G INFORME DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS (Importe MENOR que Umbral Comunitario) Dirección de Administración. Departamento de Administración

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1 HIRUGARREN maila / Nivel TRES G INFORME DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Dirección de Administración Departamento de Administración 08/04/2016

2 ÍNDICE 1 ANTECEDENTES OBJETO PLAZO PRESUPUESTO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CONDICIONES PARTICULARES Criterios de adjudicación Criterios de admisión de ofertas (Solvencia técnica) Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Lantik, S.A Seguridad de la información Contrato, Acuerdo de confidencialidad, Normativa de seguridad para proveedores y Protección de datos de carácter personal: Evidencia de cumplimiento de la Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto : Monitorización y reporte periódico del rendimiento de los controles de seguridad y notificación de evolución en la resolución de incidentes de seguridad a Lantik: Informe periódico del cumplimiento de la Normativa de Seguridad para Proveedores :... 5 Lantik 08/04/2016 1/8

3 1 ANTECEDENTES Lantik, S.A., sociedad pública de servicios informáticos de la Diputación Foral de Bizkaia, precisa proceder a la contratación de Técnicos o técnicas E (contrato de relevo indefinido o temporal) y otros perfiles organizativos (contrato indefinido o de interinidad), con la finalidad de dar cobertura a las necesidades específicas surgidas en la empresa. En base a ello, se deberá solicitar ofertas de prestación de servicios de selección de personal de acuerdo con las especificaciones que se describen a continuación. 2 OBJETO Prestación de servicios de asistencia técnica y tareas relacionadas con el proceso de selección de Técnicos o técnicas E y otros perfiles organizativos. 3 PLAZO La Prestación de servicios de asistencia técnica y tareas relacionadas dará cobertura a las necesidades específicas surgidas en la empresa hasta el 31 de diciembre del año PRESUPUESTO Las ofertas presentadas deberán especificar el número de puestos que podrán ser objeto de selección hasta un presupuesto máximo estimado de ,00 uros (IVA no incluido). 5 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS 5.1 TÉCNICOS O TÉCNICAS E (CONTRATO DE RELEVO INDEFINIDO O TEMPORAL): Los puestos objeto de los procesos de selección de las diversas FUNCIONES que se integran en los Departamentos o Direcciones, serán los siguientes: Dirección de Desarrollo y Producción Departamento de Desarrollo e Innovación Departamento de Producción A modo orientativo se especifican los requisitos de los Técnicos o Técnicas E de Desarrollo e Innovación, siendo éste el departamento con mayor efectivo de plantilla dentro de la organización. Estos requisitos serán adecuados según los orgánicos y circunstancias de cada caso. Adscritos/as a la Dirección de Desarrollo y Producción (Departamento de Desarrollo e Innovación). Requisitos: - Titulación superior, preferiblemente Ingeniería Informática. - Experiencia profesional mínima de un (1) año en desarrollo de aplicaciones informáticas. Lantik 08/04/2016 2/8

4 - Idiomas: Euskera e Inglés Funciones principales: - Identificación y análisis de necesidades y requerimientos funcionales de los sistemas informáticos y participación en la planificación de recursos y tareas. - Desarrollo específico de aplicaciones de acuerdo a la metodología de Lantik, S.A. con recursos propios y ajenos. - Mantenimiento de aplicaciones según la metodología de Lantik, S.A., para garantizar el servicio de las aplicaciones a su cargo. - Elaboración de diseño funcional e interno y de la documentación técnica necesaria según la metodología de Lantik. S.A.. - Parametrización e implantación de aplicaciones de mercado Otros aspectos a valorar Dirección de Políticas Tecnológicas Departamento de Infraestructuras Departamento de Fidelización / Clientes Dirección de Administración Departamento de Administración 5.2 OTROS PERFILES ORGANIZATIVOS (CONTRATO INDEFINIDO O DE INTERINIDAD): Adicionalmente, se podrán generar bolsas de trabajo para Técnicos o técnicas E, D y C con los candidatos o candidatas propuestos por la empresa de selección. En función de las necesidades organizativas de la empresa, podrán realizarse ajustes o modificaciones en los perfiles planteados, pudiendo generarse otras bolsas de trabajo con los candidatos o candidatas propuestos por la empresa de selección. 6 CONDICIONES PARTICULARES La oferta indicará detalladamente las fases del proyecto, metodología a emplear, con descripción, cronograma y plazos de las distintas fases del proceso. Finalizado el proceso de selección, la empresa elaborará un informe de todo el proceso realizado, e incluirá la siguiente documentación: - Resultados obtenidos por las candidaturas seleccionadas en cada una de las pruebas realizadas, y la puntuación otorgada a las mismas - La empresa de selección deberá contrastar y verificar los datos relativos a la información aportada por las candidaturas preseleccionadas, así como las referencias sobre actividades laborales anteriores. - Listado de candidaturas finalmente seleccionadas, estableciendo un orden de clasificación en base a las puntuaciones obtenidas - Relación baremada de motivos desestimatorios de candidaturas - Listado de candidaturas descartadas, motivando su eliminación en base a lo anteriormente señalado Lantik 08/04/2016 3/8

5 Así mismo, se indicará el precio de los servicios ofertados. Los anuncios se publicarán en 2 periódicos de amplia difusión en la Comunidad Autónoma (El Correo y Deia) durante UN fin de semana (domingo). 6.1 Criterios de adjudicación Los criterios de adjudicación de las propuestas recibidas y por el que se decidirá el adjudicatario serán los siguientes: Precio: hasta un máximo de 50 puntos. Metodología e Informes: se valorará hasta un máximo de 45 puntos, la propuesta técnica presentada, diferenciando entre: 1. Hasta un máximo de 25 puntos la metodología utilizada 2. Hasta un máximo de 20 puntos los informes elaborados Plazo de entrega: hasta un máximo de 5 puntos. 6.2 Criterios de admisión de ofertas (Solvencia técnica) La empresa consultora deberá acreditar experiencia mínima de 5 años en la prestación de servicios de asistencia técnica y tareas relacionadas con procesos de selección, exigiéndose un promedio de, al menos, 50 procesos / puestos selectivos por año. Del promedio señalado anteriormente, al menos un 10% deberá corresponder a empresas de servicios informáticos o puestos de carácter informático. Respecto al equipo de consultores o consultoras encargado del proceso de selección, el director, directora, o persona responsable del mismo deberá acreditar una experiencia mínima de 10 años en procesos de selección de personal, y el resto de consultores o consultoras deberá acreditar una experiencia de, al menos 3 años en procesos de selección. Para verificar el número de procesos/puestos selectivos por año, se deberá rellenar el cuadro adjunto (Anexo II - Información relativa a las empresas de selección.xlsx) Para justificar la veracidad de los datos que aportan, deberán firmar una declaración responsable de que los datos que presentan son ciertos (Anexo I - Declaración responsable.docx) 6.3 Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Lantik, S.A. Las empresas licitadoras, en la elaboración y presentación de sus respectivas propuestas deberán hacer un uso no sexista del lenguaje. Asimismo, la empresa adjudicataria a lo largo de la vigencia del contrato deberá hacer un uso no sexista del lenguaje en cualquier documento definitivo escrito o digital, así como, deberá desagregar los datos por sexo en cualquier estadística referida a personas que se genere, todo ello al amparo del artículo 2.3 de la Ley 4/2005 de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres en el que se señalan los principios generales que deberán respetarse. Lantik 08/04/2016 4/8

6 6.4 Seguridad de la información Contrato, Acuerdo de confidencialidad, Normativa de seguridad para proveedores y Protección de datos de carácter personal: El adjudicatario del servicio deberá remitir el contrato firmado, en el que se incluya el acuerdo de confidencialidad, y el conocimiento y compromiso de cumplimiento de la Normativa de Seguridad y Código de conducta Informático para proveedores. El acuse de recibo y compromiso de cumplimiento de las normativas internas existentes en Lantik, previo a la prestación del servicio, deberá realizarse por todo el personal interviniente en el mismo, de lo cual se encargará la empresa proveedora. Asimismo, el adjudicatario deberá conocer y cumplir la Normativa de Protección de Datos de Carácter personal de Lantik, S.A., disponible a través del perfil del contratante: Norma interna NCS- 1/5 Claúsulas LOPD con acceso a datos propiedad de Lantik Evidencia de cumplimiento de la Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto : El adjudicatario del servicio deberá evidenciar al inicio de la prestación, y durante la misma, a requerimiento del Dpto. de Seguridad de Lantik, el grado de cumplimiento de lo establecido en la Normativa de securización de entornos para prestación de servicio remoto, así como informar de los incidentes no graves ocurridos en el período. Los incidentes graves deberán ser notificados al Dpto. de Seguridad de Lantik a la mayor brevedad Monitorización y reporte periódico del rendimiento de los controles de seguridad y notificación de evolución en la resolución de incidentes de seguridad a Lantik: El adjudicatario del servicio deberá remitir, a requerimiento del Dpto. de Seguridad de Lantik, información sobre el rendimiento de los controles de seguridad establecidos, así como información de los incidentes no graves ocurridos en el período. Los incidentes graves deberán ser notificados a la mayor brevedad Informe periódico del cumplimiento de la Normativa de Seguridad para Proveedores : El adjudicatario del servicio deberá remitir al inicio de la prestación, y durante la misma a requerimiento del Dpto. de Seguridad de Lantik, información sobre el nivel de cumplimiento de lo establecido en la Normativa de Seguridad para proveedores, así como información de los incidentes no graves ocurridos en el periodo. Los incidentes graves deberán ser notificados a la mayor brevedad. Lantik 08/04/2016 5/8

7 Para cualquier aclaración o ampliación de información se deben dirigir a: Cristina Toledo Lantik, S.A. Sabino Arana, Bilbao mailto:maria.cristina.toledo@bizkaia.eus Tfno.: Firmado: Fdo.: Cristina Toledo Méndez Técnica A RRHH y Secretaría VºBº: Roberto Ibarretxe Aspiunza Director de Administración Lantik 08/04/2016 6/8

8 ANEXO I - DECLARACIÓN RESPONSABLE D./D.ª DNI..., en nombre propio o de la persona física / jurídica a la que representa (póngase la razón social de la empresa), con NIF..., lo que acredito en la forma prevista en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares, MANIFIESTA LO SIGUIENTE: Que son ciertos los datos e información que declara en el documento ANEXO II y que dispone de la documentación que así lo acredita. Y para que así conste y surta los efectos oportunos, lo declara en Lugar, fecha y firma Lantik 08/04/2016 2/8

9 ) ANEXO II INFORMACION RELATIVA A LAS EMPRESAS DE SELECCIÓN AÑO 2015 AÑO 2014 AÑO 2013 AÑO 2012 AÑO 2011 RELACIÓN EMPRESAS PARA LAS QUE SE HAN REALIZADO PROCESOS DE SELECCIÓN INDICAR SI EMPRESA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS Nº Procesos de selección Nº Puestos a cubrir Nº Procesos de selección Nº Puestos a cubrir Nº Procesos de selección Nº Puestos a cubrir Nº Procesos de selección Nº Puestos a cubrir Nº Procesos de selección Nº Puestos a cubrir Lantik 08/04/2016 1/8

10 Sabino Arana, BILBAO (Bizkaia) Tel: (+34) Fax: (+34) ER-2023/2005 El Diseño, el Desarrollo y el Mantenimiento de Aplicaciones Informáticas. ER-0739/2006 La Compra de Bienes y Servicios y el Suministro e Instalación de Equipamiento Informático para la Diputación Foral de Bizkaia. ER-0811/2008 La Atención al Cliente.