ESCUELA INTERNACIONAL DE PROTOCOLO

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1 ESCUELA INTERNACIONAL DE PROTOCOLO INTRODUCCION OBJETIVOS PROGRAMA HORARIO PRECIO Y DOCUMENTACION CURSO DE PROTOCOLO Y ACTOS ESPECIFICOS FECHAS DE REALIZACION: 13 AL 17 DE MARZO

2 1. INTRODUCCIÓN A día de hoy ya vemos con absoluta normalidad la celebración de numerosos eventos a través de los medios de comunicación. Nos hemos acostumbrado a ver fotografías de descubrimientos de placas, cortes de cintas, presentación de productos, entrega de premios, organización de congresos, celebración de aniversarios...etc. Pero porque una empresa o institución organiza este tipo de eventos cuando en la mayoría de las ocasiones no está obligada a realizarlo? Por qué realizar un evento en el que invitar a políticos, empresarios, clientes, colaboradores, medios de comunicación...etc.? Qué es lo que provocamos con la celebración de estos acontecimientos? Qué es lo que estamos ganando con ello? La respuesta es muy clara y muy sencilla: lo que estamos mejorando y haciendo más fuerte es la imagen y la identidad de nuestra empresa o institución. Debido a la cantidad y saturación de productos y servicios que hay en el mercado actualmente en nuestra sociedad se da más importancia a la imagen, identidad y confianza depositada en la empresa/institución que en el propio producto o servicio ofrecido. Es por eso que cuado organizamos un evento nos estamos jugando la calidad y el nombre de nuestra empresa ante la sociedad. Esa es la razón por la que necesitamos conocer y dominar todas las reglas, técnicas y estrategias en la organización de actos para que ya sea en un acto específico como cualquiera de los anteriormente citados (una entrega de premios por ejemplo) o en un acto cotidiano (la visita de un cliente a una empresa o institución) sepamos en cualquier momento como actuar y de esta manera no nos estemos arriesgando a que cualquier error nos reste la confianza de nuestros invitados y que eso provoque una falta de imagen y credibilidad por un fallo. A través de la realización del presente curso se conocerán las actuales técnicas en la preparación y organización de actos, la ejecución de los mismos, las acciones que hay que realizar a su finalización, el tratamiento con los medios de comunicación...una serie de acciones que ninguna empresa o institución puede desconocer ya el protocolo es mucho más que una cuestión de imagen, es también una cuestión de confianza, credibilidad y saber hacer bien las cosas.

3 2. OBJETIVOS Los objetivos que se tienen con la realización de este curso en Protocolo y Organización de Congresos son los siguientes: - Establecer los objetivos y prioridades de la organización de cualquier acto. - Planificar, Diseñar y saber Gestionar. - Establecer la Calidad Total en todas las acciones de preparación, organización y ejecución de un evento. - Transmitir la identidad e imagen de la entidad organizadora a todas las partes implicadas y participantes. - Concienciar de la necesidad del Protocolo. - Identificar estrategias para la Calidad Total - Aprender a utilizar el Protocolo como herramienta estratégica de Marketing Empresarial - Proporcionar las herramientas propias para la aplicación del Protocolo y las Normas sociales en el ámbito de la comunicación. 3. DESTINATARIOS - PERFIL El perfil de los asistentes a los que está dirigido la realización de este curso es el siguiente: - Directores de Gabinete - Directores de Departamento de Relaciones Externas - Directores de Comunicación - Jefes y personal del Departamento de Relaciones Públicas - Personal de Secretariado de Alta Dirección - Asesores de Imagen de Organismos Públicos y Privados - Ayudantes de Dirección - Secretarias Ejecutivas - Estudiantes de carreras o cursos relacionados con el ámbito (turismo, comunicación, marketing, relaciones públicas...etc.)

4 4. INDICE DE MODULOS MODULO 1. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO MODULO 2. LA ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS MODULO 3. LA PREPARACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS MODULO 4. LA CELEBRACION DE ACTOS ESPECÍFICOS MODULO 5. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

5 FECHA HORARIO MODUL0 LUNES 13 DE MARZO 09,30 14,00 16,30 19,00 REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO MARTES 14 DE MARZO 09,30 14,00 16,30 19,00 LA ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS MIERCOLES 15 DE MARZO 09,30 14,00 16,30 19,00 LA PREPARACION Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS JUEVES 16 DE MARZO 09,30 14,00 16,30 19,00 LA CELEBRACION DE ACTOS ESPECIFICOS VIERNES 17 DE MARZO 09,30 14,00 16,30 19,00 LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

6 MODULO 1. REGLAS BASICAS DEL PROTOCOLO DIA: LUNES 13 DE MARZO 1. Tipos de actos - Actos de carácter general - Actos de carácter especial - Actos de carácter Oficial - Actos de carácter Privado 2. Presidencia y sistema de colocación de Autoridades e Invitados - La presidencia - El puesto de honor - El sistema de ordenación de invitados y su protocolo - El ordenamiento de Autoridades no contempladas en el RD - Las sillas 3. La ordenación protocolaria - El anfitrión - El invitado de honor - La cesión de la presidencia - La ordenación de autoridades e invitados no oficiales - El Real Decreto del ordenación general de autoridades del Estado 4. Sistemas de ordenación de Invitados - Lineal, Alternancia y Mixto - Sistema Cartesiano y Reloj - Sistema de Cabecera única jerarquizada, equilibrada y simétrica - Sistema de Encuentro o Delegaciones

7 MODULO 2. LA ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS DIA: MIERCOLES 15 DE MARZO 1. El Congreso - Los tipos de congresos - El ámbito del congreso 2. La Institución organizadora - El organigrama - La formación de los Comités. Tipos y funciones - La Secretaría General Técnica - El Gabinete de Protocolo y el de prensa - La relación con las instituciones oficiales - Los patrocinadores, colaboradores y los auspicios 3. Las fases de un congreso - La planificación y preparación - El lugar - La elaboración del programa global - La definición del panel científico - Los actos sociales o paralelos - Las ponencias y las comunicaciones - La publicidad y el marketing - La documentación a entregar - Las inscripciones y los hoteles 4. El Congreso - La ceremonia de inauguración y de clausura - La recepción de los congresistas y ponentes - Las acreditaciones - El congreso en la Web. Aplicaciones, información y ventajas. 5. El post Congreso - La correspondencia - La trascripción de ponencias - El dossier y las conclusiones - La presencia en los medios de comunicación

8 MODULO 3. LA PREPARACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS DIA: MARTES 14 DE MARZO 1. La organización de actos - La planificación - La preparación de los actos - La documentación en el protocolo - Las bases de datos - Las invitaciones y las notas de protocolo - El programa 2. El salón - La elección de los locales y su disposición - Los medios materiales - El Ordenamiento de las banderas - La decoración 3. La ejecución del acto - El recibimiento a los invitados - El recibimiento a las Autoridades - Sala Vip - Acceso a la presidencia e inicio del acto - Orden de Intervenciones - Clausura del acto - Entrega de regalos - Despedida

9 MODULO 4. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA DIA: JUEVES 16 DE MARZO 1. El necesario protocolo en las Instituciones - Objetivos y Funciones del Protocolo - La utilización de las técnicas del Protocolo en beneficio de la Institución 2. Entrega de premios 3. Corte de Cinta 4. Descubrimiento de Placas 5. Celebración de Aniversarios 6. La organización de exposiciones 7. Junta General de Accionistas 8. Las Reuniones 9. Las firmas de convenios 10. Las comidas de trabajo 11. Las presentaciones de nuevos productos 12. La inauguración de instalaciones con asistencia de autoridades oficiales 13. La colocación de la primera piedra 14. Las visitas a la empresa 15. Los regalos a entregar

10 MODULO 5. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIA: VIERNES 17 DE MARZO 1. La necesaria relación con los medios de comunicación 2. El protocolo como estrategia de comunicación 3. El Gabinete de comunicación. 4. El Plan de Comunicación. 5. La planificación de los actos y la relación con los medios 5.1 El Centro de Prensa 5.2 Las acreditaciones 5.3 El Pool de prensa 5.4 Actos restringidos para los medios 5.5 Protocolo, Seguridad y Comunicación 6. La situación de los medios en los actos: necesidades técnicas para la transmisión de eventos 6.1 El espacio 6.2 La iluminación 6.3 El sonido 6.4 La decoración 6.5 La escenografía 6.6 Etiqueta de los medios 6.7 Discursos, visitas previas y tiempos de grabación 7. Las herramientas de comunicación con los medios 7.1 El trato con los medios 7.2 La convocatoria de prensa 7.3 La nota de prensa 7.4 El dossier de prensa 7.5 La rueda de prensa 8. El jefe de protocolo y el jefe de prensa 9. El Protocolo en los libros de estilo de los medios

11 PRECIO Y DOCUMENTACION Programa: MODULO 1. REGLAS BÁSICAS DEL PROTOCOLO MODULO 2. LA PREPARACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTOS MODULO 3. LA ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS MODULO 4. LA CELEBRACION DE ACTOS ESPECÍFICOS MODULO 5. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Duración: 35 horas Fechas: 13 / 17 DE MARZO (lunes a viernes) Horario: 09,00 14,00 horas Precio: 185 euros Para todos los asistentes al curso y como documentación se entregará gratuitamente la edición del libro La Empresa y su Protocolo escrito por Gerardo Correas Sánchez, vicepresidente de la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid y especialista en Protocolo Empresarial. Los asistentes al curso obtendrán un descuento especial en la compra de los libros que aparecen en la ficha de documentación extra. PARA MÁS INFORMACIÓN FEDERACIÓN EMPRESARIAL NA Telf CURSO DE PROTOCOLO [email protected] Y ACTOS ESPECIFICOS