ÍNDICE GENERAL. INFORMACIÓN DEL PROYECTO Sobre el Proyecto Sobre el Tribunal Resumen...2 AGRADECIMIENTOS...3 ÍNDICE...

Transcripción

1 ÍNDICE GENERAL INFORMACIÓN DEL PROYECTO Sobre el Proyecto Sobre el Tribunal Resumen...2 AGRADECIMIENTOS...3 ÍNDICE...4 MEMORIA CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Las tecnologías del habla en las aplicaciones telefónicas Reproducción/grabación de voz Conversión texto-habla Reconocimiento del habla Las aplicaciones telefónicas Justificación del proyecto CAPÍTULO 2. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA. EL PROBLEMA DE LA MULTILÍNEA 2.1 Introducción Arquitectura Hardware Interfaz de línea telefónica Placa VISHA Dispositivos auxiliares El problema de la multilínea Soluciones adoptadas Filosofía multilínea Introducción Extensión del concepto idle Utilización de las funciones idle Pág. i

2 CAPÍTULO 3. EL LENGUAJE DEL SISTEMA 3.1 Introducción Secciones de una aplicación Sección de inicialización de variables internas Sección de tratamiento de errores Sección de definición de subrutinas Sección de descripción de la aplicación Instrucciones del lenguaje Instrucciones de control de la línea telefónica Instrucciones de salida Instrucciones de entrada Instrucciones de asignación Instrucciones de control Instrucciones de manejo de cadenas Instrucciones de manejo de ficheros Instrucciones de envío y recepción de correo electrónico Instrucciones de acceso a bases de datos Instrucciones de ampliación CAPÍTULO 4. FILOSOFÍA Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO 4.1 Introducción Librerías Programas de test Test reproducción Test grabación Test síntesis Test interfaz telefónico Test reconocimiento Test VISHA Test integrado Test BDE/IDAPI Test ODBC Test Host Programa de control de versiones CAPÍTULO 5. FUNCIONALIDAD DE VOZ: REPRODUCCIÓN, GRABACIÓN, SÍNTESIS Y RECONOCIMIENTO 5.1 Introducción Reproducción Grabación Síntesis Reconocimiento de voz Cambio de modo de reconocimiento durante la ejecución de una aplicación Pág. ii

3 CAPÍTULO 6. TARJETA TELEFÓNICA: MARCACIÓN, DETECCIÓN DE PASO A FALTA, TONO, PULSOS, INTERRUPCIÓN 6.1 Introducción Detección de llamada Colgar Descolgar Detección de paso a falta Flash Reconocimiento de tonos multifrecuencia (DTMF) Interrupción Marcación Marcación por pulsos Marcación por tonos multifrecuencia Función predefinida MARCAR CAPÍTULO 7. ACCESO A BASES DE DATOS LOCALES: BDE/IDAPI Y ODBC 7.1 IDAPI/BDE Introducción Arquitectura de BDE IDAPI Funciones de manejo de bases de datos basadas en IDAPI Desventajas de IDAPI. Servidor IDAPI ODBC Características de ODBC Arquitectura de ODBC Handles en ODBC Controladores y orígenes de datos Gestión de los orígenes de datos Gestión de controladores Funciones internas de manejo de bases de datos basadas en ODBC Consideraciones adicionales Ejemplos de aplicaciones que utilizan funciones ODBC CAPÍTULO 8. ACCESO A BASES DE DATOS REMOTAS: HOST IBM 8.1 Introducción El sistema operativo VM/SP Programas residentes en el Host Mensajes del sistema Comenzando y finalizando una sesión con el Host Acceso a las bases de datos del Host Mediante comandos SQL introducidos directamente por el usuario Utilizando programas escritos en PL/I Creación de un ejecutable a partir del código en PL/I La emulación Llamada a funciones de la API Pág. iii

4 8.10 Funciones predefinidas Servidor del Host Servicio de notas por teléfono Introducción Funcionamiento CAPÍTULO 9. CONCLUSIONES Y POSIBLES MEJORAS 9.1 Conclusiones Posibles mejoras Mejoras al sistema en general Mejoras al lenguaje APÉNDICE A. MANUAL DEL USUARIO A.1 Introducción...A-2 A.2 Arquitectura Hardware...A-2 A.2.1 Interfaz de línea telefónica...a-2 A.2.2 Placa VISHA...A-3 A.2.3 Dispositivos auxiliares...a-4 A.2.4 Conexiones a realizar entre la tarjeta IFTEL y la tarjeta VISHA...A-4 A.3 El entorno de desarrollo...a-6 A.3.1 Introducción...A-6 A.3.2 La ventana principal...a-6 A.3.3 Menú principal...a-9 A Submenú Archivo...A-9 A Submenú Editar...A-10 A Submenú Buscar...A-11 A Submenú Aplicación...A-12 A Submenú Servidores...A-17 A Submenú Ventana...A-18 A Submenú Ayuda...A-18 A.4 Ficheros de configuración del sistema...a-19 A.4.1 Fichero TADE.INI...A-20 A.4.2 Fichero DIALOGIC.INI...A-22 A.4.3 Fichero ENTORNO.INI...A-23 A.4.4 Fichero CENTRAL.INI...A-24 A.4.5 Fichero VISHA.INI...A-24 A.4.6 Fichero IFTEL.INI...A-25 A.4.7 Fichero MAIL.INI...A-26 A.4.8 Fichero IBM.INI...A-27 A.4.9 Variables internas del sistema...a-28 A.4.10 Comparación con el sistema monolínea...a-30 Pág. iv

5 A.5 El lenguaje del sistema...a-32 A.5.1 Introducción...A-32 A.5.2 Notación EBNF...A-32 A.5.3 Secciones de una aplicación...a-33 A Sección de inicialización de variables internas...a-33 A Sección de tratamiento de errores...a-33 A Sección de definición de subrutinas...a-36 A Sección de descripción de la aplicación...a-37 A.5.4 Instrucciones del lenguaje...a-38 A Instrucciones de control de la línea telefónica...a-38 A Instrucciones de salida...a-40 A Instrucciones de entrada...a-42 A Instrucciones de asignación...a-46 A Instrucciones de control...a-47 A Instrucciones de manejo de cadenas...a-52 A Instrucciones de manejo de ficheros...a-54 A Instrucciones de envío y recepción de correo electrónico...a-55 A Instrucciones de acceso a bases de datos locales...a-57 A Instrucciones de ampliación...a-60 A.6 Características y limitaciones del compilador...a-74 A.7 Tutorial...A-75 A.7.1 Introducción...A-75 A.7.2 Edición y compilación de la aplicación...a-75 A.7.3 Grabación de mensajes...a-79 A.7.4 Depuración...A-80 A.7.5 Ejecución...A-81 APÉNDICE B. GRAMÁTICA DEL LENGUAJE DE DESCRIPCIÓN DE DIÁLOGOS B.1 Definiciones previas...b-1 B.1.1 Elementos sintácticos...b-2 B.1.2 Tokens...B-2 B.2 Gramática del lenguaje...b-4 B.3 Ejemplo de utilización de las definiciones anteriores...b-10 APÉNDICE C. COMPARACIÓN ENTRE EL LENGUAJE DEL SISTEMA MONOLÍNEA Y EL LENGUAJE DEL SISTEMA MULTILÍNEA C.1 Introducción...C-1 C.2 Descripción del servicio de buzón telefónico...c-2 C.2.1 Introducción...C-2 C.2.2 Funcionamiento...C-2 C.3 Diferencias entre ambos lenguajes...c-5 C.3.1 Aspectos generales...c-5 C.3.2 Sección errores...c-5 C.3.3 Sección subrutinas...c-5 C.3.4 Sección aplicación...c-6 Pág. v

6 C.3.5 Otras consideraciones...c-8 C.4 Comparación entre BUZON.LDD y BUZON.PRO...C-9 APÉNDICE D. INTRODUCCIÓN A SQL D.1 Introducción. Conceptos Previos...D-1 D.1.1 Base de datos relacional...d-1 D.1.2 Tabla relacional...d-1 D.1.3 El lenguaje...d-1 D Selección...D-2 D Proyección...D-2 D Join...D-3 D.2 SQL. Conceptos básicos...d-4 D.2.1 Select básica...d-4 D.2.2 Concepto de Join...D-5 D.2.3 Actualizar datos (Update)...D-6 D.2.4 Insertar datos (Insert)...D-6 D.3 SQL avanzado...d-7 D.3.1 Criterios de búsqueda (Order by)...d-7 D.3.2 Operadores...D-8 D.3.3 Expresiones...D-8 D.3.4 In y Between...D-9 D.3.5 Not...D-10 D.3.6 Like...D-10 D.3.7 And y Or...D-11 D.3.8 Join...D-12 D.3.9 Distinct...D-12 D.4 Mantenimiento de datos en las tablas...d-14 D.4.1 Inserción de una fila...d-14 D Primera posibilidad...d-14 D Segunda posibilidad...d-14 D.4.2 Inserción de múltiples filas...d-15 D.4.3 Actualización...D-15 D.4.4 Borrado...D-15 APÉNDICE E. INTRODUCCIÓN A WINDOWS 95 E.1 Introducción...E-1 E.2 El paso de 16 bits a 32 bits...e-1 E.3 Multitarea en Windows 95...E-2 E.4 Diferencias respecto a la multitarea cooperativa...e-3 E.5 Multitarea cooperativa y prioritaria juntas...e-3 E.6 Varios subprocesos en un solo proceso...e-4 E.7 Prioridades y programas de control...e-5 E.8 Clases según prioridades...e-5 E.9 Prioridades dentro de los subprocesos...e-6 E.10 Sincronización...E-6 Pág. vi

7 BIBLIOGRAFÍA PLANOS PLIEGO DE CONDICIONES 1.1 Condiciones generales Condiciones generales a todos los programas Condiciones generales de prueba Recursos materiales Recursos lógicos...3 PRESUPUESTO 1.1 Presupuesto de ejecución material Relación de salarios Relación de obligaciones sociales Relación de salarios efectivos totales Coste de la mano de obra Coste total de materiales Importe total del presupuesto de ejecución material Importe de ejecución por contrata Honorarios facultativos Importe total del proyecto...7 Pág. vii