MySidel application portal

Transcripción

1 MySidel application portal Cómo acceder al servicio: Especificaciones técnicas Crear una cuenta MySidel Si dispone de acceso a Internet y desea obtener un código de identificación para utilizar MySidel, siga las siguientes instrucciones: Póngase en contacto con su Director de Asistencia al Cliente o con su Administrador de Piezas de Recambio de Sidel, que le explicará las especificaciones técnicas de uso de las diferentes aplicaciones y solicitará al Servicio de Gestión de MySidel que le abra una cuenta. Posteriormente, recibirá su código de identificación, sus contraseñas y un dispositivo USB (exclusivamente para el uso de la aplicación WebDoc), con los que podrá acceder al portal protegido. Por defecto, se asignarán dos perfiles de usuario a cada código de identificación del cliente: - el usuario 1, que podrá disfrutar de todas las posibilidades que ofrece la aplicación Spares On Line (recopilar listas y confirmar pedidos); - el usuario 2, que sólo podrá disfrutar de las posibilidades de la recopilación de listas. Una vez completado el procedimiento de instalación que se describe a continuación, sólo tendrá que ir al sitio introducir su dispositivo USB (para acceder a WebDoc), facilitar sus datos de identificación y hacer clic sobre Login para conectarse. De este modo podrá acceder a las diferentes aplicaciones, según su solicitud original. Material informático y programas necesarios Ordenador Pentium III o versiones posteriores, equipado con el sistema operativo Windows 2000/XP. Internet Explorer 5.01 o versiones posteriores. Se deberá configurar Internet Explorer de acuerdo con las instrucciones que se indican en el apartado "Configuración de Internet Explorer 6.0". Adobe Acrobat Reader 5.0 o versiones posteriores. Puerto USB. Información general MySidel y sus aplicaciones asociadas diferencian los caracteres, lo que significa que deberá introducir las mayúsculas y las minúsculas del mismo modo en que aparezcan en el código, la contraseña, etc. que se le hayan facilitado. El sistema de ayuda MySidel ("Help MySidel") facilita información práctica sobre el uso de la aplicación. La "Customer Info Box" contiene una serie de archivos que podrá descargarse para utilizarlos con MySidel. Configuración de Internet Explorer 6.0 Antes de utilizar MySidel, deberá configurar Internet Explorer como se indica a continuación. Las instrucciones que se facilitan en este apartado son válidas únicamente para Internet Explorer 6.0. Las diferencias con respecto a otras versiones son mínimas, y, en principio, no deberían ocasionar problemas. Abra Internet Explorer. En el menú Herramientas, seleccione Opciones de Internet. 1 / 5

2 MySidel application portal Haga clic sobre la pestaña "Seguridad" y, después, sobre el botón "Nivel personalizado...". Aparecerá una ventana de diálogo que le permitirá activar y desactivar funciones. llegar a la sección "ActiveX Controles y Plug-ins". llegar a la sección " Inicializar y Activar la secuencia de comandos de los controles de ActiveX no marcados como seguros" y seleccione "Activar". llegar a la sección " Activar la secuencia de comandos de los controles de ActiveX marcados como seguros " y seleccione "Activar". llegar a la sección " Descargar los controles firmados para ActiveX " y seleccione "Activar. Haga clic sobre "Aceptar". Se le solicitará que confirme los cambios. Haga clic sobre Yes y después sobre Aceptar. Instalación específica de WebDoc Los detalles concretos del procedimiento de instalación pueden variar según el sistema operativo que se utilice. Para llevar a cabo esta instalación, deberá disfrutar del estatus de administrador del sistema en el ordenador desde el que desee acceder a la aplicación. 2 / 5

3 Etapa 1: Instalación de los controladores del dispositivo USB El dispositivo USB (WebIdentity) garantiza la confidencialidad en el acceso a los documentos publicados en línea en la aplicación Webdoc. Si es la primera vez que instala esta aplicación, no deberá introducir el dispositivo USB antes de conectarse a MySidel. Descargue los controladores necesarios para el dispositivo USB haciendo clic sobre el enlace "Download USB key driver" que aparece en la página de identificación de MySidel ( Ejecute el archivo EXE, cuando se le proponga instalar el fichero, haga clic sobre "Abrir". Una vez concluida la instalación, valide haciendo clic sobre "Finish". Introduzca el dispositivo USB. Facilite su código de identificación y la contraseña para acceder a MySidel. 3 / 5

4 Etapa 2: Instalación de los plug-ins Haga clic sobre el icono de la "Customer Info Box" que aparece en la ventana del menú de aplicación inicial. Aparecerá una nueva ventana que le informará de los archivos disponibles en la Customer Info Box. Si aparece un mensaje de "Información de seguridad", valide haciendo clic sobre "Sí". Descargue el archivo "plug_ins6.zip" si su versión de Acrobat Reader es anterior a la 6.0, y el archivo "plug_ins7.zip" si dispone de Acrobat Reader 7.0 u 8.0. Para ello, deberá hacer clic sobre el archivo y seleccionar Guardar para grabar el archivo en el lugar que desee (por ejemplo, en el escritorio). Haga doble clic sobre el archivo zip. 4 / 5

5 Haga clic sobre "extraer todos los archivos" y, después, sobre "Siguiente". Haga clic sobre "Examinar " y seleccione la ruta de destino [Acrobat\plug_ins]. La carpeta que se suele utilizar es [C:\program files\adobe\acrobat XX\acrobat (o reader). Haga clic sobre Aceptar e inicie la extracción haciendo clic sobre " Siguiente ". Los archivos "USBKey6.API" (o "USBKey7.API para las versiones superiores) y "Sidel.API" se grabarán en la carpeta [Acrobat\plug_ins]. Concluya la operación haciendo clic sobre Finalizar. En el caso de determinadas extensiones de Acrobat X.x, deberá comprobar el estado de la opción "Sólo plug-ins certificados". Abrir Acrobat (por ejemplo, abriendo un archivo PDF). En el menú Edición de Acrobat, seleccione Preferencias y, a continuación, General. Desactive la casilla Usar sólo plug-ins certificados y después haga clic sobre "Aceptar". Cuando haya concluido la instalación, reinicie su ordenador Ya puede utilizar WebDoc. 5 / 5