OUTSOURCING Máster Universitario en Management y Gestión del Cambio Universidad de Alcalá Curso Académico 2011/12

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1 OUTSOURCING Máster Universitario en Management y Gestión del Cambio Universidad de Alcalá Curso Académico 2011/12

2 GUÍA DOCENTE Nombre de la asignatura: Código: Titulación en la que se imparte: Departamento y Área de Conocimiento: Carácter: Créditos ECTS: 4 Curso y cuatrimestre: OUTSOURCING Master Universitario en Management y Gestión del Cambio Ciencias Empresariales Optativa Anual Profesorado: Horario de Tutoría: Idioma en el que se imparte: Coord.: Teresa del Val Por determinar Español / Material soporte pedagógico en Inglés. 1. PRESENTACIÓN El desarrollo del mercado de servicios integrados a empresas y del sector de la fabricación a terceros ( CMO s en inglés), ha sido fulgurante en los últimos años. En paralelo, la necesidad de incrementar la rentabilidad del capital invertido ha propiciado el desarrollo de Servicios Integrados de suministro en las empresas en general. Esto ha hecho del Outsourcing un elemento esencial en la configuración de las redes de fabricación del presente y cada vez más del futuro. El desarrollo del mercado será el único factor que limite esta tendencia y crecimiento. Entendemos que una formación esencial en esta disciplina jugará un factor crítico en el desarrollo del talento de la dirección del presente y del futuro. 2. COMPETENCIAS Competencias genéricas: 1. Conocimiento del Medio Ambiente socioeconómico : Entvironoma del factor productivo y de servicios en la empresa. Competencias específicas: 1. Comprensión de la gestión del conocimiento en la empresa y conexión con la investigación y desarrollo interno y la compra de propiedad intelectual ( Licencias ).

3 3. CONTENIDOS Bloques de contenido Total de créditos Tema 1 Definición de Outsourcing. Posicionamiento estratégico. 1 Tema 2 : Integración del Outsourcing con procesos de Licencias y Adquisiciones. Gestión del día a día. Ajuste organizacional. Tema 3 : Redes de Fabricación. Región frente a Globalización. Aspecto Legal del Outsourcing. Competitividad y países de bajo coste. Análisis y Segmentación de mercados. Información y tecnología aplicadas a la gestión del Outsourcing METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.-ACTIVIDADES FORMATIVAS 4.1. Distribución de créditos (100 horas) Número de horas presenciales: 28 Número de horas del trabajo propio del estudiante: 72 Total horas Estrategias metodológicas, materiales y recursos didácticos Clases teóricas: se desarrollará los conceptos más importantes para la comprensión del tema. Resolución de casos prácticos:. Donde se aplicará los conceptos aprendidos. Clases presenciales Presentación de Informes y trabajos: el alumno tendrá que presentar a sus compañeros y al profesor informes y proyectos que haya realizado en casa. Para la presentación será necesario que utilice herramientas como el Power Point y otros recursos que faciliten la misma. Conferencias de directivos: durante el curso los profesores de la asignatura invitarán a diversos directivos de empresas relevantes que expondrán su punto de vista sobre diversos temas relacionados con el temario. Debates sobre un tema propuesto: el profesor entregará la documentación necesaria para la preparación del debate y fijará una fecha para el mismo. El profesor será el moderador

4 del debate. Pruebas parciales: durante el curso el profesor propondrá diversas pruebas parciales para revisar la adquisición de conocimientos y la aplicación de los mismos. Lecturas Trabajo autónomo Búsqueda de información Realización de actividades: ejercicios, casos, informes, trabajos. Examen Examen final teórico práctico: al final del curso podrá haber un examen en el que el alumno tendrá que interrelacionar todos los conocimientos que ha aprendido, de esta manera se asegura que el conocimiento es transversal y que el alumno es capaz de relacionar los conceptos y aplicarlos. 5. EVALUACIÓN: Procedimientos, criterios de evaluación y de calificación 1 El rendimiento de los alumnos será evaluado por su trabajo, conocimientos y destrezas adquiridas y la mejora de su proceso de aprendizaje. La asistencia a clase es obligatoria. Los métodos a emplear serán: a) Asistencia a clases teórico prácticas y seminarios. Valoración de la participación activa de alumnos. (15%) b) Resolución de casos prácticos y trabajos singulares o en equipo planteados. (25%) c) Presentación pública de lecturas y/o el resultado de proyectos o búsqueda de información (35%). d) Superación de examen o trabajo final (25%) e) Trabajo en equipo ( asignación a un grupo), ( se considera también este intangible). El sistema de calificaciones será el previsto por la legislación vigente (Real Decreto 1125/2003, de 5 de septiembre, por el que se establece el sistema europeo de créditos y el sistema de calificaciones en las titulaciones universitarias oficiales). 6. BIBLIOGRAFÍA 1.- La Externalización Inteligente. J.L. Bravard y R. Morgan. Deusto Estrategia y Panorama Empresarial. Pankaj Ghemawat.Prentice Hall Understanding Cultural Differences. E.T. Hall & M.R. Hall. Intercultural Press Sobre los Deberes. Cicerón. Universidad de Alcalá de Henares Es importante señalar los procedimientos de evaluación: por ejemplo evaluación continua, final, autoevaluación, co-evaluación. Instrumentos y evidencias: trabajos, actividades. Criterios o indicadores que se van a valorar en relación a las competencias: dominio de conocimientos conceptuales, aplicación, transferencia conocimientos. Para el sistema de calificación hay que recordar la Normativa del Consejo de Gobierno del 16 de Julio de 2009: la calificación de la evaluación continua representará, al menos, el 60%. Se puede elevar este % en la guía.

5 5.- Microeconomics. J.D. Gwartney, R.L. Stroup, R.S. Sobel, D.A. Mcpherson.10th edition.thomson Strategic Management. Thompson & Strickland. 9th Edition. Irwin Economía. Samuelson & Nordhaus. Mc Graw Hill Logipharma Symposium. Geneva, New Organizational Set ups Managing External Manufacturing. J.Santos Benito. Worldwide Business Research st European Outsourcing Symposium in London Managing External Operations. Overall frame review. By Joaquin Santos Benito. UBM Information Limited sponsorship Optimizing External Manufacturing Networks in Low Cost Countries. Segmentation rules and competitiveness guidelines. Joaquin Santos Benito. Berlin. March PharmaSource conference Defining the key financial contribution of Outsourcing. The Return on Invested Capital. J. Santos Benito. Berlin. March UBM group.