Caracas, 23 de febrero de Ciudadana: MARY ROSA ESPINOZA DE ROBLES Superintendente de las Instituciones del Sector Bancario Su Despacho.

Transcripción

1 1 Caracas, 23 de febrero de 2016 Ciudadana: MARY ROSA ESPINOZA DE ROBLES Superintendente de las Instituciones del Sector Bancario Su Despacho.- Yo, TERLIZZI CARPIO MATOS, venezolana, mayor de edad, de este domicilio y titular de la Cédula de Identidad número V , actuando en mi carácter de Vicepresidente de Gestión del Producto Tarjetas de BANESCO BANCO UNIVERSAL C.A., Instituto Bancario domiciliado en la ciudad de Caracas, inscrito su Documento Constitutivo-Estatutario en el Registro Mercantil de la Circunscripción Judicial del Estado Zulia, el 13 de junio de 1977, bajo el número 1, tomo 16-A, cuya transformación a Banco Universal consta en documento inscrito en dicha Oficina de Registro Mercantil, el 4 de septiembre de 1997, bajo el número 63, tomo 70-A, el cual forma parte del expediente que por cambio de domicilio se presentó ante el Registro Mercantil Quinto de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda y quedó inscrito el 19 de septiembre de 1997, bajo el número 39, tomo 152-A-Qto., siendo registrada su última modificación estatutaria ante el referido Registro Mercantil Quinto de la Circunscripción Judicial del Distrito Capital y Estado Miranda, el 18 de julio de 2013, bajo el N 56, Tomo 106-A, e inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el Nº J , a los fines de dar cumplimiento a lo establecido en el artículo 14 de la Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico, el artículo 23 de la Resolución Nº , la cual contiene las Normas que Regulan los Procesos Administrativos Relacionados a la Emisión y Uso de Tarjetas de Crédito, Débito, Prepagadas y demás Tarjetas de Financiamiento o Pago Electrónico y el numeral 7 del artículo 97 de la Ley de Instituciones del Sector Bancario, ante su competente autoridad acudo a los fines de solicitar autorización de la presente Promoción, la cual ha sido denominada: TU BANESCO VISA SE VISTE DE ATLETA PARA LLEVARTE A RÍO

2 2 I- CONSIDERACIONES PRELIMINARES: Banesco Banco Universal, C.A, ha decidido implementar una promoción que ha sido denominada: TU BANESCO VISA SE VISTE DE ATLETA PARA LLEVARTE A RÍO. II- A QUIEN VA DIRIGIDA: Esta promoción está dirigida para todos aquellos clientes del Banco, personas naturales titulares de Tarjetas de Crédito Visa Banesco. III- VIGENCIA: La promoción sujeta a la aprobación, estará vigente desde el veinticuatro (24) de abril de 2016 hasta el veinticuatro (24) de junio de 2016, ambas fechas inclusive. IV- MECANISMO DE LA PROMOCIÓN: Por cada consumo mínimo de DOS MIL BOLÍVARES CON 00/100 (Bs ,00) que realice el tarjetahabiente, con su Tarjeta de Crédito Visa Banesco se generará un (01) cupón electrónico durante el periodo de vigencia de la promoción. En consecuencia, a medida que el Tarjetahabiente realice mayor cantidad de consumos por el monto mínimo antes indicado, acumulará más cupones electrónicos. V- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN: La participación en esta Promoción, así como el disfrute del premio a ser otorgado, implica la aceptación de los términos y condiciones de la misma, los cuales se darán a conocer a través de los medios de difusión indicados más adelante. Solo participaran aquellos clientes, personas naturales, que sea titulares de cualquiera de las Tarjeta de Crédito Visa Banesco y que efectúen consumos con las características antes señaladas durante el periodo de vigencia de la promoción. Cada vez que los Clientes a quienes está dirigida esta promoción, realicen alguna transacción que cumpla con las condiciones antes indicadas, acumularán un (1) cupón electrónico por cada DOS MIL BOLÍVARES CON 00/100 (Bs ,00) de consumo mínimo.

3 3 En el sorteo participarán únicamente aquellos Clientes, que hubiesen cumplido los términos y condiciones de la promoción y que no se encuentren en mora con el cumplimiento de las obligaciones asumidas con Banesco Banco Universal, C.A. Sólo se generarán cupones electrónicos por consumos con las características antes indicadas con las Tarjeta de Crédito Visa Banesco; durante el periodo de vigencia de la Promoción. No se incluyen otras Tarjetas de las cuales sea titular el Cliente en el Banco. No se generarán cupones en casos de cargos domiciliados, ni avances de efectivo realizados a las Tarjeta de Crédito Visa Banesco. Los clientes participantes deberán conservar las facturas fiscales y voucher correspondientes a los consumos efectuados con su Tarjeta de Crédito Visa Banesco. No participarán los cupones electrónicos generados por transacciones no reconocidas por el cliente, y serán invalidados una vez presentado el reclamo ante la Institución, a través de los canales dispuestos por el Banco para tales fines No participarán los consumos realizados en los Puntos de Venta Banesco, cuyo Contrato de Afiliación evidencie que pertenece a la persona jurídica vinculada con el participante, es decir, que el participante ejerza algún cargo de dirección o sea empleado de la misma, de ser así, quedará automáticamente descalificado. Para la validación de los consumos efectuados por los tarjetahabientes, el Banco podrá solicitarle las facturas originales, los voucher correspondientes a dichos consumos, así como el producto financiero con el cual participó. Y en caso de detectar inconsistencia en la documentación presentada, el participante podrá ser descalificado. El cliente ganador deberá entregar a la persona responsable del Banco toda la información que le sea requerida, dentro de los lapsos estipulados por la misma. Si por alguna circunstancia el ganador no remite la información, el Banco declarará el premio como desierto, liberándose de toda responsabilidad producto de tal situación.

4 4 El Banco se reserva el derecho de suspender la promoción en el caso que se detecte algún intento de fraude que pueda afectar los resultados de la actividad, lo cual será notificado de manera inmediata a través de la página web del Banco, así como por cualquier otro medio que estime conveniente para tal fin. Cualquier persona que sea detectada intentando infringir las condiciones de la presente promoción, será desclasificada. En este sentido, dentro de los supuestos que el Banco podrá considerar para descalificar a un tarjetahabiente podrán ser: Que el Banco una vez realizada las validaciones a que hubiere lugar, evidencie disparidad entre los artículos adquiridos por el tarjetahabiente vs. la categoría del comercio cuyo punto de venta fueron adquiridos dichos artículos (Por ejemplo la compra de un alimento en un comercio dedicado a la venta de artículos electrónicos). Serán cotejados los voucher con las facturas. Que el cliente registre consumos generados en los Puntos de Ventas Banesco cuyo Contrato de Afiliación evidencie que pertenece a la persona jurídica vinculada con el participante, es decir, que el participante ejerza algún cargo de dirección o sea empleado de la misma, de ser así, quedará automáticamente descalificado. Que el cliente realice compras fraccionadas en el mismo comercio con diferencias de minutos. El cliente ganador no podrá aceptar el premio de manera parcial, ni sustituirlos por otros, es decir, que para disfrutarlo deberá manifestar su voluntad de aceptarlo en su totalidad. Asimismo, el premio es único y no será sustituible por ningún otro producto o beneficio. El premio no es transferible bajo ningún concepto. El Banco no se hace responsable si el premio no puede ser disfrutado por causas de hecho fortuito, fuerza mayor, así como por motivos ajenos a la voluntad del Banco (guerras, terremotos, entre otros). Banesco Banco Universal, C.A., no se hace responsable de algún daño o pérdida que se genere por el uso del premio otorgado en la presente promoción. En tal sentido, el Banco no se hace responsable de los inconvenientes que el cliente pueda sufrir con causas ajenas al Banco como: inconvenientes con los hoteles, medios de trasporte, prestación de servicio de la aerolínea.

5 5 El Banco se reserva el derecho de suspender la promoción en caso que por causas ajenas a su voluntad tales como causa extraña no imputable, caso fortuito, fuerza mayor, hecho del príncipe, huelga de cualquier naturaleza, motines, guerra civil, terremoto y en general, cualquier acontecimiento que impida el correcto desarrollo de la misma, situación ésta que será notificada con al menos quince (15) días continuos de anticipación a la fecha definitiva de suspensión ante dicho Organismo, y a los Clientes a través de publicaciones en la página web avisos en sucursales y agencias, así como por cualquier otro medio que estime conveniente para tal fin. El no cumplir con cualquiera de las estipulaciones contempladas en estas Condiciones conllevará a la descalificación, y a la declaración del premio como desierto. El Cliente que resulte ganador para el viaje al igual que el acompañante que éste escoja, deberán tener vigente sus respectivos documentos de identificación (cédula de identidad y pasaporte), así como cualquier otro que les pudiera ser requeridos por las autoridades respectivas. En el supuesto que, requiera visa para los turistas venezolanos o de otra nacionalidad quedará a cargo del ganador su tramitación, en caso de que la misma no sea obtenida, el Banco, no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de tal circunstancia y se entenderá el premio desierto. El Cliente que resulte ganador, así como su acompañante son los únicos responsables de contar con toda la documentación de identificación necesaria, vigente y obligatoria para poder viajar al país de destino. Así como contar con los permisos legales, sanitarios y/o vacunas requeridos para ingresar al país de destino. Los premios no incluye el traslado de los ganadores del interior del país al aeropuerto Internacional de Maiquetía, ni de Maiquetía al Interior del país. El cliente que resulte ganador deberá, al momento de remitir la documentación requerida por el Banco, enviar igualmente la documentación de su acompañante. Una vez enviada la documentación no se admitirán cambios en cuanto al acompañante.

6 6 A los fines de realizar las gestiones necesarias para la entrega del premio o emisión de los boletos y demás trámites necesarios para el disfrute del premio, el cliente ganador deberá entregar a la persona responsable del Banco toda la información que le sea requerida dentro los lapsos estipulados por la misma. Si por alguna circunstancia el ganador no remite la información, el Banco declarará el premio como desierto, liberándose de toda responsabilidad producto de tal situación. Si el ganador cancela el viaje a última hora por cualquiera que sea el motivo, no aceptare o no acudiera por cualquier causa a la entrega del premio el Banco considerará el premio como desierto y está en la libertad de disponer del mismo. En caso que el ganador no pueda utilizar su premio por motivos personales no se canjeará por efectivo. El ganador, acepta y queda obligado por estas Condiciones, y convienen en autorizar a Banesco Banco Universal C. A., a utilizar sus datos de identificación, fotos, grabaciones de video o audio, declaraciones verbales o escritas, que sean efectuadas antes, durante o después de la entrega del premio de esta Promoción sin pago o contraprestación alguna por Banesco Banco Universal, en la forma y en el medio que la organización financiera disponga, por el tiempo que este estime conveniente, sólo para fines promocionales o publicitarios, sin más limitaciones que las establecidas por la Ley. Se realizará un solo sorteo al finalizar el período de vigencia de la promoción, en fecha veintiocho (28) de Junio del año 2016, a través del cual se seleccionará un ganador que podrá asistir con un acompañante de su elección a la Ciudad de Río de Janeiro en Brasil para disfrutar de dos (2) eventos olímpicos de los Juegos Olímpicos del El sorteo se efectuará en presencia de Notario Público, en fecha veintiocho (28) de Junio del año La presente promoción se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

7 7 VI- GANADORES: Se elegirá un (1) ganador, quién podrá elegir a un (1) acompañante de su preferencia, para un de total de dos (2) personas que disfrutarán del paquete. VII- PREMIOS: Se entregará un total de un (1) premio, el cual consiste en: un (1) paquete para dos (2) personas, (el ganador más un (1) acompañante) para disfrutar de dos (2) eventos olímpicos de los Juegos Olímpicos del 2016 en la ciudad de Río de Janeiro en Brasil. El paquete incluye: Traslado aéreo para 2 personas ida y vuelta. Programa de 4 días/3 noches para 2 personas. Servicio de bienvenida en el aeropuerto. Hospedaje en un hotel de 4 estrellas con ocupación doble. Desayuno diario. Transporte a actividades programadas. Kit de regalos temáticos de los Olímpicos. Asistencia de personal autorizado. Tour de Rio de Janeiro. Boletos a 2 eventos Olímpicos. Una (1) tarjeta prepagada Visa por US $100 para consumos, por noche. VIII- SORTEO: Se realizará el sorteo en presencia de Notario Público en fecha veintiocho (28) de Junio del año 2016, entre los cupones electrónicos participantes, para elegir un total de (1) ganador, y a quien se le designará dos (2) suplentes. El sorteo se celebrará en las instalaciones de las oficinas de Ciudad Banesco, Vicepresidencia de Gestión del Producto de Tarjetas, Piso 3, Cuadrante B, Caracas. A través de un programa electrónico, se generará y se obtendrán todas las transacciones que hayan aplicado, y automáticamente se generará un cupón electrónico por cada consumo mínimo de DOS MIL BOLÍVARES CON 00/100 (Bs ,00); determinándose la cantidad de cupones acumulados, y generándose una lista con los siguientes datos: Nacionalidad, Cédula, Nombre, N de Tarjeta de Crédito, Cupón inicial y Cupón Final. Este listado, generado en formato Excel, será suministrado al Notario Público quien presenciará el Sorteo. Una vez que se tenga

8 8 la cantidad de cupones iniciales y finales de toda la Promoción, se incorporarán a la máquina de sorteos todos los cupones participantes, en presencia del Notario, asimismo, el sorteo se iniciará al apretar el botón, en donde aleatoriamente y de forma digital, se tendrán los cupones ganadores, y se completará la cantidad de ganadores que indica el presente documento de la promoción; estos datos serán incorporados al acta que levanta el Notario Público al momento de presenciar el Sorteo. IX- NOTIFICACIÓN DEL GANADOR: El ganador será contactado vía telefónica y a través de , dentro de los dos (2) días siguientes a la fecha del sorteo, se le llamará un máximo de tres (03) veces y se le notificará que es acreedor de un premio por el uso de sus Tarjetas de Crédito Visa Banesco; en los términos y condiciones de la promoción. En caso de no poder comunicarse vía telefónica en esos intentos con la persona ganadora, se procederá a contactar al primero (1 ) de sus suplentes y si el mismo no puede ser contactado se llamará al segundo (2 ) suplente, para un total de dos (2) suplentes por ganador. Adicionalmente, se publicará el nombre del cliente ganador en la página en la sección de lo nuevo, promociones, ganadores. X- MEDIOS DE DIFUSIÓN: Una vez aprobada por el organismo competente, la promoción se dará a conocer a todas las personas naturales a quienes está dirigida a través de los siguientes medios: Página web: redes sociales, SMS, radio impresos, videos interactivos para YouTube, Facebook e Instagram y correo electrónico enviado a la dirección de correo que posea registrada en el Banco en sus archivos, a través del mismo, se le informará al Cliente los términos y Condiciones de la Promoción.,

9 9 XI- PETITORIO: Finalmente, de conformidad a lo antes expuesto, solicitamos, muy respetuosamente, a esta Superintendencia que con base en la normativa legal vigente, se sirva autorizar la presente promoción. Sin otro particular a que hacer referencia, Atentamente, TERLIZZI CARPIO MATOS Vicepresidente de Gestión del Producto Tarjetas Se anexa marcado con la Letra A el arte que será publicado a través de los medios de difusión indicados en este documento. Se anexa marcado con la letra B mensaje de radio a ser difundido Se anexa marcado con la letra C Carta de Invitación al Notario que presenciará el Sorteo. Se anexa marcado con la letra D Presupuesto del vuelo y del premio, este último emitido por la sociedad mercantil Visa International, correspondiente al paquete para dos personas.