Práctico de Auxiliar Administrativo

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2 TEMARIO El/La secretarío/a actual es un profesional versátil, que en muchos casos ejerce labores ejecutivas y que requiere de una preparación completa. Este programa formativo pretende dotar al secretario/a de hoy en día de unos conocimientos específicos que redunden en una mayor eficacia en su gestión, así se incluyen técnicas para distribuir mejor su tiempo, ser más eficaz en reuniones y presentaciones orales, y manejar con maestría la comunicación electrónica. Módulo 1: TÉCNICAS AVANZADAS PARA SECRETARIADO (20H) 1 El uso eficaz del tiempo 1.1 Valoración del uso eficaz del tiempo 1.2 Causas de la escasez de tiempo 1.3 Factores que influyen en el uso del tiempo 1.4 Causas del mal uso del tiempo 1.5 Visión de futuro 1.6 Leyes sobre el uso del tiempo 1.7 Los ladrones del tiempo 1.8 Conclusión 1.9 Supuesto práctico 1.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo 2 Gestion eficaz de reuniones 2.1 Reuniones 2.2 Reuniones informativas o de recogida de información 2.3 Reuniones para llegar a un acuerdo 2.4 Reuniones para generar ideas, reuniones creativas 2.5 El papel del coordinador de una reunión 2.6 Características de un buen coordinador de reuniones 2.7 Preparacion de la reunión 2.8 Tipología de los participantes 2.9 Apertura de la reunion 2.10 Cuerpo de la reunión 2.11 El cierre de la reunión 2.12 Métodos y formas para hacerse comprender 2.13 El lenguaje del cuerpo 2.14 Clave de una reunión con éxito 2.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios 2.16 Causar buena impresión 2.17 Cómo mantener la reunion dentro de su cauce 2.18 Una atmosfera adecuada 2.19 Factores ambientales 2.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa 2.21 Supuesto práctico 2.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones 3 Presentaciones orales eficaces 3.1 Planificación de una presentación 3.2 Tipos de presentaciones 3.3 El mensaje 3.4 Elementos de apoyo 3.5 Comunicación verbal 3.6 Comunicación no verbal 3.7 Imagen personal 3.8 El miedo escénico 3.9 Improvisar 3.10 Preguntas del público - 2 -

3 3.11 Evaluación 3.12 Supuesto práctico 3.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces 4 Correo electrónico 4.1 Qué es el correo electrónico 4.2 Ventajas 4.3 Protocolos de transporte smtp, pop 4.4 Las direcciones de correo electrónico 4.5 Outlook Express 4.6 Configuración de una cuenta de correo 4.7 Enviar un mensaje 4.8 Adjuntar ficheros en un correo electrónico 4.9 Personalizar nuestros mensajes 4.10 Agregar una firma 4.11 Insertar un sonido 4.12 Recibir y leer mensajes 4.13 Mantenimiento de los mensajes 4.14 Imprimir un mensaje 4.15 Eliminar un mensaje 4.16 Mantenimiento de la Libreta de direcciones 4.17 Práctica - Correo electrónico 4.18 Cuestionario: Correo electrónico 5 Programas de mensajería instantánea 5.1 Ventajas de utilizar Windows Live Messenger 5.2 Instalación de Windows Live Messenger 5.3 Iniciar la sesión 5.4 Crear una cuenta de correo 5.5 Configuración 5.6 Pantalla principal 5.7 Vínculos rápidos 5.8 Añadir contactos 5.9 Enviar un mensaje 5.10 Personalizar nuestros mensajes 5.11 Transferir archivos 5.12 Videollamadas 5.13 Práctica - Añadir contactos 5.14 Cuestionario: Programas de mensajería instantánea 6 Webmail 6.1 Introducción 6.2 Crear una cuenta de correo Webmail 6.3 Acceda a su cuenta Hotmail 6.4 Página principal de Hotmail 6.5 Escribir y enviar mensajes 6.6 Adjuntar archivos 6.7 Añadir firma 6.8 Filtrar mensajes 6.9 La libreta de direcciones 6.10 Gmail 6.11 Características principales 6.12 Práctica - Añadir una cita al Calendario 6.13 Práctica - Abrir documento 6.14 Cuestionario: Webmail 6.15 Cuestionario: Cuestionario final Técnicas avanzadas para Secretariado

4 Todo profesional debe ser muy versátil, ya que en muchos casos ejerce labores muy variadas y que requiere de una preparación informática completa. Este programa formativo pretende dotar al usuario de unos conocimientos en el sistema operativo de Windows y en los software del programa Office 2013 específicos que redunden en una mayor eficacia en el desempeño de su trabajo. Módulo 2: CONOCIMIENTOS ESENCIALES PARA OFICINAS (60H) 1 Introducción a la informática 1.1 El término informática 1.2 Unidades de cantidad y velocidad 1.3 Qué es un PC 1.4 Componentes del PC 1.5 Componentes de la CPU 1.6 Dispositivos de almacenamiento 1.7 Otros periféricos 1.8 Hardware y software 1.9 Cómo conectar el PC 1.10 Cuestionario: Introducción a la informática 2 Instalación de Windows Introducción 2.2 Requisitos mínimos del sistema 2.3 Pasos previos a la instalación 2.4 Instalar Windows 7 3 El Escritorio y la Barra de tareas 3.1 El Escritorio y la Barra de tareas 3.2 Escritorio 3.3 Barra de tareas 3.4 Menú Inicio I 3.5 Menú Inicio II 3.6 Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje 3.7 Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio 3.8 Cuestionario: El Escritorio y la Barra de tareas I 4 El Escritorio y la Barra de tareas II 4.1 Apagar y otras funciones 4.2 El Cuadro de búsqueda 4.3 Otras opciones de búsqueda 4.4 Zona de anclaje de herramientas 4.5 El menú de la Barra de tareas 4.6 Práctica - Anclaje de una herramienta en la Barra de tareas 4.7 Práctica - Crear una nueva barra de herramientas 4.8 Cuestionario: El Escritorio y la Barra de tareas II 5 Gadgets 5.1 Introducción 5.2 Acceder a la galería de gadgets 5.3 Gadgets disponibles por defecto 5.4 Presentación 5.5 Encabezados de fuentes 5.6 Descarga de gadgets 5.7 Eliminar gadgets 5.8 Práctica - Trabajar con gadgets 5.9 Cuestionario: Gadgets 6 Iconos y accesos directos - 4 -

5 6.1 Qué es un icono 6.2 Accesos directos 6.3 Renombrar y eliminar accesos directos 6.4 Propiedades de los accesos directos 6.5 Práctica - Trabajar con accesos directos 6.6 Cuestionario: Iconos y accesos directos 7 Ventanas y cuadros de diálogo 7.1 Ventanas 7.2 Abrir una ventana 7.3 Cerrar ventanas 7.4 Adaptar el tamaño y posición de las ventanas 7.5 Organizar ventanas 7.6 Cuadros de diálogo 7.7 Práctica - Trabajar con ventanas 7.8 Cuestionario: Ventanas y cuadros de diálogo 8 Carpetas y archivos 8.1 Las carpetas 8.2 Operaciones con carpetas 8.3 Crear carpetas 8.4 Personalizar una carpeta 8.5 Opciones de carpeta 8.6 Los archivos 8.7 Práctica - Trabajar con archivos y carpetas 8.8 Cuestionario: Carpetas y archivos 9 El entorno de trabajo 9.1 Introducción 9.2 La ventana principal 9.3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido 9.4 Personalizar la cinta de opciones 9.5 Exportar e importar personalizaciones 9.6 Eliminar las personalizaciones 9.7 Métodos abreviados de teclado 9.8 Cuestionario: El entorno de trabajo 10 Tareas básicas 10.1 Crear un documento 10.2 Abrir un documento 10.3 Desplazamiento a la última posición visitada 10.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores 10.5 Convertir un documento al modo de Word Cerrar un documento 10.7 Plantillas 10.8 Guardar un documento 10.9 Trabajar en formato PDF Trabajar en formato ODT Imprimir un documento Servicios en la nube Compartir un documento en redes sociales Ayuda de Word Cuestionario: Tareas básicas 11 Edición de un documento 11.1 Insertar texto 11.2 Insertar símbolos 11.3 Insertar ecuaciones 11.4 Seleccionar - 5 -

6 11.5 Eliminar 11.6 Deshacer y rehacer 11.7 Copiar y pegar 11.8 Cortar y pegar 11.9 Usar el portapapeles Buscar Cuestionario: Edición de un documento 12 Formato de texto 12.1 Introducción 12.2 Fuente 12.3 Tamaño de fuente 12.4 Color de fuente 12.5 Estilos de fuente 12.6 Efectos básicos de fuente 12.7 Efectos avanzados de fuente 12.8 Resaltado de fuente 12.9 Opciones avanzadas de formato de fuente Borrar formato de fuente Cuestionario: Formato de texto 13 Formato de párrafo 13.1 Introducción 13.2 Alineación 13.3 Interlineado 13.4 Espaciado entre párrafos 13.5 Tabulaciones 13.6 Sangría 13.7 Cuestionario: Formato de párrafo 14 Formato avanzado de párrafo 14.1 Bordes 14.2 Sombreado 14.3 Letra capital 14.4 Listas numeradas 14.5 Listas con viñetas 14.6 Listas multinivel 14.7 Estilos 14.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo 15 Prácticas word Introducción a Microsoft Word 15.2 Operaciones con documentos 15.3 Desplazarnos por el documento 15.4 Boletín de prensa 15.5 Procesadores de texto 15.6 Salmón 15.7 Florencia 15.8 Ventas 15.9 Plantillas integradas 16 Introducción a Excel Información general 16.2 Tratar y editar hojas de cálculo 16.3 Trabajar con las hojas de cálculo 16.4 Introducción de datos 16.5 Referencias a celdas 16.6 Imprimir hojas de cálculo 16.7 Práctica, paso a paso - 6 -

7 16.8 Ejercicios 16.9 Cuestionario: Introducción a Excel Configuración de la ventana de la aplicación 17.1 Trabajar con barras de herramientas 17.2 Crear botones de opciones personalizadas 17.3 Vistas personalizadas 17.4 Inmovilizar paneles y dividir las columnas y las filas 17.5 Utilizar comentarios para documentar la hoja 17.6 Práctica, paso a paso 17.7 Ejercicios 17.8 Cuestionario: Configuración de la ventana de la aplicación 18 Mecanismos de importación y exportación de ficheros 18.1 Importar datos de programas externos 18.2 Exportar datos a formato de texto 18.3 Exportar datos a otros formatos 18.4 Importar y exportar gráficas 18.5 Práctica, paso a paso 18.6 Ejercicios 18.7 Cuestionario: Mecanismos de importación y exportación de ficheros 19 Utilización de rangos y vinculación entre ficheros 19.1 Usar los rangos Usar rangos en funciones 19.2 Trabajar con diferentes ficheros 19.3 Práctica, paso a paso 19.4 Ejercicios 19.5 Cuestionario: Utilización de rangos y vinculación entre ficheros 20 Prácticas Excel Aprendiendo a movernos 20.2 Trabajando con rangos 20.3 Introducir datos 20.4 Referencias relativas 20.5 Referencias absolutas 20.6 Tipos de referencia 21 Introducción a Access Información general 21.2 Entorno de trabajo 21.3 Estructura de las bases de datos 21.4 Tablas, consultas, formularios y otros objetos 21.5 Informes para presentar datos 21.6 Introducción de datos 21.7 El panel de navegación 21.8 Práctica, paso a paso 21.9 Cuestionario: Introducción a Access Trabajo con tablas 22.1 Creación de tablas 22.2 Abrir y visualizar las tablas 22.3 Creación de campos 22.4 Indexación de campos 22.5 Validación automática de datos 22.6 Emplear la búsqueda de datos dentro de una tabla 22.7 Modificar el diseño de una tabla 22.8 Práctica paso a paso 22.9 Ejercicios Cuestionario: Trabajo con tablas - 7 -

8 23 Ordenación, búsqueda y filtro de información en tablas 23.1 Filtro por selección 23.2 Filtro por formulario 23.3 Filtro avanzado 23.4 Emplear la herramienta de búsqueda 23.5 Ocultar campos 23.6 Fijar columnas de datos 23.7 Práctica, paso a paso 23.8 Cuestionario: Ordenación, búsqueda y filtro de información en tablas 24 Relaciones 24.1 Entender el concepto de relación 24.2 Integridad de una base de datos 24.3 Indicar campos de datos 24.4 Seleccionar las claves de la tabla 24.5 Entender el concepto de índice 24.6 Utilización de índices 24.7 Crear relaciones entre tablas 24.8 Utilizar las características avanzadas 24.9 Documentar las relaciones llevadas a cabo mediante la utilidad adecuada Práctica, paso a paso Ejercicios Ejercicios Cuestionario: Relaciones 25 Prácticas Access Introducción a Microsoft Access 25.2 Crear y abrir bases de datos 25.3 Entorno de trabajo 25.4 Creación de tablas 25.5 Modificar tablas 26 Inicio con PowerPoint Introducción 26.2 Creando su primera presentación 26.3 Cerrar una presentación 26.4 Salir de la aplicación 26.5 Abrir una presentación 26.6 Abrir un archivo reciente 26.7 Guardar una presentación 26.8 Crear una nueva presentación desde una plantilla 26.9 Cuestionario: Inicio con PowerPoint Entorno de trabajo 27.1 Las Vistas de presentación 27.2 La Barra de herramientas Vista 27.3 La Vista Presentación con diapositivas 27.4 Aplicar Zoom 27.5 Ajustar la Ventana 27.6 La Barra de herramientas Zoom 27.7 Nueva Ventana 27.8 Organizar ventanas 27.9 Organizar en Cascada Cuestionario: Entorno de trabajo 28 Trabajando con su presentación 28.1 Manejar los colores de la presentación 28.2 Crear una nueva diapositiva - 8 -

9 28.3 Duplicar una diapositiva seleccionada 28.4 Agregar un esquema 28.5 Reutilizar una diapositiva 28.6 Aplicar un diseño de diapositiva 28.7 Agregar secciones 28.8 Los marcadores de posición 28.9 Dar formato al texto Agregar viñetas al texto Cambiar el tamaño y el color de las viñetas Aplicar Numeración al texto Manejo de columnas Alineación y Dirección del texto Cuestionario: Trabajando con su presentación 29 Trabajo con PowerPoint 29.1 Introducción 29.2 Empezar con una presentación en blanco 29.3 Aplicar un tema de diseño 29.4 El panel de notas 29.5 Vistas 29.6 Insertar una diapositiva nueva 29.7 Desplazamiento de las diapositivas 29.8 Aplicar un nuevo diseño 29.9 Presentación de diapositivas Revisión ortográfica Impresión de diapositivas y notas Animar y personalizar la presentación Opciones de animación Copiar animaciones Transición de diapositivas Reproducción de elementos multimedia Diagramas, organigramas y gráficos estadísticos Formas Ortografía Guardar el trabajo con otros formatos Album de fotografías Abrir, compartir y guardar archivos Ejercicios Cuestionario: Trabajo con PowerPoint 30 Prácticas PowerPoint Almacenes Dilsa 30.2 Agregar una diapositiva 30.3 Completar Dilsa 30.4 Tomar diapositiva 30.5 Incluir encabezados y pies de página 30.6 Exposición 30.7 Corrección 30.8 Cambios en la fuente 31 Guía de inicio rápido 31.1 Introducción 31.2 Agregue su cuenta 31.3 Cambie el tema de Office 31.4 Cosas que puede necesitar 31.5 El correo no lo es todo 31.6 Cree una firma de correo electrónico 31.7 Agregue una firma automática en los mensajes - 9 -

10 32 Introducción a OUTLOOK 32.1 Conceptos generales 32.2 Ventajas 32.3 Protocolos de transporte 32.4 Direcciones de correo electrónico 32.5 Entrar en Microsoft Outlook 32.6 Salir de Microsoft Outlook 32.7 Entorno de trabajo 32.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK 33 Trabajo con Outlook 33.1 Introducción a Outlook 33.2 Creación de cuentas 33.3 Correo electrónico 33.4 Bandeja de salida 33.5 Apertura de mensajes recibidos 33.6 Responder y reenviar mensajes 33.7 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico 33.8 Cambiar la dirección de correo electrónico 33.9 Cambiar el servidor de correo electrónico Cambiar el nombre que se muestra a otras personas Otras configuraciones Reglas para tus mensajes Grupos de contactos Reenviar mensajes fuera de la empresa Crear más de una cuenta desde la misma ventana Contactos Reuniones Calendarios Cambiar la apariencia de calendarios Imprimir un calendario de citas Tareas Cuestionario: Trabajo con Outlook 34 Opciones de mensaje 34.1 Introducción 34.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos 34.3 Insertar capturas de pantalla 34.4 Importancia y carácter 34.5 Opciones de votación y seguimiento 34.6 Opciones de entrega 34.7 Marcas de mensaje 34.8 Categorizar 34.9 Personalizar la vista de los mensajes Vaciar la basura al salir de Outlook Cuestionario: Opciones de mensaje 35 Prácticas Outlook Conociendo Outlook 35.2 Personalización del entorno de trabajo 35.3 Correo electrónico 35.4 Enviar y recibir 35.5 Cuestionario: Cuestionario final Contaplus Flex es un programa muy usado por profesionales y empresas para llevar la gestión contable. El programa incorpora numerosas ventajas y comodidades para el usuario enfocadas hacia mejoras en la calidad del tratamiento de la información. Este curso es muy completo e

11 incorpora prácticas, lo que hace enfrentar al alumno a situaciones similares a las que se encontrará en la gestión diaria de su contabilidad. FacturaPlus Flex es una completa aplicación especializada en la gestión administrativa empresarial. El programa emite pedidos, albaranes, facturas, recibos, oferta productos a través de Internet y, en general, trata todo tipo de documentos originados por las operaciones de compra-venta. Con esta aplicación también controlará en cada momento la situación de sus artículos en almacén. Realice este curso y maneje realmente bien este eficaz programa informático. NóminaPlus Flex es un programa informático de gestión laboral muy implantado en el mercado. La principal finalidad de esta aplicación es obtener, de forma prácticamente automática, las nóminas de los trabajadores, así como los documentos de cotización a la Seguridad Social. Ofrece otras muchas opciones como pueden ser: la gestión de ausencias, incidencias (bajas), realización de finiquitos, certificados de empresa en definitiva, la documentación derivada de la relación laboral entre empresa y trabajador. Módulo 3: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN FLEX (60H) Contaplus Flex 1 Introducción a ContaPlus 1.1 Introducción a Contaplus 1.2 Entrar y abandonar el programa 1.3 Entorno de trabajo 1.4 Esquema a seguir 1.5 Práctica. Entrar y abandonar Contaplus 1.6 Cuestionario: Introducción a ContaPlus 2 Proceso básico I 2.1 Creación de una empresa 2.2 Configuración 2.3 Datos fiscales 2.4 Práctica Crear Suárez 2.5 Práctica Crear Grefusa S.A 2.6 Cuestionario: Proceso básico I 3 Proceso básico II 3.1 Añadir subcuentas 3.2 Gestión de asientos 3.3 Modificar asientos 3.4 Eliminar asientos 3.5 Copia de seguridad 3.6 Renumeración de Asientos 3.7 Punteo-casación 3.8 Vencimientos 3.9 Preproceso de vencimientos 3.10 Práctica Crear subcuentas para la empresa Suárez SL 3.11 Práctica Crear subcuentas Suárez SL 3.12 Práctica Crear subcuentas Grefusa 3.13 Práctica Asientos Suárez SL 3.14 Práctica Asiestos Grefusa SA 3.15 Práctica Modificación asientos Suárez SL 3.16 Práctica Modificación de los asientos de Grefusa SA 3.17 Práctica Eliminación del asiento en curso Suárez SL 3.18 Práctica Eliminación del asiento grabado en ficheros Grefusa SA

12 3.19 Práctica Realizar copia Suárez SL 3.20 Práctica Realizar copia Grefusa SA 3.21 Cuestionario: Proceso básico II 4 Creación y uso de predefinidos 4.1 Asientos predefinidos 4.2 Creación de asientos predefinidos 4.3 Utilización de asientos predefinidos 4.4 Práctica Realizar predefinidos Suárez SL 4.5 Práctica Realizar predefinidos Grefusa SA 4.6 Práctica Aplicación de predefinidos Suárez SL 4.7 Cuestionario: Creación y uso de predefinidos 5 Cierre del ejercicio contable 5.1 Cierre del ejercicio 5.2 Invertir cierre 5.3 Práctica Cerrar ejercicio Suárez SL 5.4 Práctica Cerrar ejercicio Grefusa SA 5.5 Práctica Invertir cierre Suárez y Grefusa 5.6 Cuestionario: Cierre y apertura del ejercicio contable 6 Trabajando con IVA 6.1 El IVA 6.2 Regularización automática del IVA 6.3 Regularización manual de IVA 6.4 Práctica Regularización automática del IVA Suárez SL 6.5 Práctica Regularización manual IVA Grefusa SA 6.6 Cuestionario: Trabajando con IVA 7 Trabajando con balances 7.1 Introducción a balances 7.2 Sumas y saldos 7.3 Sumas y Saldos segmentados 7.4 Pérdidas y ganancias 7.5 Situación 7.6 Consolidación 7.7 Práctica Balance de sumas y saldos Suárez SL 7.8 Práctica Balance de pérdidas y ganancias Suárez SL 7.9 Práctica Balance de situación Suárez SL 7.10 Cuestionario: Trabajando con Balances 8 Trabajando con gráficos 8.1 Introducción a graficos 8.2 Gráficos 8.3 Hoja de calculo Excel 8.4 Práctica Gráfico Suárez SL 8.5 Práctica Gráfico Grefusa SA 8.6 Cuestionario: Trabajando con gráficos 9 Inmovilizados 9.1 Inmovilizados 9.2 Códigos y tablas 9.3 Gestión de inmovilizado 9.4 Amortizaciones 9.5 Práctica Códigos y tablas Suárez y Grefusa 9.6 Práctica Gestión de inventario Suárez SL 9.7 Práctica Gestión de inventario Grefusa SA 9.8 Práctica Amortización Suárez SL 9.9 Práctica Amortización Grefusa

13 9.10 Cuestionario: Inventarios 10 Operaciones usuales 10.1 Configurar tipos de IVA 10.2 Configuración de impresora 10.3 Listado de diario 10.4 Listado de mayor 10.5 Listado de balances 10.6 Listados de IVA 10.7 Facturas recibidas y expedidas 10.8 Modelo Modelo Modelo Modelo Modelo Cambio de usuario y clave Añadir usuario Eliminar usuarios Limitar al usuario Conceptos tipo y vencimientos tipo Gestión del conocimiento Práctica Configurar IVA Práctica Configurar impresora Práctica Listado de diario Suárez SL Práctica Listado de mayor Suárez SL Práctica Listado de Sumas y Saldos Grefusa SA Práctica Listado de pérdidas y ganancias Grefusa SA Práctica Listado de situación Grefusa SA Práctica Listado de facturas recibidas Grefusa SA Práctica Listado de facturas expedidas Grefusa SA Práctica Modelo Grefusa SA Práctica Añadir usuario Práctica Limitar usuario Práctica Añadir conceptos tipo Suárez SL Práctica Añadir vencimientos y conceptos tipo Suárez SL Cuestionario: Operaciones usuales 11 Utilidades de asientos 11.1 Renumeración de asientos 11.2 Mover subcuentas en el diario 11.3 Búsqueda atípica 11.4 Copiar asientos 11.5 Práctica Renumeración de asientos Suárez SL 11.6 Práctica Cambiar el número de asiento de la empresa Grefusa 11.7 Práctica Mover subcuentas en el Libro Diario Suárez 11.8 Práctica Mover subcuentas en el Libro Diario Grefusa 11.9 Práctica Búsqueda atípica en el Libro Diario de Suárez Cuestionario: Utilidades de Asientos Cuestionario: Cuestionario final Facturaplus Flex 1 Introducción a FacturaPlus Flex 1.1 Introducción a FacturaPlus 1.2 Características detalladas 1.3 Entrar y abandonar el programa 1.4 Área de trabajo 1.5 Barra de menús 1.6 Esquema a seguir

14 1.7 Práctica - Iniciar y finalizar con FacturaPlus Flex 1.8 Cuestionario: Introducción a FacturaPlus 2 Proceso básico I - Datos generales 2.1 Crear una empresa 2.2 Enlazar empresa a ContaPlus Flex 2.3 Tablas Auxiliares 2.4 Familias 2.5 Rappels 2.6 Tipos de IVA 2.7 Grupos de venta 2.8 Cuentas de remesas 2.9 Grupos de clientes 2.10 Agentes 2.11 Clientes 2.12 Proveedores 2.13 Almacenes 2.14 Artículos 2.15 Práctica - Datos generales 2.16 Cuestionario: Datos generales 3 Proceso básico II - Operaciones de compra y venta 3.1 Formalizar pedidos a proveedores 3.2 Albaranes de proveedores 3.3 Operaciones de venta 3.4 Realización del presupuesto 3.5 Pedidos de clientes 3.6 Aprobación de presupuesto 3.7 Pedido independiente al presupuesto 3.8 El albarán 3.9 La factura 3.10 Facturas Rectificativas a Clientes 3.11 Facturas rectificativas aplicando un Rappel 3.12 Gestión de recibos 3.13 Cobro de recibos 3.14 Devolución de recibos 3.15 Realizar una copia de seguridad 3.16 Práctica - Realizar pedidos 3.17 Cuestionario: Operaciones de compraventa 4 Otras operaciones 4.1 Remesas de recibos 4.2 Soporte magnético de remesas 4.3 Compensación de recibos 4.4 Nota de abonos 4.5 Crear plantillas 4.6 Albaranes y facturas de plantillas 4.7 Liquidaciones 4.8 Paso a ContaPlus 4.9 Paso individualizado a ContaPlus 4.10 Paso total a ContaPlus 4.11 Movimientos de almacenes 4.12 Gestión de garantías 4.13 Trazabilidad 4.14 Práctica - Remesa de recibos 4.15 Cuestionario: Otras operaciones 5 Listados por impresora 5.1 Configuración de la impresora

15 5.2 Listados 5.3 Etiquetas 5.4 Configuración de documentos 5.5 Práctica - Listados por imprimir 5.6 Cuestionario: Listados por impresora 6 Informes 6.1 Informes 6.2 Movimientos de productos 6.3 Inventario valorado 6.4 Personalizar informes 6.5 Práctica - Informes 6.6 Cuestionario: Informes 7 Otras utilidades 7.1 Añadir usuarios 7.2 Limitar al usuario 7.3 Gráficos estadísticos 7.4 Organización de ficheros 7.5 Perfiles de usuarios 7.6 Dispositivos 7.7 Personalización del sistema 7.8 Avisos de Inicio 7.9 Práctica - Otras utilidades 7.10 Cuestionario: Otras utilidades 7.11 Cuestionario: Cuestionario final Nominaplus Flex 1 Introducción a NominaPlus Flex 1.1 Características de NominaPlus Flex 1.2 Entrar y salir del programa 1.3 Área de trabajo 1.4 Barra de menús 1.5 Esquema a seguir 1.6 Práctica - Entrar y salir del programa 1.7 Cuestionario: Introducción a NominaPlus 2 Introducción de datos 2.1 Creación del calendario 2.2 Creación y selección de una empresa 2.3 Enlazar una empresa a ContaPlus 2.4 Cuentas bancarias 2.5 Centros de trabajo 2.6 Datos de la nómina 2.7 Actualización de datos en trabajadores 2.8 Trabajadores 2.9 Contratos 2.10 Práctica - Introducción de datos 2.11 Cuestionario: Introducción de datos 3 Confección de nóminas y TC 3.1 Nóminas 3.2 Visualización de la nómina 3.3 Impresión de nóminas. Recibos de salarios 3.4 Operaciones con nóminas 3.5 Seguridad Social 3.6 Comunicaciones con Seguridad Social 3.7 Documentos de cotización a la Seguridad Social

16 3.8 Generación de impresos TC2 TC1 3.9 Práctica - Trabajar con nóminas 3.10 Cuestionario: Confección de nóminas y TC 4 Operaciones Anexas I 4.1 Paso a Contabilidad 4.2 Incidencia por enfermedad 4.3 Otras ausencias 4.4 Otros conceptos 4.5 Añadir varias incidencias 4.6 Finiquito 4.7 Carta de finiquito 4.8 Certificados empresa 4.9 Gestión de vacaciones y ausencias 4.10 Consulta de Recursos Humanos 4.11 Acumulados de retenciones 4.12 Paso desde nóminas 4.13 Acumulados 4.14 Copia de seguridad 4.15 Práctica - Operaciones Anexas I 4.16 Cuestionario: Opciones anexas I 5 Operaciones Anexas II 5.1 Importar convenio 5.2 Añadir convenio 5.3 Categorías profesionales 5.4 Actualización de datos en empresas y trabajadores. Convenios 5.5 Actualizar tablas salariales 5.6 Simulaciones 5.7 Conversión de líquido a bruto 5.8 Simulación de indemnizaciones 5.9 Gestión de usuarios 5.10 Práctica - Operaciones Anexas II 5.11 Cuestionario: Opciones anexas II 6 Impresión 6.1 Configuración de impresora 6.2 Configuración de documentos 6.3 Configuración de nóminas 6.4 Configuración de impresos oficiales 6.5 Impresión de nóminas 6.6 Impresión TC 6.7 Impresión de modelos para Hacienda 6.8 Certificado de retenciones 6.9 Práctica - Impresión 6.10 Cuestionario: Impresión 7 Informes y gráficos 7.1 Informe de incidencias 7.2 Informe de Costes de empresa 7.3 Gráficos 7.4 Práctica - Informes y gráficos 7.5 Cuestionario: Informes y gráficos 7.6 Cuestionario: Cuestionario final

17 Si desea tener unos conocimientos amplios y prácticos sobre los procesos de gestión en la empresa, está ante el curso idóneo. Dominará las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados ), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas paso a paso descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios. Módulo 4: PRÁCTICAS DE OFICINA (30H) 1 La empresa 1.1 Decisión de crear una empresa 1.2 Plan de empresa 1.3 Elección de la forma jurídica 1.4 Formas jurídicas de empresa 1.5 Empresario individual 1.6 Comunidad de bienes 1.7 Sociedad civil 1.8 Sociedad anónima 1.9 Sociedad de responsabilidad limitada 1.10 Sociedad colectiva 1.11 Sociedad comanditaria por acciones 1.12 Sociedad comanditaria simple 1.13 Sociedad cooperativa 1.14 Cuadro resumen 1.15 Práctica - La empresa 1.16 Cuestionario: La empresa 2 La empresa comercial 2.1 Concepto de empresa 2.2 Clasificación de la empresa 2.3 La empresa comercial 2.4 La actividad económica en la empresa comercial 2.5 Operaciones realizadas en las empresas comerciales 2.6 Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial 2.7 Práctica - La empresa comercial 2.8 Cuestionario: La empresa comercial 3 Clasificación y archivo 3.1 Concepto de archivo 3.2 Importancia del archivo 3.3 Formas de organización de un archivo de oficina 3.4 Clasificación de los archivos 3.5 Organización del archivo según su utilización 3.6 Criterios de archivo 3.7 Práctica - Clasificación y archivo 3.8 Cuestionario: Clasificación y archivo 4 Clasificación y ordenación de documentos 4.1 Sistemas de clasificación 4.2 Práctica - Clasificación y ordenación del documentos 4.3 Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos 5 Correspondencia comercial 5.1 La carta 5.2 La presentación

18 5.3 Partes de la carta 5.4 Práctica - Correspondencia comercial 5.5 Cuestionario: Correspondencia comercial. La carta 6 Tipos de cartas comerciales I 6.1 Cartas relacionadas con el proceso de compra 6.2 Cartas de respuesta a una solicitud 6.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales I 6.4 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales 7 Tipos de cartas comerciales II 7.1 Cartas de reclamaciones 7.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones 7.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro 7.4 El mailing o carta circular 7.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II 7.6 Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II 8 Las comunicaciones formales 8.1 Las comunicaciones formales 8.2 La instancia 8.3 El recurso 8.4 La declaración 8.5 El oficio 8.6 El certificado 8.7 Práctica - Las comunicaciones formales 8.8 Cuestionario: Las comunicaciones formales 9 El pedido y el albarán 9.1 La actividad comercial 9.2 El pedido 9.3 Cumplimentación de los impresos de Pedido 9.4 Simulación - Modelo de pedido realizado por la empresa compradora 9.5 Simulación - Ejemplo de pedido realizado por un comercial 9.6 Práctica - Pedido Práctica - Pedido El albarán 9.9 Cumplimentación del albarán 9.10 Simulación - Ejemplo 1 de albarán 9.11 Simulación - Ejemplo 2 de albarán 9.12 Práctica - Albarán Práctica - Albarán Cuestionario: El pedido y el albarán 10 La factura y la nota de abono 10.1 La factura 10.2 Conceptos a tener en cuenta en la factura 10.3 El IVA 10.4 Ejemplo de factura con IVA 10.5 La empresa como intermediaria 10.6 Liquidación con Hacienda 10.7 El recargo de equivalencia 10.8 Ejemplo de factura con recargo de equivalencia 10.9 Práctica - Factura Práctica - Factura Operaciones posteriores a la Compra-Venta Tipos de operaciones Modelo de Nota de Abono Ejemplo de Nota de Abono

19 10.15 Peculiaridades en la Nota de Abono Ejemplo de Nota de Abono Práctica - Nota de Abono Práctica - Nota de Abono Cuestionario: La factura y la nota de abono 11 Documentos de Cobro y de Pago 11.1 Formas de Cobro Pago 11.2 El Recibo 11.3 Ejemplo de Recibo 11.4 Cheque 11.5 Ejemplos de Cheques 11.6 Letra de Cambio 11.7 Ejemplos de Letra de Cambio 11.8 Simulación - Cumplimentación de la Letra 11.9 Práctica - Recibos Práctica - Cheques Práctica - Letras de Cambio Cuestionario: Documentos de cobro y pago 12 Alta del trabajador - contratos 12.1 El contrato de trabajo 12.2 Modalidades de contratación 12.3 Contrato indefinido 12.4 Contrato temporal 12.5 Contrato para la formación y el aprendizaje 12.6 Contrato en prácticas 12.7 Derecho de información de los representantes legales 12.8 Presentación del contrato de trabajo 12.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral Comunicar la Contratación. Contrat@ Número de copias del contrato a presentar en el SPEE Cómo rellenar un modelo de contrato Ejemplo. Contrato de trabajo temporal Práctica - Contrato de trabajo de duración determinada Práctica - Contrato indefinido ordinario Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos 13 Seguridad Social - Alta del trabajador 13.1 Historia de la Seguridad Social 13.2 Organigrama de la Seguridad Social 13.3 Definición Seguridad Social 13.4 Algunos conceptos 13.5 Campo de aplicación 13.6 Inscripción de empresas 13.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social 13.8 Plazos de presentación 13.9 Práctica - Inscripción de nueva empresa Práctica - Alta del trabajador Práctica - Alta del trabajador en la Seguridad Social Cuestionario: Seguridad Social - Alta del trabajador 14 El Recibo de Salarios o Nómina 14.1 Conceptos generales 14.2 El recibo de salarios o nómina 14.3 Estructura del recibo de salarios - Encabezamiento 14.4 Estructura - Devengos - Percepciones salariales 14.5 Estructura - Devengos - Percepciones no salariales o extrasalariales 14.6 Total devengado

20 14.7 Cálculo de la base de cotización 14.8 Caso práctico - Cálculo de Base de Cotización 14.9 Práctica - Cálculo de Base de Cotización Cuestionario: El recibo de Salario La nomina 15 Nómina mensual 15.1 Realización de una Nómina mensual 15.2 Cálculo de las cuotas de cotización 15.3 Práctica - Nómina mensual 15.4 Práctica - Nómina mensual II 15.5 Práctica - Nómina mensual III 15.6 Práctica - Nómina mensual IV 15.7 Práctica - Nómina mensual V 15.8 Práctica - Nómina mensual VI 15.9 Práctica - Nómina mensual VII Práctica - Nómina mensual VIII Práctica - Nómina mensual IX Práctica - Nómina mensual X Práctica - Nómina mensual XI Práctica - Nómina mensual XII Cuestionario: Nómina Mensual 16 Introducción a la informática 16.1 El término informática 16.2 Unidades de cantidad y velocidad 16.3 Qué es un PC 16.4 Componentes del PC 16.5 Componentes de la CPU 16.6 Dispositivos de almacenamiento 16.7 Otros periféricos 16.8 Hardware y software 16.9 Cómo conectar el PC 17 El Escritorio y la Barra de tareas 17.1 El Escritorio y la Barra de tareas 17.2 Escritorio 17.3 Barra de tareas 17.4 Menú Inicio I 17.5 Menú Inicio II 17.6 Práctica - Vaciar la Papelera de reciclaje 17.7 Práctica - Anclar un programa en el menú Inicio 18 Correo electrónico 18.1 Qué es el correo electrónico 18.2 Ventajas 18.3 Sobre las direcciones de correo electrónico 18.4 Outlook Express 18.5 Enviar un mensaje 18.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico 18.7 Recibir y leer mensajes 18.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico 18.9 Práctica - Correo electrónico Cuestionario: El correo electrónico 19 Abreviaturas 19.1 Abreviaturas 19.2 Cuestionario: Cuestionario final