Aviso de prácticas de privacidad

Transcripción

1 Aviso de prácticas de privacidad ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PODRÁ USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN DE SALUD Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A DICHA INFORMACIÓN. LE ROGAMOS QUE LA REVISE DETENIDAMENTE. Si tiene alguna pregunta acerca de este aviso, contacte con el responsable de privacidad de St. Dominic Hospital al QUIÉN DEBE SEGUIR ESTE AVISO Este aviso describe las prácticas del St. Dominic-Jackson Memorial Hospital y de las siguientes partes: Cualquier profesional de la atención médica autorizado para ingresar información en su expediente hospitalario, como enfermeros, terapeutas, etc.; Todos los departamentos y unidades del hospital; Todos los empleados, personal, voluntarios, contratistas, profesionales de práctica avanzada, asistentes clínicos, personal de productos médicos y demás personal hospitalario; y Cualquier médico que sea miembro del personal médico del hospital y participe de su tratamiento. COMPROMISO DE ST. DOMINIC CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE SALUD Entendemos que su información de salud es personal y nos comprometemos a protegerla. En el hospital, creamos un registro de la atención y los servicios que usted recibe durante su estadía. Este registro es necesario para proporcionarle una atención de calidad y cumplir con ciertos requisitos legales. Este aviso es aplicable a toda la información acerca de la atención que le provea el hospital, tanto por parte del personal hospitalario como de su médico particular. Su médico particular puede estar sujeto a distintas políticas o avisos con respecto al uso y divulgación de su información de salud cuando la atención se proporcione en el consultorio o clínica del médico. Este aviso le explicará las maneras en las que podemos usar y divulgar su información de salud. También se describen sus derechos y obligaciones con respecto a este uso y divulgación.

2 Estamos obligados por ley a: Garantizar que se mantenga la privacidad de la información de salud que lo identifique; Proporcionarle este aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a su información de salud; Notificarle de cualquier incumplimiento con respecto a su información de salud protegida si no estaba protegida adecuadamente; y Seguir los términos de este aviso que estén vigentes actualmente. CÓMO PUEDE ST. DOMINIC USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN DE SALUD Las siguientes categorías describen ejemplos de distintos modos en los que podemos usar y divulgar la información de salud. Para cada categoría de uso o divulgación explicaremos a qué nos referimos y trataremos de dar algunos ejemplos. No se enumerarán todos los posibles usos y divulgaciones de cada categoría. Sin embargo, todos los modos en que podemos usar y divulgar información se enmarcan en una de ellas. Para obtener una descripción más detallada de los usos permitidos, consulte el Código de Regulaciones Federales, C.F.R. 45, Parte 164. Organizaciones de información de salud (HIO) Podemos divulgar su información de salud a una organización de información de salud (HIO, por sus siglas en inglés). Las HIO facilitan el intercambio de información de salud protegida electrónicamente para fines de tratamiento, pago y operaciones de funcionamiento de la atención médica entre varios proveedores de atención, tales como hospitales, médicos, farmacias, etc. Tratamiento Podemos usar su información de salud para proporcionarle tratamiento o servicios médicos. Asimismo, podemos divulgar su información de salud a médicos, enfermeros, técnicos, estudiantes de Medicina u otro personal de atención médica que participe de su cuidado en el hospital. La información obtenida por un enfermero, médico u otro miembro de su equipo de atención médica se registrará en su expediente médico y se usará para determinar qué curso de tratamiento podría ser más beneficioso para usted. También podemos proporcionar copias de distintos tipos de informes hospitalarios a su médico o proveedor de atención médica subsiguiente, a fin de ayudarle a tratarlo una vez que reciba el alta de este hospital. Pago Podemos usar y divulgar su información de salud para que usted o un tercero puedan realizar el pago por el tratamiento y los servicios recibidos. La información de la factura o adjunta a esta puede incluir datos que lo identifiquen, así como su diagnóstico, procedimientos y los suministros utilizados. Esta categoría también puede abarcar la divulgación de información de salud con el fin de obtener una autorización previa de su plan de seguro para algún tratamiento o procedimiento. Operaciones de funcionamiento de la atención médica Podemos usar y divulgar su información médica a fin de realizar las operaciones necesarias para el funcionamiento del hospital. Por ejemplo, el personal médico, el administrador de riesgos o de SD Página 2 of 7

3 mejora de la calidad, o los miembros del equipo de mejora de la calidad pueden usar la información contenida en su expediente médico para evaluar la atención y los resultados de su caso y de otros similares. Podemos combinar la información de salud que tenemos con la de otros hospitales para comparar nuestro desempeño y ver dónde podemos mejorar en cuanto a la atención y servicios que ofrecemos. Asimismo, podemos compartir su información con nuestros contables, abogados, consultores y demás personas relacionadas con las operaciones de funcionamiento de la atención médica. Para cumplir con los requisitos legales federales, estatales o locales, los procedimientos judiciales o administrativos, o las fuerzas policiales Divulgaremos su información de salud cuando una ley exija que reportemos datos a las agencias gubernamentales y al personal de las fuerzas policiales acerca de víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica; cuando tratemos heridas de bala o de otro tipo; cuando se cometa un delito en las instalaciones o en casos de emergencia; y en otras situaciones similares, o cuando nos lo ordene una audiencia judicial o administrativa. Directorio del hospital Podemos incluir cierta información limitada sobre usted en el directorio del hospital mientras sea un paciente del mismo. Esta información puede incluir su nombre, ubicación en el hospital, estado general (p. ej., bueno, estable, etc.) y su afiliación religiosa. Esta información puede compartirse con los miembros del personal religioso y, salvo en el caso de la afiliación religiosa, con otras personas que pregunten por usted por su nombre, a menos que usted se niegue en todo o en parte a estos términos. Personas involucradas en su atención o en el pago por la misma Podemos compartir su información de salud con un amigo, familiar o personal representativo que participe en su atención médica, a menos que usted se niegue en todo o en parte a estos términos. También podemos hablar de su afección con sus familiares o amigos e informarles que usted está en el hospital. Asimismo, podemos divulgar su información de salud a una entidad que esté asistiendo en casos de socorro ante una catástrofe o desastre para que su familia pueda ser informada de su afección, estado y ubicación. Socios de negocios Trabajamos con muchas compañías y consultores para que lleven a cabo distintas funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos incluyen los servicios prestados por médicos en los departamentos de emergencias y radiología, los administradores de trámites de reclamaciones y el servicio de copistería que se usa a la hora de realizar fotocopias de su expediente médico. St. Dominic realiza esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de toda la información proporcionada a nuestros socios de negocios y exige que estos también la salvaguarden adecuadamente. Información de salud pública Según lo requerido por ley, podemos divulgar su información de salud a las autoridades de salud pública o legales para actividades que la conciernan. Por ejemplo, reportamos información acerca de nacimientos, defunciones y varias enfermedades a los funcionarios del Gobierno encargados de recopilar dicha información y también brindamos la información necesaria SD Página 3 of 7

4 relativa a la muerte de un individuo a los médicos legistas o médicos forenses y a los directores de funerarias. Actividades de supervisión de la salud Podemos divulgar información de salud a una agencia de supervisión de la salud, siempre y cuando las actividades estén autorizadas por ley. Estas actividades de supervisión incluyen las acreditaciones, auditorías, investigaciones, inspecciones y concesión de licencias. Estas actividades son necesarias para que el Gobierno controle el sistema de atención médica, los programas públicos y el cumplimiento con las leyes de derechos civiles. Donación de tejidos y órganos Si usted es donante de órganos, podemos compartir la información de salud con las organizaciones que se encargan de la procuración o el trasplante de órganos, ojos o tejidos, así como a los bancos de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de un órgano o tejido. Investigación En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información de salud para llevar a cabo investigaciones médicas. Para evitar una amenaza grave a la salud o a la seguridad Podemos usar y divulgar su información de salud cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave a su salud o seguridad o a la salud o seguridad de la población o de otra persona. Dicha divulgación solo se compartiría con alguien capaz de evitar la amenaza. Funciones específicas del Gobierno Podemos divulgar la información de salud del personal militar y los veteranos en ciertas situaciones. Asimismo, podemos divulgar información por razones de seguridad nacional, como, por ejemplo, para proteger al presidente de los Estados Unidos o para llevar a cabo operaciones de inteligencia. Compensación de trabajadores Podemos compartir su información de salud para los programas de compensación de trabajadores o similares. Estos programas brindan beneficios para lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo. Recordatorios de citas y beneficios y servicios de salud relacionados Podemos usar y divulgar la información de salud para ofrecer recordatorios de citas o proporcionarle información acerca de tratamientos alternativos u otros servicios o beneficios de atención médica que ofrezcamos. Institución correccional Si usted está interno en una institución correccional, podemos divulgar la información de salud necesaria para su atención y para la salud y seguridad de otros individuos a la institución o a sus agentes. SD Página 4 of 7

5 Captación de fondos Podemos comunicarnos con usted para recaudar fondos para un servicio o proyecto concretos del hospital. Usted tiene derecho a rechazar el recibo de dichas comunicaciones. OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DE SALUD Los usos y divulgaciones de la información de salud que no se describan en el presente aviso se llevarán a cabo solo con su permiso por escrito. Debemos contar con una autorización por escrito para la mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia, para fines de mercadotecnia y para la venta de información de salud protegida. Si usted nos da permiso para usar o divulgar su información de salud, podrá revocarlo por escrito en cualquier momento. Si revoca su permiso, dejaremos de usar o divulgar su información de salud para los motivos expresados en su autorización escrita. Sin embargo, debe entender que no seremos capaces de deshacer cualquier divulgación que ya hayamos hecho con su permiso y que estamos obligados a mantener nuestros registros de la atención que le proporcionamos. SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN DE SALUD Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información de salud que guardamos sobre su persona: Derecho de acceso Tiene derecho a inspeccionar y fotocopiar la información de salud que pueda usarse para tomar decisiones sobre su atención. Asimismo, tiene derecho a solicitar una copia de su información de salud en papel o en formato electrónico. También puede solicitar que su información de salud protegida se transmita directamente a otra persona designada por usted. Deberá presentar esta solicitud por escrito, firmada por usted e identificar claramente a quién desea designar y a dónde enviar la copia de su información de salud protegida. Normalmente, esto incluye los expedientes médicos y registros de facturación, pero suele excluir, por ejemplo, las notas de psicoterapia, la información recopilada para un procedimiento civil, penal o administrativo, o la información obtenida por parte del hospital a través de otra fuente. Para revisar y fotocopiar la información que podría usarse para tomar decisiones acerca de su persona, debe presentar su solicitud por escrito a St. Dominic-Jackson Memorial Hospital, Attn.: Health Information Management Department, 969 Lakeland Drive, Jackson, MS Es posible que exista un cargo asociado a su solicitud por los costos de copistería, envío u otros suministros. Nos reservamos el derecho de negarle el acceso a la totalidad o a parte de su información de salud en algunas circunstancias limitadas. Estas pueden incluir, por ejemplo, las notas de psicoterapia o la información recopilada con anticipación razonable para su uso en un procedimiento civil, penal o administrativo. Si a usted se le niega el acceso a la totalidad o a parte de su información de salud protegida, haremos todo lo posible por brindarle acceso al resto SD Página 5 of 7

6 de la información de salud protegida, una vez que hayamos excluido la parte por la que le denegamos el acceso. St. Dominic también le facilitará una carta en la que se explique las razones de haberle negado la solicitud de acceso y, si correspondiera, una declaración de sus derechos de revisión y una descripción de cómo puede ejercer dichos derechos. Asimismo, incluiremos información sobre cómo presentar una reclamación ante St. Dominic o ante el secretario de Salud y Servicios Humanos. Derecho de enmienda Si cree que la información de salud que tenemos acerca de usted es incorrecta o está incompleta, puede pedirnos que la enmendemos. Tiene derecho a solicitar una enmienda mientras el hospital siga teniendo los registros de su información. Para solicitar una enmienda, debe presentar su solicitud por escrito e incluir las razones que la respalden. Podemos denegar una solicitud de enmienda si esta no se presenta por escrito o no incluye una razón que la respalde. Asimismo, podemos denegar su solicitud si nos pide que enmendemos el siguiente tipo de información: Información que no hayamos creado nosotros, a menos que la persona o entidad que crease la información ya no esté disponible para realizar la enmienda; Información que no forme parte de la información de salud guardada por o para el hospital; Información que no forme parte de los datos que usted tiene derecho de revisar y fotocopiar; o Información que sea precisa o esté completa. Derecho a una relación de divulgaciones Usted tiene derecho a solicitar una Relación de divulgaciones. La relación consiste en una lista de las divulgaciones que hemos hecho de su información de salud a organizaciones externas y que no se incluye en este aviso o no forma parte del tratamiento, pago u operaciones de funcionamiento de la atención médica. St. Dominic le proporcionará la relación solicitada en los 60 días posteriores al recibo de dicha solicitud o le notificará por escrito si no podemos cumplir con dicho plazo. Para solicitar esta lista o relación de divulgaciones, debe presentar su solicitud por escrito a St. Dominic-Jackson Memorial Hospital, Attn.: Health Information Management Department, 969 Lakeland Drive, Jackson, MS Su solicitud debe incluir un rango de fechas que no puede superar los seis años ni incluir fechas anteriores al 14 de abril de Derecho a solicitar restricciones Usted tiene derecho a solicitar la restricción o limitación de la información de salud que usamos o divulgamos acerca de usted para su tratamiento, pago u operaciones de funcionamiento de la atención médica. Asimismo, tiene derecho a solicitar que se limite la información de salud que podemos compartir con alguien implicado en su atención o en pago de esta, tal como un familiar o amigo. Si desea obtener más información sobre su derecho de solicitar restricciones, comuníquese con el responsable de privacidad de St. Dominic, escribiendo a 969 Lakeland SD Página 6 of 7

7 Drive, Jackson, MS o llamando al No estamos obligados a concederle su solicitud. Sin embargo, si usted solicita que no divulguemos su información de salud a su plan de salud a fin de llevar a cabo pagos u operaciones de funcionamiento de la atención médica (y la ley no exige lo contrario), y si usted paga de su bolsillo por el monto completo de un servicio en el momento de recibirlo, nosotros acordamos no divulgar su información a su plan de salud para la fecha de servicio correspondiente. Para solicitar restricciones debe expresar su solicitud por escrito y enviarla al departamento de Administración de la Información de Salud de St. Dominic. Debe indicarnos lo siguiente en su solicitud: (1) qué información desea limitar; (2) si desea limitar nuestro uso, divulgación o ambos; y (3) a quién desea que se apliquen los límites. Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted acerca de asuntos médicos en cierto modo o lugar. Nos adaptaremos a todas las solicitudes de comunicaciones confidenciales en la mayor medida que nos sea posible. Para solicitar que una comunicación se realice en un lugar o de un modo confidencial, debe presentar su solicitud por escrito a nuestro responsable de privacidad. Su solicitud debe detallar cómo o dónde desea que nos pongamos en contacto con usted. Derecho a obtener una copia escrita de este aviso Tiene derecho a obtener una copia escrita de este aviso. Puede solicitarla en cualquier momento, incluso si ha aceptado recibirla por vía electrónica. Asimismo, puede obtener una copia de este aviso en nuestro sitio web, o poniéndose en contacto con nuestro responsable de privacidad en el CAMBIOS A ESTE AVISO Nos reservamos el derecho a cambiar este aviso. Igualmente, nos reservamos el derecho a que el aviso revisado o cambiado tenga vigencia sobre la información de salud que ya tengamos acerca de usted, así como sobre cualquier otra información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso actual en el hospital. El aviso incluirá la fecha de vigencia en la primera página, en la esquina superior derecha. Además, cada vez que se registre o sea admitido al hospital para recibir tratamiento o servicios de atención médica como paciente ingresado o ambulatorio, le ofreceremos una copia del aviso actual que esté en vigencia. También puede obtener una copia actualizada del aviso más reciente en nuestro sitio web, QUEJAS Si considera que se han violado sus derechos a la privacidad, puede presentar una queja ante el hospital o ante el secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Para presentar una queja ante St. Dominic, envíela por escrito a St. Dominic-Jackson Memorial Hospital, Privacy Officer, 969 Lakeland Drive, Jackson, MS Todas las quejas deben enviarse a St. Dominic por escrito. Usted no será penalizado por presentar una queja. SD Página 7 of 7