SEGOB rfe^ CONTRALORIA

Transcripción

1 SEGOB rfe^ CONTRALORIA ^V' SCOKUltA M GOUHMO DfL EfWX> Df VBUOUI ESTRATEGIA DE CONTRALORIA 2013 EN LA SECRETARÍA DE GOBIERNO ANTECEDENTES En cumplimiento a lo señalado en los artículos 1 y 3 del Acuerdo que establece las Bases para la Constitución de Comités de Contraloría Ciudadana Adelante; y los artículos 19, 20, 22, 23 de los Lincamientos Generales para la Operación de los Comités de Contraloría Ciudadana Adelante, la Secretaría de Gobierno cuenta con 94 áreas de atención al público de acuerdo al padrón de áreas de atención al público actualizado al 30 de diciembre de 2012 mediante Oficio no. SG/UA/PLAN/022/2013 de fecha 30 de enero de 2013, publicado en el sistema Tramitaver de la Contraloría General del Estado, las áreas referidas en dicho padrón son el objetivo para la implementación de la presente estrategia y constitución de comités de contratoría ciudadana, a fin de ampliar la cobertura de seguimiento, supervisión, vigilancia y evaluación de trámites y servicios gubernamentales de esta dependencia. De acuerdo al análisis documental y supervisión realizada a los comités integrados en esta Secretaría durante el ejercicio 2012 y de acuerdo al dictamen y autorización de la Dirección de Operación Regional mediante oficio no. CG/DOR/1310/2012 de 12 de noviembre de 2012, se cuentan a la fecha con 83 comités constituidos en la Dirección General del Registro Civil y 11 en la Dirección General del Registro Público de la Propiedad y de Inspección y Archivo General de Notarías. Por lo anterior y con la finalidad de fortalecer la participación ciudadana durante el ejercicio 2013, se renovaran los comités constituidos de acuerdo al dictamen referido y por la frecuencia de participación de cada comité, resultado de esta acción y de la promoción y difusión de la contraloría ciudadana se integraran un total de 150 comités en la Secretaría de Gobierno en el OFNA. DE PLANCACIÓH v DESARROLLO ORGANIZACIÓN AL Palacio de Gobierno, Enriquez s/n Col Centro, C P 91000, Xalapo, Veroau? Je!. (228) Ext 3040

2 SEGOB StOEIMHADf GOUERMO KL emú»» vaunm CONTRALORIA EL PLAN DE DIFUSIÓN A fin de dar impulso a la participación ciudadana, en la presente estrategia se dará uso de diversos medios de comunicación conforme al siguiente esquema: MFDIO DE DIFUSIÓN Sonoros Impresos Multimedia Radio Diario TIPO ACCIÓN EFECTO Carteles Internet Elaboración y difusión de de spot de radio Elaboración y difusión de de spot de radio Elaboración de Carteles informativos Desarrollo implementación pagina web e de Publicación de convocatoria Publicación de convocatoria Sensibilizar la participación ciudadana en las áreas de atención al público Registro, capacitación y control de los comités constituidos. EL PROCEDIMIENTO PARA LA CONSTITUCIÓN y REGISTRO DE LOS COMITÉS DE CONTRALOREA. El procedimiento de constitución de comités de controlaría Ciudadana se realizara de acuerdo a la normatividad vigente en apoyo con una plataforma Web, la cual permitirá realizar el registro y seguimiento de la participación de tos comités, herramienta que admitirá el acceso a la Dirección de Operación Regional y el Órgano Interno de Control para consulta y validación de información. Las acciones anteriores están encaminadas a incrementar el número de ciudadanos interesados en supervisar y vigilar los trámites y servicios de la dependencia y contar con 150 comités al final del ejercicio 2013 en las diferentes áreas de atención al público de las 11 entidades que otorgan algún trámite o servicio en esta dependencia. Se enlista las 11 entidades con su respectiva oferta de trámites y servicios donde pudiera integrarse un algún Comité de Controlaría Ciudadana Adelante: OFNA. DE PLANCACIÓN v DESARROLLO ORGANIZACIÓN AL Palacio de Gobierno, Enríquez s/n Col Centro, C P , Xolapo, Vwocruí Jel (228) 8417«8, En 3040

3 SEGOB rfe^ CONTRALORIA 3CUUC Sh^r Dirección de Gobernación Apostillas de los países adheridos a la Haya, expedidos por: A) Instituciones del Gobierno del Estado (Educativa, Salud, Registro Civil, Prevención y Readaptación Social, etc). B) Tribunal Superior de Justicia del Estado. C) Presidentes y Síndicos y Secretarios de Ayuntamientos en el Estado. D) Notarías Públicas Ubicadas en el Estado. E) Las instituciones educativas de todos los niveles: públicas y privadas (con su respectivo registro en la SEV), ubicadas en el Estado. Legalización de Documentos Escotares. Legalización de Documentos Varios. Legalización de Exhorto Civil. Legalización de Exhorto Penal. Otorgamiento de Anuencias del Gobierno del Estado a personas físicas y/o morales, a fin de que se tramite ante la Secretaría de la Defensa Nacional el permiso correspondiente para el uso de explosivos, cartuchos, etc. Dirección General del Registro Público de la Propiedad y de Inspección y Archivo General de Notorios Expedición de Certificados del Registro Público de la Propiedad. Expedición de Copias Certificadas de Documentos de los Protocolos Depositados. Expedición de Copias Fotostáticas Certificadas. Expedición de Nombramiento de Notario Adscrito. Expedición de Patente de Aspirante al ejercicio del Notariado. Expedición de Patente de Notario Público Titular. Expedición de Testimonios de los Protocolos Depositados. Inscripción de Diversos Actos y Hechos Jurídicos de la Propiedad. Registro de Avisos Testamentarios. Rendición de Informes sobre Testadores. Dirección General del Registro Civil Búsqueda de Actas de Alguno de los Siete Actos Regístrales en los Sistemas Local y Foráneo. Búsqueda de actas del Registro Civil a través del Sistema Nacional para la Solicitud, Trámite y Obtención de Actas y/o Constancias del Registro Civil. Búsqueda, Cotejo y Expedición de Actas y/o constancias de los actos regístrales solicitadas en ventanilla (local). Expedición de constancias de inexistencia de alguno de los siete actos regístrales de los sistemas local y foráneo. OFNA. DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIÓN AL Palacio de Gobierno, Enrique* s/n Col Centro, C P 91000, Xalapa, Verocruz Jel (228) , Ext. 3040

4 SEGOB rfe^ CONTRALOREA í* UOKUBIA DE &OMf*NO DHFSTADOMVHWfflUÍ Expedición de Copias Certificadas a través del Sistema Nacional para la Solicitud, Trámite y Obtención de Actas y lo Constancias del Registro Civil. Expedición de Copias Certificadas de Inscripción de Nacimiento, Matrimonio o Defunción. Expedición de Copias Certificadas en los Sistemas Local y Foráneo de Actas de: A)Nacimiento, B)Reconocimiento de hijos, C)Adopción, D) Matrimonio, E)Divorcio, F)Defunción, Conscripción de Sentencias. Rectificación Administrativa de las Actas del Estado Civil de las Personas Solicitud de copias certificadas y/o constancias de los actos del registro civil vía internet Solicitud de Cotejo de Contenido de Alguno de los Siete Actos Regístrales en los Sistemas Local y Foráneo. Solicitud de Cotejo de Sello y Firma de Alguno de tos Siete Actos Registróles en los Sistemas Local y Foráneo. Editora de Gobierno Expedición de Copia Certificada de la Gaceta Oficial. Solicitud de publicación de documentos en la Gaceta Oficial. Suscripción a la Gaceta Oficial. Venta de Gaceta Oficial. Venta de Libros en la Dependencia a Particulares. Dirección General de Becas Recepción, Autorización y Seguimiento de Becas. Coordinación Estatal de las Juntas de Mejoras Solicitud de Apoyo para Diseño y Emisión de Carteles para Promocionar Costumbres y Fiestas Tradicionales. Solicitud de Visita Guiada "Descubriendo Veracruz Puerto" y "Descubriendo Xalapa". Dirección del Archivo General del Estado Consulta y Reproducción de Documentación Histórica, Bibliográfica, Hemerográf/ca, Gráfica y de Expedientes Agrarios del Fondo de la Comisión Agraria Mixta. OFNA. DE PLANEACIÓN v DESARROLLO ORGANIZACIÓN AL Palacio de Gobierno, Enríquez s/n Col Centro, C P 91000, Xalapa, Veracruz Jel (226) 8M7456, M17400 Ert 30*0

5 SEGOB rfe^ CONTRALORIA í* StOOTMU M GOtKRMO OflESTADODCVMAWUÍ Dirección General de Transporte «Autorización de Transferencia. Autorización para Prestar el Servicio de Depósito y Custodia de Vehículos. Canjes de Ucencias a Extranjeros para Conducir. Canjes de Licencias para Conducir (Nacionales). Expedición de Duplicados de Ucencias para Conducir. Expedición de Licencias Nuevas para Conducir: A) Nacionales, B)Extranjeros Expedición de Permisos a Extranjeros para Conducir. Expedición de Permisos para Conducir para Mayores de 16 y Menores de 18 años. Permiso de Circulación para Vehículos Nuevos de Uso Particular (AGENCIAS). Permiso de Sustitución Temporal de Unidad por Reparación. Permisos Exclusivos para Transporte Privado de Carga. Permisos paro Aperturar: A)Escuelas de Manejo, B)EstacionamÍento$ Públicos. Reasignarían de Placas por: A)Cambio de Unidad, B) Extravío o Robo de Unidad. Reemplacamiento. Transferencia de Concesión por Herencia (Testamentaria o intestamentaria). Transferencia por Cesión de Derechos. Dirección General de Ejecución de Medidas Sancionadoras Visita Familiar a Internos. Dirección General de Prevención y Readaptac/ón Social Expedición de Constancia de Antecedentes Penales y No Antecedentes Penales. A) En oficina y CERESOS B) Vía Internet. Implementación de acciones para la prevención del delito. Solicitud de Información de Situación Jurídica de Internos. Dirección General del Consejo Estatal de Población Consulta de Material Bibliográfico y Video-gráfico. Solicitud de Información en Material Socio-demográfico. OFNA. DE PLANEACIÓN v DESARROLLO OKGANIZACIONAL Palacio de Gobierno, Enriquez s/n Col Centro, C P 91000, Xaiopa, Veroeruz Jei (228) , «

6 SEGOB SfOKUllAM BOHEMO otierooomuauaiuz CONTRALORÍA EL PROCESO DE CAPACITACIÓN y ASESORÍA A COMITÉS DE CONTRALORÍA. La capacitación a tos comités integrados y la información relativa a la estructura y ubicación de las áreas de atención al público se realizara a través de una plataforma Web de acuerdo a la normatividad vigente. LA COORDINACIÓN CON EL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL PARA LA CAPTACIÓN, REGISTRO y CAPTURA DE LAS CÉDULAS DE VIGILANCIA E INFORMES ANUALES. Los mecanismos y periodos para informar sobre las solicitudes u observaciones emitida por los Comités en acciones de vigilancia se harán periódicamente de manera trimestral y se utilizará como medios y mecanismos para recibir solicitudes u observaciones de las maneras siguientes: Pagina Web (Portal institucional). Vía electrónica (Correo electrónico). Cédulas de vigilancia de servicios. Las medidas de seguimiento a las actividades de implementación y operación de Contraloría Ciudadana Adelante, así como de sus resultados y la vinculación con la Dirección de Operación Regional se coordinaran a través del Enlace Institucional, estableciendo reuniones de seguimiento para vigilar el cumplimiento y correcto funcionamiento de los Comités de Contraloría Ciudadana Adelante, a través del Titular del Órgano Interno de Control. Periodo Primera Reunión Segunda Reunión Tercera Reunión Cuarta Reunión Fecha de Entrega 25 de marzo 18 de junio 25 de septiembre 04 de diciembre OFNA. DE PIANEACIÓN v DESARROLLO ORGANIZACIÓN AL Palacio de Gobierno, Enriquez i/n Cot Centro, C P 91000, Xolopo, Veracruz. Jet (228) , Ext

7 SEGOB Sf «TA*i* M BMKRMO CONTRALORIA Las fechas definidas por la Dirección de Operación Regional para la entrega de los informes trimestrales, serán las siguientes: Periodo Primer Trimestre Segundo Trimestre Tercer Trimestre Cuarto Trimestre e Informe Anual Fecha de Entrega 27 de Marzo de de junio de de septiembre de de diciembre de 2013 El personal de la Dirección de Operación Regional de la Contraloría General, estará presente en las reuniones antes señaladas. El informe anual, de las acciones de implementación y operación de Contraloría Ciudadana Adelante será el documento que consolide y evidencie el total de las actividades realizadas con los Comités de Contraloría Ciudadana Adelante, será enviado al Órgano Interno de Control con fecha límite 06 de diciembre de 2013, acompañado del cuarto informe trimestral, para la validación correspondiente, a fin que el Órgano Interno de Control remita la información a más tardar el 13 de diciembre a la Dirección de Operación Regional. El informe anual, será enviado en medios impresos y electrónicos; debiendo incluir un análisis cualitativo y estadístico, haciéndose acompañar de sus respectivas evidencias. XALAPA, VERACRUZ A 07 DE MARZO DE 2013 C.P. JOSÉ MARTÍN CASTRO CORIA JEFE DE LA OFICINA DE PLANTACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y ENLACE INSTITUCIONAL DE LOS COMITÉS DE CONTRALORÍA EN LA SEGOB OFNA. DE PLANEACIÓN v DESARROLLO OROANIZACIONAÍ Palacio de Gobierno, Enriquez s/n Col Centro, C.P 91000, Xolopa, Veraauz Til (228) , Ext