Política de incentivos

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1 Mayo de 2015

2 Política de incentivos 1. Introducción Ámbito de aplicación Principios Generales de actuación respecto a la percepción o entrega de incentivos Análisis e Identificación de Incentivos Comunicación de incentivos a los clientes Revisión y Control de la Política Revisión de la Política Control de la Política de mayo de 2015 Página 2 de 8

3 1. Introducción Liberbank S.A (en adelante la Entidad) en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 79 de la Ley del Mercado de Valores, y su posterior desarrollo en el artículo 59 del Real Decreto 217/2008, en cuanto a incentivos, a través de la presente política, establece los criterios y principios que seguirá la Entidad en cuanto al cobro y pago de honorarios y comisiones en la prestación de servicios de inversión y auxiliares a través de la presente política. La presente Política resultará asimismo de aplicación para Banco de Castilla-La Mancha, S.A. (en adelante BCLM). 2. Ámbito de aplicación La presente política es de aplicación a la totalidad de los honorarios, comisiones, retribuciones o cualquier otro beneficio monetario o no monetario, en adelante incentivos, que la Entidad pague o reciba de ó a un tercero, en la prestación de un servicio de inversión ó auxiliar. A los anteriores efectos, la Entidad únicamente percibirá o pagará incentivos considerados permitidos, conforme a lo dispuesto por el artículo 59 del Real Decreto 217/2008, que a continuación se recogen: Los honorarios, comisiones o beneficios no monetarios pagados o entregados a un cliente o a una persona que actúe por su cuenta, y los ofrecidos por el cliente o por una persona que actúe por su cuenta. Los honorarios, comisiones o beneficios no monetarios pagados o entregados a un tercero o a una persona que actúe por cuenta de aquel, y los ofrecidos por un tercero o por una persona que actúe por cuenta de aquel, cuando se cumplan las siguientes condiciones: o La existencia, naturaleza y cuantía de los honorarios, comisiones o beneficios no monetarios o, cuando su cuantía no se pueda determinar, el método de cálculo de esa cuantía, deberán revelarse claramente al cliente, de forma completa, exacta y comprensible, antes de la prestación del servicio de inversión o servicio auxiliar. A tales efectos, las entidades que presten servicios de inversión podrán comunicar las condiciones esenciales de su sistema de incentivos de manera resumida, siempre que efectúen una comunicación más detallada a solicitud del cliente. Se entenderá cumplida esta última obligación cuando la entidad ponga a disposición del cliente la información requerida a través de los canales de distribución de la entidad o en su página web, siempre que el cliente haya consentido a dicha forma de provisión de la información. o El pago de los incentivos deberá aumentar la calidad del servicio prestado al cliente y no podrá entorpecer el cumplimiento de la obligación de la empresa de actuar en el interés óptimo del cliente. Los honorarios adecuados que permitan o sean necesarios para la prestación de los servicios de inversión, como los gastos de custodia, de liquidación y cambio, las tasas reguladoras o los gastos de asesoría jurídica y que, por su naturaleza, no puedan entrar en conflicto con el deber de la empresa de actuar con honestidad, imparcialidad, diligencia y transparencia con arreglo al interés óptimo de sus clientes. 29 de mayo de 2015 Página 3 de 8

4 3. Principios Generales de actuación respecto a la percepción o entrega de incentivos La Entidad para el cobro o pago de incentivos, de acuerdo a lo establecido en el apartado anterior, deberá cumplir y respetar los siguientes principios de actuación: Prestará los servicios de inversión a sus clientes con honestidad, imparcialidad y profesionalidad, buscando el mejor interés para los mismos. Proporcionará, de forma transparente, la información necesaria relativa a los incentivos cobrados/pagados a terceros en la prestación de servicios y que se encuentran recogidos en esta Política; y siempre con carácter previo a la prestación de los mismos. Respecto a cada una de las retribuciones que se generen en el marco de la prestación de los servicios de inversión a sus clientes, la Entidad se asegurará, con carácter previo al inicio en la operativa correspondiente, que dicha retribución esté enmarcada dentro de los incentivos permitidos recogidos en el apartado anterior. De tal forma que las Áreas de Negocio, al objeto de su validación, con carácter previo a la adopción de cualquier acuerdo al respecto, informarán al Departamento de Cumplimiento Normativo sobre la justificación de los honorarios, comisiones o beneficios devengados en el marco de la prestación de servicios de inversión. El personal de la Entidad que elabore informes sobre inversiones, no podrán aceptar incentivos de aquéllos que tengan un interés relevante en el objeto del informe en cuestión, ni podrán comprometerse con los emisores a elaborar informes favorables. En la Dirección General de Estrategia Comercial se mantendrá un registro de incentivos, en el que figure el análisis efectuado sobre cada una de las comisiones/ honorarios/ retribuciones existentes en el momento de su aprobación. Además de las actualizaciones que sean precisas, dicho registro será revisado cuando menos anualmente. En él se recogerán los resultados del análisis efectuado, identificando, en cada caso, el incentivo de que se trate; catalogándolo en una de las tres categorías anteriormente definidas y, en caso de pertenecer a la tercera categoría, verificando si se cumplen los preceptos cualitativos señalados, de forma que el incentivo sea acorde a la norma. 4. Análisis e Identificación de Incentivos En la Entidad se reciben los siguientes cobros de proveedores de productos/servicios financieros, ajustados a lo dispuesto en el art.59 apartado b) del Real Decreto 217/2008, en los siguientes casos: Comercialización de participaciones o acciones de Instituciones de Inversión Colectiva: o La Entidad distribuye entre sus clientes fondos de inversión de terceros, recibiendo por este concepto pagos de los proveedores de dichos fondos. En ausencia del mencionado cobro debería ser el cliente el que pagase dicho servicio por lo que se considera que se actúa en el mejor interés del cliente. o Estos pagos se reciben en concepto de retrocesión de parte de la comisión de gestión, en concepto de comercialización, y se establecerá en un porcentaje o cuantía dependiendo de la entidad gestora o del fondo de inversión, no existiendo importes extraordinarios por alcanzar determinados objetivos de colocación. La Entidad ha tomado las medidas oportunas para evitar que la actividad comercial se vea sesgada inclinándose hacia determinado producto concreto a causa de la existencia de dichos incentivos. El cuadro que se incluye al final de la presente política como anexo, refleja los porcentajes máximos que la Entidad puede recibir de terceros por estos conceptos. o Para el caso de aquellas IIC que tienen clases equivalentes con distintas comisiones, se establece un criterio objetivo para elegir una u otra clase de acciones o participaciones. La Entidad efectúa 29 de mayo de 2015 Página 4 de 8

5 rebalanceos periódicos con el objetivo de que el cliente siempre esté situado en la clase con menores comisiones a la que pueda acceder en función del importe de su inversión, aplicando los importes mínimos fijados en los respectivos folletos de los fondos. Colocación o aseguramiento de valores mobiliarios. La Entidad puede percibir comisiones por la operativa de colocación y/o aseguramiento en Ofertas Públicas de valores mobiliarios, siempre que las mismas salvaguarden los intereses de sus clientes ante los de la propia Entidad. Asimismo, en emisiones propias podrá, obtener cantidades implícitas por los márgenes o diferencial de precios entre el que se paga al originador del producto y el que se cobra al cliente. En estos casos informará al cliente de estos conceptos. Cobros no dinerarios. La Entidad recibe sin coste información facilitada por algunos proveedores de productos/servicios que son distribuidos entre los clientes. Dicha información es puesta, en determinadas ocasiones o en determinados canales (banca electrónica) a disposición de los clientes, pero nunca como una invitación para adquirir determinado producto ni como una recomendación de inversión, sino exclusivamente a efectos de proporcionar al cliente información útil que pueda ayudarle a valorar o conocer el producto, considerándose por tanto que se actúa en el mejor interés del cliente. En la Entidad no existe ningún incentivo retributivo que pueda entrar en conflicto de interés con los clientes, ya que no se establece ninguna retribución directa por la venta de un instrumento financiero concreto a un cliente. En el establecimiento de incentivos a los comerciales se determinan criterios de cumplimiento agregado para una amplia variedad de productos, no siendo posible la consecución de una remuneración variable exclusivamente por la comercialización de productos MiFID. Incentivo específico para BCLM: BCLM podrá abonar a terceros colaboradores, con los que suscriba el correspondiente contrato, un porcentaje (ver condiciones en el anexo I) calculado sobre los ingresos generados para el Banco por los clientes presentados. 5. Comunicación de incentivos a los clientes La Entidad informará a sus clientes, previamente a la realización de la operación, sobre los conceptos que se detallan a continuación: Existencia de la comisión/honorario: se informará al cliente sobre el pago o la percepción de una comisión u honorario en relación con el servicio prestado o instrumento financiero ofrecido. Naturaleza de la retribución: se informará al cliente sobre el concepto por el que recibe esa comisión u honorario adicional. Cuantía o porcentaje: la Entidad informará al cliente de la cuantía o del porcentaje percibido por el servicio prestado o instrumento financiero ofrecido o, si no pudiera determinarse, se le informaría del método de cálculo del mismo. A los anteriores efectos esta comunicación se hará efectiva mediante: Comunicación al cliente de la versión resumida de la presente política y puesta a disposición de la versión detallada así como su anexo (Información General sobre Incentivos percibidos) a través de su página web y en la red de oficinas de la Entidad. A solicitud del cliente se entregará información pormenorizada al respecto. Dicha solicitud podrá ser canalizada a través del Departamento de Atención al Cliente. 29 de mayo de 2015 Página 5 de 8

6 6. Revisión y Control de la Política 6.1. Revisión de la Política La aprobación de las sucesivas actualizaciones se llevará a cabo, anualmente, por el Comité de Cumplimiento Normativo, a propuesta del departamento de Planificación y Proceso Comercial y revisión de la misma por el Departamento de Cumplimiento Normativo. Si dicho Comité considera que el cambio es sustancial, deberá elevarse al Comité de Dirección Control de la Política El Departamento de Auditoría de Grupo y Servicios Centrales llevará a cabo las pruebas correspondientes para supervisar el cumplimiento de la presente política por parte de la Entidad. 29 de mayo de 2015 Página 6 de 8

7 Anexo Información General sobre Incentivos Percibidos por Liberbank, S.A.* Servicio Detalle Base de cálculo % Mínimo % Máximo Comercialización de Instituciones de Inversión Colectiva de gestoras nacionales Comercialización de Instituciones de Inversión Colectiva Comercialización de Instituciones de Inversión Colectiva de gestoras internacionales Comisión de gestión Desde 60% Hasta un 90%** Comisión de suscripción / reembolso Comisión de gestión y distribución Desde 70% Hasta un 90% Desde 0% hasta 74% (Referencia media aproximada de 47,4%) Comercialización de valores distintos a las IIC en el mercado primario En emisiones de renta fija o renta variable, Liberbank podrá percibir una comisión de comercialización por parte de los emisores o colocadores/aseguradores. Ver folleto o documento de emisión. Colocación de Emisiones de Valores En excepcionales ocasiones la Entidad percibe, por la colocación entre sus clientes de emisiones de valores determinadas, un pago de la entidad emisora. Cuando se produjera se informará al cliente con mayor precisión. * Esta información se encuentra actualizada a fecha de mayo de Si bien, la misma se mantendrá actualizada en la página web de la Entidad. ** En BCLM el porcentaje puede elevarse hasta un 100% de la comisión de gestión. Específico en BCLM: pagos a terceros colaboradores por presentar a clientes Servicio Instrumento Importe Presentación de clientes por terceros colaboradores fondos de inversión (excepto monetarios Fondos de inversión monetarios 0,20% sobre el saldo medio anual calculado sobre los ingresos generados para la Entidad por los clientes presentados 0,10% sobre el saldo medio anual calculado sobre los ingresos generados para la Entidad por los clientes presentados 29 de mayo de 2015 Página 7 de 8

8 HOJA CONTROL DE VERSIONES Versión Responsable Fecha de actualización Órgano de aprobación 1 Juan José de la Roza Casilles / Servicios de Inversión 15/12/2011 Normativo. Ratificada por el Comité de Dirección de 20/12/ Juan José de la Roza Casilles / Servicios de Inversión 21/03/2013 Normativo 3 Juan José de la Roza Casilles / Servicios de Inversión 16/05/2014 Normativo 4 Juan José de la Roza Casilles / Servicios de Inversión 05/12/2014 Normativo 5 Javier López de Heredia Sánchez / Planificación y Proceso Comercial 29/05/2015 Normativo 29 de mayo de 2015 Página 8 de 8

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