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1 Guarda la información importante de tu cuenta aquí. Con toda tu información en un solo lugar, es más fácil manejar tu cuenta y recibir ayuda cuando la necesitas. INFORMACIÓN GENERAL Nombre del titular de la cuenta Número de cuenta de DIRECTV Recomienda a DIRECTV un amigo Y RECIBE $ 100 Habitación donde se encuentra conectada la unidad SWiM en créditos cuando se suscribe a un paquete que califique. Notas: SOPORTE Visita directv.com/help Para soporte en inglés: Para soporte en español: directv.com/recycle REDES SOCIALES facebook.com/directv twitter.com/@directv Visita directv.com/refer y empieza a recomendar hoy mismo. $ 10 en créditos mensuales por 10 meses. Solo para clientes nuevos. Límite de 10 recomendaciones por periodo de 12 meses. DIRECTV se reserva el derecho de modificar o terminar esta oferta en cualquier momento. Aplican otras condiciones. Consulta la contraportada para más detalles. O haz que tu amigo llame al y dé tu número de cuenta cuando haga su pedido.

2 Familiarízate con tu nuevo servicio de DIRECTV Ya sea que estés usando tu TV o computadora, encuentra las respuestas como mejor te convenga. Canal de información para el cliente Sintoniza el canal 1001 en tu TV y ten acceso a una videoteca completa de videos cortos e instructivos disponibles On Demand, 24 horas al día, con temas como: Funciones básicas del control remoto Funciones avanzadas Guía de programación en pantalla DIRECTV CINEMA Centro de ayuda (Help Center) Visita directv.com/help para obtener información útil y respuestas a preguntas frecuentes. Además, usa la función para chatear en vivo y ve videos instructivos. Chatea en vivo Simplemente busca la pantalla para chatear en vivo en el Help Center. Conversa en tiempo real con un agente especializado. Tendrás un experto de DIRECTV a tu lado! Videos Encuentra videos instructivos, fáciles de seguir, que te guiarán para resolver problemas tú mismo. Además, obtén instrucciones sobre cómo usar las últimas funcionalidades de DIRECTV en directv.com/videos. Algunos videos están disponibles en español.

3 Aplicaciones móviles 3 Aplicación de DIRECTV Nunca más te pierdas tus películas o programas favoritos. También puedes manejar tu cuenta, consultar la lista de canales y mucho más. Para comenzar Descarga la aplicación móvil de DIRECTV desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono o tableta. Transmisión de TV en vivo Ve TV en vivo o programas y películas recientes en tus dispositivos móviles. 1 Películas, programas y canales Busca y graba programas, series o películas. 2 Aplicación de NFL SUNDAY TICKET 4 Con la aplicación de NFL SUNDAY TICKET, ve cualquier partido fuera de casa, cada domingo, en donde sea que estés. Además, puedes ver el RED ZONE CHANNEL y más. Disponible con tu suscripción a NFL SUNDAY TICKET MAX. Aplicación DIRECTV Kids 5 Ahora toda la programación que tus hijos disfrutan en casa está disponible cuando quieran, donde quieran, y sin costo adicional. Para comenzar Descarga las aplicaciones de NFL SUNDAY TICKET y DIRECTV Kids en tus dispositivos móviles. Programas grabados Ten acceso al contenido descargado de tu DVR desde tu dispositivo móvil. El dispositivo móvil debe estar registrado con el dispositivo GenieGO. 3

4 4 Conoce tu guía de programación Ventana de TV Ve tu programa mientras usas la guía. Programas Navega hacia un programa con las FLECHAS de tu control remoto para ver su descripción. Para sintonizarlo, oprime SELECT. On Demand El símbolo junto al nombre de un canal indica que tiene contenido On Demand disponible. Marca el nombre del canal y oprime SELECT para accederlo. Canales Al marcar el nombre de un canal, verás su descripción. Adelantar la guía Oprime ADELANTAR para adelantar 12 horas. Oprime RETROCEDER para retroceder 12 horas. Opciones de la guía Oprime el GUIÓN para ordenar la programación por categoría, navegar a una fecha y hora específicas, cambiar tu lista de canales favoritos o ver programación On Demand. Reiniciar Si aparece este símbolo junto a un programa, esto significa que puedes reiniciarlo. Selecciona el programa y luego oprime RETROCEDER para verlo desde el principio. Reiniciar no está disponible en todos los programas. Visita directv.com/restart para ver una lista de programas. Cartelera Para saber cuáles son los próximos programas, avanza con la FLECHA DERECHA. Usa la FLECHA IZQUIERDA para regresar.

5 Información básica de DIRECTV 5 Selección de idioma Elige tu idioma de preferencia para la guía de programación y el menú de opciones en pantalla. Personaliza tu guía Accede rápidamente a tu canal favorito o descubre algo nuevo. Acceso rápido a tus canales favoritos (QuickTune) Ten acceso instantáneo a nueve de tus canales favoritos con la función QuickTune. Black Sails en Requiere suscribirse a STARZ. Súper TC2000 en Oprime MENU en tu control remoto. En la opción SETTINGS & HELP, elige SETTINGS, DISPLAY y luego PREFERENCES. Finalmente en LANGUAGE, elige el idioma que desees. Oprime el botón GUIDE dos veces para buscar por categoría. Busca entre las opciones, después oprime SELECT para ver una categoría. Para agregar un canal a QuickTune, oprime la FLECHA ARRIBA en tu control remoto cuando estés viendo ese canal. Luego oprime ENTER y el canal será agregado. Para acceder a tus canales de QuickTune, oprime la FLECHA ARRIBA en tu control remoto y verás la lista con tus 9 canales favoritos.

6 6 Información básica de DIRECTV Búsqueda rápida (Smart Search) Dedica menos tiempo a buscar programas y más tiempo a disfrutarlos con la función de búsqueda intuitiva. Pantalla dual (Double Play) No te pierdas un minuto de tus programas favoritos. Cambia rápidamente entre partidos o programas que estés grabando simultáneamente. Controles parentales Siéntete más seguro sabiendo lo que ven tus hijos cuando no estás cerca. Bloquea canales o programas específicos según la clasificación o los horarios y establece límites para las compras Pay Per View. Carlos, Rey Emperador en PROGRAMA 1 PROGRAMA 2 Girls en Requiere suscribirse a HBO. Oprime MENU en tu control remoto. Selecciona SEARCH & BROWSE y luego SMART SEARCH. Haz una búsqueda por título, persona, canal o palabra clave. Navega por las opciones del canal hasta encontrar la que estás buscando y luego oprime SELECT. Disponible en todas las DVR HD y los receptores digitales modelo R22 o superior. Mientras ves un programa, oprime FLECHA ABAJO en tu control remoto. Oprime FLECHA ABAJO una vez más para seleccionar un programa en otro canal. Usa la FLECHA ABAJO para cambiar entre los dos. Las suscripciones para deportes profesionales y universitarios se venden por separado. Oprime MENU en tu control remoto. Selecciona SETTINGS & HELP y luego PARENTAL CONTROLS. Elige entre las opciones de la izquierda para configurar tus preferencias.

7 Tus deportes 7 Los deportes más populares Busca partidos actuales o próximos por tipo de deporte, fecha u horario. Crea una lista de tus equipos favoritos y programa tu DVR HD Genie R para grabar todos sus partidos 3. SCOREGUIDE TM Consulta al instante el marcador o estadísticas deportivas sin tener que cambiar tu canal ni perderte una gran jugada. Canal SPORTSMIX 6 Ve los encuentros, las jugadas destacadas y el análisis estratégico de hasta 8 canales deportivos populares, todo al mismo tiempo y en HD! Oprime MENU en tu control remoto. Selecciona SEARCH & BROWSE. Selecciona SPORTS. En las DVRs HD conectadas a Internet, selecciona la FLECHA DERECHA en tu control remoto y ten acceso a SCOREGUIDE desde cualquier canal. En todos los demás receptores, oprime el botón ROJO cuando estés viendo un canal deportivo. Sintoniza el canal 205 SPORTSMIX. Usa las FLECHAS de tu control remoto para seleccionar un canal y escuchar el audio. Oprime SELECT para sintonizar ese canal. Canal disponible únicamente en HD.

8 8 Funciones de tu DVR Graba programas Oprime GRABAR una vez para grabar un programa; oprímelo dos veces para grabar la temporada completa. Organiza tu lista de grabaciones Ordena, borra y reorganiza tus programas según tu preferencia. Maximiza tu experiencia de TV en vivo No te preocupes si tienes que dejar de ver un programa ya empezado. Con DIRECTV, no te perderás ni un segundo de tu entretenimiento. Entre Compadres Te Veas Entre Compadres Te Veas en Blue Bloods en Tarde pero sin sueño GREASE: LIVE en Para acceder a tus programas grabados (Playlist): Oprime LIST en tu control remoto. Navega al programa que deseas ver y oprime SELECT. Pausa, retrocede o adelanta el programa en cualquier momento. Oprime LIST en tu control remoto. Oprime el GUIÓN o botón AMARILLO y elige entre una variedad de opciones. Disponible en todas las DVR HD y receptores DVR. Oprime PAUSA durante cualquier programa o evento deportivo en vivo y luego oprime REPRODUCIR cuando estés listo para seguir viéndolo. Luego podrás retroceder y adelantar para encontrar el momento exacto que quieras ver en el programa. Oprime AVANZAR para adelantar rápidamente tu programa en periodos de 30 segundos. Si encuentras algo que quieres ver, retrocede para verlo. Mantén el botón oprimido para saltar hasta el final del programa seleccionado.

9 La DVR HD Genie 9 Una DVR HD en cada habitación Pausa y retrocede la televisión en vivo y graba o elimina programas grabados, desde cualquier habitación. Graba hasta 5 programas al mismo tiempo*. Pantalla en pantalla Ve dos programas a la vez sin tener que cambiar de canal. Genie recomienda Encuentra el nuevo programa del que todos están hablando. Genie te recomienda los programas actuales más populares que no te puedes perder. Amar es Para Siempre en Wolf en Billions en Requiere suscribirse a SHOWTIME. Oprime el botón LIST para ver todas tus grabaciones, después selecciona GUIDE OPTIONS. Busca y selecciona con FILTER BY PLAYLIST. Selecciona ALL para ver los programas grabados en todos los televisores o LOCAL PLAYLIST para acceder a las grabaciones del televisor que estás viendo. *Requiere un televisor conectado a la DVR HD Genie y una Genie Mini o TV/Dispositivo listo para DIRECTV por cada televisor adicional. Límite de 3 vistas remotas por DVR HD Genie a la vez. Oprime el botón INFO en tu control remoto y selecciona PIP. Activa la funcionalidad PIP y selecciona la posición de la pantalla PIP. Esta función está disponible solamente en el televisor que está conectado a la Genie. Oprime MENU en tu control remoto. Selecciona SEARCH & BROWSE. Selecciona TV SHOWS. Requiere aceptar la funcionalidad Genie Recommends.

10 10 Funciones de la DVR HD conectada On Demand 7 Elige entre más de 10,000 programas y películas disponibles On Demand en cualquier momento. Contenido On Demand 7 para niños Recibe acceso instantáneo a entretenimiento que tanto los niños como los padres pueden disfrutar juntos. Retrocede 72 Horas 8 Ahora puedes ver programas transmitidos durante las últimas 72 horas y que olvidaste grabar en tu DVR. Función disponible en canales selectos. Requiere una DVR HD (modelo HR20 o superior) conectada a Internet. Minions en DIRECTV CINEMA Inside Out en DIRECTV CINEMA Vikings en Si sabes el número de canal: Ve al canal Busca el símbolo cerca de la guía de canales. Oprime 1 antes de ese número. Por ejemplo, Nick Jr. On Demand está en el canal También puedes seleccionar el símbolo al lado del canal en la guía. Oprime SELECT para ir a la página On Demand de ese canal. Si prefieres explorar, ve al canal 1000 para ver la inmensa selección de programas y películas por canal o categoría. Elige entre una variedad de opciones temáticas del menú On Demand de la izquierda. Elige entre cientos de programas infantiles populares y películas para toda la familia. Oprime SELECT en el control remoto. Dirígete a MISSED IT? WATCH NOW! y oprime SELECT. Todo el contenido On Demand de los últimos 7 días aparecerá en orden cronológico.

11 Funciones de la DVR HD conectada 11 Reiniciar 8 Sintonizaste tarde? Reinicia un programa que ya haya comenzado y disfrútalo desde el principio. Función disponible en canales selectos. Requiere una DVR HD (modelo HR20 o superior) conectada a Internet. Todas las temporadas Encuentra rápidamente y ve temporadas completas. Cada episodio disponible estará organizado por temporada y empezará a transmitirse automáticamente. Ver series en maratón es más fácil que nunca. Pandora 9 Elige un artista, canción o género favorito y Pandora creará una estación personalizada que incluirá tus favoritos así como música nueva que Pandora descubrirá para ti. Suits en Game of Thrones en Requiere suscribirse a HBO. Busca el símbolo en la guía de canales. Oprime MENU y luego SEARCH & BROWSE. Oprime MENU en tu control remoto. Oprime SELECT para seleccionar el programa en curso. Oprime RETROCEDER y el programa comenzará de nuevo. Selecciona un programa entre los resultados. ALL SEASONS aparecerá arriba a la izquierda. Selecciona RECORD SERIES. Selecciona EXTRAS. Selecciona PANDORA. Cuando tu DVR HD está conectada a Internet, tienes acceso a todas estas funciones sin costo adicional. No está conectada? Ve a la página 16 o directv.com/connect y aprende cómo conectarla.

12 12 Programación y experiencias exclusivas AUDIENCE Este canal sin cortes comerciales ofrece entretenimiento original de DIRECTV y es gratuito para todos nuestros clientes. Exclusivos de DIRECTV CINEMA Disfruta estrenos exclusivos en DIRECTV CINEMA antes que lleguen al cine. Cada mes se agregan éxitos de taquilla y películas independientes nominadas a premios. EL MUNDO DEL FÚTBOL Encuentra toda la acción deportiva en español en un mismo lugar. Undeniable with Joe Buck en Remember en DIRECTV CINEMA Sintoniza el canal 239 para disfrutar: Series originales: Kingdom, Undeniable with Joe Buck, Off Camera y más. Impresionantes documentales: películas que inspiran, educan y entretienen. Deportes y noticias de entretenimiento: episodios en vivo de The Dan Patrick Show y The Rich Eisen Show de lunes a viernes. Las películas comienzan en el canal 125 y en el canal 1100 para On Demand. Oprime SELECT para elegir la película que quieres ver. En El Mundo del Fútbol, todos los canales deportivos en español se encuentran agrupados en la guía de programación para que disfrutes una mejor experiencia de entretenimiento. Sintoniza el canal 463 para tener acceso a toda la acción deportiva.

13 Programación en español 13 Más diversión en tu idioma Ten acceso a más diversión en tu idioma usando SAP cuando quieras ver tus canales favoritos en inglés con audio alterno en español. SAP Dolby Digital Psi en Requiere suscribirse a HBO. Disfruta los siguientes canales en inglés y en español: BabyFirst TV HBO Family /508 bein SPORTS HBO Signature Boomerang MLB Network Cartoon Network /297 Nickelodeon/Nick at Nite /300 CINEMAX /516 SHOWTIME...545/546 Discovery SHOWTIME Disney Channel /291 STARZ /526 Disney XD STARZ Cinema ENCORE /536 STARZ Comedy ENCORE Action STARZ Edge ENCORE Black STARZ Kids & Family ENCORE Classic TBS ENCORE Family TCM ENCORE Suspense TLC FSN Florida TNT HBO /504 USA Network HBO /505 Algunos programas de los canales mencionados podrían no tener audio alterno en español. El acceso a los canales está basado en el paquete de programación al que estés suscrito. Para configurar el audio alterno en español (SAP): Oprime MENU en tu control remoto. En la opción SETTINGS & HELP, selecciona SETTINGS y luego AUDIO y ve a LANGUAGE para elegir el idioma que desees. CONSEJO RÁPIDO! También puedes cambiar tu idioma de preferencia oprimiendo dos veces el botón verde en tu control remoto. La función no está disponible con el control remoto de la Genie. El audio alterno en español podría no estar disponible en todos los programas del canal. Este idioma quedará seleccionado hasta que elijas otro idioma.

14 14 ZooMoo, el nuevo canal interactivo Qué es el canal ZooMoo? ZooMoo, está diseñado para que los niños, en edad preescolar, entre tres y seis años, exploren el reino animal de forma entretenida, interactiva y enriquecedora. Aplicación ZooMoo La aplicación ZooMoo entretiene y educa de un modo dinámico e innovador, convirtiendo la tableta o teléfono inteligente en una extensión interactiva del canal. ZooMoo Sync Cuando el canal y la aplicación están conectados, aparecerá el ícono de ZooSync para indicar que se ha activado la función interactiva. ZooMoo es el primer canal infantil dedicado exclusivamente al mundo animal. Con una experiencia televisiva educativa única, ofrece marionetas, dibujos animados, juegos, música, acertijos y actividades para los integrantes más pequeños de la familia. Con ZooMoo tus hijos pueden aprender, Todo sobre animales, todo el tiempo! La aplicación no requiere conexión a Internet inalámbrica (WiFi) ni por cable y se puede descargar de manera gratuita del App Store y Google Play. Al estar sintonizando el canal ZooMoo, la aplicación de la tableta o teléfono inteligente se sincroniza automáticamente usando el micrófono. Al activarse la aplicación los pequeños podrán abrir nuevos contenidos y darle vida a los animales que serán visibles en ambas pantallas, intensificando así su experiencia de manera educativa y divertida.

15 Programación regional Disfruta y explora la mejor programación de los países y regiones de América Latina, España y EE.UU. Estados Unidos REP. DOMINICANA PTO. RICO VENEZUELA AMÉRICA CENTRAL México Líder en programación de México COLOMBIA ECUADOR PERÚ Regiones múltiples DIRECTV te trae programas de España y de 16 países de América Latina. CHILE ARGENTINA 15

16 Prueba esto primero! Problemas técnicos de DIRECTV Resolución de problemas REINICIAR TU RECEPTOR es la solución para la mayoría de los problemas. Obtén soluciones rápidas a problemas que puedes resolver tú mismo. Más información en directv.com/help. ACTIVE INFO Tu receptor de DIRECTV no detecta la conexión a Internet Posibles causas El receptor no está conectado a Internet. El cable de Ethernet o coaxial está suelto o desconectado. Cambiaron las configuraciones de red del receptor. Soluciones rápidas 1. El receptor no está conectado a Internet. Oprime el botón rojo RESET que se encuentra junto a la ranura para la tarjeta del receptor. ACTIVE INFO RESET 2. Verifica en la computadora de tu hogar que el servicio de Internet esté funcionando. No estás conectado a Internet? Oprime y mantén oprimido el botón de INFO en tu control remoto hasta que la pantalla de información y prueba aparezca en el televisor. Tu modelo de receptor aparecerá en la línea de Receiver. Si tienes un modelo HR44 o HR45, sigue las instrucciones de abajo. Selecciona MENU y después CONNECT NOW. Selecciona una red inalámbrica y oprime CONTINUE. Ingresa tu contraseña y oprime CONTINUE. Selecciona DONE y estás conectado! Para cualquier otro receptor, o si estás teniendo problemas con la conectividad de tu receptor, visita directv.com/connect.

17 Tu sistema de DIRECTV puede incluir los siguientes componentes: Pantalla congelada o pixelada Sin señal o pantalla borrosa Posibles causas Tu receptor tiene dificultades para comunicarse con tu antena parabólica. Posibles causas El televisor está en la entrada, canal o conexión de audio/visual incorrectas. CCK Wireless inalámbrico CCK CCK Wired con CCK cable A/V - RCA (Video 1, 2, 3) (Video 1, 2, 3) Soluciones rápidas Soluciones rápidas 1. Verifica todas las conexiones de la parte de atrás de tu receptor, comenzando por la conexión SAT-IN, y asegura que estén bien ajustadas. 2. Es posible que haya un adaptador de alimentación SWiM (imagen debajo) conectado al cable de DIRECTV que sale de tu antena parabólica. Desconecta el adaptador del tomacorriente, espera 15 segundos y vuelve a enchufar el adaptador. 1. Verifica que el televisor y el receptor estén encendidos. 2. En tu control remoto de DIRECTV, oprime TV INPUT o ENTER. O bien, en el control remoto de tu televisor, oprime el botón INPUT o SOURCE. En el control remoto de la Genie, oprime ENTER y mantén el botón oprimido durante 3 segundos. Recorre las entradas lentamente hasta que vuelva a aparecer la imagen. HDMI (HDMI 1, 2, 3) Cables High-Definition del componente de Component alta definición Cables Adaptador SWiM de alimentación Power Inserter SWiM Nota: No conectes el adaptador de alimentación SWiM a un tomacorriente que se pueda apagar. Evita conectarlo a un enchufe múltiple. Si ves una pantalla borrosa/estática, oprime 03 o 04 en el control remoto de tu televisor. 3. Verifica que los cables de video entre el receptor y el televisor no estén sueltos y que todos estén conectados a los puertos correspondientes.

18 Estamos orgullosos de ser responsables con el medio ambiente. Nuestros receptores HD y DVR HD calificados como ENERGY STAR tienen un modo para ahorrar energía que puede ayudar a reducir el consumo eléctrico. También nos hemos unido a Avnet, un reciclador de desechos electrónicos certificado por R2, para facilitarte el reciclaje responsable de receptores, computadoras y electrodomésticos antiguos. Es muy sencillo y es GRATIS. Visita directv.com/recycle para obtener más información. OFERTA DE CRÉDITO EN LA FACTURA POR RECOMENDAR: Límite de 10 recomendaciones por cada periodo de 12 meses consecutivos. El cliente que hace las recomendaciones debe proveer su número de cuenta de DIRECTV a los clientes nuevos recomendados a DIRECTV. Los clientes recomendados deben activar su servicio y equipo a través del número de teléfono provisto ( ) y mencionar el número de cuenta de DIRECTV del cliente que hizo la recomendación al abrir su cuenta. Los clientes recomendados deben arrendar su equipo y activar el paquete SELECT o superior; paquete ÓPTIMO MÁS o superior; o cualquier paquete de servicios combinados internacionales que califique, que deberá incluir el paquete de programación PREFERRED CHOICE, dentro de los primeros 30 días con el acuerdo de programación requerido al activar el servicio. La cuenta debe estar activa y al día, según sea determinado por DIRECTV a su sola discreción, para poder recibir los créditos. Esta oferta es para que los clientes de DIRECTV puedan recomendar a sus familiares y amigos a DIRECTV como nuevos clientes, y no debe ser promocionada de manera comercial. Los clientes/cuentas comerciales no son elegibles. DIRECTV se reserva el derecho a su sola discreción de modificar, suspender o cancelar este programa de recomendaciones en cualquier momento y sin aviso. La programación y el equipo están disponibles por separado. Arrendar el equipo requiere aceptar un acuerdo de 24 meses consecutivos. Con un cargo, hay mejoras disponibles a un Receptor Avanzado. La programación, precios, términos y condiciones están sujetos a cambio en cualquier momento. Los precios son residenciales. No incluyen impuestos. Los servicios de DIRECTV no están disponibles fuera de los EE.UU. La recepción de la programación de DIRECTV está sujeta al Acuerdo del Cliente de DIRECTV; copia disponible en directv.com/legal y con la confirmación del pedido. 1 La funcionalidad varía según la compatibilidad del dispositivo y su ubicación. Solo ciertos canales correspondientes al paquete seleccionado están disponibles para transmitir en línea, en vivo, y pueden variar según su ubicación y el dispositivo. Podrían aplicar cargos adicionales. La funcionalidad para ver TV en línea dentro del hogar requiere conexión Wi-Fi y una DVR HD conectada a Internet. Para ver TV fuera de casa, el dispositivo debe estar conectado a Internet de alta velocidad. Todas las funcionalidades y la programación están sujetos a cambio en cualquier momento. Visitar directv.com/everywhere para ver una lista de dispositivos compatibles (a la venta por separado) y detalles completes. Podrían aplicar cargos por transmitir datos. 2 El servicio DVR Scheduler de programación requiere acceso a Internet por computadora o teléfono móvil e ingreso a directv.com. Las conexiones remotas podrían variar. En raros casos, la(s) grabación(es) programada(s) podría(n) no ser reconocida(s). Solo está disponible en ciertas DVRs. Visitar directv.com/ dvrscheduler para obtener más detalles. 3 La programación disponible está basada en la lista de grabaciones en la DVR HD. Requiere una conexión a Internet de banda ancha y un dispositivo GenieGO conectado a la DVR HD del hogar; disponibles por separado. Solamente está disponible en ciertos dispositivos de ciertos proveedores. Podrían aplicar cargos adicionales por transmitir datos. Aplican otras restricciones. Visitar directv.com/geniego para ver una lista de dispositivos compatibles y más información. 4 Los partidos disponibles para ver de manera remota se basan en la ubicación del dispositivo. Solo se puede acceder a un partido a la vez desde cualquier dispositivo en cualquier momento. La aplicación en línea solo está disponible con algunos sistemas operativos. No incluye el hardware de la computadora, el software ni la conexión a Internet. La aplicación móvil solo está disponible en ciertos dispositivos de ciertos proveedores. Podrían aplicar cargos por transmitir datos. Favor de verificar con el proveedor de servicios. Visitar directv.com/nfl para obtener la lista de requisitos y dispositivos móviles compatibles. 5 Requiere conexión a Internet. La funcionalidad varía según el dispositivo compatible. Visitar directv.com/kidsapp para ver una lista de los dispositivos compatibles (a la venta por separado) y detalles completos. Podrían aplicar cargos adicionales por transmitir datos. 6 El acceso al canal multi pantalla y las funcionalidades interactivas requiere equipo HD modelo H/HR 21 o superior. El acceso a los canales depende del paquete seleccionado. 7 El acceso a la programación disponible en DIRECTV On Demand está basado en el paquete seleccionado. La cantidad exacta de programas y películas variará. Aplican cargos adicionales por películas nuevas. Parte del contenido de DIRECTV CINEMA y DIRECTV On Demand requiere una DVR HD (modelo HR20 o superior) o una DVR (modelo R22 o superior), un kit de conexión para DIRECTV CINEMA y conexión a Internet de banda ancha con velocidades de por lo menos 750 kbps y un enrutador con un puerto de Ethernet disponible. Las películas dejan de estar disponibles 24 a 72 horas después de comenzar a verlas. Las compras de DIRECTV CINEMA no son reembolsables. Visitar directv.com/ movies para obtener más detalles. 8 Las funcionalidades de Reiniciar y Retroceder son compatibles con las Genie Minis. Para que Reiniciar funcione, el programa debe haber comenzado por lo menos 2 minutos antes. Visitar directv.com para obtener más detalles. 9 Las aplicaciones de TV requieren una Genie (modelo HR34 o superior, modelo C31 o superior) o una DVR HD de DIRECTV (modelo HR21 o posterior) o un receptor HD de DIRECTV (modelo H21 o superior) y conexión a Internet. Visitar directv.com/ apps para ver detalles completos. La recepción de la programación de DIRECTV está sujeta al Acuerdo del Cliente de DIRECTV; copia disponible en directv.com/legal y con la confirmación del pedido. Netflix es marca registrada de Netflix, Inc. REDBOX es marca registrada de Redbox Automated Retail, LLC. Pandora y el Music Genome Project son marcas registradas de Pandora Media, Inc. NFL, el diseño del escudo de la NFL y el nombre NFL SUNDAY TICKET y su logotipo son marcas registradas de la NFL y sus compañías afiliadas. Los nombres de los equipos de la NFL y los diseños de los uniformes son marcas registradas de los equipos indicados. Shimmer & Shine: 2015 Viacom International Inc. Todos los derechos reservados. Nickelodeon, Shimmer and Shine, Bubble Guppies y todos los títulos, logotipos y personajes son marcas registradas de Viacom International Inc. Todos los derechos reservados. The Flash: 2015 The CW Network, LLC. Todos los derechos reservados. Black Sails: 2015 Starz Entertainment, LLC. STARZ y todos los canales relacionados y marcas de servicio son propiedad de Starz Entertainment, LLC. Visite starz.com para horarios y fechas de transmision. Todos los derechos reservados. Girls / Games of Thrones / PSI: HBO, CINEMAX y todos los canales relacionados y marcas de servicio son propiedad de Home Box Office, Inc. Se requiere suscripción a HBO. Blue Bloods: 2015 CBS Broadcasting Inc. Todos los derechos reservados. Grease: Live: 2016 Paramount Television. Todos los derechos reservados. GREASE y logotipos relacionados son propiedad de Paramount Pictures. Todos los derechos reservados. Billions: 2015 Showtime Networks, Inc. Todos los derechos reservados. SHOWTIME es una marca registrada de Showtime Networks Inc., parte de CBS Company. Todos los derechos reservados. Minions: 2015 Universal Studios. Todos los derechos reservados. Inside Out: 2015 Disney. Todos los derechos reservados. Vikings: 2015 TM Television Productions Limited/T5 Vikings Productions Inc. Todos los derechos reservados. Suits: 2015 NBCUniversal, Inc. Todos los derechos reservados. Remember: 2015 A24 Films. Todos los derechos reservados. ZooMoo Networks AT&T Intellectual Property. AT&T, el logotipo del Globo, DIRECTV, y todas las demás marcas de DIRECTV contenidas aquí son marcas registradas de AT&T Intellectual Property y/o de las compañías afiliadas con AT&T. Todas las otras marcas registradas y marcas de servicio son la propiedad de sus respectivos dueños.

19 Válida a partir del 1 de febrero de TV INPUT Alterna entre los equipos conectados a tu TV. FORMAT Muestra las opciones de formato de la imagen y las resoluciones de HD. (Funciona solo con acceso HD.) DETENER Detiene la reproducción mientras ves un programa grabado. REPETIR Repite los últimos seis segundos. RETROCEDER Retrocede a velocidades cada vez mayores, oprimiendo el botón hasta cuatro veces Oprime el botón y mantenlo oprimido para retroceder a la marca anterior. REPRODUCIR Reproduce el programa que quieres ver. PAUSAR Pausa el programa que estás viendo. GUIDE Accede a la guía de programación oprimiendo el botón una vez. Oprímelo dos veces para ver la programación por categorías. ACTIVE Accede al canal DIRECTV ACTIVE para consultar el clima local y más. BOTÓN ROJO Retrocede 12 horas en la Guía de programación. BOTÓN VERDE Adelanta 12 horas en la Guía de programación. GUIÓN Oprime el botón de guión dos veces para borrar grabaciones de tu lista. CONTROL REMOTO UNIVERSAL CONTROL DE MODALIDADES Cambia la modalidad para controlar otros equipos. (La selección de la izquierda indica el receptor de DIRECTV.) ON/OFF Enciende o apaga el receptor de DIRECTV y el TV al mismo tiempo. (El control remoto debe estar programado a tu TV. El receptor DVR HD sigue grabando aunque esté apagado.) PWR Enciende y apaga el dispositivo seleccionado en el control de modalidades. AVANZAR Avanza 30 segundos. ADELANTAR Adelanta a velocidades cada vez mayores, oprimiendo el botón hasta cuatro veces. GRABAR Graba el programa que estás mirando o graba programas desde la Guía de programación. Oprime dos veces el botón para grabar la serie completa. EXIT Sal del menú y regresa al canal que estabas viendo. LIST Muestra la lista de tus programas grabados. BOTÓN AZUL Muestra la Guía de programación mientras continúas viendo tu programa. BOTÓN AMARILLO Muestra más opciones de la Guía de programación mientras te encuentras en ella. PREV Regresa al canal que estabas viendo anteriormente. Las funciones adicionales varían. Consulta la información que aparece en pantalla. PROGRAMA TU CONTROL REMOTO UNIVERSAL Tu nuevo control remoto universal de DIRECTV puede controlar todo tu sistema de entretenimiento: televisores, reproductores de DVD, videograbadoras y sistemas de sonido. PARA RECEPTORES SD Oprime MENU Selecciona PARENTAL, FAV S & SETUP SYSTEM SETUP REMOTE PARA RECEPTORES HD Oprime MENU Selecciona SETTINGS & HELP SETTINGS REMOTE CONTROL Para ver una guía interactiva o descargar un pdf con instrucciones para el control remoto Universal, visita directv.com/remoteguide. DOBLAR A LO LARGO DE LA LÍNEA Y ARRANCAR Guía de Canales Para obtener una copia de la guía de canales más reciente, visita directv.com/channelguide. HD ALTA DEFINICIÓN* (HD) 3D CANALES EN 3D 1 + PROGRAMACIÓN A LA CARTA NO DISPONIBLE EN DEFINICIÓN ESTÁNDAR SAP CANALES EN AZUL TIENEN AUDIO ALTERNO EN ESPAÑOL ENCUENTRA TUS CANALES s 200s 300s 400s s 600s 700s 800s 1000s 2000s Canal de información al cliente Canales locales Películas de DIRECTV CINEMA y eventos Pay-Per-View Educación y entretenimiento Cultura y noticias Programación en español El Mundo del Fútbol Canales de películas (premium) Canales deportivos regionales Suscripciones deportivas premium y experiencias interactivas Canales de música SonicTap 8 DIRECTV On Demand 2 Programación internacional Para obtener más consejos sobre cómo resolver problemas, visita directv.com/help. Para ver una lista de los canales incluidos en el paquete FAMILY, visita directv.com/family. Para ver una lista de los canales internacionales, visita directv.com/international. CANALES DIRECTV CINEMA Información 100, 200 DIRECTV CINEMA The Screening Room 125 HD DIRECTV On Demand HD DIRECTV PPV Adultos DIRECTV PPV Eventos , 400 HD Canales locales HD A&E 265 HD AMC 254 HD American Heroes Channel 287 Animal Planet 282 HD ATRES SERIES 420 AUDIENCE 239 HD AXS TV HD Azteca 441 BabyFirst TV HD Bandamax 433 bein SPORTS en Español 467 HD Bloomberg TV 353 HD Boomerang 298 Bravo 237 HD BYUtv 374 Canal 22 Internacional 446 CANAL ONCE 447 Caracol TV 417 Cartoon Network (Este) 296 HD Cartoon Network (Oeste) 297 Centroamérica TV 428 Church Channel 371 Cine Estelar 422 Cine Mexicano 462 Cine Nostalgia 424 Cine Sony Television 449 Cinelatino 423 CNBC World 357 CNN CNN En Español 419 Comedy Central C-SPAN 350 C-SPAN2 351 CTN 376 Daystar 369 De Película 451 De Película Clásico 452 Destination America Discovery 202 HD 249 HD 286 HD 278 HD Discovery en Español 413 Discovery Familia 436 Discovery Family Channel 294 Discovery Life 261 Disney Channel (Este) Disney Channel (Oeste) 291 Disney XD 290 HD 292 HD DIY Network 230 HD E! 236 HD Ecuador TV 457 Ecuavisa Internacional 438 El Rey 341 Enlace 448 ESPN 206 HD ESPN Classic 614 ESPN Deportes 466 HD ESPN2 209 HD ESPNEWS 207 HD ESPNU 208 HD EVINE 316 EWTN 370 Food Network 231 HD FOROtv 453 FOX News Channel 360 HD FOX Deportes 465 HD FOXlife 421 HD FOX Sports HD FOX Sports HD FreeForm 311 HD Free Speech TV HD Fusion HD FX 248 HD FX Movie Channel 258 FXX 259 HD fyi, 266 HD Galavisión 404 HD GEB America GOD TV HD Golf Channel 218 HD GolTV 468 Great American Country (GAC) 326 H2 271 HD Hallmark Channel 312 HD HGTV 229 HD HISTORY 269 HD HISTORY en Español 443 HITN TV 461 HLN 204 HD HOLA! TV 461 Hope Channel HD HSN 240 IFC 564 HD IMPACT HD INSP 364 Investigation Discovery 285 HD IVC Net 427 Jewelry Television 313 Jewish Life Television HD Lifetime 252 HD Link TV 375 Logo 272 MAVTV 214 MegaTV 405 Mexicanal 412 MLB Network 213 HD MSNBC 356 HD MTV 331 HD MTV2 333 HD NASA TV HD Nat Geo WILD 283 HD Nat Geo Mundo 435 National Geographic Channel 276 HD NBA TV 216 HD NBC Sports Network 220 HD NBC Universo 410 HD NFL Network 212 HD Nick Jr. 301 HD Nickelodeon/Nick at Nite (Este) 299 HD Nickelodeon/Nick at Nite (Oeste) 300 Nicktoons 302 NRB 378 NTN Nuestra Tele 416 Oxygen 251 Pasiones 444

20 Perú Mágico 431 POP 273 Pursuit Channel 604 QVC 275 HD QVC Plus 315 ReelzChannel 238 HD Science 284 HD Spike 241 HD Sprout 295 SUR Perú 439 Syfy 244 HD TBS 247 HD TCM 256 HD TCT Network 377 TeenNick 303 TeleCentro 429 HD Telefe 411 Telemundo (Este) 406 Telemundo (Oeste) 407 Televisión Dominicana 434 TLC 280 HD TNT 245 HD Travel Channel 277 HD Tr3s 445 Trinity Broadcasting Network (TBN) 372 trutv 246 HD TV Chile 437 TV Land 304 HD TV Venezuela 409 TVE 460 TVG 602 TyC Sports 469 UniMás 408 HD Univision 402 HD Univision (Oeste) 403 Univision Deportes Network 464 HD Univision tlnovelas 454 UP 338 Uplift HD USA Network 242 HD Velocity HD VH1 335 HD Video Rola 415 ViendoMovies 450 WAPA América 414 Vme 440 WE tv 260 HD The Weather Channel 362 HD WeatherNation 361 HD The Word Network 373 World Harvest Television (WHT) 367 ZooMoo 432 La programación está sujeta a cambios en cualquier momento. Lista de canales válida a partir del 1 de febrero de La lista de canales más actualizada está disponible en directv.com/channelguide. *Para tener acceso a la programación en HD de DIRECTV, es necesario tener equipo HD y Servicio de Receptor Avanzado. La cantidad de canales varía de acuerdo al paquete seleccionado. Para acceder a la programación en HD de DIRECTV, los residentes de viviendas multifamiliares (MDU, por sus siglas en inglés) deben residir en una propiedad con capacidad para el servicio D2 Advantage o IPAdvantage de DIRECTV. Además, requiere equipo HD. 1 Para ver programación 3D de DIRECTV, se necesita equipo HD, un televisor HD compatible con la programación en 3D y gafas para ver en 3D. Aplica un cargo por receptor avanzado para el equipo HD. Visitar directv.com/3d para obtener más información. 2 El acceso a la programación disponible en DIRECTV On Demand se basa en el paquete seleccionado. La cantidad exacta de programas y películas variará. Aplican cargos adicionales por películas nuevas. Parte del contenido de DIRECTV On Demand requiere una DVR HD (HR20 o superior) o una DVR (R22 o superior), un kit de Conexión para DIRECTV CINEMA, servicio de Internet de alta velocidad con velocidades de por lo menos 750 kbps y un enrutador con un puerto de Ethernet disponible. Visitar directv.com/ movies para obtener más detalles. 3 El cliente debe tener por lo menos 18 años para ordenar películas. Contienen escenas gráficas adultas, con desnudos completos y contenido sexual explícito. Se recomienda la discreción del espectador. El sistema de DIRECTV cuenta con una función que bloquea el acceso a canales. 4 Los canales locales están disponibles con base en el domicilio de servicio. Visitar directv.com/locals y directv.com/rsn para verificar disponibilidad. 5 Requiere equipo HD. Favor de llamar al para obtener más información. 6 Requiere un sistema multi satélite de DIRECTV. 7 Las suscripciones a deportes universitarios y profesionales se venden por separado. Aplican restricciones de bloqueo de canales y otras condiciones. 8 El canal Longhorn Network está disponible para los residentes del estado de Texas solo con el paquete CHOICE y superior. Para los clientes que no residen en Texas, el canal Longhorn Network solo está disponible con el paquete PREMIER o como parte del SPORTS PACK con un cargo adicional. 9 YES Network está disponible como paquete de canales de deportes regionales locales en CT, NY y partes de NJ y PA, con base en el código postal. Parte de la programación de YES Network está disponible con el SPORTS PACK en el resto de las áreas de servicio de DIRECTV. 10 Incluye canales de programación en inglés con audio alterno en español. 11 La disponibilidad de canales varía según el paquete. Visitar directv.com/packages para confirmar la disponibilidad. La programación, los precios, los términos y condiciones están sujetos a cambio en cualquier momento. Los precios son residenciales. No incluyen impuestos. La recepción de la programación de DIRECTV está sujeta al Acuerdo del Cliente de DIRECTV; copia disponible en directv.com/legal y con la confirmación del pedido AT&T Intellectual Property. AT&T, el logotipo del globo, DIRECTV y todas las demás marcas de DIRECTV contenidas aquí son marcas registradas de AT&T Intellectual Property y/o de las compañías afiliadas a AT&T. Todas las otras marcas registradas y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. PROGRAMACIÓN PREMIUM Y A LA CARTA DIRECTV HD EXTRA PACK 5 + Crime & Investigation 571 HD Hallmark Movies & Mysteries 565 HD HDNet Movies 566 HD MBC DRAMA 354 HD MGM HD 567 HD Palladia 572 HD Shorts HD 573 HD Smithsonian Channel 570 HD Sony Movie Channel 568 HD Universal HD 569 HD HBO + HBO Este 501 HD HBO Oeste 504 HD HBO2 Este 502 HD HBO2 Oeste 505 HD HBO Comedy HD HBO Family Este 507 HD HBO Family Oeste 508 HBO Latino 511 HD HBO Signature 503 HD HBO Zone HD STARZ SUPER PACK + ENCORE Este 535 HD ENCORE Oeste 536 ENCORE Action 541 HD ENCORE Black 540 ENCORE Classic 537 ENCORE Family 542 ENCORE Suspense 539 ENCORE Westerns 538 STARZ Este 525 HD STARZ Oeste 526 HD STARZ Cinema HD STARZ Comedy HD STARZ Edge 529 HD STARZ In Black 530 HD STARZ Kids & Family HD SHOWTIME UNLIMITED + FLIX 556 THE MOVIE CHANNEL ESTE 553 HD THE MOVIE CHANNEL OESTE 554 THE MOVIE CHANNEL XTRA ESTE HD SHOWTIME ESTE 545 HD SHOWTIME OESTE 546 HD SHOWTIME HD 5 SHOWTIME BEYOND 550 HD SHOWTIME EXTREME 549 HD 5 SHOWTIME NEXT 551 HD SHOWTIME SHOWCASE 548 HD 5 SHOWTIME WOMEN 552 HD SundanceTV 557 HD CINEMAX + 5StarMAX Este HD ActionMAX Este HD Cinemax Este 515 HD Cinemax Oeste 516 HD Cinemáx HD MoreMAX 517 HD MovieMAX Este HD ThrillerMAX HD PROGRAMACIÓN A LA CARTA + Canales Internacionales DOG TV 354 FOX Soccer Plus 621 MBC Drama 354 HD MLB EXTRA INNINGS SM HD MLS Direct Kick HD NBA LEAGUE PASS HD NFL SUNDAY TICKET HD NHL Center Ice HD Programación Adultos SPORTS PACK + Altitude Sports 681 HD bein SPORTS 620 HD CBS Sports Network 221 HD Comcast SportsNet Bay Area 696 HD Comcast SportsNet California 698 HD Comcast SportsNet Chicago 665 HD Comcast SportsNet Mid-Atlantic 642 HD Comcast SportsNet New England 630 HD ESPN Bases Loaded (Solo Partidos) 615 HD ESPN Buzzer Beater (Solo Partidos) 615 HD ESPN College Extra HD ESPN Goal Line (Solo Partidos) 615 HD FOX Deportes 465 HD FOX Sports Southeast 649 HD FOX Sports Sun 653 HD FSN Arizona 686 HD FSN Cincinnati 661 HD FSN Detroit 663 HD FSN Florida 654 HD FSN Midwest 671 HD FSN North 668 HD FSN Ohio 660 HD FSN San Diego 694 HD FSN South 646 HD FSN Southwest 676 HD FSN West 692 HD Longhorn Network HD MASN 640 HD MSG 634 HD MSG+ 635 HD NESN 628 HD Outdoor Channel 606 Prime Ticket 693 HD ROOT SPORTS Northwest 687 HD ROOT SPORTS Pittsburgh 659 HD ROOT SPORTS Rocky Mountain 683 HD ROOT SPORTS Southwest 674 HD SNY 639 HD Sportsman Channel 605 SportsTime Ohio 662 HD Time Warner Cable Deportes 470 HD Time Warner Cable SportsNet 691 HD YES Network HD DOBLAR A LO LARGO DE LA LÍNEA Y ARRANCAR ON/OFF Enciende o apaga el Receptor de DIRECTV y la TV al mismo tiempo. (El control remoto debe estar programado a tu TV. El Receptor DVR HD sigue grabando mientras está apagado.) GUIDE Oprime una vez para la GUÍA de programación. Oprime dos veces para ver la programación por categorías. GRABAR GRABA el programa que estás mirando o graba programas desde la Guía de programación. Oprime dos veces el botón para grabar la serie completa. BOTÓN ROJO Borra programas grabados de tu Playlist. SILENCIADOR Apaga el sonido. REPETIR REPITE los últimos seis segundos. RETROCEDER RETROCEDE a velocidades cada vez mayores, oprimiendo el botón hasta 4 veces. REPRODUCIR/PAUSAR REPRODUCE el programa que quieres ver. Oprime el botón una vez para pausar el programa que estás viendo. GUIÓN Muestra más opciones de la Guía de programación mientras te encuentras en ella. Oprime para ver los últimos 6 números de la identificación del receptor, el tipo de señal de satélite (SWiM o Multiswitch), y el estado de conexión a Internet. CONTROL REMOTO GENIE LIST Muestra la lista de tus programas grabados. EXIT Sal del menú y regresa al canal que estabas viendo. SELECT Selecciona lo que está marcado en la pantalla. INFO Muestra INFORMACIÓN sobre el programa que estás viendo o el que está marcado en la Guía de programación. PREV Regresa al canal que estabas viendo previamente. AVANZAR AVANZA 30 segundos. Mantén el botón presionado para ir al final de un programa grabado. ADELANTAR Adelanta a velocidades cada vez mayores, oprimiendo el botón hasta cuatro veces. ENTER Oprime para mostrar la Mini Guía mientras ves tu programa y ciérrala con EXIT. ENTER también reemplaza el botón de TV INPUT: para alternar entre los equipos conectados a tu TV, oprime el botón y mantenlo presionado por tres segundos hasta que la luz en la parte superior se ponga verde. Luego utiliza ENTER para navegar las opciones. PROGRAMA TU CONTROL REMOTO GENIE Se usa con las DVR HD Genie (modelo HR44 o superior), Genie Minis de DIRECTV (modelo C41 o superior, C41W o superior, C61K o superior), Genie Lite (modelo H44) y TV lista para DIRECTV. Selecciona SETTINGS & HELP SETTINGS REMOTE CONTROL Selecciona IR/RF SETUP Oprime la FLECHA ABAJO para marcar RF Oprime SELECT Selecciona CONTINUE Sigue las indicaciones en la pantalla para terminar Para instrucciones sobre cómo programar tu control remoto a una TV lista para DIRECTV, directv.com/dtvready.