TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN JATA CHEF EXPERIENCE 1.- ORGANIZADOR Y PRODUCTO/S O MARCA/S OBJETO DE LA PROMOCIÓN

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1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN JATA CHEF EXPERIENCE 1.- ORGANIZADOR Y PRODUCTO/S O MARCA/S OBJETO DE LA PROMOCIÓN Electrodomésticos Jata S.A. (en adelante, la Empresa Organizadora ) domiciliada en C/ Zubibitarte, Abadiano Bizkaia y con C.I.F. A ha contratado los servicios de la agencia TLC Marketing Worldwide Iberia S.L (en adelante la Agencia ), a fin de promocionar su producto marca Jata Electro mediante una comunicación en el punto de venta. 2.- ÁMBITO GEOGRÁFICO Y PERSONAL DEL PARTICIPANTE Se considerará participante a aquella persona que compre una licuadora o batidora de Jata en promoción con las siguientes referencias: BT1200, BT800, BT514, BT262, BT604N, LI585N, LI1035, LI595, LI596 y BT1034 durante el 01/06/17 al 31/07/17 con la comunicación en el punto de venta (en adelante, el Producto ) y participe cumpliendo con la mecánica promocional descrita en el punto 7 de los presentes Términos y Condiciones. Podrán participar todas las personas físicas mayores de edad, residentes legales en el territorio español excepto Ceuta y Melilla, que quedan excluidas del ámbito de la promoción. La promoción se desarrollará en territorio español (excepto Ceuta y Melilla). 3.- PERIODO PROMOCIONAL La duración de la promoción irá del día 01/06/2017 hasta el 31/07/2017, ambos inclusive (en adelante, el Periodo Promocional ). El plazo para disfrutar de la experiencia caducará el 30/11/2017 inclusive, siempre y cuando las reservas en los establecimientos para su disfrute se hayan solicitado o realizado con al menos 30 días naturales de antelación, antes del 31/10/17. Después del día 30/11/17 todos los bonos/códigos promocionales caducarán. 4.- CARÁCTER GRATUITO DE LA PROMOCIÓN La promoción es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional alguno para la obtención de la experiencia, excepción hecha de los costes propios de las llamadas, mensajes telefónicos, correo electrónico, correo postal, faxes o cualquier otra comunicación que deba realizar el participante conforme a lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. 1

2 5.- COMUNICACIÓN DE LA PROMOCIÓN La comunicación de esta promoción se hará en el punto de venta mediante los siguientes materiales: folleto informativo, porta folletos y cartelería en el lineal; y a través de la web promocional REGALO SEGURO Las personas que participen la presente promoción recibirán una experiencia gratuita que consiste en una cata o degustación de vino, queso, cerveza o aceite o una clase de cocina presencial o un curso online de cocina internacional, cupcakes, cocina vegetariana, pastelería, setas en la cocina y coctelería sin alcohol (en adelante, el Regalo o la Experiencia ). 7.- FORMA DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Para poder participar en esta Promoción es necesario haber adquirido una licuadora o batidora de Jata en promoción con las siguientes referencias: BT1200, BT800, BT514, BT262, BT604N, LI585N, LI1035, LI595, LI596 y BT1034, durante el Periodo Promocional, del 1 de junio al 31 de julio de 2017 y conservar el correspondiente ticket de compra. Las personas interesadas deberán realizar los siguientes pasos tras haber realizado la compra del Producto: 1º. Desde el momento de la compra hasta el 31 de agosto de 2017, el participante deberá visitar la página web promocional registrarse con los datos requeridos en el formulario de participación que aparece publicado en dicha web y adjuntar su ticket de compra (en foto o escaneado y perfectamente legible). Los participantes también tendrán la posibilidad de enviar mediante correo postal su ticket junto al formulario que encontraran en el flyer que le entregaran en el punto de venta en el momento de la compra a la dirección Promoción Jata Chef Experience Apartado de Correos 53094, Código Postal Madrid. Es necesario que el ticket de compra refleje claramente la fecha en la que se adquirió el Producto. Es imprescindible completar el formulario de participación con los datos requeridos, que deberán ser veraces, y enviarlo para que la participación sea válida. 2º. Se validarán sus datos en un plazo máximo de 21 días laborables y se les enviará a los participantes que cumplan con las presentes bases un link y un código al facilitado por éste. A aquellos participantes cuya participación resulte inválida por no haber cumplido con los requisitos especificados en las presentes bases legales serán descalificados. 2

3 3º. El participante deberá visitar de nuevo la página web promocional introducir su código, seleccionar su provincia y acto seguido el establecimiento colaborador con la Promoción donde quiera disfrutar del Premio. Una vez seleccionado y tras concretar la cita con el mismo, el participante tendrá que cumplimentar en la página web promocional un formulario habilitado al efecto, en el que deberá introducir los datos de la reserva, lo que generará un bono electrónico que el participante deberá descargar y/o guardar e imprimir, ya que posteriormente no será posible acceder al mismo. Si el bono no se imprime en el momento o no se guarda en el dispositivo, no será posible acceder al mismo para descargarlo de nuevo. En caso de solicitar el curso de cocina online, tras haber cumplimentado el formulario en un plazo máximo de 10 días el consumidor recibirá un con las instrucciones a seguir para poder disfrutar de su curso. 4º. Si el regalo seleccionado es una cata o clase presencial, el participante redimirá el Premio entregando el bono indicado anteriormente y mostrando su documento nacional de identidad o pasaporte en el establecimiento colaborador seleccionado. Los bonos son únicos, personales e intransferibles, estando emitidos a nombre del participante y no siendo posible su disfrute por parte de terceros. La cita para el establecimiento colaborador seleccionado deberá efectuarse con antelación suficiente, siendo recomendable llamar con al menos treinta (30) días de antelación. Asimismo, el bono se deberá redimir el día y la hora concertados con el centro elegido. La Empresa Organizadora no garantiza que el centro escogido permita cambiar el día y la hora inicialmente pactados, por lo que en tal caso el participante podrá perder el Premio. 8.- LIMITACIONES La promoción está dirigida únicamente a personas físicas mayores de edad. No se admitirán participaciones de empleados de la Empresa Organizadora o empresas vinculadas, ni de las agencias de publicidad, ni de las empresas colaboradoras de la presente promoción, y ni de cualquier empresa distribuidora o establecimiento de productos de la marca Electrodomésticos Jata S.A. Tampoco se admitirán participaciones de familiares hasta segundo grado de todos ellos. Los bonos son personales e intransferibles y únicamente podrán ser utilizados una sola vez por la persona agraciada. Los datos del participante deben coincidir con los del registro realizado en la web promocional Una vez impreso el bono, el mismo no podrá ser modificado. No se aceptarán bonos rotos, raspados, manipulados, dañados o fotocopiados. Únicamente es válida la presentación y entrega del bono original en el centro asociado. La promoción está limitada a 1 participación por persona, identificada por su número de DNI. 3

4 Los participantes deberán percibir la experiencia precisamente en la especie señalada, sin que en ningún caso sea posible el cambio por la percepción en metálico del valor económico del mismo. La Agencia se reserva el derecho de cambiar la experiencia por uno de igual valor o superior. En caso de que sea necesario realizar alguna reserva para el disfrute de la experiencia, las reservas deberán hacerse de forma individual, no admitiéndose en ningún caso reservas de grupo o pareja. La promoción no es compatible con ninguna otra oferta promocional del establecimiento seleccionado para el disfrute de la experiencia ni con otras promociones u ofertas de la Empresa Organizadora. El beneficiario de la promoción no tendrá preferencia sobre otros clientes de los centros asociados. La reserva deberá llevarse a cabo a través del teléfono del centro asociado elegido indicado en Oferta sujeta a disponibilidad de los establecimientos adheridos a la promoción, disponibles en El beneficiario de esta promoción será informado de esta disponibilidad por parte del establecimiento adherido en el momento de hacer la reserva. 9.- DESCALIFICACIÓN DE PARTICIPACIONES Serán descartadas las participaciones que no cumplan o cumplan de manera irregular los pasos de la mecánica menciona en el apartado 7, que sobrepasen las limitaciones del apartado 8 y, en general, que no reúnan los requisitos y condiciones citados en los presentes Términos y Condiciones. En dichos casos, el participante perderá el derecho a disfrutar de la experiencia. Asimismo, las personas que hagan un uso ilegítimo, recibiendo ayuda y/o ventaja para manipular la participación, serán descalificadas. También serán descartadas las participaciones que presenten información incompleta, manipulada o falsa. Las participaciones recibidas fuera de los plazos establecidos en los presentes Términos y Condiciones serán eliminadas. El mero hecho de depositar una carta en Correos o una compañía de mensajería, no significa que la carta llegue a su destino, por lo que la Empresa Organizadora y la Agencia no se harán cargo de los extravíos producidos. Se aconseja remitir los envíos con acuse de recepción MODIFICACIÓN DE LA PROMOCIÓN La Empresa Organizadora y la Agencia se reservan el derecho de cancelar o modificar la promoción en cualquier momento si no se pudiera garantizar el funcionamiento adecuado de 4

5 la campaña de promoción ya sea por motivos técnicos, manipulación de la promoción o por cualquier otro motivo de fuerza mayor. En el caso de experiencias cuyo uso y disfrute deba llevarse a cabo en establecimientos colaboradores con la presente promoción, por circunstancias imprevistas dichas condiciones de uso y disfrute en dichos establecimientos pueden estar sujetas a cambios. En este caso, el establecimiento correspondiente informará a los participantes a la hora de hacer la correspondiente reserva o éstos serán informados por la Agencia si contactan con la línea de ayuda disponible para esta campaña , disponible de lunes a viernes, de h a h y de h a h (fines de semana, festivos nacionales, y locales de Madrid y su comunidad autónoma excluidos). Asimismo, la lista de los establecimientos colaboradores con la presente promoción está sujeta a posibles cambios en el futuro. El participante siempre debe consultar en la web promocional el listado de los establecimientos colaboradores y la descripción de la oferta, que estarán siempre actualizadas al momento en dicha página web. En caso de modificación de dicho listado la Agencia pondrá establecimientos de calidad equivalente. No obstante, una vez que la reserva esté realizada, el participante puede confiar en la efectividad de la misma en el día y hora elegidos. Si por alguna circunstancia que afectase al establecimiento elegido el participante no pudiera disfrutar de la experiencia, el participante deberá contactar con la Agencia y ésta le proporcionará un nuevo establecimiento lo más cercano posible y que le ofrezca la misma gama de servicios disponibles para esta promoción CONSULTAS O INCIDENCIAS Para resolver cualquier consulta, queja o incidencia en el proceso de participación en la promoción, el participante podrá contactar con el departamento de Atención al Consumidor de la promoción a través de los siguientes medios: - Llamada al teléfono de ayuda , que estará disponible de lunes a viernes, en horario de 10:00 a 14:00 horas y de a 17:00 horas (fines de semana, festivos nacionales, y locales de Madrid y su comunidad autónoma excluidos). - Enviando un correo electrónico a:jatachefexperience@tlcrewards.com - Comunicación escrita dirigida a la Agencia: Promoción Jata Plan Gourmet Apartado de Correos 53094, Código Postal Madrid. 5

6 12.- RESPONSABILIDAD La Empresa Organizadora y la Agencia no se hacen responsables de las incidencias y sucesos de todo orden que sean provocadas por una avería en el programa informático, en su caso, debido a un caso de fuerza mayor, causa justificada o razonable (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún participante, interrupción o pérdida de la llamada, etc.); ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios). Tampoco se hacen responsables la Empresa Organizadora ni la Agencia por la imposibilidad de registrar algún participante debido a un error en la captura de sus datos personales como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten inteligibles, incompletas, erróneas o falsas. Cualquier contraseña o código enviado al participante será considerado como un título al portador. Su pérdida, sustracción o daños que los hagan inutilizables o ilegibles no darán derecho a una sustitución de los mismos, por lo que la Empresa Organizadora y la Agencia no tendrán ninguna responsabilidad sobre los mismos. La Empresa Organizadora y la Agencia no se responsabilizarán de los daños o incidentes que puedan producirse en el envío del premio objeto de la promoción que sean imputables a las empresas de transporte contratadas. Asimismo, la Empresa Organizadora y la Agencia no se harán responsables de los defectos o vicios ocultos que pueda presentar las experiencias y que sean imputables a la empresa fabricante o distribuidora del mismo, ni a los daños que se deriven del uso propio o impropio de tal experiencia. La Empresa Organizadora y la Agencia tampoco asumirán responsabilidad alguna por los incidentes que pudieran suceder durante los traslados, desplazamientos, actos y estancias en el caso de que la experiencia consista en un viaje, visita o asistencia a cualquier tipo de evento, degustación gastronómica o espectáculo. En relación con los materiales que puedan remitir los participantes durante la participación de la promoción (como datos, fotos, relatos, vídeos, contestaciones sobre marcas y, en general, cualquier material), la Empresa Organizadora y la Agencia se reservan el derecho de no publicar y destruir directamente cualquier mensaje, relato, fotografía, vídeo o material de cualquier tipo que, a su criterio, constituya o represente una conducta, pensamiento o actividad ilegal, contrario a la dignidad, respeto y derechos de las personas o cuya difusión pudiera infringir derechos de terceros o, en general, entienda que su temática no es apropiada para ser difundida. No se mantendrá correspondencia sobre la inclusión, rechazo o supresión de los relatos, mensajes, fotografías, vídeos, materiales o comunicaciones. La Empresa Organizadora y la Agencia podrán retirar los datos, relatos, mensajes, fotografías, vídeos, imágenes o comunicaciones incluidas en una web y/o en cualquier otro soporte de apoyo a la Empresa Organizadora o a la Agencia transcurrido el plazo de tiempo que estime oportuno. 6

7 13.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Los datos personales facilitados por los participantes en esta promoción pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Electrodomésticos Jata S.A., con domicilio en C/ Zubibitarte, Abadiano Vizcaya y provista de CIF A , cuya única finalidad es gestionar la presente promoción. Se informa a los participantes de que sus datos serán cedidos a TLC Marketing Worldwide Iberia S.L., sociedad con NIF B y domicilio en Plaza del Marqués de Salamanca nº 10, 1º Dcha., Madrid, (España), en calidad de encargado del tratamiento, a los únicos efectos de la gestión de la presente promoción, quien garantiza, asimismo, el correcto tratamiento de sus datos de conformidad con la LOPD. Con el objetivo de medir la satisfacción de los participantes en términos cualitativos y extraer aprendizajes para futuras campañas promocionales de Electrodomésticos Jata, se informa al participante de que, por o por teléfono, se le solicitará una opinión sobre la presente campaña promocional mientras se le agradece su participación en la misma. Estas opiniones serán recabadas por la Agencia en nombre y por cuenta de la Empresa Organizadora y, en caso de ser facilitadas por el participante, serán utilizadas solamente con la finalidad de evaluar el éxito de la campaña. Asimismo, el participante podrá autorizar y prestar su consentimiento, mediante la aceptación de una casilla situada al efecto en el momento de introducir los datos de participación para que Electrodomésticos Jata S.A. pueda proceder al envío al participante de comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo postal, electrónico, fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, por lo que los datos referentes a los mismos serán utilizados para llevar a cabo dichas comunicaciones. No obstante, le informamos que podrá revocar el consentimiento al envío de dichas comunicaciones, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación remitida a la siguiente dirección: chefexperience@jata.es De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, el participante podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de cualquier información relativa a él mismo por escrito a TLC Marketing Worldwide Iberia, S.L, enviando un correo electrónico a lopd@tlcmarketing.com o un correo postal a TLC Marketing Worldwide Iberia, S.L Promoción Plan Gourmet, Apartado de correos 53094, CP Madrid. En la petición se deberá adjuntar la siguiente información: Nombre, apellidos y DNI. Domicilio a efectos de notificaciones. Derecho que desea solicitar y contenido de su petición. 7

8 14.- ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES La participación en la campaña implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones que estarán a disposición de cualquier interesado: (i) en la página web (ii) en las oficinas de Electrodomésticos Jata S.A., con domicilio en C/ Zubibitarte, Abadiano Vizcaya y (iii) en las oficinas de TLC Marketing Worldwide Iberia S.L., con domicilio en Plaza del Marqués de Salamanca nº 10, 1º Dcha., Madrid LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la Ley Española. 8