CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES

Transcripción

1 Atención en el Despacho Apoyo y participación en actividades socioculturales dirigidas a niños, jóvenes y principalmente a mujeres jalapanecas. CATALOGO DE SERVICIOS MUNICIPALES Mejoramiento de caminos en el área rural Coordinación y gestión con instituciones nacionales e internacionales Inauguración de Parques Infantiles Inauguración de Institutos y Centros de Convergencia Inauguración de Pavimentación de Calles Coordinación con delegados de Sesan y Cooperación Chilena Mejoramiento de alumbrado público COORDINACIÓN: Prof. Elmer Guerra. Alcalde Municipal ELABORADO POR: Félix Ortega; Relaciones Públicas REVISADO POR: Lic. Luis E. Sandoval; Gerente Municipal APOYO DE: Directores Municipales Trabajando en equipo con empleados municipales PRIMERA EDICIÓN 2014; 1,000 EJEMPLARES

2 Página 2 MENSAJE DE ALCALDE MUNICIPAL: LICENCIAS: Página 13 Apreciable amiga y amigo jalapaneco: Desde el inicio de nuestra gestión municipal ha sido un compromiso el poder brindarles un servicio con cortesía, eficiencia y confianza, han sido muchos los obstáculos que hemos y seguiremos afrontando, pero no han sido la limitante para procurar darles ese servicio que se merecen. En este nuevo año personalmente y la corporación municipal; nos hemos establecido como meta prioritaria el Fortalecimiento a la atención al vecino, mediante la creación de procesos más eficientes y eficaces, pero principalmente el darles a conocer; es por ello que me permito presentarles el presente documento que contiene la gama de servicios que ofrece la Municipalidad de Jalapa. Este documento, la nueva pagina de internet, la comunicación por correo electrónico, la capacitación constante de los empleados con los reglamentos y con procedimientos claros así como con la Oficina de Acceso a la Información Pública y Atención al Vecino generarán ese cambio en la atención. Con un fraternal saludo, estoy para servirle Prof. Elmer Leonidas Guerra Calderón Alcalde Municipal LICENCIA PARA APERTURAR NEGOCIO AL PUBLICO Presentar en la Oficina Municipal de Comercio lo siguiente: Fotocopia de Patente de Comercio Fotocopia de Licencia Sanitaria Solvencia Municipal (Ver pág. 6) Fotocopia de la Inscripción en SAT Realizar el pago mensual de acorde al negocio LICENCIA PARA CONSTRUCCION Presentar en la Oficina Municipal de Servicios Públicos, lo siguiente: Fotocopia de Boleto de Ornato Solicitud ante la Municipalidad Fotocopia de Escrituras Fotocopia del pago de IUSI Solvencia Municipal (ver pág. 6) Presupuesto de material y mano de obra Plano de Obra CONCESION NUEVA LINEA DE TRANSPORTE Presentar en la Oficina Municipal de Transporte; lo siguiente: Solicitud dirigida al Alcalde Municipal y Comisión de Transportes Fotocopia del DPI Fotocopia de Solvencia Municipal (ver pág. 6) Fotocopia de Tarjeta de Circulación (a nombre de quien solicita) Fotocopia de Número de Nit RECUERDE QUE NUESTRO NUMERO TELEFONICO ES EL

3 Página 12 Página 3 TRAMITES ESPECIALES DESMEMBRACIONES DE PROPIEDAD: Presentar en la Oficina de Secretaria Municipal lo siguiente: Solicitud dirigida al Alcalde Municipal Fotocopia del Registro de IUSI Solvencia Municipal (ver pág. 6) Presentar plano Fotocopia de Escritura Realizar el pago de Q al ser aprobada CAMBIOS EN PROPIEDAD: Presentar en la Oficina Municipal del IUSI lo siguiente: Aviso Notarial por Traspaso ( conteniendo Dirección Fiscal) Escritura completa Fotocopia DPI Tabla de contenido Presentación 1 Mensaje del Alcalde Municipal 2 Tabla de contenido 3 Solicitud de información 4 Requisitos del Boleto de Ornato 6 Registro y pago del IUSI 6 Servicio de canon de agua 6 Solvencia municipal 6 Solicitud de servicio de agua entubada 7 Solicitud de servicio de drenaje 7 Solicitud de servicio de energía eléctrica 7 Autorización de vallas publicitarias 8 Constancias (Residencias, honorabilidad, 8 recomendación, entre otros) 8 Servicio de Matrimonio 8 Arrendamiento de Instalaciones Municipales 9 Servicio de Terreno en Cementerio Municipal 9 Inscripción de COCODES 10 Inscripción de Comités, Asociaciones y Fundaciones 10 Registro de Matricula de Fierro 10 Nomenclatura de Dirección 10 Requisitos para renovar contrato de transporte 11 Requisitos para cambio de unidad de transporte 11 Traspaso de concesión de transporte 11 Multas 11 Desmembraciones 12 Cambios en propiedad 12 Licencia para apertura de negocio 13 Licencia para construcción 13 concesión nueva de línea de transporte 13 RECUERDE MANTENER AL DIA SUS PAGOS, PARA EVITAR CORTES POR MORA

4 Página 4 SOLICITUD DE INFORMACIÓN: VIA TELEFONICA: Contamos con una moderna planta telefónica que te permitirá comunicarte a las diversas oficinas municipales. Marca al número de teléfono y solicita ser transferido a la extensión de tu conveniencia. Listado de Extensiones Despacho Municipal Secretaria del Despacho Municipal Secretaría Municipal Oficina de Gerencia Administrativa Dirección Municipal de Servicios Públicos y Transporte Oficina Municipal de Agua y Drenajes Dirección Municipal de Planificación Oficina del IUSI Oficina de Atención Comunitaria (COCODES) Dirección de Administración Financiera Integral Municipal Tesorería Financiera Oficina Tributaria Oficina Municipal de Compras y Adquisiciones Departamento de Relaciones Públicas Teléfonos Directos: Empresa Eléctrica Municipal Concejo Municipal Juzgado de Asuntos Municipales y Policía Municipal de Transito Administración del Mercado Municipal Correo Electrónico. rpublicas.munijalapa@gmail.com MULTAS Página 11 REQUISITOS PARA RENOVAR CONTRATO DE LINEA DE TRANSPORTE Presentar en la Oficina Municipal de Transporte, lo siguiente: Fotocopia de Recibo del último pago de mensualidades Solvencia Municipal de Transito (ext. En PMT) Fotocopia de Contrato del año anterior Fotocopia de Boleto de Ornato Fotocopia de Tarjeta de Circulación Fotocopia de Nit actualizado REQUISITOS PARA CAMBIO DE UNIDAD DE TRANSPORTE Presentar en la Oficina Municipal de Transporte, lo siguiente: Solicitud dirigida al Alcalde Municipal y Comisión de Transportes Solvencia Municipal de Transito. (ext. En PMT( Fotocopia de Tarjeta de Circulación de la Unidad que va entrar a circular Fotocopia del último recibo de mensualidad Fotocopia de Poliza de seguro vigente TRASPASO DE CONCESION DE TRANSPORTE Presentar en la Oficina Municipal de Transporte, lo siguiente: 2 Fotocopias del DPI (de quien solicita y renuncia) 2 Fotocopias del Boleto de Ornato (de quien solicita y renuncia) 2 Fotocopias de NIT (de quien solicita y renuncia) Fotocopia de Tarjeta de Circulación (a nombre de quien solicita) Fotocopia de ultimo pago de mensualidad Fotocopia de póliza de seguro vigente Solvencia Municipal de Tránsito (ext. En PMT) Presentarse a cualquier ventanilla de Tesorería Municipal a realizar el pago respectivo. Si considera que la multa fue impuesta sin motivo puede presentar su inconformidad al Juzgado de Asuntos Municipales; para presentar su RECURSO DE REVOCATORIA amparado en el Articulo 186 del Reglamento de Transito y en el artículo 47 de la Ley de Transito. EL ALCALDE NO PUEDE ANULAR MULTAS POR NINGUN MOTIVO

5 Página 10 Página 5 INSCRIPCION DE COCODES (CONSEJOS COMUNITARIOS DE DESARROLLO) Presentar en la Oficina Municipal de Atención Comunitaria, lo siguiente: Boleto de Ornato de los miembros de la Directiva. de los miembros de la Directiva INSCRIPCION DE COMITES, ASOCIACIONES Y FUNDACIONES: Presentar en la Oficina Municipal de Atención Comunitaria lo siguiente: Fotocopia de Boletos de Ornato de los miembros de la Directiva. de los miembros de la Directiva Acta notarial (en caso de reorganización) Escritura publica ( en caso de 1ra. Inscripción) Presentar los Libros contables autorizados por la C.G.C. ALCALDIA MUNICIPAL: elmermunijalapa@hotmail.com VIA CORREO ELECTRONICO: Con gusto le atenderemos por medio del correo electrónico dependiendo a su necesidad. OFICINA MUNICIPAL DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLI- CA Y ATENCION AL VECINO: uipjalapa@gmail.com DEPARTAMENTO DE RELACIONES PUBLICAS: rpublicas.munijalapa@gmail.com REGISTRO DE MATRICULA DE FIERRO: Presentar en la Oficina de Oficiales de la Secretaria Municipal; lo siguiente: 3 diseños diferentes para ser aprobar uno, del interesado Solvencia Municipal (consultar pagina 6) Realizar el pago de Q en ventanilla de Tesorería Municipal al registrarlo NOMENCLATURA DE DIRECCION Presentar en la Oficina Municipal de Servicios Públicos; lo siguiente: Solicitud de Nomenclatura Copia de recibo de IUSI (según el caso) Solvencia Municipal (según el caso, ver pág. 6) Copia de escritura Realizar el pago de Q en ventanilla de Tesorería Municipal También puede encontrar información de su interés de la Municipalidad de Jalapa y la Empresa Eléctrica Municipal, en la pagina de internet: y en

6 Página 6 Página 9 ADQUISICION DEL BOLETO DE ORNATO (ENERO Y FEBRERO) Realizar el pago según la tabla autorizada; en cualquier ventanilla de Tesorería Municipal. Para las empresas e instituciones se pone a su disposición el servicio por medio de correo electrónico; enviando su planilla (Comunicarse a la Sección Tributaria de la DAFIM). REGISTRO Y PAGO EN EL IMPUESTO UNICO DE INMUEBLES (IUSI) Presentar en la Oficina del IUSI lo siguiente: Fotocopia de Escritura de Propiedad acompañada del Testimonio y de la certificación del registro general de la Propiedad Fotocopia de Boleto de Ornato Nomenclatura Municipal Realizar el pago en Tesorería INGRESOS MENSUALES ARBITRIO De Q a Q Q De Q a Q.1, Q De Q.1, a Q.3, Q De Q.3, a Q.6, Q De Q.6, a Q.9, Q De Q.9, a Q.12, Q ARRENDAMIENTO DE INSTALACIONES MUNICIPALES: Para ser uso de instalaciones o bienes municipales deberá presentar a la Dirección Municipal de Servicios Públicos lo siguiente: Formulario de solicitud al Alcalde Municipal. (solicitar con 10 días hábiles de anticipación) Dejar un deposito de garantía en la DAFIM. (si fuera requerido) Recibo de pago efectuado en Ventanilla de Tesorería Municipal, previo a ser autorizado por escrito, según el caso. USO DE SALON MUNICIPAL USO DE CANCHAS DEPORTIVAS USO DE ESTADIO MUNICIPAL USO DE PARQUES Y CALZADAS USO DE TOLDOS MUNICIPALES CIERRE DE CALLES (Previa opinión del Director de la PMT, (SIN COSTO) MARIMBA MUNICIPAL USO DE VEHICULOS PARA ATENDER EMERGENCIAS (SIN COSTO) SOLVENCIA MUNICIPAL Para realizar cualquier trámite en la Municipalidad de Jalapa, será necesario que presente la Solvencia Municipal para garantizar que todos sus servicios se encuentran al día. El costo de la Solvencia es de Q y podrá solicitarlo en la Oficina del DAFIM, presentando lo siguientes requisitos: Copia de DPI Copia de recibo de luz, agua, IUSI (Según el caso) Copia de boleto de ornato SERVICIO DE CANON DE AGUA ENTUBADA: Presentar en Ventanilla de Tesorería el código o clave asignado. Realizar el Pago correspondiente. En Jalapa, el pago mínimo es de Q por lo que se solicita cuidar y utilizar el agua adecuadamente ya que los costos de mantenimiento son muy altos. Y si no realizas tus pagos más de 2 meses se dará orden de corte. SERVICIO DE TERRENO EN CEMENTERIO MUNICIPAL Y APROBACION PARA CONSTRUCCION. Dirigirse a la oficina ubicada en el ingreso del Cementerio Municipal realizar el pago de Q por 3Mts.2 en la ventanilla de Tesorería Municipal. PARA CONSTRUCCION Por primer nicho el pago de Q60.00 en la ventanilla de Tesorería Municipal Por cada nicho adicional el pago de Q30.00 en la ventanilla de Tesorería Municipal

7 Página 8 AUTORIZACION DE VALLAS Y MANTAS PUBLICITARIAS Presentar en la Oficina Municipal de Comercio, lo siguiente: Solicitud dirigida al señor Alcalde Municipal. Solvencia Municipal (ver Pagina 6) Realizar el pago (de acuerdo a las medidas) en las ventanillas de Tesorería Municipal. Colocar en la manta o valla, el número de aprobación y la fecha de vigencia. SERVICIO DE MATRIMONIO: Presentar en la Oficina de Matrimonio; lo siguiente: CONSTANCIAS (RESIDENCIA, HONORABILIDAD, RECOMENDACIÓN, ETC) Formulario de Solicitud de Constancias; en la Oficina de Oficiales de Secretaria, y adjuntar lo siguiente: Copia del Realizar el pago de Q en las ventanillas de Tesorería Municipal (en caso de residencia) Se entregará en máximo de 24 horas de los Contrayentes. Constancia de Soltería extendida por el RENAP Certificación de Nacimiento de cada uno de los contrayentes Examen médico de VIH. (si no son convivientes) Si fueran menores de edad se requiere DPI y Certificado de Nacimiento de los Padres. Realizar el pago por el servicio de Q en ventanillas de la Tesorería Municipal. Solicitar agenda el matrimonio en la fecha y hora de su conveniencia. SOLICITUD DE SERVICIO DE AGUA ENTUBADA: Presentar en la Oficina Municipal de Agua; lo siguiente: Formulario de Nuevo Servicio Boleto de Ornato Constancia de Inscripción del IUSI. Solvencia Municipal (Ver pág. 6) Firmar el Contrato Realizar el pago de Q.1, por 1/2 Paja de Agua; en las ventanillas de Tesorería Municipal. Presentar el Contador para su registro. SOLICITUD DE NUEVO SERVICIO DE DRENAJE: Presentar en la Oficina Municipal de Servicios Públicos; lo siguiente: Formulario de Nuevo Servicio Boleto de Ornato Constancia de Inscripción del IUSI. Solvencia Municipal. (ver pagina 6) Firmar el Contrato Realizar el pago de Q , en las ventanillas de Tesorería Municipal. SOLICITUD DE NUEVO SERVICIO DE ENERGIA ELECTRICA: Presentar en la Empresa Eléctrica Municipal; lo siguiente: Formulario de Nuevo Servicio. Constancia de Inscripción del IUSI. Solvencia Municipal. (Ver pág. 6) Firmar el Contrato Realizar el pago de Q en las ventanillas de Empresa Eléctrica Municipal. Presentar el Contador para su registro. Página 7