c. Numero de solicitudes de conexión presentadas y atendidas

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María Jesús Ríos Salas
hace 7 años
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1 PUBLICACIÓN AD San Bernardo, abril 12 de 2010 INDICADORES DE CONTROL SOCIAL DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO, DE LA OFICINA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS DEL MUNICIPIO DE SAN BERNARDO, DE ACUERDO CON EL ARTICULO DE LA RESOLUCIÓN CRA 151 DE A continuación presentamos un informe para la vigencia de 2009 con corte a 31 de diciembre, con el fin de permitir el control social de los servicios de agua potable y saneamiento básico. a. Número de usuarios por servicio, sector y estrato socioeconómico. USO/ESTRATO SECTOR ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO BAJO-BAJO URBANO BAJO URBANO MEDIO-BAJO URBANO MEDIO URBANO URBANO COMERCIAL URBANO OFICIAL URBANO ESPECIAL URBANO TOTALES b. Número de micro-medidores por sector y estrato socioeconómico. MICROMEDIDORES ESTRATO SECTOR 82 BAJO-BAJO URBANO 582 BAJO URBANO 113 MEDIO-BAJO URBANO 11 MEDIO URBANO 130 COMERCIAL URBANO 23 OFICIAL URBANO 18 ESPECIAL URBANO c. Numero de solicitudes de conexión presentadas y atendidas NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN PRESENTADAS NUMERO DE SOLICITUDES DE CONEXIÓN ATENDIDAS 25 25

2 d. Consumo promedio por sector y estrato para el servicio de acueducto. ESTRATO USUARIOS M3 FACTURADOS ACUEDUCTO e. Valor facturado por servicio, sector y estrato socioeconómico. PROMEDIO BAJO-BAJO BAJO MEDIO-BAJO MEDIO COMERCIAL OFICIAL ESPECIAL ESTRATO/USO ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO , , , , , , , , , , , , ,00 0,00 0,00 COMERCIAL , , ,00 OFICIAL , , ,00 ESPECIAL , , ,00 TOTAL , , ,00 f. Variación porcentual de la tarifa en el periodo respectivo por servicio, sector y estrato. Estrato y uso Cargo fijo acueduc to Consumo básico acueducto Consumo complementario y suntuario Acueducto Cargo fijo alcantarillado Verimiento básico alcantarillado Verimiento complementari o y suntuario Tarifa aseo Estrato Estrato Estrato Estrato Estrato Estrato Industrial Comercial oficial Sujetas a actualizaciones del IPC cada vez que se acumule el 3%. No se realizaron variaciones de tarifas.

3 g. Niveles de subsidio y contribución. Subsidio estrato 1 50% Usuarios residenciales 5 y 6 0% Subsidio estrato 1 40% Usuarios Comerciales 0% Subsidio estrato 1 15% Usuarios industriales y oficiales 0% h. Producción promedio residuos sólidos 0.53 kl/habitante día. i. Frecuencia de recolección. Dos (2) veces por semana. j. Niveles de continuidad del servicio horas al día. k. Tiempos de suspensión promedio del servicio de acueducto. Dos (2) horas por daño l. Número de quejas formuladas y atendidas. QUEJAS FORMULADAS QUEJAS ATENDIDAS m. Índice de agua no contabilizada durante el periodo, especificando pérdidas técnicas y comerciales. INDICE AGUA NO CONTABILIZADA IANC PERDIDAS COMERCIALES PERDIDAS TECNICAS 22.30% 8% 14% n. Número de trabajadores por cada 1000 usuarios. ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO 5 2 5

4 CÓDIG O DE LA MUEST RA o. Calidad del agua (turbiedad, coniformes y color) FECHA DE TOMA DE MUESTRA Nº PUNT O MUES TREO CÓDIGO DEL LABORATORI O COLO R TURBIE DAD ph CLORO RESIDU AL LIBRE RIESGO MEDIO RESID UAL DEL COAG ULAN TE NITRI TOS COLIFO RMES TOTALE S ESCHERIC HIA COLI RESULTAD OS DEL IRCA CALIDAD DE LA MUESTA Emserfusa , SIN RIESGO SIN RIESGO SIN RIESGO Emserfusa , SIN RIESGO RIESGO MEDIO Emserfusa , SIN RIESGO Emserfusa 6, SIN RIESGO SIN RIESGO Emserfusa 3, SIN RIESGO Emserfusa 4, SIN RIESGO , RIESGO MEDIO EMSERFUSA 5, SIN RIESGO EMSERFUSA 2, SIN RIESGO , SIN RIESGO Emserfusa 14, SIN RIESGO EMSERFUSA 3, SIN RIESGO EMSERFUSA 5, SIN RIESGO SIN RIESGO Emserfusa 6, SIN RIESGO SIN RIESGO Emserfusa 4, SIN RIESGO SIN RIESGO Emserfusa 5, SIN RIESGO EMSERFUSA 11, SIN RIESGO Emserfusa 6, SIN RIESGO RIESGO MEDIO EMSERFUSA 6, SIN RIESGO Emserfusa 2, SIN RIESGO Emserfusa 3, SIN RIESGO SIN RIESGO EMSERFUSA 3, SIN RIESGO SIN RIESGO EMSERFUSA 6, SIN RIESGO EMSERFUSA 42, , ,8 SIN RIESGO ,2 1,55 8,42 1, SIN RIESGO EMSERFUSA 2, SIN RIESGO EMSERFUSA 3, , SIN RIESGO EMSERFUSA 3,0 0,29 8, ,03 0, SIN RIESGO

5 p. Área de intención de cobertura (AIC). 99% q. Cobertura real en AIC. 90 % r. Eficiencia en nivel de recaudo. ACUEDUCTO ALCANTARILLADO ASEO 91.50% 91.50% 91.50% s. Costo unitario del metro cúbico de agua. $ 574 t.. Costo unitario del metro cúbico de agua vertida. $ 363 u. Costo unitario por recolección y transporte de residuos sólidos. ESTRATO COSTO RECOLECCION Y TRANSPORTE 1 BAJO-BAJO BAJO MEDIO-BAJO MEDIO COMERCIAL OFICIAL ESPECIAL v. Costo unitario por disposición final ESTRATO COSTO POR DISPOSICIÓN FINAL 1 BAJO-BAJO BAJO MEDIO-BAJO MEDIO COMERCIAL OFICIAL ESPECIAL 1.685

6 w. Tipo de disposición final Relleno sanitario. x. Fuentes de abastecimiento que se están utilizando para captar el recurso hídrico. Quebrada Aguas Claras, Sector del Japón, Vereda Buenos Aires, Limites Municipio San Bernardo -Pandi Departamento Cundinamarca. y. Los indicadores de gestión a que se comprometió y el nivel de cumplimiento de los mismos. INDICADOR POCENTAJE DE CUMPLIMIENTO ADMINISTRATIVOS Cargue información SUI - SSPD 92 Obligaciones ante la CRA 100 Permisos Ambientales 60 TECNICOS OPERATIVOS Optimización red de distribución 93 Programa de Micro-medición 100 Programa de Macro-medición 65 Optimización Planta de Tratamiento 80 Parámetros Fisicoquímicos del agua 100 Parámetros Micro-Biológicos del agua 100 FINANCIEROS Nivel de Recaudo por Servicios MARIA ADELIA PEDRAZA CASTELLANOS Representante Legal ADUSAP

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