PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN LÍNEA 2013

Transcripción

1 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN LÍNEA CURSOS DE CAPACITACIÓN EXTRAORDINARIOS DIRIGIDO A LAS Y LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LA STPS Estimadas y estimados Coordinadores Administrativos y / o enlaces de Recursos Humanos en la STPS: La Dirección General de Recursos Humanos, a través de la Dirección del Servicio Profesional de Carrera, le hace una cordial invitación a participar en los eventos de capacitación programados para el mes de Septiembre, Octubre y Noviembre de acuerdo al calendario anexo. La participación a estos eventos: Representa 20 horas de Capacitación por Curso Agradeceremos tomen en cuenta las siguientes consideraciones: 1.- Solo se pueden incribir a un curso por fecha programada. 2.- Todos los cursos incluyen calificación y acuse de participación. 3.-Al finalizar el curso el comprobante de participación incluirá: a) Horas que avala el curso. b) Resultado obtenido (aprobó o reprobó). c) Nombre del participante. d) Nombre del asesor del curso. se encuentran a su disposición los teléfonos de la Subdirección de Capacitación y Certificación , , extensiones 4304 y 4316, y el correo electrónico ignacio.ramirez@stps.gob.mx; así como el portal electrónico Para quedar inscrito en los cursos deberán enviar por correo electrónico, el formato anexo con los datos que se solicitan (requisito obligatorio). Atentamente Dirección General de Recursos Humanos

2 CALENDARIO DE CURSOS EN LÍNEA SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S ACTITUD DEL SERVICIO 2.- AUTOESTIMA PARA EL TRABAJO 3.- LIDERAZGO 4..- MANEJO DEL ESTRÉS 5.- NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA 6.- ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD 7.- CALIDAD PROFESIONAL EN EL TRABAJO 8.- CREANDO INNOVACIONES PARA EL TRABAJO 9.- DIRECCIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO 10.- EL ARTE DE NEGOCIAR

3 1. Actitud de Servicio 2. Autoestima para el trabajo 3. Liderazgo 4. Manejo del Estrés 5. Negociación Estratégica 6. Administración por la Calidad 7. Calidad Profesional en el Trabajo 8. Creando Innovaciones para el Trabajo 9. Dirección y Trabajo en Equipo 10. El Arte de negociar Nota: Para ver los cursos desplazarse con el mouse o con las flechas para desplegar mayor información La duración de todos los eventos se consideran para el cumplimiento de las 40 horas de capacitación anuales. Los eventos con aprendizaje evaluado serán considerados en la Evaluación del Desempeño. Las inscripciones se pueden realizar a través de la Coordinación Administrativa correspondiente o directamente por el participante cumpliendo con los requisitos señalados. * El periodo de inscripción para todos los cursos que imparte el SPC, debéra realizarse conforme a las fechas señaladas en cada curso están a su disposición los teléfonos de la Subdirección de Capacitación y Certificación: (55) , (55) exts y 4316 correo electrónico: ignacio.ramirez@stps.gob.mx oficialía mayor dirección general de recursos humanos dirección del servicio profesional de carrera subdirección de capacitación y certificación

4 ACTITUD DE SERVICIO Inicio 16 de septiembre Término 29 de septiembre PROPÓSITO: Inferir la importancia de los objetivos de la institución donde labora, para proporcionar un adecuado servicio dentro de su área de trabajo * El periodo de inscripción es del 09 al 13 de septiembre

5 AUTOESTIMA Inicio 16 de septiembre Término 29 de septiembre PROPÓSITO: que el participante desarrolle capacidad analítica y crítica de su autoestima y la importancia social de la institución donde labora * El periodo de inscripción es del 09 al 13 de septiembre

6 LIDERAZGO Inicio 30 de septiembre Término 13 de octubre PROPÓSITO: reflexionar entorno del tema de atención al cliente interno, y a la ciudadania a través de la automotivación y actitud, identificar la mejor solución a necesidades especiales de su equipo de trabajo y de la atención al cliente interno y externo. * El periodo de inscripción es del 17 al 20 de septiembre

7 MANEJO DEL ESTRÉS Inicio 30 de septiembre Término 13 de octubre PROPÓSITO: identificar y controlar los niveles de estrés en el desempeño profesional al practicar diferentes técnicas y procesos para prevenir y controlar el estrés. * El periodo de inscripción es del 17 al 20 de septiembre

8 NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA Inicio 14 de octubre Término 27 de octubre PROPÓSITO: que el participante desarrolle el enfoque de ganar- ganar en la negociación de forma que las dos partes queden satisfechas al haber obtenido beneficios. * El periodo de inscripción es del 1 al 4 de octubre

9 ADMINISTRACIÓN POR LA CALIDAD TOTAL Inicio 14 de octubre Término 27 de octubre PROPOSITO: que los participantes se involucren en la cultura de la calidad, en todos los niveles y funciones asegurando con ello que alcancen todos los requerimientos del puesto de trabajo. * El periodo de inscripción es del 1 al 4 de octubre

10 CALIDAD PROFESIONAL EN EL TRABAJO Inicio 28 de octubre Término 10 de noviembre PROPÓSITO: comprender la importancia de actuar con profesionalismo creando hábitos personales de mejora continua y desarrollando habilidades generales para la creación de condiciones de trabajo favorables. * El periodo de inscripción es del 14 al 18 de octubre

11 CREANDO INNOVACIÓN PARA EL TRABAJO Inicio 28 de octubre Término 10 de noviembre PROPÓSITO: estimular la pasión por crear un futuro diferente, a través de la aplicabilidad de una visión holística de nosotros, como seres humanos, en nuestros contextos personales y profesionales * El periodo de inscripción es del 14 al 18 de octubre (55) , (55) exts. 4303, 4304, 4315 y 4316 correo electrónico: ignacio.ramirez@stps.gob.mx

12 DIRECCIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO Inicio 11 de noviembre Término 24 de noviembre PROPÓSITO: desarrollar el conocimiento de la naturaleza humana para contar con alternativas de dirección y del significado que tiene para los hombres el trabajo. * El periodo de inscripción es del 28 al 31 de octubre

13 EL ARTE DE NEGOCIAR Inicio 11 de noviembre Término 24 de noviembre PROPÓSITO: identificar el concepto de negociación, así como los elementos por los que esta compuesto, saber emplear dicha actividad, como una herramienta que facilite las relaciones cotidianas, valorándola como permanente, y inherente al ser humano, mejorando las situaciones específicas mediante este proceso. * El periodo de inscripción es del 28 al 31 de octubre