Es correcta su apreciación.

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1 No. Página Numeral o Punto específico Pregunta Respuesta BASES Al inicio de la tabla de puntos y porcentajes indica: V. CRITERIOS CONFORME A LOS CUALES SE EVALUARÁN LAS PROPOSICIONES Y SE ADJUDICARÁ EL CONTRATO RESPECTIVO. BASES VI.DOCUMENTOS Y REQUISITOS LEGALES QUE DEBEN PRESENTAR LOS PARTICIPANTES. Para ser considerada solvente la propuesta, se deberán de obtener al menos 48 puntos de los 60 máximos Al final de la misma tabla dice: El mínimo para evaluar la propuesta técnica será de 45 puntos. Nos puede aclarar la convocante cuál de las 2 puntuaciones es la correcta? Es correcta nuestra apreciación que el manual de usuario es solo para el licitante adjudicado? En dado caso de que sea positiva se entiende que es el que expide el fabricante dentro de la caja de cada equipo? Se deberá obtener al menos 45 puntos de los 60 máximos, como mínimo para evaluar la propuesta. Para considerarla solvente se requieren 48 puntos Apegarse a bases Inciso VI.13, VI.15, VI.16, VI.17, VI.18. ANEXO I (A y B) 8. NIVELES DEL SERVICIO REQUERIDOS Servicio de implementación 2. Servicios de Impresión 2. Servicios de Impresión 2. Servicios de Impresión Los 45 días que indica son hábiles o naturales? A fin de dimensionar adecuadamente los requerimientos de impresión de la convocante Qué perfiles forman parte de este servicio? A fin de dimensionar adecuadamente los requerimientos de impresión de la convocante Qué porcentaje de cobertura de página debemos considerar para las impresiones monocromáticas y para las impresiones a color? Es correcta nuestra apreciación sobre los consumibles para los perfiles de impresión de credenciales e impresoras térmicas serán proporcionados por la convocante? 45 días naturales después de la publicación del fallo. Los perfiles a considerar para los servicios administrados de impresión son: - Impresora láser monocromática, tamaño tabloide - Impresora láser monocromática dúplex - Impresora láser a color - Impresora láser monocromática pequeña - Multifuncional De manera referencial el porcentaje de cobertura en color es del 27% y monocromático es del 10% Es correcta su apreciación.

2 Servicios de Impresión IV.2. Propuesta Económica Bases Entendemos que para los servicios administrados de impresión, se deberá integrar en la propuesta una herramienta que permita llevar a cabo la administración de este componente Qué características y alcance deberá contener dicha herramienta? Entendemos que el proyecto al ser de servicios administrados, el costo de la mesa de servicio deberá integrarse como parte del costo de cada perfil del equipamiento requerido. Es correcta nuestra apreciación? El alcance mínimo que deberá considerar la herramienta de administración para los servicios de impresión es: 1. Monitoreo y administración mediante una solución web de todas las impresoras láser y multifuncionales, ya sea que se conecten en red local o en modo USB (Stand allone) 2. Marca de agua o huella (imperceptible a simple vista) para control de auditoria 3. Administración remota proactiva sin necesidad de personal en sitio que reporte la falta de tóner en los equipos, ya que el mismo equipo reportará el evento al sistema vía web. 4. Programación con la herramienta de administración web para la atención de mantenimiento para cumplir los SLAs establecidos por la casa de moneda. 5. Portal de servicios para el cliente que permite interactuar en tiempo real para hacer seguimiento al reabastecimiento de sus consumibles sin necesidad de contar con stock de seguridad, así como para registrar eventos fuera de los reportados por el mismo equipo. 6. Dentro de los informes la herramienta debe de proporcionar el porcentaje de cobertura promedio por impresión. Favor de consultar el apartado de Aclaraciones

3 Penas Convencionales PRESICION 2 AJUSTAR LA TABLA DE PENAS CONVENCIONALES No es clara su pregunta Bases Cumplimiento de Contratos Presentación de documentos respecto de los contratos presentados que acrediten que el licitante realizó la entrega de los servicios requeridos. Dichos documentos podrán ser cartas de satisfacción firmadas por persona facultada para pronunciarse con respecto de la información requerida, cartas finiquito, cartas de cumplimiento y cancelación de la fianza, liberación de la fianza o facturas de los servicios entregados. Anexo a y b 3- Mantenimiento Preventivo y Correctivo Se solicita a la convocante permita presentar una carta emitida por la institución afianzadora donde indique que el licitante cumplió con la calidad y los estándares solicitados en los respectivos contratos y por lo cual la fianza ha sido cancelada Para realizar el inventario es posible utilizar una herramienta centralizada que obtenga toda la información requerida? Apegarse a bases Es correcta su apreciación 12 6 Anexo a y b 4.- Mesa de Servicios Portal Web Todos los usuarios de Casa de Moneda tendrán acceso para reportar a través del portal Web o solamente usuarios designados realizaran el registro de tickets mediante el portal? Solo los usuarios designados podrán realizar reportes a través del portal 13 7 Anexo a y b 4.- Mesa de Servicios Mesa de Servicio La mesa de servicios puede ubicarse físicamente en oficinas del proveedor? No, La mesa de servicio deberá alojarse en las instalaciones del licitante adjudicado 14 7 Anexo a y b 4.- Mesa de Servicios Portal Web La interacción de la mesa de servicio con otros proveedores se limitara a los incidentes y requerimientos relativos al presente anexo? Es correcta su apreciación Computadora de Escritorio (Procesador) Computadora de Escritorio (Procesador) Para no limitar la participación de otras tecnologías en el mercado solicitamos a la convocante nos permita ofertar procesadores AMD con la frecuencia solicitada. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante que considere que los equipos actuales manejan Vpro y Dash dependiendo el tipo de procesador para tener una mejora para la dependencia solicitamos a la convocante solicite como obligatoria la administración fuera de banda. Se acepta nuestra propuesta? Las características solicitadas son las mínimas requeridas, el licitante podrá ofertar iguales o superiores. Las características solicitadas son las mínimas requeridas, el licitante podrá ofertar iguales o superiores.

4 Computadora de Escritorio (Puertos) Computadora de Escritorio (Gabinete) Computadora de Escritorio (Video) Computadora de Escritorio (Accesorios) COMPUTADORA PORTATIL (PUERTOS Y RANURAS Y CHASIS) COMPUTADORA PORTATIL (Pantalla) COMPUTADORA PORTATIL (Pantalla) COMPUTADORA PORTATIL (PUERTOS Y RANURAS Y CHASIS) COMPUTADORA PORTATIL (SEGURIDAD) Podemos sugerir a la convocante que en los puertos USB 2.0 que solicita tome en cuenta que los equipos actualmente cuentan con USB 3.0, por lo cual sugerimos que se tomen dos frontales USB 3.0 como requisito y los traseros dos USB 3.0 y los demás 2.0. Se acepta nuestra petición? Es correcto entender que cuando la licitante menciona equivalente se refiere a la capacidad en litros que tiene el gabinete Small Form Factor. Es correcto nuestro entender? Solicitamos a la dependencia que nos permita integrar la tarjeta de video que integre el procesador ofertado. Se acepta nuestra propuesta? Solicitamos a la convocante solicite estas certificaciones NOM-001- SCFI-1993, NMX-I-163-NYCE-2003, ISO 9001:2008 DE DISEÑO Y FABRICACIÓN, UL 1778., como obligatorias en el No-Break debido a que tratándose de un servicio administrado se garantizara que el equipamiento cumpla con el menor número de incidencias. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convócate nos permita oferta equipos que no tengan el Combo de USb/eSATA, debido a que es un puerto obsoleto y fue sustituido por puertos USB 3.0 y la mayoría de los fabricantes del mercado ya no cuentan con ese puerto por lo cual consideramos que únicamente permita integrar 4 puertos USB dos 3.0 y dos 2.0. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante nos permita ofertar un monitor con resolución Hz, ya que no altera ninguna funcionalidad en el desempeño del equipo. Se acepta nuestra petición? En caso de que la respuesta anterior sea negativa podemos ofertar un monitor de 18.5 que se consideraría superior a lo solicitado. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante que quite de la característica 1394ª., debido que este puerto ya no lo integran los fabricantes en este tipo de equipo. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante que en este punto nos permita integrar una carta del fabricante del equipo para demostrar la funcionalidad que solicita. Se acepta nuestra petición? Es correcto su entendimiento, el gabinete no deberá de contener más de 13 litros. Las características solicitadas son las mínimas requeridas, el licitante podrá ofertar iguales o superiores.

5 COMPUTADORA PORTATIL (Disco duro) Debemos entender que las características solicitadas en la convocatoria son mínimas por lo que si ofertamos un Disco duro de 500GB de 5400rpm es superior al solicitado. Es correcto nuestro entender? COMPUTADORA PORTATIL ULTRA LIGERA (Disco Duro) COMPUTADORA PORTATIL ULTRA LIGERA (Seguridad) Debemos entender que las características solicitadas en la convocatoria son mínimas por lo que si ofertamos un Disco duro de 500GB de 5400rpm es superior al solicitado. Es correcto nuestro entender? Solicitamos a la convocante que en este punto nos permita integrar una carta del fabricante del equipo para demostrar la funcionalidad que solicita. Se acepta nuestra petición? Es correcto su entender Es correcto su entender COMPUTADORA PORTATIL ULTRA LIGERA (Peso y dimensiones) Solicitamos a la convocante nos permita ofertar un equipo con un peso inicial de 2.08Kg ya incluyendo batería. Se acepta nuestra propuesta? COMPUTADORA PORTÁTIL BÁSICA (Disco Duro) Debemos entender que las características solicitadas en la convocatoria son mínimas por lo que si ofertamos un Disco duro de 500GB de 5400rpm es superior al solicitado. Es correcto nuestro entender? Es correcto su entender COMPUTADORA PORTÁTIL BÁSICA (Puertos) WORKSTATION DE ESCRITORIO PARA DISEÑO (Disco Duro) Solicitamos a la convocante que nos permita ofertar un equipo que cuenta con tres puertos USB de los cuales 1 es 3.0 y los demás son 2.0 Se acepta nuestra petición? Creemos que existe un error en el requerimiento solicitado ya que no existen discos SATA de 15000rpm, Podemos integrar Discos duros SAS de 300GB de 15000rpm. Se acepta nuestra petición? No se acepta su petición WORKSTATION DE ESCRITORIO PARA DISEÑO ( Ranuras para tarjetas de expansión y puertos ) WORKSTATION DE ESCRITORIO PARA RENDERIZACION (Disco Duro) Informamos a la convocante que la distribución del las ranuras de expansión que solicita varía considerablemente con la actualización de los equipos recientes, por los cual solicitamos que nos permita ofertar una distribución de ranuras de expansión de la siguiente forma : 2 PCIe x16 Gen 3 Slots, 1 PCIe x8 Gen 3, 1 PCIe x1 Gen 2, 1 PCIe x4 Gen 2, 1 PCI Slot. Se acepta nuestra petición? Creemos que existe un error en el requerimiento solicitado ya que no existen discos SATA de 15000rpm, Podemos integrar Discos duros SAS de 300GB de 15000rpm. Se acepta nuestra petición?

6 S/R WORKSTATION DE ESCRITORIO PARA DISEÑO ( Ranuras para tarjetas de expansión y puertos ) Todos los perfiles Informamos a la convocante que la distribución de las ranuras de expansión que solicita varía considerablemente con la actualización de los equipos recientes, por los cual solicitamos que nos permita ofertar una distribución de ranuras de expansión de la siguiente forma : 2 PCIe x16 Gen 3 Slots, 1 PCIe x8 Gen 3, 1 PCIe x1 Gen 2, 1 PCIe x4 Gen 2, 1 PCI Slot. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante que nos permita entregar carta del fabricante del equipo de las características que no sean mencionadas en los folletos. Se acepta nuestra propuesta? 37 S/R Todos los perfiles Debemos entender que cuando la convocante dice última generación se refiere a los procesadores que integra cada fabricante de acuerdo a su lanzamiento y fabricación. Es correcto nuestro entendimiento? Es correcto su entendimiento COMPUTADORA WORKSTATION (Puertos) COMPUTADORA WORKSTATION (Puertos) PORTATIL PORTATIL Le informamos a la convocante que el puerto 1394ª, ya no lo estan integrando los fabricantes ahora están integrando el puerto Thunderbolt. Acepta la convocante que ofertemos equipos con este puerto? Solicitamos a la convocante para no limitar la libre participación nos permita ofertar equipos con un puerto Display Port que es de características superiores a la solicitada. Se acepta nuestra petición? COMPUTADORA WORKSTATION (Puertos) PORTATIL Le informamos a la convocante que este puerto solicitado esata/usb 2.0. ya no lo están integrando los fabricantes por lo que ahora el sustituto directo de este puerto es USB 3.0, podrá la convocante eliminar esa característica y permitir integrar los puestos USB 3.0. Se acepta nuestra petición? Las características solicitadas son las mínimas requeridas, el licitante podrá ofertar iguales o superiores IMPRESORA LASER MONOCROMATICA DUPLEX (Velocidad de impresión) IMPRESORA LASER MONOCROMATICA DUPLEX (Velocidad de impresión) IMPRESORA LASER A COLOR Solicitamos a la convocante que nos permita ofertar equipos con una mejor velocidad en ppm y menor tiempo de la primera pagina y con un volumen de impresión 175,000. Se acepta nuestra propuesta? En caso de ser negativa la respuesta anterior le recordamos a la dependencia que se trata de un servicio administrado y por lo cual consideramos que el licitante ganador proporcionara el consumible necesario para cumplir con esa volumetría solicitada cuando el equipo lo requiera. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante que nos permita ofertar equipos con una mejor velocidad en ppm y menor tiempo de la primera página y con un volumen de impresión 80,000. Se acepta nuestra propuesta? Las características solicitadas son las mínimas requeridas, el licitante podrá ofertar iguales o superiores. Es obligación del licitante ganador proporcionar el consumible necesario para cumplir con la volumetría solicitada Las características solicitadas son las mínimas requeridas, el licitante podrá ofertar iguales o superiores.

7 IMPRESORA LASER A COLOR IMPRESORA LÁSER MONOCROMATICA PEQUEÑA En caso de ser negativa la respuesta anterior le recordamos a la dependencia que se trata de un servicio administrado y por lo cual consideramos que el licitante ganador proporcionara el consumible necesario para cumplir con esa volumetría solicitada cuando el equipo lo requiera. Se acepta nuestra petición? Solicitamos a la convocante nos permita cotizar un equipo que no cuente adaptador inalámbrico? Es obligación del licitante ganador proporcionar el consumible necesario para cumplir con la volumetría solicitada No se acepta PLOTTER DE 42 (Número de cartuchos de impresión) Solicitamos a la convocante nos permita ofertar un equipo con 6 cartuchos de tinta debido a que no disminuye la funcionalidad del equipo se acepta nuestra propuesta? siempre y cuando no disminuya la calidad de impresión PLOTTER DE 42 (Número de cartuchos de impresión) Propuesta Económica En caso de ser negativa la respuesta anterior le recordamos a la convocante que el servicio de la presente licitación es de servicios administrados por lo cual el ofertar un equipo con 6 cartuchos no permitiría la libre participación y apertura a otras marcas del mercado. Se acepta nuestra petición? Entendemos que a la implementación del equipo la convocante podrá otorgar un 20% de anticipo sobre el monto total del proyecto. Es correcta nuestra apreciación? No aplica No es correcta su apreciación, no hay anticipos Anexo I Servicios de Impresión Requisitos que deberá cumplir el proveedor Entendemos que el cobro del servicio será sobre se compondrá de dos componentes: una renta mensual del equipo más clic por hoja impresa. Es correcta nuestra apreciación? Entendemos que las certificaciones requeridas sólo aplican para los perfiles de equipo son perfiles de equipo cómputo, impresión, escáner y multifuncional de la partida 1 de los equipos, Es correcta nuestra apreciación? No es correcta su apreciación, solo se compone de una renta mensual. Para los siguientes perfiles de equipamiento, el licitante deberá acreditar mediante certificados o carta del fabricante firmada por su representante legal, que su personal cuenta con conocimientos y experiencia en la instalación, mantenimiento e implementación de los tipos y modelos ofertados: Computadora de escritorio Computadora portátil Computadora portátil ultra ligera Computadora portátil básica diseño renderización Computadora portátil Workstation Impresora láser monocromática, tamaño tabloide

8 51 5 Mantenimiento correctivo de los equipos Entendemos que las certificaciones requeridas del personal sólo aplican para los perfiles de equipo son perfiles de equipo cómputo, impresión, escáner y multifuncional de la partida 1 de los equipos, Es correcta nuestra apreciación? Impresora láser monocromática dúplex Impresora láser a color Impresora láser monocromática pequeña Impresora de credenciales Escáner de alimentación automática Escáner cama plana doble carta Multifuncional Plotter de 24" Plotter de 42 Impresora profesional de gran tamaño con resolución fotográfica Escáner cama plana con resolución fotográfica Para los siguientes perfiles de equipamiento, el licitante deberá acreditar mediante certificados o carta del fabricante firmada por su representante legal, que su personal cuenta con conocimientos y experiencia en la instalación, mantenimiento e implementación de los tipos y modelos ofertados: Computadora de escritorio Computadora portátil Computadora portátil ultra ligera Computadora portátil básica diseño renderización Computadora portátil Workstation Impresora láser monocromática, tamaño tabloide Impresora láser monocromática dúplex Impresora láser a color Impresora láser monocromática pequeña Impresora de credenciales Escáner de alimentación automática Escáner cama plana doble carta Multifuncional Plotter de 24" Plotter de 42 Impresora profesional de gran tamaño con resolución fotográfica Escáner cama plana con resolución fotográfica

9 Ingeniero Especialista en Hardware segundo nivel Requisitos que deberá cumplir el proveedor Entendemos que las certificaciones requeridas del personal sólo aplican para los perfiles de equipo son perfiles de equipo cómputo, impresión, escáner y multifuncional de la partida 1 de los equipos, Es correcta nuestra apreciación? Se le solicita a la convocante que en lugar de 5 sean 3 las referencias entregadas a fin de alinearlo a número de contratos solicitados se acepta nuestra propuesta Para los siguientes perfiles de equipamiento, el licitante deberá acreditar mediante certificados o carta del fabricante firmada por su representante legal, que su personal cuenta con conocimientos y experiencia en la instalación, mantenimiento e implementación de los tipos y modelos ofertados: Computadora de escritorio Computadora portátil Computadora portátil ultra ligera Computadora portátil básica diseño renderización Computadora portátil Workstation Impresora láser monocromática, tamaño tabloide Impresora láser monocromática dúplex Impresora láser a color Impresora láser monocromática pequeña Impresora de credenciales Escáner de alimentación automática Escáner cama plana doble carta Multifuncional Plotter de 24" Plotter de 42 Impresora profesional de gran tamaño con resolución fotográfica Escáner cama plana con resolución fotográfica Si, se acepta su propuesta