TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCION TARJETAS DE CRÉDITO BANCO EXTERIOR

Transcripción

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCION TARJETAS DE CRÉDITO BANCO EXTERIOR La Promoción Tarjetas de Crédito Banco Exterior la cual denominaremos La Promoción, es promovida y organizada por BANCO EXTERIOR C.A. BANCO UNIVERSAL y se regirá por los términos y condiciones que se señalan a continuación: Quiénes participan en la Promoción? Participa en la Promoción toda persona natural mayor de 18 años, que sea Tarjetahabiente Titular y Suplementario de las Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard del Banco Exterior C.A. Banco Universal. Quienes están excluidos de la Promoción? No participan en la promoción Tarjetas Prepagadas, Credimáximas, de Circuito Cerrado, Privadas ni Tarjetas de Crédito Jurídicas (Empresariales, Distribución o Centralizada de Viajes). No serán válidas para esta promoción, las transacciones de ajuste de cuentas, devoluciones, cargos por pagos tardíos, cargos por sobregiro, cargos por cheques devueltos, avances en efectivo, cuotas anuales, transferencias de saldos y cargos que por servicios le sean realizados en la cuenta de la Tarjeta de Crédito durante la vigencia de la Promoción. No serán validos para la promoción los consumos realizados con Credipuntos. Los Tarjetahabientes del Banco Exterior C.A. Banco Universal que se encuentren en estado de mora o atraso en sus pagos. Los empleados (contratados y fijos) del Banco Exterior C.A. Banco Universal. Vigencia de la Promoción: La promoción estará vigente del 22 de noviembre de 2010 al 31 de enero de Forma de Participación y Elegibilidad: Por cada Doscientos Cincuenta Bolívares Fuertes (Bs.F.250,00) en consumos realizados con las Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard de Banco Exterior, entre las 12:00:01 AM del 22 de noviembre de 2010 y las 11:59:59 PM del 31 de enero

2 de 2011 (ambas fechas inclusive) por las personas naturales mayores de 18 años, que sean Tarjetahabientes Titulares o Suplementarios de las Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard de Banco Exterior C.A. Banco Universal, y los mismos sean registrados por el Banco dentro del periodo de la promoción, se generará un (1) cupón electrónico con el que participarán automáticamente en cinco (5) sorteos semanales, dos (2) sorteos mensuales y un (1) sorteo a celebrarse al final de la Promoción. Para hacerse acreedor de cualquiera de los premios, todo Tarjetahabiente a quien va dirigida esta Promoción, deberá tener la Tarjeta de Crédito Banco Exterior activa, vigente y al día con todos los pagos, durante todo el periodo de la promoción y hasta el día en que se lleven a cabo los sorteos para elegir a los ganadores de la Promoción. Sorteos que se efectuarán: Se realizarán cinco (5) sorteos semanales, dos (2) sorteos mensuales y un (1) sorteo al final de la Promoción, en el que se entregaran los siguientes premios: A.- Premios en los Sorteos Semanales: 1. Cinco (5) Blu-Ray 2. Cinco (5) Consola Avanzada Wii 3. Cinco (5) Video Cámara 4. Cinco (5) Base para Ipod 5. Cinco (5) Home Theater B.- Premios en los Sorteos Mensuales: Dos (2) Televisores LCD 32, flat panel de alta definición, HDMI Stereo. Dos (2) viajes ida y vuelta para dos (2) personas a Los Roques.

3 Cada viaje incluye: i) Dos (2) Boletos aéreos Caracas Los Roques - Caracas en clase turista avioneta (no incluye el pago de tasas aeroportuarias ni impuesto de entrada al Parque Nacional Los Roques). ii) Asistencia en la pista iii) Cocktail de bienvenida iv) Una (1) noche de alojamiento en posada categoría superior. v) Pensión completa. vi) Bebidas refrescantes. vii) Dos(2) traslados a los cayos cercanos (Francisky y Madrisky) viii) Servicio de toldos y silla en la playa. ix) Asistencia personalizada. Estos viajes sólo aplican para disfrutar en temporada baja entre 01 de Febrero de 2011 al 15 de Abril de 2011, se excluyen días feriados, puentes, carnavales, semana santa y temporada de vacaciones escolares. Todos los viajes tienen como punto de partida el Aeropuerto Nacional Simón Bolívar en Maiquetía, Edo. Vargas. C.- Premios en el Sorteo Final: 1. Dos (2) viajes para dos (2) personas a la Polinesia (Thaiti, Moorea y Bora Bora) 2. Dos (2) viajes en crucero para dos (2) personas por Grecia y Turquía 3. Dos (2) viajes para dos (2) personas a Brasil, al Carnaval de Rio. 1. Dos (2) viajes para dos (2) personas a la Polinesia (Thaiti, Moorea y Bora Bora) Cada viaje incluye: i) Dos (2) Boletos Aerolínea LAN y AIR THAITI (Clase económica - no incluye impuestos de salida de Venezuela). ii) Nueve (9) días y ocho (8) noches de hospedaje en hoteles de nivel 6. iii) Impuestos de alojamiento. iv) Recepción en Papeete, de acuerdo a la costumbre Polinesia, con un collar de flores- v) Traslados, en cada una de las islas.vi) Medio día de safari en la isla de Moorea. vii) Tour de día entero, con almuerzo en Bora Bora. Viii) Reconfirmación del vuelo internacional de continuación y asistencia para el mismo. Estos viajes sólo aplican para disfrutar en temporada baja entre el 01 de Marzo de 2011 al 31 de Mayo de 2011, o del 16 de noviembre de 2011 al 21 de diciembre

4 de Todos los viajes tienen como punto de partida el Aeropuerto Nacional Simón Bolívar en Maiquetía, Edo. Vargas. 2. Dos (2) viajes en crucero para dos (2) personas por Grecia y Turquía Cada viaje incluye: i) Dos (2) Boletos aéreos Caracas Grecia - Caracas Aerolínea Lufthnasa (Calse económica - no incluye impuestos de salida de Venezuela). ii) Paquete para Atenas: incluye Hotel 4 estrella. iii) Traslados Aeropuerto / Hotel a la llegada. iv) Una (1) noche de alojamiento antes del Crucero con impuestos y desayunos. v) Traslados hotel/puerto y puerto /hotel. vi) Medio día de visita a la ciudad. vii) Una (1) noche de alojamiento después del Crucero, con impuestos y desayuno. vii)traslado hotel / aeropuerto. Estos viajes sólo aplican para disfrutar en temporada baja, durante las fechas: 9 o 23 de Julio de 2011, 6 o 20 de Agosto de 2011 o el 3 de Septiembre de Todos los viajes tienen como origen de partida el Aeropuerto Nacional Simón Bolívar en Maiquetía, Edo. Vargas. 3. Dos (2) viajes para dos (2) personas a Brasil, al Carnaval de Rio. Cada viaje incluye: i) Dos (2) Boletos aéreos aerolínea TAM Caracas Rio de Janeiro - Caracas (Clase económica - no incluye impuestos de salida de Venezuela) ii) Cuatro (4) noches de alojamiento en hotel cuatro (4) estrellas. iii) Desayuno buffet diario. iv) Traslados de llegada y salida. v) Paseo día entero al Carcovado y Pan de Azúcar con almuerzo en Churrasquería típica. vi)visita a la fábrica de Joyas Estos viajes sólo aplican para disfrutar en durante la celebración de Carnaval de Rio (Del 4 al 9 de Marzo 2011). Todos los viajes tienen como origen de partida el Aeropuerto Nacional Simón Bolívar en Maiquetía, Edo. Vargas.

5 Selección de los Ganadores: 1. Los ganadores serán seleccionados en ocho (8) sorteos al azar entre los cupones participantes elegibles, que serán generados electrónicamente de acuerdo con el siguiente cronograma: Cupones generados que participan Inicio Fin 22/11/ /11/ /11/ /12/ /11/ /12/ /11/ /12/ /11/ /01/ /11/ /01/ /11/ /01/ /11/ /01/2011 Sorteo 1ro Semanal 2do Semanal 3ro Semanal 1ero. Mensual 4to. Semanal 5to. Semanal 2do. Mensual Sorteo Final Premios Un (1) Blu-Ray Una (1) Consola Avanzada Wii Una (1) Video Cámara Una (1) Base para Ipod Un (1) Home Theater Un (1) Blu-Ray Una (1) Consola Avanzada Wii Una (1) Video Cámara Una (1) Base para Ipod Un (1) Home Theater Un (1) Blu-Ray Una (1) Consola Avanzada Wii Una (1) Video Cámara Una (1) Base para Ipod Un (1) Home Theater Un (1) TV LCD Un (1) viaje para Los Roques para dos (2) personas Un (1) Blu-Ray Una (1) Consola Avanzada Wii Una (1) Video Cámara Una (1) Base para Ipod Un (1) Home Theater Un (1) Blu-Ray Una (1) Consola Avanzada Wii Una (1) Video Cámara Una (1) Base para Ipod Un (1) Home Theater Un (1) TV LCD Un (1) viaje para Los Roques para dos (2) personas Dos (2) viajes para la Polinesia para dos (2) personas Dos (2) cruceros por Grecia y Turquía para dos (2) personas Dos (2) viajes al Carnaval de Río para dos (2) personas Fecha de sorteo Fecha de publicación de los resultados 01/12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /12/ /01/ /01/ /01/ /01/ /01/ /01/ /02/ /02/2011

6 2. Los sorteos se efectuarán ante la presencia de un Notario Público, en las fechas especificadas en el cronograma arriba señalado, a las 9:00 a.m., en el piso nueve (9) de la sede principal de Banco Exterior, ubicada en Avenida Urdaneta, Urapal a Rio, Edificio Banco Exterior, La Candelaria, Caracas. 3. La asignación de los premios se realizará de la siguiente manera: Sorteos Semanales: El 1er cupón premiado será el ganador de un (1) Blu-Ray El 2do cupón premiado será el ganador de un (1) Home Theater El 3er cupón premiado será el ganador de una (1) Video Cámara El 4to cupón premiado será el ganador de una (1) Base para Ipod El 5to cupón premiado será el ganador de un (1) Consola Avanzada Wii Sorteos Mensuales: El 1er cupón premiado será el ganador de un (1) viaje para Los Roques para dos (2) personas El 2do cupón premiado será el ganador de un (1) Televisor LCD 32, flat panel de alta definición, HDMI Stereo. Sorteo final: El 1er cupón premiado será el ganador de un (1) viaje para la Polinesia (Thaiti, Moorea y Bora Bora para dos (2) personas. El 2do cupón premiado será el ganador de un (1) viaje para la Polinesia (Thaiti, Moorea y Bora Bora para dos (2) personas. El 3er cupón premiado será el ganador de un (1) crucero Grecia - Turquía para dos (2) personas El 4to cupón premiado será el ganador de un (1) crucero Grecia - Turquía para dos (2) personas El 5to cupón premiado será el ganador de un (1) viajes para Los Carnavales de Río para dos (2) personas El 6to cupón premiado será el ganador de un (1) viajes para Los Carnavales de Río para dos (2) personas

7 4. Los nombres de los ganadores serán publicados en las fechas indicadas en el cronograma anterior, en la página web de Banco Exterior ( y podrán consultarlos a través del Centro de Contacto e-24: (212) Condiciones Generales 1.- La vigencia de la promoción será del 22 de noviembre de 2010 al 31 de enero de Participan en la Promoción toda persona natural mayor de 18 años, que sea Tarjetahabiente Titular o Suplementario de las Tarjetas de Crédito Visa y MasterCard del Banco Exterior C.A. Banco Universal. 3.- No hay límites de emisión de cupones electrónicos por cada Tarjetahabiente. 4.- Los cupones electrónicos se generarán y participarán en los sorteos automáticamente, sin ninguna otra acción por parte del tarjetahabiente. 5.- No son validos los cupones generados por el uso no autorizado de Tarjetas de Crédito, o mediante Tarjetas perdidas, hurtadas o robadas. 6.- Los cupones electrónicos generados por las Tarjetas de los Tarjetahabientes Suplementarios le serán adjudicados al Tarjetahabiente Titular. 7.- El premio le será adjudicado al tarjetahabiente titular cuya tarjeta generó el cupón electrónico seleccionado. 8.- Para cada premio se seleccionará un (1) ganador y un (1) suplente. (Quien pasado los cinco (5) días de realizado el sorteo y no haya reclamo del premio por el ganador inicial, éste será acreedor del mismo). 9.- Ningún tarjetahabiente podrá hacerse acreedor de más de un (1) premio en un mismo sorteo de la promoción Los premios son personales y en ninguno de los casos podrán ser canjeados por otros premios, bienes o dinero en efectivo Los nombres de los Tarjetahabientes ganadores serán publicados en las fechas indicadas en el cronograma aquí indicado, en la página web de Banco Exterior ( y podrán consultarlos a través del Centro de Contacto e-24: (212) Una vez publicados los ganadores de cada uno de los sorteos, estos tendrán un plazo de cinco (05) días hábiles contados a partir de la fecha de la publicación de los

8 ganadores en la pagina web, para notificar su aceptación, para lo cual deberá comunicarse con la División de Productos de Banco Exterior C.A. Banco Universal, a través de los números telefónicos (0212) / / Esta notificación de aceptación deberá ser enviada al banco dentro de este mismo plazo, vía Fax, al numero (0212) , debidamente suscrita por el Tarjetahabiente ganador, indicando en los casos que apliquen, los datos de la(s) persona(s) que realizará(n) el (los) viaje(s) y la fecha en la que desea(n) disfrutar de su premio. Dicha comunicación deberá venir acompañada de la cedula de identidad de cada una de las personas beneficiadas con dichos premios En el caso de los premios correspondientes a viajes, si alguno de los Tarjetahabientes ganadores de este premio no pudiera realizar el viaje, podrá ceder su premio a la persona de su elección, lo cual deberá notificar a la División de Productos del Banco Exterior a través de los números telefónicos (0212) / / 03.47, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la publicación de los ganadores del sorteo. De igual manera deberá enviar al banco dentro de este mismo plazo, vía Fax, al numero (0212) , una comunicación escrita manifestando su voluntad de ceder su premio, señalando los datos de identificación del (los) cesionario (s), y acompañarla de una copia de la cedula de identidad del Tarjetahabiente ganador y de (los) cesionario (s) del premio. 14. El Tarjetahabiente ganador que decida ceder el premio objeto de esta Promoción acepta de forma total y absoluta, que después de haber firmado la carta mediante la cual se realice la cesión, no tendrá derecho a efectuar ningún tipo de reclamo al Banco Exterior, relacionado con el premio adjudicado y cedido, ni con esta promoción. 15. En el caso que en cinco (05) días hábiles y siguientes a la fecha de publicación de los resultados del sorteo no se haya recibido de parte del Tarjetahabiente ganador la carta de aceptación de premio, este exonera al Banco Exterior de todo Responsabilidad Civil y a Efectos de Divulgación Pública la solicitud de que sea transferido a otra persona, dicho premio, y se procederá a la adjudicación del Premio al suplente correspondiente, el cual, es seleccionado el mismo día del sorteo ante la presencia de notario público. En el caso que el ganador suplente tampoco envíe en los cinco (05) días hábiles siguientes una carta de aceptación del premio, el mismo se declarará desierto.

9 16.- Quedan excluidas de esta promoción: i) Las transacciones de ajuste de cuentas, devoluciones, cargos por pagos tardíos, cargos por sobregiro, cargos por cheques devueltos, avances en efectivo, cuotas anuales, transferencias de saldos, consumos con Credipuntos y cargos que por servicios le sean realizados en la cuenta de la Tarjeta de Crédito durante la vigencia de la Promoción; ii) Los Tarjetahabientes del Banco Exterior C.A. Banco Universal que se encuentren en estado de mora o atraso en sus pagos; iii) Los empleados (contratados y fijos) del Banco Exterior C.A. Banco Universal; iv) las Tarjetas Prepagadas, Credimaximas, de Circuito Cerrado, Privadas ni Tarjetas de Crédito Jurídicas (Empresariales, Distribución o Centralizada de Viajes). 17. Los cupones electrónicos generados se invalidarán en los casos que se demuestren consumos fraudulentos o no autorizados por el cliente El Banco se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de invalidar la participación de cualquier tarjetahabiente que haya tratado de manipular de forma ilícita la seguridad y la equidad del juego correcto de esta Promoción Los boletos aéreos sólo son aplicables saliendo desde el Aeropuerto Internacional de Maiquetía. Banco Exterior no se hace responsable por ningún otro gasto de traslado en que pudiera incurrir el ganador, que no estuviere contemplado en estas condiciones. 19. Los premios no incluyen el pago de tasas aeroportuarias o impuestos de salida, esto queda por parte del ganador y su acompañante. Para los premios correspondientes a los viajes para Los Roques tampoco se incluye el impuesto de entrada al Parque Nacional Los Roques. 20. El Banco no se hace responsable de los gastos de transporte y/o traslado o alojamiento de los ganadores y sus acompañantes, desde su ciudad de origen hasta el Aeropuerto Simón Bolívar de Maiquetía Estado Vargas o hasta la sede del Banco Exterior, según el caso, para retirar o hacer efectivo su premio. 21. Los ganadores y sus acompañantes deberán mantener sus documentos de identidad vigentes, por lo que se hacen responsables de disponer de los documentos de identidad (cédula o pasaporte) o permisos legales vigentes (permisos de viaje para menores de edad, entre otros) para hacer uso de su premio, así como cumplir con cualesquiera requisitos legal requerido, tanto para su salida del país como para su ingreso a la ciudad destino.

10 22.- La entrega de los premios se realizará después de transcurridos quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la carta de aceptación o del premio por parte del ganador Para la adjudicación del premio, el tarjetahabiente titular de la tarjeta de crédito de Banco Exterior que resulte ganador, deberá presentar su identificación y su tarjeta de crédito al momento de recibirlo. Para el caso de los cesionarios de los premios, estos deberá presentar su cedula de identidad Una vez ejecutada la entrega del premio, basada en las condiciones antes mencionadas, si el ganador desea realizar algún cambio en la fecha de disfrute de su premio deberá cancelar y asumir todos aquellos gastos producto de este eventual cambio Banco Exterior C.A. Banco Universal, no será responsable: i) por los daños o perjuicios que pudieren sufrir los Tarjetahabientes ganadores, derivados del uso y disfrute de cualquiera de los premios; ii) ni por la calidad y garantías de los bienes otorgados como premio, declinando en todo caso, todo tipo de responsabilidad al proveedor o fabricante del bien o servicio objeto del premio Los Tarjetahabientes participantes aceptan quedar obligados por estas Condiciones, y convienen en que: 1. Los ganadores deberán autorizar al Banco Exterior a utilizar sus datos de identificación, fotos, grabaciones de video o audio, declaraciones verbales o escritas, que sean efectuadas antes, durante o después de la entrega de los premios de esta promoción sin pago o contraprestación alguna por el Banco, en la forma y en el medio que el Organizador disponga, por el tiempo que este estime conveniente, sólo para fines promocionales o publicitarios, sin más limitaciones que las establecidas por la Ley. 2. El Tarjetahabiente ganador así como su cesionario (en los casos en los que el premio del viaje sea cedido) deberán autorizar al banco Exterior a publicar sus nombres y numero de cedula de identidad en la pagina web del banco así como en la prensa nacional.

11 27. La participación en esta Promoción, así como el disfrute de los premios otorgados, implica la aceptación de los términos y condiciones de las presentes bases. 28. El no cumplir con cualquiera de las estipulaciones en estas Condiciones podrá conllevar la descalificación, y la adjudicación del premio a un ganador suplente o en su defecto, la declaración del premio como desierto. 29. Esta Promoción está sujeta a las leyes y regulaciones de la República Bolivariana de Venezuela.