EXCLUSIONES AL SERVICIO DE

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Ángela Rosario González Lozano
hace 8 años
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3 Servicio de Cerrajero Cuando a consecuencia de cualquier hecho accidental, como pérdida o robo de las llaves, inutilización de la cerradura u otra causa, que impida el acceso al inmueble y ponga en riesgo la seguridad del mismo, se enviará a la brevedad un técnico especializado que realizará la asistencia de emergencia necesaria para restablecer el acceso a la vivienda y el correcto cierre de la puerta de la misma. EXCLUSIONES AL SERVICIO DE CERRAJERíA: La cobertura no incluye cobertura la reparación y/o reposición de cerraduras y/o puertas de acceso a los ambientes internos del inmueble a través de puertas interiores, así como también la apertura, cambio, reposición o reparación de cerraduras de guardarropas, alacenas y/o similares. 3

el correcto cierre de la puerta de la misma.

4 Servicio de Gasfitero Se brinda ante una avería súbita en las instalaciones fijas de abastecimiento y/o sanitarias propias del inmueble que presente alguna rotura fuga de agua que imposibilite el suministro o evacuación de agua, siempre y cuando el estado de las redes lo permitan. 4 EXCLUSIONES AL SERVICIO DE GASFITERÍA: Quedan excluidas de la presente cobertura la reparación y/o reposición de averías propias de grifos, cisternas, depósitos, calentadores junto con sus acoples, tanques hidroneumáticos, bombas hidráulicas, radiadores, aparatos de aire acondicionado, lavadoras, secadoras y cualquier aparato doméstico conectado a las tuberías de agua. Tampoco cualquier elemento ajeno a las conducciones de agua propias de la vivienda, así como el arreglo de canales, cañerías y bajantes, limpieza general de trampas de grasa, reparación de goteras por una mala impermeabilización o protección de la cubierta o paredes exteriores del inmueble, limpieza general de pozos sépticos. Tampoco incluyen reparaciones de averías que se deriven de humedad o filtraciones o que deba ser efectuada en áreas comunes o en instalaciones de propiedad de la empresa que provea el Servicio Público de Agua Potable y Alcantarillado.

4 EXCLUSIONES AL SERVICIO DE GASFITERÍA: Quedan excluidas de la presente cobertura la reparación y/o reposición de averías propias de grifos, cisternas, depósitos, calentadores junto con sus acoples,

5 Servicio de Electricista Frente a una avería súbita e imprevista en las instalaciones eléctricas propias en el interior del inmueble se produzca una falta de energía eléctrica en forma total o parcial (corto circuito) se enviará a un técnico especializado para restablecer el suministro de energía eléctrica, siempre y cuando el estado de las instalaciones lo permitan. Se realizará la reparación o cambio de tableros eléctricos, llaves de cuchillas, interruptores, o fusibles dañados por corto circuito o sobrecarga, únicamente en áreas que pertenezcan a la instalación eléctrica del inmueble del contribuyente. EXCLUSIONES AL SERVICIO DE ELECTRICIDAD: Enchufes o interruptores, elementos de iluminación tales como lámparas, bombillos o fluorescentes, balastros. Salvo que sea por un evento amparado por la cobertura. Electrodomésticos tales como: estufas, hornos, calentadores, lavadoras, secadoras, neveras y en general cualquier aparato que funcione por suministro eléctrico. Cualquier tipo de reparación en áreas comunes o en instalaciones propiedad de las empresas de distribución y/o suministro eléctrico que provea el servicio de energía eléctrica al inmueble del contribuyente. 5

Se realizará la reparación o cambio de tableros eléctricos, llaves de cuchillas, interruptores, o fusibles dañados por corto circuito o sobrecarga, únicamente en áreas que pertenezcan a la

6 Servicio de Vidriería Cuando a consecuencia de un hecho imprevisto se produzca la rotura de alguno de los vidrios o puertas de las ventanas que formen parte de la fachada exterior del inmueble que da a la calle y que pongan en riesgo la seguridad del mismo, sus ocupantes, o de terceros, se enviará un técnico que realizará la asistencia de emergencia. 6 EXCLUSIONES AL SERVICIO DE VIDRIERIA: No incluye la reposición de cualquier clase de espejo y cualquier tipo de vidrio que a pesar de ser parte de la edificación en caso de una rotura no formen parte de cualquier fachada exterior del inmueble (con vista a la calle poniendo en peligro la seguridad del inmueble, sus ocupantes o terceros). Roturas de vidrios por fenómenos naturales. No obstante; las exclusiones detalladas en los servicios de cerrajería, gasfitería, electricidad y vidriería, comprenden los trabajos de albañilería indicados a continuación, siempre y cuando tengan como única finalidad facilitar la ejecución de los servicios antes mencionados: Demoliciones, aperturas de zanjas para descubrir tuberías de agua, drenajes o electricidad.

6 EXCLUSIONES AL SERVICIO DE VIDRIERIA: No incluye la reposición de cualquier clase de espejo y cualquier tipo de vidrio que a pesar de ser parte de la edificación en caso de una rotura no formen

7 Relleno de zanjas en cemento, paredes, pisos y placas. Desmantelamiento y/o colocación de muebles de baño, lavaderos y lavaplatos, cuando se presente un cambio de emergencia por fractura o desprendimiento por accidente. Se excluye la obligación de colocar, reponer y/o restituir los pisos, diseños y/o acabados que se encontraban al momento de producirse la emergencia. REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE TÉCNICOS PARA REPARACIÓN DE AIRE ACONDICIONADO Cuando el afiliado requiera de referencia sobre técnicos en reparación de aire acondicionado se le proporcionará la información del o los establecimientos que considere adecuados. Este servicio se brindará sin límite de eventos al año ni costo. REFERENCIA DE TECNICOS EN LA LOCALIDAD PARA MANTENIMIENTO EN GENERAL Ante el requerimiento del contribuyente de servicios conexos en el hogar, tales como los de carpintería, decoración, ebanistería, pintura y/o lavado de tanques, se enviará, previa solicitud del contribuyente, la información del o los establecimientos que considere adecuados. Este servicio se brindará sin límite de eventos al año ni costo. 7

Se excluye la obligación de colocar, reponer y/o restituir los pisos, diseños y/o acabados que se encontraban al momento de producirse la emergencia.

8 Servicio de asistencia Médica TRASLADO MéDICO TERRESTRE (AMBULANCIA) POR ACCIDENTE Y/O ENFERMEDAD GRAVE En caso de que el contribuyente sufra una enfermedad grave o accidente que le provoque lesiones o traumatismos tales que requieran su hospitalización. Se gestionará y cubrirá el costo del traslado en ambulancia terrestre. 8 FONO MéDICO - 24 HORAS En caso se requiera de orientación médica telefônica se brindará en cualquier dia de la semana, las 24 horas del dia, los 365 dias del año, para absolver sus consultas sobre alguna dolencia o enfermedad, sin limite de eventos y costos. Este servicio debe entenderse como una orientación, por lo que el personal médico profesional en ningún momento diagnosticará o recetará a un paciente vía telefónica. ENVíO Y COORDINACIÓN DE MEDICOS A DOMICILIO POR EMERGENCIA En caso que el contribuyente requiera la evaluación de un médico por alguna enfermedad o dolencia se gestionará el envío de un médico general al domicilio o al lugar donde el afiliado señale, previo co-pago de S/ que será asumido por el afiliado. Éste servicio se brindará sin límite de eventos.

8 FONO MéDICO - 24 HORAS En caso se requiera de orientación médica telefônica se brindará en cualquier dia de la semana, las 24 horas del dia, los 365 dias del año, para absolver sus consultas sobre

9 REFERENCIA DE MEDICOS ESPECIALISTAS, CLINICAS Y HOSPITALES Cuando el afiliado requiera de referencia sobre médicos especialistas, clínicas y hospitales se le proporcionará la información. Este servicio se brindará sin límite de eventos al año ni costo. SERVICIO DE REFERENCIA Y COORDINACIóN EN LIMA REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE FLORISTERíA Se le proporcionará la información de los establecimientos que considere adecuados a esta solicitud. Este servicio se brindará sin límite de monto y sin límite de evento. REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE CERRAJERÍA (POR EXTRAVIO DE LLAVES DEL AUTO) En caso de pérdida o extravío o inutilización de chapas o cerraduras que haga imposible el ingreso o salida del VEHICULO DEL AFILIADO y que hagan necesaria la intervención de un cerrajero o de SERVICIOS de emergencia, por no existir otras soluciones alternativas, previa solicitud del afiliado se coordinará, el envío de un operario que se encargará de la reparación de urgencia necesaria para restablecer la apertura y el correcto funcionamiento de la chapa o cerradura del VEHICULO DEL AFILIADO. Este servicio se brindará sin límite de monto y sin límite de evento. 9 REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE RESTAURANTES, CARTELERA DE TEATRO, CINES Y MUSEOS Cuando se requiera dicho servicio se le proporcionará la información del o los establecimientos que considere adecuados a la solicitud. Este servicio se brindará sin límite de monto y sin límite de evento.

SERVICIO DE REFERENCIA Y COORDINACIóN EN LIMA REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE FLORISTERíA Se le proporcionará la información de los establecimientos que considere adecuados a esta solicitud.

10 Servicio de asistencia Legal 10 ASISTENCIA LEGAL POR ROBO DE DOMICILIO Si se presentase un robo en el inmueble que constituye el domicilio habitual del contribuyente se coordinará el envío de un abogado para que lo acompañe o su representante, frente a las denuncias que fueran necesarias ante las autoridades competentes. También estará presente en la inspección ocular de la policía para ayudar a la misma a dar con el agente del delito y hacer lo posible para recuperar las pertenencias objeto del robo. ASISTENCIA LEGAL EN CASO DE ACCIDENTE DE TRáNSITO A cualquier hora y durante los 365 días del año se pondrá a disposición los servicios profesionales de abogados para su asistencia y defensa legal ante la responsabilidad penal que se le pudiera imputar como consecuencia de la presunta comisión CULPOSA de delitos relacionados con accidentes de tránsito. No obstante, no se prestará dicho servicio si el contribuyente tuviera su licencia de conducir vencida al momento de producirse el accidente de tránsito respectivo y si el vehículo no cuenta con el SOAT vigente.

También estará presente en la inspección ocular de la policía para ayudar a la misma a dar con el agente del delito y hacer lo posible para recuperar las pertenencias objeto del robo.

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