UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ESCUELA UNIVERSITARIA DE ARQUITECTURA TÉCNICA

Transcripción

1 REGISTRO DE INCIDENCIAS, RECLAMACIONES, SUGERENCIAS Y ENMIENDAS Curso Académico 2012/ /09/2012 CE R A Sugiere que los teléfonos de la secretaria no comuniquen tanto /09/2012 CE R A Solicita información sobre optativas del plan 93 el asunto a SA el asunto a /09/2012 CE R PDI Sugiere que se modifique de la pagina web una errata donde dice misterio se modifique por ministerio el asunto a la Oficina de Calidad /09/2012 CE R A Solicita información sobre la asignatura de ingles para el curso de adaptación el asunto a Responde SA Responde Hecho Responde SA /09/2012 CE R A Solicita información para poder ir a la convocatoria de febrero el asunto a Responde /09/2012CE CE R A Solicita información sobre la adaptación del Plan 93 a Grado el asunto a Responde

2 007 05/09/2012 CE R A Sugiere que la matriculación online funcione mejor /09/2012 CE R A Alumna de Adaptación solicitan información sobre la credencia de B /09/2012 CE R A solicitan información sobre el Curso de Adaptación /09/2012 CE R O solicitan información sobre el Curso de Adaptación La el asunto a el asunto a el asunto a /09/2012 CE R A Solicita información para poder realizar el el asunto a Proyecto Fin de Carrera /09/2012 CE R A Solicita información para poder realizar el el asunto a Proyecto Fin de Carrera /09/20121 CE R O Solicita poder matricularse de alguna asignatura optativa sin ser alumno La Responde Responde Responde Responde Responde

3 014 20/09/2012 CE R A Sugiere que el sistema de certificados online funcione mas rápido /09/2012 CE R A Solicita información sobre la nueva normativa del PFC /09/2012 CE R A Solicita información sobre curso de Adaptación y simultaneidad con el Master La el asunto a el asunto a /09/2012 CE R A Solicita Información sobre la docencia del el asunto a Plan /09/2012 CE R A Solicita Información de sus cartas de pago /09/2012 CE R A Solicita información sobre el Acta del Gate el asunto a el asunto a /09/2012 CE R A Solicita información sobre la matrícula del el asunto a Plan 93 Responde Responde Responde Responde Responde Responde La

4 /09/ /10/2012 CE CE R R A A Solicita información sobre una instancia que presentó en SA Solicita sobre la información asignatura sobre las cartas de pago del PFC /10/2012 CE R A Solicita información sobre la Junta de Compensación el asunto a La el asunto a /10/2012 CE R A Solicita información sobre pago del PFC y el asunto a la presentación /10/2012 CE R A Solicita información sobre reconocimiento el asunto a de créditos /10/2012 CE R A Solicita horario de la asignatura Ampliación de Matemáticas /10/2012 CE R A Solicita información de las fechas de los exámenes del Plan /10/2012 CE R A Solicita información de poder simultanear créditos de libre elección con el PFC /10/2012 CE R A Solicita Información para poder dejar el sobre de matricula sin aguantar tanta fila el asunto a el asunto a el asunto a La Responde El lunes 8/10/2012 aparecerá listado Responde Responde Responde Responde Responde Responde Se ha colacado un buzón en el vestíbulo principal

5 030 18/10/2012 CE R PDI Sugiere cambio de los aseos de profesoras con alumnas y alumnos con profesores /10/2012 CE R A Solicita información de cómo matricularse de asignaturas /11/2012 CE R A Solicita Información sobre como poder realizar el PFC con créditos pendientes /10/2012 CE R A Solicita Información sobre el Curso de Adaptación La La el asunto a La Esa opción ya se había pensado pero creen que es mejor Alumnos Profesoras S0 y Alumnas con Profesores P0 Responde /11/2012 CE R A Solicita información sobre la devolución de la matrícula del Master /11/2012 CE R A Solicita información sobre convalidaciones de asignaturas optativas /11/2012 CE R A Sugiere que hubiera un tablón donde se publicaran las fechas de los exámenes de cada asignatura en el aula y la hora La el asunto a La Responde Se va a pedir a las asignaturas que reorganicen sus tablones

6 037 20/11/2012 CE R A Solicita información sobre asignatura optativas para IE /11/2012 CE R A Solicita información sobre créditos de LE para el Plan 93 el asunto a el asunto a /11/2012 CE R A Sugiere que los certificados del Curso el asunto a de Adaptación puedan realizarse en Ingles /01/2013 CE R A Sugiere que modifiquen el Calendario Escolar /01/2013 CE R A Solicita Información de cómo se organiza el proyecto fin de grado y los horarios de esta asignatura /02/2013 CE R A Sugiere que la Escuela sea socio de Madrid Think Tank /02/2013 CE R A Solicita Información sobre se se puede hacer asignaturas a distancia La el asunto a La el asunto a Responde Responde El certificado ordinario de Grado está disponible en Ingles Este tema está en la Comisión de departamentos Responde La directora contesta que lo miraran y dándole las gracias Responde

7 044 06/02/2013 CE R A Queja sobre el Titulo de Grado porque no ha podido solicitarlo /02/2013 CE R A Sugiere que modifiquen la entrega de cartas de pago en la Secretaria del /02/2013 CE R A Centro Sugiere que revisen el internet inalámbrico de la escuela tanto el Eduroam como el Wifiupm /02/2013 CE R A Solicita Información sobre el título de Grado La La La La /02/2013 CE R A Solicita Información como inscribirse y las el asunto a Oficina de ventajas que tiene Calidad ABE /02/2013 CE R A Solicita información sobre el Doctorado Interuniversitario y sobre la Asociación ABE el asunto a Oficina de Calidad Le contesta que cree que se deben de quejar al Ministerio Contesta la El Wifiupm se genera desde el Rectorado, no obstante se han revisado las zonas y se han colocado antenas nuevas Le que le puede hacer un certificado como que ha cursado el Grado en AT Oficina de Calidad Oficina de Calidad Oficina de Calidad

8 050 22/02/2013 CE R A Solicita información sobre los créditos de asignaturas de Optativas /03/2013 CE R A Solicita Información sobre el Curso de Adaptación /03/2013 CE R A Solicita la sustitución de una luz de la Asociación Cultural /03/2013 CE R A Solicita que arreglen el tema de citas por internet /03/2013 CE R A Solicita Información sobre el ABE y que confirmemos su terminación de carrera /03/2013 CE R A Solicita Información sobre la Junta de Compensación /03/2013 CE R A Solicita Información sobre la Junta de Compensación el asunto a el asunto a el asunto a AGP el asunto a los Informáticos de la Escuela el asunto a SPAIE La La Responde Responde Ya se ha solucionado Ellos contestan que las citas las pone Secretaria de A. y si se llenan no pueden abrir mas La cree que pida la solicitud de ABE como alumno porque el nota del PFC no está todavía AGP SPAIE

9 057 05/03/2013 CE R A Solicita Información sobre el Curso de Adaptación y sobre los Master. el asunto a SIDP Responde SIDP SIDP /03/2013 CE R A Solicita información sobre el Plan 93 en extinción sobre la asignatura de Materiales II /04/2013 CE R A Solicita información sobre los plazos de matriculación y sobre el PFC a distancia /03/2013 CE NR A Informa que en la página Web no aparece toda la información necesaria para el PFC /04/2013 CE R O Solicita información de fechas para la matriculación de asignaturas para homologación del Titulo La el asunto a La el asunto a Le adjunta el informe que le envió el coordinador de la asignatura Responde No hay evidencia Responde

10 062 28/04/2013 CE R A Solicita Información sobre convalidaciones de cursos fuera de la escuela /05/2013 CE R A Solicita Información sobre la impartición de clases en el Plan /06/2013 CE R O Solicita Información sobre asignaturas convalidadas de otras carreras /06/2013 CE R A Solicita Información sobre el reconocimiento de créditos para el curso de adaptación /06/2013 CE R A Solicita Información sobre el curso de adaptación el asunto a el asunto a el asunto a el asunto a el asunto a /06/2013 CE R A Solicita Información de cómo poder cursar el asunto a la asignatura de Inglés y poder cursar una optativa /06/2013 CE R A Solicita información sobre convalidaciones de asignaturas cursadas en Horsens en el PFC el asunto a Responde Responde Responde Responde Responde Responde Responde

11 069 02/07/2013 CE R A Solicita si puede hacer la revisión de examen otro día el asunto a Se ratifica en la calificación de suspendo /07/2013 CE R A Solicita información sobre la asignatura de Ingles de Grado el asunto a SPIAE Responde SPIAE SPIAE /07/2013 CE R A Solicita información sobre la evaluación curricular el asunto a SPIAE Responde SPIAE SPIAE /07/2013 CE R O Solicita información sobre reconocimientos de créditos de otras titulaciones /07/2013 CE R A Solicita información de cómo obtener los planes de estudios y la guías docentes sellador por el centro el asunto a La Responde /07/2013 CE R A Solicita aclaración Responde se sobre el incidente del examen de estructuras del plan 93 el asunto a ha aclarado y se les ha permitido volver al examen

12 075 07/07/2013 CE R PAS Informa que hay profesores que no tienen buzón /07/2013 CE R PDI Solicita a la opinión y sugerencia sobre un tema para desarrollar la tesis y información sobre la tutela académica /07/2013 CE R O Solicita información sobre el curso de adaptación /08/2013 CE R A Solicita información de cómo solicitar el título de Arquitecto Técnico La La el asunto a La es que se lo dirá al AGP Responde

13 Número de Incidencias: 78 Número de Incidencias contestadas: 77 Número de Incidencias por PDI: 3 Número de Incidencias por Alumnos: 67 Número de Incidencias por Otros: 5 Numero de Incidencias no contestadas: 1 Número: Orden de entrada según fecha (000). Fecha de entrada en registro. Dd dd/mm/aaaa. Registro: B: buzón físico, RSA: registro Secretaría de Alumnos, CE: Correo electrónico dirigido a Calidad. Emisor: PDI, Alumnos, PAS, Otros que emite la incidencia o sugerencia. Estado: resuelto/sin resolver R/SR. Descripción: breve descripción de la incidencia, reclamación, sugerencia o enmienda. Solución: breve descripción de la. : Servicio encargado de la. Subdirección de Calidad Madrid, Septiembre de 2013