Ministerio de Economía y Competitividad. Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo e Innovación Curriculum vitae

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1 Ministerio de Economía y Competitividad. Secretaría de Estado de Investigación, Desarrollo e Innovación Curriculum vitae Name: NATALIA DARIES RAMON Date: 03/12/2014

2 Registration number: Date of fulfillment: 03/12/2014 Surnames: DARIES RAMON Name: NATALIA Gender: Female Actual professional status Organization: Universitat de Lleida (UdL) Faculty, School or Institute: FACULTY OF LAW AND ECONOMICS Dept./Sect./Str. Unit: DEPT. BUSINESS ADMINISTRATION AND ECONOMIC MANAGEMENT OF NATURAL RESOURCES Postal address: c/ Jaume II, 73 (Lleida ) Phone number (Add number and extension): ext Fax: ndaries(a)aegern.udl.cat Specialization (UNESCO codes): Organització i direcció d'empreses (vegeu 3310) / Economia Sectorial: Turisme / Estudi de mercats Professional category and starting date: Colaborador permanente - 01/04/2006 Administrative status Staff X Contracted - Temporary - Scholarship holder - Other situation - specify Dedication Full time X Part time - ACADEMIC TRAINING Degree/Engineering Center Date TEAT Universidad de Alicante 05/06/1995 DIPLOMADA EN EMPRESARIALES UOC 02/02/2003 Licenciada en ADE UOC 10/06/2005 Licenciada en ITM UOC 10/06/2005 Official Master Center Date Master en Societat de la informació i el Coneixement UOC 18/07/2012 PREVIOUS SCIENTIFIC AND/OR TEACHING ACTIVITIES Activity Center/Institution Dates Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya 01/10/ /01/2011 Consultora Universitat Oberta de Catalunya 01/09/ Directora agencia de viajes Viajes Geisha. Valencia 20/07/ /07/1995 Languages of scientific interest (Regular, Sufficient, Well) Language Speak Read Write **Català Well Well Well **Castellà Well Well Well **Anglès Well Well Well Research topics Short description, using keywords, about your main subject and current research topics Line: sociedad de la información y del conocimiento: turismo 2.0 Center: universitat oberta de catalunya / universitat de Lleida Dates: 01/02/ Keywords: Turisme / xarxes socials / innovació tecnològica / Usos de les TIC

3 Participation in funded R+D+I projects from public calls (national and/or international) Title of the project / contract: Evaluación y aplicación de la calidad del servicio percibida en el establecimiento virtual Kind of contract/program: Ajuts per a Projectes de Recerca de la Caixa Sabadell Financing Firm/administration: Fundació Caixa de Sabadell Institutions participating: --- Number of the project / contract: --- Amount: 1.200,00 Duration, since: 2001 Until: 2002 Main researcher: Eduard Cristóbal Fransi Number of researchers participating: 2 Keywords: Code of the project / contract: Order: 001 Title of the project / contract: Realización de un estudio sobre el comercio electrónico en las tierras de Lleida Kind of contract/program: Ajuts a la recerca de l'institut d'estudis Ilerdencs Financing Firm/administration: Institut d'estudis Ilerdencs (IEI) Institutions participating: --- Number of the project / contract: --- Amount: 1.200,00 Duration, since: 2000 Until: 2001 Main researcher: Eduard Cristóbal Fransi Number of researchers participating: 3 Keywords: Code of the project / contract: Order: 002 Title of the project / contract: La indústria agroalimentària cooperativa Kind of contract/program: Ajuts per a Projectes de Recerca Financing Firm/administration: Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya Institutions participating: --- Number of the project / contract: Amount: 7.154,09 Duration, since: 2009 Until: 2009 Main researcher: Yolanda Montegut Salla Number of researchers participating: 1 Keywords: Cooperatives Code of the project / contract: Order: 003 Title of the project / contract: Una proposta de transversalitat i interdisciplinarietat en el Grau de Turisme mitjançant el disseny i execució d'un projecte (PBL) consistent en la creació i gestió d'un establiment d'intermediació turístic. Kind of contract/program: Ajuts de la Universitat de Lleida Financing Firm/administration: Universitat de Lleida (UdL) Institutions participating: --- Number of the project / contract: 9/11 Amount: 3.000,00 Duration, since: 2012 Until: 2013 Main researcher: Natalia Daries Number of researchers participating: 4 Keywords: Innovació docent / Turisme / intermediacio Code of the project / contract: Order: 004

4 Publications or Scientific-technical documents (Journal publications) Authors (signature): Cristóbal E.; Gómez M. J.; Thorsson A.; Daries N. Title: Measuring Service Quality in Sport Management: An Application of the SERVQUAL Scale Journal: New Trends in Accounting and Management Number or authors: 4 Volume: --- Number: 3 Pages, Initial: 1 final: 26 Year: 2010 Place of publication: SPAIN ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 001 Authors (signature): Cristóbal E.; Marimon F.; Daries N.; Montegut Y. Title: The Spanish e-retailing Customers Segmentation Journal: Review of International Comparative Management Number or authors: 4 Volume: 11 Number: 5 Pages, Initial: 779 final: 798 Year: 2010 Place of publication: ROMANIA ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 002 Authors (signature): Cristóbal E.; Marimon F.; Daries N.; Montegut Y. Title: The Spanish e-retailing Customers Segmentation Journal: Review of International Comparative Management Number or authors: 4 Volume: 11 Number: 5 Pages, Initial: 779 final: 798 Year: 2010 Place of publication: ROMANIA ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 004 Authors (signature): Cristóbal E.; Marimon F.; Daries N.; Montegut Y. Title: Spanish E-consumer segmentation and positioning in virtual supermarkets sector Journal: International Journal of Marketing Studies Number or authors: 4 Volume: 3 Number: 2 Pages, Initial: 16 final: 31 Year: 2011 Place of publication: CANADA ISSN: X Key: **Article d'investigació article code: Order: 005 Authors (signature): Daries-Ramon N, Cristóbal-Fansi E. Title: La empresa, el consumidor y el comercio electrónico en España Journal: Alta Dirección Number or authors: 2 Volume: 46 Number: Pages, Initial: 91 final: 100 Year: 2013 Place of publication: SPAIN ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 006 Authors (signature): Cristóbal, E.; Daries, N.; Martín, E. Title: El turismo y el comercio electrónico en España: un estudio del consumidor y de la empresa turística Journal: Estudios Turísticos Volume: --- Number: 195 Pages, Initial: 79 final: 99 Year: 2013 Place of publication: SPAIN ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 007 Authors (signature): Cristóbal, E.; Daries, N.; Baldomar J. P. Title: Segmentación de los e-consumidores: un estudio aplicado a partir de las perspectivas de uso de Internet Journal: Cuadernos de Gestión Volume: 14 Number: 1 Pages, Initial: 35 final: 55 Year: 2014 Place of publication: ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 008 Authors (signature): Martin-Fuentes, E.; Daries-Ramon, N. Title: Promotion of tourism through social networks Journal: Tourism and Hospitality International Journal Number or authors: 2

5 Volume: 2 Number: 1 Pages, Initial: 34 final: 55 Year: 2014 Place of publication: ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 009 Authors (signature): Daries, N.; Cristóbal, E.; Martín, E. Title: Promoción turística de las comunidades autónomas españolas a través de las redes sociales oficiales Journal: Papers de turisme Volume: --- Number: 55 Pages, Initial: 84 final: 106 Year: 2014 Place of publication: SPAIN ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 010 Authors (signature): Martin-Fuentes, Eva; Daries-Ramon, Natalia; Cristobal Fransi, Eduard Title: La comunicación institucional en la gestión universitaria: estudio aplicado a la captación de estudiantes Journal: Historia y Comunicación Social Volume: 19 Number: --- Pages, Initial: 591 final: 604 Year: 2014 Place of publication: ISSN: Key: **Article d'investigació article code: Order: 011 Publications or Scientific-echnical documents (Book Publications) Authors (signature): Montegut Salla, Y; Cristóbal Fransi, E; Daries Ramón, N. Title: Estudio de la cooperativa agroalimentaria desde una perspectiva comparativa: el sector del aceite y el sector de la fruta dulce Book: Publisher: Ediciones La Sirena Volume: --- Number: --- Pages, Initial: 1 final: 124 Year: 2010 Place of publication: Valencia (SPAIN) ISBN: Legal Deposit: V Key: **Llibre d'investigació Publication code: Order: 004 Authors (signature): Martin-Fuentes, Eva; Daries-Ramon, Natalia Title: Redes sociales y TIC en la promoción turística de Cataluña Book: Las nuevas tendencias y tecnologías en la comercialización de productos turísticos Publisher: Tirant Lo Blanch Number or authors: 2 Volume: --- Number: --- Pages, Initial: 329 final: 350 Year: 2013 Place of publication: Valencia (SPAIN) ISBN: Legal Deposit: V Key: **Capítol de llibre d'investigació Publication code: Order: 010 Authors (signature): Martín Fuentes, Eva; Daries Ramón, Natalia; Cristóbal Fransi, Eduard Title: Noves tecnologies aplicades al turisme/nuevas tecnologías aplicadas al turismo Book: Tirant Humanidades Publisher: Tirant Lo Blanch Volume: --- Number: --- Pages, Initial: 1 final: 143 Year: 2014 Place of publication: Valencia (SPAIN) ISBN: Legal Deposit: V Key: **Editor llibre d'investigació Publication code: Order: 015 Authors (signature): Martín Fuentes, Eva; Daries Ramón, Natalia; Cristóbal Fransi, Eduard Title: Perspectivas de las nuevas tecnologías aplicadas al turismo Book: Noves tecnologies aplicades al turisme/nuevas tecnologías aplicadas al turismo Publisher: Tirant Lo Blanch Volume: --- Number: --- Pages, Initial: 81 final: 86 Year: 2014 Place of publication: Valencia (SPAIN) ISBN: Legal Deposit: V Key: **Capítol de llibre d'investigació Publication code: Order: 017 Authors (signature): Daries N.; Cristóbal E.; Martín-Fuentes E. Title: Análisis de la gestión de destinos turísticos a través de las redes sociales en las Webs oficiales de promoción turística de las Comunidades Autónomas Españolas

6 Book: Del territorio al destino turístico: retos y claves de éxito Publisher: Tirant Lo Blanch Volume: --- Number: --- Pages, Initial: 463 final: 492 Year: 2014 Place of publication: Barcelona (SPAIN) ISBN: Legal Deposit: --- Key: **Capítol de llibre d'investigació Publication code: Order: 018 Authors (signature): Cristóbal E.; Daries N.; Martín-Fuentes E. Title: La presencia en Internet como instrumento de promoción de las ciudades como destino turístico Book: Del territorio al destino turístico: retos y claves de éxito Publisher: Tirant Lo Blanch Volume: --- Number: --- Pages, Initial: 509 final: 530 Year: 2014 Place of publication: Barcelona (SPAIN) ISBN: Legal Deposit: --- Key: **Capítol de llibre d'investigació Publication code: Order: 019

7 Conference contributions Authors: Cristóbal E; Codina J.; Alonso J.; Daries N.; Cos P.; Roca X. Title: XXII Jornadas Universidad-Empresa: El marketing de hoy: cómo llegar a tu consumidor de manera efectiva Kind of participation: **Membre comité organitzador Conference: XXII Jornadas Universidad-Empresa: El marketing de hoy: cómo llegar a tu consumidor de manera efectiva Publication: DVD Number or authors: 6 Place of celebration: Lleida (SPAIN) Year: 2011 code: Order: 001 Authors: Montegut Salla, Yolanda; Cristóbal Fransi, Eduard; Daries Ramon, Natalia Title: Orientación al mercado de las cooperativas agrarias: análisis comparativo de la comercialización de la fruta y del aceite Conference: III Congreso Internacional de investigación en economia social de CIRIEC Publication: Place of celebration: Valladolid (SPAIN) Year: 2011 code: Order: 003 Authors: Natalia Daries-Ramon; Eva Martin-Fuentes Title: Análisis prospectivo sobre el impacto de las nuevas tecnologías en las empresas turísticas de la provincia de Lleida Conference: OCIO Y TURISMO DEL SIGLO XXI PERSPECTIVAS DE FUTURO Publication: actas del congreso Number or authors: 2 Place of celebration: Mataró (SPAIN) Year: 2012 code: Order: 004 Authors: Eva Martin-Fuentes; Natalia Daries-Ramon Title: Redes Sociales y TIC en la Promoción Turística de Cataluña Conference: XV Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa Publication: Actas del congreso Number or authors: 2 Place of celebration: Castelló (SPAIN) Year: 2012 code: Order: 005 Authors: Martin-Fuentes, Eva; Daries-Ramon, Natalia Title: Noves Tecnologies Aplicades al Turisme Kind of participation: **Presidència comité organitzador Conference: Jornades de Turisme de la UdL Publication: pendent Number or authors: 2 Place of celebration: Lleida (SPAIN) Year: 2013 code: Order: 005 Authors: Daries-Ramon, Natalia; Martin-Fuentes, Eva; Puyalto-Franco, Mª José Title: El proceso de aprendizaje a través de un proyecto transversal en el grado de turismo de la Universidad de Lleida de creación de una empresa de ocio Conference: XVI Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa Publication: Place of celebration: Castelló (SPAIN) Year: 2013 code: Order: 006

8 Authors: Martin-Fuentes, Eva; Cristóbal Fransi, Eduard; Daries Ramón, Natalia Title: Universidad y Selección de Estudios: Análisis de la Comunicación Institucional en la Difusión de los Grados Conference: Congreso Universitario Internacional sobre la Comunicación en la Profesión y en la Universidad de Hoy: Contenidos, Investigación, Innovación y Docencia (CUICIID 2013) Publication: Actas de congreso Place of celebration: Madrid (SPAIN) Year: 2013 code: Order: 007 Authors: Daries-Ramon, Natalia; Martin-Fuentes, Eva; Cristóbal Fransi, Eduard Title: Aprenentatge transversal i interdisciplinar amb la creació i gestió d un establiment d intermediació turística Kind of participation: **Póster Conference: Jornada d Innovació Docent 2014: Millora i Qualitat de la Docència Publication: Place of celebration: Lleida (SPAIN) Year: 2014 code: Order: 008 Authors: Martin-Fuentes, Eva; Daries-Ramon, Natalia; Cristóbal Fransi, Eduard Title: Noves Tecnologies Aplicades al Turisme Kind of participation: **Presidència comité organitzador Conference: Jornades de Turisme de la UdL Publication: pendent Place of celebration: Lleida (SPAIN) Year: 2014 code: Order: 009 Authors: Plana Farran, Manel; Cristóbal Fransi, Eduard; Daries Ramón, Natalia; Martín Fuentes, Eva; Codina Mejón, Jaume Title: Jornada 'Las relaciones en la cadena agroalimentaria: Modelos y tendencias' Kind of participation: **Membre comité organitzador Conference: Jornada 'Las relaciones en la cadena agroalimentaria: Modelos y tendencias' Publication: DVD Number or authors: 5 Place of celebration: Lleida (SPAIN) Year: 2014 code: Order: 010 Authors: Martin-Fuentes, Eva; Cristóbal Fransi, Eduard; Daries Ramón, Natalia Title: Efectos de la comunicación publicitaria en la elección de grados universitarios Conference: Congreso Universitario Internacional sobre la Comunicación en la Profesión y en la Universidad de Hoy: Contenidos, Investigación, Innovación y Docencia (CUICIID 2014) Publication: Actas de congreso Place of celebration: Madrid (SPAIN) Year: 2014 code: Order: 011 Authors: Daries-Ramon, Natalia; Cristobal-Fransi, Eduard; Martin-Fuentes, Eva Title: Análisis de la gestión de destinos turísticos a través de las redes sociales en las Web oficiales de promoción turística de las Comunidades Autónomas Españolas Conference: XVII Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa Publication: Place of celebration: Castelló (SPAIN) Year: 2014 code: Order: 012 Authors: Cristobal-Fransi, Eduard; Daries-Ramon, Natalia; Martin-Fuentes, Eva Title: La presencia de Internet como instrumento de promoción de las ciudades como destino turístico

9 Conference: XVII Congreso Internacional de Turismo Universidad y Empresa Publication: Place of celebration: Castelló (SPAIN) Year: 2014 code: Order: 013

10 Participation in Committees and International Delegations Committee title: Presidència cómite organitzador Organization which runs it: Universitat de Lleida (UdL) Issue: I jornada de Turisme de la Universitat de Lleida 'Noves tecnologies Aplicades al Turisme' Start date: 12/03/2013 End date: 13/03/2013

11 Experience in Organization of R+D+I activities Organization of scientific-technological activities, like conferences, seminars, workshops, etc. Title: XXII Jornadas Universidad-Empresa: El marketing de hoy: cómo llegar a tu consumidor de manera efectiva Activity model: miembro del comité organizador Broad field: Administración de Empresas e investigación y comercialización de mercados Year: 2011

12 Other important activities Activity: Curso de Oratoria: Como hablar en público. Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya Curso de Gestión Contable y Fiscal en las Agencias de Viaje. SG de Planificación y Organización de la Formación Profesional Curso de Sistemas de Gestión de la Calidad para la Empresa Turística. Departamento de Educación de la Generalitat de Catalunya Curso Avanzado de formación Fidelio. SG de Planificación y Organización de la Formación Profesional Curso de Formalización y Contratación de Reserves Aéreas. SG de Planificación y Organización de la Formación Profesional Curso de Formación relacionada con el equipamiento de Fidelio 7. SG de Planificación y Organización de la Formación Profesional Taller de Creación y desarrollo de negocios en Internet. Curso de la Universitat d Estiu de la Universitat de Lleida. La Seu d Urgell Curso de Formación de Formadores sobre La Metodologia SEFED (Simulación de Agencias de Viajes con Finalidades Educativas). Fundación INFORM Curso de E-Commerce. Facultad de Economía y Planificación. Universidad Nacional Agraria la Molina. Lima (Perú) Taller de comunicación publicitaria: como llegar a tu consumidor con éxito. Universitat d Estiu de la Universitat de Lleida Curso de Comercialización de Productos y Servicios Turísticos. Generalitat de Catalunya. Barcelona Taller de Publicidad y Comunicación Empresarial. Universitat de Lleida. La Seu d Urgell. (Lleida) Curso de aplicaciones informáticas aplicadas a las agencias de viajes. (SCR Savia-Amadeus). Generalitat de Catalunya. Barcelona Curso de Planificación y Seguimiento de la Formación de los Alumnos en Centros de Trabajo. Generalitat de Catalunya. Lleida Curso Las posibilidades de Internet como medio de Difusión del Comercio Electrónico Universitat de Lleida. La Seu d Urgell. Lleida Cours d Information et Attention au Client. Maison de Tourisme de Limoges. Limoges. Francia Curso de Protocolo. Escuela de Turismo Santo Tomás de Aquino. Valencia Curso de Animación turística. Escuela de Turismo Santo Tomás de Aquino. Valencia Curso de Gestión Hotelera. Escuela de Turismo Santo Tomás de Aquino. Valencia Curso de informática de Gestión de Hoteles Cafeterías y Restaurantes. Escuela de Turismo Santo Tomás de Aquino. Valencia Dates: 01/01/ /12/2007 Broad field: National Classification: **Altres cursos Activity: 25 anys dels estudis d'economia i empresa a la Udl Dates: 22/05/ /06/2013 Broad field: National Classification: **Projectes museogràfics i exposicions catalogades Activity: I Workshop d Empreses d Intermediacio i Empreses d Oci de Lleida Dates: 28/01/ /02/2013 Broad field: Local Classification: **Projectes museogràfics i exposicions catalogades