TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA SERVICIOS POSVENTA AUTOMOTRIZ

Transcripción

1 TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN ÁREA SERVICIOS POSVENTA AUTOMOTRIZ HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura Diagnóstico del automóvil por computadora 2. Competencias Coordinar el proceso de servicio posventa en el taller, de acuerdo a procedimientos establecidos por la organización; para cumplir los compromisos convenidos con el cliente y contribuir al desarrollo de la organización. 3. Cuatrimestre Quinto 4. Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales Horas Totales por Semana 5 Cuatrimestre 8. Objetivo de la Asignatura El alumno determinará las acciones de reparación que requiere el automóvil por medio del diagnóstico obtenido con la utilización de equipos especializados, para obtener un desempeño en el automóvil de acuerdo a lo especificado por el fabricante. Unidades Temáticas Horas Prácticas Teóricas Totales I. Diagnóstico por instrumentos II. Tipos de escáneres y códigos (OBD1 y OBD2) III. Analizador de emisiones de gases y equipos de alineación y balanceo. IV. Diagnóstico por computadora Total

2 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática I. Diagnóstico por instrumentos 2. Horas Prácticas 7 3. Horas Teóricas 3 4. Horas Totales Objetivo El alumno empleará el instrumento necesario para efectuar el diagnóstico que permita corregir el problema en un automóvil. Temas Saber Saber hacer Ser Principios del diagnóstico Explicar los métodos y técnicas que permiten hacer un diagnóstico en el automóvil. Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo Instrumentos de diagnóstico Identificar los diferentes tipos de instrumentos empleados para diagnosticar fallas en: - motor - caja de transmisión - aire acondicionado. luces interiores. luces exteriores. alarma Seleccionar los instrumentos para diagnosticar las condiciones del automóvil en cuanto a: - la inyección de combustible - caja de transmisión - aire acondicionado luces interiores luces exteriores alarma Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo

3 Resultado de aprendizaje Elaborará a partir de un caso, un reporte que contenga: - Lista de instrumentos requeridos para diagnosticar fallas en: motor, caja de transmisión, aire acondicionado, luces interiores, luces exteriores y alarma. - Propuesta de método y técnica para elaborar diagnóstico. Proceso de evaluación Secuencia de aprendizaje 1. Identificar los métodos y técnicas para el diagnóstico del automóvil. 2. Identificar los instrumentos necesarios para el diagnóstico de diversos sistemas en el automóvil. 3. Proponer métodos, técnicas e instrumentos para el diagnóstico de diversos sistemas en el automóvil. Instrumentos y tipos de reactivos Estudio de caso Lista de cotejo

4 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Grupos colaborativos Ejercicios prácticos Práctica situada Medios y materiales didácticos automóvil escáner herramientas manuales equipos de medición videos cañón computadora pintarrón información técnica del fabricante Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

5 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática II. Tipos de escáners y códigos (OBD1 y OBD2) 2. Horas Prácticas Horas Teóricas 5 4. Horas Totales Objetivo El alumno determinará el tipo de escáner para dar el diagnóstico en un vehículo tomando en cuenta si trae OBD1 y OBD2. Temas Saber Saber hacer Ser Códigos de fallas para OBD1 y OBD2 Identificar códigos de fallas de OBD1 y OBD2. Interpretar los códigos de fallas de OBD1 y OBD2 en vehículos americanos, asiáticos y europeos. Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo Tipos de escáneres Identificar los diferentes tipos de escáneres que permiten dar un diagnóstico para vehículos europeos, asiáticos y americanos. Diagnosticar fallas en vehículos europeos, asiáticos y americanos a través del escáner. Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo

6 Resultado de aprendizaje Elaborará con base en un caso práctico, el diagnóstico especificando: - Escáner utilizado y su justificación - Códigos de fallas detectadas Proceso de evaluación Secuencia de aprendizaje 1. Identificar los diferentes escáneres y los códigos que detectan. 2. Identificar códigos OBD1 y OBD2. 3. Comprender uso de escáneres dependiendo el tipo de OBD1 y OBD2. 4. Comprender diagnóstico para diagnosticar fallas. Instrumentos y tipos de reactivos Ejercicio práctico Lista de verificación

7 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Grupos colaborativos Ejercicios prácticos Práctica situada Medios y materiales didácticos automóvil escáner herramientas manuales equipos de medición videos cañón computadora pintarrón textos impresos con información técnica internet Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

8 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática III. Analizador de emisiones de gases y equipos de alineación y balanceo. 2. Horas Prácticas Horas Teóricas 5 4. Horas Totales Objetivo El alumno verificará el desempeño del motor y de las condiciones de rodado a través del equipo correspondiente. Temas Saber Saber hacer Ser Analizador de gases de escape Balanceo de ruedas y alineación de ruedas Identificar: - Gases emitidos por el motor de combustión interna - Equipo idóneo para diagnosticar los gases de escape - Identificar: - Procedimientos para el balanceo y alineación de ruedas de acuerdo a las especificaciones del fabricante - Equipo idóneo en la alineación y el balanceo de ruedas. Elaborar e interpretar un reporte de emisión de gases de un motor Determinar los procedimientos para el balanceo y alineación de ruedas de acuerdo a las especificaciones del fabricante. Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo

9 Resultado de aprendizaje Elaborará, con base en un caso práctico, un reporte que contenga: Proceso de evaluación Secuencia de aprendizaje 1. Identificar los equipos para emisión de gases, alineación y balanceo de ruedas Instrumentos y tipos de reactivos Ejercicio práctico Lista de verificación - Reporte e interpretación de emisión de gases de un motor. - Procedimiento y equipos utilizados para el análisis de gases de un motor - Procedimiento de balanceo - Procedimiento de alineación 2. Comprender la importancia de la interpretación del reporte emisión de gases. 3. Comprender procedimiento para alineación y balanceo de ruedas. 4. Identificar especificaciones del fabricante. 5.Analizar los efectos de los desajustes en los ángulos de alineación.

10 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Grupos colaborativos Ejercicios prácticos Práctica situada Medios y materiales didácticos Automóvil analizador de gases balanceadora Herramientas manuales Equipos de medición Videos Cañón Computadora Pintarrón Información técnica Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

11 UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática IV. Diagnóstico por computadora 2. Horas Prácticas Horas Teóricas 9 4. Horas Totales Objetivo El alumno diagnosticará los sistemas del vehículo a través de las computadoras, para proponer acciones en el plan de reparación. Temas Saber Saber hacer Ser Sistemas que controla la computadora principal de un vehículo. Identificar los elementos de los sistemas del vehículo que son controlados por las computadoras: - Inyección de combustible del motor - Caja de transmisión - Equipo eléctrico - Iluminación interior del vehículo - Equipo de confort - Techo descapotable - Aire acondicionado Diagnosticar fallas de las computadoras y sistemas de un automóvil. Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo Explicar procedimiento para diagnosticar fallas de las computadoras y sistemas de un automóvil.

12 Temas Saber Saber hacer Ser Causas y fallas monitoreadas por la computadora. Identificar: - causas de las fallas en los sistemas monitoreadas por la computadora - acciones para el uso correcto del automóvil - plan de reparación - Proponer acciones para el plan de reparación basado en el diagnóstico de las causas de las fallas en las computadoras y sistemas del automóvil. Sistemático Proactivo Analítico Organizado Honesto Responsable Cooperativo Colaborativo

13 Resultado de aprendizaje Con base en un caso práctico, integrará un reporte con : - Descripción del sistema y su condición general - Fallas detectadas y sus posibles causas - Acciones para el plan de reparación - Listado de sugerencias para el uso correcto del automóvil Proceso de evaluación Secuencia de aprendizaje 1. identificar los sistemas del vehículo y sus computadoras. 2. Comprender la importancia de los elementos de los sistemas controlados por la computadora. 3. Comprender procedimiento para diagnosticar las fallas en los sistemas del vehículo. 4. Analizar las causas que propician las fallas. Instrumentos y tipos de reactivos Ejercicio práctico Lista de verificación 5. Analizar acciones para dar soporte al plan de reparación.

14 Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Grupos colaborativos Ejercicios prácticos Práctica situada Medios y materiales didácticos Automóvil Escáner Herramientas manuales Equipos de medición Videos Cañón Computadora Pintarrón Información técnica del fabricante Internet Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X

15 CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA Capacidad Supervisar el proceso de diagnóstico de las condiciones de funcionamiento del vehículo y las necesidades del cliente, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la organización; para establecer los servicios que requiere el automóvil. Elaborar un plan de formación para el personal del área, justificando la necesidad de actualización del personal; para mejorar los niveles de servicio al cliente y los resultados. Criterios de Desempeño Verifica aleatoriamente los formatos de recepción que indican las necesidades del cliente. Verifica aleatoriamente los formatos específicos del diagnóstico, que muestran los parámetros iniciales del funcionamiento del vehículo obtenidos con el uso del escáner Elabora un diagrama de Gant que contempla las actividades, su prioridad, tiempos y responsable de la ejecución y recursos especiales.

16 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Autor Año Título del Documento Bosch 2001 Manual de la técnica del automóvil Ciudad País Editorial Barcelona España Reverte Wayne Tomasi 2000 Sistemas de comunicación electrónicas D.F. México Prentice Hall Croase W Equipo eléctrico y electrónico del automóvil Madrid España Alfa Omega