Annex 1. Entrevista de treball a Inditex.

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Annex 1. Entrevista de treball a Inditex."

María Mercedes Alarcón Campos
hace 7 años
Vistas:

1 ANNEX

2 Annex 1. Entrevista de treball a Inditex. Com que no aconseguíem entrevistes ni amb Inditex ni amb Mango de cap manera, vam decidir apuntarnos a ofertes de treball de les empreses i veure, si així, podíem aconseguir certa informació d amagat. A més, ja que s apropa l estiu, podíem aconseguir alguna feina per aquesta època de l any. D aquesta manera, una de nosaltres va aconseguir infiltrar-se en una d aquestes primeres entrevistes després de ser pre-seleccionada a través de la pàgina web Aquestes entrevistes, tal i com va ser informada una de nosaltres, és realitzada al Zara de Pelai (però no a la botiga en sí, sinó a certes sales ubicades al segon pis i aïllades de la botiga), que és on s ubica el Centro de Selección de Personal. Aquesta primera entrevista, és una entrevista en grup, amb una vintena de pre-seleccionats. En ella, l encarregada d entrevistar els possibles treballadors va fer una petita introducció explicant de quines marques consta el grup Inditex, que podem trobar a cada una, a qui va dirigida, etc. És aquí on va dir Zara va dirigit a tothom i que en él te puedes encontrar comprando a la abuela, con el nieto, con la sobrina, con la tía y con la hijo y su primo. Després d explicar una mica de cada marca, va passar a preguntar individualment a cadascú certes característiques: experiències professionals anteriors, preferències de marques d Inditex on treballar, disponibilitat, etc. Un cop acabades les entrevistes individuals, l encarregada de personal va explicar els beneficis que es poden obtenir treballant a Zara, enter els que hi ha descomptes, comissions grupals, etc. És aquí on ens va dir que un altre dels beneficis seria el fet que Inditex, tot i estar en temps de crisi, està aguantant a dalt tant com pot i, tot i que ha tancat certes botigues, no s ha vist gaire afectada per la crisi.

3 Annex 2. Entrevista segona encarregada. Per obtenir més informació a l hora de seguir amb el nostre treball de camp un cop elaborades les hipòtesis, vam intentar fer una entrevista a una encarregada de Zara. Ens vam presentar a la botiga i tot i que l encarregada no hi era en aquell moment, ens va atendre una segona encarregada, que ens podia aportar la mateix informació. No li vam poder fer gaires preguntes perquè de seguida va venir l encarregada i li va dir que no podia donar-nos cap mena d informació, i les preguntes que ens va contestar van ser molt breus. Li vam preguntar cada quant canviaven l interior i ens va contestar que el canviaven un cop a la setmana encara que reben gènere dos cops a la setmana. També li vam demanar si els productes que hi ha collocats a l aparador s acaben abans perquè la gent els veu i els demana més i ens va contestar que sí, però no ens va dir si l usaven com a mode de publicitat, tot i que ja sabem que sí. Fins aquí va durar la nostra entrevista ja que Zara té una política molt estricte a l hora de parlar sobre les estratègies de màrqueting que utilitzen.

4 Annex 3. Fotografies aparadors. APARADOR DE ZARA DE PASSEIG DE GRÀCIA 07/05/09 29/05/09 APARADOR DE ZARA DE PORTAL DE L ÀNGEL ESQUERRA 07/05/09 29/05/09 APARADOR DE ZARA PORTAL DE L ÀNGEL DRETA

5 07/05/09 29/05/09 APARADOR DE ZARA PELAYO ESQUERRA 07/05/09 29/05/09 APARADOR DE ZARA DE PELAYO DRETA 07/05/09 29/05/09

6 APARADOR DE MANGO PASSEIG DE GRÀCIA 07/05/09 29/05/09

7 Annex 4. Balanços

9 BALANCES ANUALES 2008 Activo II. Existencias III.Deudores VII. Efectivo B) ACTIVOS CORRIENTES TOTAL ACTIVO Pasivo A) PATRIMONIO NETO V. Provisiones 0 B) PASIVOS NO CORRIENTES I. Emisión de obligaciones 0 II. Deudas III. Acreedores comerciales C) PASIVOS CORRIENTES TOTAL PASIVO

10 Annex 5. Enquesta 0. Dades personals - Edat - Sexe - Lloc de residència/lloc de compra 1. T interessa la moda a) Molt b) Bastant c) Poc d) Gens 2. Quantes vegades compres roba? a) Setmanalment b) Mensualment c) Per temporades d) A les rebaixes 3. Quant et pots gastar en roba en un mes? a) Menys de 100 b) Entre 100 i 300 c) Més de 300 d) Altres 4. A quines botigues compres? a) Botigues seleccionades del meu barri b) Centres comercials c) Si veig algun aparador que m agrada hi entro d) Cadenes multinacionals (H&M, Zara, etc.) 5. Prefereixes uns pantalons de marca cara o tres de Zara o H&M, etc.? a) Roba de marca b) Roba Zara, H&M c) Base roba Zara i alguna de marca. 6. Compres més a Zara, Stradivarius, etc. amb la crisi? a) Més b) Igual c) Menys 7. És Inditex la teva marca principal on comprar la roba? a) Sí. b) No. c) NS/NC

11 8. Si hi ha dos o més Zaras ubicats l un al costat de l altre, entres als dos? a) Sí b) No c) NS/NC 9. Creus que a cada Zara hi ha productes diferents? a) Sí b) No c) NS/NC 10. Quants cops al mes visites un Zara? 11. Creus que perquè un producte està al Zara (o Inditex) ja està de moda? a) Sí b ) No c) NS/NC 12. Creus que Zara és una manera de tenir peces de roba d última moda a preus més assequibles? a) Sí b) No c) NS/NC 13. Et fixes en els aparadors de Zara? a) Sí b) No c) NS/NC 14. Normalment vols alguna cosa que has vist a l aparador? a) Sí b) No c) NS/NC

12 Annex 6. Gràfic de la relació entre periodicitat visita Zara i periodicitat de compra a Zara. %

13 Annex 7. Article de El País 10/06/09 Inditex reduce beneficios un 16% El grupo mejora sus ventas y se mantiene como líder mundial del sector pese al menor consumo. -La crisis no modificará su previsión de apertura de tiendas El grupo textil Inditex español ganó 184 millones de euros en su primer trimestre fiscal, del 1 de febrero al 30 de abril de 2009, un 15,9% menos que en el mismo periodo del año anterior y la mayor caída del beneficio de los últimos cinco años, aunque logra mejorar sus ventas pese a la caída del consumo generalizada que ha traído consigo la crisis. Además, con vistas al futuro, el vicepresidente y consejero delegado de la compañía, Pablo Isla, ha destacado que, en un contexto "desafiante" para el sector de retail, el grupo continúa ganando cuota de mercado y mantiene sus planes de expansión, que contemplan entre 370 y 450 aperturas de tiendas este año, el 95% en el exterior. Según ha anunciado hoy la empresa a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), la cifra de negocio del grupo se situó en millones de euros, con un incremento contable de un 5% más que en el mismo periodo del año anterior, un 8% más si se elimina el impacto de tipo de cambio. Además, incrementa un 4% su margen bruto, hasta los millones de euros. Respecto al inicio del segundo trimestre, las ventas aumentan un 9% desde el 1 de mayo hasta el 7 de junio en precios constantes. Con estas ventas, el grupo de Amancio Ortega se mantiene por encima de su principal rival, la estadounidense GAP, y conserva el liderazgo mundial del sector que le arrebató en 2008, aunque por poco margen, ya que su competidor cerró el mismo periodo con un volumen de negocio de millones de dólares (2.338 millones de euros al cambio actual). Sobre la evolución del mercado español, Isla ha preferido esperar a hacer el balance en el primer semestre, pero ha señalado que la evolución por países ha sido similar a la del cierre del año, cuando la compañía comentó que España se comportaba por debajo de la media del grupo. Por formatos, al margen de Zara, funcionaron mejor Stradivarius y Bershka, mientras que Zara Home y Oysho estuvieron por debajo de la media y Pull and Bear y Massimo Dutti, en torno a la media de la compañía. 95 nuevas tiendas en 28 países Volviendo al balance del primer trimestre del ejercicio, el grupo abrió 95 nuevas tiendas en 28 países, con lo que tiene un total de 4.359, tras el récord que alcanzó en 2008 con la inauguración de 580 locales. En este apartado, la compañía, que destaca el "entorno macroeconómico complejo", señala que los gastos operativos se han mantenido bajo un estricto control y que han crecido un 9% como resultado sobre todo

14 de la nueva superficie comercial abierta. Además, los directivos Ignacio Fernández y Marcos López, han valorado el "ambicioso" plan de eficiencias que la empresa tiene en marcha con el objetivo de ahorrar 75 millones de euros este ejercicio a través de medidas como la renegociación de las rentas de alquiler de los locales o la reducción de gastos de viaje, entre otras. Desde el lado de las malas noticias, el resultado operativo (ebitda) bajó un 7% respecto al primer trimestre de 2008 y se situó en 249 millones de euros, al igual que fue también un 15% menos el resultado de explotación o ebit, que alcanzó los 249 millones de euros. El Consejo de Administración de Inditex ha propuesto a la Junta General de Accionistas un dividendo total para el ejercicio de 2008 de 1,05 euros por acción. Al final de la sesión, los títulos de la matriz de Zara subían más de un 5,12% hasta los 34,30 euros.

Documentos relacionados

INDITEX, S.A. RESULTADOS CONSOLIDADOS DEL PRIMER TRIMESTRE DE de febrero a 30 de abril 2005

INDITEX, S.A. RESULTADOS CONSOLIDADOS DEL PRIMER TRIMESTRE DE 2005 1 de febrero a 30 de abril 2005 La Cifra de Negocios alcanza 1.406 millones de, un 19% superior al primer trimestre de. El Margen Bruto