Guía de inicio. Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems. En equipos Windows 2000/XP/2003. Documento versión 1.1

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1 Guía de inicio Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems En equipos Windows 2000/XP/2003 Documento versión 1.1

2 Acerca de esta guía En esta guía encontrará información sobre cómo: n instalar Sophos Anti-Virus en un ordenador con NetApp Storage Systems n administrar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems mediante la consola de administración MMC de Microsoft.

3 Contenido Acerca de Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems 3 1 Requisitos del sistema 4 2 Previo a la instalación de Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems 5 3 Instalar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems 13 4 Administrar Sophos Anti-Virus mediante la consola MMC 19 2

4 Acerca de Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Para qué sirve Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems ofrece escaneados en acceso de los archivos almacenados en una aplicación Network Appliance. Cómo funciona Sophos Anti-Virus se instala y ejecuta en un ordenador con Windows 2000/XP/2003 que proporcionará escaneados de virus (un servidor antivirus). Cuando una estación intente acceder a un archivo almacenado en la aplicación Network Appliance, Sophos Anti-Virus interceptará el archivo y lo escaneará. Si el archivo no contiene virus, permitirá el acceso. Si el archivo está infectado, denegará el acceso. Cómo se administra Sophos Anti-Virus se puede administrar con la consola de administración MMC de Microsoft, que puede hallarse en el mismo servidor antivirus o en un ordenador diferente. 3

5 1 Requisitos del sistema El servidor de archivos debe disponer de: n Data ONTAP 6.1 o posterior. (Sophos recomienda la versión 6.4.2P6; la versión 7G no es compatible.) El ordenador donde se instala y ejecuta Sophos Anti-Virus debe disponer de: n Windows 2000/XP/2003 n 64 MB de memoria RAM como mínimo n Programa de instalación de Windows 2.0 o posterior. Sophos recomienda que el ordenador tenga una versión servidor de Windows. El ordenador desde el que se administra Sophos Anti-Virus debe tener: n Versión 1.2 o posterior de Microsoft Management Console (MMC). 4

6 2 Previo a la instalación de Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Antes de usar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems, deberá ofrecer un escaneado de virus en cada ordenador que desee utilizar como un servidor antivirus. Para ello, deberá: n asegurarse de que Sophos Anti-Virus para Windows ha sido instalado en el ordenador (apartado 2.1) n configurar la actualización automática de Sophos Anti-Virus para Windows (apartado 2.2) n configurar Sophos Anti-Virus para Windows para usarlo con una aplicación Network Appliance (apartado 2.3). Los apartados siguientes explican los procedimientos a seguir para Sophos Anti-Virus 5.0 para Windows 2000/XP/2003. Si desea utilizar Sophos Anti-Virus 3.xx, deberá instalarlo, actualizarlo y configurarlo para usarlo con una aplicación Network Appliance. No obstante, es posible que los cuadros de diálogo y menús no sean iguales a los descritos en esta guía. Si Sophos Anti-Virus ya está instalado en el ordenador y se actualiza automáticamente, vaya directamente al apartado Instalar Sophos Anti-Virus para Windows 2000/XP/2003 Antes de instalar Sophos Anti-Virus, deberá desinstalar cualquier otro programa antivirus. Sophos recomienda Sophos Enterprise Console para instalar y actualizar automáticamente Sophos Anti-Virus para Windows 2000/XP/2003. Para obtener más información al respecto, consulte la Guía de inicio de Sophos Anti-Virus, disponible en la Web de Sophos y el CD-ROM de instalación en red de Sophos Anti-Virus. Asegúrese de que el escaneado en acceso está incluido en la instalación. (Por defecto, está incluido.) Si lo prefiere, puede seguir los pasos detallados a continuación para instalar Sophos Anti-Virus de forma manual. 1. Vaya a la página de descarga de productos de Sophos ( Guarde en su equipo Sophos Anti-Virus 5.0 para Windows 2000/XP/

7 2. En el ordenador Windows 2000/XP/2003 que desea usar como servidor antivirus, inicie la sesión con derechos de administrador. 3. Descomprima los archivos descargados de Sophos Anti-Virus para iniciar el asistente de instalación. 4. En el cuadro de diálogo de inicio, haga clic en Siguiente para continuar con la instalación. 5. Si es necesario, en el cuadro de diálogo Carpeta de destino cambie la carpeta en la que quiere instalar Sophos Anti-Virus. Haga clic en Siguiente. 6. En el cuadro de diálogo Fuente de actualización, indique la dirección desde la que se actualizará el software. Si no desea configurarlo ahora, active la opción para hacerlo en otro momento. Puede seleccionar Sophos e indicar las credenciales de acceso al banco de datos de Sophos, o introducir la dirección de la Web o intranet de su empresa junto con el nombre de usuario y contraseña necesarios. Si accede a Internet a través de un servidor proxy, seleccione Acceder a la fuente de actualización a través de un proxy, haga clic en Siguiente y vaya al paso 7. De lo contrario, haga clic en Siguiente y vaya al paso 8. Para indicar la fuente de actualización en otro momento, active la opción Configurar más tarde. Sophos Anti-Virus no se actualizará mientras no disponga de estos datos. Haga clic en Siguiente y vaya al paso 8. 6

8 7. En el cuadro de diálogo Detalles del proxy, especifique la dirección del proxy y puerto a utilizar. Indique el nombre de usuario y contraseña de acceso al servidor proxy. Si el nombre de usuario tiene que indicar el dominio para su validación, use la forma dominio\usuario. Haga clic en Siguiente. 8. En el cuadro de diálogo Preparado para instalar Sophos Anti-Virus, haga clic en Siguiente. Verá la barra de evolución de la instalación de Sophos Anti-Virus en su equipo. 9. En el cuadro de diálogo de instalación completada, haga clic en Finalizar. Equipos con Windows 2000/XP deben reiniciarse si va a escanear archivos a través de DFS (Windows 2000/XP) o sistemas de archivo no Microsoft (Windows 2000). Ante la duda, reinicie el sistema. La instalación se habrá completado cuando el icono de Sophos Anti-Virus en la bandeja del sistema aparezca azul. Si el icono aparece de color gris, su ordenador no está protegido por Sophos Anti-Virus. Si necesita ayuda, póngase en contacto con su responsable informático. 7

9 Si no especificó la fuente de actualización para Sophos Anti-Virus, vaya al apartado 2.2. De lo contrario, Sophos Anti-Virus debería actualizarse de forma automática desde la ubicación indicada; por defecto, cada 60 minutos. Si el icono muestra una cruz roja, la actualización de Sophos Anti-Virus no se realizó de forma satisfactoria. Si necesita ayuda, póngase en contacto con su responsable informático. Vaya al apartado 2.3 para configurar Sophos Anti-Virus para usarlo con una aplicación Network Appliance. 2.2 Configurar la actualización automática de Sophos Anti-Virus Sólo es necesario seguir estos pasos si no especificó la fuente de actualización durante la instalación. 1. Inicie la sesión con derechos de administrador. Haga clic con el botón derecho sobre el icono de Sophos Anti-Virus en la barra del sistema y seleccione Configurar actualización. 2. En el cuadro de diálogo Propiedades de Sophos AutoUpdate, abra la ficha Servidor primario. Puede seleccionar Sophos e indicar las credenciales de acceso al banco de datos de Sophos, o introducir la dirección de la Web o intranet de su empresa junto con el nombre de usuario y contraseña necesarios. Si accede a Internet a través de un servidor proxy, haga clic en Aplicar. A continuación, haga clic en Detalles del proxy y siga en el paso 3. De lo contrario, siga en el paso 4. 8

10 3. En el cuadro de diálogo Detalles del proxy, seleccione Usar servidor proxy. Especifique la dirección y puerto a utilizar. Si es necesario, indique el nombre de usuario y contraseña de acceso al servidor proxy. Si el nombre de usuario tiene que indicar el dominio para su validación, use la forma dominio\usuario. Haga clic en Aceptar. 4. En el cuadro de diálogo Propiedades de Sophos AutoUpdate, haga clic en Aceptar. Sophos Anti-Virus debería actualizarse de forma automática desde la ubicación indicada; por defecto, cada 60 minutos. Si el icono muestra una cruz roja, la actualización de Sophos Anti-Virus no se realizó de forma satisfactoria. Si necesita ayuda, póngase en contacto con su responsable informático. Ahora puede configurar Sophos Anti-Virus para usarlo con una aplicación Network Appliance (apartado 2.3). 9

11 2.3 Configurar Sophos Anti-Virus para usarlo con una aplicación Network Appliance Este apartado describe cómo configurar Sophos Anti-Virus para usarlo con una aplicación Network Appliance. Deberá configurar Sophos Anti-Virus: n para escanear todos los archivos cuya extensión es desconocida n para mover todos los archivos infectados a una carpeta de cuarentena n para no mostrar mensajes en la pantalla al escanear archivos. 1. En la bandeja del sistema, haga doble clic sobre el icono de Sophos Anti-Virus para mostrar un menú. Seleccione Abrir Sophos Anti-Virus. 2. En la ventana de Sophos Anti-Virus, en el menú Configurar, seleccione Escaneado en acceso. 3. En el cuadro de diálogo Configuración del escaneado en acceso para este equipo, seleccione la ficha Extensiones y haga clic en Añadir. En el cuadro con la lista de extensiones, escriba??? y pulse la tecla Intro. Sophos recomienda que a continuación configure Sophos Anti-Virus para mover todos los archivos infectados a una carpeta de cuarentena. 10

12 4. En el cuadro de diálogo Configuración del escaneado en acceso para este equipo, haga clic en la ficha Desinfección. En el panel Otras acciones ante archivos infectados, seleccione Mover a. Mediante el botón de Examinar, especifique la ruta de la carpeta a la que desea mover los archivos infectados. La carpeta debe encontrarse en el mismo ordenador y es preferible que sólo administradores antivirus dispongan de acceso. Haga clic en Aceptar. 5. En el cuadro de diálogo Configurar, haga clic en Notificación. 11

13 6. En el cuadro de diálogo Notificación, haga clic en la ficha Mensaje de escritorio. Desactive la opción Activar mensaje de escritorio. Haga clic en Aceptar. Ha configurado Sophos Anti-Virus para Windows 2000/XP/2003 para usarlo con un servidor de archivos. Ahora ya puede instalar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems (apartado 3). 12

14 3 Instalar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems Este apartado describe cómo instalar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems. Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems tiene dos componentes: n El servicio de Sophos Anti-Virus para NetApp. n Una consola de administración MMC, usada para administrar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems. Puede instalar los componentes en el mismo ordenador o en ordenadores distintos. Si va a instalar Sophos Anti-Virus para el servicio NetApp (por ejemplo, si este ordenador es un servidor antivirus), este apartado asume que ha instalado y configurado Sophos Anti-Virus para Windows 2000/XP/2003 (apartado 2). Si va a instalar la consola de administración MMC, este apartado asume que el ordenador dispone de la versión 1.2 de la consola MMC. El siguiente procedimiento explica cómo instalar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems desde la Web de Sophos. Si prefiere instalarlo desde un CD-ROM suplementario de Sophos Anti-Virus, en el ordenador Windows 2000/XP/2003 en el que va a realizar la instalación inicie la sesión con derechos de administrador e inserte el CD-ROM. Inicie el asistente de instalación y vaya al paso Vaya a la página de descarga de productos de Sophos ( Guarde en su equipo Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems. 2. En el ordenador Windows 2000/XP/2003 en el que desea instalar Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems, inicie la sesión con derechos de administrador. 3. Descomprima los archivos descargados de Sophos Anti-Virus para iniciar el asistente de instalación. 13

15 4. En el cuadro de diálogo de inicio, haga clic en Next para continuar con la instalación. 5. En el cuadro de diálogo End-user licence agreement, lea el Acuerdo de licencia. Si lo acepta, haga clic en I accept the terms of the licence agreement, y a continuación en Next. 14

16 6. En el cuadro de diálogo Custom setup, seleccionará las funciones a instalar. Esta selección dependerá de cómo va a utilizar el ordenador. n Para usar el ordenador como un servidor antivirus y para administrar Sophos Anti-Virus mediante la consola de administración MMC: Haga clic en Next y continúe en el paso 7. n Para usar el ordenador SÓLO como un servidor antivirus: Haga clic en el menú desplegable al lado de MMC snap-in. Seleccione Entire feature will be unavailable. Haga clic en Next y continúe en el paso 7. n Para usar el ordenador SÓLO para administrar Sophos Anti-Virus desde la consola de administración MMC: Haga clic en el menú desplegable al lado de Anti-virus service. Seleccione Entire feature will be unavailable. Haga clic en Next y vaya directamente al paso 9. 15

17 7. En el cuadro de diálogo Filer name, escriba el nombre del servidor de archivos. Puede especificar tan sólo un servidor de archivos en el que el ordenador realice escaneados. Haga clic en Next. 8. En el cuadro de diálogo Account information, introduzca los datos de una cuenta en el dominio que contenga el servidor de archivos al que está conectado. La cuenta debe tener derechos de administrador o de operador de copia. Haga clic en Next. En Windows XP/2003, si el asistente de instalación muestra un aviso de que los datos de la cuenta no son válidos, asegúrese de que la configuración de seguridad local Network access: Sharing and security model for local accounts tiene la opción Classic - local users authenticate as themselves. 16

18 9. En el cuadro de diálogo Ready to install, haga clic en Install para comenzar la instalación. 10.En el cuadro de diálogo de instalación completada, haga clic en Finish. Ya ha instalado Sophos Anti-Virus para NetApp Storage Systems. Para garantizar que se lleven a cabo escaneados antivirus al actualizar Sophos Anti-Virus, instale el programa en otro ordenador. En el servidor de archivos, defina ese equipo como un servidor secundario. (Para obtener más información al respecto, consulte la documentación de Data ONTAP.) De este modo, el ordenador podrá ocuparse de escaneados si el servidor primario no está disponible (por ejemplo, si está siendo actualizado). 17

19 Si desea instalar Sophos Anti-Virus para el servicio NetApp y/o la consola de administración MMC en otro ordenador, repita el apartado 3. Debe asegurarse de que el servidor de archivos ha sido configurado para escanear archivos. Para saber cómo, consulte la documentación de Data ONTAP. Para administrar Sophos Anti-Virus desde una consola MMC, continúe en el apartado 4. 18

20 4 Administrar Sophos Anti-Virus mediante la consola MMC Este apartado explica cómo administrar Sophos Anti-Virus desde la consola de administración MMC de Microsoft. Encontrará información sobre cómo: n agregar Sophos Anti-Virus a la consola MMC (apartado 4.1) n agregar un servidor antivirus a la consola MMC (apartado 4.2) n detener el servicio Sophos Anti-Virus para NetApp en un servidor antivirus (apartado 4.3) n iniciar el servicio Sophos Anti-Virus para NetApp en un servidor antivirus (apartado 4.4). Este apartado parte de la base de que ha instalado la consola MMC para Sophos Anti-Virus durante el procedimiento de instalación descrito en el apartado 3. 19

21 4.1 Agregar Sophos Anti-Virus a la consola MMC 1. En el ordenador donde ha instalado la consola MMC, en la barra de tareas, haga clic en Inicio Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba mmc. Haga clic en Aceptar. 2. En la consola Consola1, en el menú Archivo (Consola en las versiones de MMC anteriores a 2.0), haga clic en Agregar o quitar complemento. 20

22 3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar complemento, en la ficha Independiente, haga clic en Agregar. 4. En el cuadro de diálogo Agregar un complemento independiente, en la lista Complementos independientes disponibles, seleccione Sophos Anti-Virus for NetApp Storage Systems. Haga clic en Agregar y a continuación en Cerrar. 21

23 5. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar complemento, haga clic en Aceptar para volver a la consola Consola1. En el menú Archivo (menú Consola para las versiones anteriores a 2.0 de la consola MMC), haga clic en Guardar. En el cuadro de diálogo Guardar como, escoja una ubicación y escriba un nombre de archivo para la configuración de la consola. Haga clic en Guardar. Ha agregado Sophos Anti-Virus a la consola de administración MMC. Ahora debe añadir un servidor antivirus a la consola MMC (apartado 4.2). 22

24 4.2 Agregar un servidor antivirus a la consola MMC Si ha instalado el servicio Sophos Anti-Virus para NetApp en este ordenador o en otros, deberá añadirlos a la consola MMC para permitir la administración de Sophos Anti-Virus en esos equipos. 1. En el árbol de la consola, haga doble clic sobre Sophos Anti-Virus for NetApp. Haga clic en la carpeta AV Machines. En el menú Acción, haga clic en Administer AV Machine. En el cuadro de diálogo Add Sophos Anti-Virus server, haga clic en Browse. 2. En el cuadro de diálogo Buscar equipo, localice el servidor antivirus y haga clic en Aceptar. 23

25 3. En el cuadro de diálogo Add Sophos Anti-Virus server, escriba una ubicación y descripción para el servidor antivirus, y haga clic en Aceptar. El servidor antivirus se mostrará en el panel de la derecha de la consola AV Machines, con el servicio Sophos Anti-Virus para NetApp en estado activo. Ya ha añadido el servidor antivirus a la consola MMC. 24

26 4.3 Para detener el servicio Sophos Anti-Virus para NetApp en un servidor antivirus 1. En el panel de la derecha de la consola, haga clic con el botón derecho en el nombre del servidor antivirus para mostrar un menú. Seleccione Propiedades. 2. En el cuadro de diálogo Properties, en la ficha General, haga clic en Stop. Haga clic en Aceptar. El panel de la derecha de la consola debería mostrar que el servicio no está activo en el servidor antivirus seleccionado. 25

27 4.4 Para iniciar el servicio Sophos Anti-Virus para NetApp en un servidor antivirus 1. En el panel de la derecha de la consola, haga clic con el botón derecho en el nombre del servidor antivirus para mostrar un menú. Seleccione Propiedades. 2. En el cuadro de diálogo Properties, en la ficha General, haga clic en Start. Haga clic en Aceptar. El panel de la derecha de la consola debería mostrar que el servicio está activo en el servidor antivirus seleccionado. 26

28 Soporte técnico Si necesita soporte técnico, diríjase a: Si se pone en contacto con soporte técnico, intente aportar toda la información posible, incluyendo el número de versión del programa de Sophos, sistemas operativos y niveles de actualización y el texto exacto de los mensajes de error. Copyright 2004, 2005 Sophos Plc Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida, almacenada o transmitida de ninguna forma, ni por ningún medio, sea éste electrónico, químico, mecánico, electro-óptico, grabación, fotocopia o cualquier otro, a menos que disponga de una licencia válida, en cuyo caso puede reproducirse según los términos del acuerdo de licencia, o con la previa autorización escrita por parte del propietario. Todos los nombres son marcas registradas de sus propietarios a menos que se especifique lo contrario. InterCheck y Sophos son marcas registradas de Sophos Plc