CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Transcripción

1 CONDICIONES DE USO Y COMPRA 1. INTRODUCCIÓN Las presentes condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma, es por lo que le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las Políticas de Protección de Datos ) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web. Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de realización de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. PIMIENTO FRITO declina cualquier responsabilidad por las consecuencias que puedan derivarse de la utilización de los contenidos y servicios incluidos en PIMIENTO FRITO infringiendo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso. 2. NUESTROS DATOS La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo el nombre comercial PIMIENTO FRITO titular de esta empresa, Elisa Isabel Durán Gómez en adelante PIMIENTO FRITO, siendo su titular Elisa Isabel Durán Gómez, con CIF N y domicilio social calle Sierra de Cazorla N.º 19, Código Postal 41702, Dos Hermanas (Sevilla). info@unpimientofrito.com. 3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. 4. USO DE NUESTRO SITIO WEB Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

2 Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. 5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a cualesquiera de las opciones de los siguientes destinos disponibles: España península y Portugal. Islas, Baleares, Gran Canarias, Tenerife, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro. Europa, zona 1. Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza. Europa, zona 2. Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía, y Suecia. 6. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío"). 7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos, en PIMIENTO FRITO solo vendemos fabricación propia, exclusiva e única y como nuestro lema dice: NADIE VESTIRÁ COMO TÚ. En este sentido, no caben dificultades en cuanto al stock, pues imagen publicada prenda única. 8. ENTREGA Sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en el producto/s relacionados en cada Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmación de Envío en cuestión, no superando las 72 horas posterior a la compra. La empresa seleccionada por PIMIENTO FRITO para el envío de nuestras prendas es la CIA de transportes internacional MRW. Disponiendo tal de los siguientes horarios de entrega garantizada en el tramo de horario elegido por el cliente (de 8:30 h a 14 h o de 14 h a 20 h). No obstante, podrían producirse retrasos por razones como, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.

3 Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. 9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA Cuando sea rehusado el envío en destino o, por cualquier otra causa que esté fuera del control de la empresa MRW, o de las empresas que ejecuten efectivamente el transporte, no pueda realizarse la entrega del envío, MRW, tan pronto como le sea posible, comunicará a PIMIENTO FRITO, las circunstancias que impiden la entrega. Llegado el caso PIMIENTO FRITO se reserva el derecho de tomar la decisión oportuna y notificar al cliente, siendo este responsable de la recogida acordada al realizar la compra y por tanto de los costes adicionales que pudiesen derivar en materia de nuevo envío y/o recogida en algún lugar. 10. POLÍTICA EN MATERIA DE PAGO PIMIENTO FRITO ofrece una serie de servicios de pago Online a través de alguno de estos sistemas de pago seguro: Mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela virtual de pago gestionada por BANCO SANTANDER. Mediante tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de dinero electrónico, pago seguro por internet, gestionado por PayPal (Europe) S.A.r.l. & Cie, S.C.A. El cliente que opera con su tarjeta a través de PIMIENTO FRITO entra en el sistema de servidor seguro (SSL) de dichas entidades, que lo comunica, automáticamente y sin intermediaciones, a su entidad bancaria. Ello es la garantía plena y eficaz de la confidencialidad y seguridad de los datos que viajan por la red. PIMIENTO FRITO en ningún momento tiene conocimiento de los datos económicos ni bancarios de sus clientes ni puede acceder de ninguna forma a sus cuentas personales, puesto que la operación de pago-cobro se realiza directamente por la entidad bancaria. Se trata de operaciones y comunicaciones automáticas entre entidades bancarias y en sus redes. 11. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el

4 artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. 12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Una vez realizada y abonada quedará excluido el derecho a la rescisión unilateral por el usuario, exceptuando el caso en el que no haya posibilidad de prestar el servicio. El coste de la devolución en caso de desistimiento correrá por cuenta del consumidor, en el mismo vienen incluidas las comisiones derivadas de pagos efectuados por medio PAYPAl o PASARELA. Si corresponde, se abonará el importe por el mismo medio en el que realizó el pago. 13. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. 14. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL PIMIENTO FRITO Copyright desde Todos los derechos reservados. Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, gráficos, imágenes, texturas, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento relativo a su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los contenidos incluidos en el mismo, así como cualquier otro susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial (Ley Española de Propiedad Intelectual e Industrial y demás legislación Española e internacional vigente relativa a los derechos de autor), que sean accesibles en el Portal corresponden exclusivamente a PIMIENTO FRITO y a sus colaboradores y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda también terminantemente prohibida la reproducción, el almacenamiento permanente y la difusión de los contenidos del portal o cualquier uso que tenga fines privados, públicos o comerciales, sin el previo consentimiento por escrito de la titular de la web, y siempre que se haga referencia explícita a PIMIENTO FRITO y a su titularidad. En cualquier caso, PIMIENTO FRITO se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información, datos y servicios que ostente sobre los mismos, así como los derechos de reproducción, modificación, adaptación,

5 comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que puedan corresponderle sobre los contenidos del portal, prohibiéndose el ejercicio de los anteriores derechos sin autorización expresa de su titular. Cualquier ejercicio de los anteriores derechos, con independencia del medio o forma en el que se produzcan, requiere autorización previa y expresa de la titular editora de tales contenidos. PIMIENTO FRITO no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso. En ningún caso, PIMIENTO FRITO será responsable de las posibles infracciones que en materia de propiedad intelectual o industrial pueda cometer cualquier usuario. 15. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web. No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione. 16. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB En el caso de que nuestra página web contuviese links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso. 17. COMUNICACIONES POR ESCRITO La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante

6 el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. 18. NOTIFICACIONES, COMENTARIOS Y SUGERENCIAS. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la empresa titular del Portal, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas, cuando hayan sido recibidas en la dirección de correo electrónico info@unpimientofrito.com. O por medio de nuestro formulario de contacto. 19. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar. 20. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes: Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que

7 dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. 21. RENUNCIA La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior. 22. NULIDAD PARCIAL Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 23. ACUERDO COMPLETO Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito. Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones. Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones. 24. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES PIMIENTO FRITO se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso del Portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso, ya que pueden ser modificadas. Los usuarios pueden acceder a través de este portal a diferente tipo de información y servicios. De este modo,

8 PIMIENTO FRITO podrá modificar, completar o suprimir sin previo aviso la oferta de servicios incluidos en el portal, así como su presentación, configuración y condiciones particulares de uso, si bien tales alteraciones no afectarán a las contrataciones de servicios ya efectuadas. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad al mismo. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., puede suponer la interrupción del acceso al portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de la información o servicios. PIMIENTO FRITO ofrece el acceso a la información y servicios tal cual, y no facilita ningún equipo, material o servicio para acceder a los mismos. Para el correcto acceso y utilización de determinada información y servicios el usuario deberá descargarse en sus equipos determinados programas. 25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Las presentes Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Sevilla para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas. Los usuarios, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncian expresamente a cualquier fuero que, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle. Del mismo modo, ambas partes declaran que el presente contrato no está sujeto a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, por no tratarse de operaciones de índole mercantil.