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Transcripción

1 MANUAL DE INSTALACION TOOWAY

2 MANUAL DE INSTALACION DE SU EQUIPO TOOWAY Index I. Montage de la antena (Pag. 3) II. Preparacion de la instalación (Pag. 4) III. Realizacion de la instalación (Pag. 6) IV. Activación del Modem (Pag. 13) V. FAQ Preguntas mas frecuentes (Pag. 16) 2

3 I. MONTAGE DE LA ANTENA 3

4 II. PREPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN Ante de comenzar la instalación, deberia de comprobar las siguientes configuraciones de su PC y si es necesario cambiarlas. Desactive el protocolo Ipv6 de su RED Dirección IP en DHCP AUTOMATICA Dependiendo de su configuración, desactive el servidor PROXY 4

5 II. PREPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN Verificación de su localización con el Ka-Sat Finder Ka-Sat Finder Homepage APP del Ka-Sat Finder Disponible para Android y ios 5

6 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Incie la instalación del Modem en siguiente pagina: 6

7 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Para ajustar en la antena el angulo de elevación correcto, ajuste lo con el borde (ROJO), segun el valor indicado con el KA-SAT Finder. 7

8 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Para la orientación horizontal, aproxime la antena dandole una orientación al sur. Tiene que tener una visibilidad sin obstaculos. 8

9 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN El ajuste fino se realiza con los dos tornillos marcados en AZUL. 1 = Angulo horizontal (Azimut) / 2 = Angulo vertical (Elevación) 1 2 9

10 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Cuando tenga una orientación correcta de la antena, aparecera una flechita verde a la derecha. El valor Current Rx SNR deberia de tener minimo 10 db. 11

11 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Despues de la orientación exitosa, se conectara el Modem automaticamente. 12

12 IV. ACTIVACIÓN DEL MODEM Cuando esté el Modem ONLINE, puede abrir cualquier pagina para activar su equipo. En el caso que no se abra la pagina de activación, introduzca siguiente pagina en su navegador: 13

13 IV. ACTIVACIÓN DEL MODEM Después de hacer un chequeo del sistema y una probable actualización del Firmware, puede introducir la clave. La clave sera proporcionada por el soporte técnico. 14

14 IV. ACTIVACIÓN DEL MODEM Cuando grabe la clave, el Modem se reiniciara automaticamente. 15

15 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES La pagina de activación no se abre automaticamente. Si utiliza el navegador Mozilla Firefox Abra la pagina manualmente introduciendo siguiente direccion Utilize otro navegador web Verifique si tiene el PC directamente conectado al MODEM Verifique que obtenga automaticamente una dirección IP (DHCP) Desactive el servidor proxy 16

16 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES Todos los LEDs del Modem estan apagados, aun estando enchufado. Verifique el enchufe si tiene 230V Verifique si los conectores F tienen un corto circuito Verifique el buen estado del cable de antena 17

17 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES El Modem no se conecta, aun teniendo un valor superior a SNR >10 db. La resitencia del cable de antena deberia de ser < 3,0 Ohmios Verifique el buen estado del MODEM y del TRIA (flecha verde) Verifique el voltage en el TRIA. Deberia tener aprox. 30Voltios 18

18 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES El Modem indica Cable Resistance y Cable Attanuation n/a. Verifique el voltage del TRIA (aprox. 30 Voltios) Medición del voltage en la salida del MODEM Medición del voltage en el cable de antena conectado al TRIA Verifique el apantallamiento correcto del conector F con el cable Voltages correctos Sustituir el TRIA Voltages incorrectos Sustituir el Modem 19

19 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES El Modem esta online, pero no se abren las paginas web. Verifique si el PC a obtenido la IP automaticamente (dependiendo del sistema operativo puede tardar hasta 1min.) Verifique si el modem se activo correctamente Verifique si le funciona la navegación, conectando el PC directamente al MODEM (No se da soporte con el PC conectado a un Router!) Desactive el servidor proxy Desactive el protocolo IPv6 20