Captación de clientes potenciales

Transcripción

1 Captación de clientes potenciales a través de las Redes Sociales

2 MUY BREVEMENTE, UN POCO DE HISTORIA 1927: FUNDACIÓN POR 11 VITICULTORES DE PEÑAFIEL

3 LOS ÉXITOS LLEGAN RÁPIDO: MEDALLA DE ORO EN LA LOS ÉXITOS LLEGAN RÁPIDO: MEDALLA DE ORO EN LA EXPOSICIÓN UNIVERSAL DE BARCELONA 1929

4 1970: LA EXPANSIÓN SIGUE ADELANTE: NECESITAMOS UNA NUEVA BODEGA.

5 1970: ACTUALMENTE TIENE MÁS DE 2 KILOMETROS DE GALERÍAS SUBTERRANEAS

6 1988: CONSTRUCCION DE NUEVA BODEGA EN ANGUIX (BURGOS).

7 2006: Cómo podemos seguir creciendo?, complementando nuestro portfolio con un vino blanco- D.O CON MEJOR RELACIÓN CALIDAD PRECIO DE ESPAÑA Y QUE MEJOR SE ADAPTA A NUESTRA FILOSOFIA: RUEDA ( zona de mayor crecimiento de España)

8 2008: NUEVA BODEGA DISEÑADA POR SIR RICHARD ROGERS

9 - Protos es la Primera bodega de la Ribera (Protos viene del griego y significa el primero ) - En 1982 autorizamos el uso de nuestra marca RIBERA DEL DUERO al Consejo Regulador. - Bodega más visitada de la Ribera: visitantes, 1/3 de los visitantes que vienen a la Denominación de origen. -Bodega de la DO presente en más países de todo el mundo: : Mejor año histórico de ventas (más de 28,5 millones de euros)

10 Tener 86 años es un orgullo pero a la vez un lastre entre los nuevos consumidores Imagen demasiado tradicional

11 Contratar a un Premio Priztker de arquitectura es uno de los hitos en la historia de Protos Supone situarnos a la vanguardia de la arquitectura de bodegas Convirtiéndose en el complemento perfecto para proyectar nuestra historia con las mejores expectativas de futuro

12 Protos es esto: Con estas históricas Con estas históricas credenciales

13 Porqué las RRSS?

14 Herramienta más directa y más barata de llegar a nuevos públicos objetivos Nuevos públicos a los que llegar Público objetivo tradicional de Protos

15 Marketing redes-sociales/ Bodegas Protos: Caso de buenas prácticas en Redes Sociales En esta línea la Bodega Protos dentro de su estrategia de marketing online decidieron potenciar el uso de las redes sociales junto con el posicionamiento en buscadores (SEO) para lanzar su nueva web e imagen corporativa tanto en español como inglés.

16 Acciones a realizar Elección de bloggers influyentes Durante la visita de los bloggers se aprovechó y se realizó un video de la marca

17 Acciones a realizar Se crearon las estrategias a seguir en redes sociales y se abrieron perfiles en Facebook y Twitter Se definieron los procedimientos para aprovechar los Social Media como canal de investigación de mercado y descubrir nuevas demandas latentes de sus clientes. Se estableció el proceso de analítica web para medir los resultados y conseguir la optimización continua de la estrategia

18 Resultados obtenidos El viaje de los bloggers influyentes obtuvo una audiencia estimada de 1,7 millones de visitantes El tráfico de la web experimentó un crecimiento superior al 60% en sólo 6 meses Mejoró el posicionamiento en buscadores y por lo tanto de la Mejoró el posicionamiento en buscadores y por lo tanto de la visibilidad online de Protos

19 Resultados obtenidos Se consiguió aumentar la difusión de sus mensajes, llegando algunas notas de prensa lanzadas por Protos a ser publicadas en sitios web Como podeis ver en tan sólo 6 meses una estrategia de marketing online bien definida y alineada con los objetivos de la empresa puede dar muy buenos resultados, y además es generador de negocio y de fidelización de usuarios. A continuación os dejo una captura de pantalla del Facebook de Protos donde un cliente solicita realizar una visita a las instalaciones de la bodega y la respuesta por parte de Protos como se puede ver es rápida y eficiente

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21 Una de nuestras claves: ofrecer información útil e interesante

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23 Una de nuestras claves: Premiar la fidelidad de nuestros Una de nuestras claves: Premiar la fidelidad de nuestros seguidores y captar la de otros nuevos

24 Palabra clave Posición bodegas 3,79 vinos ribera del duero 4,14 verdejo 2,18 bodegas ribera del duero 4,04 bodega 3,14 enoturismo 2,20 ribera del duero 3,87 bodegas en peñafiel 4,27 temperatura vino tinto 1,67 bodegas peñafiel 3,67 bodegas valladolid 3,60 bodegas en valladolid 4,59 peñafiel 5,05 gran reserva 2,37 vinos tintos 3,57 temperatura conservacion vino tinto 1,66 comer en peñafiel 2,79 visita bodegas ribera del duero 3,68 bodegas de vino 3,85 rueda wine 1,24 peñafiel bodegas 4,52 temperatura conservacion vino 1,36 vino ribera del duero 3,43 ribera del duero bodegas 4,17 Posicionamiento palabras genéricas Google (2012)

25 ago Evolución entradas a la página desde los comienzos de trabajo SEO sep oct nov dic

26 Bodegas española con mayor número de seguidores Bodegas española con mayor número de seguidores ( followers en FB y en TW)

27 Estadísticas de sexo y edades de nuestros followers en Facebook

28 En resumen: 4 claves - Trabajar de manera profesional. - Trabajar de manera dinámica - Ofrecer contenidos relevantes para el follower - Premiar la fidelidad y la interactividad

29 Muchas gracias por vuestra atención Fernando Villalba Director de comunicación de Bodegas Protos