BIBLIOTECA PÚBLICA DE SPRINGDALE Políticas y Procedimientos. Fecha Vigente:

Transcripción

1 Política de Conducta para los Usuarios BIBLIOTECA PÚBLICA DE SPRINGDALE Políticas y Procedimientos Afecta: Todas las Funciones Fecha Vigente: Enero 16, 2003 Fecha De Revisión: R: 23 de mayo, 2007 Número Firma: Nombre: Titulo: A. Propósito El propósito de la Política de Conducta para los Usuarios es establecer reglamentos con respecto al comportamiento público en la biblioteca y en la propiedad de la ciudad. B. Política Las personas que usan la biblioteca y sus recursos tienen el derecho a un ambiente cómodo que apoye los servicios apropiados de la biblioteca. La Mesa Directiva de la Biblioteca Pública de Springdale apoya el derecho de las personas para usar las intalaciones y todos los recursos de la biblioteca. Para proteger el derecho de todos, la Mesa Directiva ha identificado conductas que puede llevar a negar el privilegio del uso de la biblioteca. Estos incluyen pero no están limitados a los siguientes comportamientos o actividades. No Identificarse de una Manera Directa No identificarse de una manera directa incluye usar una identificación falsa para obtener una tarjeta de la biblioteca o usar los servicios, el uso de la tarjeta de otra persona sin su permiso, o no identificarse de una manera directa cuando este en conflicto con las reglas. Cuando un miembro del público esté en conflicto con las reglas, el personal de la biblioteca puede pedirle una identificación con foto. No mostrar una identificación puede resultar en la pérdida del privilegio de permanecer en las instalaciones, también otras sanciones adicionales según lo señala esta política. Patron Conduct Policy Spanish Page 1 of 7

2 Actividades Ilegales Todas las actividades prohibidas por la ley, tales como la venta de drogas, comportamiento indecente, apuestas etc. serán reportadas al Departamento de Policia de Springdale. Armas La posesión de armas está restringida en la biblioteca según lo acordado en el Código Anotado de leyes de Arkansas Específicamente, es ilegal llevar un revólver, definido como un arma de fuego con una largura de barril con menos de doce pulgadas (12) que esté diseñado, hecho, o adaptado para dispararse con una (1) mano, llevar un cuchillo o cualquier tipo de instrumento con navaja de 3 ½ pulgada de largo o que pueda causar lesiones serias o muerte (ACA y 121), llevar un garrote, lo que significa cualquier instrumento que esté diseñado, hecho o adaptado para el propósito de infligir lesiones físicas de carácter serio o que pueda causar la muerte. Es ilícito que cualquier persona, con excepción de agentes del orden público o guardias de seguridad, lleve un arma de mano con licencia en cualquier edificio que pertenece al público (ACA ) o parques públicos (ACA ). Alcohol y drogas El uso de todas las bebidas alcohólicas y el uso de drogas ilegales está prohibido. Uso Del Tabaco Todas las formas del uso de tabaco que incluye fumar y masticar tabaco esta prohibido. Las personas no deben entrar a las instalaciones con tabaco en la boca con la intención de Escupirlo en un envase encubierto, en un cesto de basura, o en el piso. La entrada a las instalaciones también es una zona libre de humo. Las personas pueden fumar o apagar sus cigarrillos (cigarros), en la entrada del lado norte de la biblioteca donde se proporciona un cenicero. Solicitar y Pedir Limosna Ofrecer artículos para la venta o pedir dinero a otras personas está prohibido dentro de la biblioteca. Patron Conduct Policy Spanish Page 2 of 7

3 Presencia Incómoda El comportamiento que constituye una presencia incómoda incluyeentrar en áreas restringidas, permanecer en la biblioteca después de cerrar, entrar en el cuarto de baño del sexo opuesto, negarse a salir de la biblioteca cuando se ha violado alguna regla, abrir la salida de emergencia o hacer sonar la alarma de emergencia excepto en situaciones de emergencia, holgazanear en grupos, obstruir las entradas o pasillos, y otros comportamientos similares. Hostigamiento El hostigamiento está prohibido, éste incluye pero no se limita a, mirar fijamente, acosar, o hacer avances inoportunos a otros usuarios o a miembros del personal. El uso de comentarios ofensivos o despectivos basados en la raza, color, sexo, religión, edad, discapacidad, orientación sexual, u origen nacional también está prohibido. Monopatines, Patinar, Scooters, Montar Bicicleta El uso de patines, monopatines (skateboards), patín, escúters (scooters), bicicletas, o de cualquier otra forma de equipo se prohíbe dentro de la biblioteca, en la entrada de los edificios de la ciudad o en las aceras adyacentes. Mientras esté en la biblioteca puede llevar consigo el equipo deportivo o lo puede dejar en el mostrador de servicio. Equipo de Audio El equipo de audio se puede utilizar sólamente con auriculares y debe usarse a un volumen que no sea audible a otros. Uso de Teléfono Celular Al entrar al edificio, por cortesía a otros usuarios de la biblioteca, pedimos a los usuarios adaptar los teléfonos celulares, los beepers y otros dispositivos electrónicos a vibrar o a un modo silencioso. El uso de los teléfonos celulares se permite dentro de la biblioteca siempre y cuando el usuario hable en voz baja y no utilice el altavoz del teléfono; es mucho mejor llevar a cabo las conversaciones extendidas fuera del edificio. El uso de los teléfonos celulares se prohíbe en el laboratorio de computadoras debido al espacio y a la proximidad a otros usuarios del laboratorio. El uso de los teléfonos celulares también se prohíbe durante acontecimientos de la biblioteca. Patron Conduct Policy Spanish Page 3 of 7

4 La biblioteca reserva el derecho de pedir a cualquier persona que use el teléfono celular fuera del edificio o al área de entrada cuando el personal ha determinado que la conversación es perjudicial a otros usuarios. Conducta Desordenada - Incluyendo pero no Limitado a: Habla perjudicial, molestar, ruidos continuos los cuales incluyen hablar fuerte, gritar, cantar, silbar, gritar, llorar, o cualquier cosa similar. Correr. Lanzar objetos. Mal uso del mobiliario tales como estar parado en sillas, pararse o sentarse en las mesas o en los mostradores; usar las instalaciones de la biblioteca para bañarse, afeitarse, para lavar, planchar, o para otros propósitos domésticos. Uso de lenguaje o gestos abusivos u obscenos, que incluye decir palabrotas o lengua lasciva. El comportamiento ofensivo que incluye empujar, pelear, o hacer gestos amenazadores. El comportamiento perjudicial que incluye contacto físico inadecuado con otro usuario o un miembro del personal. Alimentos y Bebidas El consumo de alimentos y de bebidas en la biblioteca se limita a los artículos de necesidad para los infantes, al uso de agua en botella, y a los refrigerios servidos en las funciones de la biblioteca. El personal puede solicitar que otros artículos sean tomados fuera del edificio. Vestido Apropiado é Higiene Personal Se espera que los usuarios de la biblioteca vistan según las normas públicas para espacios de interior. El adulto debe usar camisa, zapatos, y estar vestido de manera que no sea perjudicial en un entorno público. Los niños deben estar vestidos apropiadamente de acuerdo con su edad, con zapatos si caminan libremente. Toda la ropa debe estar seca. Las personas con mal olor del cuerpo, con olores que emanan de su ropa, o con ropa sucia pueden ser ofensivas o repugnantes a otros. El personal puede pedir que se trasladen a otra área y que regresen a la biblioteca después de resolver la situación ofensiva. Animales La presencia de animales en la biblioteca se limita a los animales de servicios. Patron Conduct Policy Spanish Page 4 of 7

5 Uso del Teléfono de la Biblioteca El uso del teléfono de cortesía cerca del mostrador de información se limita a llamadas cortas. El teléfono no está disponible para llamadas de negocio. Destruir o Desfigurar la Propiedad Este comportamiento incluye tener acceso malicioso, alterar, desconectar, suprimir, dañar o destruir cualquier equipo de la biblioteca, red del sistema informático, programa o datos. Incluye la mutilación de los materiales de la biblioteca la marcarlos, subrayarlos, remover las páginas o porciones de las páginas, remover la encuadernación, las cubiertas de externas, etiquetas del código de barra, tarjetas, discos adicionales, folletos o remover los dispositivos electrónicos o magnéticos de prevención de robo. También incluye destrozar o desfigurar cualquier parte del edificio, de los mobiliarios, o del equipo de la biblioteca. Hurto o intento de hurto de materiales o de la propiedad La Biblioteca Pública de Springdale se adhiere a la Ley de Seguridad de los Materiales de la Biblioteca de Arkansas, ACA , en el tratamiento del hurto o de la mutilación de los materiales de la biblioteca. Es ilegal para cualquier persona el remover los materiales de la biblioteca sin haber sido procesado por la biblioteca o conservar en posesión los materiales de la biblioteca sin autorización, la cuál se define como "contrario a las reglas." Es ilegal para cualquier persona mutilar voluntariosamente cualquier material de la biblioteca. Esto incluye quitar cualquiera de las partes tales como cubiertas de externas, etiquetas de la clave de barras, tarjetas, discos o los folletos de instrucciones, etc. Si un empleado de la biblioteca tiene razón de creer que una persona ha cometido o ha tratado de cometer cualquier ofensa que incluya el retiro ilegal de materiales y/o de la mutilación de materiales, pueden detener y cuestionar a esa persona de una manera razonable. Pueden requerir que la persona abra y divulgue el contenido de cualquier bolso, monederos, carteras, y otros envases que estén en la posesión de la persona. Si el material de la biblioteca o parte del material se encuentran en la posesión de una persona, la persona puede estar sujeta a la pérdida del privilegio de usar la biblioteca y el procesamiento posible bajo ley arriba indicada. Si se encuentran artículos que no se han procesado, la persona, si la tarjeta del usuario está en buen estado, tendrá la opción de procesarlo para llevarlo prestado o de entregarlo al personal de la biblioteca. Si el usuario de tarjeta no puede llevarlo prestado porque tiene multas o recargos por no regresar algún artículo o si la persona no tiene una tarjeta de la biblioteca, los materiales Patron Conduct Policy Spanish Page 5 of 7

6 serán confiscados por el personal de la biblioteca. Si los materiales o componentes del material que esta mutilado se encuentra en la posesión de una persona, la persona puede estar sujeta a la pérdida del privilegio de usar la biblioteca y posiblemente al procesamiento bajo ley arriba indicada. Conducta Desordenada en la Propiedad de la Ciudad Ya que la biblioteca está situada dentro del parque Murphy, que es propiedad de la ciudad, el personal está obligado a informar la conducta desordenada al Departamento de Policía de Springdale cuando se observa o informa por el público en el parque o el estacionamiento. Niños desatendidos o Sin Supervisión Los padres son responsables de asegurar el comportamiento apropiado y la seguridad de sus niños mientras estén en la biblioteca. (Véase La Política: El uso de la biblioteca por los niños). Puede que se le recuerde a los padres que la biblioteca es un lugar público y que los miembros del personal no tienen la responsabilidad o la autoridad de cuidar a los niños. Un adulto debe acompañar a los niños menores de once años de edad. Aconsejamos a los padres que visitan la biblioteca con sus niños a permanecer con ellos en el área de niños. Se le puede pedir a un padre que regrese para atender a su niño. Un padre puede ser llamado para pase a recoger a un niño que se ha dejado desatendido. Si la comunicación con el padre no es posible, se enviará una carta para referencia futura. Consecuencias por no acatar las Reglas Una advertencia inicial es dada verbalmente por el miembro del personal que observó la conducta. Puede que se le pida a la persona que desista de la conducta, que se traslade a otro lugar en la biblioteca, u otra solución simple. Una segunda advertencia por la misma ofensa u otra similar será dada verbalmente por un miembro del personal con señoría que este en servicio y puede resultar en la pérdida de privilegios para el resto del día. Un informe del incidente se somete al Director (a). En situaciones severas, un miembro del personal de mayor antigüedad puede negar el acceso inmediato o acceso por el resto del día. El Departamento de Policía de Springdale se puede llamar para asistir al personal en hacer cumplir reglas de la conducta y para mantener un ambiente seguro. Las situaciones que evolucionen en una suspensión más larga son seguidas por una notificación escrita al individuo o al padre si el individuo es un menor de edad. Una carta de notificación se envía por correspondencia First Class de los Estados Unidos y un segundo envío se envía vía por correo certificado. Puede que se conserve una copia de la notificación en los mostradores de servicio para ser mostrado en caso de que la persona se presente en la biblioteca antes de recibir Patron Conduct Policy Spanish Page 6 of 7

7 las copias enviadas. La suspensión estándar es de tres semanas. Un informe del incidente se somete al director (a) y una notificación se envía al Departamento del Policía de Springdale. Suspensiones más largas se utilizan en las situaciones más notorias y se pueden aplicar solamente por el (la) Director (a) de la biblioteca. Un informe del incidente se somete a la Mesa Directiva de la Biblioteca, a la oficina del alcalde, y al Departamento de Policía de Springdale. En el caso del hurto de los materiales de la biblioteca, las siguientes penalidades están establecidas por ACA : (b)(1) Una violación de esta sección es un crimen de la clase B si el valor de la propiedad es dos mil quinientos dólares ($2,500) o más. (2) Una violación de esta sección es un crimen de la clase C si el valor de la propiedad es menos de dos mil quinientos dólares ($2,500) pero más de quinientos dólares ($500). Una violación de esta sección es un delito menor de la clase A si el valor de la propiedad es quinientos dólares ($500) o menos. Patron Conduct Policy Spanish Page 7 of 7