Plan Municipal de Desarrollo CUAUTITLÁN. DE GARCÍA BARRAGÁN Gobierno Municipal

Transcripción

1 Plan Municipal de Desarrollo CUAUTITLÁN DE GARCÍA BARRAGÁN Gobierno Municipal MANUAL DE ORGANIZACIÓN, OPERACIÓN, PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS. SEGURIDAD PÚBLICA

2 Sección Descripción Página 1 1 INDICE SESION DESCRIPCION PAGINA 1 Mensaje del Presidente Municipal 2 2 Presentación 3 3 Objetivos del Manual de Servicios 4 4 Mapa del Municipio y croquis de ubicación de la oficina 5 5 Mapa del Municipio. 5 6 Inventario de Servicios 6 7 Servicios 6 8 Glosario 7 9 Directorio 8 OPERACIONES PROCEDIMIENTOS SERVICIOS 10 Autorizaciones 9

3 MENSAJE DEL PRESIDENTE MUNICIPAL 2 Plan Municipal de Desarrollo Cuautitlán de García Barragán, Jalisco. Al iniciar nuestro gobierno el reto principal fue construir el Cuautitlán que todos queremos es por ello que se diseñó el presente Plan Municipal de Desarrollo que es el instrumento de gobierno en el que se identifican los principales problemas del Municipio y se describen las acciones de gobierno y líneas de Política Pública que se llevarán a cabo para atender de manera efectiva las demandas y necesidades de los distintos sectores sociales. Uno de los objetivos de las acciones de gobierno contenidas en el presente documento normativo, están orientadas a fortalecer el desarrollo humano; el crecimiento económico y desarrollo turístico; el empleo, la seguridad social y la prestación de servicios públicos de calidad. Las estrategias que se desarrollarán en los próximos 3 años, tienen como objetivo sentar las bases del desarrollo económico a partir del fortalecimiento y promoción del vocacionalmente productivo del Municipio; así como su cultura, turismo, historia, rescate de sus tradiciones, gastronomía, religiosidad y producción artesanal. Para el logro de este objetivo se emprenderán acciones que permitan articular operativamente las líneas de política establecidas en este plan con un presupuesto basado en resultados y orientado por criterios de equidad, transversalidad, eficiencia, corresponsabilidad y transparencia. Nuestro objetivo principal será Disminuir los índices de pobreza y marginación en el Municipio de Cuautitlán, para elevar la calidad de vida de los habitantes, destacando los rubros de alimentación, vivienda, servicios básicos, salud y educación, buscando un equilibrio entre el crecimiento económico, la conservación del medio ambiente, la urbanización y la inclusión en el desarrollo de todos los sectores sociales. En este plan se busca Impulsar el desarrollo cultural del Municipio así como acciones integrales de equidad de género, promoviendo la participación ciudadana y la corresponsabilidad en las acciones de gobierno para fortalecer la operación de los programas sociales a través del establecimiento de esquemas de calidad, cobertura e impacto.

4 Buscaremos Implementar acciones orientadas a fortalecer la agricultura y la ganadería a través de la coordinación de acciones con el gobierno federal y estatal. El gobierno municipal es el gobierno más cercano a los ciudadanos, por lo que es importante contar con las mejores prácticas de gobierno resolviendo los problemas de nuestro pueblo y nuestras comunidades de manera oportuna y participativa en donde la familia es la base que nos sustenta a los Cuautitlenses. LIC. JOSÉ DE JESÚS FLORES SANTANA PRESIDENTE MUNICIPAL. CUAUTITLÁN DE GARCÍA BARRAGÁN, JALISCO.

5 3 PRESENTACIÓN Es responsabilidad del titular de las dependencias con servicio al público la expedición del manual de servicios, en éste se documentan aquellos servicios que proporciona la Dirección General de Seguridad Pública, presentando de manera clara, completa y confiable información sobre los requisitos, costos, tiempos de respuesta y horarios de atención, entre otros, que contribuyan a cumplir con los objetivos del Plan Municipal de Desarrollo. El presente Manual quedará al resguardo de la Dirección General de Seguridad Pública; las revisiones y actualizaciones se harán anualmente, de requerirse antes de lo señalado se deberá de solicitar a la Oficialía Mayor Administrativa con su respectiva justificación, previa autorización del Director General.

6 4. OBJETIVOS DEL MANUAL Este Manual de Servicios es un documento normativo e informativo, cuyos objetivos son: Objetivo General: Informar a los usuarios y a la población en general, acerca de los servicios y trámites que proporciona el Municipio de Cuautitlán de García Barragán, con información completa, clara y confiable. Objetivos Específicos: Describir los servicios vitales de la Dirección General de Seguridad Pública, especificando sus características, requerimientos y estándares de calidad. Garantizar a los usuarios la prestación de los servicios en tiempo y forma. Proporcionar a las áreas encargadas de atender al público un documento que sirva de guía para informar y orientar correcta y oportunamente a los usuarios. Establecer las políticas y lineamientos generales que deberán observarse al otorgar los servicios. Determinar periodos de revisión para mantener el Manual actualizado de acuerdo a las necesidades y circunstancias que puedan afectar a la misma.

7 5. MAPA DEL MUNICIPIO

8 6. MISION Y VISION MISIÓN: Es la razón de ser de la Secretaría de Seguridad Pública con la cual todos los servidores públicos que laboran para la Institución deberán identificarse para su cumplimiento. VISIÓN: Dónde se requiere estar como queremos que sea en un futuro la Secretaría de Seguridad Pública. 6. INVENTARIO DE SERVICIOS AREA Dirección General de Seguridad Pública TRAMITES O SERVICIOS CODIGO Cartas policías DGSP-MS Carta de identidad DGSP-MS PAGINA Área Trámites o Servicios Código Página

9 DIRECTOR LIC. VICTOR OSWALDO RAMIREZ HERNANDEZ COMANDANTE COMANDANTE HIPOLITO TRINIDAD ROMERO RAMIRO CISNEROS EVIDARTE SILVINO MONRROY HERMENEGILDO J. VICTORIANO FLORES ELIAS RIGOBERTO AGUILAR ROBLADA ERASMO DE LA CRUZ ROBLADA FIDEL OSCAR CAMACHO ANGUIANO GUSTAVO OCHOA VERDUZCO GUADALUPE DIAZ HERNANDEZ. POLICIA CONDUCTOR RENE VILLA FLORES POLICIA CONDUCTOR HECTOR MANUEL CERNAS ELIAS POLICIA CONDUCTOR PABLO PELAYO CONTRERAS BARANDILLA BARANDILLA ORLANDO LOPEZ CRUZ FELIPE AGUILAR HERMENEGILDO CRISTINO NAZARIO RUELAS JAVIER DIAZ FLORES. J. SANTOS PULGARIN PRUDENCIO ISMAEL DIAZ HERNANDEZ ATENOGENES HERNANDEZ ELIAS LEOVARDO CHAVEZ GUERRERO. JAVIER RAMOS MEREGILDO ISAEL FLORES ELIAS RAFAEL NIEVES LOPEZ. SEVERIANO CIPRIAN HERMENEGILDO ECTOR CIPRIAN FLORES VIRGINIO DE LA CRUZ MANCILLA URIEL DENIZ RAMOS. PREVENCION DEL DELITO PATRICIA PRUDENCIO LOPEZ J. CAMERINO VILLA MARTINEZ ALEJANDRO NIEVES GUERRERO LORENSO AGUILAR AGUILAR ARSENIO HERMENEGILDO DE LA CRUZ

10 7 Nombre del Trámite o Servicio: Carta policía Oficina responsable: Dirección General de Seguridad Pública Horario de atención: Lunes a viernes 9:00 a 15:00 hrs. Domicilio: Calle Benito Juárez # 45, Presidencia Municipal Teléfono: ext. 116 Objetivo del servicio: Dar certidumbre al ciudadano de no contar con antecedentes penales en el municipio Requisitos: 2 fotografías puede ser a color o blanco y negro; el tamaño puede ser credencial o infantil Copia del recibo de pago a tesorería Copia del acta de nacimiento o de la curp Copia del comprobante de domicilio a nombre del solicitante (o justificar legalmente porque viven en el domicilio señalado) Copia de identificación con fotografía Procedimiento a seguir para obtener el servicio solicitado: 1. Acudir a realizar el pago correspondiente a Tesorería 2. Acudir con los requisitos completos a la Dirección de Seguridad Pública Municipal a entregarlos. Costo: $27.00 Forma de pago: Efectivo, pago en Tesorería Documento a obtener: Constancia de no antecedentes de faltas administrativas (CARTA POLICIA) Tiempo de respuesta: Esperar 15 minutos para su entrega. Políticas: El solicitante debe ser mayor de edad El solicitante debe ser residente del municipio Leyes, reglamentos y demás normas que le aplican: No aplica Muy Importante: Ningún Servidor Público del Municipio de Cuautitlán de García Barragán, está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta Cédula, ni para requerir pagos por la realización del servicio o trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables.

11 Nombre del Trámite o Servicio: Carta de identidad. Oficina responsable: Dirección General de Seguridad Pública Domicilio: Calle Benito Juárez # 45, Presidencia Municipal. Horario de atención: Lunes a viernes 9:00 a 15:00 hrs. Teléfono ext. 116 Objetivo del servicio: Dar certidumbre al ciudadano de no contar con antecedentes penales en el municipio. Requisitos: 2 fotografías puede ser a color o blanco y negro; el tamaño puede ser credencial o infantil Copia del recibo de pago a tesorería Copia del acta de nacimiento o de la CURP Copia del comprobante de domicilio a nombre del solicitante (o justificar legalmente porque viven en el domicilio señalado) Copia de identificación con fotografía Procedimiento a seguir para obtener el servicio solicitado: 1. Acudir a realizar el pago correspondiente a Tesorería 2. Acudir con los requisitos completos a la Dirección de Seguridad Pública Municipal a entregarlos. Costo: $27.00 Forma de pago: Efectivo, pago en Tesorería Documento a obtener: (CARTA DE IDENTIDAD) Tiempo de respuesta: Esperar 15 minutos para su entrega. Políticas: El solicitante debe ser mayor de edad El solicitante debe ser residente del municipio. Leyes, reglamentos y demás normas que le aplican: No aplica Muy Importante: Ningún Servidor Público del Municipio de Cuautitlán de García Barragán, está facultado para solicitar documentos adicionales a los requisitos establecidos en esta Cédula, ni para requerir pagos por la realización del servicio o trámite, distintos a los establecidos en los ordenamientos legales aplicables.

12 8 GLOSARIO Bando de policía y buen gobierno: Documento legal donde se establecen las normas y Lineamientos para el desempeño del cuerpo policiaco.

13 9 AUTORIZACIONES AUTORIZACIÓN LIC. JOSÉ DE JESÚS FLORES SANTANA PRESIDENTE MUNICIPAL DE CUAUTITLÁN DE GARCÍA BARRAGÁN. SINDICO LIC. JONATHAN RAMIREZ CAMBEROS VISTO BUENO Y ELABORACIÓN DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA EL DIRECTOR LIC. VICTOR OSWALDO RAMIREZ HERNANDEZ