Prevención de riesgos ergonómicos y. personas en situación de dependencia de. Alberto Ferreras Remesal Valencia, 26 de febrero de 2008

Transcripción

1 ERGODEP: Prevención de riesgos eonómicos y psicosociales en los centros de atención a personas en situación de dependencia de la Comunidad Valenciana Alberto Ferreras Remesal Valencia, 26 de febrero de 2008

2 Índice - Introducción - Fases del proyecto - Estructura del portal ERGODEP - Otras acciones

3 Introducción

4 Descripción del problema Aumento en el número de trastornos de tipo musculo esquelético entre los trabajadores, que se asocia principalmente a las condiciones eonómicas del trabajo. Importancia de los riesgos psicosociales, aunque poco estudiados en este sector. Factores específicos del colectivo de trabajadores que atienden a las situaciones de dependencia: Trabajar con un colectivo que presenta una dependencia física y psicológica elevada. Realizar su trabajo en un espacio definido compuesto de elementos e instalaciones que, por lo general, no están diseñados con criterios eonómicos.

5 Justificación del proyecto Las razones que han justificado la necesidad de realizar esta acción preventiva son, entre otras, las siguientes: Crecimiento del sector. Importancia de los riesgos de tipo eonómico y psicosocial. La información de los trabajadores y técnicos del sector como vehículo transmisor de la cultura preventiva. La escasa información sobre problemas eonómicos y medidas correctoras asociadas específicas del sector.

6 Objetivos del proyecto La mejora de las condiciones de trabajo en los Centros de Atención a Personas en Situación de Dependencia mediante acciones de información, formación y sensibilización orientadas a la prevención de los riesgos eonómicos y psicosociales. Como resultado principal del proyecto se ha elaborado un portal web dirigido a técnicos y trabajadores del sector.

7 Proyecto co-financiado por Conselleria de Industria, Comercio e Innovación de la Generalitat Valenciana. Plan de Competitividad de la Empresa Valenciana 2006 (Programa de Innovación) Unión de Mutuas

8 Participantes en el proyecto

9 Fases del proyecto

10

11 Fase 1: Identificación y selección de puestos representativos. En esta fase se realizó un grupo de discusión con expertos del sector con el fin de identificar los problemas eonómicos más relevantes y los grupos profesionales con mayor riesgo. Se seleccionaron los siguientes puestos de trabajo: Responsables (dirección / supervisión / gobernanta) Médico DUE Psicólogo Trabajador Social Fisioterapeuta Auxiliar de geriatría Cocinero Personal de limpieza Personal de lavandería

12 Fase 2: Revisión documental Monografías Base datos IBV Revistas especializadas Bases de datos Normativa Búsquedas Internet Estadísticas Riesgos eonómicos y psicosociales en el sector. Recomendaciones de diseño de puestos. Materiales formativos. Productos. Buenas prácticas.

13 Fase 3: Estudio de campo. Se visitaron 6 residencias en la Comunidad Valenciana, de diferentes tamaños y ubicaciones con el fin de tener una aproximación a los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores y obtener información sobre sus condiciones trabajo.

14 Fase 3: Estudio de campo. Observación y registro de datos de los diferentes puestos de trabajo. Grabaciones en video para el posterior análisis de los espacios de trabajo y las posturas de los trabajadores durante sus tareas. Entrevistas personalizadas a trabajadores de cada perfil profesional y a informantes clave. Cuestionario de opinión sobre el puesto de trabajo, dirigido a todos los trabajadores (104).

15 Fase 4: Elaboración de materiales. Definición de la estructura del portal web. Recopilación, ordenación y redacción de los contenidos elaborados en las fases anteriores (revisión documental, grupos de expertos y estudio de campo). Creación del portal ERGODEP

16 Fases 5-6 Fase 5 Valoración de productos finales. Los integrantes del grupo de discusión valoraron en esta fase la estructura y contenidos de los materiales elaborados. Fase 6 Difusión: Realización de unas jornadas de presentación a profesionales y entidades del sector. Artículos divulgativos sobre los resultados del proyecto.

17 Estructura y contenidos del portal ERGODEP

18

19 Estructura del portal Características: Variedad de formatos (imágenes, esquemas, texto, documentos anexos). Múltiples posibilidades de búsqueda. Información básica oanizada en FICHAS fácilmente actualizables (añadir, modificar o eliminar). Contenido web accesible

20 Estructura del portal: cómo buscar información? Múltiples posibilidades de búsqueda. Búsqueda por palabras Mapa jerárquico del portal Navegación por el menú de contenidos

21 Estructura del portal: actualización de la información Fichas = contenido básico de información. Facilidad para: Crear nuevas Modificar Eliminar Posibilidad de añadir información adicional (documentos, imágenes, etc)

22 Contenidos: Aspectos generales Explicación de los objetivos de la herramienta y de la situación general del sector. Esquema y breve descripción de los contenidos. Distintas maneras de moverse por los contenidos de la herramienta y encontrar información.

23 Contenidos: Información técnica Documentos de formación Introducción Riesgos eonómicos y psicosociales (por tipo de riesgo y por profesiones) Autoayuda Elementos y equipos Procedimientos Protocolos y metodologías Buenas prácticas Casos, ejemplos, situaciones reales Generales, institucionales, por puestos de trabajo,

24 Documentos de formación Documentos de introducción. Riesgos y recomendaciones generales. Riesgos y recomendaciones por puestos de trabajo. Autoayuda. Elementos y equipos eonómicos generales. Equipos para la movilización manual de pacientes.

25 Documentos de formación Documentos de introducción. Introducción a la eonomía / factores psicosociales (conceptos, datos estadísticos, principales factores de riesgo, etc.). Eonomía y psicosociología en el sector de atención a la dependencia. Datos sobre el estudio de campo

26 Documentos de formación Riesgos y recomendaciones generales. Riesgos eonómicos Posturas forzadas Empujes y arrastres Manejo manual de caas Movilización de personas: Manejo de herramientas y equipos Mobiliario y equipamiento de oficina Tareas repetitivas Condiciones ambientales Riesgos psicosociales Aspectos generales Exigencias psicológicas Control sobre el trabajo Apoyo social Compensaciones Estrés y Burnout Tiempo de trabajo (horario y turnos). Doble presencia

27 Documentos de formación Riesgos y recomendaciones generales. De cada riesgo se indica: Descripción del riesgo Ejemplos y profesionales implicados Recomendaciones.

28 Documentos de formación Riesgos y recomendaciones por puesto de trabajo. Responsables Médico DUE Psicólogo Trabajador Social Fisioterapeuta Auxiliar de geriatría Cocinero Personal de limpieza Personal de lavandería Descripción del puesto Problemas detectados Recomendaciones

29 Documentos de formación Elementos y equipos eonómicos Generales: Área sanitaria Camas y camillas Manipulación y transporte de caas y alcances Movilización manual de personas Tablas, discos, esteras, cinturones, Grúas de transferencia Esquema: wdescripción / ventajas / aspectos a considerar

30 Procedimientos Evaluar los riesgos eonómicos y psicosociales. Listas de comprobación genéricas. Listas de comprobación del sector. Métodos y técnicas de evaluación específicas Métodos eonómicos específicos. Métodos psicosociales específicos.

31 Procedimientos Evaluar los riesgos eonómicos y psicosociales. Cuando evaluar Protocolo general de evaluación Etapas del proceso Participación de los trabajadores

32 Procedimientos Listas de comprobación: Genéricas Propias del sector Métodos y técnicas de evaluación específicas Métodos eonómicos específicos Métodos psicosociales específicos

33 Buenas prácticas Ejemplos y buenas prácticas generales. Ejemplos de aplicación de programas eonómicos o psicosociales en centros o partes de centros completas (por ejemplo una residencia o el servicio sanitario de una residencia). Se incluyen ejemplos tanto de residencias, como de otros ámbitos muy relacionados (por ejemplo, hospitales). Ejemplos y buenas prácticas por puestos de trabajo.

34 Contenidos: Información adicional Reglamentación Legislación Normativa Referencias Bibliografía básica Páginas web Contactos Otros temas de interés Mobiliario Accesibilidad arquitectónica

35 Reglamentación En este apartado se pueden consultar algunas de las principales referencias en cuanto a legislación y normas técnicas relacionadas con el sector de atención a la dependencia y la prevención de riesgos eonómicos y psicosociales. Se mencionan tanto referencias a nivel nacional como autonómico, aunque haciendo un mayor énfasis en aquellas centradas en la Comunidad Valenciana.

36 Referencias Bibliografía: Documentación procedente de libros, revistas, catálogos, folletos, etc. Páginas web: Portales y otros sitios de Internet relacionados con el ámbito de atención a la dependencia y con la prevención de riesgos eonómicos y psicosociales. Contactos: Direcciones de algunas de las entidades e instituciones más relevantes relacionadas con el ámbito de la atención a la dependencia.

37 Otros temas de interés Temas paralelos, relacionados con la atención a la dependencia. Desarrollo básico y enlaces a otros documentos de interés. Posibilidades de ampliación e integración con otros sistemas (p.e.: SIG-RESIDENT) Temas desarrollados: Diseño y selección de mobiliario. Accesibilidad arquitectónica.

38 Otras acciones similares

39 Manual para la prevención de riesgos eonómicos y psicosociales en los centros de atención a personas en situación de dependencia Dirigido a trabajadores y técnicos. Herramienta que ayude a identificar y resolver los principales riesgos eonómicos y psicosociales existentes en el sector. Para trabajar dentro de un plan de formación en prevención de riesgos. Puede descaarse gratuitamente desde el portal ERGODEP o desde la librería del IBV:

40 SIG-RESIDENT SIG-RESIDENT contiene información sobre cinco aspectos relevantes para la calidad asistencial en residencias: La gestión de la calidad Las instalaciones La dotación Los recursos humanos Los residentes En cada uno de los apartados se encuentra la siguiente información: Introducción a la problemática Requisitos básicos Ejemplos de buenas prácticas Reglamentación relacionada Bibliografía relevante

41 Acciones futuras Difusión de los materiales. Oferta de cursos telemáticos para profesionales. Realización de sesiones específicas de formación.

42 INSTITUTO DE BIOMECÁNICA DE VALENCIA Universidad Politécnica de Valencia Edificio 9C Camino de Vera s/n E Valencia (ESPAÑA) Fax