imaginaesencia CEIP AZORÍN

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Sofia Romero Cabrera
hace 5 años
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Somos una empresa de gente joven especializada, con experiencia y mucha ilusión.

1 CEIP AZORÍN La empresa Imagina les da la bienvenida a su escuela más divertida. Y les agradece la confianza depositada en sus servicios. Somos una empresa de gente joven especializada, con experiencia y mucha ilusión. Nuestro objetivo primordial para este proyecto es la seguridad incondicional y la diversión sin límites. La meta de nuestro trabajo, basada en la creatividad, participación y aprendizaje por medio de la actividad física y juego orientado es: Aprender jugando

2 HOJA INFORMATIVA OBSERVACIONES IMPORTANTES: Es conveniente que todos los niños/as lleven en su mochila un almuerzo equilibrado (lácteos, fruta, pan, cereales, frutos secos, zumo, agua ) y sólo ocasionalmente, algo de chocolate. Es recomendable que los niños/as lleven en la mochila una muda de cambio (en el caso de los niños/as en edad infantil). Además deberán asistir con ropa y calzado cómodo. No es conveniente que los niños/as asistan a la escuela de navidad con síntomas de enfermedad o de malestar prolongado. Si alguna de las familias cree conveniente que su hijo/a no realice alguna de las actividades programadas, podrá comunicarlo mediante desautorización (modelo adjunto). Les informamos de que toda la información sobre desarrollo de actividades, programaciones de cada grupo, monitores/as está a su disposición. Podrán consultarla mediante el coordinador de su centro. Si tienen cualquier duda, queja, opinión no duden en consultar con él. Les comunicamos que el horario será de 7:30hs a 9:00hs en el servicio de guardería, 9:00hs a 14:00hs el horario central y de 14:00 a 15:15 el horario del comedor. Se podrá dejar a los niños/as a cualquier hora utilizando el modelo adjunto de horarios aproximados. No se podrá dejar a los niños/as cada día a una hora distinta según convenga. El horario de la escuela termina a las 14:00 horas. Por favor intenten no retrasarse teniendo en consideración el horario de trabajo de los monitores/as.

3 Es imprescindible entregar a los monitores/as el modelo de autorización para la persona habitual de recogida y el de horario aproximado (modelo hoja única sin recortar) el primer día. Os informamos de que no se dejará marchar a ningún niño/a con una persona que no sea la habitual. Tengan en cuenta que cuánto más rápida y completa sea la información que tengamos de los niños/as, más organizada, segura y divertida será la escuela. Muchas gracias por ayudarnos a ser más competentes en el desarrollo de nuestro trabajo. Os recordamos que el calendario puede verse afectado y sufrir modificaciones por varios motivos. Rogamos no hablen con los monitores mientras están con los niños. Para cualquier duda no tengan problema en consultar al coordinador de la empresa.

4 Yo D/Dª autorizo o desautorizo a mi hijo/a a marcharse solo a casa o a ser recogido por una persona diferente de la habitual (Nombre y DNI de la persona) Observaciones Yo D/Dª comunico que mi hijo/a habitualmente entrará a las horas y saldrá a las horas. Observaciones Yo D/Dª autorizo o desautorizo a mi hijo/a a (MODELO VÁLIDO PARA TODO TIPO DE AUTORIZACIONES O DESAUTORIZACIONES)

5 CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES Papas/Mamas/Tutores/as: Nuestro objetivo primordial es alcanzar la excelencia en la prestación de nuestros servicios. Ofrecer un sistema de gestión de calidad total. Es nuestro compromiso responsable conocer que dichos servicios los estamos prestando de acuerdo a sus necesidades y con la calidad y eficiencia deseada. Nuestra tarea indispensable es conocer la opinión que nuestros clientes tienen de los servicios ofrecidos. Todas las opiniones y sugerencias se transformarán en informes que permitan mejorar. Les recordamos que el cuestionario podrá entregarse a cualquiera de los responsables de la empresa una vez finalizada la actividad o evento. Agradecemos su colaboración y les saludamos atentamente. Indique su grado de satisfacción respecto a los servicios que IMAGINA ESENCIA, le ha prestado. 1.- Muy satisfecho 2.- Satisfecho 3.- Insatisfecho PUNTUACIÓN: 4.- Muy insatisfecho tabla: Indique mediante una X el grado de satisfacción de cada punto reflejado en la siguiente Muy satisfactorio Satisfactorio Insatisfactorio Muy insatisfactorio Trato del personal Calidad del servicio Relación calidad precio Innovación y creatividad Opinión del público infantil Opinión del público COMENTARIOS Y SUGERENCIAS PARA LA MEJORA

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