1. Introduccion Capítulo II Presentacion de la EUENSC Capítulo III. Estructura para el desarrollo del SGIC...

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1 MC_01_v02_jun2014

2 Tabla de contenido 1. Introduccion Capítulo I El Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Escuela Universitaria de Enfermeria Nuestra Señora de Candelaria Capítulo II Presentacion de la EUENSC Capítulo III. Estructura para el desarrollo del SGIC Capítulo IV Política y objetivos de calidad Capítulo V. GC de los programas formativos Capítulo VI. Orientación al aprendizaje Capítulo VII.Personal académico y de apoyo Capítulo VIII. Recursos materiales y servicios Capítulo IX. Resultados Capítulo X Información pública... 47

3 1. INTRODUCCION La adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior es un proceso a corto y medio plazo que supone un esfuerzo considerable para los Centros Universitarios ya que deben reconvertir su realidad educativa actual, iniciando los cambios necesarios hacia nuevos métodos pedagógicos que supongan un papel del alumno como coautor de su aprendizaje, y por lo tanto más activo, reflexivo y crítico. El logro de la calidad educativa supone la interacción de un conjunto de factores y precisa para ello la creación de un sistema de evaluación y seguimiento periódico de la oferta educativa dispensada. Los Sistemas de Garantía Interna de Calidad (SGIC) son el fundamento para que la nueva organización de las enseñanzas funcione eficientemente y para crear la confianza sobre la que descansa el proceso de acreditación de los títulos. El Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas oficiales, de conformidad con lo previsto en el artículo 37 de la Ley Orgánica 4/2007 de Universidades, recoge las directrices, las condiciones y el procedimiento de verificación y acreditación, que deberán superar los planes de estudio previamente a su inclusión en el Registro de Universidades, Centros y Títulos. En el preámbulo del Real Decreto citado se indica que los SGIC forman parte de los nuevos Planes de Estudio. Además, en el apartado 9 del Anexo I se indica que el SGIC del Título ha de contener información sobre: 1. Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. 2. Procedimientos de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado. 3. Procedimientos para garantizar la calidad de las prácticas externas y los programas de movilidad. 4. Procedimientos de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. 5. Procedimiento para el análisis de la satisfacción de los distintos colectivos implicados (estudiantado, personal

4 académico y de administración y servicios, etc.), y de atención a las sugerencias y reclamaciones. Criterios específicos en el caso de extinción del Título. Asimismo, de acuerdo con lo establecido en el citado R.D., en su artículo 24, punto 3, recae en la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) la tarea de establecer los protocolos de verificación y acreditación necesarios. El Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre. Concretamente, se modifican los apartados 2 y 3 del artículo 24, que quedan redactados del siguiente modo. 2. Antes del transcurso de seis años a contar desde la fecha de su verificación inicial o desde la de su última acreditación, los títulos universitarios oficiales de Grado y Doctorado, deberán haber renovado su acreditación de acuerdo con el procedimiento y plazos que las Comunidades Autónomas establezcan en relación con las universidades de su ámbito competencial, en el marco de lo dispuesto en al artículo 27. Asimismo, los títulos de Master deberán someterse al indicado procedimiento antes del transcurso de cuatro años. A estos efectos la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) y los órganos de evaluación que la Ley de las Comunidades Autónomas determinen y que cumplan con los criterios y estándares de calidad establecidos por la Comisión Europea mediante la superación de una evaluación externa que les permita ser miembros de pleno derecho de la Asociación Europea para el Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (European Association for Quality Assurance in Higher Education) ENQA y estar inscritas en el Registro Europeo de Agencias de Calidad EQAR establecerán conjuntamente los protocolos de evaluación necesarios para la verificación y acreditación de acuerdo con estándares internacionales de calidad y conforme a lo dispuesto en este real decreto Respecto al apartado 9 del Anexo I en el que se indica la información que el SGIC del Título ha de contener no sufre modificaciones relevantes. Es sobre la base de esta normativa, sobre la que la Escuela Universitaria de Enfermería Nuestra Señora de Candelaria, a partir de ahora EUENSC, implantará y desarrollará el sistema interno de calidad

5 que permita el establecimiento y seguimiento de la garantía de la calidad del Título de Grado en Enfermería. El proyecto de Grado en Enfermería recoge la Orden CIN 2134/2008 de 3 de julio (BOE 19/7/2008) por la que se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Enfermero.

6 2. CAPÍTULO I EL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERIA NUESTRA SEÑORA DE CANDELARIA (EUENSC) OBJETO El objetivo de este capítulo del Manual del Sistema de Garantía Interna de la Calidad (MSGIC) de la EUENSC, es exponer los fundamentos y el alcance del SGIC implantado, para garantizar la calidad del nuevo plan de estudios de Graduado en Enfermería., así como el compromiso en la mejora del trabajo docente ÁMBITO DE APLICACIÓN El ámbito de aplicación del SGIC de la EUENSC está referido a la titulación de grado en enfermería DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA La documentación referente a Ley de ordenación universitaria, Estatutos, Reglamentos Generales de la Universidad de La Laguna, Convenio de Adscripción con la universidad, Plan Estratégico y Reglamento de régimen general de la EUENSC y Ley de protección de datos ; las procedentes del Ministerio de Educación y Ciencia ORDEN ECI/3855/2007 DE 27 de diciembre de 2007; BOE 312 de 29/12/2007, Pág y las procedentes de ANECA relativas a la configuración, el desarrollo y la evaluación de las titulaciones, y a la que hace referencia a los Sistemas de Garantía Interna de Calidad (Programa AUDIT) DESARROLLO GENERALIDADES Como establece la Ley Orgánica de Universidades (LOU) y los decretos que la desarrollan, las titulaciones oficiales de grado han de someterse a un proceso de acreditación por parte de ANECA o en su caso, de las agencias competentes de las Comunidades Autónomas, tanto en el momento de presentar la propuesta de desarrollo de la titulación (Verificación), como una vez implantada (Acreditación).

7 El diseño del SGIC de la EUENSC, habrá de ser verificado por la ANECA y, una vez implantado, será sometido a un proceso de certificación IDENTIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS La EUENSC, al implantar su SGIC, ha tomado en consideración los requisitos de calidad explícitos o implícitos de los diferentes grupos de interés con relación a la formación que se imparte en la misma, con especial atención a los estudiantes. Por grupo de interés se entiende toda aquella persona, grupo o institución que tiene interés en el Centro, en las enseñanzas o en los resultados obtenidos. El análisis de sus necesidades y expectativas, son el punto de partida para el establecimiento de nuestro SGIC, visible no sólo en el interior del Centro sino sobre todo, ante los grupos de interés externos al mismo. Grupo de interés Estudiantes Profesorado personal de apoyo y Aspectos a considerar en el SGIC Captación, Selección y admisión de estudiantes, perfil de formación, organización y desarrollo de la enseñanza, sistemas de apoyo al aprendizaje, resultados de la formación e inserción laboral. Adecuación del personal a la Oferta Formativa. Plan de formación Actualización con las necesidades del EEES Análisis de los resultados de la formación Servicio Canario de Salud Oferta formativa Profesorado y personal de apoyo Infraestructura y recursos materiales Análisis de resultados Aporte de información Equipo de Gobierno Oferta formativa Profesorado y personal de apoyo Infraestructura y recursos materiales Análisis de resultados Aporte de información

8 Empleadores egresados Administraciones públicas y Oferta formativa, perfil de formación, calidad de la formación e inserción laboral de egresados. Oferta formativa, perfil de formación, personal académico y de apoyo, progreso y rendimiento académico, calidad de la formación e inserción laboral de egresados, costes. Sociedad en general Oferta y demanda educativa, progreso y resultados académicos, inserción laboral. Universidad de La Laguna Convenio de adscripción. Adaptación al EEES OBJETIVOS DEL SGIC El diseño de SGIC conforma un elemento esencial en la política y en las actividades formativas de la EUENSC, por ello, ésta fija de antemano los objetivos que pretenden alcanzar como resultado de su implantación. El objetivo básico del SGIC es garantizar la calidad de la oferta formativa, revisando y mejorando su programa formativo; programa que está basado en las necesidades y en las expectativas de sus grupos de interés, a los que tendrá adecuadamente informados. Mantendrá permanentemente actualizado su propio SGIC con el fin de: Sensibilizar a los diferentes agentes implicados en la docencia del Título. Dar respuesta a los intereses de la sociedad mediante la formación de sus profesionales. Fomentar la planificación y organización en la programación docente y en la mejora de la calidad de la enseñanza Incorporar estrategias de mejora continua Ofrecer la transparencia exigida en el marco del EEES Facilitar el proceso de acreditación de la titulación implantada en la EUENSC

9 ALCANCE DEL SGIC El alcance del SGIC de la EUENSC incluye la titulación de Grado en Enfermería DOCUMENTOS DE SGIC El Manual de la Calidad (MC) constituye el documento básico que sirve de referencia y del que emanan todas las actuaciones necesarias para garantizar que las enseñanzas que imparte el centro, están conformes con las directrices que las definen y satisfacen las necesidades y expectativas de los grupos de interés (especialmente, los estudiantes). El MC es el documento que expresa de forma ordenada el alcance del SGIC de la EUENSC, y por tanto, constituye la base documental del mismo. El Manual de Procedimientos (MP), en el que se reúnen los procedimientos a los que se hace continua referencia en el SGIC, junto con los Anexos relativos a los mismos. Los elementos que forman parte del SGIC son: Política y Objetivos de Calidad Política de calidad: Conjunto de directrices que marcan las intenciones y la orientación de una organización con respecto a la calidad. Objetivo de calidad: Propósito o meta a alcanzar relacionado con la mejora de la oferta educativa, y su adecuación a la demanda social. Garantía de Calidad de los Programas Formativos: Planificación, definición y aprobación de los programas formativos Revisión y control periódico de los programas formativos Suspensión de la oferta formativa Procedimiento de la ULL que la EUENSC asume como escuela adscrita Orientación a los estudiantes y desarrollo de la enseñanza. Criterios de captación, admisión y matriculación de estudiantes Procedimiento de la ULL que la EUENSC asume como escuela adscrita

10 Actividades de acogida y de apoyo al aprendizaje Procedimiento de la ULL que la EUENSC asume como escuela adscrita Desarrollo de la oferta formativa. Procedimiento de la ULL que la EUENSC asume como escuela adscrita Metodología de enseñanza-aprendizaje Evaluación del aprendizaje Prácticas externas y movilidad de los estudiantes Orientación profesional Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias Personal académico y de apoyo a la docencia: Acceso, evaluación, promoción, formación, reconocimiento y apoyo a la docencia. Recursos materiales y servicios Adecuación, gestión y mejora de aulas, espacios de trabajo, laboratorios y espacios experimentales, bibliotecas y fondos bibliográficos Recursos y servicios de aprendizaje Resultados de la formación Medición, análisis y utilización de los resultados académicos y de inserción laboral Satisfacción de los diferentes grupos de interés Información pública Difusión de la información actualizada sobre la oferta formativa El Coordinador de Calidad de la EUENSC, ha de procurar que toda la comunidad académica y los grupos de interés tengan acceso a todos los documentos del SGIC, por lo que dispondrá en la página Web de la Escuela, y de un lugar adecuado en el que figure una versión actualizada de los mismos.

11 REVISIÓN Y MEJORA DEL SGIC El SGIC deberá revisarse bianualmente o siempre que se produzcan cambios en la organización y/o actividades de la EUENSC, o en las normas que le afecten. En este sentido, propondrán al Equipo de Dirección del Centro la introducción de los cambios que estimen necesarios. El Equipo de Dirección presentará a la Junta de escuela una propuesta de modificación del Manual de Calidad para su aprobación. Para cumplir con las funciones establecidas en el presente capítulo, la EUENSC tiene establecidos los siguientes procedimientos: PR_00: Procedimiento para la gestión de documentos y evidencias PR_01: Procedimiento para la elaboración de la política y de los objetivos de calidad PR_02: Procedimiento para la garantía de calidad de los programas formativos PR_03: Procedimiento para la orientación al estudiante y desarrollo de la enseñanza PR_04: Procedimiento para la gestión de la movilidad de los estudiantes PR_05: Procedimiento para la gestión de la orientación profesional PR_06: Procedimiento para la gestión de las prácticas externas PR_07: Procedimiento para la gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias PR_08: Procedimiento para la formación personal académico y de administración y servicios PR_09: Procedimiento para la evaluación del personal académico PR_10: Procedimiento para la gestión de los recursos materiales PR_11: Procedimiento para la gestión de los servicios PR_12: Procedimiento para la medición y análisis de resultados PR_13: Procedimiento para la información pública PR_14: Procedimiento para la eventual suspensión de la oferta formativa

12 PR_15: Procedimiento para la inserción laboral PR_16: Procedimiento para la satisfacción de los grupos de interés

13 3. CAPÍTULO IIPRESENTACION DE LA ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERIA NUESTRA SEÑORA DE CANDELARIA 3.1. OBJETO Este capítulo tiene por objeto presentar a la EUENSC, en la que se va a aplicar el SGIC. El Centro expone aspectos tales como: Los estudios que atiende La situación dentro de la Universidad La estructura organizativa El personal académico y de apoyo Los reglamentos y normas Otros que resulten de interés a efectos de su identificación para la implantación de su SGIC 3.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN El ámbito de aplicación de este capítulo se circunscribe a la EUENSC 3.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la Ordenación de las Enseñanzas Universitarias Resolución 3648 de 14 de febrero de 2008, de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación, por la que se da publicidad al Acuerdo de Consejo de Ministros de 8 de febrero de 2008, por el que se establecen las condiciones a las que deberán adecuarse los planes de estudios conducentes a la obtención de títulos que habiliten para el ejercicio de la profesión regulada de Enfermería Orden CIN/2134/2008, de 3 de Julio, (BOE de 19 de julio) por la que se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Enfermero.

14 Directivas 77/452/CEE y 77/453/CEE relativas a la profesión de enfermero responsable de cuidados generales. Ley 44/2003, de 21 de Noviembre, de Ordenación de las profesiones sanitarias Directiva 2005/36/CE, relativa al reconocimiento de cualificaciones profesionales Convenio adscripción ULL- EUENSC 29 julio 2009 Reglamento de Régimen General EUENSC aprobado en Junta de escuela el 17 de junio de 2011, acta nº 212 Convenio específico de colaboración entre la universidad de la laguna y la escuela universitaria de enfermería nuestra señora de candelaria del servicio canario de la salud, para la prestación de servicios de la unidad para la docencia virtual al amparo del convenio marco de colaboración suscrito entre ambas entidades el día 22 de junio 2008 Convenio específico de colaboración entre la escuela universitaria de enfermería nuestra señora de candelaria y el instituto insular de atención social y sociosanitaria para la realización de las prácticas académicas de estudiantes de grado en Enfermería y diplomatura hasta extinción de la titulación. 28 de Junio de 2010 Acuerdo de colaboración entre gestión de servicios para la salud y seguridad en canarias S.A., y la EUENSC para la formación de estudiantes en atención pre-hospitalaria en pacientes politraumatizados DESARROLLO PRESENTACIÓN La (EUENSC) fue creada para responder a las necesidades de profesionales de enfermería que demandaba la sociedad canaria tras la apertura de los grandes hospitales en la década de los años sesenta del siglo XX. Comienza su andadura con el curso académico como Escuela de Ayudantes Técnicos Sanitarios (ATS) adscrita a la facultad de Medicina de Cádiz.

15 A partir del año 1972, se adscribe a la Facultad de Medicina de La Universidad de La Laguna. En el año 1978, se transforma en Escuela Universitaria de Enfermería permaneciendo su adscripción a la Universidad de La Laguna (ULL) y dependiendo del por entonces denominado INSALUD que luego en 1994 pasó a ser Servicio Canario de la Salud. El 29 de Julio de 2009, se modifica su convenio de colaboración académica con la Universidad de La Laguna, y se comienzan a impartir estudios de grado en enfermería en el curso académico A lo largo de su historia ha tenido como marco de referencia la realización de las prácticas clínicas en la Atención Especializada y en Atención Primaria. Por un lado en el Hospital Nuestra Señora de Candelaria (HUNSC), donde se otorga una asistencia sanitaria especializada de tercer nivel y de reconocido prestigio, y por otro en los centros de salud de la isla de Tenerife responsables de una asistencia de calidad que garantiza las necesidades fundamentales de salud de la población. Estos centros de prácticas permiten a los estudiantes disfrutar de los principios científicos, humanísticos y éticos de respeto a la vida y a la dignidad humana y están dirigidos hacia la mejora de la salud y de la vida. Asimismo nuestro alumnado tiene la posibilidad de realizar prácticas clínicas en el extranjero mediante las Becas Erasmus, que apoyan la movilidad estudiantil y la transculturalidad como valor para el alumnado. El número de alumnos matriculados por curso, facilita el desarrollo de las acciones docentes en un ratio profesor/alumno que promociona la relación personalizada, fomentando la práctica reflexiva, el análisis y el espíritu crítico ENFOQUE PEDAGÓGICO La EUENSC está implicada en las nuevas fórmulas educativas para la creación de profesionales de enfermería competentes. La transformación impulsada por el Espacio Europeo de Educación Superior, ha supuesto, entre otras, la organización de las enseñanzas en función del aprendizaje autónomo del alumnado y la introducción de la educación basada en las competencias.

16 La consecución de la innovación pedagógica pasa por la definición de las competencias a adquirir por el alumnado y que están basadas en la Escala Tuning (Libro Blanco del título de grado en Enfermería), las definidas en la ORDEN CIN/3134/2008 y aquellas otras contempladas en el Programa de grado de la Universidad de La Laguna OBJETIVOS Formar a profesionales de enfermería con una visión integral de la persona y de la sociedad con capacitación científica y humana para valorar, identificar, actuar y evaluar las necesidades de salud y de cuidados de los individuos sanos o enfermos, de las familias y de la comunidad. Colaborar en la mejora de la salud de la población formando a profesionales para un sistema de salud que facilite el desarrollo de las potencialidades de las personas a lo largo de su ciclo vital, promocionando la salud, la prevención de las enfermedades y los cuidados a personas enfermas o incapacitadas. Estimular el autoaprendizaje y capacidad de resolución de problemas desarrollando en el alumno el pensamiento reflexivo y crítico, la creatividad y la interdisciplinariedad, destacando la necesidad del aprendizaje para toda la vida. Fomentar y desarrollar la metodología de la investigación para contribuir al avance científico, a la identificación de los problemas de salud, al progreso de la disciplina enfermera y la calidad de vida en la sociedad MISIÓN La EUENSC, en concordancia con la misión de la universidad, forma a personas íntegras, con sólidos conocimientos científico-humanistas y propios de la disciplina enfermera para que el estudiante asuma la responsabilidad de la gestión del cuidado comprensivo y humanizado. Fomenta el cuidado basado en la evidencia científica, para dar respuesta a las necesidades de las personas, familia y sociedad tanto en la promoción de la salud, como en su mantenimiento y restauración, en la prevención de la enfermedad, y en los cuidados paliativos y bien morir, siguiendo los principios éticos y el código deontológico de la disciplina.

17 Incentiva a los estudiantes y profesorado para el descubrimiento y perfeccionamiento de sus potencialidades individuales, con el fin de lograr autonomía intelectual, personal y profesional, integrándose al trabajo en equipos multidisciplinarios VISIÓN2 La EUENSC quiere ser reconocida en la sociedad por el alto nivel de compromiso de sus profesores, la satisfacción de los egresados con la formación recibida y ser una abanderada de la investigación pre-grado VALORES Respeto a la diversidad a la pluralidad y a los derechos humanos. Responsabilidad para afrontar las demandas del alumnado, del profesorado, de los colaboradores y de su entorno. Compromiso para la innovación, la investigación y el desarrollo de la calidad en la práctica educativa. Rigor en la puesta en marcha de su programa de enseñanza aprendizaje revisando de forma sistemática la evidencia científica del momento. Dinamismo en la política de comunicación y participación de alumnos y profesores, para orientarse hacia el exterior y hacia el futuro a largo plazo. Creatividad, facilitando el desarrollo de las potencialidades de todos los integrantes de la comunidad educativa. Credibilidad, tanto para los componentes de la organización educativa y asistencial como para la sociedad que recibe el servicio Originalidad, promocionando la mejora, para que se nos distinga y nos haga visibles y reconocidos por parte de la sociedad a la que pertenecemos ORGANIGRAMA Se describe en el Reglamento de régimen general actual, aprobado en Junta de Escuela, el 17 de junio de 2011, Acta nº 212.

18 EL GOBIERNO DE LA EUENSC EL GOBIERNO DE LA EUENSC SE EJERCE A TRAVÉS DE LOS SIGUIENTES ÓRGANOS: a) COLEGIADOS: El Consejo de Gobierno y la Junta de Escuela. b) UNIPERSONALES: Los órganos unipersonales de ámbito particular son el Director/a Gerente del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, el Director/a de la EUENSC, el Secretario/a y el Administrador de la EUENSC. 2. En su funcionamiento se procurará la igualdad efectiva de mujeres y hombres de conformidad con lo establecido en la legislación vigente COORDINACIONES DE ÁREA. 1. La Coordinación de Área será desempeñada por el profesorado a dedicación plena o parcial y colaborarán con la Dirección para la gestión académica de la EUENSC. 2. El profesor coordinador será designado por el director/a de la EUENSC. 3. Entre sus funciones se encuentran: a) Asegurar la orientación de las enseñanzas impartidas en el área que coordina de acuerdo con el plan de estudios. b) Coordinar la evaluación del alumnado conjuntamente con el profesorado. c) Participar en la elaboración de la memoria anual del centro. d) Llevar a cabo las directrices académicas emanadas de la Dirección. Las áreas de coordinación actual son: Área de ciencias básicas de la salud I Área de ciencias básicas de la salud II Área de bases metodológicas Área de Enfermería Comunitaria y Enfermería en Etapas del Ciclo Vital Área de Enfermería Clínica

19 Área de Ciencias Psicosociales Área de Prácticas Clínicas Área de Movilidad estudiantil Área de Salas de Simulación Área de Plan de Acción Tutorial (PAT) COMISIONES. En la EUENSC se podrá crear cuantas comisiones se consideren oportunas, con el fin de asistir en el ejercicio de sus funciones al Consejo de Gobierno y a la Dirección. Las normas de funcionamiento de las Comisiones que se creen en la Escuela, serán elaboradas por las propias Comisiones y tendrán que ser validadas por el Consejo de Gobierno de la EUENSC. Por indicación expresa del Convenio de Adscripción con la Universidad de La Laguna del 29 de Julio de 2009 (Base Duodécima) y con el fin de ordenar y supervisar la actividad docente en el Centro, se crean la Comisión Académica y la Comisión de Seguimiento cuyas funciones y composición recoge dicho convenio y hasta el momento funcionando. Además el centro tiene en funcionamiento: Comisión de Calidad MC_02_04_01 Comisión de Prácticas MC_02_04_02 Comisión de Trabajo de fin de grado MC_02_04_03 Comisión de movilidad MC_02_04_ PERSONAL ACADÉMICO Y PERSONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS El Profesorado con Venia Docendi y el Personal de Administración y Servicios de la Escuela Universitaria de Enfermería Nuestra Señora de La Candelaria no tendrá relación funcionarial, estatutaria ni laboral con la Universidad de La Laguna. El profesorado responsable de la docencia de cada una de las asignaturas que compongan los planes de estudios de los títulos que se impartan en la Escuela adscrita habrá de estar en posesión del título académico y demás requisitos establecidos por la legislación vigente

20 en todo momento, estando en la actualidad recogidos en el artículo 7 del Real Decreto 557/1991, de 12 de abril, que fija que se debe contar con un 30% del profesorado con la titulación académica de doctor. A este profesorado se le considerará otorgada la Venia Docendi, una vez aprobada la propuesta de la Escuela Universitaria adscrita por la Comisión de Seguimiento. (Convenio de adscripción con la ULL) El Personal de Administración y Servicios de la EUENSC que va a apoyar la gestión administrativa del postgrado está conformado por: 1 Administrador del centro 2 Auxiliares administrativos 1 Conserje El personal académico de este Centro está formado por:

21 PROFESORADO Bioquímica y Nutrición 3 1 Anatomía Humana e Histología 2 Fisiología 1 1 Antropología de los Cuidados- Bases teóricas y Metodológicas I Investigación y Enfermería basada en la evidencia Física Aplicada a la Ciencia de la Enfermería Educación para la salud y enfermería Comunitaria y Salud Pública I Inglés para Ciencias de la Salud: Enfermería 1 DOCTORES LICENCIADOS Y DIPLOMADOS Enf. Clínica I. Enfermería Gerontogeriátrica 2 Ciencias Psicosociales Aplicadas y Enfermería de Salud Mental y Psiquiátrica Farmacología y Dietética 2 Gestión de los Servicios de Enfermería/Ética y Legislación Bases Teóricas y Metodológicas de la Enfermería II Enfermería Comunitaria y Salud Pública II 3 2 Enfermería Clínica II 2 Enfermería de la mujer- Enfermería de la infancia y la adolescencia Enfermería Clínica Avanzada I. Atención de enfermería en cuidados críticos Enfermería Clínica avanzada II. Atención de enfermería en Urgencias/Emergencias sanitarias y en Catástrofes Ingles Optativa 2 Habilidades interpersonales 2 Procesos Psicosociales 2 1 Enfermería Quirófano 1 TOTAL Porcentaje doctores 39,2 % 60,8 %

22 4. CAPÍTULO III. ESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DEL SGIC 4.1. OBJETO El objeto de este capítulo es indicar la estructura específica de la EUENSC ÁMBITO DE APLICACIÓN La titulación que se imparte en la EUENSC, el personal docente, los postgrados a que hubiese lugar y el personal de administración y servicios DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA -Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC -Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU) -Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. -Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común -Ley 4/1999 de modificación de la Ley 30/1992 -Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) -Estatutos de la Universidad de La Laguna. Decreto 89/2004 de 6 de julio -Reglamento de régimen general de la EUENS -Convenio de adscripción con la ULL -Plan Estratégico de la EUENSC -Políticas medioambientales, de sostenibilidad y de prevención de riesgos -Manual de la calidad del SGIC y Manual de Procedimientos del SGIC

23 4.4. DESARROLLO La EUENSC, dispone de los siguientes organismos encargados de garantizar la calidad: ESTRUCTURA DE CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DELA LAGUNA. La Universidad de La Laguna dispone de organismos y unidades encargadas de garantizar la calidad en Servicios, Centros y Titulaciones, como son: Consejo de calidad de la ULL Vicerrectorado de Profesorado y Calidad Docente El apoyo del Equipo Rectoral se realiza a través de la Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad (UEMC) de la Universidad de La Laguna, la cual aporta la documentación genérica, colabora en la revisión, planificación de la implantación y en el seguimiento del SGIC. Asimismo, facilitará la información necesaria (informes, encuestas, etc.) para proceder al continuo análisis de resultados ESTRUCTURA DE CALIDAD DE LA EUENSC Equipo de Dirección El Equipo de Dirección (ED) de la EUENSC, y en particular su Director, asume la responsabilidad de establecer la propuesta de política y objetivos de calidad del Centro, nombrará a los coordinadores de las comisiones para que lo representen en todo lo relativo al seguimiento de las distintas comisiones. Propondrá a la Junta de Escuela la revisión de la composición y funciones de las Comisiones del Centro. Comisión de Calidad Anexo 1 Comisión de Prácticas clínicas Anexo 2 Comisión de TFG Anexo 3 Comisión de Movilidad Anexo 4

24 5. CAPÍTULO IVPOLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD 5.1. OBJETO Política de calidad: Son las directrices y objetivos generales de una organización en relación a la calidad del servicio hacia el usuario y expresados formalmente por la dirección de cada organización. Objetivos de calidad: objetivos estratégicos, generales y específicos, junto con las acciones estratégicas para su consecución. Se trata de identificar los objetivos que el Centro se ha propuesto conseguir para adquirir un determinado nivel de calidad de los servicios que ofrece. En este capítulo se indica cómo la EUENSC define, revisa y mantiene actualizada su política de calidad, formulada por el Equipo de Dirección a partir de la información procedente de la política universitaria y de los grupos de interés del Centro. Dicha información constituye un marco de referencia para establecer los objetivos de calidad ÁMBITO DE APLICACIÓN El ámbito de aplicación de la política y los objetivos de calidad es la titulación que se imparte en la EUENSC y futuras, así como los servicios de biblioteca, secretaría, el personal académico y de administración y servicios implicados en el Centro DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la Ordenación de Enseñanzas Universitarias Resolución 3648 de 14 de febrero de 2008, de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación, por la que se da publicidad al Acuerdo de Consejo de Ministros de 8 de febrero de 2008, por el que se establecen las condiciones a las que deberán adecuarse los planes de estudios conducentes a la obtención de

25 títulos que habiliten para el ejercicio de la profesión regulada de Enfermería Orden CIN/2134/2008, de 3 de Julio, (BOE de 19 de julio) por la que se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Enfermero. Directivas 77/452/CEE y 77/453/CEE relativas a la profesión de enfermero responsable de cuidados generales Ley 44/2003, de 21 de Noviembre, de Ordenación de las profesiones sanitarias R.D. 1837/2008, de 8 de noviembre por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español Directiva 2005/36/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo de 7 de septiembre de 2005 y la Directiva 2006/100/CE del Consejo, de 20 de noviembre de 2006, relativa al reconocimiento de cualificaciones profesionales Estatutos de la Universidad de La Laguna (Decreto 89/2004 de 6 de julio) Reglamento de Régimen General de la EUENSC Convenio de adscripción con la ULL Plan Estratégico de la EUENSC Manual de la calidad del SGIC y Manual de Procedimientos del SGIC 5.4. DESARROLLO La EUENSC apuesta por la mejora permanente contextualizada en la política de calidad de la Universidad. Ésta, se concreta en los objetivos de calidad del Título para alcanzar un determinado nivel de calidad; además de estrategias y actuaciones para alcanzar los objetivos de calidad del Título. Para su elaboración, revisión y actualización, dispone de un procedimiento documentado:

26 Procedimiento para la elaboración y revisión de la política y objetivos de calidad en el que se indican las acciones tanto para la definición y aprobación en su versión inicial, como para proceder a su revisión y mejora de forma sistemática. Para la implantación y seguimiento del SGIC de la EUENSC, crea la figura del Coordinador de Calidad del Centro, la Comisión de Calidad del Centro (CCC) y cuenta con la Unidad de Evaluación y Mejora de la Calidad (UEMC), dependiendo esta última del Vicerrectorado de Profesorado de Profesorado y Calidad Docente de la ULL IDENTIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS La EUENSC, al implantar su SGIC, ha tomado en consideración los requisitos de calidad explícitos o implícitos de los diferentes grupos de interés, internos y externos, con relación a la formación que, en ellos se imparte, con especial atención a los estudiantes. Por grupo de interés se entiende toda aquella persona, grupo o institución que tiene interés en el Centro, en las enseñanzas o en los resultados obtenidos. El análisis de sus necesidades y expectativas son el punto de partida para el establecimiento del SGIC. A modo de ejemplo se pueden considerar los siguientes grupos de interés, internos y externos, que intervienen directa o indirectamente en los diferentes procedimientos que conforman el SGIC, y algunos de los principales aspectos objeto de atención: GRUPO DE INTERÉS Estudiantes procedentes de Bachillerato, Ciclos formativos, Mayores de 25 años, etc. ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL SGIC Captación: Perfil de ingreso, objetivos, contenidos y competencias profesionales Selección y admisión de estudiantes Información sobre la oferta formativa y la inserción laboral en los Institutos de Enseñanza Secundaria Alumnado de la EUENSC Perfil de formación, de organización y de desarrollo de la enseñanza Sistemas de apoyo al aprendizaje Resultados de la formación y de la inserción laboral

27 GRUPO DE INTERÉS Profesores y personal de apoyo ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL SGIC Adecuación del personal a la Oferta Formativa. Plan de formación Actualización con las necesidades del EEES Análisis de los resultados de la formación Equipo de Dirección Oferta formativa Profesorado y personal de apoyo Infraestructura y recursos materiales Análisis de resultados Aporte de información Empleadores y egresados, Colegios Profesionales, Servicios de salud públicos, Empresas de ámbito nacional e internacional, etc. Administraciones Públicas Estatales, Autonómicas y Locales Oferta formativa Requerimientos de las habilidades a desarrollar en la oferta formativa Calidad de la formación y de la inserción laboral de los egresados Estudios de prospectiva sobre el modelo de sociedad del futuro Oferta formativa y perfil de formación Personal académico y de apoyo Progreso y rendimiento académico, calidad de la formación Inserción laboral de los egresados Costes Sociedad en general Oferta y demanda educativa Progreso y resultados académicos Inserción laboral Universidad de la Laguna Convenio de adscripción. Adaptación al EEES CAUCES DE PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

28 Los alumnos, profesores y personal de administración y servicios están representados en diferentes órganos colegiados, siguiendo los estatutos de la ULL y el reglamento propio de la EUENSC: Consejo de gobierno Junta de Escuela Comisiones diversas Además se articula su participación en el seguimiento de las siguientes directrices. Directriz 1.0. Política y objetivos de calidad GRUPOS DE INTERÉS Equipo dirección Estudiantes PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_01 para la definición de la política y objetivos de calidad Profesorado PAS Egresados Empleadores Sociedad Directriz 1.1. Garantía de calidad de los programas formativos GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección Estudiantes Profesorado PAS PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_02 para la garantía de calidad de los programas formativos PR_14 para la eventual suspensión de la oferta formativa Egresados Empleadores Sociedad Administración pública

29 Directriz 1.2. Orientación de las enseñanzas a los estudiantes GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección Estudiantes Profesorado PAS Egresados Empleadores Sociedad Administración pública PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_03 para la orientación al estudiante PR_04 para la gestión de la movilidad de estudiantes PR_05 para la gestión de la orientación profesional PR_06 para la gestión de las prácticas externas PR_07 para la gestión de incidencias, reclamaciones Directriz 1.3. Garantía y mejora de la calidad del PDI y de apoyo a la docencia GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección Estudiantes PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_08 para la formación PDI/PAS5 PR_09 para la evaluación PDI Profesorado PAS Egresados Empleadores Sociedad Administración pública Directriz 1.4. a) Gestión y mejora de los recursos materiales GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección Estudiantes PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR 10. gestión de los recursos materiales Profesorado

30 PAS Egresados Empleadores Sociedad Administración pública Directriz 1.4. b) Gestión y mejora de la calidad del personal de administración y servicios GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección Estudiantes PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_08 para la formación PDI/PAS PR_09 para la evaluación del PDI Profesorado PAS Egresados Empleadores Sociedad Administración pública Directriz 1.5. Análisis y utilización de los resultados GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección Estudiantes Profesorado PAS Egresados PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_12 para el análisis y medición de resultados PR_15 para la inserción laboral PR_16 para la satisfacción de los grupos de interés con la formación recibida Empleadores Sociedad Administración pública

31 Directriz 1.6. Publicación de la información sobre las titulaciones GRUPOS DE INTERÉS Equipo de Dirección PROCEDIMIENTO EN EL QUE PARTICIPA PR_13 para la información pública Estudiantes Profesorado PAS Egresados Empleadores Sociedad Administración pública RENDICIÓN DE CUENTAS A LOS GRUPOS DE INTERÉS En cada uno de los procedimientos elaborados que se recogen en el Manual de Procedimientos (MP) se incluye un apartado específico sobre los grupos de interés, internos y externos, que participan directa o indirectamente en el procedimiento, los mecanismos de participación y la forma en la que se rinden cuentas. El Equipo Directivo informa sistemáticamente a los miembros de la Junta de Centro, en las diferentes sesiones, ordinarias o extraordinarias, que se lleven a cabo. La rendición de cuentas se describe en cada procedimiento. Además, toda la información susceptible de publicación se difundirá siguiendo el procedimiento para la información pública, y a través de los canales que el Equipo Directivo considere más oportunos en cada momento (página Web institucional, página Web del Centro, correo electrónico, tablón de anuncios, trípticos, etc.

32 6. CAPÍTULO V. GARANTÍA DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS 6.1. OBJETO El objeto del presente capítulo es presentar los mecanismos que permiten a la EUENSC, garantizar la calidad de sus programas formativos, manteniendo y renovando adecuadamente su oferta formativa así como aprobando, controlando, revisando y evaluando dichos programas ÁMBITO DE APLICACIÓN Programa de grado en Enfermería y otros títulos de posgrado que en un futuro pudiese establecer 6.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la Ordenación de las Enseñanzas Universitarias Real Decreto 1892/2008, de 14 de noviembre, por el que se regulan las condiciones para el acceso a las enseñanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisión alas universidades públicas españolas Resolución 3648 de 14 de febrero de 2008, de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación, por la que se da publicidad al Acuerdo de Consejo de Ministros de 8 de febrero de 2008, por el que se establecen las condiciones a las que deberán adecuarse los planes de estudios conducentes a la obtención de títulos que habiliten para el ejercicio de la profesión regulada de Enfermería Orden CIN/2134/2008, de 3 de Julio, (BOE de 19 de julio) por la que se establecen los requisitos para la verificación de los

33 títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Enfermero. Directivas 77/452/CEE y 77/453/CEE relativas a la profesión de enfermero responsable de cuidados generales Ley 44/2003, de 21 de Noviembre, de Ordenación de las profesiones sanitarias R.D. 1837/2008, de 8 de noviembre por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español la Directiva 2005/36/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 7 de septiembre de 2005 y la Directiva 2006/100/CE del Consejo, de 20 de noviembre de 2006, relativas al reconocimiento de cualificaciones profesionales Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU). Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21de diciembre, de Universidades Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) Estatutos de la Universidad de La Laguna (Decreto 89/2004 de 6 de julio) Reglamento de la EUENSC 6.4. DESARROLLO La EUENSC, para garantizar la calidad de sus Programas Formativos cuenta con mecanismos que le permiten mantener y renovar su oferta formativa y desarrollar metodologías para la aprobación, el control, la revisión, la evaluación periódica y la acreditación de sus programas. A tal fin, en sus diferentes niveles organizativos: Los grupos de interés implicados en el diseño, el control, la planificación, el desarrollo y la revisión periódica, los objetivos y las competencias, asociadas a los programas formativos del Centro. Los órganos con capacidad para gestionar el diseño, la planificación, el desarrollo, los objetivos y las competencias asociadas a la oferta formativa es la Comisión de calidad.

34 Los órganos con capacidad para gestionar el seguimiento, la revisión y propuestas de mejora es la Comisión de Calidad del Centro. y la Comisión Académica establecida en el convenio con la ULL. Se asegura que se desarrollan los mecanismos necesarios para implementar las mejoras derivadas del proceso de revisión periódica de las titulaciones Se determina el modo (cómo, quién, cuándo) en que se rinden cuentas a los grupos de interés sobre la calidad de las enseñanzas Se definen los criterios para la eventual suspensión de la oferta formativa

35 7. CAPÍTULO VI. ORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE 7.1. OBJETO El objeto de este capítulo es describir cómo la EUENSC, orienta su actividad docente al aprendizaje de los estudiantes, partiendo de la información adecuada para definir sus necesidades y estableciendo mecanismos y procesos que garantizan su eficaz desarrollo y mejora continua ÁMBITO DE APLICACIÓN Todas las actividades docentes que se realizan en el ámbito de la titulación de la que es responsable el Centro DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la Ordenación de las Enseñanzas Universitarias Real Decreto 1892/2008, de 14 de noviembre, por el que se regulan las condiciones para el acceso a las enseñanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisión alas universidades públicas españolas Resolución 3648 de 14 de febrero de 2008, de la Secretaría de Estado de Universidades e Investigación, por la que se da publicidad al Acuerdo de Consejo de Ministros de 8 de febrero de 2008, por el que se establecen las condiciones a las que deberán adecuarse los planes de estudios conducentes a la obtención de títulos que habiliten para el ejercicio de la profesión regulada de Enfermería Orden CIN/2134/2008, de 3 de Julio, (BOE de 19 de julio) por la que se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Enfermero.

36 Directivas 77/452/CEE y 77/453/CEE relativas a la profesión de enfermero responsable de cuidados generales Ley 44/2003, de 21 de Noviembre, de Ordenación de las profesiones sanitarias R.D. 1837/2008, de 8 de noviembre por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español la Directiva 2005/36/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 7 de septiembre de 2005 y la Directiva 2006/100/CE del Consejo, de 20 de noviembre de 2006, relativas al reconocimiento de cualificaciones profesionales Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU). Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21de diciembre, de Universidades Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) Estatutos de la Universidad de La Laguna (Decreto 89/2004 de 6 de julio) Reglamento de la EUENSC 7.4. DESARROLLO El Centro, consciente de que los estudiantes son el principal grupo de interés en cuanto a sus tareas de enseñanza, orienta el proceso educativo hacia los mismos y para ello se dota de procedimientos que le permitan comprobar que las acciones que emprenden tienen como finalidad fundamental favorecer el aprendizaje del estudiante. En consecuencia: Dispone de sistemas de información y órganos como la Comisión de Calidad del Centro que le permiten conocer y valorar las necesidades. Definición de perfiles de ingreso/egreso. (Procedimiento dependiente de la ULL) Captación, admisión y matriculación de estudiantes. (Procedimiento dependiente de la ULL) Orientación a estudiantes

37 Desarrollo de la enseñanza Movilidad del estudiante Orientación profesional Prácticas externas Incidencias, reclamaciones y sugerencias Se dota de mecanismos que le permiten obtener, valorar y contrastar información sobre el desarrollo de los procedimientos Establece mecanismos que regulan exámenes, sanciones, petición de certificaciones, convalidaciones, etc.; normas de uso de instalaciones, calendarios, horarios y beneficios que ofrece la Universidad Define cómo se realiza el control, la revisión periódica y mejora de los procesos y actuaciones relacionados con los estudiantes Determina los procedimientos con los que cuenta para regular y garantizar los procesos de toma de decisiones relacionados con los estudiantes Identifica en qué forma los grupos de interés participan en el diseño y desarrollo de los procesos relacionados con el aprendizaje de los estudiantes Rinde cuentas sobre los resultados del aprendizaje de los estudiantes Para cumplir con las anteriores funciones, la EUENSC, tiene definidos los siguientes procedimientos documentados: o o o o PR_03: Procedimiento para la orientación al estudiantes y desarrollo de la enseñanza PR_04: Procedimiento para la gestión de la movilidad de los estudiantes PR_05: Procedimiento para la gestión de la orientación profesional PR_06: Procedimiento para la gestión de las prácticas externas

38 o PR_07: Procedimiento para la gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias Sin embargo, dichas funciones están relacionadas también con procedimientos desarrollados en otros capítulos, tales como: PR_00: Procedimiento para la gestión de documentos y evidencias PR_02: Procedimiento para garantizar la calidad de los programas formativos PR_10: Procedimiento para la gestión de los recursos materiales PR_11: Procedimiento para la gestión de servicios PR_12: Procedimiento para el medición y análisis de resultados PR_13: Procedimiento para la información pública PR_15: Procedimiento para la inserción laboral PR_16: Procedimiento para la satisfacción de los grupos de interés

39 8. CAPÍTULO VII. PERSONAL ACADÉMICO Y DE APOYO 8.1. OBJETO El objeto del presente capítulo es mostrar cómo se garantiza y mejora la calidad del personal académico y de apoyo, asegurando que el acceso, gestión y formación de los mismos se realiza con garantía para poder cumplir con las funciones que le son propias. Cabe destacar que la contratación del Personal Docente e Investigador, así como al personal de apoyo corresponde a la Gerencia del Hospital Nª Sª de Candelaria previa solicitud del director de la EUENSC. Por lo citado en el párrafo anterior, no es competencia de la Escuela definir los perfiles de contratación ni gestionar dichos contratos. La Escuela debe evaluar los recursos humanos y el grado de satisfacción elevando las propuestas de mejora, cursos de formación y adecuación a los órganos competentes ÁMBITO DE APLICACIÓN Todo el personal académico: profesorado de los diferentes tipos de contratos, niveles y dedicaciones, así como el de administración y apoyo que está adscrito a la EUENSC DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC Procedimiento de evaluación del profesorado de la EUENSC Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU) Política de personal del Servicio canario de la salud Reglamento de la EUENSC Convenio de adscripción con la ULL