APP INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN TU ESTUFA EN TU SMARTPHONE

Transcripción

1 APP INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN TU ESTUFA EN TU SMARTPHONE

2 APP 3 ETAPAS SENCILLAS PARA UTILIZAR LA APP Y LA CONNECTION BOX DE LA MEJOR FORMA 1ETAPAS DE 1 A 4 CONECTA EL SMARTPHONE Y LA APP A LA CONNECTION BOX MODALIDAD CONTROL REMOTO USAS EL SMARTPHONE COMO CONTROL REMOTO EN CASA, CONECTÁNDOTE A LA RED WI-FI CREADA POR LA CONNECTION BOX CUÁNDO UTILIZARLA SE ACONSEJA PARA LAS SITUACIONES EN QUE NO SE DISPONE DE ACCESO A INTERNET O DE WI-FI, PERO NO SE QUIERE RENUNCIAR A LA COMODIDAD DE CONTROLAR LA ESTUFA DESDE EL PROPIO MÓVIL 2 3 ETAPAS DE 5 A 7 ETAPAS DE 8 A 14 CONECTA LA ESTUFA AL WI-FI DE TU CASA MODALIDAD CONTROL REMOTO USAS EL SMARTPHONE COMO CONTROL REMOTO EN CASA, CONECTÁNDOTE A LA RED WI-FI DE TU CASA CUÁNDO UTILIZARLA EN TODOS LOS CASOS EN QUE HAY CONEXIÓN A INTERNET. ESTO PERMITE TANTO UTILIZAR EL PROPIO SMARTPHONE COMO CONTROL REMOTO CERCA DE LA VIVIENDA COMO PROCEDER CON LA ETAPA 3 PARA CONTROLAR LA ESTUFA COMPLETAMENTE DESDE LEJOS HABILITA EL CONTROL DE LA ESTUFA TAMBIÉN FUERA DE CASA MODALIDAD CONTROL REMOTO USAS EL SMARTPHONE PARA CONTROLAR EL FUNCIONAMIENTO DE TU ESTUFA CONECTÁNDOTE FUERA DE TU CASA MEDIANTE 3G, 4G U OTRA RED WI-FI CUÁNDO UTILIZARLA SI SE QUIERE CONTROLAR LA PROPIA ESTUFA COMPLETAMENTE DESDE LEJOS (POR EJ. DESDE OTRA CIUDAD) EL PRIMER PASO (ETAPAS DE 1 A 4) ES SIEMPRE NECESARIO PARA PODER SEGUIR ADELANTE CON LOS DOS SUCESIVOS. 2 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

3 APP DESCARGA, CONECTA, CONTROLA! LA APP PALAZZETTI PERMITE CONTROLAR LOS PRINCIPALES PARÁMETROS DE TU ESTUFA DE PELLET PALAZZETTI MEDIANTE SMARTPHONE, CÓMODAMENTE DESDE TU CASA O FUERA UTILIZAR NUESTRA APP ES MUY SENCILLO: ES SUFICIENTE QUE CONECTES LA CONNECTION BOX A TU ESTUFA, PROGRAMES LA CONEXIÓN A TU SMARTPHONE Y YA ESTÁ! SIGUE LA GUÍA PASO A PASO HASTA EL FINAL GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

4 1 DESCARGA CONÉCTATE AL APPLE STORE O A GOOGLE PLAY Y DESCARGA LA APP PALAZZETTI ABRE LA APP PALAZZETTI LEE CON ESMERO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE SERVICIO. AL FINAL PINCHA SOBRE ACEPTAR 4 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

5 2 CONECTA LA CONNECTION BOX EL PROCESO DE CONFIGURACIÓN DE LA APP SE PONE EN MARCHA AUTOMÁTICAMENTE: CUMPLE LAS INSTRUCCIONES QUE APARECEN EN PANTALLA EMPIEZA CONECTANDO LA CONNECTION BOX A LA STUFA Y A LA RED ELÉCTRICA PINCHA SOBRE OK, HE CONECTADO LA CBOX 5 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

6 3 SELECCIONA EL WI-FI ENTRE LAS REDES DISPONIBLES SELECCIONA LA DE TU CONNECTION BOX connboxxxxxx ABRE LOS AJUSTES EN TU SMARTPHONE, SELECCIONA LA OPCIÓN WIFI Y AVERIGUA SI ESTÁ ACTIVADO INGRESA LA CONTRASEÑA POR DEFECTO connbox000 6 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

7 4 CONECTA LA CONNECTION BOX A LA RED VUELVE A ABRIR LA APP PALAZZETTI: EL PROCEDIMIENTO DE CONFIGURACIÓN SEGUIRÁ ADELANTE AUTOMÁTICAMENTE: + PINCHANDO SOBRE ME PARO AQUÍ LA CONNECTION BOX PODRÁ UTILIZARSE EN LA MODALIDAD CONTROL REMOTO SÓLO CERCA DE LA ESTUFA PARA SEGUIR ADELANTE PINCHA SOBRE QUIERO CONECTAR LA CBOX A LA RED DOMÉSTICA 7 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

8 5 DALE UN NOMBRE A LA ESTUFA SI QUIERES, DALE UN NOMBRE A LA ESTUFA DE NO SER ASÍ, HAZ CLIC SOBRE OMITE ESTE PASO TECLEA EL NUEVO NOMBRE Y PINCHA SOBRE ASIGNA Y SIGUE ADELANTE DE NO SER ASÍ, HAZ CLIC SOBRE OMITE ESTE PASO LA APP EMPEZARÁ A BUSCAR LAS REDES WIFI VISUALIZADAS DESDE LA CONNECTION BOX 8 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

9 6 CONECTA LA ESTUFA A LA RED WI-FI SELECCIONA LA RED WI-FI DE TU CASA EN LA LISTA QUE APARECE: DE ESTA FORMA CONECTARÁS TU ESTUFA A LA RED LOCAL CUIDADO SI LA SEÑAL WIFI ES DÉBIL, O LA RED DE TU CASA NO ESTÁ VISIBLE, PODRÍA RESULTAR ÚTIL VOLVER A COLOCAR LA CONNECTION BOX O UTILIZAR UN REPETIDOR WIFI QUE SE COMPRA EN LAS TIENDAS ESPECIALIZADAS. EN ALTERNATIVA ES POSIBLE CONECTAR LA CONNECTION BOX AL ROUTER MEDIANTE CABLE ETHERNET (VER SECCIÓN EXPRESA AL FINAL DE ESTA GUÍA) EN CAMBIO SI LA APP ENCUENTRA LA RED PERO NO LLEGA A CONECTARSE, COMPRUEBA LOS PARÁMETROS DE SEGURIDAD DEL ROUTER DE TU CASA: ENCRYPTION WPA2; CONTROL PARENTAL DESHABILITADO; NO UTILICES UNA RED GUEST QUE LIMITA LA COMUNICACIÓN ENTRE HOSTS 9 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

10 7 INGRESA LA CONTRASEÑA Y CONECTA INGRESA LA CONTRASEÑA DEL WIFI DE TU CASA Y CLIQUEA SOBRE CONECTAR TEN CUIDADO E INGRESA LA CONTRASEÑA CORRECTA. SI LA CONTRASEÑA ES INCORRECTA NO APARECERÁ NINGÚN MENSAJE DE ERROR, PERO LA CONNECTION BOX VOLVERÁ A LA MODALIDAD CONTROL REMOTO (APARTADO 4) Y TENDRÁS QUE REPETIR EL PROCESO SI LA CONTRASEÑA INGRESADA ES CORRECTA, LA ESTUFA INTENTARÁ CONECTARSE A TU RED WIFI, DESPUÉS DE QUE PINCHES SOBRE OK DURANTE ESTA OPERACIÓN, TU SMARTPHONE SE DESCONECTARÁ DE LA CONNECTION BOX. SI NO SE CONECTA AUTOMÁTICAMENTE AL WIFI DE TU CASA, TENDRÁS QUE PROCEDER MANUALMENTE CON LA CONEXIÓN 10 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

11 CBOX REGÍSTRATE, LOGUÉATE, CONTROLA! A PARTIR DE AHORA TU ESTUFA ESTÁ CONECTADA A LA RED WIFI DE TU CASA Y PODRÁS CONTROLARLA MEDIANTE LA APP PALAZZETTI DESDE CUALQUIER ZONA CUBIERTA POR LA SEÑAL CONTINÚA PARA CONECTAR LA CBOX A INTERNET PARA CONECTAR LA CONNECTION BOX A INTERNET, LO PRIMERO QUE TIENES QUE HACER ES CREAR UNA CUENTA LA CONNECTION BOX SE CONECTA A INTERNET APROVECHANDO LA CONECTIVIDAD DE LA RED WIFI DE TU CASA CONECTANDO LA CONNECTION BOX A INTERNET PODRÁS COMUNICAR CON TU ESTUFA, DONDE QUIERA QUE ESTÉS, INCLUSO FUERA DE TU CASA 11 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

12 8 REGÍSTRATE - 1 SI NO TIENES UNA CUENTA, HAZ CLIC EN REGISTRARSE PINCHA SOBRE LOGIN PARA HACER EL REGISTRO PINCHA SOBRE ENTRAR SOLO SI YA TIENES UNA CUENTA REGISTRADA! 12 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

13 9 REGÍSTRATE - 2 INGRESA UN CORREO ELECTRÓNICO VÁLIDO, ESCOGE UNA CONTRASEÑA Y RELLENA TODOS LOS CAMPOS DEL FORMULARIO DE REGISTRO UNA VEZ RELLENADOS LOS CAMPOS, RECIBIRÁS UN CONTENIENDO UN ENLACE A LA DIRECCIÓN QUE ACABAS DE INDICAR: PINCHA EN EL ENLACE PARA CONFIRMAR EL REGISTRO SI NO LLEVAS A CABO EL REGISTRO, NO PODRÁS CONTROLAR LA ESTUFA POR INTERNET CUIDADO SI NO VES EL EN TU BANDEJA DE ENTRADA, CONTROLA EL CORREO SECUNDARIO, NO DESEADO O LOS MENSAJES, LUEGO DESPLAZA EL A LA BANDEJA DE ENTRADA. SI AL PINCHAR EN EL ENLACE NO SE ABRE UNA VENTANA DEL NAVEGADOR, COPIA LA DIRECCIÓN DEL ENLACE Y PÉGALA A LA BARRA DE DIRECCIONES DE TU NAVEGADOR (INTERNET EXPLORER, SAFARI, CHROME, FIREFOX) 13 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

14 10 LOGIN - 1 VUELVE A LA APP, EFECTÚA EL LOGIN INGRESANDO CORRECTAMENTE EL NOMBRE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑA Y CLICA PARA ENTRAR + SI HAS OLVIDADO LA CONTRASEÑA CUMPLE LAS INSTRUCCIONES EN PÁG. 29, APARTADO GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

15 11 LOGIN - 2 UNA VEZ LLEVADO A CABO EL LOGIN, EL NOMBRE DE USUARIO (TU CORREO ELECTRÓNICO) ESTARÁ VISUALIZADO ABAJO A LA IZQUIERDA PARA SEGUIR ADELANTE PINCHA SOBRE EL NOMBRE DE TU ESTUFA LEYENDA DE LOS ICONOS: TU ESTUFA HA SIDO ENCONTRADA EN LA RED LOCAL TU ESTUFA ES ALCANZABLE EN LA RED LOCAL Y ESTÁ CONECTADA A INTERNET LA ESTUFA ASOCIADA A TU CUENTA NO ES ALCANZABLE POR INTERNET LA ESTUFA ASOCIADA A TU CUENTA ES ALCANZABLE POR INTERNET 15 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

16 12 CONTROLA DESPUÉS DE HABER SELECCIONADO TU ESTUFA, PINCHA EN EL MENÚ AJUSTES 16 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

17 13 CONECTA TU ESTUFA A INTERNET - 1 ACTIVA LA OPCIÓN CONECTAR A INTERNET COLOCANDO EN ON CONFIRMA PINCHANDO SOBRE OK 17 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

18 14 CONECTA TU ESTUFA A INTERNET - 2 SI TE LO SOLICITA (EN FUNCIÓN DEL MODELO), INGRESA EL NÚMERO DE SERIE DE LA ESTUFA: ES EL NÚMERO QUE EMPIEZA CON LT SEGUIDO DE 21 DÍGITOS QUE ENCUENTRAS EN LA ETIQUETA SITUADA EN PARTE TRASERA DOCUMENTACIÓN DEL PRODUCTO, LUEGO CLICA SOBRE PROGRAMAR. EL SISTEMA COMPROBARÁ DE LA ESTUFA O EN LA EL NÚMERO DE SERIE Y, SI EL PROCESO TIENE ÉXITO, APARECERÁ UN MENSAJE DE CONFIRMACIÓN AHORA TU ESTUFA ESTÁ CONECTADA A INTERNET, Y ALCANZABLE TAMBIÉN ESTANDO FUERA DE TU CASA MEDIANTE 3G, 4G U OTRA RED WIFI ESTE ICONO INDICA QUE TU ESTUFA ESTÁ CONECTADA A INTERNET SI SE PONE VERDE QUIERE DECIR QUE ESTÁS CONECTADO FUERA DE CASA MEDIANTE 3G, 4G U OTRA RED WIFI 18 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

19 APP PROGRAMA USO DE LA APP PALAZZETTI 19 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

20 15 CONTROLA TU ESTUFA AUNQUE ESTÉS FUERA DE TU CASA SI ESTÁS FUERA DE TU CASA ABRE LA APP, Y SI FUERA NECESARIO EFECTÚA EL LOGIN PARA ENCENDER LA ESTUFA DESPLAZA A LA DERECHA EL BOTÓN EVIDENCIADO LEYENDA DE LAS 5 FUNCIONES: ENCENDIDO/APAGADO POTENCIA TERMÓMETRO VENTILADOR PROGRAMACIÓN 20 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

21 16 CONTROLA LA POTENCIA Y LA TEMPERATURA DE LA ESTUFA EL CURSOR CENTRAL, SITUADO DEBAJO DEL ICONO CON LA LLAMA, TE PERMITE AJUSTAR LA POTENCIA DE LA ESTUFA CORRIENDO EL CURSOR A LA: DERECHA SUBES LA POTENCIA IZQUIERDA BAJAS LA POTENCIA CON EL ICONO TERMÓMETRO PROGRAMAS LA TEMPERATURA CORRIENDO EL CURSOR A LA: DERECHA SUBES LA TEMPERATURA IZQUIERDA BAJAS LA TEMPERATURA 21 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

22 17 CONTROLA EL VENTILADOR DE TU ESTUFA CON EL ICONO VENTILADOR SELECCIONAS LA POTENCIA DE LA VENTILACIÓN DE AIRE CORRIENDO EL CURSOR A LA: DERECHA SUBES LA POTENCIA DEL VENTILADOR IZQUIERDA BAJAS LA POTENCIA DEL VENTILADOR 22 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

23 18 PROGRAMA EL HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DE TU ESTUFA CON EL ICONO RELOJ PUEDES ACCEDER A LA FUNCIÓN DE PROGRAMACIÓN SELECCIONA EL DÍA Y HAZ CLIC SOBRE SET PARA AÑADIR UN HORARIO DE FUNCIONAMIENTO PINCHA SOBRE 23 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

24 19 PROGRAMA EL HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DE TU ESTUFA SELECCIONA UN PROGRAMA EN LA LISTA QUE APARECE PARA MODIFICAR MODIFICA EL PROGRAMA Y PINCHA SOBRE ALMACENAR UN PROGRAMA HAZ CLIC SOBRE EL PICTOGRAMA DEL LÁPIZ 24 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

25 20 PROGRAMA EL HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DE TU ESTUFA DESPUÉS DE HABER PROGRAMADO LOS DÍAS DE LA SEMANA, PINCHA SOBRE SET PARA SALIR DE LA MODALIDAD DE MODIFICACIÓN DE LOS PROGRAMAS PARA ACTIVAR LA PROGRAMACIÓN RECIÉN LLEVADA A CABO, PINCHA SOBRE ON 25 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

26 CBOX CONECTA LA CONNECTION BOX MEDIANTE CABLE CONEXIÓN MEDIANTE CABLE ETHERNET 26 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

27 21 CONECTA LA CONNECTION BOX MEDIANTE CABLE NO CONECTES ENSEGUIDA EL CABLE DE RED A LA CONNECTION BOX. DICHA OPERACIÓN SE DEBE REALIZAR AL FINAL DE ESTE PROCEDIMIENTO! 1 AJUSTA LA CONNECTION BOX PARA LA MODALIDAD CONTROL REMOTO (HAZ UN RESET, VER APARTADO 23) 2 3 ACCEDE A LA CONNECTION BOX MEDIANTE WIFI, CON UN SMARTPHONE, TABLET O UN ORDENADOR CONECTÁNDOTE A LA RED CONNBOXXXXXX UTILIZANDO LA CONTRASEÑA POR DEFECTO CONNBOX000 DESDE EL NAVEGADOR, ABRE LA DIRECCIÓN APARECERÁ LA PÁGINA DE CONFIGURACIÓN DE LA CONNECTION BOX REFIÉRETE A LA SECCIÓN ETHERNET Y CONFIGURA LA RED MEDIANTE CABLE EN FUNCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL ROUTER DE TU CASA. GENERALMENTE ES SUFICIENTE ACTIVAR LA OPCIÓN DHCP CLIENT PARA OBTENER AUTOMÁTICAMENTE UNA DIRECCIÓN IP PINCHA SOBRE APPLY PARA CONFIRMAR 7 CONECTA EL CABLE DE RED A LA CONNECTION BOX 27 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

28 APP&CBOX CONTRASEÑA, RESET, ASISTENCIA 28 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

29 22 CONTRASEÑA SI HAS OLVIDADO LA CONTRASEÑA: DESPLÁZATE A LOGIN PINCHA SOBRE CONTRASEÑA OLVIDADA MIRA TU CORREO ELECTRÓNICO. RECIBIRÁS UNA NUEVA CONTRASEÑA 4 EFECTÚA EL LOGIN CON LA CONTRASEÑA QUE ACABAS DE RECIBIR Y APÚNTALA PORQUE SERÁ LA NUEVA CONTRASEÑA QUE TENDRÁS QUE UTILIZAR DE AHORA EN ADELANTE. 29 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

30 23 RESET CONNECTION BOX PARA VOLVER A CONFIGURAR LA CONNECTION BOX (PODRÍA OCURRIR, POR EJEMPLO, AL CAMBIAR LA CONTRASEÑA DEL ROUTER) ES NECESARIO QUE HAGAS UN RESET: 1 2 EL RESET SE HACE MANTENIENDO PULSADO EL BOTÓN RESET DURANTE 10 SEGUNDOS COMO MÍNIMO CON EL AUXILIO DE UN PEQUEÑO CLIP, PERO SIN EMPUJAR DEMASIADO DESPUÉS DEL RESET LA CONNECTION BOX VOLVERÁ A LA MODALIDAD CONTROL REMOTO, POR TANTO SERÁ NECESARIO QUE VUELVAS A CONFIGURARLA PARA CONECTARLA OTRA VEZ A LA RED WIFI DE TU CASA (APARTADOS 3 Y 4 DE LA GUÍA) 30 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

31 24 INFORMACIÓN ESTUFA PARA VISUALIZAR LA INFORMACIÓN CORRESPONDIENTE A LA ESTUFA O A LA CONNECTION BOX DESPLÁZATE A AJUSTES Y PINCHA SOBRE INFO 31 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

32 25 SOLICITUD DE ASISTENCIA DESDE ESTA PÁGINA TAMBIÉN PUEDES ENVIAR UNA SOLICITUD DE SOPORTE A PALAZZETTI. ES SUFICIENTE HACER CLIC SOBRE EL BOTÓN ESPECÍFICO OBTENER SOPORTE. LA PÁGINA DE OBTENCIÓN DE SOPORTE ES UN AUTÉNTICO QUE SERÁ REMITIDO A PALAZZETTI PARA QUE PODAMOS OBTENER TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA AYUDARTE, TIENES QUE: ESCRIBIR ALGUNAS INFORMACIONES: -> NÚMERO DE LT DEL PRODUCTO (MATRÍCULA) SI LA APP NO LO DETECTA AUTOMÁTICAMENTE -> DETALLAR LO MÁS POSIBLE EL PROBLEMA PINCHAR SOBRE ENVIAR SE ABRIRÁ TU PROGRAMA DE CORREO ELECTRÓNICO ESCRIBIR TU NOMBRE Y APELLIDOS EN EL ASUNTO DEL SI QUIERES, PUEDES PONER EN COPIA A OTROS DESTINATARIOS TE ACONSEJAMOS QUE EFECTÚES ESTA OPERACIÓN DESDE LA RED DE TU CASA 32 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0

33 33 GUÍA APP PALAZZETTI / VERSIÓN 3.0 PALAZZETTI LELIO SPA VIA ROVEREDO, PORCIA (PN)