Resultados Encuesta TURISMO RECEPTOR PAISAJE CULTURAL CAFETERO (PCC) (Agosto 2017)

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1 Resultados Encuesta TURISMO RECEPTOR PAISAJE CULTURAL CAFETERO (PCC) (Agosto 2017) 1

2 FICHA TÉCNICA Momento I Fecha de inicio: 01 de AGOSTO de 2017 Fecha de cierre: 31 de AGOSTO de 2017 Total encuestas realizadas: Lugar de elaboración: Municipios del PCC 2

3 3 País de Procedencia de visitantes Colombia Estados Unidos Francia Alemania España México Argentina Italia Ecuador Perú Australia Chile Canadá Panamá Uruguay Venezuela Aruba Corea Holanda Inglaterra Israel Filipinas Rusia Tunez 93,2% 1,6% 0,8% 0,6% 0,6% 0,5% 0,4% 0,3% 0,3% 0,3% 0,2% 0,2% 0,2% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1% 0,1%

4 Dpto de procedencia de visitantes nacionales Valle del Cauca Bogotá D.C Antioquia Tolima Cauca Cundinamarca Huila Meta Atlantico Santander Nariño Bolivar Casanare Cordoba Caquetá Norte de Santander Putumayo Boyacá Chocó Cesar Magdalena Sucre Otros No responde 4,6% 4,0% 2,1% 1,6% 1,0% 0,8% 0,8% 0,7% 0,6% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,2% 0,2% 0,1% 0,1% 0,1% 1,2% 0,1% 18,5% 16,0% 45,9% 4

5 Estados de procedencia de visitantes extranjeros Florida 6,6% Buenos Aires Isla de Francia Barcelona Lima Madrid Santiago Berlin Lombardía México 3,8% 3,8% 2,8% 1,9% 2,8% 2,8% 1,9% 1,9% 1,9% Otros 11,3% No responde 58,5% 5

6 Ciudad de procedencia de visitantes Extranjeros Buenos Aires 3,8% Paris 3,8% Madrid Santiago de Chile 2,8% 2,8% Barcelona 1,9% Berlin 1,9% México 1,9% Panamá 1,9% Miami 1,9% Otros 14,2% No responde 63,2% 6

7 Lugar de nacimiento de los visitantes En otro departamento de Colombia En la región 64,6% 30,9% En el extranjero 4,5% 7

8 Edad de los visitantes 30,4% 23,5% 19,3% 13,7% 8,1% 3,6% 1,2% 0,1% {18-26} {27-35} {36-44} {45-53} {54-62} {63-71} {72-80} {81-90} 8

9 Género 56,8% Femenino 43,2% Masculino 9

10 Motivos de visita: Personales Vacaciones, recreo y ocio 85,7% Visitar a familiares y/o amigos 12,6% Educación / Formación 1,3% En tránsito a otro destino 0,3% Salud y atención médica (incluye la cirugía estética) 0,1% Asistir a eventos religiosos / peregrinaciones 0,1% 10

11 Motivos de visita: Negocios y motivos profesionales Asistir a conferencia, congreso, feria comercial o exposición Competir en actividad deportiva 25,8% 30,6% Trabajar en una empresa ubicada en el Paisaje Cultural Cafetero Otro motivo 11,3% 11,3% Artista de espectáculo (concierto, obra de teatro, danza, etc) Realizar inversión y/o asistir a reunión de negocios 6,5% 8,1% Vender bienes o prestar servicios como representante de empresa que no es de la región o como independiente Asistir a eventos religiosos / peregrinaciones Investigación académica o científica 1,6% 3,2% 1,6% 11

12 Conocimiento de la oferta turística del Destino No Si 57,4% 42,6% 12

13 Han visitado antes el Destino? 60,9% 39,1% Si No 13

14 FICHA TÉCNICA Momento II Fecha de inicio: 01 de JULIO de 2017 Fecha de cierre: 31 de JULIO de 2017 Total encuestas realizadas:

15 País de Procedencia Colombia 93,7% Estados Unidos 2,1% Francia 1% Uruguay 0,7% España 0,7% Argentina 0,7% Tunez 0,3% Italia 0,3% Canadá 0,3% 15

16 Dpto de procedencia de visitantes nacionales Valle del Cauca Bogotá D.C 22,4% 38,8% Antioquia 21,3% Tolima 4,5% Huila Cundinamarca Cauca Santander Nariño Meta Caquetá Atlantico Otro Norte de Santander Magdalena Cordoba Casanare Bolivar 2,6% 1,9% 1,9% 1,5% 0,7% 0,7% 0,7% 0,7% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 16

17 Estados de procedencia de visitantes extranjeros No responde 83,3% Montevideo 5,6% Florida 5,6% Barcelona 5,6% 17

18 CARACTERISTICAS DEL VIAJE AL PAISAJE CULTURAL CAFETERO 18

19 Tiempo de permanencia 60,5% 21,7% 11,9% 2,8% 3,1% 0 noches 1-3 Noches 4-6 Noches 7-9 Noches 10 o más Noches 19

20 Municipios visitados 54,2% 21,8% 12,7% 7,7% 2,8% 0,4% 0,4%

21 Tipo de alojamiento utilizado Hotel 45,9% Casa de familiares o amigos 24,8% Finca agroturistica/alojamiento rural 21,1% Hostal/Albergue/Refugio 5,4% Casa/Cabaña de vacaciones propia 1,7% Habitación sin pagar en vivienda de familia que no es allegada a la mía 0,4% Centro Vacacional/Resort 0,4% Camping 0,4% 21

22 Qué actividades realizó en el PCC? Recorrer las calles y parques del casco urbano 32,9% Visita a parques temáticos/parque de atracciones 30,4% Visita a parques naturales, cascadas, ríos, pozos, balnearios, zoológicos y jardines botánicos 19,6% Visita a museos, casas de la cultura, iglesias, santuarios, monumentos 10,6% Visita a haciendas o fábricas donde enseñan el proceso del café, la panela, el banano, etc. 3,3% Visita a centros comerciales 2,4% Visita a discotecas, bares, karaoke y pistas de baile 0,4% Compras en almacenes no ubicados en centros comerciales 0,4% 22

23 Tipo de transporte utilizado para llegar al PCC 53% 18,9% 12,3% 9,5% 5,6% 0,7% Vehículo propio Transporte terrestre de pasajeros (bus, buseta, taxi, automóvil) Transporte terrestre de excursiones y/o planes turísticos Vehículo de amigos o familiares Transporte aéreo Alquiler de vehiculo 23

24 Tipo de transporte utilizado para desplazarse en el PCC 53,2% 17,6% 12,7% 12,3% 2,5% 1,8% Vehículo propio Transporte terrestre de pasajeros (bus, buseta, taxi, automóvil) Transporte terrestre de excursiones y/o planes turísticos Vehículo de amigos o familiares Transporte terrestre intermunicipal Alquiler de vehiculo 24

25 1 Persona 2 Personas 3 Personas 4 Personas 5 Personas 6 Personas 7 Personas 8 Personas 9 Personas 10 personas mas de 10 personas Cuántas personas realizaron juntos el viaje desde la llegada hasta la salida del PCC? 26,8% 18,7% 14,8% 15,8% 8,5% 3,5% 3,2% 1,1% 0,7% 1,4% 5,6% 25

26 Las personas anteriormente mencionadas son: Otros familiares 38,3% Mi pareja / Novia(o) /Esposa(o) 30,7% Mis hijos 17,4% Viajé solo Amigos(s) Otros turistas Compañeros de trabajo 6,1% 4,9% 1,5% 1% 26

27 El viaje al PCC hizo parte de un paquete o plan turístico o excursión? 13% 87% No Si 27

28 El paquete / plan turístico o excursión fue comprado a: Agencia de viajes / Operador turístico 100% 28

29 En donde está ubicada la agencia de viajes / operador turístico? 93% 7% Otra ciudad colombiana (No incluye las del PCC) En el extranjero 29

30 Qué productos y servicios incluía el paquete turístico o excursión? Alimentos y bebidas 27,3% Actividades recreativas, culturales y deportivas 25% Transporte terrestre de pasajeros para movilizarse dentro del Paisaje Cultural Cafetero (PCC) 18,8% Alojamiento 17,2% Transporte terrestre de pasajeros desde una ciudad de Colombia al Paisaje Cultural Cafetero (PCC) 10,2% Transporte aéreo desde una ciudad de Colombia al Paisaje Cultural Cafetero 1,6% 30

31 Gastos realizados antes y durante el viaje Alimentos y bebidas 28,2% Combustible 23,7% Alojamiento 19,2% Actividades recreativas, culturales y deportivas 10,5% Transporte terrestre de pasajeros desde una ciudad de Colombia al Paisaje Cultural Cafetero 7,4% Artesanías (Incluye ropa y/o calzado artesanal), recuerdos Transporte terrestre de pasajeros para movilizarse dentro del Paisaje Cultural Cafetero Transporte aéreo internacional (Incluye ida-vuelta) 1,4% 3,5% 4,7% Otros gastos 0,4% Alquiler de vehiculo Transporte aéreo desde una ciudad de Colombia al Paisaje Cultural Cafetero (Incluye ida-vuelta) 0,4% 0,4% 31

32 En donde fue realizado el mayor gasto de productos como ropa, calzado, implementos deportivos, etc., antes y durante el viaje? 93,8% En un municipio del PCC 6,3% En una ciudad o municipio de colombia diferente al Paisaje Cultural Cafetero 32

33 Los gastos del grupo de viaje fueron pagados por: Por mi 30,6% Por mi pareja / Novia(o) / Esposa(o) 22,4% Cada uno asumió sus gastos 17,4% Por otro(s) familiar(es) / Amigo(s) 15,5% Se sumaron todos los gastos y se dividió por partes iguales 6,3% Cada familia pagó lo que le correspondió 3,8% Por todos pero no se dividió en partes iguales 2,2% Totalmente por la empresa en la que trabajo o trabaja un integrante del grupo Una parte fue pagada por la empresa en la que trabajo o trabaja un integrante del grupo 1,6% 0,3% 33

34 Durante su viaje utilizó servicio de alojamiento? 42% 58% Si No 34

35 Durante su viaje utilizó servicios de restaurante? 10% 90% Si No 35

36 Volvería a visitar el PCC? 99,3% 0,7% Si No 36

37 Antes de venir al PCC, de qué forma usted se enteró de los destinos turísticos visitados? Amigos y/o familiares 26,2% Ya los conocía 19,2% Búsquedas en internet 15,7% Medios de comunicación masiva (prensa, radio, 11,3% Agencia de viajes Guía turística impresa Facebook Otras redes sociales Twitter Correo electrónico Avisos en internet Blog 6,0% 4,5% 4,1% 3,9% 3,1% 2,7% 2,5% 0,8% 37

38 Durante la permanencia en el PCC, de qué forma buscó mas información sobres destinos turísticos? No busqué más información 35,2% Hotel 13% Busqué en internet Otros turistas Familiares Habitantes de los municipios visitados Guías de turismo (persona) Guías de turismo impresas, revistas Amigos Agencias de viajes o agencias operadoras Conductores de servicio público (De taxi, bus, buseta) Redes sociales Blog 7,3% 7,3% 6,5% 5,6% 4,5% 4,5% 3,9% 3,9% 3,5% 2,8% 1,9% 38

39 Después del viaje al PCC en que redes sociales compartió su experiencia de viaje (comentarios, fotos, etc) Facebook 38% No compartí en redes sociales 28,7% Instagram 19,1% Mensajería (Skype, Whatsapp, Messenger) 11,7% Twitter 1,3% Otras redes sociales 0,3% Flickr 0,3% Youtube 0,3% Google+ 0,3% 39

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