La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER Arquitectura e integración

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1 La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER Arquitectura e integración

2 Contenidos Resumen Ejecutivo Base Tecnológica: VISUAL Message Center 2 3 VISUAL Message Center Core Engine VISUAL Message Center Extended Engine Configuraciones de negocio 6 Custom Configurations Productos Tango/04: Alignia Evolución y protección de la inversión 8 Velocidad de Desarrollo y Estabilidad de los Módulos Convivencia Integración entre Custom Configurations y Alignia Por una transición fluida: Adopción de Alignia Configuraciones personalizadas Alignia: La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER

3 Resumen Ejecutivo Desde 1991, Tango/04 Computing Group ofrece al mercado soluciones innovadoras de monitorización. Sus productos se han caracterizado siempre por el alcance avanzado de sus funcionalidades, el alto nivel de flexibilidad y la facilidad de uso. Esto ha contribuido a desarrollar proyectos muy exitosos en empresas de primer nivel mundial, y a ser uno de los líderes en el mercado de monitorización. Los resultados sorprendentes obtenidos por estas empresas, están basados en la gran flexibilidad de la solución que permite crear configuraciones muy avanzadas y a medida de sus necesidades.muchos de los clientes, a partir de implementaciones locales, han expandido sus proyectos a todo el mundo, haciendo crecer la importancia de la solución en sus empresas. Este escenario de crecimiento en el nivel de importancia, sumado a configuraciones a medida que requieren un esfuerzo de mantenimiento, generaron una demanda de evolución que se basaba fundamentalmente en tres puntos: 1) Poder efectuar implementaciones más veloces, 2) Mejorar el nivel de mantenibilidad, 3) Poder aprovechar el conocimiento que Tango/04 viene obteniendo desde hace años en implementaciones efectuadas en todo el mundo. En la actualidad, frente a una mayor complejidad tecnológica y a estas demandas reales del mercado, hemos decidido nuevamente innovar manteniendo la promesa de valor que ofrecemos a cada uno de nuestros clientes, con la misma pasión con la que nos hemos comprometido desde el primer día. Esta innovación dio por resultado Alignia, una solución integrada que permitirá que su negocio opere fluidamente, sin interrupciones, en un entorno seguro y con extrema visibilidad. Alignia se compone de cuatro módulos: Online Business Services, Business Processes, Business Applications y Business Security. Alignia recopila el conocimiento de cientos de proyectos efectuados en todo el mundo e incluye paso a paso todo lo que se necesita para una implementación mucho más rápida y segura. Alignia mantiene la base tecnológica de VISUAL Message Center, lo que asegura que las actuales implementaciones continuarán funcionando y siendo soportadas sin límite de tiempo. En el presente documento le contaremos la arquitectura del producto, las diferencias con la arquitectura que existía hasta ahora y, sobre todo, que Alignia fue pensado como un paso de evolución progresivo y optativo, que le permite integrarse totalmente con su implementación actual y con otras herramientas. Alignia: La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER 2

4 Base Tecnológica: VISUAL Message Center VISUAL Message Center es un conjunto de Módulos Técnicos que son los que permiten realizar todas las actividades necesarias para efectuar un proyecto de monitorización como puede ser la generación de alertas, reportes, tableros de control, correlación de eventos, funcionalidades de estadísticas, SLAs, etc. VISUAL Message Center está dividido en dos partes bien diferenciadas: VISUAL Message Center Core Engine y VISUAL Message Center Extended Engine. A continuación se explicará brevemente la finalidad de cada uno: VISUAL Message Center Core Engine El Core Engine de VISUAL Message Center es el conjunto de módulos técnicos que permite gestionar y efectuar las funciones centrales de nuestra solución de monitorización. Los componentes de VISUAL Message Center Core Engine son los siguientes: ThinkServer: motor de extracción de información para diferentes plataformas y tecnologías SmartConsole: consola de procesamiento y visualización de eventos, filtrado y sistema de alertas Reports: módulo de reportes sobre eventos, alertas, controles y estadísticas Dashboards: módulo para generación y visualización de tableros de control sobre el estado de la monitorización Otros componentes: incluye además otros módulos relacionados con la seguridad y la gestión general del producto Esta parte de VISUAL Message Center, está en el mercado desde el año Tuvo una evolución muy importante, y sus módulos fueron actualizándose para estar totalmente adaptado a las necesidades actuales. El Core Engine es, y seguirá siendo, la base de cualquier solución de monitorización provista por Tango/04, y por lo tanto será siempre mantenida y actualizada adecuadamente. Esta parte del producto está abierta y pensada para que los clientes, socios de negocio y Tango/04 mismo, efectúen todo tipo de configuraciones a medida. Alignia: La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER 3

5 Modelo Actual Core Engine ThinkServer SmartConsole Reports Dashboards CUSTOM CONFIGURATION Otros VISUAL Message Center Extended Engine El Extended Engine de VISUAL Message Center es un conjunto de Módulos Técnicos que fueron desarrollados para ser utilizados complementariamente al Core Engine de VISUAL Message Center y crear, mediante la combinación de ambos, Productos y Módulos de Negocio por parte de Tango/04. Los componentes de VISUAL Message Center Extended Engine son los siguientes: Orchestrator: permite la definición y creación de un catálogo de los elementos que se utilizarán en los diferentes módulos: Servidores, Servicios de Negocio, Procesos, Incidentes de Seguridad, etc. A partir de este catálogo, se generan configuraciones en forma automática que involucren alertas, reportes, vistas, filtros, etc. Por ejemplo, se puede definir mediante pantallas específicas un servicio de negocio, sus componentes técnicos, indicadores claves de negocio, etc., para luego generar y mantener automáticamente la configuración PMDB: es una tecnología que permite manejar bases de datos multi-dimensionales, que facilita el almacenamiento y manipulación de grandes volúmenes de datos. Está construido especialmente para gestionar KPIs, experiencia de usuario y otras informaciones de ese estilo ThunderCloud 2: nueva y moderna tecnología de visualización de información y estado de monitorización. Si bien está pensada para dar visibilidad a usuarios finales, a diferencia de Dashboards, no es un herramienta programable para desarrollos personalizados, sino que es un producto creado específicamente para ser utilizado en los nuevos productos de Tango/04. Alignia: La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER 4

6 Nuevo Modelo Core Engine Extended Engine Alignia SmartConsole ThinkServer Reports Dashboards Orchestrator PMDB ThunderCloud 2 Others Alignia: La evolución de VISUAL MESSAGE CENTER 5

7 Configuraciones de Negocio Existen dos formas de aprovechar todas las funcionales incluidas en VISUAL Message Center: una es hacerlo a través de Custom Configurations, y la otra es a través de Alignia, la suite de productos desarrollada por Tango/04. A continuación se explicarán las diferencias. Custom Configurations Todas las implementaciones, configuraciones y personalizaciones realizadas por los clientes en los últimos años están efectuadas a partir del Core Engine de VISUAL Message Center (SmartConsole, ThinkServer, Reports, Dashboards, etc). Cada uno de estos módulos técnicos del Core Engine fue pensado para alcanzar un altísimo nivel de configuración y personalización, permitiendo la programación a medida de cada uno de los requerimientos. Situación actual Core Engine SmartConsole ThinkServer Reports Dashboards CUSTOM CONFIGURATION Others Como se dijo anteriormente, el Core Engine de VISUAL Message Center sigue siendo el motor central de la solución y por consiguiente será mantenido, mejorado y potenciado. Los clientes que tengan VISUAL Message Center podrán continuar efectuando Custom Configurations tanto como lo deseen. Alignia: The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 6

8 Productos Tango/04: Alignia Alignia es un producto, compuesto por diferentes módulos: Alignia for Online Business Services, Alignia for Business Processes, Alignia for Business Applications y Alignia for Business Security. Alignia y todos sus módulos están basados en el conocimiento específico adquirido en cientos de implementaciones efectuadas en todo el mundo por Tango/04 y sus socios de negocio desde El conocimiento recopilado, permite incluir en el producto el paso a paso de cómo efectuar implementaciones de altísimo valor, y poder hacerlo en forma muy veloz. Este producto y sus módulos utilizan el Core Engine y el Extended Engine de VISUAL Message Center. Alignia fue pensado como la evolución natural de Tango/04 para ayudar a sus clientes a tener soluciones más profundas, que sean muy rápidas de implementar y mucho más fáciles de mantener. En ese sentido Alignia fue diseñado para convivir y permitir una adopción paulatina y voluntaria de todos aquellos clientes que deseen hacerlo. Como se dijo, el producto y sus módulos incluyen el paso a paso de cómo hacer las cosas y por lo tanto hay partes de los módulos que están pre-definidas, incluyendo la forma de visualización, reportes y alertas. Todo lo anterior constituye el corazón y la razón de cada módulo. De todas formas, cada módulo es parametrizable de acuerdo a las necesidades de cada entorno particular. Asimismo Alignia es un producto abierto que permite integrar diferentes productos de terceros y tomar información de diferentes tecnologías, fuentes de datos, logs, etc. Alignia: The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 7

9 Evolución y protección de la inversión Velocidad de Desarrollo y Estabilidad de los Módulos Una de las mayores ventajas de la nueva propuesta es que, al estar todos los módulos basados en el Core Engine y Extended Engine de VISUAL Message Center, utilizan y comparten la misma tecnología. Esto último hace que la velocidad de desarrollo sea mayor y la estabilidad esperada sea alta, ya que los módulos están pensados para una configuración específica y estándar, que se puede probar en laboratorio y, en su esencia, es similar para todos los clientes. Nuevo Modelo Core Engine Extended Engine Alignia SmartConsole ThinkServer Reports Dashboards Orchestrator PMDB ThunderCloud 2 Others Convivencia Como ya se dijo en este documento, lo que hizo Tango/04 con la creación de Alignia fue utilizar la tecnología que ya había desarrollado y perfeccionado durante años en el Core Engine de VISUAL Message Center a la cual agregó una capa adicional, Extended Engine de VISUAL Message Center. Esto último quiere decir que tanto Alignia como las Custom Configurations de los clientes comparten una parte importante de la tecnología, lo cual asegura a los clientes que la tecnología utilizada actualmente por la mayoría será mantenida y potenciada a futuro. Aquellos clientes que deseen continuar utilizando Custom Configurations podrán seguir haciéndolo sin inconvenientes. Alignia: The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 8

10 Integración entre Custom Configurations y Alignia Alignia está pensado para permitir una integración de dos vías con las Custom Configurations de los clientes. Es decir que aquellos clientes que deseen implementar alguno de los módulos de Alignia, podrán incluir controles efectuados con Custom Configurations de VISUAL Message Center. Para hacer esto posible, Alignia fue pensado para dejar puntos de ingreso específicos para incorporar controles de cualquier solución de monitorización, incluyendo VISUAL Message Center. Asimismo, se podrá efectuar una integración en sentido inverso. Es decir, si se desea, también se podrán integrar controles efectuados con Alignia y sus módulos, a Custom Configurations. Para más detalles consulte a los consultores técnicos de Tango/04 o de sus Socios de Negocio. Por una transición fluida: Adopción de Alignia No es obligatorio que nuestros clientes adquieran los nuevos módulos. Aquellos que deseen podrán continuar con sus actuales implementaciones, sabiendo que los productos en los que están basados serán mantenidos, mejorados y actualizados, ya que constituyen la base de toda la oferta de Tango/04 Computing Group. A pesar de lo anterior, Tango/04 recomienda considerar seriamente la adopción de Alignia y sus módulos ya que los mismos tienen los siguientes beneficios: Mayor agilidad y velocidad en la definición de un proyecto (ya que estos se basan en conocimiento y el paso a paso predefinido de lo que se debe hacer) Mucha mayor velocidad de implementación Aprovechamiento del conocimiento de cientos de implementaciones, directamente en el software Módulos mantenibles directamente por Tango/04, con nuevas versiones y mejoras funcionales Configurables para una amplia gama de fuentes y formatos de datos, información y tecnologías Alignia: The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 9

11 Configuraciones personalizadas Tango/04 Computing Group continuará ofreciendo servicios para el desarrollo de Custom Configurations, promoviendo siempre la simplicidad y agilidad en las implementaciones, y así minimizar altos niveles de programación personalizada que incrementen el riesgo de estabilidad o escalabilidad de los proyectos implementados. Alignia: The evolution of VISUAL MESSAGE CENTER 10