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1 - PREMIO SOCINFO SMART CITIES AYUNTAMIENTO DE DONOSTIA- FOMENTO SAN SEBASTIÁN PROYECTO SMARTKALEA Qué es SMARTKALEA? SmartKalea 1, proyecto liderado por Fomento de San Sebastián, nace con el objetivo de fomentar la sostenibilidad medioambiental, la eficiencia energética, la participación ciudadana y la transparencia utilizando tecnología puntera y se materializa en la Calle Mayor, una de las principales calles de la Parte Vieja Donostiarra. Concretamente, pretende conseguir un mayor ahorro de consumo energético y agua en los comercios y viviendas de Donostia, además de un ahorro respecto a algunas infraestructuras de la calle. La base del proyecto está en la medición y en la optimización. Se realiza una monitorización integral de los consumos energéticos y de agua de la calle y con este conocimiento se actúa, consiguiendo un ahorro energético y económico importante. 1 SmartKalea = Calle Smart ( kalea significa calle en euskera)

2 El proyecto SmartKalea se enmarca dentro de la apuesta de Fomento de San Sebastián por impulsar las Energías Renovables, la Eficiencia Energética y los proyectos Smart, a través del cluster SmartEnergy que reúne a los agentes principales de este sector. En este proyecto colaboran distintos Departamentos del Ayuntamiento de Donostia (Departamento de Medio Ambiente, Departamento de Infraestructuras y Servicios Urbanos) coordinados por Fomento de San Sebastián, además de diversos proveedores tecnológicos, haciendo partícipes a los comercios/hostelería, empresas y residentes de la ciudad. Objetivos del proyecto Smart Kalea: Desarrollarse como iniciativa piloto que se pueda extender al resto de ciudad, y junto con otras actuaciones, convertir a Donostia en una ciudad smart, que mejore la calidad de vida de sus ciudadanos. Conseguir un mayor ahorro energético y económico en tres áreas principales: comercios, viviendas e infraestructuras de la ciudad, manteniendo su compromiso con el medio ambiente. Sensibilizar a la ciudadanía y a los comerciantes/hosteleros sobre el ahorro energético y la sostenibilidad. Este proyecto además puede favorecer la generación de oportunidades económicas para los comercios que participan en el proyecto y proveedores tecnológicos de la ciudad.

3 Cómo se han implementado estos objetivos? Los ámbitos principales de actuación han sido cuatro: eficiencia energética, infraestructuras, implantación de TICs e integración y monitorización de datos. Eficiencia Energética: El Ayuntamiento donostiarra, a través de Fomento de San Sebastián, el Departamento de Medio Ambiente y del Servicio de Explotación de Aguas y Saneamiento del Ayuntamiento, pone a disposición de los comercios y viviendas de la calle Mayor contadores inteligentes de energía y agua, con el objetivo de reducir el consumo de energía y el gasto económico derivado. Eficiencia energética en los establecimientos comerciales: 23 establecimientos (comercio/ hostelería) de la calle Mayor cuentan con un dispositivo que monitoriza sus consumos eléctricos.

4 El objetivo de esta acción es la eficiencia energética gracias a la optimización de los diferentes equipos e instalaciones existentes. Para ello se ha ofrecido asesoría especializada e individual a los comercios participantes, realizando un análisis integral de cada comercio y proponiendo medidas de ahorro a todos los niveles: Optimización del suministro eléctrico (ajuste potencia y negociación con comercializadora). Consejos para mejorar la eficiencia energética de los diferentes equipos e instalaciones (iluminación, climatización, frío industrial, vending, etc.). Varios establecimientos comerciales han realizado inversiones para modernizar sus instalaciones y ser más eficientes a nivel energético reduciendo a su vez las emisiones CO2 y el consumo energético. Con el objetivo de seguir avanzando en la eficiencia energética de la calle Mayor, todos los negocios de la calle Mayor tienen a su disposición nuevos contadores de agua inteligentes. Desde finales de 2014 unos cuarenta negocios cuentan ya con dichos contadores. Eficiencia energética en las viviendas: El Ayuntamiento donostiarra, a través de Fomento de San Sebastián, el Departamento de Medio Ambiente y del Servicio de Explotación de Aguas y Saneamiento del Ayuntamiento, pone a disposición de las viviendas de la calle Mayor contadores inteligentes de energía y agua. Por un lado, se están instalando gratuitamente contadores inteligentes de electricidad que permiten analizar los consumos y poner en marcha medidas para reducir hasta en un 16% el consumo de electricidad al año, con su consiguiente ahorro en la factura. En la actualidad más de veinte domicilios tienen ya instalado este contador a los que se ha unido la iglesia de Santa María. Por otro lado, los vecin@s de la Calle Mayor tienen además a su disposición nuevos contadores de agua inteligentes que les permitirán analizar sus hábitos y consumos. En la actualidad 34 viviendas cuentan ya con estos nuevos contadores. Junto a la monitorización de los consumos de agua y electricidad, el Ayuntamiento ofrece a cada vecin@ consejos de buenas prácticas para una concienciación medioambiental que redundará en una mejora en eficiencia energética en los hogares con el consiguiente ahorro económico. Infraestructuras Desde el Departamento de Infraestructuras y Servicios Urbanos, en colaboración con Fomento de San Sebastián, está analizando la sustitución del alumbrado público actual por un sistema de iluminación inteligente.

5 La sustitución de las 26 luminarias existentes tiene como objetivo el ahorro de energía así como la reducción de los costes de mantenimiento del alumbrado público en la calle Mayor, mediante la renovación de la fuente de luz de los actuales faroles del alumbrado de la calle, utilizando placas LED regulables y telegestionables y un sistema de detección y análisis del trayecto de los peatones en la zona. Pero el sistema va más allá de la implantación de LED: conlleva un modelo de iluminación inteligente que permitirá el ahorro en energía, la consecuente reducción en costes económicos, la monitorización del sistema, la programación en modo remoto y una mejora en las tareas de mantenimiento. Implantación de TICs Uno de los ámbitos de actuación del proyecto SmartKalea es el testear diversas herramientas tecnológicas para, en función de los resultados y beneficios observados, los propios negocios y comercios de la calle puedan incorporarlas en su día a día. Se trata de una nueva iniciativa que propicie la innovación en el comercio a través de la utilización inteligente de las TICs (tecnologías de la información y la comunicación). Conteo de personas La calle Mayor cuenta con un sistema de conteo de personas. Este sistema resulta de gran interés para el comercio puesto que aporta datos de gran utilidad para el análisis, planificación y gestión de recursos y así poder optimizar el funcionamiento del comercio. Entre los datos más interesantes están el número de personas que accede a la calle Mayor, cuántas personas acceden a un comercio concreto, franjas horarias de mayor tránsito de personas, franjas horarias de entrada a un comercio específico, tracking y recorrido de las personas en la calle, etc. Formación e implementaciones (proyectos piloto) en el ámbito de las TICs En el marco de esta nueva iniciativa de innovación en el comercio, se busca formar a los comerciantes y apoyar la implantación de proyectos pilotos en la ciudad para que los participantes puedan poner en marcha dichas acciones y ser referentes en el futuro. El objetivo es llevar al comercio donostiarra hacia la vanguardia en la utilización de las TICs y el esfuerzo conjunto para relacionarse con el mercado, todo ello en el marco de una ciudad Smart. Como objetivos más específicos podrían destacarse: Concienciar al comercio minorista local en la necesidad de avanzar y transformarse. Formar a los comerciantes en innovación en la relación con el cliente en sentido amplio- a través de las TICs.

6 Mostrar experiencias que sirvan como referente y que animen a los comercios a dar un paso adelante. Formar a los comerciantes e impulsar el desarrollo de proyectos en torno a las TICs que mejoren su competitividad. Plataforma de integración monitarización Hasta ahora, la gestión de las ciudades corría a cargo de departamentos independientes sin ninguna vinculación entre sí, que ofrecían sus servicios de forma autónoma, guardando y analizando información crítica de manera individual. Esto dificulta el tener una visión global de la ciudad y coordinar los diversos agentes que participan en su operación funcional. Por este motivo, integrar el uso de la tecnología de la información y la comunicación en la infraestructura de una ciudad, además de ser una necesidad operativa, permite poder realizar una gestión eficiente y automatizada de la infraestructura urbana, reduciendo al mismo tiempo los costes y mejorando los servicios ofrecidos. SmartKalea cuenta así con una Plataforma Integral hacia Smart City que permite realizar una Monitorización e Integración de Sistemas en tiempo real. Dicha plataforma permite contar con indicadores e informes de seguimiento y gestión. En la actualidad la plataforma de integración del proyecto SmartKalea comprende los diferentes sub-sistemas desplegados en la calle Mayor: Contadores inteligentes de Energía Eléctrica Contadores inteligentes de Agua Contadores inteligentes de Personas Datos medioambientales A medida que se vayan sumando nuevos sistemas al proyecto, los datos obtenidos se irán incorporando a la plataforma de integración. Para cada entorno, la plataforma integra datos relativos al consumo en tiempo real, y muestra cuadros de mando, convirtiendo los datos recopilados en información valiosa para el apoyo en la toma de decisiones y una consciencia situacional del estado de los sistemas.

7 La propia plataforma se conecta a su vez con el portal web del proyecto SmartKalea de Fomento San Sebastián para poner al alcance de la ciudadanía información relevante de la calle. Socios involucrados y participación ciudana El proyecto se pone en marcha desde una colaboración público-privada, con la participación de diversos agentes: Ayuntamiento de Donostia - San Sebastián / Fomento San Sebastián Fomento de San Sebastián - sociedad pública local para el desarrollo económico sostenible de la ciudad- lidera y coordina el proyecto. Los departamentos de Medio Ambiente y el Departamento de Infraestructuras y Servicios Urbanos (Aguas y Alumbrado Público) son socios activos en el proyecto, aportando tanto recursos humanos como equipamiento tecnológico.

8 Comercios y hostelería: SmartCommerce Zaharrean - Asociación de Comerciantes de la Parte Vieja y veintitrés establecimientos comerciales están apoyando activamente el proyecto generando un modelo mixto de cooperación público-privada. Zaharrean está asumiendo por un lado la gestión en la dinamización de los comercios de la calle y por otro, difundiendo los resultados del proyecto SmartKalea al resto de los establecimientos comerciales de la Parte Vieja. Los comercios y negocios involucrados en el proyecto, están trabajando por evolucionar hacia un comercio más inteligente, analizando y estudiando las compras, el marketing, las ventas y el servicio desde una perspectiva del aprovechamiento de las TICs. Esta apuesta de gestión Smart, se estructura entre otras acciones: Instalación de equipos y soportes que permitan mejorar las condiciones medioambientales de sus negocios. Formación e implementaciones TICs Los comercios involucrados en el proyecto realizan acciones coordinadas para promover la dinamización de la calle. Proveedores y consultores En el proyecto están participando empresas de la ciudad poniendo al servicio de la calle tanto tecnología como recursos humanos. La calle Mayor sirve así de laboratorio para testear en un entorno real la tecnología de las empresas locales, lo cual les permite poder ir mejorando sus servicios y productos smart. Estas empresas son a su vez miembros del cluster SmartEnergy de Fomento de San Sebastián. Las empresas participantes son: Uhin Energia, ENEA Consultoria, Dinycon, Aranconta, Ikusi, etc.

9 Ciudadanía En el proyecto se prevé la participación como mínimo de un tercio de las viviendas de la calle Mayor, instalando en sus viviendas tanto medidores energéticos como contadores de agua con telelectura, que les va a permitir obtener ahorros importantes gracias a la monitorización de consumos y a la asesoría recibida. La participación en el proyecto es voluntaria en todos los casos. Cooperación, participación e innovación: En este proyecto cabe destacar la importancia de la colaboración público-privada. Por una parte se han involucrado y coordinado diferentes departamentos municipales como son Fomento de San Sebastián, Medio Ambiente, Aguas y Alumbrado Público. Por otro lado, en el proyecto participan empresas locales como instaladores de equipamiento tecnológico y como asesores en el ámbito de la eficiencia energética. En lo que respecta a los negocios ubicados en la calle Mayor, en el proyecto se han involucrado más de la mitad de los establecimientos ubicados en la calle, realizando inversiones para la adquisición de equipamiento tecnológico y realizando aportaciones económicas para dar una visualización a la calle en el ámbito Smart, adaptando incluso parte de sus servicios y productos hacia un concepto Smart. La asociación de comercios de la Parte Vieja (Zaharrean) está totalmente involucrada en el proyecto, participando en todas las iniciativas surgidas en torno al comercio de la calle Mayor. Finalmente, los propios ciudadanos y vecinos de la calle se han sumado al proyecto SmartKalea abriendo sus viviendas a la tecnología que les permite obtener ahorros en consumo energético y en consecuencia obtener ahorros económicos en la factura eléctrica y de agua. Además, se trata de una iniciativa pionera a nivel nacional que integra en una única calle de la ciudad diferentes soluciones de eficiencia energética que requieren a pequeña escala un nivel de coordinación e integración que puede servir como experiencia piloto extrapolable en un primer momento al resto de la Parte vieja y en una segunda fase a toda la ciudad. Gracias al proyecto SmartKalea, el resto de la ciudad podrá llegar a unos resultados de ahorro energético y de consumo en unos plazos muy cortos ya que se beneficiará del Knowhow obtenido en el proyecto SmartKalea, contando con los diferentes agentes ya coordinados, una metodología de trabajo probada, buenas prácticas y medidas de ahorro en función de la tipología de vivienda y negocio, etc.

10 Primeros resultados de la iniciativa Resultados cuantitativos: Ahorro de energía en negocios/comercios 23 establecimientos de la calle Mayor ya cuentan con un dispositivo que monitoriza sus consumos eléctricos, y varios establecimientos comerciales han realizado inversiones para modernizar sus instalaciones y ser más eficientes a nivel energético reduciendo a su vez las emisiones CO2 y el consumo energético. Después de varios meses de mediciones se observan los ahorros tanto en consumo como en la factura eléctrica de los negocios involucrados que han tomado medidas. El cambio de lámparas a LED ha permitido obtener reducciones en consumo de kwh/año lo que ha supuesto un ahorro económico real de más de euros anuales gracias a las recomendaciones realizadas dentro del proyecto SmartKalea. En otros casos se han detectado ahorros potenciales de hasta kwh/año lo que supondría un probable ahorro económico de más de euros al año. La utilización de reductores de caudal en el caso del agua, ha supuesto ahorros del 75% en el consumo de agua y ahorros en el consumo de gas vinculado a su calentamiento en algunos establecimientos. Con el objetivo de seguir avanzando en la eficiencia energética de la calle Mayor, todos los negocios de la calle Mayor tienen a su disposición nuevos contadores de agua inteligentes. Desde finales de 2014 unos cuarenta negocios cuentan ya con dichos contadores.

11 Ahorro de energía en viviendas En le caso de las viviendas, gracias al análisis de datos de consumo en tiempo real y la asesoría especializada ofrecida a las viviendas (las buenas prácticas, comparativa de consumos respecto a la media de la ciudad y de la calle, etc.) van a permitir a las viviendas el llegar a ahorros en consumo de hasta un 16% en consumo eléctrico. En cuanto a los consumos de agua, se prevén reducciones en consumo y factura también en las viviendas. Si bien la instalación de contadoresen viviendas de la calle Mayor es una novedad, esta actuación se viene desarrollando de forma anual en Donostia desde 2010,en el marco del proyecto "Hogares Donostia- -CO2- Familiak klimaren alde- familias a favor del clima promovido por el Servicio Salud Ambiental y Sostenibilidad del Ayuntamiento de Donostia- San Sebastián. A lo largo de las cinco campañas realizadas hasta el momento, han participado un total 219 hogares donostiarras y cabe destacar que en campañas anteriores se han logrado ahorros medios de entre un 7,6% y un 16%. Gracias a las viviendas participantes, se han ahorrado kg CO2b de emisiones de gases de efecto invernadero. Extrapolando estos datos a todo el conjunto de la ciudad, se espera poder obtener unas reducciones de kg.

12 Resultados cualitativos: Todos los participantes en el proyecto obtienen outputs positivos de esta iniciativa: los vecinos, la reducción del gasto; los comercios, además del ahorro de los consumos, consiguen proyectar la calle como un espacio comercial singular y diferenciado vinculado al marketing comercial; las empresas, un showroom real donde poder vender sus productos; y el Ayuntamiento, una nueva fórmula de colaboración interdepartamental y experimentación en los nuevos sistemas de aguas, iluminación inteligente etc. Duración del proyecto El proyecto SmartKalea comenzó en marzo de 2013 y se prolongará durante todo 2015 con intención de que continúe también en De este modo, se podrá contar con datos de consumos energéticos antes de implantar medidas de ahorro y los datos de después, pudiendo así valorar el impacto de las medidas adoptadas en cada caso. En algunos casos ya se ha podido analizar el ahorro conseguido con medidas concretas. Con todo ello se podrá elaborar una guía de buenas prácticas en distintos ámbitos en detalle, es decir, se definirán buenas prácticas por tipología de viviendas y por tipología de negocios. A su vez, se optimizarán las infraestructuras públicas de la calle, contando con un alumbrado totalmente adaptado a las necesidades de la calle en cada momento. Se están realizando labores de difusión de las conclusiones parciales al resto de la ciudadanía y a las empresas locales y una vez finalizado el proyecto se comunicarán las conclusiones y el balance final a todos los agentes implicados y a la ciudad en su conjunto. Valoración Económica El proyecto se basa en una colaboración pública-privada, en la que todo los participantes realizan aportaciones tanto de recursos humanos como de equipamiento técnico o tecnológico. Se trata de un presupuesto compartido entre Fomento San Sebastián, los departamentos municipales del Ayuntamiento, los propios comercios de la Calle Mayor y las empresas donostiarras participantes. El proyecto está evolucionando y se prevé la incorporación de nuevos departamentos a lo largo del El presupuesto estimado para los ejercicios podría ser en torno a

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