El Producto o Servicio Domingo, 02 de Noviembre de :57 - Actualizado Domingo, 26 de Abril de :55

Transcripción

1 En este apartado se especificarán los productos o servicios que la empresa va a comercializar; los precios de compra y venta, y el beneficio; el proceso de fabricación de los productos y/o el desarrollo de los servicios; la política de precios; y las empresas proveedoras. Productos/Servicios. Se enumerarán los productos o servicios, intentando especificarlos de forma independiente o, si la oferta es muy extensa, clasificándolos por grupos o familias, describiéndolos desde el punto de vista comercial y técnico; y los precios de compra y venta de cada producto o los precios medios de cada familia, así como el margen bruto unitario de beneficio para cada uno de ellos. Establecimiento comercial, Productos para la salud, como tienda de complementos sanitarios ofrece a sus clientes una amplia gama de productos: - Productos de tipo I: complemento 1, complemento 2, complemento 3, etc. 1 / 6

2 - Productos de tipo II: suplemento 1, suplemento 2, suplemento 3, etc. - Productos de tipo III: variedad 1, variedad 2, variedad 3, etc. Tabla de precios: Producto/Servicio Coste Venta Margen Producto I 2 euros 3 euros 33% Producto II 3 euros 5 euros 40% Producto III 5 euros 8 euros 37,5% Proceso de fabricación de los productos y/o desarrollo de los servicios. Hay que describir al proceso de fabricación o la prestación de los servicios, incluyendo las materias primas, los componentes o los aspectos fundamentales del desarrollo de los productos o servicios. En nuestro comercio de ejemplo, no partimos de un proceso de fabricación, sino de venta directa al público. Por tanto, el proceso de elaboración consistirá en compra al por mayor por parte de la empresa a los proveedores (la compra de los productos se realizará, como es habitual en estos casos, a través de internet.). Estas empresas nos traerán los productos a la 2 / 6

3 tienda y nosotros realizaremos la venta al por menor a los clientes. Esto requerirá una buena política de control de stock para que nunca falten los productos más habituales de venta. Además, para tener el mejor trato posible al público, durante la venta de los productos se le dará al cliente la correspondiente información sobre los mismos, principalmente cuando lo soliciten o consulten. Esto nos dará nuestro especial sello de calidad, no limitándonos a vender, sino también asesorando sobre aquel producto más apropiado para el cliente. Para poner siempre en manos de nuestros clientes lo que más se ajuste a sus necesidades, se realizará un análisis minucioso de sus características en el ámbito del local comercial. Según estudios previos, se sabe que si la ubicación elegida para el negocio es un barrio de nueva creación, con una población más joven, los productos más consumidos serán aquellos relacionados con personas jóvenes, generalmente preocupadas por su aspecto, activos y practicantes de ejercicio físico o algún deporte. Sin embargo, si la media de edad en la zona es mayor, las ventas son preferentemente de productos para la salud. El surtido de productos se irá ampliando de forma gradual, a medida que el negocio vaya asentándose y se vaya conociendo la demanda de los clientes más fieles. Para el inicio de la actividad, bastará con una gama de los productos más demandados, elegidos por los conocimientos de los socios y la información de las empresas suministradoras. Se hará suficiente publicidad del negocio en la zona. Política de precios. Se especificará cómo se establecerán los precios a corto y largo plazo; si podrán ser modificados; su relación con los beneficios; si se implantará alguna forma de promoción o descuentos; y la forma de cobro o los cambios en la misma, que puede ser en efectivo, tarjeta, al contado o a plazos. 3 / 6

4 Respecto a los productos sanitarios de nuestro comercio de ejemplo, habitualmente, las empresas fabricantes recomiendan los precios de venta al público. Estos precios se modificarán ligeramente atendiendo a los gastos generales, los costes, los beneficios, la demanda y los precios de la competencia. Para poder alcanzar los objetivos que se esperan en este plan, el margen medio del beneficio debe ser del 40% o superior. Algunos productos y ciertas empresas proveedoras permiten superar este margen, por lo que serán las elegidas con preferencia para las compras. Se intentará mantener los precios que lleven a conseguir los objetivos de beneficio. Sin embargo, se podrán hacer descuentos para fidelizar a la clientela, tales como tarjetas promocionales, descuentos al superar las 5 compras, etc.; todo ello dentro de unos márgenes aceptables. Los cobros serán siempre al contado, como en cualquier establecimiento de venta directa. Empresas Proveedoras. Se enumerarán las empresas proveedoras con las que se va a negociar, describiéndose sus características, principalmente en cuanto a precios y los beneficios, gama y calidad de los productos, modo de pago, forma del transporte y su coste, plazo de entrega y otros servicios complementarios de interés para nuestro comercio. Empresa 1: es la empresa que mayores márgenes de beneficio reporta, que superan el 40% en la mayoría de los productos e, incluso, el 50% en algunos casos; tiene productos de todos los tipos que pretendemos vender en nuestro negocio, con lo que podría ser la única empresa suministradora. Tiempo de entrega: desde la recepción del pedido, entre 24/48 horas. Los primeros 3 pedidos se pagan contra reembolso o previa transferencia y, a partir de aquí, se podrá solicitar recibo a 15 días, o bien seguir trabajando contra reembolso. A partir de 120 euros, los portes corren a cuenta de la empresa proveedora. Empresa 2: ofrecen unos márgenes de beneficio de alrededor del 30%, tienen una amplia gama de productos y algunos de ellos los publicitan frecuentemente en televisión, sobre todo en programas de mucha audiencia, por lo que son muy conocidos. 4 / 6

5 Empresa 3: ofrecen unos márgenes de beneficio de alrededor del 30%, su gama de productos no es muy amplia, pero son clásicos y muy conocidos. Empresa 4: ofrecen unos márgenes de beneficio de alrededor del 30%, tienen una amplia gama de productos y algunos de ellos los publicitan periódicamente en televisión. PLAN DE EMPRESA 1.- DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO 2.- PLAN DE MARKETING El Producto o Servicio Mercado Compras, Ventas y Comunicación. 3.- RECURSOS HUMANOS 4.- PLAN JURÍDICO-MERCANTIL 5 / 6

6 5.- PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO Inversiones y Financiación Balance inicial y Cuenta de Resultados Presupuesto de tesorería Balance trianual Ratios. 6.- PUESTA EN MARCHA Y CONCLUSIONES. 6 / 6