDA DE BENEFICIO BRUTO Se garantiza: La pérdida de beneficio bruto como consecuencia de la reducción del volumen de negocio o el aumento del coste de la explotación. El Capital Asegurado para esta modalidad debe corresponder al beneficio bruto anual correspondiente al último ejercicio económico. Conceptos a tener en cuenta para esta modalidad: Beneficio neto: La ganancia neta resultante del negocio asegurado, descontadas las previsiones de gastos y las amortizaciones por depreciación, sin contabilizar el impuesto sobre los beneficios ni los aumentos o disminuciones de capital o el resultado de las inversiones. Gastos permanentes: Las cargas que no sufren variación en función directa de la actividad del establecimiento, debiendo ser soportadas por la misma a pesar de la interrupción total o parcial de la explotación provocada por el siniestro. Beneficio bruto: La suma que resulta de añadir al beneficio neto el importe de los gastos permanentes asegurados. Si el negocio da pérdidas, el beneficio bruto será el importe de los gastos permanentes asegurados menos la proporción de la pérdida que corresponda a dichos gastos permanentes asegurados en relación con los gastos permanentes totales. Periodo de indemnización: El tiempo durante el cual el negocio resulta afectado por el siniestro, con el límite de los meses fijados en el cuadro resumen de garantías. Porcentaje de beneficio bruto: La relación existente entre el beneficio bruto y el volumen de negocio correspondiente al ejercicio económico anterior a aquél en que ocurra el siniestro. Volumen normal del negocio: El registrado en el año anterior durante los meses correspondientes al periodo de indemnización. Volumen del negocio: Es la suma de las cantidades pagadas o debidas al Asegurado por las mercancías vendidas o entregadas, y los servicios prestados en el curso del negocio, durante un periodo determinado. Volumen anual del negocio: Es el correspondiente a los doce meses anteriores al mes en que ocurre el siniestro. Determinación de la indemnización La indemnización se determinará del modo siguiente: La reducción del volumen de negocio, aplicando el porcentaje de beneficio bruto a la cantidad en que, como consecuencia del siniestro, se reduzca el volumen de negocio durante el periodo de indemnización en relación al volumen normal del mismo. El aumento del coste de la explotación, considerando como tal el desembolso adicional que necesaria y razonablemente haga el Asegurado con el fin de evitar o reducir la disminución del volumen de negocio. La indemnización por este concepto no podrá exceder de la suma que resulte de aplicar el porcentaje de beneficio bruto al importe de la disminución que de este modo se evita. De la indemnización total se deducirá la parte de los gastos permanentes que se eviten o se reduzcan durante el periodo de indemnización. Si durante el periodo de indemnización se expedieran mercancías o se prestaran servicios fuera de los establecimientos designados en la Póliza por cuenta del negocio, sea por el Asegurado o por otros en su nombre, las sumas recaudadas o a cobrar por tales ventas o servicios se 12/25

13 tendrán en cuenta al fijarse el importe del volumen de negocio durante el periodo de indemnización. (En ambas modalidades A y B ) Daños consecuenciales o indirectos que se deriven de un siniestro, tales como pérdida de mercado o clientes, retrasos demoras en los servicios y otros daños de la misma naturaleza. Los retrasos excesivos en la vuelta a la actividad normal de la explotación respecto al plazo que sería necesario en condiciones normales de ejecución, no considerándose, por tanto, a estos efectos, las obras de mejora del establecimiento. PERDIDA DE ALQUILERES MODALIDAD C: PERDIDA DE ALQUILERES Se garantiza: La pérdida de alquileres del local o edificio asegurado como consecuencia de un siniestro garantizado por la Póliza, salvo que, en el momento del siniestro, se encuentren vacíos u o ocupados por el mismo Asegurado. El Capital Asegurado para esta modalidad debe corresponder al importe de los alquileres anuales percibidos por el arriendo de los locales asegurados correspondiente al último ejercicio económico. El periodo máximo de indemnización corresponderá al tiempo necesario para la reparación de los daños cuya duración será fijada por los peritos sin que pueda exceder del periodo indicado en las presentes condiciones. Cobertura máxima: La indemnización a cargo del Asegurador se satisfará conforme la modalidad contratada en la Póliza (Diaria, Beneficio bruto, Pérdida de Alquileres)y hasta el límite de capital y periodo máximo de indemnización que se indica expresamente en el cuadro Resumen de Garantías de la Póliza. 20º.- EQUIPOS ELECTRÓNICOS Y ROTURA DE MAQUINARIA Esta garantía exclusivamente surtirá efectos cuando haya sido expresamente contratada, figurando así en el Resumen de Garantías de ésta Póliza, y haya sido abonada la prima correspondiente. Se garantiza: A Primer Riesgo, los daños y pérdidas materiales sufridos por la maquinaria y/o equipos electrónicos utilizados en el desarrollo de la actividad, siempre que el siniestro y ocurra en el establecimiento asegurado y sea consecuencia de una de las siguientes causas accidentales: Errores de diseño o montaje, defectos de material o de construcción. Falta de agua en las calderas o similares. Caída o impacto de la maquinaria o aparato así como la introducción en su interior de cuerpos extraños. Fallo en los dispositivos de regulación y climatización. Defectos de engrase, aflojamiento de piezas, vibraciones, desajustes y autocalentamiento. Fuerza centrífuga, pero solamente el daño sufrido por desgarramiento en la máquina misma. Impericia o negligencia. La acción directa de la energía eléctrica como resultado de cortocircuito, sobretensión y otros efectos similares, así como la debida a las perturbaciones eléctricas derivadas de la caída del rayo. Equipos en general cuyo valor sea inferior a 600. Equipos móviles en general y teléfonos móviles y ordenadores portátiles en particular. Equipos puestos a disposición de terceras personas o utilizados por personas distintas del asegurado y su personal. Equipos de más de 10 años de antigüedad. 13/25

14 Ordenadores y equipos de procesamiento electrónicos con valor superior a Euros que carezcan de contrato de mantenimiento en vigor, suscrito con el proveedor de dichos aparatos o con empresa especializada. Los daños en correas, bandas, cables, cadenas, neumáticos, matrices, troqueles, rodillos grabados, objetos de vidrio, esmalte, fieltros, coladores o telas, cimentaciones, revestimientos refractarios, quemadores, válvulas, tubos y, en general, cualquier objeto de rápido desgaste o herramientas cambiables. Los combustibles, lubricantes, medios refrigerantes, metalizadores, catalizadores y otros medios de operación. Los daños que resulten de defectos o vicios preexistentes. Los defectos estéticos. Los costes de programación, restitución y reproducción de información almacenada. Los daños causados por desgaste o deterioro paulatino como consecuencia del uso o funcionamiento normal, erosión, corrosión, oxidación, cavitación, herrumbre o incrustaciones. Los daños causados por experimentos, ensayos o pruebas en cuyo transcurso sea sometida la máquina asegurada, intencionadamente, a un esfuerzo superior al normal. Los daños causados por mantenimiento en servicio de un objeto asegurado después de un siniestro y antes de que haya terminado la reparación definitiva a satisfacción del Asegurador. Los daños causados de los que sea responsable legal el fabricante o proveedor de la maquinaria. Los perjuicios y pérdidas indirectos de cualquier clase, que se produzcan con ocasión del siniestro, como falta de alquiler o uso, suspensión o paralización del trabajo, incumplimiento o rescisión de contratos, multas contractuales y, en general, cualquier perjuicio o pérdida de beneficios resultantes y responsabilidad civil de cualquier naturaleza. Los daños causados por fallos o interrupciones en el aprovisionamiento de corriente eléctrica de la red pública, de gas o de agua. Cualquier gasto incurrido con objeto de eliminar fallos operacionales. Cobertura máxima: Hasta el capital indicado en el cuadro Resumen de Garantías, con una franquicia a cargo del Asegurado, deducible del importe del siniestro de Euros. 21º. - DAÑOS EN APARATOS ELÉCTRICOS Esta garantía exclusivamente surtirá efectos cuando haya sido expresamente contratada, figurando así en el Resumen de Garantías de ésta Póliza, y haya sido abonada la prima correspondiente. Se garantiza: Los daños materiales que sufran las máquinas o aparatos eléctricos o electrónicos que formen parte de los Bienes Asegurados, como consecuencia de corrientes anormales, cortocircuitos, propia combustión o por causas inherentes a su funcionamiento, siempre que tales daños sean producidos por la electricidad o por la caída del rayo. Los daños ocasionados por el uso o desgaste natural debido a su funcionamiento. Las lámparas de todas clases, bombillas, fluorescentes y neones. Cobertura máxima: Hasta el capital indicado en el cuadro Resumen de Garantías, a Primer Riesgo, con una franquicia a cargo del Asegurado, deducible del importe del siniestro de Euros. ASISTENCIA EN EL COMERCIO Esta garantía solo surtirá efecto, cuando haya sido expresamente contratada, figurando así en el cuadro Resumen de Garantías de la Póliza y haya sido abonada la prima correspondiente, exclusivamente respecto del Asegurado. A tales efectos, será considerado como Asegurado el propietario o arrendatario que desarrolle su actividad comercial en el establecimiento designado en la Póliza y, si es persona jurídica, el representante de esta. 14/25

15 A.- ENVÍO DE PROFESIONALES: En caso que en el establecimiento asegurado se produzca un siniestro cubierto por la Póliza, el Asegurador organizará y tomará a su cargo el envío urgente de operarios para realizar la reparación de los daños producidos, o bien enviará un perito que coordinará las acciones necesarias para reparar o indemnizar el siniestro de acuerdo con los límites y coberturas establecidos en la Póliza. B.- CONEXIÓN Y ENVÍO DE PROFESIONALES SIN OCURRENCIA DE SINIESTRO. Siempre que el Asegurado lo necesite, el Asegurador le facilitará el profesional cualificado para atender los servicios requeridos que se encuentren incluidos entre los siguientes Fontanería Electrodomésticos Parquetistas Electricidad Albañilería Carpinteria Metálica Cristalería Televisores y Videos Tapicería Cerrajería Pintura Barnizadores Carpintería Persianas Contratistas Jardinería Escayolistas Pequeños transportes Antenistas Enmoquetadores Limpiezas Los costes de desplazamiento serán gratuitos para el Asegurado, quien deberá abonar el coste de la mano de obra y de los materiales utilizados. A los efectos de la solicitud del servicio, el Asegurado puede solicitar la asistencia durante las 24 horas del día todos los días del año. Los servicios de carácter urgente, considerando como tales la Fontanería, Electricidad y Cerrajería, serán prestados con la máxima rapidez posible. El resto de servicios serán prestados de lunes a viernes laborables entre las 9:00 y las 18:00. Esta lista está abierta a posibles ampliaciones y, por tanto, pueden realizarse consultas respecto a envío de profesionales no incluidos en la misma (reparación de ordenadores personales, instaladores de gas, aire acondicionado, reparación de calderas y calentadores individuales, etc.) Tarifas: Las tarifas se ajustarán a las que estuvieran vigentes en el mercado y se aplicarán según los siguientes conceptos e intervalos: - Desplazamiento: Gratuito en todos los casos - Mano de obra: - Facturación mínima: 1 hora. - Fracciones de ½ hora sucesivas. Para los servicios en los que no se pueda aplicar este sistema de tarifas (reparación de electrodomésticos, pequeños transportes, etc) se hará mediante presupuesto. C. AMBULANCIA Traslado gratuito en ambulancia a causa de accidente o enfermedad sufrido por alguno de los asegurados en el comercio amparado por la póliza. En este caso, el Asegurador se hará cargo de la primera asistencia y se encargará de enviar con la máxima urgencia al domicilio del asegurado una ambulancia para efectuar el traslado hasta el hospital más próximo. Sólo serán a cargo del Asegurador los gastos inherentes al traslado cuando el Asegurado no tenga derecho a través de la Seguridad Social u otra Entidad pública, privada o régimen de previsión colectiva. D. CERRAJERIA DE EMERGENCIA En los casos en que el Asegurado no pueda entrar o salir del comercio asegurado por cualquier hecho accidental como pérdida, extravío o robo de llaves o inutilización de la cerradura por intento 15/25

16 de robo u otra causa que impida la apertura de la misma, el Asegurador se hará cargo no sólo de los gastos de desplazamiento, sino también de los de mano de obra para la apertura de la puerta, pero no serán a cargo de la Entidad aseguradora los eventuales costos de reposición o arreglo de la cerradura, llaves u otros elementos de cierre, salvo que los mismos estén cubiertos por alguna de las garantías de la póliza. E.- PERSONAL DE SEGURIDAD. En el supuesto de que, a consecuencia de siniestro cubierto por la póliza, el comercio asegurado fuera fácilmente accesible desde el exterior, el Asegurador enviará, a su cargo, con la mayor prontitud posible, personal de seguridad cualificado durante un máximo de 48 horas, contadas a partir de la llegada de éste al comercio afectado, dando por finalizado este servicio desde el momento en que el hecho accidental fuera subsanado. F.- CONDICIONES ADICIONALES. El Asegurador no es responsable de los retrasos o incumplimientos que sean debidos a causa de fuerza mayor. Los servicios que no hayan sido solicitados, o que no hayan sido organizados por el Asegurador o de acuerdo con él, no dan derecho a posteriori a reembolso o indemnización compensatoria alguna. En aquellos casos en los que el Asegurado se haya puesto en contacto previamente con el Asegurador, y éste no disponga del profesional necesario para efectuar el servicio requerido, la compañía, previa aceptación, asumirá igualmente los costes de desplazamiento del profesional designado por el asegurado, así como los costes del servicio hasta el límite de la cobertura establecida en cada una de las garantías anteriores. En cualquier caso, el importe máximo que se abonará al asegurado en concepto de desplazamiento del profesional será de 35 euros, previa presentación de la factura correspondiente. El Asegurador queda subrogado en todos los derechos y acciones que puedan corresponder a las personas aseguradas, contra cualquier tercero responsable, hasta el límite del costo a su cargo en el respectivo siniestro. La función de la Entidad que presta los servicios de ésta Garantía de Asistencia en el Comercio, los realiza en calidad de prestación de servicios. CAPITULO III.- EXCLUSIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SEGURO. Daños y Perjuicios que no se aseguran en ningún supuesto. Además de los DAÑOS Y PERJUICIOS S EXCLUIDOS indicados en cada garantía del Capítulo II de la Póliza, quedan excluidos los siniestros producidos con motivo o a consecuencia de: Dolo o culpa grave del Tomador o Asegurado. Las pérdidas y perjuicios indirectos de cualquier clase, aún cuando el siniestro que los originó esté cubierto por este contrato. Actos políticos o sociales o sobrevenidos con ocasión de tumultos y alborotos populares, motines, terrorismo, huelgas, disturbios internos y sabotaje. Guerra civil o internacional, haya o no mediado declaración oficial, levantamientos populares o militares, insurrección, rebelión, revolución y operaciones bélicas de cualquier clase. Hechos o actuaciones de las Fuerzas Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en tiempos de paz. 16/25