Programa de Cualificación Profesional Inicial Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos (MF1208_1)

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1 Departamento: Etapa: Módulo Formativo: Nivel: Nº horas/sem.: 3 Carga lectiva: 90 h. Legislación: RD 1701/2007 Informática Programa de Cualificación Profesional Inicial Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos (MF1208_1) 1º PCPI Profesores: Juan Carlos Cantos López Curso: Índice de contenido Introducción...2 Objetivos Generales...2 Contenidos...3 UD1. Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos...3 UD2. Herramientas de verificación y diagnóstico de sistemas microinformáticos...3 UD3. Mantenimiento de equipos informáticos...3 UD4. Elementos consumibles de sistemas microinformáticos...3 UD5. Métodos de replicación física de particiones y discos duros en equipos microinformáticos3 UD6. Técnicas de etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos y componentes informáticos...3 UD7. Tratamiento de residuos informáticos...4 Distribución Temporal...4 Sistemas y Criterios de Evaluación...5 Criterios de evaluación...5 Sistema de evaluación....8 Recuperación...8 Evaluación de los procesos de enseñanza y de la práctica docente...9 Metodología...9 Materiales y Recursos Didácticos...10 Actividades Complementarias y Extraescolares Profesor: Juan Carlos Cantos López

2 Introducción. En la actualidad, los sistemas microinformáticos están presentes en todos los ámbitos de nuestra vida. En las empresas, en las administraciones púbilicas, en el hogar, etc. La importancia de este módulo formativo dentro de la cualificación profesional de Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas microinformáticos está clara. Los sistemas microinformáticos están sujetos a mantenimiento con el fin de preservar el buen funcionamiento de los mismos. Por ello, este módulo pretende proporcionar a los alumnos/as que lo cursen la competencia de Realizar operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos (UC1208_1) según está especificado en el R.D. 1701/2007. El aprovechamiento de este módulo formativo proporcionará a los alumnos/as la posibilidad de una inserción laboral en empresas principalmente del sector servicios, como por ejemplo: Empresas que utilizan sistemas microinformáticos para su gestión. Empresas dedicadas a la comercialización, montaje, mantenimiento y reparación de equipos y servicios microinformáticos. Empresas que prestan servicios de asistencia técnica microinformática. Administraciones públicas, como parte del soporte informático. Dentro de estas empresas, los alumnos podrían desempeñar las funciones de: Operario en montaje de equipos microinformáticos. Operario en mantenimiento de sistemas microinformáticos. Objetivos Generales. Se pretende que al finalizar los estudios del módulo formativo los alumnos/as hayan adquirido las capacidades siguientes: 1. Describir las técnicas y aplicarlas en los procedimientos de comprobación de la funcionalidad de soportes y periféricos para la verificación de los mismos, siguiendo instrucciones detalladas. 2. Identificar y aplicar los procedimientos de limpieza de soportes y periféricos utilizando guías detalladas inherentes a las características de dichos elementos hardware, para mantener la funcionalidad de los mismos. 3. Describir los elementos consumibles necesarios para ser utilizados en el sistema microinformático y sus periféricos, y realizar la sustitución de los mismos utilizando guías detalladas. 4. Identificar los elementos que intervienen en la réplica física -"clonación"- de equipos microinformáticos y aplicar procedimientos de clonación siguiendo guías detalladas. 5. Describir y realizar operaciones de etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos, periféricos y consumibles, en función de las necesidades y procedimientos establecidos. 2 Profesor: Juan Carlos Cantos López

3 Contenidos. UD1. Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos Mantenimiento de sistemas informáticos. Importancia. Niveles de mantenimiento. Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos. UD2. Herramientas de verificación y diagnóstico de sistemas microinformáticos Procedimientos de POST (Power-On Self Test). Herramientas de diagnósticos de sistemas informáticos. Herramientas de comprobación y optimización de soportes de información. UD3. El procesador de textos Estructura y funciones de un procesador de textos. Aplicación de formato a documentos. Inserción de objetos en documentos. Configuración de página. El corrector ortográfico. UD4. Otras aplicaciones ofimáticas Aplicaciones ofimáticas de hoja de cálculo, base de datos y presentaciones. Funcionalidades y usos. UD5. Mantenimiento de equipos informáticos Herramientas software para el mantenimiento preventivo. Mantenimiento periódico de unidades de almacenamiento. Mantenimiento de los soportes de información. Técnicas de limpieza de soportes y periféricos. UD6. Elementos consumibles de sistemas microinformáticos Tipos y características. Medidas de conservación y reciclaje de elementos consumibles. Procedimientos de sustitución de elementos consumibles. Seguridad en procedimientos de manipulación y sustitución de elementos consumibles. UD5. Métodos de replicación física de particiones y discos duros en equipos microinformáticos Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación. Seguridad y prevención en el proceso de replicación. Particiones de discos: tipos de particiones y herramientas de gestión. 3 Profesor: Juan Carlos Cantos López

4 Herramientas de creación e implantación de imágenes y réplicas de sistemas: orígenes de información; procedimientos de implantación de imágenes y réplicas de sistemas; procedimientos de verificación de imágenes y réplicas de sistemas. UD7. Técnicas de etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos y componentes informáticos Procedimientos de etiquetado. Herramientas y accesorios de etiquetado. Conservación y buen funcionamiento de las herramientas de etiquetado. Software de etiquetado. Etiquetado de componentes de un sistema microinformático. Etiquetado de consumibles: técnicas de prensado de soportes CD/DVD; multimedia y uso de aplicadores de prensado. Embalaje de componentes internos de un sistema microinformático. Embalaje de periféricos. Normas de almacenamiento, catalogación y conservación de componentes y periféricos de un sistema microinformático. Precauciones a considerar en el traslado de sistemas microinformáticos. UD8. Tratamiento de residuos informáticos Concepto. Finalidad. Métodos. Tratamiento, eliminación y aprovechamiento de residuos informáticos. Lugares de reciclaje y eliminación de residuos informáticos. Distribución Temporal. A continuación se propone una distribución temporal de las 90 horas que componen el módulo formativo. Debemos tener en cuenta que tanto la secuenciación como la carga horaria de cada unidad vendrán siempre influenciadas por la actitud y participación del alumnado, así como por los conocimientos iniciales que tengan los alumnos que formen cada grupo. Evaluación Bloques Horas 1ª, 2ª y 3ª UD1. Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos UD2. Herramientas de verificación y diagnóstico de sistemas microinformáticos UD3. El procesador de textos UD4. Otras aplicaciones ofimáticas 1ª y 2ª UD5. Mantenimiento de equipos informáticos 10 2ª UD6. Elementos consumibles de sistemas microinformáticos 10 2ª y 3ª UD7. Métodos de replicación física de particiones y discos duros en equipos microinformáticos Profesor: Juan Carlos Cantos López

5 3ª UD8. Técnicas de etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos y componentes informáticos UD9. Tratamiento de residuos informáticos 5 5 Total: 90 5 Profesor: Juan Carlos Cantos López

6 Sistemas y Criterios de Evaluación. Criterios de evaluación. Este módulo formativo se orientará principalmente desde un punto de vista práctico, tanto por formar parte de un programa de cualificación profesional inicial como por el propio carácter del módulo. Por ello se valorará el trabajo en el aula, trabajos voluntarios y la componente actitudinal. A continuación, se detallan los criterios de evaluación para cada una de las capacidades: C1: Describir las técnicas y aplicarlas en los procedimientos de comprobación de la funcionalidad de soportes y periféricos para la verificación de los mismos, siguiendo instrucciones detalladas. 1. Identificar las diferentes técnicas de comprobación de funcionalidad de soportes y periféricos, teniendo en cuenta la tecnología de cada uno de ellos. 2. Interpretar las guías de instrucciones recibidas referentes a procedimientos de comprobación de funcionalidad de soportes y periféricos para poder comprobar y verificar el buen funcionamiento de los mismos. 3. Citar las características de las herramientas utilizadas para comprobar el estado de los soportes y de la información contenida en los mismos, siguiendo guías de uso. 4. En un caso práctico en el que se dispone de un equipo microinformático con unidades lectoras y varios soportes, siguiendo las guías de instrucciones, realizar las siguientes operaciones: - Describir las características de los soportes y los riesgos inherentes a cada uno de ellos. - Aplicar los procedimientos de comprobación de soportes utilizando herramientas específicas, registrando los resultados y las incidencias producidas. C2: Identificar y aplicar los procedimientos de limpieza de soportes y periféricos utilizando guías detalladas inherentes a las características de dichos elementos hardware, para mantener la funcionalidad de los mismos. 1. Interpretar las guías de instrucciones recibidas referentes a los procedimientos de limpieza de soportes y periféricos a realizar, teniendo en cuenta las distintas formas de apertura de los elementos de acceso al interior de los mismos. 2. Describir las características de los soportes y de los periféricos, teniendo en cuenta los aspectos que afecten a su mantenimiento. 3. Identificar los distintos tipos de mantenimiento y limpieza a los que se deben someter los soportes, sus unidades de lectura/grabación, las impresoras, los teclados, los ratones y otros dispositivos. 4. Clasificar las diferentes herramientas y dispositivos necesarios para aplicar los procedimientos de limpieza de los soportes y de los periféricos, utilizando guías para su uso. 5. En un caso práctico, debidamente caracterizado, aplicar procedimientos de limpieza de soportes y periféricos, siguiendo instrucciones especificadas en la guía detallada: - Identificar los soportes y periféricos a limpiar y los procedimientos de limpieza a aplicar. - Utilizar los dispositivos y herramientas necesarios para aplicar los procedimientos de limpieza de soportes y periféricos - Cumplir las normas de seguridad establecidas antes de aplicar los procedimientos de limpieza de soportes y periféricos. 6 Profesor: Juan Carlos Cantos López

7 - Recoger los residuos y elementos desechables de soportes y periféricos para su eliminación o reciclaje. - Comprobar que el soporte o periférico mantiene su funcionalidad. - Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados. C3: Describir los elementos consumibles necesarios para ser utilizados en el sistema microinformático y sus periféricos, y realizar la sustitución de los mismos utilizando guías detalladas. 1. Describir los tipos de elementos consumibles inherentes a los diferentes periféricos existentes en un sistema microinformático, teniendo en cuenta las diferentes tecnologías. 2. Citar la normativa existente sobre el reciclado y eliminación de consumibles informáticos enmarcadas en el respeto al medio ambiente. 3. Interpretar los procedimientos de sustitución de elementos consumibles en impresoras y otros periféricos a partir de guías detalladas y documentación suministrada por el fabricante. 4. En un caso práctico, en el que se dispone de impresoras, cartuchos de tinta y "tóner", formularios de papel, pliegos de etiquetas adhesivas, sobres, entre otros, realizar la sustitución de elementos consumibles siguiendo unas instrucciones detalladas: - Preparar el elemento consumible como paso previo a la sustitución. - Interpretar las guías del dispositivo para proceder a la alimentación de papel según necesidades. - Sustituir los elementos consumibles cumpliendo las normas de seguridad establecidas. - Reemplazar los elementos consumibles. - Aplicar los procedimientos de verificación y prueba de los periféricos. - Utilizar los medios necesarios para la recuperación y reciclaje de materiales consumibles según condicionantes medioambientales. - Verificar que después de realizar la sustitución del elemento fungible y consumible el dispositivo informático mantiene su funcionalidad. - Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados. C4: Identificar los elementos que intervienen en la réplica física -"clonación"- de equipos microinformáticos y aplicar procedimientos de clonación siguiendo guías detalladas. 1. Describir las funciones de replicación física ("clonación") de discos y particiones en sistemas microinformáticos, teniendo en cuenta las distintas instalaciones de software inherentes a cada tipo de usuario. 2. Citar los diferentes elementos físicos que intervienen en un procedimiento de "clonación" entre equipos microinformáticos, indicando su uso y los problemas que puedan derivar de ellos. 3. Describir las características de las herramientas software utilizadas para la instalación de imágenes de discos o particiones señalando las restricciones de aplicación de las mismas. 4. Discriminar los distintos medios de almacenamiento de imágenes de disco o particiones de disco, para el transporte y posterior instalación, según guías detalladas. 5. Enumerar las fases de arranque de un sistema microinformático para verificar la funcionalidad de la imagen instalada, teniendo en cuenta el tipo de "clonación" realizada. 6. En un caso práctico en el que se dispone de un sistema microinformático, herramientas para la gestión de réplicas de discos o particiones de discos y réplicas realizadas previamente en soportes adecuados, aplicar el procedimiento de "clonación" entre varios equipos según instrucciones recibidas: - Interpretar la guía de instrucciones referentes al procedimiento de "clonación" a aplicar. 7 Profesor: Juan Carlos Cantos López

8 - Analizar el equipo destino (en el que se va a implantar la imagen) y verificar que cumple los condicionantes previos. - Cumplir las normas de seguridad establecidas para el procedimiento de "clonación". - Utilizar la herramienta de gestión de imágenes y proceder a la implantación de la misma. - Verificar el resultado obtenido en el procedimiento de "clonación". - Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados. C5: Describir y realizar operaciones de etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos, periféricos y consumibles, en función de las necesidades y procedimientos establecidos. 1. Describir las condiciones de manipulación, transporte y almacenaje de los equipos y componentes de un sistema microinformático. 2. Identificar los diferentes tipos de embalaje de equipos, periféricos y consumibles inherentes a cada dispositivo informático, teniendo en cuenta normas de calidad y respeto al medio ambiente. 3. Reconocer las herramientas necesarias para realizar tareas de etiquetado y embalaje de equipos, periféricos y consumibles, describiendo sus usos específicos. 4. Detallar los procedimientos necesarios para realizar tareas de etiquetado de equipos, periféricos y consumibles, teniendo en cuenta guías detalladas. 5. En un caso práctico, debidamente caracterizado, realizar el embalaje y traslado de equipos, periféricos y consumibles, siguiendo unas instrucciones dadas: - Identificar los embalajes adecuados a cada dispositivo. - Cumplir las normas de seguridad establecidas. - Realizar tareas previas al embalaje de los mismos. - Etiquetar y embalar los diferentes dispositivos utilizando las herramientas adecuadas. - Recoger los elementos desechables de manera adecuada para su eliminación o reciclaje. - Verificar que el embalaje y etiquetado de los mismos cumplen las normas de calidad establecidas al respecto. - Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados. 6. En un supuesto práctico, debidamente caracterizado, realizar el almacenamiento y catalogado de equipos, periféricos y consumibles, siguiendo instrucciones recibidas: - Comprobar que los componentes a almacenar se corresponden con el albarán de entrega y se encuentran en buen estado. - Cumplir las normas de seguridad establecidas. - Realizar tareas previas al etiquetado y almacenaje de los mismos. - Etiquetar y almacenar los diferentes dispositivos utilizando las herramientas adecuadas. - Clasificar y etiquetar los componentes de forma que queden perfectamente catalogados. - Recoger los elementos desechables para su eliminación o reciclaje. - Verificar que el etiquetado de los mismos cumplen las normas de calidad establecidas al respecto. - Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados. 8 Profesor: Juan Carlos Cantos López

9 Sistema de evaluación. La evaluación será continua, formativa y orientadora. A partir del trabajo diario en clase, pruebas realizadas y prácticas desarrolladas, se obtendrá una nota global del trabajo diario del alumno y a su vez una nota de las actividades y prácticas evaluables. Además de esta evaluación en base a conceptos y procedimientos también se valorará la componente actitudinal. La propuesta de evaluación es la siguiente: Trabajo en clase Pruebas Trabajos voluntarios 30% Actitud y hábitos 20% Se valorará dia a dia el trabajo realizado por el alumno/a en clase. 40% Ciertas actividades y prácticas especialmente relevantes se evaluarán con una nota numérica y contribuirán tanto a la calificación del trabajo en clase como a este apartado. 10% Los trabajos voluntarios propuestos permitirán a los alumnos/as realizar trabajos de ampliación/investigación sobre determinados contenidos del módulo. Se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Esfuerzo Participación/interés Comportamiento Asistencia y puntualidad Uso de la agenda Presentación correcta de trabajos Materiales La calificación de cada evaluación se dará separadamente de acuerdo a la calificación ponderada obtenida en los contenidos impartidos. La nota final del módulo formativo será la nota media ponderada de las calificaciones de todas las evaluaciones superadas, teniendo en cuenta la evolución del alumno durante el curso; añadiendo a este resultado los posibles puntos obtenidos mediante trabajos voluntarios. Recuperación. Si un alumno no supera alguna de las evaluaciones, deberá realizar una prueba de recuperación de los contenidos que no haya superado en dicha evaluación. La prueba de recuperación podrá incluir todos los elementos que el profesor estime oportunos, según la naturaleza de los bloques o unidades didácticas a recuperar y las capacidades que el alumno no alcanzó. Se realizarán pruebas de recuperación a final de curso, en junio, de todas las evaluaciones no superadas. Además, se realizará una prueba extraordinaria en septiembre, donde el alumno podrá demostrar que ha alcanzado los objetivos mínimos de los bloques o unidades didácticas no 9 Profesor: Juan Carlos Cantos López

10 aprobados durante el curso. En este caso, existirá también la posibilidad de realizar una prueba global. Evaluación de los procesos de enseñanza y de la práctica docente Si tomáramos en cuenta sólo la evaluación del proceso de aprendizaje, el proceso de evaluación no estaría completo. Tal como se establece en la LOE (Ley 2/06) se debe evaluar también el proceso de enseñanza. Para la evaluación del proceso de enseñanza se evaluará el proyecto curricular del programa de cualificación profesional inicial, la programación didáctica del módulo formativo y por último las unidades didácticas utilizadas. Durante el curso académico se realizarán pruebas de evaluación del proceso de enseñanza por parte del alumnado y por parte del propio docente como autoevaluación con el fin de realizar ajustes y mejoras. Metodología. El profesor actúa como guía, ayudando al alumno/a a conseguir los objetivos del módulo, este concepto de educación asegura que los alumnos/as podrán utilizar lo aprendido tanto en circunstancias reales de trabajo como en la incorporación de nuevos conocimientos. Algunos de los principios metodológicos básicos que se van a seguir en la enseñanza son: Partir del nivel de desarrollo del alumno y de sus aprendizajes previos. Asegurar la construcción de aprendizajes significativos a través de la movilización de sus conocimientos previos y de la memorización comprensiva. Aportar elementos que despierten el interés y la motivación de los alumnos. Fomentar la interactividad e interacción entre el profesor y los alumnos, y entre los alumnos entre sí, para así lograr una comunicación bidireccional entre todos los miembros integrantes del aula. Posibilitar que los alumnos y las alumnas adquieran la capacidad de aprender a aprender. A lo largo del curso los alumnos irán realizando una serie de actividades y prácticas que serán corregidos y valorados a nivel individual o de grupo. Se tratará que la mayoría de los supuestos prácticos sean tomados de la realidad y del entorno donde el alumno se desenvuelve o lo hará en un futuro. Tener en cuenta la opinión de los alumnos/as a la hora de hacer más o menos hincapié en cada aspecto del módulo. Habituar al alumnado a trabajar con información y documentación actualizada. Posibilitar que los alumnos vean el módulo, no como un bloque de conocimientos aislado sino como un módulo que tiene relación con el resto de módulos del programa de cualificación profesional inicial. El hilo conductor del módulo formativo será el blog del aula donde el profesor colgará las actividades a realizar cada día y ciertos contenidos teóricos. Además del blog, se utilizará también una web colaborativa (wiki) que permitirá crear un espacio de trabajo conjunto para los alumnos. 10 Profesor: Juan Carlos Cantos López

11 Materiales y Recursos Didácticos. Para poder desarrollar los contenidos de estas materias y alcanzar los objetivos planteados necesitamos los siguientes medios y materiales: 1. Un aula de informática suficientemente grande y espaciosa para albergar a los alumnos y equipos con iluminación y ventilación adecuada. Deberá contar con pizarra y espacio suficiente para explicaciones previas. Si es posible dispondrá de un proyector para hacer demostraciones. 2. Un ordenador por alumno y otro para el profesor. Es deseable que todos o la mayoría de los equipos sean de las mismas características. Se utilizará el modelo de aula LliureX 9.09 o si no es posible un aula Windows. 3. Paquetes de software Base incluidos en LiureX 9.09 o en su defecto los programas equivalentes en Windows. 4. Material fungible de calidad y características adecuadas. 5. Herramientas de embalaje y etiquetado. 6. Impresora y consumibles. 7. Dispositivos y herramientas de limpieza de componentes. Actividades Complementarias y Extraescolares. No se contemplan. 11 Profesor: Juan Carlos Cantos López