Incentivos generales ofrecidos. Número de incentivos Tipo de incentivo

Transcripción

1 Promoción: Caza del Tesoro (En lo sucesivo el Concurso) EL CONCURSO Caza del Tesoro se regirá por los siguientes requisitos, términos y condiciones, (en adelante las Bases ) y es necesario para participar la lectura total y por ende comprensión con la consecuente aceptación y cumplimiento de condiciones y requisitos que establece el ORGANIZADOR para formar parte de la misma. El consentimiento voluntario de participación dentro de la mecánica que se realiza al momento de hacer el envío del mensaje SMS al NÚMERO CORTO desde el equipo de telefonía celular que se opera en la República Mexicana por la empresa conocida como TELEFÓNICA y aceptar el costo que genera el mismo. Este CONCURSO tiene la finalidad de promover el uso de los SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS y TRIVIA basados en SMS que son accesibles a través del NÚMERO CORTO a los clientes de telefonía celular de TELEFÓNICA en la República Mexicana. Cada participante acepta obligarse por estas Bases las cuales tendrán carácter definitivo y la regirán en todo momento. Cualquier violación a las mismas o a los sistemas establecidos para su realización, implicará la inmediata eliminación del participante y de cualquier derecho a poder reclamar alguno de los incentivos ofrecidos. VIGENCIA: Del día 27 de Noviembre de 2015 a las 00:00:01 hrs. y termina el día 14 de Febrero de 2016 a las 23:59:59 hrs., hora del centro de la República Mexicana, según el Centro Nacional de Metrología. COBERTURA GEOGRÁFICA: República Mexicana. INCENTIVOS: Los incentivos se asignarán conforme a las dinámicas descritas en la Mecánica de participación y a las categorías de participación atendiendo al importe de recarga de saldo para telefonía celular TELEFÓNICA en la modalidad de prepago y son los siguientes incentivos: s generales ofrecidos. Número de incentivos Tipo de incentivo 1 instantáneo de $1, instantáneo de $5, incentivos especiales de $5, cada uno 6 incentivos especiales de $25, cada uno 4 s especiales de $50, cada uno 2 s especiales de $100, cada uno Para mayor detalle revisar el apartado Mecánica en las presentes bases donde se detallan los premios y relación de puntos otorgados a los participantes por cada monto recargado. 24 incentivos en total dentro de la Vigencia de la Promoción. REQUISITOS: Los participantes deberán cumplir con las siguientes condiciones: 1. Ser persona física mayor de edad 2. Ser participante del servicio de telefonía celular que se opera en la República Mexicana por la empresa conocida como TELEFÓNICA, en las modalidades de: Prepago, Control y Postpago. 3. Contar con documentos de identificación oficial (Credencial para votar, pasaporte o licencia de conducir).

2 4. El cliente solicitará participar en la promoción para empezar a acumular puntos por cualquiera de las siguiente mecánicas: a. Realizar recargas a líneas TELEFÓNICA de las denominaciones: $10, $20, $30, $40, $50, $60, $80, $100, $120, $150, $200, $250, $300, $400, $500. b. Estar suscritos al servicio Caza del Tesoro y tener cobros exitosos de su suscripción. El costo semanal del servicio es de $20.00 IVA incluido, de cobro recurrente semanal c. Que los clientes participen respondiendo las Trivias y dinámicas generadas en la promoción. Cada respuesta de la Trivia tendrá un costo de $10.00 (Diez pesos 00/100 M.N.) IVA incluido ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO: Todos los participantes manifiestan que han revisado estas bases cuidadosamente, las comprenden, están conformes y aceptan el cargo económico que esto les implica. La recarga de saldo en equipos del sistema prepago de TELEFÓNICA dentro de la Vigencia permite de forma gratuita la participación en la Promoción, así como la suscripción en el SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Caza del Tesoro con un costo semanal de $20.00 (Veinte pesos 00/100 MN.) Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) incluido y el contestar cada pregunta de la TRIVIA tiene un costo adicional de $10.00 (Diez pesos 00/100 MN.) por respuesta enviada Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) incluido. El cliente tendrá que solicitar participar en la promoción para iniciar la acumulación de puntos al realizar recargas, suscribirse al SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Caza del Tesoro y/o responder a las TRIVIA, implica la aceptación a las presentes Bases y se hace manifiesta expresamente cuando el consumidor participante recarga y/o envía SMS desde el equipo de telefonía celular que opera su línea con la empresa conocida como TELEFÓNICA la alta al NÚMERO CORTO o da respuesta a la Trivia, con lo cual manifiesta su conformidad para participar y el entendimiento pleno de estas Bases, sus Términos y Condiciones. En caso de que el participante desee dar de baja dicho SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS deberá enviar un mensaje SMS al NÚMERO CORTO con la palabra BAJA; en el entendido que al darse de baja del SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Caza del Tesoro dejarán de recibir mensajes SMS de cobro de la suscripción de la Promoción, pero seguirá acumulando Folios o Puntos por cada recarga o TRIVIA que responda. El Organizador se reserva el derecho a cancelar o reformar la presente actividad promocional así como sus Bases, Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualesquiera cambios serán puestos en estas Bases, Términos y Condiciones previo aviso a las autoridades competentes. En caso de controversia con respecto a las Bases, Términos y Condiciones, conducción, resultados y todos los demás asuntos relativos a la presente actividad promocional, la decisión del Organizador será definitiva y ninguna correspondencia o discusión será llevada a cabo. Los participantes convienen en aceptar la actividad promocional como se establece y describe en las Bases, Términos y Condiciones, los cuales están a la vista pública en los sitios correspondientes de la red: Mecánica Una vez aceptadas las Bases, cumplir con todos los requisitos y aceptar los cargos establecidos para los participantes que les permite participar en la Promoción y ejecutar las siguientes dinámicas que integran la mecánica. Para que el participante comience a generar puntos tendrá que hacer una solicitud de alta en la promoción. Para que el alta de la promoción sea válido, el cliente tendrá que:

3 Completar el proceso de suscripción con doble confirmación de alta. Responder al menos 1 pregunta de la trivia con costo (respondida y cobrada exitosamente). Hacer recargas y que el cliente haga la solicitud de alta a la promoción para que le sean abonados los puntos de sus recargas. - El cliente podrá responder una pregunta sin costo, que le valdrá como alta en la promoción. - El cliente tendrá que responder la palabra que se le especificó en el mensaje para hacer el alta en la promoción. a) Existen tres dinámicas para participar y aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos: I. La primera dinámica consiste en que por cada recarga de saldo en equipos del sistema prepago de TELEFÓNICA que realicen los participantes asignados, generará cierta cantidad de Folios numerados conforme al importe de saldo de recarga, para diferentes incentivos. Los Folios se asignan de forma ascendente progresiva y continua empezando desde el 001 al inicio de la Vigencia y hasta el total de participaciones alcanzadas al final de la Vigencia general del CONCURSO Caza del Tesoro. Dichos Folios se generaran de forma individual para cada participante que participe en Caza del tesoro y con esto obtendrá un registro de todas sus participaciones. Para efectos de comunicación para el participante y las Bases, los Folios también podrán referirse como Puntos a razón de un Folio equivalente a un Punto. a) El importe acumulado de cada recarga realizada por los participantes será cuantificado para cada número telefónico en periodos de 30 días. b) La asignación de Folios conforme al importe de la recarga y a la bonificación acumulada del periodo de 30 días se realizará de la siguiente forma: Monto de Recarga $1,000 $5,000 $5,000 $25,000 $ 50,000 $ 100,000 $10 10 Folios $20 10 Folios $30 10 Folios $40 10 Folios 10 Folios $50 10 Folios 10 Folios $60 10 Folios 10 Folios $80 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios $ Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios Asimismo si el cliente que tenga un acumulado de recarga durante los últimos 30 días mayor o igual de $100, el cliente ganará diariamente folios para los siguientes incentivos: Acumulado Recarga Mayor igual a $100 últimos 30 días $1,000 $5,000 $5,000 $25,000 $50,000 $ 100, Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios

4 a) Para que el participante reciba folios por cada recarga tendrá que realizar alguna de las siguientes acciones: i. Suscribirse al servicio Caza del Tesoro ii. Responder a una pregunta de trivia con costo. iii. Enviar la palabra MAS (sin costo) aceptando recibir folios por cada recarga b) La recarga número 10,000,000 otorgará el derecho a reclamar el incentivo instantáneo ofrecido de $1, (Mil pesos 00/100 M.N.) c) La recarga número 17,000,000 otorgará el derecho a reclamar el incentivo instantáneo ofrecido de $5, (Cinco mil pesos 00/100 M.N.) d) El participante puede consultar el número de folios acumulados enviando un SMS con la palabra PUNTOS al número mensaje sin costo (Costo $0.00) II. La segunda dinámica consiste en que el participante asignado podrá ser invitado a suscribirse en el SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS y TRIVIA Caza del Tesoro y al darse de alta en el servicio y contar con cobros exitosos, se generarán de forma inmediata un número de Folio que le permiten participar por los diferentes incentivos distribuidos durante las semanas de vigencia de la promoción. Para efectos de comunicación de las Bases, los Folios también podrán referirse como Puntos a razón de un Folio equivalente a un Punto. a) El participante recibirá un mensaje SMS con la invitación para suscribirse a la promoción Caza del Tesoro. b) Si el participante desea participar en el Concurso deberá contesta por mensaje SMS al NÚMERO CORTO y así confirma su interés para suscribirse SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Caza del Tesoro y aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos y los cargos que implica. c) El nuevo participante recibe un mensaje SMS solicitando la confirmación de suscripción al SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Caza del Tesoro. d) Al contestar y concluir el proceso de suscripción el participante acepta que se estará dando de alta a SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS Caza del Tesoro con un costo semanal de $20.00 (Veinte pesos 00/100 M.N.) con renovación automática; dividido en dos cobros de $10.00 cada uno. e) Momentos después de haber recibido el mensaje SMS de confirmación de la suscripción, el cliente recibe la invitación para responder la TRIVIA y aumentar el número de folios para tener mayores posibilidades para aspirar por alguno de los incentivos ofrecidos. e) La asignación de Folios en la suscripción se realizará de la siguiente forma: Si el participante se da de alta en el servicio Caza del Tesoro se le asignarán: $1,000 $5,000 $5,000 $25,000 $50,000 $100,000 Alta con cobro exitoso en "Caza del Tesoro" 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios - Por cada cobro de renovación en Caza del Tesoro se le asignarán: $1,000 $5,000 $5,000 $25,000 $50,000 $100,000 Cobro de renovación suscripción "Caza del Tesoro" 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios

5 III. La tercera dinámica consiste en que el participante recibirá TRIVIA, las cuales al responder las preguntas, le generará un cobro por cada respuesta. Para efectos de comunicación de las Bases los Folios también podrán referirse como Puntos a razón de un Folio equivalente a un Punto. - Si el cliente responde correctamente la pregunta de la TRIVIA y el evento es cobrado exitosamente, se le asignarán folios de la siguiente manera: $1,000 $5,000 $5,000 $25,000 $50,000 $100,000 Respuesta Correcta Trivia 20 Folios 20 Folios 20 Folios 20 Folios 20 Folios 20 Folios - Si el cliente responde incorrectamente la pregunta de la TRIVIA y el evento es cobrado exitosamente, se le asignarán folios de la siguiente manera: $1,000 $5,000 $5,000 $25,000 $50,000 $100,000 Respuesta incorrecta Trivia 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios 10 Folios - IV. s especiales por haber participado en alguna de las 3 dinámicas: a) Para participar por los incentivos los participantes tienen que tener Folios generados (recarga, cobro de renovación de Servicio de Suscripción de Contenidos o tener cobros exitosos por haber respondido la Trivia) en: VIGENCIA (FOLIOS GENERADOS EN) # PREMIO DE A 1 $ /Nov 00h00 5/Dic 23h59 2 $ /Dic 00h00 12/Dic 23h59 3 $ /Dic 00h00 19/Dic 23h59 4 $ /Nov 00h00 26/Dic 23h59 5 $ /Dic 00h00 2/Ene 23h59 6 $ /Ene 00h00 9/Ene 23h59 7 $ /Ene 00h00 16/Ene 23h59 8 $ /Ene 00h00 23/Ene 23h59 9 $ /Ene 00h00 30/Ene 23h59 10 $ /Ene 00h00 06/Feb 23h59 11 $ /Dic 00h00 14/Feb 23h59 i. Un incentivo de $50, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 1 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 5 de Deciembre de Cada pregunta de la trivia tendrá un ii. Un incentivo de $25, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 2 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 12 de Diciembre de Cada pregunta de la trivia tendrá un iii. Un incentivo de $50, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 3 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 19 de Diciembre de Cada pregunta de la trivia tendrá un iv. Un incentivo de $100, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 4 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador será el participante que responda correctamente las 2 preguntas de la Trivia, en el menor tiempo posible y que las 2 preguntas hayan sido cobradas exitosamente.

6 La trivia será enviada el 26 de Diciembre de Cada pregunta de la trivia tendrá un v. Un incentivo de $50, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 5 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 2 de Enero de Cada pregunta de la trivia tendrá un costo de $10.00 IVA Incluido. vi. Un incentivo de $25, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 7 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 9 de Enero de Cada pregunta de la trivia tendrá un costo de $10.00 IVA Incluido. vii. Un incentivo de $50, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 8 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 16 de Enero de Cada pregunta de la trivia tendrá un viii. Un incentivo de $25, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 9 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 23 de Enero de Cada pregunta de la trivia tendrá un ix. Un incentivo de $50, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 10 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 30 de Enero de Cada pregunta de la trivia tendrá un x. Un incentivo de $25, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 11 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador trivia será enviada el 6 de febrero de Cada pregunta de la trivia tendrá un xi. Un incentivo de $100, pesos, para aquellos participantes que hayan generado al menos 10 folios dentro de la vigencia 11 de la tabla del punto IV, inciso a. El ganador será el participante que responda correctamente las 2 preguntas de la Trivia, en el menor tiempo posible y que las 2 preguntas hayan sido cobradas exitosamente. La trivia será enviada el 13 de febrero de Cada pregunta de la trivia tendrá un b) Para participar por los incentivos los participantes tienen que tener Folios generados (recarga de saldo, cobro de renovación de suscripción o cobro exitoso de Trivia) en: VIGENCIA # PREMIO DE A 1 $ /Nov 00h00 1/Dic 23h59 2 $ /Dic 00h00 8/Dic 23h59 3 $ /Dic 00h00 15/Dic 23h59 4 $ /Dic 00h00 22/Dic 23h59 5 $ /Dic 00h00 29/Dic 23h59 6 $ /Dic 00h00 5/Ene 23h59 7 $ /Ene 00h00 12/Ene 23h59 8 $ /Ene 00h00 19/Ene 23h59 9 $ /Ene 00h00 26/Ene 23h59 10 $ /Ene 00h00 2/Feb 23h59 i. Ocho incentivos de $5, pesos (1 por vigencia), para el participante que haya generado más folios dentro de la vigencia

7 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10 de la tabla del punto IV, inciso b. Los puntos acumulados podrán ser generados por las 3 dinámicas dentro el rango de fechas establecido: realizar recargas y/o haber tenido un cobro exitoso de la suscripción y/o haber respondido la TRIVIA y que ésta haya sido cobrada de manera exitosa. c) El ganador del incentivo recibirá la información en donde se le indicará que es ganador de determinado premio, el plazo para reclamarlo y recibirlo en su caso y el número desde el cual se le contactará telefónicamente para darle mayores detalles, así como un número de atención al que podrá llamar para confirmar que es ganador de alguno de los incentivos ofrecidos; asimismo el cliente podrá confirmar que es ganador marcando al Call Center de TELEFÓNICA (*611) o ir a un Centro de Atención a Clientes TELEFÓNICA para que le confirmen que es ganador. d) Con el propósito de poder obtener mayor posibilidad de alcanzar alguno de los incentivo ofrecidos, el participante en la Promoción recibirá mensajes de Caza del Tesoro, en el que se le invitará a responder TRIVIA con costo $10 por respuesta, las cuales en caso de responderse y ser cobradas exitosamente le proporcionará nuevos Folios de participación dentro del listado general de participaciones.. e) Cada respuesta enviada de la TRIVIA tendrá un costo de $10.00 pesos IVA incluido. f) El participante con la dinámica de alertas recibirá un mensaje escrito en el cual le indicará el Folio obtenido con el fin de que tenga la posibilidad de realizar a su libre elección una nueva recarga para obtener nuevos Folios que en su caso le permitan aspirar por el incentivo deseado. g) Con el propósito de poder obtener mayor posibilidad de alcanzar alguno de los incentivo ofrecidos el participante de la Promoción recibirá mensajes de la promoción Caza el tesoro, en el que le presentará trivias, las cuales en caso de responderse correctamente le proporcionará nuevos Folios de participación dentro del listado general de participaciones por recarga de este tipo de Dinámica y que a la fecha de participación se haya cubierto el importe que genere la misma. h) Cada respuesta enviada a la trivia tendrá un costo adicional de $10.00 pesos IVA incluido que es el valor de transportación del mensaje. i) El participante recibirá un mensaje escrito en el cual le indicará el Folio obtenido con el fin de que tenga la posibilidad de realizar a su libre elección una nueva recarga para obtener nuevos Folios que en su caso le permitan aspirar por el incentivo deseado y seguir respondiendo trivias a su libre elección para generar nuevos Folios. ESQUEMA DE ASIGNACIÓN DE INCENTIVOS. La asignación de Folios se generará automáticamente en cada categoría de acuerdo al importe de la recarga generada, de la misma manera al suscribirse a Caza del Tesoro y tener cobros exitosos del servicio; y finalmente haber respondido las preguntas de la Trivia que hayan sido cobradas exitosamente. Los Folios asignados a incentivos se conservarán en la plataforma electrónica de participantes del CONCURSO, la cual es operada por el Organizador. Determinados los potenciales ganadores como se indica, los mismos serán contactados, a efectos de comprobar sus datos. La asignación se generará automáticamente en cada categoría de importe del saldo de recarga generada, al suscribirse al servicio Caza del Tesoro y al haber respondido correctamente a las preguntas de la Trivia y estas hayan sido cobradas exitosamente, conforme a los Folios pre asignados con premios y se conservará en la plataforma electrónica de participantes del CONCURSO. Al potencial GANADOR se le notificará por llamada directa del Organizador de esta Promoción y por mensaje escrito. ENTREGA DE PREMIOS La forma de hacer entrega de los incentivos será mediante depósito en la cuenta bancaria del participante ganador de la Promoción o mediante transferencia de dinero mediante giro telegráfico o algún sistema similar de transferencia de dinero o en su

8 defecto mediante recarga de saldo dentro del sistema de telefonía de prepago TELEFÓNICA al número telefónico desde el cual se llevó a cabo la participación. El cliente confirmará cual de las opciones antes mencionadas prefiere para hacer la reclamación del premio. La entrega de incentivos será hasta 30 días después del término de la Promoción. Esta promoción no incluye ningún gasto de transporte y/o traslado para recoger los incentivos, los cuales deberán ser erogados por el acreedor al incentivo ofrecido. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o excluir a aquellos Participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en las presentes bases. El PREMIO se entregará únicamente al titular del número de teléfono móvil premiado. TELEFÓNICA se reserva el derecho de gestionar las medidas para comprobar la titularidad del equipo por parte del ganador. Para la entrega del premio se requerirá presentar identificación oficial vigente y la tarjeta SIM del número telefónico ganador. De igual forma será necesario que el ganador firme el Aviso de Privacidad y la Carta de Aceptación de Uso de Imagen. Si transcurridos 10 (diez) días hábiles como máximo desde la notificación del PREMIO a los ganadores, el ORGANIZADOR no hubiese recibido la documentación que le hubiera requerido a aquel para proceder a entregarle de forma efectiva el PREMIO, perderá su derecho al mismo. El lugar, fecha y hora de la entrega del PREMIO se informará al momento de la aceptación del mismo por parte del CLIENTE. Si el ganador se encontrase en el interior de la República Mexicana, el Organizador se encargará del envío del PREMIO sin cargo para el ganador. Si el ganador fuera menor de edad de recibir el premio estará siempre supeditado a la previa autorización por escrito de sus padres o tutores legales, debiéndose acompañar con firma del autorizante, entregándose el premio, en todo caso, a estos últimos. Asimismo, y a los efectos de la entrega de los PREMIOS que eventualmente pudieran corresponder a personas jurídicas, el mismo deberá ser retirado exclusivamente por quien cuente con poder suficiente, considerándose que la participación en el CONCURSO ha sido llevada a cabo por la persona jurídica independientemente del participante que efectivamente haya enviado el mensaje para participar. Se comunicará el PREMIO entregado a los ganadores por la vía que TELEFÓNICA considere oportuna, siendo entre otras, llamada telefónica y/o página web. No obstante lo anterior, TELEFÓNICA a través del ORGANIZADOR comprobará que cada ganador cumple con todos los requisitos establecidos en el presente documento para la obtención del PREMIO. Si tras sucesivos intentos a contar desde el día siguiente a la determinación de cada ganador, hubiera sido imposible localizar a algún ganador del PREMIO, éste perderá el derecho a disfrutar del mismo. Si el ganador no pudiera ser localizado o rechazara el PREMIO se tendrá la participación por desierta y el PREMIO podrá guardarse para futuras ocasiones y/u otros concursos. EL CLIENTE DA SU AUTORIZACIÓN EXPRESA DE USO GRATUITO DE DATOS, VOZ, NOMBRE Y EFIGIE A FAVOR DEL ORGANIZADOR Y/O SU RED DE PUBLICISTAS Y/O EDITORES Y/O MERCADÓLOGOS. Los testimoniales y elementos a que se hacen referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva del Organizador y ésta podrá difundirlos y utilizarlos de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto implique pago alguno a dichos participantes por su aparición en cualquier medio de comunicación. REQUISITOS PARA RECIBIR LOS INCENTIVOS 1. Es requisito indispensable para la entrega de los s económicos que el ganador tenga cuenta bancaria a su nombre o acepte el envío del giro telegráfico o algún sistema similar de transferencia de dinero o en su defecto mediante recarga de saldo dentro del sistema de telefonía de prepago TELEFÓNICA al número telefónico desde el cual se llevó a cabo la participación y haga envío de su identificación oficial vía mensaje o correo electrónico. No se le hará entrega del incentivo económico al participante que indique una cuenta bancaria de la que no sea titular. 2. Los s o premios no podrán ser transferidos, negociados, reembolsados, cobrados en efectivo ni intercambiados por alguien más que no sea el ganador.

9 3. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o excluir a aquellos Participantes que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en las presentes bases. RESTRICCIONES: No existe restricción al participante en la compra de recarga de saldo, suscripción a Caza del Tesoro o responder las preguntas de TRIVIA a través de envió y recepción de SMS. Esta promoción sólo será válida para las personas que cuenten con servicio de telefonía con la compañía TELEFÓNICA dentro de la República Mexicana. No podrán participar líneas internas TELEFÓNICA ni líneas de prueba que sean usadas por empleados de TELEFÓNICA y/o TimWe. El Organizador de la presente actividad promocional no se hace responsable por las fallas temporales o definitivas que el sistema de telefonía celular de la compañía TELEFÓNICA pudiera sufrir dentro de la vigencia de la presenta actividad, utilizado para la realización de la presente actividad promocional. Para cualquier duda o aclaración, el participante podrá marcar al Call Center del Organizador al número: de Lunes a Viernes (9am-6pm) o al correo electrónico soporte@timwe.com Asimismo, el cliente podrá marcar al Call Center de TELEFÓNICA (*611) para cualquier duda que tuviera de la promoción. PUBLICACIÓN DE ACREEDORES: Por la naturaleza de la Promoción, el ganador de cada incentivo conocerá tal carácter de forma directa en el equipo de telefonía celular desde el cual llevó a cabo la participación de la Promoción. MEDIOS DE DIFUSIÓN: Las bases de la presente promoción se difundirán a través de los siguientes medios: Internet y vía mensajes SMS a participantes TELEFÓNICA y en RESPONSABLE El responsable y Organizador de la actividad es la empresa Mobile Spin, S.A., de C.V., con domicilio en Campos Eliseos 169 Int. 202, Polanco Chapultepec, Miguel Hidalgo, Mexico, Distrito Federal RESPONSABILIDADES LIMITADAS DE LOS ORGANIZADORES: Tanto TELEFONICA como el Organizador no son responsables del uso que le dé el participante ganador al incentivo una vez que éste le sea entregado. Tanto TELEFONICA como el Organizador no se hacen responsables por cargos o descuentos derivados de los impuestos que el pudiera generar al ganador del mismo. Para cualquier duda o aclaración marcar al o por correo electrónico a soporte@timwe.com RESPONSABILIDAD El ORGANIZADOR y TELEFÓNICA están exentos de cualquier responsabilidad derivada del uso y disfrute del PREMIO, y no se responsabilizarán de la pérdida, rotura o destrucción del mismo una vez entregado al ganador, ni de las posibles pérdidas que se pudieran producir en el envío de este en caso de así realizarse, como tampoco serán responsables ni asumirán ningún costo en el que los eventuales ganadores pudieran haber incurrido para retirar el PREMIO obtenido, excepto tratándose de premios en especie.

10 Asimismo, el ORGANIZADOR ni TELEFÓNICA serán responsables de las incidencias derivadas en la ejecución del presente CONCURSO por causas de fuerza mayor. ACEPTACIÓN DE LAS BASES Y CONDICIONES PROHIBICIÓN La respuesta de al menos una pregunta de la TRIVIA y sea cobrada de manera exitosa, la suscripción a Caza del Tesoro o el Alta a la promoción al NUMERO CORTO supondrá por parte de los PARTICIPANTES la aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones descritas en este documento, así como las decisiones que adopte el ORGANIZADOR sobre cuestiones previstas o no en el mismo, como condición de su participación en el CONCURSO. Una vez obtenida la autorización por parte de la instancia gubernamental necesaria para la realización del CONCURSO no se podrá cancelar, ampliar o modificar total o parcialmente sin la previa autorización de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), aunque sí se podrá extenderse su vigencia e incrementar la cantidad de PREMIOS. El periodo de reclamación del concurso finaliza luego de transcurridos 5 (cinco) días a contar desde el día siguiente a la publicación de los ganadores. La aceptación del PREMIO por el ganador implica expresamente la autorización al ORGANIZADOR y/o a TELEFÓNICA para utilizar publicitariamente su nombre, apellidos e imagen, perdiendo el derecho a disfrutar del PREMIO en caso de negativa. La aceptación del PREMIO no condiciona ni impone la adquisición de ninguna clase de productos o servicios. Si por cualquier motivo los ganadores se imposibilitaran temporal o definitivamente para utilizar el PREMIO, incluido el fallecimiento este quedará cancelado definitivamente sin que procedan indemnizaciones ni compensaciones de ninguna especie, y ni reasignaciones a terceras personas excepto la beneficencia pública en caso de que las Partes así lo acuerden. En el CONCURSO podrán participar todos aquellos clientes de TELEFÓNICA que sean participantes de los planes prepago y control que cumplan con las siguientes condiciones: - Que sean residentes de la República Mexicana. - Participan todos los participantes de TELEFÓNICA que se encuentren bajo la modalidad de prepago o control móvil. - Tener un equipo celular con una línea activa de TELEFÓNICA con capacidad de mandar y recibir SMS. - En caso de resultar ganador un menor de edad, este deberá presentarse acompañado de su padre o tutor, quien tendrá que identificarse con algún documento oficial (pasaporte o credencial de elector). No podrán participar todas aquellas personas que cumplan con las siguientes condiciones: - Que sean empleados de TELEFÓNICA; asimismo, todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con TELEFÓNICA y/o a quienes se les haya asignado en sus funciones equipos de telefonía de la compañía. - Que tengan algún parentesco o relación de afinidad con empleados de TELEFÓNICA o el ORGANIZADOR. - Los clientes de TELEFÓNICA que cuenten con un plan tarifario. - Que sean empleados del ORGANIZADOR; asimismo, todas aquellas personas que tengan algún tipo de relación contractual con el ORGANIZADOR a quienes se les haya asignado en sus funciones directas actividades relacionadas con la marca de la compañía. - Los participantes que de acuerdo a TELEFÓNICA hayan incurrido en alguna práctica considerada como fraudulenta relacionada con recarga de saldo. TELEFÓNICA validará los números ganadores y se reservará el derecho de entregar el premio a estos participantes. - Toda la información será obtenida de la plataforma de reportes del ORGANIZADOR y validada por TELEFÓNICA. - En todos los casos, si TELEFÓNICA decide que un participante no puede recibir el PREMIO por detectar conducta irregular de la línea o contar con algún adeudo, el premio pasará al participante anterior inmediato en cumplir con todos los requisitos. TELEFÓNICA y/o el ORGANIZADOR se reservan el derecho de reutilizar los premios

11 en caso de que ningún participante cumpla con los requisitos o que los participantes no reclamen los premios con el proceso establecido. GASTOS Salvo disposición de lo contrario, TELEFÓNICA no se hará cargo de ningún gasto extra y/o adicional a los indicados en los presentes Términos y Condiciones, como pueden ser gastos de transporte en que los ganadores puedan incurrir para recibir y/o hacer uso del PREMIO, gastos de envío del PREMIO, ni serán responsable en caso de insatisfacción por el PREMIO recibido. Cualquier impuesto, gravamen, tasa, contribución o retención, actual y/o futuro, que deba tributarse o se origine sobre la relación con el PREMIO, será a cargo del ganador. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la LFPDP ) y las disposiciones que de ella emanen, las partes reconocen y aceptan expresamente que la forma y términos en que cualesquier información o datos que se consideren datos personales que se encuentren en poder de cada una de las partes en términos de la LFPDP, y que se entregue recíprocamente serán protegidos y tratados de conformidad con lo que establece y regula el Aviso de Privacidad, mismo que se adjunta a este instrumento. En todo caso, los datos personales entregados recíprocamente por ambas partes, serán los estrictamente necesarios para el cumplimiento de este instrumento y de lo establecido en el Aviso de Privacidad, y única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados para el cumplimiento de los fines objeto del instrumento y del Aviso de Privacidad, así como de conformidad con cualquier disposición de la LFPDP o de las demás legislación aplicable. En términos del Aviso de Privacidad, las partes adoptarán las medida de índole técnico y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales entregados entre las partes y evitarán su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Las partes tendrán, respecto de cualesquiera datos personales entregados entre ellas, los derechos y obligaciones establecidos en el Aviso de Privacidad. RESERVAS JURISDICCIÓN TELEFÓNICA podrá declarar desierto el premio en el supuesto de que el ganador no facilitase los datos necesarios para que el ORGANIZADOR cumpla con sus obligaciones legales y especialmente las tributarias. A su vez, TELEFÓNICA se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender el CONCURSO en caso de existir fraudes, dificultades técnicas o cualquier otro factor fuera del control razonable que pudiera comprometer la integridad del mismo. En caso de duda sobre los alcances o aplicación de estas normas, corresponderá exclusivamente a TELEFÓNICA determinar su interpretación Por su participación en el presente CONCURSO el CLIENTE y el ORGANIZADOR convienen irrevocablemente que en caso de surgir diferencias entre ellas, por razón o con ocasión del CONCURSO antes detallado, realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Sin embargo, cualquiera de las Partes podrá requerir directamente a la otra someter las diferencias al proceso. Para todos los aspectos derivados de este CONCURSO, la legislación aplicable será la Ciudad de México, Distrito Federal.