REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN ALO SANTA 2015

Transcripción

1 REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN ALO SANTA 2015 PATROCINADOR Y PARTICIPANTES: 1- GRUPO NACION GN, S.A., en adelante conocido como (el) PATROCINADOR, es titular y propietario de la promoción denominada ALO SANTA que incluye las siguientes formas de participación: Agenda la llamada de Santa, Llama al Polo Norte, Cocina de la familia Claus, Mensajes Snoopy, en la cual participan como patrocinadores las empresas: Claro de Costa Rica S.A, Pozuelo y Discine 2- La promoción, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor ( ) que se deriven o se llegasen a derivar por la ejecución de esta promoción, son y serán propiedad exclusiva de GRUPO NACIÓN GN, S.A. 3- La promoción es por tiempo limitado, inicia el lunes 26 de noviembre a las 12:00 a.m. y finaliza el miércoles 24 de diciembre a las 11:59 p.m. del 2015 y está dirigida únicamente a los participantes de las mecánicas indicadas en el presente reglamento. 4- En la promoción pueden participar personas físicas mayores de 18 años, que cuenten con un documento de identificación válido y al día reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica o bien menores de edad con el respaldo de un representante legal. 5- Para participar es necesario cumplir con alguna de las mecánicas que se indican seguidamente. CONDICIONES 6- Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo y el eventual recibo de un premio, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. 7- Para todos los efectos legales, el patrocinador entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de reclamar el respectivo premio, en cuyo caso, el patrocinador podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. Si el ganador no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el patrocinador no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de permitir la participación de entregar el premio.

2 PREMIOS Y DESCRIPCIÓN 8- Mecánica: Agenda la llamada de Santa. Para recibir la llamada grabada por el personaje Santa, el participante ingresará al sitio electrónico: llenará los datos que se indican en la sección Agendá tu llamada y esta será programada por sistema IVR para el día 24 de diciembre del 2015, entre las 7 a.m. y las 7 p.m. horas. Si el teléfono no fuese contestado, entonces se reprogramará la llamada para el 25 de diciembre entre las 7 a.m. y las 7 p.m. horas. Si la llamada es contestada por el sistema de voz, quedará allí grabado el mensaje, el cual se mantendrá en el buzón del beneficiario por el tiempo que el operador tenga establecido para guardar mensajes. Los participantes podrán programar una llamada por número de teléfono entre el 26 de noviembre y el 21 de diciembre. Para información del usuario, la llamada de Santa será emitida desde el número de teléfono La responsabilidad de Grupo Nación se circunscribirá a efectuar las llamadas, según la programación de las mismas y hasta por un límite de llamadas. En caso de que se presentara una avería o saturación de las centrales telefónicas de las empresas proveedoras del servicio telefónico, el Grupo Nación GN S. A. se exime de cualquier responsabilidad, al ser un factor fuera de control del organizador. 9- Mecánica: Llamá al Polo Norte. A la luz del concepto de la fantasía, para los días Sábado 28 de noviembre en el Centro Comercial Paseo de las Flores ubicado en Heredia,domingo 29 de noviembre en Automercaso San Francisco de Heredia, el sábado 5 de diciembre en el Plaza Lincoln ubicado en Moravia, domingo 6 de diciembre en Automercado Tres Ríos, sábado 12 de diciembre en el Centro Comercial City Mall,domingo 13 de diciembre en Automercado Moravia, el sábado 19 y 20 de diciembre en City Mall Alajuela y 22 de diciembre en Automercado Multiplaza Escazú.Los visitantes encontrarán 2 cabinas telefónicas ambientadas con motivos navideños, donde podrán simular la llamada a la casa de la familia Claus en el Polo Norte, para tener una conversación aproximada a un minuto. Para participar, el interesado debe presentarse en las cabinas cumpliendo con cualquiera de los siguientes requisitos: una factura de compra de productos Claro emitida entre noviembre y diciembre del 2015 o presentando su número de celular Claro. La suma de 2 o más opciones de las descritas previamente por parte de una persona no le dará derecho a disfrutar más de un minuto de llamada. Las llamadas se harán entre las 1:00 pm md. y las 6 p.m. de cada día, según ubicaciones y lugares señalados previamente y tendrán una duración máxima de 60 segundos. Todo niño debe ser acompañado por un adulto para ingresar a la cabina. Sólo se podrá una llamada por persona y en caso de que una persona tenga varios niños, debe tener un requisito por niño.

3 10- Mecánica: Suplemento Deseos de Navidad. Del 26 de noviembre al 15 de diciembre todas las personas que ingresen a nacion.com/alósanta en la sección Mensajes PEANUTS, ingresen su mensaje o saludo de navidad, este saldrá publicado en el suplemento especial Deseos de Navidad el 24 de diciembre en La Nación. 11- Mecánica: Snoopyzate y gana : Del 16 al 20 de diciembre, todas las personas que compartan su personaje de Snoopy personalizado en el facebook Ernesto El Elfo, Aló Santa, quedarán participando en un peluche gigante de Snoopy. Para participar debe ingresar a nacion.com/alosanta, en la sección MENSAJES PEANUTS, ingresar al botón Snoopyzate y crear su personaje Elección del ganador: Para elegir al ganador se tomará el total de los participantes en facebook y de manera electrónica será extraído el nombre. La rifa será ante notario público del Grupo Nación el día: 21 de diciembre del Se procederá a elegir un primer favorecido y dos suplementes, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos, únicamente si el primer favorecido no es localizado o no cumple con el reglamento, o sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar o si no acepta el premio y/o se niega a firmar el documento de aceptación del mismo. Los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en ese reglamento si son convocados. El Grupo Nación verificará la identidad y datos suministrados por el ganador, le contactará, vía telefónica o por correo electrónico. Si el ganador no fuere contactado en las siguientes 24 horas hábiles posteriores a la elección debido al suministro de datos erróneos, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, este se entregará al suplemente #1, el cual tendrá igualmente 48 hábiles horas posteriores a la notificación del premio para ser contactado, en caso de repetirse la misma situación que con el ganador #1, se procederá a contactar al suplente #3, en caso de repetirse la misma situación de no poder ser contactado, la promoción será declarada desierta y el Grupo Nación podrá disponer del premio libremente Entrega del premio: El ganador será citado en las oficinas de Grupo Nación en Tibás para la entrega del premio y toma de fotografías con carácter mercadológico. Deberá presentarse con un documento reconocido por el Gobierno de Costa Rica que lo identifique. El ganador hará una muestra simbólica del premio para toma de foto con carácter publicitario, firmará la autorización de uso de imagen y la aceptación del premio. El favorecido tendrá 2 días hábiles para reclamar su premio y será declarado ganador, en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento y siempre y cuando firmen el documento de aceptación del premio. Si el

4 premio fuese rechazado, o el ganador o suplementes se negase a recibirlo o a firmar recibido el documento, se dejará constancia de que el premio lo perdió, sea el ganador y/o los suplentes, según corresponda y el Grupo Nación podrá disponer del premio y no asumirá ninguna responsabilidad. Una vez reclamado el premio, el patrocinador definirá y comunicará al favorecido la fecha, lugar y hora en que su premio le será oficialmente entregado mediante la documentación respectiva, y con la firma de aceptación del premio. Pasada esta fechas, caducará el derecho de reclamar o hacer efectivo un premio, y el patrocinador no reconocerá premio alguno, y por lo tanto no se verá en la obligación de satisfacerlo. El premio deberá ser reclamado ÚNICAMENTE por la persona que fue declarada como favorecida, quien deberá presentar su cédula de identidad o documento de identificación válido y al día y en buenas condiciones tal y como fue estipulada en el presente reglamento. Si el patrocinador por algún motivo no puede localizar a una persona que resultó favorecida, o a los suplementes, según se indica en el artículo 11 de este reglamento, ello no generará responsabilidad de ningún tipo para el patrocinador, y el interesado perderá el derecho a reclamo o indemnización alguna posterior al sorteo RECLAMO Y RETIRO DE PREMIOS 12- Si un premio no se hiciese efectivo o si fuese rechazado, por las razones que sean, será propiedad del patrocinador, quién dispondrá de este en la forma que más le parezca. RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES 13- La presente promoción es de única y exclusiva responsabilidad del GRUPO NACIÓN, Claro de Costa Rica S.A., Pozuelo y Discine, por los resultados de la promoción. 14- En la publicidad de la presente promoción se ha consignado la frase Sujeto a restricciones. Ver reglamento en en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y los premios, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento. 15- La promoción se rige por este Reglamento, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la

5 jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean aplicables. 16- El patrocinador se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente. 17- Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia. 18- Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto por el patrocinador, en estricto apego a las leyes de la República. 19- El simple acto de reclamar un premio tal y como se describe en este reglamento, dará por hecho que el o la participante, conoce de la existencia de las condiciones y limitaciones de la promoción, el premio y de participación, a las cuáles se han adherido. OTROS EXTREMOS 20- El patrocinador no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido con el premio para retirar o hacer efectivo del mismo. 21- Si el favorecido no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial. 22- El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará al patrocinador de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado un premio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, el favorecido perderá su derecho a recibirlo. De esta circunstancia se levantará un acta notarial. 23- El patrocinador suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar defraudaciones o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa patrocinadora. 24- El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción. Dicha modificación del reglamento será incluida en la sustitución del archivo en nacion.com. 25- Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, las personas que resultaron favorecidas autorizan a que sus nombres e imagen aparezcan

6 en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, los cuáles se tienen por cedidos temporalmente pero solo para los efectos de divulgación del resultado de esta promoción. 26- No podrán participar los empleados de La Nación S.A y sus empresas subsidiarias. Ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad; tampoco el personal de su agencia de publicidad ni el patrocinador, ni proveedores involucrados en el concurso.