Tenaris: Una Marca que Crece

Transcripción

1 Nro. 1 - Junio Indice Marca Global de Tubos Siempre Junto al Cliente Siat: Productos y Procesos Tenaris Pisa Fuerte en Ecuador Siat: Proveedor de Tubería Para el Proyecto Eden Yuturi Confab y Siat Juntas en el Oleoducto de Crudos Pesados Gasoducto Cruz del Sur: Tenaris Cruza el Río de la Plata Tenaris: Una Marca que Crece Un concepto diferente que une ocho empresas líderes en el mercado mundial de tubos de acero, ya cumplió un año de vida. Tenaris es la marca que representa al grupo de ocho productores de tubos, con y sin costura, unidos para formar una red mundial de provisión de productos y servicios. Sus integrantes, Siat y Siderca en Argentina, Confab en Brasil, Tamsa en México, Tavsa en Venezuela, Dalmine en Italia, Algoma Tubes en Canadá, y NKKTubes en Japón, trabajan en conjunto con más de 25 centros de servicios en el mundo. La marca transmite la fuerte determinación de Tenaris de dar valor real a sus clientes al rediseñar la cadena de abastecimiento, minimizando los costos, incrementando la flexibilidad y reduciendo el tiempo de respuesta al mercado. Cerca del Cliente Siat abre un nuevo canal de comunicación. Ante la incertidumbre económica que atraviesa la Argentina desde diciembre de 2001, el compromiso y la confianza mutua en las relaciones con nuestros clientes se transforman en las claves para seguir adelante. Una Publicación para Nuestros Clientes 7 8 Certificación de Calidad Global Tenaris en Breve On-line con Tenaris.com Por eso, Tenaris es mucho más que un nombre: representa la integración de productos y servicios alrededor del mundo, con garantía de alta calidad homogénea, y presencia global con approach local con cada cliente. Continúa en página 2 Siat Argentina es parte del Grupo Tenaris. Desde su planta en Valentín Alsina, brinda servicios integrales a todo el mundo. Marcelo de Virgiliis, Gerente General de Siat. El país atraviesa un momento crítico y, por supuesto, los actuales conflictos económicos afectan a Siat. Pero las adversidades coyunturales no le impiden seguir trabajando. Por el contrario, "es en momentos críticos como los que atraviesa la Argentina hoy, cuando, más que nunca, necesitamos reforzar nuestro compromiso", enfatiza Marcelo de Virgiliis, Gerente General de Siat. Continúa en página 2 SiatArgentina 1

2 La Marca Global de Tubos En el mundo: Tenaris. En cada país: Tenaris Local. Productos y servicios para la explotación de petróleo y gas con garantía de calidad global. Continúa de página 1 Tenaris refuerza la presencia local de cada uno de sus miembros y afianza la relación con sus clientes porque agrega a sus servicios garantía de calidad global y presencia mundial. Al adoptar la nueva marca, cada una de las ocho empresas mantuvo su nombre, con el que son reconocidas en sus mercados locales, reforzando su identidad de acuerdo a la misión y al espíritu de servicio del grupo. El símbolo multibarra representa a Tenaris visualmente y refleja, al mismo tiempo, presencia global y multiplicidad de empresas, culturas, historias e idiomas. Sus colores transmiten energía y sus barras armonía. En otras palabras, el símbolo multibarra transmite la imagen del grupo como un todo y le otorga el nuevo nombre a las marcas de las plantas locales. De la mano de Tenaris, Siat refuerza su imagen en el mercado global de tubos. Siat y Tenaris, Amplían su Presencia en los Medios De la mano de Tenaris, Siat amplía los canales de comunicación que la acercan a sus clientes. Por eso se sumó a la campaña publicitaria mediante la cual Tenaris da a conocer los proyectos en los que participa alrededor del mundo y difunde el compromiso del grupo de satisfacer las demandas de servicio de sus clientes. También se difundirán los proyectos que Tenaris y las empresas del grupo llevan a cabo con sus principales Siempre Junto al Cliente Siat quiere estar cerca de quienes confían en ella e incorpora valor agregado a sus servicios. Con este fin, abre nuevos canales de comunicación, para que todos cuenten con información actualizada que los ayude a la hora de tomar decisiones. clientes, y se anunciará la introducción de un nuevo servicio basado en la web: el denominado TenarisTracking, que permite realizar un seguimiento on-line de las acciones que se lleven a cabo con cualquiera de las empresas del grupo. Continúa de página 1 Siat intenta generar relaciones dinámicas e interactivas con quienes la eligen día a día. Para lograrlo, realiza diferentes iniciativas en comunicación, entre ellas, presenta este nuevo medio que le permitirá llegar a sus clientes y mantenerlos actualizados al respecto de todo lo que acontece a la empresa y al grupo Tenaris. "Estamos convencidos que la única forma de seguir construyendo es ampliar nuestros esfuerzos, buscar formas más eficaces de llegar a nuestros clientes", afirma Marcelo de Virgiliis. Los últimos desarrollos tecnológicos de procesos, productos y servicios, la participación en proyectos mundiales, y la promoción de actividades para el desarrollo de la comunidad, son algunos de los temas que se tratan en esta edición. "SiatArgentina es el nuevo canal de comunicación directo con nuestros clientes, sabemos que contribuirá a construir un vínculo que aporte información valiosa para ellos y viceversa", comenta de Virgiliis. Por otro lado, siguiendo con el mismo objetivo de estrechar los lazos con sus clientes, Siat está mejorando su sitio Web, donde actualmente se puede encontrar información institucional y datos actualizados sobre la empresa y el grupo. 2 SiatArgentina

3 Siat: Productos y Procesos Destinada a la construcción de Oleoductos y Gasoductos, en proyectos offshore y onshore, la producción de esta empresa se obtiene mediante procesos que responden a los requerimientos de las normas ISO 9002, API y ASTM. Los productos de Siat se obtienen a través de cuatro líneas de producción: dos de Soldadura por Resistencia Eléctrica (ERW) y dos de Soldadura por Arco Sumergido (SAW). Se trata de tubería casing, tubería de conducción capaz de soportar diferentes presiones, tubería estructural para encamisados y torres de perforación, pilotes, y tubería utilizada por refinerías de petróleo. Las cuatro líneas pueden realizar su producción según los grados de acero standard o según los solicitados especialmente por cada cliente, previa evaluación técnica. En cuanto a la longitud, Siat produce tubos de hasta 13,5 metros. Línea ERW Hasta 14 Pulgadas Produce tubería mediante el proceso de Soldadura por Resistencia Eléctrica (ERW). El rango dimensional es de 4.5 a 14 pulgadas de diámetro externo y de a 0.5 pulgadas de espesor. Línea ERW Hasta 24 Pulgadas La diferencia con la línea anterior, se presenta en el producto final, ya que esta línea realiza tubería de 10 3/4 a 24 pulgadas de diámetro externo, y de hasta 0.5 pulgadas de espesor. Línea SAW Longitudinal Realiza tubería mediante el proceso de Soldadura Longitudinal por Arco Sumergido (LSAW). Su rango de producción varía entre 24 y 48 pulgadas de diámetro externo y de a 0.5 pulgadas de espesor, en todos sus diámetros. Línea SAW Helicoidal Utiliza el proceso de Soldadura Helicoidal por Arco Sumergido (HSAW). Los diámetros externos que contempla en su rango se extienden desde hasta 80 pulgadas. Los espesores, por su parte, pueden ser de a pulgadas. Procesos en Detalle Soldadura por Resistencia Eléctrica (ERW) El tubo adquiere forma mediante rodillos formadores y es soldado por resistencia eléctrica, sin aporte de material. Simultáneamente, se aplica compresión de recalque. Prueba hidráulica de línea ERW hasta 24 pulgadas. Soldadura Longitudinal por Arco Sumergido (LSAW) La línea es alimentada con hojas de acero que entran en la cilindradora de tres rodillos, donde son conformadas a la medida deseada. Tanto la soldadura exterior como la interior, se efectúan por un proceso de soldado automático. Finalmente, el tubo es expandido mecánicamente en frío, para lograr sus dimensiones definitivas. Soldadura Helicoidal por Arco Sumergido (HSAW) La chapa es cilindrada en forma espiralada por medio de rodillos de formación. Esto permite la obtención de distintos diámetros de tubo con un mismo ancho de bobina. Un cabezal de soldadura interna fijo suelda automáticamente la chapa y un cabezal de soldadura externa completa la costura. En ambos casos, el arco eléctrico permanece protegido por un fundente. Línea ERW hasta 24 pulgadas. Vista panorámica. SiatArgentina 3

4 Siat en Ecuador. Proveedor del Proyecto Eden Yuturi Se entregaron más de 150 kilómetros de tubería, acompañados con servicios de revestimiento y logística para Occidental Petroleum, operador del proyecto. Siat fue el proveedor de productos y servicios para Occidental Petroleum Corporate (OXY), operador del oleoducto de conexión en Eden Yuturi, Ecuador, que se extiende desde la provincia de Orellana hasta el gasoducto de OCP de Lago Agrio. Siat participó en el emprendimiento con servicios de revestimiento y logística, además de la provisión de toneladas de tubería. La obra contó con tuberías diferentes que fueron producidas por la línea ERW hasta 24 pulgadas y revestidas en Soco-Ril de Valentín Alsina, Argentina. El tramo principal consistió en 150 kilómetros de tubos API 5L Gr. X-70 de 24 pulgadas de diámetro, revestidos en Fusion Bonded Epoxi (FBE) "Dual Powder" y en "Nap Rock", según necesitó el cliente. Otro ramal incluyó 9 kilómetros de tubos en API 5L Gr. X-65 de 18 pulgadas de diámetro, revestidos en su interior en pintura epoxídica líquida, y en su exterior en FBE "Dual Powder" y Concreto. Además, contó con 8,7 kilómetros de tubos de 14 pulgadas revestidos internamente en base a una pintura epoxi denominada Ameron (especial para ser utilizada a altas temperaturas) y externamente en Concreto y Dual Powder. Por otro lado, se entregaron 14 kilómetros de tubos ASTM A252 Grado 2 de 14 pulgadas, utilizados para pilotes. El servicio propuesto para la totalidad del proyecto incluyó la entrega de los tubos Justo a Tiempo en el lugar de uso, de acuerdo al avance de los trabajos de instalación. La fecha última de entrega fue el 7 Marzo de 2002, en Puerto Esmeraldas. Revestimientos Los tubos destinados al Poyecto Eden Yuturi fueron revestidos a través de tres procesos diferentes: Fusion Bonded Epoxi (FBE) "Dual Powder", Concreto y Nap-Rock. Cada uno de ellos cuenta con características particulares, algunas de las cuales se detallan a continuación. Fusion Bonded Epoxi (FBE) "Dual Powder" Compuesto por dos capas de polvos epoxi, con diferentes funciones, que conforman un revestimiento de 600 micrones. La primera capa cumple la función de protección anticorrosiva y posee un espesor de 250 micrones. La segunda recubre a la anterior, actúa como resistencia mecánica y completa los 350 micrones restantes. Este tipo de revestimiento permite que la tubería sea más resistente a altas temperaturas, ya que es fundida a 240 grados centígrados. Concreto El fin de este tipo de revestimiento es otorgarle flotabilidad negativa a la tubería. Consiste en varias capas de mineral de hierro, cemento y agua. Más de 80 Años de Experiencia OXI (operador del proyecto) fue fundada en 1920, en Los Ángeles, Estados Unidos. Es la compañía de Petróleo y Gas Independiente más grande del mundo. Actualmente cuenta con una dotación de personas y, gracias a sus intereses globales, representa una parte importante del mercado de exploración y producción de Petróleo y Gas, tanto en Estados Unidos como en Medio Oriente y América Latina. Tubería revestida con Dual Powder Nap Rock Revestimiento que posee mayor dureza que el "Dual Powder". Compuesto por dos capas: una de 250 micrones de polvo epoxi, con función anticorrosiva; otra de 600 micrones de polvo epoxi especial, que actúa de resistencia mecánica. Internamente, esta tubería lleva una pintura epoxídica líquida cuyo espesor es de 300 micrones. Primer capa Pintura epoxi color rojo, de 250 micrones. Segunda capa 350 micrones color dorado. En total el revestimiento Dual Powder es de 600 micrones. Además, esta tubería lleva por encima un revestimiento de concreto de 60 mm que sirve como lastre. Éste está compuesto por mineral de hierro, cemento y agua. La tubería revestida según este procedimiento es óptima para ser utilizada en ductos por perforación dirigida debajo de ríos. Una de las empresas que elabora este tipo de revestimiento es Soco-Ril, que cuenta con el apoyo técnico de personal especializado de Dupont. 4 SiatArgentina

5 Confab y Siat Juntas en el Oleoducto de Crudos Pesados Una vez más, Siat se hizo presente en Ecuador. Esta vez con más de 500 kilómetros de tubería, además de servicios de revestimiento y logística. El consorcio OCP Ltd. firmó el contrato Build, Operate and Transfer (BOT) con el Gobierno de Ecuador, que establece la forma de financiación, construcción y operación del nuevo Oleoducto de Crudos Pesados. El contrato da luz verde a la realización del mega-proyecto y es la base para la ejecución del contrato Engineering, Procurement & Construction (EPC), en el cual Techint tiene exclusividad con OCP Ltd. Techint actúa como co-developer, accionista y contratista único del EPC, en esta obra. Esto incluye provisión de materiales y tubería por 137 mil toneladas. La inversión total del proyecto alcanza los millones de dólares, financiados íntegramente por OCP Ltd, sin comprometer recursos del Gobierno Ecuatoriano. Los integrantes del consorcio, junto a Techint, son: Alberta Energy Company (Canadá), Repsol-YPF (Argentina), Pérez Companc (Argentina), Occidental Petroleum Corporation OXY (USA), Kerr-McGee (USA) y Agip/Eni (Italia). OCP en detalle El Oleoducto de Crudos Pesados consiste en un sistema de transporte integrado por un ducto que conecta las instalaciones de Nueva Loja (Lago Agrio) con Balao (Esmeraldas). Este oleoducto recorre alrededor de 500 kilómetros de longitud. Fue construido con tubos de acero API 5L Siat y Confab en OCP. Vista panorámica del material entregado en el Puerto de Ecuador. Gr. X-70, revestidos en polipropileno extruido tricapa, de 24, 32, 34 y 36 pulgadas de diámetro exterior. El sistema incluye, entre otras, las instalaciones necesarias para el almacenamiento, mezcla, bombeo, reducción de presión y carga offshore en buques del crudo transportado. Fue diseñado para tener una capacidad máxima de transporte de 518 mil barriles diarios de crudo, con un grado API que varió entre 18 y 24 grados. El servicio propuesto para la totalidad del proyecto incluye la entrega de los tubos Justo a Tiempo en el lugar de uso, de acuerdo al avance de los trabajos de instalación. Al respecto, la fecha última de entrega de la tubería está prevista para ser concretada en julio de SiatArgentina 5

6 Gasoducto Cruz del Sur: Tenaris Cruza el Río de la Plata Más de 400 kilómetros de tubería tendida en tramos submarinos y terrestres toneladas de tubos, servicios de revestimiento y logística. Uruguay se convirtió en el tercer país limítrofe unido a Argentina mediante tubería Siat, junto a Chile y Brasil. La empresa participó en la construcción del Gasoducto Cruz del Sur, que permite que Uruguay reciba alrededor de seis millones de metros cúbicos de gas natural por día desde Argentina. Instalación frente al río. Obras de instalación, en el lecho del Río de la Plata. El gas es transportado desde el sur argentino a los departamentos uruguayos de Colonia, San José y Canelones, y al área metropolitana de Montevideo, cruzando el Río de la Plata. El Gasoducto Paso a Paso El gasoducto Cruz del Sur tiene en total 215 kilómetros de extensión. La construcción de este proyecto demandó una inversión de 170 millones de dólares. Se proveyeron 52 kilómetros de tubería de acero soldada, de 24 pulgadas de diámetro, con servicio de revestimiento en polietileno extruído tricapa, según norma canadiense, y en concreto. Para ello se montó una planta en el puerto de Ensenada, desde donde se embarcaban los tubos para el cruce del río. Los tubos utilizados en este emprendimiento fueron producidos y entregados por Siat. Por otro lado, Confab aportó tubería pesada. El proyecto también cuenta con un tramo terrestre en Uruguay, que se extiende desde Colonia hasta Montevideo. En este sector, el tramo principal estuvo a cargo de Siat y, junto a Siderca, se desarrollaron los ramales que conducen a las localidades cercanas, participando en total con 350 kilómetros de tubería. Una Iniciativa Internacional El operador técnico del gasoducto fue British Gas. Las obras del tramo subfluvial del Río de la Plata estuvieron a cargo de Saibos CML y las del tramo terrestre correspondieron al consorcio integrado por SADE Skanska, Víctor M. Contreras y Cía., Contreras Hermanos y Astra Evangelista S.A. Actualmente, la obra está a cargo de un consorcio constituído como sociedad mixta, en el cual el Estado uruguayo tiene un 20% del capital a través de Ancap y el capital mayoritario se divide entre British Gas (40%), Pan American Energy (30%) y Wintershall Energy (10%). Vista del proceso de carga en la barcaza Saibos 230. Imagen del tren de lanzamiento durante la obra. 6 SiatArgentina

7 Certificación de Calidad Global Siat cuenta con certificación ISO De este modo, la empresa se suma a la tendencia de lograr la "certificación global" del Grupo Tenaris. La implementación del sistema de gestión de calidad único que adoptó Tenaris para ser aplicado en sus ocho plantas está a cargo del ente certificador seleccionado, el Lloyd s Register Quality, una de las organizaciones con mayor reconocimiento a nivel internacional. Si bien el seguimiento de los procedimientos establecidos según las normas ISO 9000 implica la transición de "varios sistemas de calidad" locales a uno Certificado ISO único internacional, incorporar un sistema de certificación global cuenta con dos ventajas principales. Por un lado, permite que los clientes que elijan los productos y servicios del grupo tengan la seguridad que su calidad está garantizada de la misma forma, independientemente de la unidad de la cual provengan y del lugar donde se los contrate. Por otro lado, consigue que todos los integrantes se involucren más con sus tareas e interactúen entre ellos, mediante la racionalización y unificación de los procedimientos, sumado a un mayor intercambio de conocimientos y experiencias. Este sistema de gestión de calidad único está claramente definido en el manual de calidad, donde se detallan los procedimientos de primer y segundo nivel: aquellos más generales, que son aplicables a todas las unidades del grupo. A su vez, cada sociedad integrante de Tenaris elabora sus procedimientos de tercer nivel (procedimientos operativos) que contemplan las demandas específicas de cada unidad. La primer empresa del grupo en adherir a estas normas fue Dalmine, en Italia, quien además tiene la responsabilidad de coordinar la certificación de los restantes integrantes del Grupo Tenaris. Luego se sumaron Siderca, en Argentina y Tamsa, en México. La producción de Siat, utilizada principalmente en la construcción de Oleoductos y Gasoductos para proyectos en su tramo offshore y onshore, ya es parte de esta propuesta. Por eso, con el aval de las normas ISO, atendiendo a los requerimientos de las principales normas internacionales (API, ASTM, AWWA, DIN, etc.) y respondiendo a las especificaciones propias de cada proyecto, los clientes cuentan con soluciones integrales particularizadas en base a sus necesidades. Tenaris en Breve Tenaris y Bakrie Brothers se Alían en el Sudeste Asiático Tenaris firmó un acuerdo de Management & Technical Asistance y otro de Marketing con PT Southeast Asia Pipe Industry (SEAPI), compañía especializada en la producción de cañería de acero con costura de Bakrie Brothers, uno de los conglomerados más grandes de Indonesia. TenarisNetwork Calificada ISO 9002 Los centros de servicios de Singapur, Noruega, Beijing, Colombia, Ecuador, Chile y Bolivia ya han sido certificados según los requerimientios de las normas de calidad ISO Estos procedimientos conforman un eslabón más dentro de la iniciativa corporativa de nivelación de los estándares de calidad, tanto de las unidades de negocios como de las plantas que conforman Tenaris. Nuevas Profundidades en el Proyecto Na Kika A través de un contrato firmado con Shell Exploration & Producion Company, Tenaris participa en el Golfo de México del proyecto Na Kika, una estructura flotante de desarrollo y producción conectada a diversos pozos sumergidos. La base del Na Kika se situará a una profundidad récord de pies (1920 metros), con pozos que alcanzaran los pies (2316 metros). Para ello utilizará toneladas de tubos sin costura de 10 pulgadas de diámetro y toneladas de tubos con costura de 16 pulgadas de diámetro, que serán suministradas por Tamsa y Confab, respectivamente. Camisea: Fuerza Global en el Mercado Peruano Se trata de una reserva de más de 10 trillones de pies cúbicos de gas que abastecerá al mercado peruano. Las empresas del Grupo Techint participarán conjuntamente en el upstream (la construcción del gasoducto y oleoducto) y en la operación del sistema de transporte de hidrocarburos. Asimismo, Tenaris abastecerá la tubería necesaria para los ductos, que recorrerán una distancia mayor a 700 kilómetros, los cuales se construirán con aproximadamente toneladas de tubos de acero con costura. SiatArgentina 7

8 On-line con Tenaris.com Tenaris diseñó un website ( para permitir a sus clientes obtener información clara y confiable sobre las actividades del grupo y los servicios que brinda. Incluye, por ejemplo, material institucional, noticias y relatos periodísticos. El diseño del sitio permite que todas las unidades de negocios, globales y locales, puedan difundir, por ejemplo, Memorias y Balances de las compañías, y revistas de comunicación internas y externas. Los usuarios pueden acceder fácilmente a estos datos, que se actualizan regularmente: bastan unos pocos clicks para obtener la información deseada. cada una de las Unidades de Negocios Locales, pertenecientes al grupo. Para ello, sólo hay que elegir el link correspondiente en la página principal, y en unos pocos segundos, los conectores para cada una de las ocho plantas lo llevarán al lugar escogido. El diseño de estas páginas fue pensado específicamente para inversores y clientes que necesiten conocer todos los detalles sobre producción, servicios y oportunidades de negocios. Por otro lado, el lanzamiento de responde a un conjunto de cambios que se están llevando a cabo con el fin de promover la visión de negocios del área de Tubos del Grupo. El mensaje es claro: los servicios de Tenaris exceden la venta de productos ya que ofrecen soluciones integrales centrados en la satisfacción del cliente. Además, pueden encontrar referencias de contacto con los diferentes sectores de la empresa y comunicarse con ellos a través de un medio simple y rápido. Otra particularidad del sitio es que, desde él, se puede ingresar a las páginas web de está pensado especialmente para inversores y clientes. Gerente comercial César Remacha [email protected] (54) tel (54) fax Ventas y atención al cliente Gustavo Chiodi [email protected] (54) tel (54) fax Contratos y logística Juan Agustín [email protected] (54) tel (54) fax Guatemala 3400, Valentín Alsina, B1822AXZ, Buenos Aires, Argentina Tenaris Marketing Communications [email protected] 8 SiatArgentina