Relevamiento sobre el gas envasado

Transcripción

1 Relevamiento sobre el gas envasado Introducción: A partir de la solicitud del Defensor del Pueblo se realizó un relevamiento preliminar sobre la situación de aquellas personas que no poseen red de gas en sus hogares y dependen de otras fuentes de energía para cocinar y calefaccionarse. Se hizo especial hincapié en la utilización de gas envasado, atendiendo particularmente a la accesibilidad, costo, conocimiento y uso de la garrafa social. En esta primera etapa, se encuestó a personas de diferentes barrios periféricos de la provincia de Buenos Aires, seleccionadas a partir de un muestreo no probabilístico, con el objetivo de obtener información sobre aquellas zonas que resultaban de interés, en tanto se especulaba que no poseían servicio de gas de red. El relevamiento se realizó durante el período del 24 al 27 de julio en los siguientes lugares: Almirante Brown, Bahía Blanca, Balcarce, Chacabuco, Chivilcoy, Coronel Suarez, Dolores, Escobar, Esteban Echeverría, Florencio Varela, Ituzaingó, José C. Paz, La Matanza, La Plata, Lanús, Lomas de Zamora, Malvinas Argentinas, Mar Del Plata, Merlo, Monte Hermoso, Moreno, Necochea, Pilar, Quilmes, Rivadavia, Saladillo, San Fernando, San Isidro, San Miguel, Tigre, Tres de Febrero, Vicente López En segundo lugar, y de manera complementaria, se realizó un relevamiento telefónico a 38 establecimientos, correspondientes a determinadas localidades de la provincia de Buenos Aires. Los datos recolectados estuvieron orientados a conocer la disponibilidad y valores al público de los productos en cuestión. Dichos establecimientos fueron seleccionados a partir del listado de bocas de expendio oficiales publicado la Cámara de Empresas Argentinas de Gas Licuado (CEGLA). Los partidos comprendidos en esta segunda etapa fueron: 9 de Julio, Almirante Brown, Bahía Blanca, Balcarce, Bolívar, Campana, Cañuelas, Dolores, Ezeiza, Florencio Varela, General Las Heras, Ituzaingó, Junín, La Costa, La Matanza, La Plata, Lanús, Lincoln, Lomas de Zamora, Malvinas Argentinas, Mar del Plata, Mercedes, Merlo, Moreno, Pergamino, San Martín, Trenque Lauquen, Vicente López Ambas instancias se llevaron a cabo durante los días lunes 24, martes 25 y miércoles 26 del mes de julio de

2 Resultados del relevamiento a personas: Sobre el total de las personas encuestadas (459) el 89% manifestó no contar con red de gas en su hogar. Del universo de personas encuestadas sin conexión a red de gas en su hogar (412) el 93% utiliza gas en garrafa para cocinar tal como se muestra en el gráfico 2. Para calefaccionarse, el 47,6% utiliza gas en garrafa y el 38,8% energía eléctrica, mientras que sólo el 6,8% señaló utilizar leña o carbón, tal como queda evidenciado en el gráfico 3. 2

3 A partir de esta primera clasificación centramos la atención especialmente en aquellas personas que expresaron utilizar gas envasado. En este sentido, podemos decir que el 89,7 % obtiene las garrafas en el punto de venta, mientras que sólo el 10,3% elige la opción de que se la envíen a su hogar. Esto puede responder al costo que representa el envío a domicilio o bien a la dificultad de que los repartidores lleguen a los barrios más alejados y en algunos casos inaccesibles. 3

4 Por otra parte, debemos destacar que según lo manifestado por los encuestados no hay mayores dificultades a la hora de conseguir garrafas ya que el 91,2% sostuvo que la última vez que necesitó consiguió tal como se evidencia en el gráfico 5. El 64,7% compra en el almacén del barrio, el 22,6 % en distribuidoras de gas, mientras que un menor porcentaje la adquiere a través del camión que circula vendiendo (3,8 %) o en estaciones de servicio (3,5 %), como se evidencia en el gráfico 6. En este sentido cabe remarcar que frente a la pregunta sobre qué garrafa compran, el 83,7% sostuvo que la de 10 kg, sólo el 11% la de 15 kg y el 4% la de 45 kg. 4

5 En este punto se indagó sobre el valor que pagan para acceder al gas envasado, prestando especial atención al valor de la garrafa de 10 kg, en tanto figura como la más utilizada de acuerdo a lo mencionado por los encuestados. De esta manera se pudo detectar lo siguiente: Garrafa 10 kg - El 89,5% de los encuestados declaró comprarla a un valor mayor al oficial - Valor promedio $184,60 - El 74,5% pagó entre $151 y $250 la última vez que la compró Garrafa 15 kg - Valor promedio $212,40 Tubo de 45 kg - Valor promedio $820,70 5

6 Por otro lado, se consultó acerca del uso de la garrafa social. Así, el gráfico 9 nos aporta -en relación a esto- que sólo el 20,3% de los encuestados utiliza garrafa social. En el siguiente gráfico queda manifiesto que el 29,3% nunca la consigue, el 20,1% la consigue cada vez que la necesita y el 2% únicamente cuando no hace frío. 6

7 Para finalizar este relevamiento se examinaron los motivos por los cuales no se utiliza la garrafa social. De este modo, podemos observar -a partir del gráfico 11- que el 25,1% desconoce la existencia del Plan Hogar, el 22,8% no cumple con los requisitos, el 18% no realizó los trámites correspondientes, y el 6,6% sostuvo que le resultó dificultosa la tramitación. A su vez cabe destacar, a pesar de su peso relativamente menor, que un 2,4% señaló que la calidad del gas de la garrafa social es inferior a las garrafas restantes, por lo cual disminuye de manera considerable su rendimiento. 7

8 Resultado del relevamiento a puntos de ventas: Del total de puntos de venta relevados telefónicamente, el 68,4% fueron distribuidoras. Disponibilidad El 94,7% de los lugares contactados manifestaron tener en stock tubos de 45 kg, mientras que el 100% señaló tener en stock garrafas de 10 kg (a su vez, el 78,9% sostuvo no quedarse sin garrafa en lo que va del año). No ocurrió lo mismo con las garrafas de 15 kg, en tanto el 67,7% declaró directamente no vender este producto. El 72,4% tampoco vende gas a granel. Precios - Valor promedio tubo de 45 kg: $ 868,20 - Valor promedio garrafa de 15 kg: $ Valor promedio garrafa de 10 kg: $ 139,40 el 15,8% lo vende a un precio superior del oficial - Valor promedio gas a granel: sólo hay 3 respuestas que refieren al precio del producto Variación (3 meses atrás) - Valor promedio tubo de 45 kg: $ 745,30 Aumento del 16,4% - Valor promedio garrafa de 15 kg: sólo hay 2 respuestas que refieren al precio del producto - Valor promedio garrafa de 10 kg: $ 107,20 Aumento del 30% - Valor promedio gas a granel: sólo 1 respuesta refiere al precio del producto Envío El 84,2% de los puntos de venta relevados tienen servicio de reparto. El valor promedio del envío es de $ 215,10. El 83,3% distribuye únicamente en zonas aledañas. 8