COMPAÑÍA ANÓNIMA NACIONAL TELÉFONOS DE VENEZUELA (CANTV) SOLICITUD DEL PRODUCTO INTERNET EQUIPADO PERSONA JURÍDICA

Transcripción

1 COMPAÑÍA ANÓNIMA NACIONAL TELÉFONOS DE VENEZUELA (CANTV) SOLICITUD DEL PRODUCTO INTERNET EQUIPADO PERSONA JURÍDICA 1. Denominación social: DATOS DEL CLIENTE (PERSONA JURÍDICA) 2. N de Registro de Información (RIF): 3. Dirección: 4. Ciudad/Población; Estado/Entidad Federal: 5. Número de Teléfono: ( ) 6. Nombres y apellidos de la persona natural que suscribe la solicitud en representación de la persona jurídica identificada anteriormente: 7. Cédula de Identidad: (V) (E) 8. Cargo: Mediante la suscripción de la presente Solicitud del Producto Internet Equipado Persona Jurídica, el abonado o suscriptor (persona jurídica) del servicio de telefonía fija que presta la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) en el número telefónico que arriba se indica (el Cliente ), declara que tiene interés en (i) comprar a CANTV una computadora personal bajo la modalidad de venta con reserva de dominio y (ii) contratar el servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha) o el servicio de Internet bajo la modalidad Dial-up, provisto por CANTV y/o CANTV.NET, C.A, o si el Cliente tuviere contratado con anterioridad a la fecha de la firma de este contrato el servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha) o el servicio de Internet bajo la modalidad Dial-up, provisto por CANTV y/o CANTV.NET, C.A, el Cliente acepta mantener activo el servicio de Internet según la modalidad de que se trate, por toda la duración del presente contrato, de conformidad con el CONTRATO DE VENTA CON RESERVA DE DOMINIO DE UN COMPUTADOR PERSONAL PERSONA JURÍDICA, cuyos términos y condiciones se transcriben en el texto de la presente solicitud. Asimismo, acepta y conviene que CANTV se reserva el derecho de aceptar o no la presente solicitud.

2 CONTRATO DE VENTA CON RESERVA DE DOMINIO DE UN COMPUTADOR PERSONAL PERSONA JURÍDICA CONDICIONES GENERALES Cláusula 1: CANTV da en venta al Cliente bajo la modalidad de venta con reserva de dominio, un computador personal de la marca y modelo que se especifica en el literal (B) de la Sección 2 de las Condiciones Particulares (el Computador Personal ); disponiéndose que la identificación precisa del Computador Personal se hará constar en la nota de entrega correspondiente (la Nota de Entrega ), la cual formará parte integrante de este contrato. A los efectos del presente contrato, el término Cliente se refiere a la persona jurídica que se identifica por su denominación social y Número de Registro de Información Fiscal (RIF) en la Solicitud del Producto Internet Equipado - Persona Jurídica cuyo número aparece indicado en el literal (A) de la Sección 2 de las Condiciones Particulares (la Solicitud ). Cláusula 2: El precio de venta del Computador Personal es la cantidad que se indica en el literal (C) de la Sección 2 de las Condiciones Particulares (el Precio de Venta ). El Cliente deberá pagar el Precio de Venta más el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, en la forma indicada en la Sección 1 de las Condiciones Particulares. En la referida sección se establece el monto y número de cuotas mensuales y consecutivas que el Cliente deberá pagar a CANTV (las Cuotas Mensuales ). Cláusula 3: CANTV (o un tercero designado por ésta o por su proveedor) entregará el Computador Personal al Cliente en su dirección (señalada en la Solicitud) dentro de un plazo máximo de treinta (30) días continuos, contado a partir de la fecha de la Solicitud. El Cliente acepta que la Nota de Entrega podrá ser firmada por cualquier persona que se encuentre en dicha dirección. Cláusula 4: (A) El Cliente se obliga a cuidar y mantener el Computador Personal en el mismo estado en que lo recibió y a utilizarlo conforme a las normas del fabricante, salvo el deterioro normal por el uso. Serán por cuenta del Cliente todos los gastos y erogaciones de cualquier tipo que pudieran llegar a causarse por trabajos, reemplazos y/o reparaciones al Computador Personal que no estuvieren amparados bajo la garantía del mismo. El Cliente se obliga a mantener el Computador Personal libre de embargos y gravámenes o cargas de cualquier naturaleza, por lo que en caso de alguna medida preventiva o ejecutiva que se hubiere decretado o ejecutado por autoridades judiciales sobre el Computador Personal, el Cliente se obliga a notificar por escrito a CANTV, inmediatamente después que ello ocurra. (B) El Cliente asume todos los riesgos del Computador Personal y, en consecuencia, serán por su exclusiva cuenta la pérdida, deterioro, daños o destrucción del Computador Personal, sea cual fuere la causa de ello, sin que tales circunstancias eximan al Cliente de su obligación de pagar íntegramente el Saldo Deudor (según se define dicho término en la Cláusula 9) que estuviere pendiente de pago a CANTV más los intereses de mora, si los hubiere. El Cliente se considerará como guardián del Computador Personal y, por lo tanto, asume la total y exclusiva responsabilidad por cualesquier daños que puedan llegar a causarse a cualesquiera personas o cosas, con motivo del uso o posesión del Computador Personal. De igual forma, el Cliente expresamente se obliga a no realizar ningún acto de disposición sobre el Computador Personal, cuya posesión y uso no podrán ser cedidos a terceros por el Cliente en virtud de contratos de venta, permuta, arrendamiento, cesión de uso o cualesquiera otros, gratuitos u onerosos, que impliquen tal cesión. Cláusula 5: El Cliente notificará por escrito a CANTV cualquier cambio de dirección del Cliente, notificación esta que deberá ser realizada, a más tardar, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a dicho cambio. Cláusula 6: La garantía del Computador Personal será la otorgada por el proveedor de dicho computador, el cual se indica en las Condiciones Particulares (el Proveedor ). Dicha garantía será de (i) un (1) año para el CPU, teclado y ratón; (ii) tres (3) años para el monitor; y (iii) treinta (30) días para el software provisto en el Computador Personal; disponiéndose que todos los plazos antes indicados se contarán a partir de la fecha de la Nota de Entrega. El Cliente acepta que

3 cualquier consulta relativa al funcionamiento y mantenimiento del Computador Personal, así como el soporte técnico requerido, serán responsabilidad exclusiva del Proveedor. A los efectos previstos en esta cláusula, la identificación del Proveedor; el número de teléfono para soporte técnico (el Teléfono Para Soporte Técnico ); la dirección del Proveedor (la Sede del Proveedor ) y de su(s) centro(s) autorizado(s) de servicio (los Centros Autorizados ), si los tuviere; y el horario de atención, se indican en el documento titulado Información del Proveedor del Computador Personal que el Cliente declara haber recibido en la fecha de la Solicitud. Cláusula 7: (A) El Cliente y CANTV acuerdan lo siguiente: (i) la fecha de pago de cada una de las Cuotas Mensuales coincidirá con la fecha de vencimiento o la fecha de pago indicada en la factura que CANTV emite mensualmente al Cliente por concepto del servicio de telefonía fija que presta a éste en el número de teléfono del Cliente en su condición de abonado de dicho servicio (la Factura Telefónica ), el cual se indica en la Solicitud (dicho número de teléfono, el Número Telefónico ) y en la que se incluya la respectiva Cuota Mensual; (ii) el monto de cada una de las Cuotas Mensuales será reflejado en sección separada en la Factura Telefónica correspondiente; (iii) cualquier pago que realice el Cliente de, o relacionado con, la respectiva Factura Telefónica mensual, será imputado por CANTV de manera proporcional entre los montos que aparezcan facturados o indicados en dicha factura por cualesquier conceptos adeudados por el Cliente a CANTV y a sus empresas filiales (excluyendo cualquier monto adeudado por el Cliente a cualquier tercero distinto a CANTV y sus empresas filiales, cuya notificación de cobro se hubiere efectuado a través de la Factura Telefónica de que se trate). (B) El Cliente acepta expresamente que deberá pagar cada una de las Cuotas Mensuales (o cualquier cantidad que le llegare a adeudar a CANTV bajo el presente contrato) en la fecha en que deba pagar el servicio telefónico a CANTV, según su ciclo de facturación. En tal virtud, el Cliente declara conocer suficientemente la fecha fija de vencimiento de sus Facturas Telefónicas, por lo cual, de no recibir oportunamente la Factura Telefónica que corresponda, deberá acudir a la Oficina de Atención al Cliente de CANTV para solicitar información acerca del monto total adeudado a ésta, a los fines de hacer el pago antes del citado vencimiento. (C) En caso de mora o retardo en el pago de cualquiera de las Cuotas Mensuales, el Cliente deberá pagar intereses de mora a CANTV, calculados a la tasa de interés de mora que se especifica en las Condiciones Particulares. Los intereses de mora se causarán desde la fecha en que, habiéndose hecho exigible el pago de la respectiva cuota, el Cliente no hubiere realizado el pago y hasta la fecha en que el respectivo pago se realice. Es entendido que los intereses de mora serán calculados para el número real de días transcurridos, sobre la base de un año de trescientos sesenta (360) días. Cláusula 8: (A) El Cliente contrata en este mismo acto, el servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha) o el servicio de Internet bajo la modalidad Dial-up provisto por CANTV y/o CANTV.NET, C.A., según se indica en las Condiciones Particulares y sujeto a la disponibilidad del servicio en el área en que se encuentre la dirección del Cliente señalada en el referido anexo. El servicio de Internet estará disponible para el Cliente desde el día siguiente a la fecha en que le hubiere sido entregado el Computador Personal. (B) Si el Cliente tuviere contratado con anterioridad a la fecha de la firma de este contrato el servicio ABA (Internet sobre Banda Ancha) o el servicio de Internet bajo la modalidad Dial-up, el Cliente acepta mantener activo el servicio de Internet según la modalidad de que se trate, por toda la duración del presente contrato. (C) Los términos y condiciones específicos que rigen la prestación del servicio de Internet ABA (Internet sobre Banda Ancha) o de Internet Dial-up, según sea el caso, están disponibles en las siguientes direcciones de URL: (para Internet ABA); y (para Internet Dial-up ). El Cliente declara conocer y aceptar dichos términos y condiciones en su integridad. Cláusula 9: (A) CANTV podrá considerar como de plazo vencido la obligación del Cliente de pagar la totalidad del saldo deudor del Precio de Venta (el Saldo Deudor ) pendiente de pago más los intereses de mora, si los hubiere, en cualquiera de los casos siguientes: (i) por la falta o retardo en el pago de una o más Cuotas Mensuales; (ii) por la enajenación, arrendamiento o cualquier forma

4 de disposición del Computador Personal, a título gratuito u oneroso; (iii) por la cancelación del servicio de telefonía fija prestado por CANTV al Cliente en el Número Telefónico, por cualquiera de las causas de terminación del contrato de servicios previstas en el Reglamento de Servicios Básicos de Telecomunicaciones o en cualquier normativa que lo sustituya; (iv) por el hecho de que el Cliente hubiere solicitado cambio al sistema de prepago o a línea telefónica con límite de crédito del servicio de telefonía que le presta CANTV en el Número Telefónico; y/o (v) por la suspensión o desactivación del servicio ABA Internet sobre Banda Ancha o del servicio Internet bajo la modalidad Dial-up (plan ilimitado), según sea el caso, provisto por CANTV y/o CANTV.NET, C.A., por cualquier causa imputable al Cliente. En los casos previstos en los 2 numerales anteriores, el Cliente deberá pagar a CANTV el Saldo Deudor que estuviere pendiente de pago más los intereses de mora adeudados a CANTV, a cuyo efecto CANTV procederá a facturar e incluir las cantidades que correspondan por tales conceptos en cualquier próxima Factura Telefónica, debiendo el Cliente pagar dichas cantidades antes de la fecha de vencimiento indicada en la referida factura. A todo evento y en cualquiera de los casos previstos en la presente cláusula, CANTV se reserva el derecho de requerirle al Cliente el pago de cualquier cantidad debida por el Cliente a CANTV de conformidad con el presente contrato por cualquier medio distinto a la Factura Telefónica. Asimismo, CANTV podrá intentar las acciones extrajudiciales o judiciales correspondientes. (B) Es acuerdo expreso entre el Cliente y CANTV que en caso de resolución del presente contrato, las Cuotas Mensuales pagadas por el Cliente, quedarán en beneficio de CANTV a título de indemnización. Cláusula 10: Todas las notificaciones, comunicaciones o requerimientos bajo el presente contrato, se harán por escrito y serán entregadas personalmente o enviadas por correo certificado, con acuse de recibo, o por telegrama, a las siguientes direcciones: Si es a CANTV: Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV). Segunda Avenida con Prolongación Tercera Transversal, Edf. Cantv-Los Cortijos 1. Piso 1. Ala Oeste. Los Cortijos de Lourdes. Caracas Teléfono: 0800Empresa. Si es al Cliente: a la dirección indicada en la Solicitud. Cláusula 11: El Cliente no podrá ceder a ningún tercero los derechos ni las obligaciones que adquiere o asume conforme al presente contrato, incluyendo los beneficios asociados a la garantía referida en la Cláusula 6, sin el consentimiento previo de CANTV, dado por escrito, el cual podrá ser negado por CANTV a su entera discreción y sin tener que justificar o dar razón de la negativa. Cláusula 12: El presente contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. CONDICIONES PARTICULARES Sección 1: El Cliente deberá pagar el Precio de Venta mediante el número de Cuotas Mensuales que se indica en el literal (E) de la Sección 2 siguiente, siendo que cada una de dichas cuotas será por el monto que se indica en el literal (F) de dicha sección. Asimismo, el Cliente deberá pagar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, cuyo monto se indica en el literal (D) de la citada Sección 2, junto con la primera Cuota Mensual. Sección 2: A continuación se indica la información relevante a todos los efectos previstos en el presente contrato: (A) Número de la Solicitud del Producto Internet Equipado Persona Jurídica: (B) Descripción del Computador Personal: Marca: Modelo:

5 Monitor: (C) (D) (E) (F) (G) Precio de Venta: Bs. Impuesto al Valor Agregado (IVA): Bs. Número de Cuotas Mensuales: Monto de cada una de las Cuotas Mensuales: Bs. Tasa de Interés de Mora: % anual ******* FIN DEL TEXTO DEL CONTRATO ******* Quien suscribe la presente Solicitud del Producto Internet Equipado Persona Jurídica en representación del Cliente declara haber leído y comprendido cada una de las estipulaciones establecidas en el CONTRATO DE VENTA CON RESERVA DE DOMINIO DE UN COMPUTADOR PERSONAL PERSONA JURÍDICA, antes trascrito, y que está facultado(a) o autorizado(a) suficientemente por el Cliente a los efectos de aceptarlas, como en efecto lo hace, y de suscribir dicha solicitud. Fecha de la presente solicitud: de de 20 Por [INDICAR DENOMINACIÓN SOCIAL COMPLETA DEL CLIENTE] [nombre] [cargo] [cédula de identidad N ]