TERCERO. Determinar que dichas convocatorias se regirán por las normas que se adjuntan como anexo a esta resolución.

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1 CONVOCATORIA DE LAS PRUEBAS PARA LA HABILITACIÓN DE GUÍA TURÍSTICO EN LAS ILLES BALEARS, EN EL ÁMBITO TERRITORIAL DE LA ISLA DE MENORCA Y DE AMPLIACIÓN DE IDIOMAS PARA LOS GUÍAS YA INSCRITOS EN EL REGISTRO INSULAR DE EMPRESAS, ACTIVIDADES Y ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS Se hace público que l Hble. Consejera Ejecutiva del Departamento de Turismo del Consell Insular de Menorca, mediante resolución núm. 174/2012 de fecha 5 de marzo de 2012, ha resuelto lo siguiente: PRIMERO. Aprobar la convocatoria de las pruebas para la habilitación de guías turísticos de las Illes Balears, en el ámbito territorial de la isla de Menorca, y de ampliación de idiomas para los guías ya inscritos en el Registro insular de empresas, actividades y establecimientos turísticos. SEGUNDO. Establecer que, excepcionalmente, durante el año 2012, en el ámbito territorial de la isla de Menorca, habrá dos convocatorias de pruebas para obtener la habilitación de guía turístico y de ampliación de idiomas para los guías ya inscritos. Las pruebas se realizarán en las fechas siguientes: 1 ª convocatoria: día 16 de abril de ª convocatoria: día 14 de mayo de Las personas interesadas en realizar las pruebas (tanto las de habilitación como la de ampliación de idiomas) deberán optar por presentarse a una de las dos convocatorias establecidas. TERCERO. Determinar que dichas convocatorias se regirán por las normas que se adjuntan como anexo a esta resolución. ANEXO I NORMAS QUE REGIRÁN LAS CONVOCATORIAS DE LAS PRUEBAS PARA LA HABILITACIÓN DE GUÍAS TURÍSTICOS DE LAS ILLES BALEARS, EN EL ÁMBITO TERRITORIAL DE LA ISLA DE MENORCA, Y DE AMPLIACIÓN DE IDIOMAS PARA LOS GUÍAS YA INSCRITOS EN EL REGISTRO INSULAR DE EMPRESAS, ACTIVIDADES Y ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS. 1. CONVOCATORIA DE PRUEBAS Se convocan, para el ámbito territorial de la Isla de Menorca, las pruebas para la obtención de la habilitación para el ejercicio de la actividad de guía turístico de las Illes Balears y para la ampliación de idiomas de la habilitación para los guías ya inscritos en el Registro Insular de Empresas, Actividades y Establecimientos Turísticos. 2. CONDICIONES Y REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS/LAS ASPIRANTES Las personas interesadas en participar en las pruebas deben cumplir los siguientes requisitos:

2 a) Ser mayor de edad. b) Tener la nacionalidad española o la de un país miembro de la Unión Europea, de un país asociado al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo o de un país con convenio de reciprocidad con España en este ámbito. c) Disponer, como mínimo, del título académico de técnico superior y de información turística, o técnico en empresas y actividades turísticas, o técnico superior en información y comercialización turísticas, o título o diploma universitarios o la titulación que la normativa tenga por equivalente o sustituta En el caso de títulos extranjeros debe acreditarse el reconocimiento de estos a alguno de los que se expresan en el párrafo anterior por la autoridad competente en esta materia. d) Acreditar el dominio de dos lenguas extranjeras, además de las oficiales de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears, o en su caso, participar en las pruebas necesarias para obtener la acreditación. e) Los/las aspirantes deben satisfacer la tasa de matrícula para participar en las pruebas de habilitación de guía turísticos de las Illes Balears y, en su caso, de ampliación de idiomas, que de acuerdo con la ordenanza fiscal que regula la tasa del Servicio de ordenación turística del Consell Insular de Menorca, está fijada en 20,58. El pago se hará efectivo en la c/c núm de la Caja de Ahorros Sa Nostra, haciendo constar la convocatoria de las pruebas a las que se quiere presentar, o mediante giro postal o telegráfico. En este último supuesto hay que señalar en la instancia el número y la fecha de la entrega. 3. SOLICITUDES Y PLAZO DE PRESENTACIÓN DE INSTANCIAS 3.1 Solicitud para acceder a las pruebas. Las personas interesadas que quieran participar en las pruebas deberán presentar en el Registro General del Consell Insular de Menorca, plaza de la Biosfera, 5, de Maó, y plaza de la Catedral, núm. 5, de Ciutadella, una instancia tipo que se adjunta a esta convocatoria como anexo II (la cual estará disponible en la página web institucional debidamente cumplimentada, junto con los documentos que se indican a continuación, dirigida a la Consejera Ejecutiva del Departamento de Turismo del Consell Insular de Menorca. También se pueden presentar en la forma establecida en el art de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999, sin perjuicio de los otros medios previstos en la norma. Las solicitudes deberán presentarse acompañadas de los siguientes documentos, los cuales deben ser originales o fotocopias compulsadas de los mismos. 3.1.A. Para nuevas habilitaciones de guías turísticos:

3 a) Documento nacional de identidad o documento equivalente del cual se pueda deducir claramente la identidad, la nacionalidad y la mayoría de edad de la persona interesada. b) Título académico de técnico superior y de información turística o título de técnico en empresas y actividades turísticas o técnico superior en información y comercialización turísticas o título de Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas o título universitario oficial correspondiente a una licenciatura o diplomatura, o, en su caso, documento acreditativo de haber abonado los derechos para la obtención del título. En el caso de títulos emitidos fuera de España estará a lo que disponga la normativa vigente en materia de reconocimiento de cualificaciones profesionales. c) Documentación legalmente reconocida que acredite el dominio de, como mínimo, dos lenguas extranjeras diferentes a las oficiales en la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. En el caso de personas no españolas, se entiende acreditado el dominio del idioma del país que haya expedido el título académico que se presente, incluido el Estado español y deberán presentar el documento reconocido legalmente que acredite el dominio de las lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. Si no se dispone de los documentos mencionados en este apartado, se señalará en la solicitud la intención de inscribirse en las pruebas de los idiomas extranjeros o de las lenguas oficiales de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. d) Indicación de la unidad o unidades temáticas de las que solicita convalidación, de acuerdo con el art. 12 del Decreto 112/1996, junto con el documento acreditativo (certificado o título), según lo dispuesto en las bases de la convocatoria que justifican los conocimientos objeto de convalidación. e) Resguardo acreditativo del pago de la tasa para realizar las pruebas (el documento de ingreso estará disponible en las dependencias administrativas del Consell Insular de Menorca y en la página web de la institución). 3.1.B. Para la ampliación de idiomas: a) Fotocopia del carné de guía turístico, o la indicación del número de registro asignado en el momento de la habilitación. b) Indicación de los idiomas respecto de los que quiere ampliar su habilitación mediante indicación en la solicitud para realizar las pruebas correspondientes o bien solicitando la convalidación del idioma junto con la presentación del certificado o título académico correspondiente. En el caso de títulos emitidos fuera de España estará a lo que disponga la normativa vigente en materia de reconocimiento de cualificaciones profesionales.

4 c) Resguardo acreditativo del pago de la tasa para realizar las pruebas correspondientes al idioma (el documento de ingreso estará disponible en las dependencias administrativas del Consell Insular de Menorca y en la página web de la institución). 3.2 Plazo de presentación de solicitudes. La presente convocatoria de pruebas para la habilitación como guía turístico de las Illes Balears en el ámbito territorial de la Isla de Menorca prevé dos fechas para la realización de las pruebas. Por tanto, los aspirantes, en su solicitud deberán indicar en cuál de las dos fechas quieren presentarse. Los aspirantes que quieran presentarse a la primera convocatoria deberán presentar las solicitudes en el plazo de diez días hábiles contados desde la publicación de esta convocatoria en el Boletín Oficial de las Islas Baleares (BOIB). Esta convocatoria también se publicará en el tablón de edictos del Consell Insular de Menorca. El resto de aspirantes podrán presentar las solicitudes en el plazo de 20 días hábiles contados desde la publicación de esta convocatoria en el Boletín Oficial de las Islas Baleares (BOIB). Esta convocatoria también se publicará en el tablón de edictos del Consell Insular de Menorca. Si alguna de las instancias tuviera algún defecto subsanable, se comunicará al interesado a fin de que lo corrija en un plazo de diez días, de conformidad con el artículo 71 de la LRJPAC. Los errores de hecho que pudieran advertirse podrán ser corregidos en cualquier momento, de oficio o a petición del interesado. 4. CONVALIDACIÓN DE CONOCIMIENTOS De conformidad con el art. 12 del Decreto 112/1996, los aspirantes a la habilitación para la profesión de guía turístico que dispongan de un título igual o superior a los que se mencionan en el artículo 9 del mencionado decreto (requisitos para participar en las pruebas), tendrán derecho, siempre que soliciten la convalidación de la unidad o unidades temáticas que, para la obtención del título respectivo, hayan sido objeto de asignatura obligatoria u opcional siempre que se justifique su superación académica. Por tanto, quedan exentos de la realización de las pruebas aquellas personas que acrediten con certificados originales emitidos por el centro docente donde han realizado los estudios y han obtenido la correspondiente titulación, el estudio de la unidad o unidades temáticas de las que solicita convalidación. La persona interesada en obtener la habilitación para ejercer la profesión de guía turístico deberá realizar las pruebas correspondientes a las unidades temáticas de las que no haya solicitado la convalidación o, en caso de que si la haya solicitado, no le haya sido otorgada por la comisión evaluadora. En cuanto a los idiomas extranjeros: En el caso de disponer de un documento donde se acredite el dominio del idioma o

5 idiomas extranjeros de los que se pretenda obtener la habilitación o ampliar la de los guías turísticos ya habilitados, se deberá indicar que se solicita la convalidación y deberá acompañar el título académico correspondiente. La convalidación del/los idioma/s significará quedar exento de la realización de las pruebas específicas (unidad temática D) con respecto al idioma al que se ha concedido la convalidación. En el caso de personas no españolas se entenderá acreditado el dominio del idioma del país que haya expedido el título académico presentado. En cuanto a los idiomas oficiales de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears: En el caso del castellano y/o catalán, quedan exentos de la realización de la prueba específica (unidad temática E) aquellas personas que hayan presentado el título académico o universitario obtenido en el Estado Español respecto al castellano y respecto del catarán siempre que aporten certificado emitido por el centro educativo que refleje que la lengua vehicular para cursar los estudios ha sido el catalán, o bien, que dispongan de la correspondiente homologación al nivel A2, o superior, de los estudios de lengua catalana de acuerdo con la Orden del Consejero de Educación y Cultura de 19 de abril de 2011 para la homologación de los estudios de lengua catalana de la educación secundaria obligatoria y del bachillerato con los certificados de la Dirección General de Política Lingüística y del Decreto 6/2012, de 3 de febrero, de evaluación y certificación de conocimientos de lengua catalana. En el caso de personas no españolas que soliciten la convalidación de uno o los dos idiomas deberán presentar un documento expedido por una escuela oficial de idiomas reconocida legalmente, que acredite el dominio de una de las lenguas oficiales de esta comunidad autónoma. 5. ADMISIÓN DE LOS ASPIRANTES Expirado el plazo de presentación de solicitudes, la comisión evaluadora debe elaborar, aprobar y hacer público, en el plazo máximo de diez días hábiles, las listas de admitidos y excluidos, con indicación individualizada de las causas de exclusión de los interesados que no hayan sido admitidos. En las listas deberán constar, en todo caso, los apellidos, el nombre y el número del documento nacional de identidad, o documento identificativo equivalente, de todos y cada uno de los interesados. Asimismo, junto con las listas se publicarán los miembros de la comisión evaluadora a los oportunos efectos previstos en esta resolución. Las listas mencionadas se expondrán en el tablón de anuncios del Consell Insular de Menorca. Asimismo, se podrá consultar la admisión o la exclusión a la prueba para la obtención de la habilitación para ejercer la profesión de guía turístico y para la ampliación de idiomas en la dirección electrónica Los aspirantes excluidos, así como los que no figuren en la relación ni de admitidos ni de excluidos, dispondrán de un plazo de quince días hábiles, contados a partir del día siguiente de la publicación de las listas en el tablón de anuncios del Consell Insular de Menorca, para subsanar el defecto que ha motivado su exclusión o su no inclusión expresa. Asimismo, dentro de este plazo se podrán presentar reclamaciones contra dicha lista provisional.

6 Transcurrido el plazo para subsanar posibles deficiencias y para presentar reclamaciones, se publicará la lista definitiva en la que la comisión evaluadora debe resolver las reclamaciones que se hayan presentado. En las listas se hará constar las convalidaciones de conocimientos admitidos sobre las que la comisión haya resuelto. Las personas interesadas a las que se les hayan otorgado las convalidaciones de todas las unidades temáticas que forman parte del programa, quedarán exentas de la presentación a las pruebas para obtener la habilitación, haciendo constar en las listas esta circunstancia. En las listas de admitidos y excluidos, la comisión evaluadora hará constar las horas y los lugares en que se deben realizar las pruebas correspondientes. 6. FECHAS DE LA REALIZACIÓN DE LAS PRUEBAS Para el año 2012 se establecen, excepcionalmente, dos fechas para la realización de las pruebas para obtener la habilitación para ejercer la profesión de guía turístico y de ampliación de idiomas que se establecen: I. El día 16 de abril de 2012 II. El día 14 de mayo de 2012 Las personas interesadas en realizar las pruebas (tanto las de habilitación como la de ampliación de idiomas) deberán optar por presentarse a una de las dos convocatorias establecidas. La incomparecencia del aspirante a las pruebas supondrá la exclusión de la convocatoria independientemente de que la justifique o no. Las pruebas correspondientes a la primera convocatoria (día 16/04/2012) se llevarán a cabo siempre y cuando las tengan que realizar un mínimo de 5 personas, las cuales no hayan solicitado, o bien no se les haya concedido, las convalidaciones de todas las unidades temáticas. En caso de que no se cumpla el mínimo de personas establecido estas deberán realizar las pruebas que les correspondan en la fecha señalada para la segunda convocatoria, la cual se celebrará con independencia del número de personas que las tengan que realizar. 7. COMISIÓN EVALUADORA La comisión evaluadora estará formada por cinco titulares y cinco suplentes. Correspondiendo tres plazas titulares y tres suplentes a miembros del departamento de turismo del Consell Insular de Menorca y dos plazas titulares y dos plazas suplentes a profesionales del sector de la educación. Las personas que se nombran para formar la comisión evaluadora son las siguientes: Presidenta: Hble. Sra. Consejera Ejecutiva del Departamento de Turismo del CIM Suplente: Sr. Director Insular de Turismo del CIM

7 Vocal: D ª. Carmen Vázquez Mora, funcionaria del CIM. Suplente: D ª. Begoña Pons Mercadal funcionaria del CIM. Vocal: Representante del IES M. Àngels Cardona (Ciutadella de Menorca) Suplente: Representante del IES M. Àngels Cardona (Ciutadella de Menorca) Vocal: Representante Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno (Sede Mahón) Suplente: Representante Escuela Universitaria Turismo Felipe Moreno (Sede Mahón) Vocal (Secretario): D ª. Raquel Pericas Negrete, funcionaria del CIM. Suplente: D ª. Catalina Florit Torres, funcionaria del CIM. La consejera ejecutiva del departamento de turismo del consell insular, mediante resolución, nombrará a los miembros de la comisión evaluadora. La comisión evaluadora tiene competencia para plantear y desarrollar cada una de las pruebas, de acuerdo con lo dispuesto en estas bases, así como la competencia para otorgar las convalidaciones de conocimientos que se soliciten. La comisión podrá disponer la incorporación a sus tareas de asesores/as especialistas, para todas o algunas de las pruebas, los cuales actuarán con voz pero sin voto. Las actuaciones de los mencionados asesores se reflejarán en acta. La comisión evaluadora no podrá constituirse ni actuar sin la asistencia de la mayoría absoluta de sus miembros, sean titulares o suplentes. La abstención y recusación de los miembros del tribunal se ajustará a lo previsto en los artículos 28 y 29 de la LRJPAC. La comisión, en el acto de constitución, acordará todas las decisiones que correspondan en orden al correcto desarrollo de las pruebas y establecer los criterios de aplicación que crea convenientes. 8. PRUEBAS PARA LA HABILITACIÓN DE GUÍA TURÍSTICO Y PARA LA AMPLIACIÓN DE IDIOMAS Las unidades temáticas y los temas que conforman el programa son las que figuran en el anexo II de esta convocatoria. Las pruebas se realizarán de conformidad con este temario, y en ellas debe estar presente, como mínimo, uno de los miembros de la comisión evaluadora, acompañado de los vigilantes y colaboradores que se consideren oportunos. El apartado A del temario constará de una prueba práctica. Los apartados B y C del temario se evaluarán mediante una prueba tipo test. La prueba de idiomas correspondiente a los apartados D y E del temario constarán de dos exámenes, uno oral y uno escrito relacionados con algún tema turístico,

8 prioritariamente un itinerario turístico. La parte escrita consistirá en una redacción, y la parte oral en una conversación de una duración aproximada de quince minutos. Se establece como valor mínimo para aprobar, la obtención de 5 puntos sobre 10 de cada unidad temática que forma parte del temario. Los aspirantes deben acudir a la realización de las pruebas provistos del DNI, carné de conducir o pasaporte original. La Comisión evaluadora valorará el conjunto de las pruebas, calificará de apto o no apto a los aspirantes y hará pública la relación de aspirantes declarados aptos en los lugares donde se tendrán exhibido las listas de admitidos y excluidos. En el plazo de tres días hábiles desde la exposición de la lista, los participantes en las pruebas podrán efectuar reclamación o solicitar la revisión de sus ejercicios, mediante escrito dirigido al/a presidente/a de la comisión evaluadora, en el que se han de especificar las razones que motivan la revisión de la prueba. La comisión dispondrá de un plazo de siete días hábiles para resolver sobre las reclamaciones. Terminado el proceso, la comisión evaluadora redactará las listas definitivas de aspirantes declarados aptos y propondrá a la consejera ejecutiva del departamento de turismo del Consell Insular de Menorca la habilitación de estos como guías turísticos. Estas listas definitivas se expondrán en los mismos lugares de exposición de las listas anteriores. Contra los actos de la comisión evaluadora, se podrá interponer recurso de alzada ante la consejera ejecutiva de Turismo del Consejo Insular de Menorca en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente de la notificación o publicación de los mismos, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 114 y 115 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero. DISPOSICIÓN ADICIONAL Contra la convocatoria y estas normas, de acuerdo con la LRJPAC y disposiciones concordantes, podrá interponerse recurso de alzada ante el presidente del Consell Insular de Menorca, en el plazo de un mes a partir del día de su publicación en el Boletín Oficial de las Illes Balears, o directamente recurso contencioso administrativo en el plazo de dos meses ante la sala de esta jurisdicción del Tribunal Superior de Justicia de Baleares, a partir de la fecha de dicha publicación. ANEXO II TEMARIO A) Gestión, información y asistencia a grupos turísticos: preparación y desarrollo de itinerarios turísticos. Descripción básica de este apartado: los temas que son objeto de este apartado tratan sobre la interpretación del patrimonio, significado y desarrollo histórico así como las finalidades y los objetivos que se pueden conseguir con la comunicación interpretativa, sus principios, destinatarios de la interpretación. Medios interpretativos y estrategia de gestión. Equipamientos interpretativos, planificación de la interpretación y los itinerarios. Este bloque lo forman los siguientes temas:

9 Tema 1. Tipología y características de la actividad de asistencia y guía de grupos. Tema 2. Técnicas de programación de itinerarios turísticos. Tema 3. Asistencia y animación de grupos. Tema 4. Técnicas de comunicación aplicadas a la actividad. Tema 5. Acompañamiento, asistencia y guía de grupos en "transfers" y visitas locales. B) Conocimientos históricos, artísticos, culturales, ecológicos y geográficos de las Islas Baleares. Descripción básica de este apartado: los temas que son objeto de este apartado tratan sobre la cultura, geografía y demografía de las Islas Baleares (relieve, clima, flora y fauna), el medio ambiente y la protección de los espacios naturales: Menorca, Reserva de la Biosfera. También trata sobre aspectos históricos del turismo y resto de actividades económicas en las Islas Baleares. La visión cultural de las Islas Baleares vista desde su prehistoria (cultura pretalayótica y talayótica) pasando por la época romana, la dominación islámica, la conquista catalano-aragonesa de Mallorca, Ibiza y Formentera y Menorca así como las dominaciones británicas y francesas en el Isla de Menorca, hasta la actualidad. Literatura, gastronomía y fiestas tradicionales. Este bloque lo forman los siguientes temas: Tema 1. Recursos naturales. Tema 2. Patrimonio histórico artístico. Tema 3. Manifestaciones culturales. Tema 4. La naturaleza y el arte como recursos turísticos. Métodos para la explicación de los recursos culturales y naturales. Tema 5. Creación y desarrollo de productos turísticos locales y regionales C) Conocimientos socioeconómicos y normativos del Estado español, y en especial de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears. Descripción básica de este apartado: comprende el conocimiento de la normativa básica del estado español: constitución española y normativa básica. Así como la normativa básica de las Illes Balears, en concreto, la Ley 2/1999, de 24 de marzo, General Turística de las Illes Balears. Los temas que comprenden este bloque son: Tema 1. El marco económico y social. Tema 2. Ordenación turística. Tema 3. Regulación de la actividad profesional: legislación de ámbito nacional y autonómico, normas comunitarias y relaciones contractuales de los guías con las entidades contratantes. Tema 4. Legislación general y turística: normas comunitarias, estatales y autonómicas. D) Idiomas extranjeros hablados y escritos. E) En su caso, castellano y/o catalán. Respecto de las pruebas de idiomas, apartados D y E, se estará a lo dispuesto en los apartados 4 y 8 de esta convocatoria. Maó, 5 de marzo de 2012 LA CONSEJERA EJECUTIVA DEL DEPARTAMENTO DE TURISMO DEL CIM, M. Salomé Cabrera Roselló