ROAD SHOW TENERIFE. ROYAL AIR MAROC Tenerife Casablanca

Transcripción

1 ROAD SHOW TENERIFE ROYAL AIR MAROC Tenerife Casablanca Mayo

2 SUMARIO A- HISTORIA B- EL GRUPO ROYAL AIR MAROC C- LA FLOTA D- CODESHARE PARTNERSHIPS E- LA RED F- ROYAL AIR MAROC EN ESPAÑA Mayo

3 A- HISTORIA Mayo

4 Investissements flotte à l horizon 2016 HITOS DE LA AVIACION CIVIL EN MARRUECOS 1919 Nacimiento de la aviación civil en Marruecos. El industrial francés Pierre Latécoère atraviesa España haciendo escala en Barcelona y Alicante y aterriza en Rabat el 9 marzo Latécoère abre la ruta Casablanca Toulouse que llega a tener un vuelo diario. Asimismo en Meknes se abre el tráfico postal. Marruecos es el primer país Africano en entrar en la historia de la aviación El conocido escritor francés Antoine de Saint-Exupéry obtiene su licencia de piloto en Rabat 4

5 UN ACTOR PRINCIPAL EN LA ECONOMÍA NACIONAL 1957 La compañía nacional Royal Air Maroc nace en junio de 1957 de la fusión de Air Atlas y Air Maroc, bajo el nombre de Compagnie Chérifienne de Transport Aérien. La actividad empezó con 8 aviones ( 3 Douglas DC3, 4 Douglas DC4, Y 1 Lokheed L749 Constellation) Rápidamente Royal Air Maroc se convertirá en un actor clave en la economía nacional y jugará un importante papel en la representación del país en el extranjero. 5

6 ETAPAS CLAVES DEL DESAROLLO DE ROYAL AIR MAROC 1960 RAM entra en la era de la propulsión a reacción con la adquisición de un avión bimotor Caravelle, configurado con 80 a 90 plazas y una velocidad de crucero de 800km por hora Creación de la red de largo radio que permite volar a Estados Unidos, Canadá y Oriente Medio con la adquisición de un B 707 (cuatrirreactor) RAM pasa a ser miembro de IATA (Asociación Mundial del Transporte Aéreo) Inauguración del hub de Casablanca y reorganización de los programas de vuelo de la compañía. 6

7 UN ACTOR PRINCIPAL EN LA ECONOMÍA NACIONAL 2012 En respuesta a la situación difícil generada por una coyuntura poco favorable (crisis económica y financiera, subida del precio del petróleo, primavera árabe, crisis del turismo, competencia por parte de las compañías de bajo coste) RAM aplicó un riguroso plan de reestructuración que ha permitido mejorar la situación financiera y los fundamentos de la compañía, con una vuelta al equilibrio a finales de

8 UN ACTOR PRINCIPAL EN LA ECONOMÍA NACIONAL Durante sus 55 años de existencia la compañía nunca dejó de invertir en la remodelación y modernización de su flota, registrando importantes éxitos en términos de tráfico y de cifras de negocio, ampliando regularmente su red con nuevos destinos en los cinco continentes y multiplicando frecuencias, dando respuesta a las necesidades de los clientes. Y soló es el principio 8

9 B- EL GRUPO ROYAL AIR MAROC Mayo

10 Investissements flotte à GRUPO ROYAL AIR MAROC l horizon 2016 Industry Transportation Services Services Training/HR / HR Industry ROYAL AIR MAROC ATLAS CATERING CASA AERO SMES SNECMA MAROC Medium Haul Fleet Monotype /800 (35 aircraft) 100% 51% 49% Long Haul Fleet / (5 aircraft) AMADEUS MAROC 70% RAM ACADEMY 100% AEROTECHNIC IND. 50% RAM EXPRESS ATLAS ONLINE ATLAS MULTISERVICES 100% 100% Short Haul Fleet ATR-600/200 (4 aircraft) 10

11 Investissements flotte à LA PLANTILLA l horizon 2016 El grupo Royal Air Maroc emplea a 3875 personas repartidas de la siguiente manera: Tripulantes Técnicos: 404 Tripulantes de Cabina: % Empleados de tierra:

12 Awards y Certificaciones RAM : COMPROMETIDOS CON LA CALIDAD Y LA SEGURIDAD FLOTTE EASA 145 Maintenance Since : 1997 IOSA IATA operation safety audit Since : 2005 EASA ATI Since : 2006 ISO 9001 Cargo Since : 1998 FAR 145 Maintenance Since 1998 ISO 9001 S.I. Since : 2004 ISAGO Ground Operations Since : 2009 JAROPS1 Operations conformity Since : 2000 ISO 9002 Aircraft cabin Since:

13 Maintenance Technical Partnerships RAM : COMPROMETIDOS CON LA CALIDAD Y LA SEGURIDAD FLOTTE Engines repair services : CFM56-3 & CFM56-7 Maintenance & Engineering Center EAS Honeywell, BF Goodrich Maintenance & Engineering Support : B B737C & B737NG Components & Rotables : Support to Pooling, Repair & Overhaul Maintenance & Engineering Support : B

14 Investissements flotte à Y LA SEGURIDAD l horizon 2016 RAM : COMPROMETIDOS CON LA CALIDAD Una mejora de la calidad de servicio a todos los niveles para una Customer Experience óptima Compra Aeropuerto A bordo Llegada Frecuent Flyer Espaces - Sala VIP - Sala Tránsito - Sala UM - Agencias RAM Circuito cliente -Terminal dedicada - Fast Track - Web check-in - Kiosk Check in - Señalización A Bordo - Nuevas cabinas - Nuevos asientos - IFE - Prestaciones -Nuevo Catering Medidas & Formación -Barómetros - Formación Satisfacion Cliente 14

15 C- LA FLOTA mayo

16 COMPOSICIÓN DE LA FLOTA FLOTTE Larga Distancia 5 Aviones BOEING Cantidad : 1 Capacidad : 495 BOEING Cantidad : 28 Capacidad : 157 BOEING Cantidad : 6 Capacidad : 118 Media Distancia 34 Aviones BOEING Cantidad : 4 Capacidad : 234 Corta Distancia 4 Aviones ATR-600 Cantidad : 4 Capacidad : 70 16

17 Investissement INVERSIONES dans EN FLOTA la flotte Las inversiones en «flota» tienen un carácter estratégico para la Compañía con vistas a una plena participación en el crecimiento que está conociendo el sector aéreo a nivel nacional e internacional. FLOTA LARGA DISTANCIA Mix B / B767/ B787 FLOTA MEDIA DISTANCIA B737 Nueva Generación FLATA CORTA DISTANCIA ATR A partir de 2014, harmonización alrededor del B

18 PLAN DE AMPLIACION DE LA FLOTA FLOTTE PAX FLEET B 737 Classics B 737 NG A Medium haul B B B B (Dream liner) Long haul Jet Fleet ATR ATR Short haul Total fleet

19 D- CODESHARE PARTNERSHIPS Mayo

20 Investissements CODESHARE PARTNERSHIPS flotte à l horizon 2016 Partner Codeshare Routes Operated by Iberia Casablanca Madrid Casablanca-Barcelona /Valencia/Málaga/ Tánger-Barcelona Domestic Morocco : Casablanca Agadir/Fez/Oujda/Marrakech/Ouarzazate/Laayoune RAM-Iberia Iberia RAM Domestic Spain : Madrid-Bilbao/ Oviedo / Alecante/ SantIago De Compostela/ Valencia Iberia Etihad Casablanca - Abu Dhabi Abu Dhabi Dubai/Bahrain/Kuwait/Muscat Etihad Casablanca Banjul/Bamako/Cotonou/Dakar/Nouakchot/Ouagadougou Domestic Morocco : Casablanca RAM Agadir/Errachidia/Laayoune/Fes/Nador/Oujda/Ouarzazate/Marrakech/Tangier SN Brussels Casablanca-Brussels RAM THY Casablanca - Istanbul RAM-THY TAAG Angloa Casablanca Luanda RAM Jet Blue USA - Marruecos RAM - Jet Blue 20

21 C- LA RED Mayo

22 Más de 1500 vuelos/semanales Más de ORGANIGRAMA 80 destinos en el DEL mundo GRUPO 26 destinos en Europa 26en África 12 en Marruecos 4 en Oriente Medio 3 en el Maghreb 3 en América del Norte 200 posibilidades de conexión diarias entre África y el resto del mundo 22

23 Hub de Casablanca: Développement soutenu DESARROLLO SOSTENIDO DE ÁFRICA en Afrique Con 25 destinos en África, la red Royal Air Maroc es un eslabón estratégico en la cooperación Sur- Norte Dakar Abidjan Nouakchott Bamako Conakry Niamey Libreville Ouagadougou Douala Cotonou Lomé Accra Brazzaville Malabo Freetown Yaoundé Monrovia Kinshasa Lagos Banjul Bangui Pointe Noire Luanda Bissau Praia 23

24 E- ROYAL AIR MAROC EN ESPAÑA Mayo

25 ROYAL AIR MAROC EN ESPAÑA Presente en el mercado desde hace más de 50 años Oficinas en Madrid, Barcelona y Málaga 9 rutas entre España y Marruecos Investissements flotte à l horizon 2016 Vuelos desde Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia, Las Palmas y Tenerife 49 frecuencias semanales Vuelos Directos a Casablanca y Tánger Conexiones a través del hub de Casablanca. : con todos los destinos africanos (26) con todos los destinos domésticos en Marruecos (12) y con otros destinos internacionales Conexiones con los destinos domésticos en España con Iberia. 25

26 Investissements flotte à ROYAL AIR MAROC EN ESPAÑA l horizon 2016 MADRID BARCELONA 9/12* FQS B VALENCIA MADRID - TANGER 3 FQS ATR-72 LAS-PALMAS 3 FQS TENERIFE 8/10* FQS B CASABLANCA 6 FQS ATR-72 MALAGA 7/10* FQS ATR-72 BARCELONA - TANGER 3/5* FQS B FQS 9 Rutas entre España y Marruecos Mas de 49 frecuencias semanales 26

27 Investissements flotte à MAROC l horizon (Verano 2014) 2016 CONNECTIVIDAD LPA CON LA RED DE LA ROYAL AIR Marruecos CASABLANCA AGADIR NADOR MARRAKECH TÁNGER FEZ OUARZAZATE Africa ACCRA LAGOS FREETOWN DAKAR BRAZAVILLE BAMAKO ABIDJAN BISSAU LOME MONROVIA CONAKRY COTONU BANJUL Norte America NEW YORK 27

28 Investissements flotte à l horizon 2016 DIFERENCIACION DEL PRODUCTO RAM Clase Business diferenciada. Empresas Acceso a las Salas VIP Conexiones a África 12 destinos interiores de Marruecos. Horarios adaptados Tarifas especiales: Grandes Empresas & PYMES. Asesor personalizado Comida a bordo incluida Programa de viajero frecuente Safar Flyer compatible con Iberia Plus 28

29 Investissements flotte à l horizon 2016 DIFERENCIACION DEL PRODUCTO RAM África 26 destinos africanos Franquicia de equipaje 23Kg x 2 Conectividad optimizada Tarifas muy competitivas Clase Business diferenciada. Acceso a las Salas VIP Asesor personalizado Comida a bordo incluida Programa de viajero frecuente Safar Flyer compatible con Iberia Plus 29

30 Investissements flotte à l horizon 2016 DIFERENCIACION DEL PRODUCTO RAM Turismo 12 destinos interiores de Marruecos. Horarios adaptados Tarifas especiales: Tarifa IT, Grupos, Incentivos, Chárter, Cupos, Asesor personalizado Combinaciones y circuitos. Transporte de bolsas de golf incluido Producto diferenciado : Business y Turista Comida a bordo incluida Franquicia de Equipaje 23kg, Programa de viajero frecuente Safar Flyer compatible con Iberia Plus 30

31 Investissements flotte à ROYAL AIR MAROC EN ESPAÑA l horizon 2016 GRACIAS Y PREGUNTAS 31