CAR SERVICES MANAGEMENT

Transcripción

1 CAR SERVICES MANAGEMENT

2 COPYRIGHT 2015 Tots els drets queden reservats. Cap part d aquesta publicació por ser reproduida, fotocopiada o emmagatzemada al seu sistema, o ser enviada sense el consentiment exprés i per escrit de l editor. NP TECHNOLOGY SLU, te el dret d actualitzar i/o canviar el contingut d aquest document sense pevi avís. NP TECHNOLOGY SLU, no assumeix la responsabilitat del contingut d aquest document. NP TECHNOLOGY SLU, no serà responsable dels errors continguts en aquest document o dels danys produïts com a conseqüència de la prestació o l ús d aquest material. NP Technology SLU - Carrer Josep Rossell,1 - AD400 La Massana PRINCIPAT D ANDORRA info@nptechnology.ad

3 Índex CONTINGUT De què estem parlant? Per què hem decidit crear NP Car Services Management? NP «Car Services Management Acceptació del vehicle» Mètode d acceptació del vehicle Funcions 1. Escaneig del document del vehicle 2. Signatura caligràfica electrònica i avís de privacitat de dades personals. 3. i altres dades SISTEMA DE PAGAMENT EN FORMAT DIGITAL Mètode de pagament en format digital Signatura electrònica del rebut i de la factura ARXIU I CERCA DE DOCUMENTS Arxiu i cerca de documents

4 ROLLING IMAGES Seqüència d imatges SEGURETAT DEL SOFTWARE Seguretat del Software

5 La gran oporutnitat que ofereixen els fabricants és la de ser petits i globals alhora. Artesans i innovadors. High-tech i Low-Cost. 03

6 De què estem parlant? Per què hem decidit crear NP Car Services Management-? 04

7 D UN PROGRAMA QUÈ, A TRAVÉS D INSTRUMENTS ELECTRÒNICS I PROCEDIMENTS AVANÇATS: 1 PERMET L ACCEPTACIÓ DEL VEHICLE EN FORMAT DIGITAL Al moment de l entrega del vehicle per reparar, al client se li sol liciten els documents del vehicle. L operador procedeix a escanejar el document i a la tauleta es mostrarà el formulari per donar el consentiment de tractament de dades personals, que el client haurà de firmar de forma electrònica, amb el llapis digital. 05

8 2 PERMET LA RECOLLIDA DEL VEHICLE I EL PAGAMENT EN FORMAT DIGITAL Al moment de la retirada del vehicle, en cas de pagament en efectiu, el programa procedeix a desmaterialitzar el document comptable, com la factura o el rebut fiscal que es visualitzen a la tauleta. El client firma el document directament sobre la tauleta, amb el llapis digital. En cas de pagament amb targeta de crèdit, es visualitzarà a la tauleta el rebut en format digital. El client signarà el rebut directament a la tauleta. La còpia del document amb els detalls de la transacció i la signatura es pot imprimir per entregar al client o es pot enviar via en temps real. 06

9 3 PERMET L ARXIU ELECTRÒNIC I LA CERCA DE DOCUMENTS ANTERIORS Tots els documents produits, inclosos els fiscals, poden ser memoritzats en un servidor de hosting i ser arxivats segons les normes en materia d arxivació documental. 07

10 NP -CAR SERVICES MANAGEMENT- 08

11 Metode d acceptació del vehicle OCR de l escàner Escàner + Signatura electrònica OCR de les dades a la tauleta Guarda la informació a la base de dades 09

12 FUNCIONS D NP «Acceptació del vehicle» N.1: - ESCÀNER DEL DOCUMENT DEL VEHICLE N.2: - SIGNATURA CALIGRÀFICA ELECTRÒNICA I AVÍS DE PRIVACITAT N.3: - I ALTRES DADES 10

13 1 ESCÀNER DEL DOCUMENT DEL VEHICLE A) El client entrega la targeta de circulació i altres possibles documents al personal de l oficina. B) L operador procedeix a escanejar el document i el torna al moment. Targeta de circulació 11

14 2 SIGNATURA ELECTRÒNICA I AVÍS DE PRIVACITAT DE DADES PERSONALS El client signa a la tauleta electrónica i expresa el consentiment de privacitat al tractament de dades personals. 12

15 3 I ALTRES DADES El client omple els camps de dades fent clic amb el llapis digital a la fitxa que es visualitza a la tauleta. 13

16 A l inici, la gent creu que no hi ha res nou que es pugui crear, després comencen a pensar que es pot fer i després creuen que fa falta. Posteriorment, això nou es crea i la gent es pregunta, per qué no s ha creat segles abans. 14

17 SISTEMA DE PAGAMENT EN FORMAT DIGITAL 15

18 Mètode de pagament en format digital SERVER Arxiu i cerca Pagament -En efectiu- -Targeta de crèdit- EMISSIÓ DE LA FACTURA CLIENT Rebut imprès Rebut per 16

19 SIGNATURA ELECTRÒNICA DEL REBUT I LA FACTURA A la tauleta es mostra la factura a pagar. El client verifica i aprova signant amb el llapis electrònic. En cas de pagament amb targeta de crèdit, es visualitza a la tauleta la factura per signar. La còpia pel client es pot imprimir per entregar o enviar per al moment. 17

20 ARXIU I CERCA DE DOCUMENTS 18

21 ARXIU I CERCA DE DOCUMENTS El sistema NP «Car Services Management» inclou un mòdul addicional per l arxiu i la consulta automàtica de documents, inclosos els fiscals, arxivats al hosting. El programa emmagatzema la còpia dels documents en un servidor de hosting i genera un arxiu informàtic subjecte a les operacions de firma i xifrat previst per la normativa de la llei d arxiu documental. 19

22 ROLLING IMAGES 20

23 SEQÜÈNCIA D IMATGES Aquest mòdul permet visualitzar a la tauleta una seqüència d imatges, que pot triar el client. La seqüència es projecta atuomàticament quan la tauleta està en stand by, es a dir, quan no està realitzant cap operació. 21

24 SEGURETAT DEL SOFTWARE 29

25 SEGURETAT DEL SOFTWARE Totes les operacions s emmagatzemen en un sitema de registre, tant si tenen un resultat positiu com negatiu. Cada operador pot accedir i realitzar operacions únicament mitjançant la introducció de les seves credencials. La seguretat del software NP NO PAPER SOLUTIONS es pot configurar dins de cada mòdul, de forma que opera en ple compliment amb la política especificada per cada client. 30

26 Hem de vigilar amb les innovacions superficials, sobretot quan són guiades per la lògica. 31

27 EMMAGATZEMA! Aprofita l espai.. deixant pas a la innovació!