MANUAL DEL CONSULTOR DE EMPRESAS

Transcripción

1 ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL 2014 (Período contable 2013) MANUAL DEL CONSULTOR DE EMPRESAS Dirección Nacional de Censos y Encuestas Abril de 2014 Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos

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3 Presentación El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), a través de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas (DNCE), ejecutará en los meses de Mayo a Julio la Encuesta Económica Anual 2014, en los 24 departamentos del país y en la Provincia Constitucional del Callao. La Encuesta Económica Anual 2014, permitirá contar con información para la elaboración de los agregados macroeconómicos y otros indicadores que permitan a las autoridades tener elementos para la toma de decisiones a nivel nacional y sectorial. Para este año, la Encuesta Económica Anual, realizará un cambio tecnológico importante debido a que aplicará un formulario web que podrá ser trabajado por el informante desde el Portal de la encuesta ubicada en la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática. El presente documento denominado MANUAL DEL CONSULTOR DE EMPRESAS, tiene como finalidad establecer los procedimientos a seguir por el consultor de empresas durante la operación de campo en las actividades programadas de la Encuesta Económica Anual 2014, el mismo que contiene los objetivos, características de la investigación, organización del trabajo de campo, funciones del consultor de empresas, procedimientos y responsabilidades que debe tener en cuenta. La Alta Dirección del Instituto Nacional de Estadística e Informática, expresa su reconocimiento a todos los Consultores de Empresas por la labor que deben desplegar, con seriedad, profesionalismo y entrega en el trabajo.

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5 INDICE Sección A - GENERALIDADES 8 1. Qué es el Instituto Nacional de Estadística e Informática? 8 2. Qué es la Encuesta Económica Anual? 8 3. Objetivos 9 4. Finalidad 9 5. Quiénes están obligadas a presentar la Encuesta Económica Anual? Quiénes NO están obligadas a presentar la Encuesta Económica Anual? Unidad de investigación Informante Identificación de las empresas Método de recolección de la información Confidencialidad de la información Período de referencia Actividades económicas que investiga Cobertura Contenido de la encuesta 15 Sección B DISEÑO DE LA MUESTRA Población bajo estudio Marco muestral base Tipo de muestreo Tamaño y distribución de la muestra Nivel de inferencia 28 Sección C ORGANIZACIÓN DE LA ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL Organización funcional Organización sectorial 30 Sección D CONSULTOR DE EMPRESAS Funciones del consultor de empresas Prohibiciones del consultor de empresas Tareas a ejecutarse antes de la operación de campo Tareas a ejecutarse durante el trabajo de campo Instrucciones para el llenado de los documentos auxiliares Instrucciones para el llenado del documento Compromiso de Entrega Tareas a ejecutarse después de la operación de campo 36 Sección E ENTREVISTA CON EL INFORMANTE 37

6 1. Informante calificado Presentación ante el representante de la empresa Forma de presentación Casos especiales 39 Sección F PROCEDIMIENTOS PARA DISTRIBUCIÓN, RECEPCIÓN Y SEGUIMIENTO Métodos de recopilación de información Medios de difusión Medios de recepción Seguimiento de omisos 44 Sección G ASPECTOS CONTABLES DE LA ENCUESTA Estructura de los formularios de la Encuesta Capítulo 2 Estado de Situación Financiera, Capítulo 3 Estado de Resultados por Naturaleza Capítulo 4 Movimiento de Existencias Capítulo 5 Resumen del Movimiento del Activo Inmovilizado e Intangible Capítulo 6 Resumen del Movimiento de la Depreciación, Amortización y Agotamiento Acumulados Capítulo 7 Impuesto de la Empresa Capítulo 8 Dividendos por Pagar y Pagados Capítulo 9 Capital Social de la empresa Capítulo 10 Gastos de Personal Capítulo 11 Personal Ocupado en el año 52 Sección H FORMULARIO WEB Procedimientos para informar la Encuesta Económica Anual en el formulario web Contraseña Pérdida de contraseña Inicio del ingreso de información Opciones del Formulario 55 Sección I FORMULARIO DESKTOP Características del formulario desktop Estructura del formulario Hoja de inicio Ingreso de información Tipos de consistencias incorporadas en el formulario Tipos de formatos Operatividad del formulario desktop Ingreso de capítulo de inicio 66

7 9. Ingreso de información Validación de la información en el capítulo activo Validación de la información entre capítulos Generación de archivos XML Archivos XML 69 ANEXOS 88

8 MANUAL DEL CONSULTOR DE EMPRESAS Sección A - GENERALIDADES 1. Qué es el Instituto Nacional de Estadística e Informática? El Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) es el órgano rector del Sistema Estadístico Nacional en el Perú que recopila información para elaborar estadísticas e indicadores económicos y sociales y además norma, planifica, dirige, coordina, evalúa y supervisa las actividades estadísticas oficiales del país. Para el cumplimiento de sus objetivos y funciones cuenta con autonomía técnica y de gestión, establecida en el Decreto Legislativo Nº 604 del 30 de abril de Qué es la Encuesta Económica Anual? Es la investigación estadística que recopila información económicafinanciera de las empresas del país que ha desarrollado alguna actividad económica durante un ejercicio fiscal del año anterior al inicio de la encuesta. Esto, en la actualidad, se realiza a través de formularios informáticos especializados. La Encuesta Económica Anual (EEA) se viene ejecutando en el Instituto Nacional de Estadística e Informática desde 1977, año en que se recogió información del ejercicio económico de 1976, se investigaron las actividades de Manufactura, Pesca extractiva y Minería. En 1978 la Encuesta Económica Anual se extiende a las actividades Agropecuaria, Transportes y Comunicaciones, Educación, Salud, Comercio y Turismo. Actualmente la Encuesta Económica Anual recoge información de 14 actividades económicas: Agencias de Viaje, Agroindustria, Educación Privada, Comercio, Construcción, Hospedaje, Hidrocarburos, Pesca (Extractiva, Transformativa y Acuicultura), Manufactura, Servicios Eléctricos, Transportes y comunicaciones, Universidades Privadas, Restaurantes y Servicios. La Encuesta Económica Anual desde el año 2001 utiliza como herramienta de recopilación de datos, el formulario electrónico que inicialmente se desarrollaron en el programa Microsoft Excel con macros, a partir del año 2012 se utiliza la plataforma DELPHI. En el año 2013 la Encuesta Económica Anual realiza un nuevo salto tecnológico al aplicar el formulario web. De esta manera, las empresas podrán 1 El 30 de Abril de 1990, mediante Decreto Legislativo Nº 604, se aprueba la "Ley de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Estadística e Informática" donde se precisa que el Instituto Nacional de Estadística e Informática es un Organismo Público Descentralizado con personería jurídica de derecho público interno, con autonomía técnica y de gestión, dependiente del Presidente del Consejo de Ministros.

9 registrar y remitir la información de la encuesta a través del Portal de la Encuesta Económica Anual ubicado en la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática. 3. Objetivos 3.1 General Obtener- vía recopilación y sistematización- información financiera y estadística básica, que permita caracterizar la estructura económica del país, a nivel nacional y departamental, para el planeamiento y formulación de políticas de desarrollo económico y social. 3.2 Específicos Contribuir con información sistematizada a partir de la Encuesta Económica Anual a que los órganos correspondientes del Instituto Nacional de Estadística e Informática puedan elaborar los agregados macroeconómicos y otros indicadores a nivel nacional que permitan a las autoridades tener elementos de juicio para la toma de decisiones a nivel nacional y sectorial. Elaboración y actualización de directorios sectoriales. Determinar la situación económica - financiera de las empresas. Conocer la estructura de ingresos y gastos, así como de otras variables de las empresas. Determinar los principales productos e insumos utilizados en la producción de las empresas nacionales. Organizar e implementar un Banco de Datos, con información sistematizada y clasificada, creando así un Sistema de Información básica para las Cuentas Nacionales. Servir de fuente de información económica y financiera por actividad económica. Constituirse en fuente permanente de actualización del Sistema de Registro Nacional de Empresas como medio para el mejoramiento de marcos muestrales. 4. Finalidad La Encuesta Económica Anual tiene por finalidad garantizar la disponibilidad de estadísticas oportunas y confiables que permitan la elaboración de agregados macro económicos que proporcionan un mejor conocimiento de la realidad nacional y sectorial.

10 Proporcionar información clasificada por actividad económica y distribuida por región geográfica sobre las características de las unidades económicas del país, como: el número de empresas y establecimientos, la cantidad de Personal Ocupado, las Remuneraciones, Ingresos, Egresos, Valor Agregado y Activos Fijos, entre otros. 5. Quiénes están obligadas a presentar la Encuesta Económica Anual? Están obligadas a presentar información todas las empresas ubicadas dentro del territorio nacional que durante el año 2013, hayan realizado actividad económica y que cumplan los siguientes requisitos: a) Que en el año 2013 hayan obtenido ingresos superiores 150 Unidades Impositivas Tributarias (UIT 2 ) del año 2013, es decir 555 mil 001 nuevos soles a más. b) Aquellas que no logrando el monto mínimo señalado, hayan sido seleccionadas por el Instituto Nacional de Estadística e Informática por ser empresas representativas de la actividad que desarrollan dentro de su ámbito regional. c) Aquellas que no cumpliendo lo señalado en los ítems anteriores, y pertenezcan a las actividades de: Hidrocarburos, Servicios Eléctricos y Universidades. 6. Quiénes NO están obligadas a presentar la Encuesta Económica Anual? No presentarán información a la Encuesta Económica Anual, las empresas cuyas ventas durante el ejercicio económico 2013, no superaron los nuevos soles, excepto las microempresas de manufactura seleccionadas. En este caso se solicitará a las empresas los siguientes requisitos: - Presentar una carta solicitando la exoneración de la presentación de la encuesta firmada por el representante legal de la empresa. - Adjuntar a la carta, copia de la declaración jurada del Impuesta a la Renta del año 2013 que han presentado a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, donde en el estado de ganancias y pérdidas por función, consta que sus ventas netas no superaron los nuevos soles. 2 La UIT del año 2013 fue igual a 3700 nuevos soles.

11 - Adjuntar archivo XML del capítulo 01 Ubicación e identificación de la empresa No se investigarán las actividades económicas siguientes: Agricultura y Silvicultura (agricultura, ganadería, caza, actividades de servicio conexas, silvicultura y extracción de madera.; porque son investigadas a través del censo de unidades agropecuarias. Administración pública y defensa; Planes de seguridad social de afiliación obligatoria, porque se dispone de registros administrativos cuya información se obtienen directamente de las propias entidades. Actividades de los hogares en calidad de empleadores, actividades indiferenciadas de producción de bienes y servicios de los hogares para uso propio, cuya información se obtiene a través de encuestas a hogares que realiza el Instituto Nacional de Estadística e Informática. Organizaciones y órganos extraterritoriales; por su naturaleza, la información el Instituto Nacional de Estadística e Informática, la podrá obtener a través del Ministerio de Relaciones Exteriores. Actividades financieras y de seguros, cuya información se obtiene directamente de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Explotación de minas y canteras, cuya información se obtiene directamente de la Declaración Anual Consolidada del Ministerio de Energía y Minas. 7. Unidad de investigación Es la entidad de la cual se obtiene información sobre las transacciones de bienes y servicios relacionados con la producción, consumo y formación de capital. La unidad estadística de la Encuesta Económica Anual es la empresa, sin embargo, en los sectores: Manufactura, Agroindustria, Pesca, Hospedaje y Restaurantes es el Establecimiento. 8. Informante El informante debe ser el responsable del área de contabilidad de la empresa o en todo caso su asistente. En el caso que la empresa no contara con área de contabilidad, el informante será alguna persona con conocimiento y/o acceso a los registros contables de la empresa.

12 9. Identificación de las empresas La variable que identifica a las empresas en la muestra es el número de Registro Único del Contribuyente, el cual es otorgado por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria. 10. Método de recolección de la información Las empresas llenarán el formulario electrónico descargado de la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática o el proporcionado por el consultor de empresas, para luego enviarlo vía correo electrónico dentro del cronograma de vencimiento establecido. Para las empresas que cuenten con acceso a Internet, tendrán la opción de llenar el formulario web que será colgado en la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática. 11. Confidencialidad de la información La información que proporcionen las empresas, se mantendrá en estricta reserva, dando cumplimiento a lo dispuesto por el Decreto Supremo Nº PCM, Título Quinto, Capítulo IV; sobre el secreto estadístico y la confidencialidad de la información. 12. Período de referencia El periodo de referencia de la Encuesta Económica Anual 2014, es el ejercicio contable del año 2013; es decir, comprende el total de transacciones económicas realizadas por la empresa y/o establecimiento del 01 de enero al 31 de diciembre del 2013, y en los estados financieros comparativos se solicitará información tanto del ejercicio 2013 como del La información que se solicita se rige de acuerdo al Plan Contable General Empresarial. 13. Actividades económicas que investiga Comprende las siguientes actividades y su respectiva Clasificación Industrial Internacional Uniforme Rev. 4 a nivel de clase (4 dígitos):

13 Código Sector DIVISIÓN Y/O CIIU (2 ó 4 Dígitos) 01 Agencia de Viaje Agroindustria 0163, 1010, 1030, 1040, 1050, 1061, 1062, 1072, 1073, 1074, 1080, 1103 y Instituciones Educativas de Gestión No Estatal Comercio 45 a la Construcción 41 a la Servicios de hospedaje Hidrocarburos Empresas Petroleras, Refinerías y dedicadas a la Producción, Comercialización de Aceites y Lubricantes y Distribución de gas 0610, 0620, 0910, 1920, 3520 natural por tuberías 10 Pesca Transformativa, Extractivas y Acuicultura 03, Manufactura De la 10 a la 33, excepto la 1010 a la 1050, 1061, 1062, 1071 a la 1074 y 1103, 1920, 58, Servicios Eléctricos Transporte y Comunicaciones De la 49 a la Universidades no estatales Restaurantes 56 Servicios de Agua, Alcantarillado, Gestión de desechos y Actividades de Saneamiento De la 36 a la 39 Servicios de información y Comunicación De la 59 a la 63 (excepto 5912) Servicios de inmobiliarias De la 6810 a la Servicios Profesionales, Científicas Técnicas De la 69 a la 75 Servicios Administrativos y Servicios de Apoyo De la 77 a la 82 Servicios de Salud Humana y de Asistencia Social. De la 86 a la 88 Servicios de entretenimiento, Recreación y Arte De la 90 a la 93 Otros Tipos de Servicios De la 94 al 96,4520 excepto 9420, 9494, 9492 Las Clasificación Industrial Internacional Uniforme no consideradas son: DESCRIPCIÓN CIIU Actividades de organizaciones políticas 9192 Actividad de los hogares como empleadores de personal domestico 97 Actividades no diferenciadas de los hogares como productores de bienes y servicios para uso propio 98 Actividades de organizaciones y organismos extraterritoriales 99

14 14. Cobertura 14.1 Cobertura geográfica La Encuesta Económica Anual 2014 se realizará en los 24 departamentos y la Provincia Constitucional del Callao Cobertura temporal La ejecución tendrá una duración de 12 meses, iniciando en el mes de enero con la etapa de planeamiento (elaboración del marco conceptual, elaboración de formularios, manuales, organización), luego la etapa de reclutamiento y capacitación, operación de campo, supervisión, procesamiento y consistencia de la información, hasta la entrega de resultados definitivos, en el mes de diciembre de La operación de campo se llevará cabo entre los meses de mayo a julio de Cobertura sectorial La Encuesta Económica Anual comprende los siguientes sectores económicos: COD. SECTOR 01 AGENCIAS DE VIAJE 02 AGROINDUSTRIA 03 INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE GESTIÓN NO ESTATAL 04 COMERCIO 05 CONSTRUCCIÓN 07 SERVICIOS DE HOSPEDAJE 08 HIDROCARBUROS 10 PESCA 11 MANUFACTURA 12 SERVICIOS ELÉCTRICOS 13 TRANSPORTES 14 UNIVERSIDADES NO ESTATALES 15 RESTAURANTES 16 SERVICIOS

15 14.4 Cobertura Temática La Encuesta Económica Anual 2014 solicita información a las empresas sobre: Los Estados Financieros: Estados de Situación Financiera Movimientos de Resultados por Naturaleza Movimiento de Existencias Depreciación Dividendos por Pagar y Pagados Impuestos Existencias Información Económica: Volúmenes Producidos Costos de Producción Materia Prima Personal Ocupado Remuneraciones Suministros Ciencia y Tecnología Tecnología de Información y Comunicaciones 15. Contenido de la encuesta 15.1 Capítulos comunes para las empresas cuyas ventas netas superaron los nuevos soles (Mayores a Unidades Impositivas Tributarias en el año 2013). Cap. 1 Identificación y ubicación de las empresas Cap. 2 Estado de Situación Financiera, 2013 Cap. 3 Estados de Resultados por Naturaleza Cap. 4 Movimiento de existencias Cap. 5 Resumen del movimiento del activo inmovilizado e Intangibles (neto), 2013 Cap. 6 Resumen del Movimiento de la depreciación, amortización y agotamiento acumulado, 2013 Cap. 7 Impuesto de la Empresa, 2013 Cap. 8 Dividendos por pagar y pagados, 2013 Cap. 9 Capital social de la empresa, 2013 Cap. 10 Gastos de personal en el año 2013 Cap. 11 Personal ocupado en el año 2013 Cap. 12 Datos del (los) Establecimiento(s) de la empresa

16 TIC 01 TIC 02 TIC 03 TIC 04 TIC 05 Módulo de Tecnologías de la información - Infraestructura Módulo de Tecnologías de la información - Acceso a Internet Módulo de Tecnologías de la información - Tipos de acceso y usos de Internet Módulo de Tecnologías de la información - Uso de Software libre Modulo sobre Ciencia y Tecnología 15.2 Capítulos complementarios de acuerdo a las actividades económicas que realiza la empresa: 01 - AGENCIA DE VIAJES Cap. 13 Distribución de las ventas en el año 2013 Cap. 14 Período de actividad en el año 2013 Cap. 15 Información sobre los dos paquetes turísticos con mayor participación en el valor de las ventas netas, uno con destino principal en el interior del país y el otro con destino principal en el extranjero, AGROINDUSTRIA Nivel de establecimiento Cap. 02E Ventas e ingresos, 2013 Cap. 03E Gastos del establecimiento, 2013 Cap. 04E Movimiento de existencias, 2013 Cap. 05E Resumen del movimiento del activo inmovilizado e Cap. 06E intangibles, 2013 Resumen de la depreciación, amortización y agotamiento acumulado, 2013 Cap. 07E Energía eléctrica del establecimiento, 2013 Cap. 08AE Gastos de personal en el año 2013 Cap. 08BE Personal ocupado en el año 2013 Cap. 09AE Materias primas y auxiliares consumidas en la producción, 2013 Cap. 09BE Envases y embalajes consumidos en la producción, 2013 Cap. 09CE Combustibles y lubricantes consumidos en la producción, 2013 Cap. 09DE Repuestos y Accesorios consumidos en la producción, 2013 Cap. 09EE Otros insumos o suministros consumidos en la producción, 2013 Cap. 10AE Producción propia para la venta Cap. 10BE Producción para transferir a otros establecimientos Cap. 10CE Producción elaborada por terceros Cap. 10DE Producción para terceros (Prestación de servicios)

17 03 - INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE GESTIÓN NO ESTATAL Instituciones Educativas de enseñanza regular Cap. 13 Alumnos matriculados, personal, remuneraciones y otros pagos, 2013 Cap. 14 Ingresos y egresos por servicios de enseñanza, 2013 Cap. 15 Costo del servicio educativo, 2013 Cap. 16 Personal ocupado y remuneraciones pagadas 2013 Educación Técnica Superior Cap. 13 Alumnos matriculados, personal, remuneraciones y otros pagos, 2013 Cap. 14 Ingresos y egresos por servicios de enseñanza, 2013 Cap. 15 Costo del servicio educativo, 2013 Cap. 16 Personal ocupado y remuneraciones pagadas 2013 Cap. 17 Datos cuantitativos del instituto, COMERCIO Cap. 13 Principales clientes en el año 2013 Cap. 14 Principales proveedores en el año 2013 Cap. 15 Sistema de comercialización de la empresas en el año 2013 Cap. 16 Otros gastos y costos comerciales, 2013 Cap. 17 Principales mercaderías que vende en el país en el año 2013 Cap. 18 Principales mercaderías que exporta en el país en el año 2013 Cap. 19 Principales mercaderías que compra en el país en el año CONSTRUCCIÓN Cap. 13 Ingreso por productos y/o servicios en el año 2013 Cap. 14 Obras de construcción a cargo de la empresa mediante la modalidad de contrato y sub contrato en el año, 2013 Cap. 15 Sistema de comercialización de la empresas en el año 2013 Cap. 16 Materiales de construcción y suministros diversos, 2013

18 07 SERVICIOS DE HOSPEDAJE - Nivel de establecimiento Cap. 02E Capacidad instalada Cap. 03E Período de actividad Cap. 04E Personal ocupado y remuneraciones pagadas en el año 2013 Cap. 05E Valor de las cargas y gastos en el año 2013 Cap. 06E Ingresos netos en el año 2013 Cap. 07E Valor de los impuestos ligados a las ventas en el año 2013 Cap. 08E Movimiento del activo fijo y depreciación acumulada en el año 2013 Cap. 09E Del entorno y servicios que ofrece el local del establecimiento de hospedaje 08 HIDROCARBUROS Anexo Hidrocarburos - Para empresas que realicen actividades de Explotación, Refinación, Producción de Aceites y Lubricantes, y elaboración de otros productos. Cap. 13 Cap. 14 Flujo de caja Fondo para la estabilización de precios de los combustibles (FEPC)(DU Cap. 15 Producción, venta y autoconsumo de hidrocarburos extraídos, procesados u otros productos elaborados por encargo de terceros Cap. 16 Ingresos por prestación de servicios Cap. 17 Capacidad instalada Cap. 18 Capacidad en planta de aceites y lubricantes Cap. 19A Principales materias primas y auxiliares consumidas en la producción Cap. 19B Principales envases y embalajes consumidos en la producción Cap. 19C Principales combustibles y lubricantes consumidos en la producción Cap. 19D Principales repuestos y accesorios consumidos en la producción Cap. 19E Otros insumos o suministros utilizados en la producción y/o prestación de servicios Cap. 20A Producción y Venta de Refinería I Cap. 20B Producción y Venta de Refinería II Cap. 20D Producción y Venta de Refinería III Cap. 20E Producción y Venta de Refinería IV Cap. 21 Producción anual de aceites, lubricantes y grasas Validaciones de valores monetarios

19 Anexo Actividades de apoyo a la extracción de petróleo y gas natural Cap. 13 Cap. 14 Cap. 16 Cap. 17 Cap. 19E Flujo de caja Fondo para la estabilización de precios de los combustibles (FEPC)(DU Ingresos por prestación de servicios. Capacidad instalada Otros insumos o suministros utilizados en la producción y/o prestación de servicios Anexo - Distribución de Gas Natural Cap. 13G Cap. 14G Cap. 15G Distribución de gas natural Ingresos por el servicio de distribución de gas natural Costos de servicios de distribución de gas natural 10 - PESCA Pesca Extractiva Cap. 02E Ventas Netas e ingresos diversos, 2013 Cap. 03E Gastos del establecimiento, 2013 Cap. 04E Movimiento de Existencias, 2013 Cap. 05E Resumen del movimiento del activo fijo e Cap. 06E intangibles, 2013 Resumen del movimiento de la depreciación y agotamiento acumulados, 2013 Cap. 07E Energía eléctrica del establecimiento, 2013 Cap. 08AE Gastos de personal en el año 2013 Cap. 08BE Personal ocupado en el año 2013 Cap. 09E Principales insumos consumidos en la producción, 2013 Cap. 10E Extracción y venta anual 2013 Cap. 11E Periodo de actividad y causas de inactividad, 2013 Cap. 12E Embarcaciones pesqueras 2013 Pesca Transformativa Cap. 02T Ventas Netas e ingresos diversos, 2013 Cap. 03T Gastos del establecimiento, 2013 Cap. 04T Movimiento de Existencias, 2013 Cap. 05T Resumen del movimiento del activo fijo e intangibles, 2013 Cap. 06T Resumen del movimiento de la depreciación y agotamiento acumulados, 2013 Cap. 07T Energía eléctrica del establecimiento, 2013

20 Cap. 08AT Gastos de personal en el año 2013 Cap. 08BT Personal ocupado en el año 2013 Cap. 09T Principales insumos consumidos en la producción, 2013 Cap. 10T Producción y venta anual 2013 Cap. 11T Periodo de actividad y causas de inactividad, 2013 Cap. 12T Número de meses, días, horas y trabajadores, 2013 Cap. 13T Costo Anual de Producción, ACUICULTURA Cap. 13 Principales insumos consumidos en la producción, 2013 Cap. 14 Energía eléctrica del establecimiento, 2013 Cap. 15 Cosecha y Venta anual, MANUFACTURA Nivel de establecimiento Cap. 02E Ventas e ingresos, 2013 Cap. 03E Gastos del establecimiento, 2013 Cap. 04E Movimiento de existencias, 2013 Cap. 05E Resumen del movimiento del activo fijo e Cap. 06E intangibles, 2013 Resumen de la depreciación y agotamiento acumulados, 2013 Cap. 07E Energía eléctrica del establecimiento, 2013 Cap. 08AE Gastos de personal en el año 2013 Cap. 08BE Personal ocupado el año 2013 Cap. 09AE Principales materias primas y materiales auxiliares consumidos en el año 2013 Cap. 09AE Materias primas y auxiliares consumidas en la producción, 2013 Cap. 09BE Envases y embalajes consumidos en la producción, 2013 Cap. 09CE Combustibles y lubricantes consumidos en la producción, 2013 Cap. 09DE Repuestos y Accesorios consumidos en la producción, 2013 Cap. 09EE Otros insumos o suministros consumidos en la producción, 2013 Cap. 10AE Producción propia para la venta Cap. 10BE Producción para transferir a otros establecimientos Cap. 10CE Producción elaborada por terceros Cap. 10DE Producción para terceros (Prestación de servicios)

21 12 - SERVICIOS ELÉCTRICOS Cap. 14 Consumo de combustibles y lubricantes por central en el año 2013 Cap. 15 Distribución de energía por actividad económica 2013 Cap. 16 Ingresos obtenidos por empresas con actividad eléctrica en el año 2013 Cap. 17 Costos y gastos generales por empresas con actividad eléctrica en el año TRANSPORTES Y COMUNICACIONES Anexo Transporte Terrestre y Comisionistas de carga Cap. 13A Tipos de servicios que presta, 2013 Cap. 14A Ventas netas en el año 2013 Cap. 15A Movimiento de suministros en el año 2013 Cap. 16A Movimiento mensual de pasajeros y carga en el Cap. 17A año 2013 Carga Transportada según principales productos en el año 2013 Cap. 18A Personal ocupado y remuneraciones en el año 2013 Cap. 19A Estado de la flota en el año 2013 Anexo Transporte Acuático Cap. 13B Ventas en el año 2013 Cap. 14B Movimientos de suministros diversos en el año 2013 Cap. 15B Gastos de costos y servicios de transportes en el año 2013 Cap. 16B Transporte por ríos y lagos, según puerto de origen en el año 2013 Cap. 17B Tráfico de carga y fletes generados por tipo de servicios según condición de la nave en el año 2013 Cap. 18B Tráfico de carga y fletes generados por línea según condición de la nave en el año 2013 Cap. 19B Personal ocupado y remuneraciones pagadas en el año 2013 Anexo Transporte Aéreo Cap. 13C Tráfico y tránsito en el año 2013 Cap. 14C Ventas según concepto en el año 2013 Cap. 15C Movimiento de suministros en el año 2013 Cap. 16C Personal ocupado y remuneraciones en el año 2013

22 Anexo Almacenes Aduaneros y Agencias de Aduanas Cap. 13D Ventas netas en el año 2013 Cap. 14D Estadísticas de ingresos por almacenamiento en el año 2013 Cap. 15D Estadísticas de ingreso por agencia de aduanas en el año 2013 Cap. 16D Carga almacenada según principales productos en el año 2013 Cap. 17D Personal ocupado y remuneraciones en el año 2013 Anexo Radiodifusión y TV Cap. 13E Tipo de servicios que presta en el año 2013 Cap. 14E Ventas en el año 2013 Cap. 15E Movimiento de suministros en el año 2013 Cap. 16E Costo de programación en el año 2013 Cap. 17E Personal ocupado y remuneraciones en el año 2013 Anexo Telecomunicaciones Cap. 13F Actividad principal de la empresa en el año 2013 Cap. 14F Ingresos según servicios de telecomunicaciones en el año 2013 Cap. 15F Ingresos por exportación según servicios de telecomunicaciones en el año 2013 Cap. 16F Costo de programación en el año 2013 Cap. 17F Número de abonados, líneas, accesos a Internet y otros según tipo de servicios en el año 2013 Cap. 18F Tráfico telefónico según tipo de servicio, 2013 Anexo Operadores postales Cap. 13G Ventas neta en el año 2013 Cap. 14G Tráfico postal según envío en el año 2013 Cap. 15G Tráfico postal según tratamiento en el año 2013 Cap. 16G Tráfico postal según mes 14 - UNIVERSIDADES NO ESTATALES Cap. 13 Ingresos y egresos por servicios de enseñanza Cap. 14 Costo de servicio educativo en el año 2013 Cap. 15 Datos cuantitativos de la universidad en el año 2013 Cap. 16 Personal ocupado y remuneraciones pagadas en el año 2013

23 15 - RESTAURANTES (Nivel de empresa) Cap. 13 Costo de adquisición de inmuebles, maquinarias y equipos en el 2013 Cap. 14 Ventas netas de mercaderías y/o servicios, según forma de pago en el año 2013 Cap. 15 Compra de insumo o suministros, según proveedor en el año 2013 Cap. 16 Principales Platos, tragos, principales insumos y combustibles utilizados en el 2013 RESTAURANTES (Nivel de establecimiento) Cap. 01A Especialidad de local, comida y categoría del restaurante, 2013 Cap. 01B Capacidad Instalada del restaurante, 2013 Cap. 02E Período de actividad del restaurante, 2013 Cap. 03E Personal ocupado y remuneraciones pagadas en el año 2013 Cap. 04E Ingresos netos en el año 2013 Cap. 05E Del entorno del restaurante Cap. 06E Instalaciones y servicios disponibles para comodidad y seguridad de los comensales Cap. 07E Principales espectáculos del local Cap. 08E Horario de atención de la semana 16- SERVICIOS Anexo: Salud privada Cap. 13A Cap. 14A Ingresos por servicios de salud Ingresos por prestación de servicios por convenio y atención directa Cap. 15A Alquiler de activos a terceros en el año 2013 Cap. 16A Alquiler de activos requeridos de terceros, 2013 Cap. 17A Indicadores de la actividad, 2013 Cap. 18A Personal ocupado y remuneraciones de la salud, 2013 Anexo: Servicios inmobiliarios Cap. 13B Ingresos por servicios inmobiliarios en el año 2013 Cap. 14B Adquisición y venta de inmuebles en el año 2013

24 Anexo: Dotación de personal y empresas de Services Cap. 13C Ingresos según tipo de servicios 2013 Cap. 14C Comisión percibida por la dotación de personal por tipo de ocupación según actividad económica de la empresa contratante. Cap. 15C Ingresos y gastos por servicios de prestación de personal, por tipo de ocupación según actividad económica de la empresa Anexo: Publicidad Cap. 13D Ingresos según tipo de publicidad 2013 Cap. 14D Gastos del servicio de publicidad según tipo de servicio, 2013 Anexo: Ingeniería, arquitectura y asistencia técnica Cap. 13E Ingresos según tipo de servicio 2013 Anexo: Tecnologías de la información Cap. 13F Ingresos según tipo de servicio 2013 Anexo: Servicios de agua Cap. 13G Distribución de agua potable por sectores de consumo (M3) 2013 y valor facturado en el año 2013 Cap. 14G Producción de agua potable en el año 2013 Anexo: Otro tipo de servicios Cap. 13I Ingreso por tipo de servicios en el año Capítulos comunes para las empresas cuyas ventas netas estén en el rango de a nuevos soles (1 700 Unidades Impositivas Tributarias del año 2013) Cap. 1M Cap. 2M Cap. 3M Cap. 4M Identificación y Ubicación de las empresas Principales productos fabricados, comercializados o servicios prestados en el año 2013 Principales materias primas y auxiliares utilizadas en la producción, comercialización o servicios prestados en el año 2013 Producción, consumo y resultado del ejercicio en el año 2013

25 Cap. 5M Gastos de la empresa en el año 2013 Cap. 6MA Gastos de personal en el año 2013 Cap. 6MB Personal ocupado en el año 2013 Cap. 7M Resumen del movimiento del activo fijo e intangibles, 2013 Cap. 8M Resumen del Movimiento de la depreciación acumulada y amortización de intangibles, 2013 Cap. 9M Impuestos en el año, 2013 Cap. 10M Valor de las existencias e insumos utilizados en el año 2013 Cap. 11M Datos del (los) Establecimientos de la empresa Para Agroindustria Cap. 12M Energía eléctrica del establecimiento Para Construcción Cap. 12MA Inicio de construcción de edificios Cap. 12MB Relación de edificios construidos, 2013 Para Manufactura Cap. 12M Energía eléctrica del establecimiento Para Transportes y comunicaciones Cap. 12M Unidades de transportes de la empresa en el año 2013 Módulo de Tecnologías de la Información 15.4 Capítulos para las empresas cuyas ventas netas están en el rango de a nuevos soles (Entre Unidades Impositivas Tributarias del año 2013). Cap. 1 Identificación y Ubicación de las empresas Cap. 2 Ingresos y gastos, 2013 Cap. 3 Personal ocupado y gastos de personal, 2013 TIC 01 Módulo de Tecnologías de la información - Infraestructura TIC 02 Módulo de Tecnologías de la información - Acceso a Internet TIC 03 Módulo de Tecnologías de la información - Tipos de acceso y usos de Internet TIC 04 Módulo de Tecnologías de la información - Uso de Software libre

26 Sección B DISEÑO DE LA MUESTRA 1. Población bajo estudio Todas las empresas formales que han desarrollado alguna actividad económica durante el año 2013 y se encuentran ubicadas dentro del territorio nacional. 2. Marco muestral base La información del directorio marco proviene del Directorio Central de Empresas y Establecimientos que es actualizado por dos fuentes principales, el primero de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria y el segundo con información actualizada de las encuestas económicas. De la fusión y depuración de estas dos fuentes se obtuvo un total de empresas grandes, medianas y pequeñas formales a nivel nacional, que acumulan el 98,7% de las ventas totales del país. Del Directorio Central de Empresas se obtuvo el marco para las micro empresas que asciende a 1 millón 656 mil 679 empresas, obteniendo una muestra de 797 empresas industriales. 3. Tipo de muestreo La muestra es probabilística, estratificada y unietápica. Además se dispuso un diseño con muestras independientes en cada división de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme. Probabilística.- Porque todas las empresas tienen una probabilidad de ser seleccionadas. Estratificada.- Porque para la siguiente investigación se han considerado dos estratos y dos sub estratos: - Estrato Forzoso: Es auto representado, es decir cada empresa tiene la probabilidad igual a 1 de ser incluida en la muestra y sin error muestral. - Estrato No Forzoso (Muestral): Estrato donde se aplicó el algoritmo de Lavallée - Hidiroglou. Este estrato No Forzoso o Muestral está constituido por dos sub estratos. Sub estrato 1 o my (ventas mayores) Sub estrato 2 o mn (ventas menores)

27 4. Tamaño y distribución de la muestra La selección de la muestra es independiente en cada división por departamento, tanto para determinar el número de empresas del estrato Forzoso como para el estrato No Forzoso. Se ha trabajado con 79 divisiones de la Clasificación Industrial Internacional Uniforme Rev. 4. La muestra es de empresas. Estratificación del Marco: La variable de estratificación son las ventas netas anuales. En cada sector económico la selección de las empresas se efectuó según los siguientes criterios: DISTRIBUCION DE LA MUESTRA POR ESTRATO ESTRATO NUMERO DE EMPRESAS FORZOSO 5441 NO FORZOSO 7806 TOTAL Estrato Forzoso La muestra de inclusión forzosa está constituida por empresas, seleccionada en la respectiva división, de acuerdo a los siguientes criterios: empresas con nivel de ventas anuales superiores a Nuevos soles. Las empresas que forman parte de las actividades económicas censales son: Hidrocarburos, Servicios Eléctricos y Universidades No Estatales, independientes del nivel de ventas alcanzado en el año 2013 que puede ser menor a nuevos soles. 4.2 Información es auto representativa Estrato Muestral (No Forzoso), el cual está conformado por empresas seleccionadas del resto de empresas del marco muestral. Para hallar el número de empresas en este estrato se ha utilizado el algoritmo de Lavallée-Hidiroglou, el mismo que ha sido aplicado a cada sub estrato definido, por división. 4.3 Información muestral de microempresas Para este año la Encuesta Económica Anual 2014 a manera de una encuesta piloto se ha incorporado una muestra de 797 microempresas que corresponden a la actividad de manufactura.

28 5. Nivel de inferencia La Encuesta Económica Anual ha sido diseñada para obtener resultados y realizar inferencia a nivel: Nacional y por actividad económica. Distribución de la empresa por departamentos MUESTRA SEGÚN DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO Nª de empresas AMAZONAS 22 ANCASH - CHIMBOTE 155 ANCASH - HUARAZ 66 APURIMAC 50 AREQUIPA 501 AYACUCHO 66 CAJAMARCA 152 CUSCO 194 HUANCAVELICA 13 HUANUCO 111 ICA 227 JUNIN 129 LA LIBERTAD 472 LAMBAYEQUE 232 LIMA 9508 LORETO 219 MADRE DE DIOS 59 MOQUEGUA 65 PASCO 55 PIURA 285 PROV. CONST. DEL CAL 564 PUNO 163 SAN MARTIN - MOYOBAMBA 35 SAN MARTIN - TARAPOTO 110 TACNA 128 TUMBES 54 UCAYALI 176 Total general 13247

29 Sección C ORGANIZACIÓN DE LA ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL 1. Organización funcional La conducción del trabajo de los Consultores de Empresas a nivel nacional, es de responsabilidad de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas (DNCE), a través de la Dirección Ejecutiva de Censos y Encuestas de Empresas y Establecimientos.(DECEEE). A nivel departamental, la conducción estará a cargo de las Oficinas Departamentales de Estadística e Informática (ODEI), bajo la normatividad de la Dirección Nacional de Censos y Encuestas aprobada por la Alta Dirección. La organización funcional y su dependencia jerárquica, se presenta en el siguiente organigrama. DIRECCIÓN NACIONAL DE CENSOS Y ENCUESTAS DIRECCIÓN EJECUTIVA DE CENSOS Y ENCUESTAS DE EMPRESAS Y ESTABLECIMIENTOS SUPERVISORES NACIONALES DIRECTOR DE ODEI / OZEI JEFE DE OPERACIÓN DE CAMPO LIMA COORDINADOR NACIONAL CONSULTORES DE EMPRESAS LIMA Y CALLAO CONSULTORES DE EMPRESAS DEPARTAMENTALES

30 2. Organización sectorial La Encuesta Económica Anual 2014, está organizada sectorialmente a fin de dividir responsabilidades entre los diferentes miembros del Sistema Estadístico Nacional. En este sentido las encuestas sectoriales han sido distribuidas de la siguiente manera: SECTORES PARTICIPANTES EN LA ENCUESTA POR ENTIDAD CODIGO NOMBRE DEL SECTOR ENTIDAD 1 Agencia de Viajes 7 Servicios de hospedaje 15 Restaurantes Ministerio de Comercio Exterior y Turismo 2 Agroindustria Ministerio de agricultura (MINAGRI) 3 Instituciones Educativas de Gestión No estatal 4 Comercio Ministerio de Educación (MINEDU) Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) 5 Construcción Ministerio de Vivienda (VIVIENDA) 8 Hidrocarburos Ministerio de Energía y Minas (MINEM) 12 Servicios Eléctricos Ministerio de Energía y Minas (MINEM) 10 Pesca 11 Manufactura Ministerio de la Producción (PRODUCE) 13 Transportes Ministerio de Transportes y Comunicaciones(MTC) 14 Universidades no estatales Asamblea Nacional de Rectores (ANR) Instituto Nacional de Estadística e 16 Servicios Informática (INEI) Es responsabilidad de cada funcionario de la encuesta realizar las coordinaciones que sean necesarias con las Oficinas Regionales de Estadísticas en el interior del país, a fin de garantizar la cobertura de la encuesta. En el caso de la Sede Central, la coordinación se realizará directamente con las Oficinas Departamentales de Estadística e Informática, esta tarea estará a cargo del Coordinador departamental de la encuesta.

31 Sección D CONSULTOR DE EMPRESAS El Consultor de empresas es el funcionario del Instituto Nacional de Estadística e Informática que cumplirá las siguientes funciones 1. Funciones del consultor de empresas a) Utilizar el manual del consultor de empresas como documento de consulta durante su trabajo. b) Ubicar las empresas asignadas y realizar las coordinaciones con los informantes de las empresas a fin de que estas puedan cumplir con la entrega de información. c) Cumplir con la carga de trabajo asignada por su Jefe de operación de campo e informarle oportunamente su avance y los problemas presentados. d) Actualizar DIARIAMENTE la asignación de la carga de trabajo en el Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual, de tal manera que se pueda medir su avance y proyección de la tarea asignada. e) Regresar a la empresa cuando sea necesario, a fin de cumplir con sus labores de Consultor. f) Desempeñar personalmente su labor. g) Mostrarse informado y conocedor de la Encuesta además cortés y educado durante la visita. h) Presentarse correctamente vestido para desempeñar su trabajo de campo. i) Mantener constante comunicación con el personal de la Encuesta Económica Anual, para cualquier consulta en bien de la labor desempeñada. j) Presentar un informe final sobre las actividades realizadas. 2. Prohibiciones del consultor de empresas a) Renunciar al cargo de CONSULTOR DE EMPRESAS, salvo causas justificadas. b) Realizar tareas ajenas a la Encuesta Económica Anual. c) Solicitar dinero o especies a los informantes. d) Revelar datos de la empresa. e) Falsear datos de la empresa. f) Delegar el trabajo a otra persona. g) Polemizar sobre temas políticos, religiosos, otros. h) Faltar a la jornada de trabajo sin justificación alguna.

32 El consultor de empresas que contraviniera cualquiera de estas prohibiciones, será sancionado conforme a los dispositivos legales vigentes. 3. Tareas a ejecutarse antes de la operación de campo Luego de la capacitación y su designación como Consultor de empresas, este deberá: a) Asistir a la sede correspondiente un día antes del inicio del trabajo de campo, para recibir instrucciones, revisar el listado de empresas a visitar y estructurar las rutas de trabajo, estableciendo el rol de visitas a las empresas seleccionadas. b) Verificar la operatividad de los instaladores de cada uno de los aplicativos de la encuesta a fin de garantizar la correcta descarga de archivos en las PC de los informantes. c) Familiarizarse con la operatividad del formulario web, ubicado en el Portal de la Encuesta Económica Anual de tal manera que en caso de presentarse consultas orientar correctamente al informante. d) Preparar los documentos a entregar a las empresas programadas a visitar que son los siguientes: Oficio dirigido a la empresa Copia de la Resolución Jefatural e) Portar su credencial de identificación. 4. Tareas a ejecutarse durante el trabajo de campo Las tareas del consultor serán las siguientes: a) Identificación de las Empresas Forzosas que figuran en el Directorio de Empresas. b) Diariamente antes de constituirse a las empresas que se encuentran en su carga de trabajo, deberá establecer una ruta de recorrido. c) Desplazamiento a la empresa de acuerdo a la programación previamente establecida. d) El consultor de empresas deberá presentarse en la empresa y procederá a identificarse como funcionario del Instituto Nacional de Estadística e Informática y explicar el objetivo de la visita. e) El consultor de empresas deberá presentarse solicitando entrevistarse con el contador, administrador, gerente o alguna persona responsable de la empresa que pueda facilitar la coordinación del llenado del formulario de la encuesta (desktop o web).

33 f) De presentarse el caso que el informante diga que no tiene tiempo en ese momento, deberá tomar nota del nombre y teléfono del contacto a fin de poder facilitar el posterior seguimiento vía teléfono. g) La coordinación con el contador o persona responsable de la empresa, debe realizarse con la finalidad de asegurar la instalación del formulario desktop, además de explicar las funcionalidades básicas para el manejo del mismo. Asimismo, debe explicarse la funcionalidad del llenado del formulario web. h) Luego de cumplido el objetivo, deberá tomar nota de la fecha de retorno del formulario debidamente llenado, la cual deberá ser registrada en su hoja de cargo, la misma que deberá ser firmada por el informante, para su posterior ingreso al Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual. Consultor tener en cuenta Que su ingreso a las oficinas se establecerá a las 8:00 am diariamente con la finalidad de: Verificar las empresas a ser visitadas (direcciones, teléfonos, vigencia de actividad, etc.) Elaborar en forma manual la distribución espacial de las empresas a ser visitadas y definir la ruta a seguir. Elaborar su ruta de trabajo el cual debe ser entregado al Jefe de campo para la supervisión correspondiente. Toda esta labor previa a la salida a campo debe efectuarse hasta las 8:30 en promedio, para luego desplazarse a las empresas seleccionadas de acuerdo a su ruta, ya que por lo general las empresas inician sus actividades a las 9:00 am. De tener algunos inconvenientes en campo, debe comunicarse con el jefe de campo y/o sectorista, para solicitar información complementaria o apoyo en caso de ser necesario. Queda terminantemente prohibido bajo ninguna circunstancia, dejar los documentos bajo la puerta de la empresa. Al final de la jornada cada consultor debe actualizar (Ingresar) al Sistema de información de la Encuesta Económica Anual las empresas visitadas.

34 5. Instrucciones para el llenado de los documentos auxiliares HOJA DE CARGO Es el documento que permite registrar, cada una de las visitas realizadas por el consultor de empresas, para su posterior ingreso al Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual. La hoja de cargo debe ser empleada antes de la fecha de vencimiento según cronograma. Este documento contiene los datos de identificación de la empresa, como son: Empresa: campo donde se registra la razón social de la empresa. RUC - Registro Único del Contribuyente, código otorgado por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria a cada uno de los contribuyentes que realizan operaciones dentro del territorio nacional. Por otro lado existen otras variables en el formato, que deben ser llenadas por el consultor de empresas, tales como: Nombre del consultor: en el extremo superior derecho de la hoja, aparecerá el nombre del consultor de empresas responsable de la carga de trabajo, la cual fue asignada por su jefe de área. Informante: Es la persona responsable de llenar el formulario, con la cual el consultor de empresas o sectorista coordinará la entrega de la información, por tanto, es importante identificarla para realizar el seguimiento respectivo a la empresa. Teléfono: Debido a que en esta etapa se requiere coordinar directamente con la persona responsable de llenar el formulario, es necesario contar con el número de teléfono del informante. Correo electrónico: Al coordinar directamente con la persona responsable de llenar el formulario, es necesario solicitarle el correo electrónico para posterior comunicación. Firma y Sello: Cada cargo deberá contar la firma y sello del responsable del llenado del formulario, de esta manera se garantiza que este haya sido visitado, y en casos extremos, constituyen la prueba para la aplicación de medidas legales, para el caso de las empresas omisas. Observaciones: En estas líneas, el consultor de empresas anotará información que sea importante para el seguimiento, como por ejemplo el correo electrónico del contador o responsable del llenado del formulario, que facilite la comunicación con los encargados de área, o cualquier tipo de ocurrencia que sirva durante la ejecución del seguimiento a empresas.

35 Resultado de la visita: Toda visita debe tener un resultado, cualquiera que fuere, debe ser registrado en esta sección de la hoja de cargo, es por ello que el consultor de empresas deberá marcar con un aspa, el resultado de la visita, que puede ser: 1. Se mudó: Si al llegar a la dirección señalada en el directorio, el consultor de empresas no encuentra a la empresa e indagando con los vecinos, o con los ocupantes del inmueble le informan que se ha trasladado a otro lugar, entonces marcará con un aspa esta opción y anotará en observaciones la nueva dirección de la empresa, la cual deberá verificar. 2. Dirección Errada: Si al llegar a la empresa la dirección no corresponde a la empresa y además informan que nunca existió la empresa en ese lugar, entonces se debe marcar un aspa en esta opción, de tal manera que se pueda realizar las indagaciones en gabinete. 3. Dirección incompleta: Si luego de llegar al lugar señalado, observamos que la dirección no está completa, faltando algunos datos como por ejemplo, el nombre de la urbanización, la manzana, o las referencias son inexactas que no permiten llegar a la dirección señalada, entonces marcaremos con un aspa en esta opción para su posterior indagación en gabinete. 4. Baja: Si al llegar a la empresa, nos informan que la empresa no ha tenido actividad o que está en proceso de baja, se procederá a informar a la empresa que debe presentar una carta al Instituto Nacional de Estadística e Informática, solicitando la exoneración a la Encuesta Económica Anual 2014 adjuntando la copia simple de la declaración jurada presentada a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, con ventas cero. 5. Rechazo: Podría suceder en algunos casos, que las personas encargadas de atender al consultor de empresas, se nieguen a brindar la información respectiva, si luego de agotados todos los esfuerzos de persuasión, el rechazo persiste, se procederá a marcar con un aspa la opción rechazo. 6. Ausente: Se marcará con un aspa en esta opción cuando la dirección de la empresa es correcta pero no se encuentre a la persona responsable de llenar el formulario, en ese caso se concertará una nueva visita con el informante de la empresa, indicando en observaciones la nueva fecha de la misma. 7. Atendido: Este es el caso en el cual el consultor de empresas haya podido contactar con la persona responsable de llenar el formulario y haya brindado la información completa de la Encuesta Económica Anual En este caso se deberá marcar con un aspa en esta opción.

36 8. Otros: Esta opción recoge todos los casos no contemplados anteriormente, el marcado de esta opción necesariamente debe estar acompañado del registro en observaciones. 6. Instrucciones para el llenado del documento Compromiso de Entrega Este documento permite registrar la fecha en que el responsable de la empresa se compromete a entregar la información. Este documento debe ser llenado luego de vencidos los plazos estipulados en la norma legal publicada en el diario oficial El Peruano. Deberá llenarse de la siguiente manera: 1. RUC - Registro Único de Contribuyentes, código otorgado por la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria a cada uno de los contribuyentes que realizan operaciones dentro del territorio nacional. 2. RAZON SOCIAL: Registre el nombre o Razón Social de la Empresa. 3. NOMBRES Y APELLIDO DEL RESPONSABLE Y DNI: Registre el nombre del responsable de la entrega de información de la empresa, firma y sello del mismo, luego anote el DNI. 4. CONSULTOR: Registre el nombre del Consultor de empresas quien realizó la coordinación. 7. Tareas a ejecutarse después de la operación de campo El consultor de empresas concluirá su trabajo cuando entregue toda la carga debidamente trabajada, habiendo agotado todos los medios para contactarse con las empresas. Toda esta información deberá ser registrada en el Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual, de tal manera que el número de cargos debe coincidir con lo que muestran los reportes de avance en el Sistema. Luego de concluir con la carga asignada, deberá realizar el seguimiento de aquellas empresas, que siendo contactadas, no entregaron la información en la fecha programada. La labor eficiente del Consultor de empresas se traducirá en el número de empresas asignadas que han cumplido con entregar su información. Resultado que se traduce en haber realizado una buena labor de persuasión y apoyo a los informantes que le facilitaron para que cumplan con entregar su información oportunamente.

37 Sección E ENTREVISTA CON EL INFORMANTE 1. Informante calificado La Encuesta Económica Anual se ejecuta por el método de auto empadronamiento es por ello que al no realizarse la entrevista directa, recibir buena información depende mucho de hacer llegar la comunicación a la persona indicada en el momento oportuno. Siendo la Encuesta Económica Anual una investigación con información básicamente económica financiera, el informante calificado es el contador de la empresa, sin embargo en algunos casos podría ser el administrador o alguna persona que tenga acceso a la información que se solicita en la Encuesta Económica Anual, tal es el caso de los formularios para actividades productivas que cuentan con un formulario a nivel de establecimiento y cuyo informante de preferencia debe ser el Gerente de Producción. El informante por ser personal profesional de la empresa con tareas recargadas es pertinente que sea contactado oportunamente, para lograr que la entrega de información al Instituto Nacional de Estadística e Informática se realice en el menor tiempo posible y dentro de los plazos establecidos según lo que señala la Resolución Jefatural. El consultor de la empresa deberá garantizar que el informante tenga acceso al formulario, por cualquiera de las modalidades, web o desktop. 2. Presentación ante el representante de la empresa Es fundamental para tener éxito en las visitas a realizar, tener conocimiento y saber perfectamente que hacer ante los casos que se le pudieran presentar, por lo tanto, encontrarse en condiciones de responder a las preguntas que podría formularle el informante, para ello debe mostrar las siguientes cualidades: Cortesía y respeto Seguridad Conocimiento del tema Limpieza y orden La cortesía que nunca debe perderse, debe recordar que no todas las personas se muestras amables ante la visita de un funcionario público, sin embargo, el consultor de empresas no debe polemizar ni reprochar la conducta de la persona sino mantener la serenidad con la confianza que su misión es de carácter oficial y amparada en una norma legal.

38 La seguridad basada en que está realizando una visita oficial, encomendada por una entidad pública, amparada en normas legales que facultan al Instituto Nacional de Estadística e Informática la solicitud de la información. El conocimiento adquirido en el curso de capacitación sobre los aspectos de la encuesta debe reflejarse cuando contacte con el informante, creando un clima de confianza durante la entrevista. El consultor de empresas es la imagen del Instituto Nacional de Estadística e Informática en el momento de la visita, es por ello que su presentación debe ser impecable, es decir el conocimiento de la tarea que realiza además de presentarse limpio y ordenado en su aspecto, su indumentaria debe ser formal y corresponder a un funcionario público que acude a un centro de trabajo. De la primera impresión, depende la confianza que pudiéramos transmitir al informante. 3. Forma de presentación Lo primordial al llegar a la empresa es tener bien en claro el objetivo de la visita, en la medida que sepamos y entendamos a lo que vamos, será mucho más simple explicar a las personas que contactamos el porqué de la presencia del Instituto Nacional de Estadística e Informática en su empresa. Preguntas como: Para qué sirve esto?, Quiénes están obligadas? Por qué todos los años me toca a mí? Es muy común escuchar, entonces debemos estar preparados para responder adecuadamente a estas interrogantes. A continuación presentamos un ejemplo de presentación ante la empresa: Presentación del consultor de empresas Buenos días mi nombre es Juan González vengo en representación del Instituto Nacional de Estadística e Informática, el día 01 de abril salió publicado en el Diario Oficial el Peruano la norma legal dando inicio a la Encuesta Económica Anual 2014, esta empresa ha sido seleccionada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática para brindar información estadística, es por ello que necesito por favor me comunique con el contador de la Empresa, para brindarle la asistencia técnica necesaria para el llenado de la encuesta.

39 Recepcionista o vigilante Pregunta: Señor (ita) Para qué es esto? Todos los años el Instituto Nacional de Estadística e Informática solicita información a las empresas en los temas referentes a: ingresos, gastos, personal ocupado, remuneraciones entre otros, esa información sirve para medir el avance de la economía en el país. 3 Contador Si el recepcionista o vigilante nos contacta con el contador, la comunicación será más simple, porque es muy probable que en alguna oportunidad haya llenado la encuesta y por tanto sabe de qué se trata la visita, generalmente el contador realiza otro tipo de preguntas. Pregunta: Señor por qué siempre me toca todos los años? Estoy cansado que la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, Ministerio de Trabajo, Banco Central de Reservas, el mismo Instituto Nacional de Estadística e Informática todos los meses me pide información. Mire usted hay empresas que por su tamaño son consideradas importantes y es por ello que se solicita información todos los años, la importancia que tienen dentro de su actividad es relevante, el no contar con la información estadística significaría un vacío de información, y los indicadores saldrían distorsionados. Además las empresas en la medida de lo posible deben ser las mismas (o de características muy similares) a fin de que se puedan comparar las cifras año tras año. Es por ello que pedimos su colaboración para que contribuya con la construcción de las estadísticas oficiales. 4. Casos especiales 4.1 En la empresa indican que el contador es externo, en consecuencia solo se le ubica en los ambientes de la empresa cuando el gerente o propietario lo solicita. En ese caso se solicitará el teléfono del contador para contactarlo y los detalles de la encuesta deberán ser brindados a algún otro representante de la empresa como el propietario, administrador, representante legal o el asistente contable que tiene sede en la 3 Recuerde que el tipo de respuesta estará en función del nivel académico de quien la formula, es por ello que se debe brindar la información solo necesaria para satisfacer la curiosidad del interlocutor. Jamás se debe subestimar a recepcionistas o vigilantes pensando que resulta innecesario responder sus preguntas, se debe mostrar disposición para dar explicaciones, sin extenderse demasiado.

40 empresa. El consultor de empresas debe tener la certeza que la persona con la cual se entrevista, garantice la difusión de la encuesta en la empresa. 4.2 El informante indica que esta no ha tenido actividad en el año 2013 Si la empresa no ha tenido actividad en el año 2013, deberá indicar al informante los procedimientos para que la empresa sea exonerada de la presentación de la encuesta, indicándole que para ello deberá presentar los siguientes documentos: Carta dirigida al Instituto Nacional de Estadística e Informática solicitando la exoneración de la encuesta. Copia simple de la declaración jurada presentada a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria correspondiente al año Adjuntar archivo XML del capítulo 01 Ubicación e identificación de la empresa 4.3 La empresa no se encuentra ubicada en la dirección señalada en el directorio y en su lugar se encuentra otra. En el directorio las empresas están identificadas por el Registro Único del Contribuyente - RUC, por lo tanto si el consultor de empresas encontrase una empresa, aún con las misma características, no deberá tomarse en cuenta. Deberá indagar, sobre el nuevo domicilio fiscal de la empresa y trasladarse a la nueva dirección indicada, luego de corroborar que la dirección es correcta, deberá registrar los cambios en el Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual. Si no logra ubicar la empresa en la dirección del listado o la proporcionada a través de las indagaciones deberá utilizar todos los medios necesarios como página web, guía telefónica etc. para ubicar a la empresa. 4.4 La empresa se ha fusionado con otra y el Registro Único del Contribuyente - RUC seleccionado ha sido absorbido por la que no se encuentra en la muestra, se considera como perdida de muestra Sin embargo; si la empresa resultante de la fusión tiene el mismo Registro Único del Contribuyente de la empresa seleccionada en nuestra muestra, se trabajará con la información de la nueva empresa.

41 4.5 La empresa ha comprado la franquicia (o nombre de marca), pero funcionan de manera independiente a las demás empresas que también tienen la misma franquicia. Existen nombres de marca que son ofertados de tal manera, que cada establecimiento de una determinada cadena de tiendas, corresponde a diferentes Registro Único del Contribuyente, es decir, el Registro Único del Contribuyente seleccionado es sólo uno de ellos por lo tanto debe presentar información. Si el Registro Único del Contribuyente seleccionado se encontrara de baja, en liquidación, etc. no se deberá reemplazar por otro. 4.6 Si la empresa está en proceso de cierre, pero aún está activa en la página web de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria. La empresa deberá presentar una carta solicitando la exoneración adjuntado copia de la declaración jurada presentada a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, donde ha declarado que no tuvo ingresos. 4.7 Si la empresa ha trabajado solo parte del año 2013 y actualmente no tiene operación. Deberá indicarse al informante que debe reportar información referida al ejercicio 2013, de los meses que tuvo actividad. En este caso, el informante deberá declarar en la carátula los meses trabajados, adicionalmente en la pregunta 29 de la sección datos complementarios del capítulo 1, deberá marcar la alternativa 2 Sin actividad actual pero con información de ingresos en el año Seguidamente el informante deberá llenar el formulario con la información de los meses que la empresa desarrollo sus actividades en el año La empresa no tiene ingresos sólo pérdidas en el período. Si la empresa ha tenido pérdidas en el año 2013, deberá llenar el formulario con la información disponible y salvar las inconsistencias observadas de acuerdo como lo indica el programa, o en su defecto ponerse en contacto con el Sectorialista, quien le indicara los pasos a seguir, registrando en el sistema en el capítulo de Observaciones la justificación por las inconsistencias que registra el Sistema y de esta forma le permitirá salvar inconsistencias.

42 Sección F PROCEDIMIENTOS PARA DISTRIBUCIÓN, RECEPCIÓN Y SEGUIMIENTO 1. Métodos de recopilación de información La Encuesta Económica Anual contará para el año 2014 con dos medios para la captura de datos. El primero es el formulario web o en línea y el segundo el formulario desktop o de escritorio. Ambos formularios serán tratados con amplitud en las secciones H e I del presente manual. 2. Medios de difusión Para la difusión de la Encuesta Económica Anual se agotarán todos los recursos disponibles para hacer de conocimiento de las empresas seleccionadas, el inicio de la encuesta, para ello se utilizarán los siguientes medios: 2.1 Publicación en el Diario Oficial El Peruano. El Instituto Nacional de Estadística e Informática publicará en el Diario Oficial El Peruano la Resolución Jefatural, que autoriza la ejecución de la Encuesta Económica Anual 2014, en esta norma se fija el cronograma de distribución y entrega de información; de acuerdo al último dígito del Registro Único del Contribuyente así como los teléfonos y lugares de atención a nivel nacional. 2.2 Courrier. Por este medio (empresas de courrier) se remitirán oficios de notificación a las empresas seleccionadas comunicando a las empresas que no han cumplido con entregar su información en los plazos establecidos como lo que indica la Resolución Jefatural Nº INEI, en estos oficios se pondrá a disposición de los informantes, los teléfonos, correo electrónicos y direcciones de contacto para absolver sus preguntas, además se adjuntará la norma legal donde figura el cronograma de la encuesta y una nota informativa de las empresas por sector económico. 2.3 Teléfono. Se realizarán las llamadas telefónicas a las empresas informantes a fin de recordar a los contadores los plazos de vencimiento y poner a disposición de ellos la asistencia técnica para el llenado del formulario. Cada una de las ocurrencias deberá ser ingresada al Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual.

43 2.4 Visitas a las empresas. Los consultores de empresas visitarán a cada una de las empresas seleccionadas contactando con los informantes calificados a quienes se le alcanzara el oficio donde se le da a conocer los objetivos de la encuesta, los procedimientos para obtener el formulario y la devolución del mismo y se le adjunta la norma legal donde figura el cronograma de entrega de información y una nota informativa de las empresas por sector económico. Los Consultores de empresas realizarán esta labor durante 3 meses aproximadamente en cada una de las regiones de nuestro país. 2.5 Página web. La Encuesta Económica Anual cuenta con un Portal web desde donde los informante pueden acceder a información relacionada con la encuesta, como es: cronogramas, teléfonos de contacto, tanto del Instituto Nacional de Estadística e Informática y de sus Oficinas Departamentales de Estadística a nivel nacional como de las Oficinas Sectoriales de Estadística a cargo de la encuesta, allí encontrarán los archivos zip para la descarga de formularios desktop, normas legales y a partir de este año 2014, el enlace para accesar al formulario web. Este medio amigable debe ser el más usado para consultar si la empresa se encuentra seleccionada o no para responder la encuesta. 2.6 Correo electrónico. El directorio de empresas del Instituto Nacional de Estadística e Informática, cuenta con información sobre las direcciones electrónicas a las cuales se puede remitir los formularios e información respecto al inicio de la encuesta. 3. Medios de recepción 3.1 Página web. Se espera que el principal medio de recepción de información en el año 2014 sea el formulario web ubicado en la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática, los informantes desde allí podrán remitir su información a nuestros servidores.

44 3.2 Correo electrónico. Las empresas que no puedan ingresar información a través del formulario web ubicado en el Portal de la Encuesta Económica Anual, podrán hacerlo descargando el formulario desktop y una vez llenado y generado los archivos XML, podrán remitirlo vía correo electrónico a la cuenta de correo de sus sectoristas correspondientes. 3.3 Entrega directa. En algunos casos algunos informantes prefieren contar con un cargo físico de entrega de información. Es así que acuden a las oficinas del Instituto Nacional de Estadística e Informática a nivel nacional a entregar los archivos XML y solicitan se le selle y firme su formulario impreso, documento que le servirá de cargo de haber cumplido con entregar la información que el Instituto Nacional de Estadística e Informática y/o Oficinas Sectoriales de Estadística le solicitaron. Es por ello que Instituto Nacional de Estadística e Informática dispone de personal para la atención en la sede central en Lima, y en las 25 Oficinas Departamentales de Estadística ubicadas en el interior del país. En todos los casos la información debe ser entregada de manera virtual, en este caso debe acercarse portando la información en un medio informático (memoria portátil). 4. Seguimiento de omisos Esta etapa se aplica a las empresas que luego de vencidos todos los plazos según cronograma establecido en la norma legal, no cumplieron con mandar su información al Instituto Nacional de Estadística e Informática. El procedimiento para el seguimiento a omisos es el siguiente: a) Para el orden de visitas a las empresas se debe iniciar con las empresas más importantes de la muestra asignada, culminado este grupo de empresas continuaran visitando a las medianas y pequeñas empresas, hasta culminar con todas las empresas que se encuentren omisas a la presentación de la información solicitada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática. b) Para las visitas a las empresas se debe realizar el seguimiento de acuerdo al plazo de entrega de vencimiento según el cronograma que figura en la Resolución Jefatural. c) Se debe visitar a la empresa las veces que sea necesario hasta contactar con el informante calificado.

45 El seguimiento a las empresas informantes se desarrollará a través de los siguientes medios: a) Visitas a empresas. Las empresas informantes podrán recibir una o más visitas en caso que incumplan con el compromiso de entrega de información. El consultor de empresas debe registrar en el sistema en el módulo de operación de campo, cada una de las visitas realizadas a la empresa en calidad de seguimiento, indicando día, fecha, hora y el resultado de la visita. b) Llamadas telefónicas. Una empresa podrá ser llamada telefónicamente en reiteradas oportunidades, hasta que cumpla con la entrega de información. Cada llamada telefónica debe ser registrada en el Sistema, indicando el nombre de la persona con la cual se contactó, el resultado de la coordinación, el teléfono de la persona de contactó y la fecha de compromiso de entrega de la información. c) Correos electrónicos. Durante el desarrollo de las coordinaciones por diferentes medios, también se establecen comunicaciones a través de correo electrónico, con las empresas que disponen de este medio de comunicación, solicitando información o estableciendo compromisos de entrega de información; en este caso se podrá eventualmente remitir reiterativos a fin de recordar a las empresas sobre sus compromisos asumidos con el Instituto Nacional de Estadística e Informática información que también debe ser registrada en el Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual. d) Courrier. Por este medio se remitirán oficios a las empresas más grandes, a fin de evitar la omisión de las empresas consideradas en el estrato forzoso. Para ello se hará uso del formato de notificaciones que la empresa de servicios de mensajería entregara a cada una de las empresas omisas a la presentación de la encuesta.

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47 Sección G ASPECTOS CONTABLES DE LA ENCUESTA 1. Estructura de los formularios de la Encuesta La Encuesta Económica Anual presenta la siguiente estructura en cuanto a sus estados financieros: Cap. 2 Estado de Situación Financiera, 2013 Cap. 3 Estado de Resultado por Naturaleza Cap. 4 Movimiento de Existencias Cap. 5 Resumen del Movimiento del Activo Inmovilizado e Intangibles (neto) Cap. 6 Resumen del Movimiento de la Depreciación, Amortización y Agotamiento acumulados 2013 Cap. 7 Impuesto de la Empresa Cap. 8 Dividendos por pagar y pagados Cap. 9 Capital Social de la empresa Cap. 10 Gastos de personal Cap. 11 Personal ocupado en el año 2. Capítulo 2 Estado de Situación Financiera, 2013 Es un informe financiero contable que refleja la situación de una empresa en un momento determinado, se estructura a través de tres conceptos patrimoniales, el activo, el pasivo y el patrimonio neto, desarrollados cada uno de ellos en grupos de cuentas que representan los diferentes elementos patrimoniales. ESTRUCTURA

48 3. Capítulo 3 Estado de Resultados por Naturaleza Refleja los resultados obtenidos a lo largo de un periodo de tiempo determinado, considerando los ingresos, costos y los gastos relacionados con la obtención de dichos ingresos, por tanto mide el éxito o fracaso de una entidad. 4. Capítulo 4 Movimiento de Existencias Son todos aquellos materiales que una empresa tiene depositados en sus almacenes de acuerdo a los diferentes usos que se les darán o las etapas productivas en que se encuentran, pueden ser: a) Para ser vendidos en el curso normal de las operaciones, (MERCADERIAS). b) En proceso de producción, para luego ser vendidos (Productos terminados, proceso, Subproductos, desechos y desperdicios). c) En forma de insumos y/ o suministros para ser consumidos en el proceso de producción o en la prestación de servicios (materia prima, materiales auxiliares, suministros y repuestos envases y embalajes, etc.).

49 5. Capítulo 5 Resumen del Movimiento del Activo Inmovilizado e Intangible Comprende las inversiones mobiliarias e inmobiliarias los inmuebles maquinaria y equipo, los activos biológicos, los intangibles y los otros activos que no son de realización en el corto plazo (incluye los activos en arrendamiento financiero) se espera que estos activos permanezcan en la entidad más de un periodo económico.

50 6. Capítulo 6 Resumen del Movimiento de la Depreciación, Amortización y Agotamiento Acumulados 2013 Es la disminución del precio o pérdida de valor que ocurre en los bienes de uso producidas por las siguientes causas; obsolescencia, desgaste por el uso, deterioro por la acción del tiempo, agotamiento (recursos naturales). Tabla de depreciación de activos: Reglamento del IR. Art. 22 inciso b

51 7. Capítulo 7 Impuesto de la Empresa Los impuestos son un tipo de obligación o tributo que es pagado como norma legal que las personas naturales y jurídicas pagan al estado. CAPITULO 07: IMPUESTOS DE LA EMPRESA, 2014 Concepto VENTAS NETAS GRAVADAS (NETAS DE DESCUENTOS Y DEVOLUCIONES) Ventas Netas No Gravadas(Netas de descuentos y devoluciones) (-) COMPRAS GRAVADAS (CON DERECHO A CRÉDITO FISCAL) Clave Impuesto General a las Ventas Impuesto Selectivo al Consumo Valor Impuesto Valor Impuesto (01) (02) (03) (04) Compras netas no Gravadas 04 IMPUESTO RESULTANTE O SALDO A FAVOR (01-03) Capítulo 8 Dividendos por Pagar y Pagados El dividendo es la parte de los beneficios de la empresa que se entrega a sus accionistas en concepto al capital invertido. Código PCGE 4412 DIVIDENDOS POR PAGAR 01 DIVIDENDOS PAGADOS EN EL AÑO (02+04) Accionistas domiciliados Accionistas no domiciliados CAPITULO 08: DIVIDENDOS POR PAGAR Y PAGADOS, 2013 DIVIDENDOS POR PAGAR Y PAGADOS 2013 clave Total Capítulo 9 Capital Social de la empresa Representan aportes de los accionistas, socios o participacionistas cuando tales aportes han sido formalizados desde el punto vista legal. CAPITULO 09: CAPITAL SOCIAL DE LA EMPRESA, 2013 Capital Suscrito Capital Pagado (03+06) Residentes (04+05) a. Público b. Privado No Residentes Detalle clave Total

52 10. Capítulo 10 Gastos de Personal Representan las remuneraciones a que tiene derecho el trabajador, tanto en efectivo como en especie así como como las distintas contribuciones para seguridad y previsión social, y en general todas las cargas que lo benefician, incluyen las dietas a los miembros del directorio. CAPITULO 10: GASTOS DE PERSONAL EN EL AÑO 2013 PCGE GASTOS DE PERSONAL Clave TOTAL (Nuevos soles) Total remuneraciones Sueldos y salarios Comisiones Remuneración en especie Gratificaciones Vacaciones Indemnizaciones al personal Beneficios sociales de los trabajadores Seguridad y previsión social y otras contribuciones Retribuciones al directorio Otras remuneraciones Capítulo 11 Personal Ocupado en el año Es el número de trabajadores permanentes o eventuales que durante el periodo de referencia se encontraban ejerciendo una labor remunerada o no para la empresa y/o establecimiento. Se incluye a trabajadores en uso de licencias cortas, vacaciones y en huelga, así mismo al personal de otras empresas, cooperativas y personal no remunerado. CAPITULO 11: PERSONAL OCUPADO EN EL AÑO 2013 Categoría de Personal Clave PROMEDIO ANUAL DE PERSONAL OCUPADO Total Hombres Mujeres Ejecutivos (presidente de directorio, gerente, subgerentes, directores) 01 0 Empleados permanentes 02 0 Obreros permanentes 03 0 Empleados eventuales 04 0 Obreros eventuales 05 0 TOTAL ( 01 al 05) Propietario (empleador o patrono) Personal no remunerado (familiares, practicantes y otros) Personal de empresas de servicios de intermediación (empresas de servicios y cooperativas de trabajo) Personal de servicios por Honorarios Comisionistas

53 Sección H FORMULARIO WEB La Encuesta Económica Anual 2014 presenta como principal innovación la aplicación de formulario web o en línea, los mismos que han sido diseñados tomando en cuenta todas las medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y autenticidad de la información. 1. Procedimientos para informar la Encuesta Económica Anual en el formulario web i. Deberá ingresar al Portal de la Encuesta a través de la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática. ii. Luego consultará si su empresa se encuentra o no seleccionada para la presentación de la encuesta. iii. Aparecerá una ventana que dará opción al informante a elegir si desea ingresar su información en modo escritorio, para lo que deberá elegir la opción: Descargar Formulario Desktop o en línea, para lo cual deberá hacer clic en Ingresar Formulario en su versión web. o o o o Ingrese en usuario el Registro Único del Contribuyente y la contraseña que recibió en el oficio remitido por el Instituto Nacional de Estadística e Informática. Digitar el texto de la imagen de verificación Dar clic en logear usuario. Luego proceda al ingreso de información, tener en cuenta que debe ir grabando frecuentemente.

54 2. Contraseña Cada usuario contará con una contraseña, la misma que será alcanzada en los oficios remitidos por el Instituto Nacional de Estadística e Informática. El usuario registrado tendrá la posibilidad de cambiar su contraseña, de considerarlo necesario, para ello deberá comunicarse con el Instituto Nacional de Estadística e Informática y solicitar el cambio de contraseña, el mismo procedimiento se aplicará para aquellos usuarios que por motivos de fuerza mayor no recibieron el oficio y requieran la contraseña de acceso al formulario web. 3. Pérdida de contraseña Si el informante perdiera su contraseña deberá comunicarse al Instituto Nacional de Estadística e Informática, al número señalado en el portal, de esta manera se le asignará una contraseña de acceso, pero previamente se le formulará preguntas como el número de Registro Único del Contribuyente, dirección exacta de la empresa, el nombre del representante legal de la empresa y/o informante y su DNI, información que permitan garantizar la autenticidad de la solicitud. La asignación de contraseñas se realizará desde la ciudad de Lima. 4. Inicio del ingreso de información Una vez registrado el usuario y confirmado en el sistema, podrá iniciar con el ingreso de información: Pantalla principal del formulario web

55 En el gráfico anterior mostramos la pantalla de inicio del formulario web, el informante debe ingresar en usuario el número de Registro Único del Contribuyente de la empresa y en contraseña registrar la que fue remitida en el oficio, asimismo digitar el texto de la imagen de verificación. Finalmente haga clic en la opción logear usuario. 5. Opciones del Formulario Menú principal En el Menú principal del formulario web de la Encuesta Económica Anual 2014 se encuentran las ventanas siguientes: Datos Generales Formulario Validación Consulta sectorista Instrucciones También se encuentra en está menú un comunicado al usuario y la opción para volverse a contactarse. Menú principal Datos generales En la opción Datos Generales, aparecerá la información histórica de la empresa, que se encuentra almacenada en la base de datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática. A través de esta pantalla el informante podrá ver si la información actual se encuentra con errores, además de un resumen de sus participaciones en la encuesta, donde podrá detectar si en algún año se encuentra en calidad de omiso.

56 Datos generales Formulario La opción formulario permite ingresar al menú de capítulos del formulario para iniciar con el llenado de la encuesta. Menú formulario Inicialmente debe ingresar información de control que determinarán los capítulos a trabajar y el tipo de formulario a emplear. Posteriormente podrá ingresar la información de manera ordenada de cada uno de los capítulos contenidos en el formulario.

57 Validación Una vez culminado el ingreso de la información el declarante dará la conformidad a la información registrada, presionando el botón Validación, podrá verificar si los datos ingresados cumplen con las reglas de consistencia incorporadas en el formulario, que a su vez garanticen la calidad de la información. Validación Consulta Sectorista El informante podrá interactuar con los sectoristas de la encuesta los que podrán absolver sus dudas sobre el ingreso de información. Consulta al sectorista Instrucciones Nos permitirá tener acceso no solo a las principales definiciones de las variables del formulario, sino también a las reglas de consistencia que controla la información y los contactos en el Instituto Nacional de Estadística e Informática para solicitar asistencia técnica.

58 Instrucciones Como podemos apreciar el formulario web mantiene algunas funciones del formulario desktop, pero con la diferencia que NO será necesario la utilización de los archivos XML, ya que el envío es directo a través de página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática.

59 Sección I FORMULARIO DESKTOP La Encuesta Económica Anual mantiene para el año 2014, el formulario desktop o de escritorio, para aquellas empresas que no pudieran realizar el registro de la información a través del formulario web. 1. Características del formulario desktop El formulario desktop es una herramienta para el recojo de información, es un aplicativo que no requiere la instalación del algún software especial para su utilización. Este aplicativo establece controles en cada una de las celdas mediante fórmulas con autosumas y mensajes de error de reglas simples por capítulos, y cruzadas a través del reporte de validación, que no permite generar los archivos texto, si las inconsistencias no han sido superadas. Existen reglas que no necesariamente deben cumplirse en todos los casos, es por ello que el formulario cuenta con 2 tipos de reglas: Obligatorias y Aceptadas con justificaciones. El formulario desktop genera una base de datos que exporta en formato texto, para su posterior procesamiento y entrega de información, la extensión que utiliza es XML. 2. Estructura del formulario

60 La versión del formulario desktop contiene la siguiente estructura: 3. Hoja de inicio A través de este menú el informante responderá a un grupo de preguntas que servirán de filtro para que la empresa pueda definir: a) El número y tipo de capítulos a llenar b) El número de establecimientos y c) La condición de actividad en el caso de que la empresa no haya tenido actividad no permitirá el acceso a los demás capítulos del formulario, excepto el Cap Ingreso de información Una vez completada la información en el capítulo de inicio, haciendo clic en el botón de ingreso al formulario, el sistema mostrará el total de capítulos, que corresponde al árbol de cada uno de los apartados que el informante deberá llenar.

61 El ingreso de cada capítulo deberá ser preferentemente secuencial, ya que eso permitirá llevar un control al informante de los datos ingresados. Debemos señalar que cada capítulo contiene mensajes de ayuda que orientan al informante sobre las inconsistencias que se pudieran estar cometiendo durante el ingreso de información. Para ello se debe hacer clic en el botón que se ubica en la parte superior derecha de la pantalla de cada uno de los capítulos del formulario. IMPORTANTE El botón Verificar datos colocado en cada capítulo sólo le permitirá observar reglas relacionadas con omisiones o validaciones en el mismo capítulo. Las reglas referidas a cruces entre capítulos aparecen en el reporte de Validación. 5. Tipos de consistencias incorporadas en el formulario 5.1 Consistencias simples Se denominan consistencias simples aquellas que comprenden reglas únicamente dentro de un capítulo, ya sea de igualdad, desigualdad o rango de valores. 5.2 Consistencias cruzadas Se denominan consistencias cruzadas aquellas que comprenden reglas entre capítulos, los tipos que se pueden generar son: igualdad, desigualad o proporción de valores entre capítulos. 5.3 Consistencia de Igualdad Este tipo de reglas controla la igualdad que debe existir entre dos valores que representan la misma variable en capítulos diferentes. Ejemplo: 0206C04 Capítulo 02, clave 016, col 01 = Capítulo 06, clave (019), col 05 Verifique el valor de la depreciación de activos adquiridos en arrendamiento financiero declarados en el Estado de Situación Financiera 2013, clave 16, col. 01 del Cap. 02, debe ser igual al reportado en el capítulo sobre Resumen del Movimiento de la Depreciación y Agotamiento Acumulado, referido a activos fijos por arrendamiento

62 financieros en los saldos finales; Capitulo 06 clave activos fijos por arrendamiento financieros, columna saldos finales. En este capítulo relacionamos el valor declarado en el capítulo 02: Estado de Situación Financiera, 2013, clave 15: Depreciación de activos adquiridos en arrendamiento financiero, con el capítulo 06 Resumen del Movimiento de la Depreciación Acumulada y Agotamiento Acumulado Consistencia de Desigualdad. Establece relaciones de mayor o menor que, entre valores de algunas claves de los capítulos. En algunos casos, estas variables representan relaciones que deben cumplirse a fin de evitar incoherencias como por ejemplo que lo declarado a nivel de establecimiento de una determinada variable sea mayor a lo declarado a nivel de empresa. Ejemplo: 0208C01 Cap. 02, clave 043, col 01 >= Cap. 08, clave (001), col 01 Verifique el valor declarado en el Estado de Situación Financiera 2013, respecto a las cuentas por pagar a los accionistas (socios) directores y gerentes, clave 043, col. 01, Cap. 02, debe ser mayor igual al reportado en el capítulo 10 dividendos por pagar y pagados clave 001, columna total. 5.5 Consistencia de Omisión. Este tipo de validación controla la omisión de respuesta de las variables obligatorias del formulario. Ejemplo: 05O01 Capitulo 05, clave 15, columna 07 > 0 Indique en observaciones el motivo por el cual no ha reportado información sobre activo fijo 5.6 Consistencia de rango. Este tipo de consistencia controla los valores ingresados en algunas variables, como remuneraciones, las cuales deben encontrarse dentro de rangos permisibles.

63 6. Tipos de formatos 03R05 Cap. 03, clave 029, col 01 > 0 El valor agregado debe ser POSITIVO, de no ser así explique en el capítulo de OBSERVACIONES La Encuesta Económica Anual 2014, cuenta con 20 tipos de formatos, los cuales se detallan a continuación: TOTAL DE FORMATOS POR TIPO DE INFORMACIÓN, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA Código Sector Empresas Estableci mientos Anexos 01 Agencia de Viaje Instituciones Educativas de Gestión No Estatal Comercio Construcción Servicios de hospedaje Hidrocarburos Empresas 08 Petroleras, Refinerías y dedicadas a la Producción, Comercialización de Aceites y Lubricantes. 10 Pesca Transformativa, Extractivas y Acuicultura Agroindustria Manufactura Servicios Eléctricos Transporte y Comunicaciones Universidades no estatales Restaurantes Servicios Salud privada, 16 Inmobiliarias, Dotación de Personal y Empresas de Services, Publicidad, Servicios de Ing., Arquitectura y Asesoramiento, Servicios de Tecnologías de la Información, Servicios de Agua, Otros Tipos de Servicios. TOTAL

64 7. Operatividad del formulario desktop 7.1 Requerimiento de hardware Para el funcionamiento del formulario desktop se requiere como mínimo un procesador Pentium IV y para la impresión de preferencia una impresora láser. 7.2 Requerimiento de software Se requiere como mínimo Windows XP, mejor si es mayor. Para la instalación del formulario desktop en la PC del usuario, se debe proceder de la siguiente manera: i) Deberá ingresar a la página web del Instituto Nacional de Estadística e Informática ( dar clic en la opción Encuestas y registros / Encuesta Económica Anual, aperturando el Portal de la Encuesta Económica Anual. ii) En el portal encontrará una casilla en la cual digitará el número de Registro Único del Contribuyente de la empresa. iii) Se mostrará dos opciones, el archivo comprimido (con el instalador del formulario desktop) y el enlace o URL (para enlazarse con el formulario web) iv) Si elige el archivo comprimido le permitirá instalar el formulario desktop en su PC. v) Luego deberá descomprimirse en el disco duro de su PC, a través de los siguientes pasos: Paso 1: Haga doble clic en el archivo comprimido, escoja la opción I Agree o simplemente presione clic derecho y elija la opción Extraer a aquí". Paso 2: Aparecerá en su carpeta el archivo: InstaladorEEA2014_xx_SECTOR Paso 3: Arrastre con el Mouse el archivo hasta la carpeta de trabajo que usted elija, de esta manera descomprimirá el formulario desktop a llenar.

65 7.3 Instalación del programa Paso 1: Seleccione el archivo InstaladorEEA2014_codigo desector_sector.exe y haga doble clic para que inicie la instalación. Paso 2: Le aparecerá un mensaje de tal manera que seleccione el idioma en el cual desea interactuar durante la instalación, ya sea en español que aparece por default o en Inglés, es importante señalar que el idioma solo cambiará durante la instalación. Paso 3: Luego de dar clic en la pantalla de bienvenida, aparecerá la siguiente ventana en la cual se podrá seleccionar la ruta donde desee grabar el aplicativo. Paso 4: Luego debemos dar siguiente a las opciones que muestra el formulario desktop, de tal manera que culminará con la instalación del formulario.

66 Paso 5: Finalmente haga clic en Instalar, se mostrará un mensaje de bienvenida, indicando que el formulario está instalado. 8. Ingreso de capítulo de inicio La carátula del formulario permite determinar a través de algunas variables filtro el tipo de formato a llenar. La información que se solicita es la siguiente: a) Cuántos establecimientos tiene la empresa? Esta pregunta servirá de control con respecto al capítulo de establecimientos, ya que el número declarado en este capítulo debe corresponder a lo declarado en el capítulo 12: Datos del(los) Establecimiento(s) de la empresa b) Indique el monto de ingresos netos obtenidos en el año 2013 Deberá declarar el monto de ingresos netos obtenidos, en el año 2013, en este caso si la empresa no ha tenido ingresos en el año 2013, la empresas, colocará 0, sin embargo aparecerá un mensaje solicitando realice el trámite de exoneración de presentación de la encuesta. c) Indique el número de meses trabajados en el año 2013 Deberá ingresar el total de meses trabajados en el año 2013, Solo se aceptan valores mayores a la unidad.

67 d) Describa la actividad económica de la empresa Esta pregunta se formula al informante a fin de realizar consistencia con la actividad económica principal declarada según la Clasificación Industrial Internacional Uniforme Rev. 4. e) Cuál es el producto principal que comercializa, produce o servicio que presta la empresa? Con esta variable se pueden realizar consistencias respecto a los productos que vende o produce la empresa, si lo que declara es un insumo que requiere la transformación o proceso para su venta, entonces podría sospecharse que la actividad no es comercio si no manufactura y si figura como empresa de comercio, la actividad no ha sido bien asignada. f) Indique el código de actividad económica principal de la empresa, según la Clasificación Industrial Internacional Uniforme Rev.4 En esta pregunta la empresa debe seleccionar un código de la lista desplegable de acuerdo a la actividad principal que realiza, entiéndase como actividad principal aquella que le genera mayores ingresos. Con estos datos el sistema valida el tipo de formulario elegido, el número y tipo de capítulos a mostrar y el número de establecimientos que debe declarar la empresas. 9. Ingreso de información Luego de hacer clic en el botón ingresar al formulario, aparecerá en pantalla el menú de capítulos del formulario, que debe llenar el informante. El informante contará con el menú de capítulos y la visualización del capítulo seleccionado simultáneamente, lo que le permitirá una navegación que le facilitará el trabajo al interior del formulario. 10. Validación de la información en el capítulo activo En cada capítulo del formulario, el sistema presenta un botón que permitirá validar la información del formulario. Las consistencias que aparecen son únicamente las relacionadas con el capítulo activo. Ya que las consistencias entre capítulos se presentan en el reporte de validación. La ventana de visualización se mostrará como sigue:

68 Primera columna = Número de errores del capítulo activo Segunda columna = Descripción del error Tercera columna = Capítulo donde se encuentra el error 11. Validación de la información entre capítulos Existen equilibrios que deben ser respetados entre capítulos, de tal manera que no se debe aceptar dar conformidad si estas condiciones no se cumplen. Es por ello que el formulario incorpora estos controles de tal manera que el informante pueda detectarlos rápidamente y realizar las correcciones con mayor facilidad. 12. Generación de archivos XML Los archivos XML representan la base de datos de la empresa, no se pueden generar estos, si antes la información no se encuentra perfectamente validada, sin errores. Para realizar este proceso se debe realizar los siguientes pasos: PASO 1: Ingrese a la opción Validación Formulario completo PASO 2: Si la información se encontrase con errores deberá corregirlos, recién allí podrá generar los archivos XML. Aparecerá una ventana que da la opción al usuario a escoger donde desea grabar el archivo. PASO 3: Seleccione la carpeta en la cual desea grabar el archivo y de clic en aceptar. El sistema migrará el archivo XML a la carpeta que ha seleccionado.

69 13. Archivos XML Los archivos XML tienen diferente nomenclatura de acuerdo al tipo de sector económico al que pertenecen; sin embargo, básicamente tiene la siguiente estructura: a) Nomenclatura La nomenclatura de los archivos XML es la siguiente: C2013: Letra y año para todos los Formularios. Ruc : 11 Dígitos. XX : 00 Empresa y para Establecimientos 01, 02, 03, etc. YYY : Dígitos para el sector. Formaría el siguiente archivo: C2013RUCXXYYY.xml Por ejemplo, los archivos en el sector Establecimiento de Hospedaje son: C Letra y año común RUC Cod. Emp. Cod. Sector C Letra y año común RUC Cod. Emp. Cod. Sector b) Descripción En cuanto al contenido esto varía de acuerdo al formato, sin embargo generalmente es como sigue: El archivo 1, contiene la información de los datos generales de la empresa, Registro Único del Contribuyente, dirección, teléfono, etc. El archivo 2, contiene la información del Establecimientos. Se debe tener en cuenta que se van a generar tantos archivos como establecimientos productivos tenga la empresa.

70 Sección J SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA ENCUESTA ECONÓMICA ANUAL El Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual, almacena los datos de todos los procesos relacionados con la encuesta, desde la fase de difusión hasta la fase de entrega de productos. Contiene los siguientes módulos: 1. Módulo de Difusión En este módulo se registra las actividades realizadas durante la difusión de la Encuesta. Comprende el módulo exoneración y el módulo de seguimiento de empresas. A) Módulo de Difusión - Exoneración Este módulo está restringido para ser operado únicamente por usuarios autorizados de la Encuesta Económica Anual en Lima Algunas empresas que se encuentran seleccionadas en la muestra podrían por diversos motivos, presentar justificación para ser exonerados de la presentación de información a la Encuesta Económica Anual Los motivos de la exoneración pueden ser los siguientes: No le corresponde informar Existen actividades económicas no comprendidas en el ámbito de estudio de la Encuesta Económica Anual 2014, en este caso, no están obligadas a presentar información, las empresas que realizan actividades económicas en los sectores: - Agricultura - Minería - Financiero - Estatal En este caso las empresas presentarán una carta indicando la actividad económica de la empresa y adjuntando la ficha Registro Único del Contribuyente, que sustente su solicitud. El Instituto Nacional de Estadística e Informática recepcionará la misma e ingresará en el Sistema el estado de la empresa, en su condición de exonerada no obligadas a presentar información a la Encuesta Económica Anual 2014.

71 No tuvo actividad en el año 2013 El período de referencia de la Encuesta Económica Anual 2014 será el ejercicio económico 2013, por tanto, las empresas que en el referido período no han tenido actividad, deberán presentar una carta adjuntando una copia de la declaración jurada presentada a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, donde se indique que la empresa no ha tenido movimiento en dicho período contable, en consecuencia no están obligadas a presentar información a la Encuesta Económica Anual, pero si a registrar información en el capítulo 1 del formulario. La persona encargada de recepcionar la documentación ingresará al sistema el Registro Único del Contribuyente de la empresa y seleccionará la opción No tuvo actividad en el año 2013, con lo que registrará el estado de exoneración de la empresa. Se encuentra de baja / liquidación En este caso la empresa debe encontrarse oficialmente en este estado en la página web de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, y si fuera posible adicionalmente presentar la documentación sustentatoria al Instituto Nacional de Estadística e Informática para proceder a su exoneración. En el caso que el estado sea de Baja Provisional o Suspensión Temporal en la página web de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, deberá presentar la copia de la declaración jurada anual, en la que figure que sus ventas netas son igual a cero. Cabe resaltar que el período de Baja o Suspensión temporal ha tenido que ser antes o dentro del período de referencia para exonerarlo. Producto de la fusión o absorción La condición de fusión o absorción de una empresa se da por convención entre los empresarios, de tal manera que podría darse el caso que un Registro Único del Contribuyente literalmente sea dado de baja, no por su condición de inactividad, sino por un arreglo económico con otra empresa, que acuerden su fusión o permita su absorción. De la misma manera la empresa deberá registrar

72 el estado de exoneración, luego que el informante presente la documentación sustentatoria, que permita al Instituto Nacional de Estadística e Informática otorgarle dicha condición. Otros Otros estados de exoneración están referidos a casos menos frecuentes, siniestros, pérdida de documentación contable, fraudes, etc. En este caso deberá adjuntar copia que ha presentado ante la autoridad competente por la pérdida o destrucción de la documentación solicitada. Este módulo está restringido para su uso únicamente por usuarios autorizados de Lima. B) Módulo de Difusión Seguimiento Este módulo permite llevar el control de las acciones tomadas para el seguimiento a las empresas a nivel nacional. Este módulo no solo será utilizado por el consultor de empresas para ingresar su avance diario, sino también para consultar el estado de la empresa que fue programada para su visita y que pudiera haber sido contactada por otros medios. Los medios para realizar el seguimiento son los siguientes: Llamadas telefónicas Envíos por Courier (Para algunos casos) Operación de campo (Visitas a las empresas)

73 Cuenta con opciones de consulta que permiten monitorear a las empresas informantes, a fin de conocer sus estados anteriores de visita, recepción, entrega de oficios, courrier, recepciones o exoneraciones. Este módulo es manejado por dos tipos de funcionarios de la encuesta: Consultores de empresas: responsables de realizar las visitas a las empresas; así como coordinar con los encargados de la empresa en el llenado de los formularios electrónicos. Todos los consultores de empresas están obligados a ingresar diariamente la información sobre la ocurrencia de sus visitas a las empresas seleccionadas. Sectoristas: persona encargada del seguimiento a las empresas informantes seleccionadas. A cada sectorista se le asigna un grupo de empresas a las cuales realizará el seguimiento telefónico y la recepción de sus archivos en el Sistema. En la siguiente gráfica podemos apreciar las diferentes opciones de este módulo. El área resaltada, corresponde a la zona de consultas de la operación de campo, tanto el consultor de empresas como el sectorista, podrán acceder al sistema al hacer clic en cada una de las opciones, consultar sobre el estado de las llamadas telefónicas, envío por Courier, operación de campo, recepción o exoneración de la empresa. b.1) Módulo de Difusión Seguimiento Llamadas telefónicas Las llamadas telefónicas se realizan a las empresas con el fin de asegurar que el informante cuente, en primer lugar, con el conocimiento pleno de la ejecución de la encuesta, en lo relativo a detalles de plazos, lugares de distribución y recepción de

74 formularios, así como conocer si requiere asistencia técnica respecto al llenado del formulario. Las comunicaciones por este medio, resultan muy importantes ya que muchas veces permite que la empresa entregue su información, incluso antes que el consultor llegue a visitar a la empresa. A su vez, resulta de mucha utilidad para el consultor de empresas la información que se almacena producto de la llamada telefónica, muchas veces el sectorista realiza la llamada y resultado de la coordinación entregan la encuesta, en ese momento registra en el sistema que la información ha sido presentada, de tal manera que cuando el consultor de empresas elabore su recorrido, a través del sistema tome conocimiento que no debe ir a esa empresa, con lo que ahorra esfuerzos y puede reemplazar su visita a otra empresa que si requiere de su presencia. En otras ocasiones, el sectorista ha registrado cambios o actualizaciones de la dirección que el consultor de empresas utilizará para dejar el oficio de presentación en la dirección correcta. El ingreso de este módulo debe realizarse en el momento que se termina la llamada, para ello deberá seguir los siguientes pasos: Paso 1. Deberá ingresar a la opción difusión y seleccionar seguimiento. Paso 2. Luego deberá ingresar el Registro Único del Contribuyente de la empresa. Paso 3. Aparecerá por defecto activa la pestaña referida a llamadas telefónicas

75 Paso 4. Ingrese obligatoriamente los datos que se solicitan: a) Contacto Está referido a la persona que deberá diligenciar la encuesta, ya que es quien coordinará con el sectorista, la entrega de la información. b) Llamada Hay dos opciones atendida y realizada. Se registrará llamada atendida si la comunicación establecida es cuando la empresa se comunicó con el Instituto Nacional de Estadística e Informática, y se registrará como llamada realizada cuando un sectorista se comunique con la empresa. c) Estado Es el resultado de la llamada, existen en el sistema 12 estados, los cuales contemplan todas las posibilidades de resultado de la comunicación: De baja Se utilizará este estado en el caso que el informante señale que ha dejado de operar o que se encuentra de baja. Este estado no significa que deberá exonerarse a la empresa de la presentación de la encuesta, solo es un informe preliminar sobre el estado de la empresa, en espera que los interesados presenten la información sustentadora para proceder a su exoneración. Teléfono no responde Este estado se registrará en el caso que ante varios intentos solo se escuche timbrar el teléfono, puede ser de un número o varios de los que cuenta en su directorio. No tiene/ No existe/ Equivocado Este caso puede darse cuando el registro del directorio no cuente con dato telefónico, o el número registrado no exista o respondan que no pertenece a la empresa. Esto siempre y cuando el consultor de empresa y/o el sectorista haya realizado la búsqueda del teléfono que inicialmente no figuraba. No se encontró al encargado La consigna de cada sectorista es establecer contacto con el contador, en el caso de no lograrlo, y solo se ha dejado recado con una secretaria, vigilante u otra persona que no se encargará del llenado de la información, entonces se colocará este estado en el Sistema.

76 Rechazo Cuando el informante se niegue a brindar información, deberá registrarse esta incidencia como un rechazo. Envío por correo electrónico (Del Instituto Nacional de Estadística e Informática a la empresa) Deberá registrar este estado, en el caso que se envíe a la empresa el formulario vía correo electrónico. Si el sectorista coordinó el envío a un correo diferente al corporativo, deberá consignar el nuevo correo electrónico en el ítem correspondiente o en el campo observaciones. Solicitó exoneración Si la empresa ha solicitado ser exonerada por no contar con ingresos en el año 2013, o realizar una actividad que no se encuentra en el ámbito de la encuesta, deberá presentar la documentación sustentadora, entonces el sectorista deberá registrar en el sistema el estado solicitó exoneración. Solicitó prorroga En el caso la empresa no haya podido culminar la encuesta en el plazo establecido según la norma legal, podrá solicitar una prórroga que no deberá exceder al plazo de 15 días calendarios posteriores a la fecha señalada en la Resolución Jefatural. Enviará información Este estado se utiliza solo cuando la empresa se encuentre dentro del plazo previsto en la Resolución Jefatural. En este caso el sectorista se comunica con el informante, a fin de confirmar que le ha llegado la comunicación del Instituto Nacional de Estadística e Informática, o ha tomado conocimiento de la ejecución de la encuesta por algún medio. Si la empresa confirma que remitirá la información en los plazos señalados, colocará el estado Enviará información. Se envió oficio por fax/ escáner (Del Instituto Nacional de Estadística e Informática a la empresa) En algunos casos las empresas, recién toman conocimiento de la encuesta al momento de la llamada telefónica, sin embargo para iniciar la encuesta el informante solicita al Instituto Nacional de Estadística e Informática, que le remita el oficio escaneado vía fax o por correo electrónico, incluyendo la Resolución Jefatural.

77 Presentó información El sectorista seleccionará esta opción cuando al momento de la llamada, el informante señale que ya remitió la encuesta desarrollada por correo electrónico. En este caso el sectorista previa verificación en el módulo de recepción seleccionará la opción Presentó información. d) Observaciones En esta casilla deberá registrar detalles que puedan ayudar al seguimiento de la encuesta, por ejemplo los anexos a los cuales podremos comunicarnos con la empresa, correos electrónicos complementarios, nombre contadores o alguna situación especial no contemplada anteriormente. b.2) Módulo de Difusión Seguimiento Courrier El servicio de courrier solo será utilizado en algunos casos especiales: Cuando las empresas se encuentren alejadas se remitirá oficios comunicando sobre el inicio de la ejecución de la encuesta. Y en la etapa de seguimiento a las empresas omisas a las cuales se les notificará remitiendo oficios a las empresas comunicando su incumplimiento a la encuesta. Al igual que las llamadas telefónicas, todas las ocurrencias deben ser incorporadas al sistema. Es importante señalar que solo se deben ingresar los envíos efectivos por courrier, indicando el estado de las visitas. El ingreso de este módulo debe realizarse con la información que se remita el courrier: Paso 1. Ingrese a la opción difusión y seleccione seguimiento. Paso2. Paso 3. Ingrese el Registro Único del Contribuyente de la empresa. Por defecto se activará la pestaña referida a llamadas telefónicas. Se debe seleccionar la opción courrier:

78 Paso 4. Ingrese obligatoriamente los datos que se solicitan: a) Estado Es el resultado del envío por courrier, existen en el sistema 9 estados, los cuales contemplan todas las posibilidades de resultado de la comunicación: Sin información Se seleccionará esta opción cuando por algún motivo en el reporte remitido por el courrier no existe observaciones, situación que deberá ser verificado con el courrier. Se mudó Este estado es una de las principales causas de pérdida muestral debido a lo variable que resultan ser los directorios de empresas. En este caso, el oficio será devuelto al Instituto Nacional de Estadística e Informática. Dirección Inexacta En algunas ocasiones los directorios cuentan con nombres, categorías de vía o números de puerta que no existen. En este caso, deberá consignar este estado. Rechazo Si la empresa al momento de ser visitada por el Courier expresa su negativa a recibir el oficio, deberá registrarse en el sistema el estado Rechazo.

79 Dirección No corresponde En este caso la dirección existe, sin embargo no corresponde a la ubicación de la empresa. Ausente En el caso que al momento de llegar a la empresa no se encuentra la persona autorizada para recibir el oficio y solo fue admitida por un vigilante, deberá consignar el estado Ausente y en observaciones el nombre de la persona que recibió el oficio. Otros Regístrese aquí los casos atípicos diferentes a los señalados anteriormente pero que significaron la no entrega del oficio, por ejemplo: un siniestro, robo o algún otro evento no previsto. Adicionalmente deberá colocar en observaciones, el detalle del caso no previsto. De baja Este es un estado preventivo el cual se asigna a la empresa, debido a que al momento de entregar el oficio, el informante se ha negado a recibir el mismo afirmando que la empresa se encuentra de baja. Recepcionado Este estado de recepción se refiere a la entrega del documento (oficio) a la empresa y el courrier debe tener el cargo del documento debidamente sellado y firmado por personal de la empresa. En el caso que el courrier llega a la empresa y el informante afirma que ya presentó la información, mostrando la constancia del Instituto Nacional de Estadística e Informática o del Ministerio correspondiente, entonces deberá colocar como un Otros y en observaciones, presentó información. b) Fecha de envío Está referido a la fecha en que el Instituto Nacional de Estadística e Informática desde la sede central o las Oficinas Departamentales de Estadística e Informática, entregó el documento a la empresa Courrier para su distribución. Para ello haga clic en el botón desplegable y seleccione la fecha presionando doble clic para esta quede grabada en la celda correspondiente.

80 c) Fecha de entrega Regístrese la fecha en que fue entregado el oficio a la empresa, cuyo cargo encontrarse debidamente sellado y fechado. Para ello haga clic en el botón desplegable y seleccione la fecha presionando doble clic para esta quede grabada en la celda correspondiente. e) Observaciones En esta casilla deberá registrar detalles que puedan ayudar al seguimiento de la encuesta, por ejemplo teléfonos de contactos o referencias de los locales donde fueron entregados los oficios. b.3) Módulo de Difusión Seguimiento Operación de campo El módulo de operación de campo será aquel que los consultores de empresas utilicen con mayor frecuencia, para ingresar los resultados de las visitas que realicen a las empresas. Es importante recordar que el equipo que monitoreará las actividades en gabinete, antes de realizar la llamada a las empresas, consultaran el historial de la empresa, a fin de determinar si deben o no llamarla y así evitar la incomodidad del informante. Paso 1. Ingrese a la opción difusión y seleccionar seguimiento. Paso 2. Paso 3. Ingrese el Registro Único del Contribuyente de la empresa. Aparecerá por defecto activa la pestaña referida a llamadas telefónicas, deberá por tanto hacer clic en la opción Op. de campo :

81 Paso 4. Ingrese obligatoriamente los datos que se solicitan: a) Informante Se considera informantes UNICAMENTE a la persona que se encargará del llenado de la información, que puede ser el contador, asistente contable, administrador, o cualquier otra persona que conozca sobre el manejo de la empresa y que le haya sido delegada la misión de informar al Instituto Nacional de Estadística e Informática. No se considera como informante la recepcionista, secretaria, vigilante, etc. b) Fecha de visita Deberá registrar la fecha en que se realizó la visita a la empresa, independientemente del resultado de la misma. Para ello haga clic en el botón desplegable y seleccione la fecha presionando doble clic para esta quede grabada en la celda correspondiente. c) Consultor Automáticamente aparecerá el nombre del consultor de empresa responsable de la visita, de existir algún cambio en la programación o asignación de carga se podrá editar dicho nombre haciendo clic en la lista desplegable donde aparecerá la relación de los nombres de todas las personas que se encuentran realizando operación de campo. d) Estados Es el resultado del envío por Courrier, existen en el sistema 9 estados, los cuales contemplan todas las posibilidades de resultado de la comunicación: Se mudó Este estado es una de las principales causas de pérdida muestral debido al cambio de ubicación de las empresas. Si el consultor encuentra que la empresa no está ubicada en la dirección señalada en el directorio y averigua en las unidades contiguas que la empresa se ha mudado, deberá considerar entonces este estado. Se debe investigar por otros medios, la nueva dirección de la empresa y consignarla en un formato de actualización.

82 Dirección errada Si la dirección consignada en el directorio no corresponde a la empresa, en este caso se seleccionará la opción Dirección errada y en observaciones se registrará algunas características de la fachada del inmueble visitado. Dirección Inexacta Si el nombre de la calle es correcto, pero en el directorio no se ha consignado interior o piso donde se ubique la empresa y es difícil su ubicación, entonces se seleccionará de la lista desplegable la opción dirección inexacta. Baja Este es un estado transitorio, sólo para determinar que se espera que el informante presente la documentación sustentatoria para proceder a su exoneración. Rechazo Si la empresa al momento de ser visitada por el consultor de empresa y pese a la insistencia que corresponde expresa su negativa a recibir el oficio, se registrará en el sistema el estado Rechazo. Ausente En el caso que al momento de llegar a la empresa no se encuentra la persona autorizada para recibir el oficio y sólo fue admitida por un vigilante, deberá consignar el estado Ausente y en observaciones el nombre de la persona que recibió el oficio. A estas empresas deberá volver con el cargo de entrega a fin de modificar su estado de Ausente por Atendido. Atendido Este estado se registrará cuando luego de la visita del consultor a la empresa, logra coordinar con la persona encargada de responder la encuesta.

83 Otro Regístrese aquí los casos atípicos diferentes a los señalados anteriormente pero que significaron la no entrega del oficio, por ejemplo: un siniestro, robo o algún otro evento no previsto. Adicionalmente deberá colocar en observaciones, el detalle del caso no previsto. Exonerado 2. Módulo de Recepción Si el informante señala al consultor que su empresa ha sido exonerada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática para lo cual debe mostrar el cargo de exoneración, se registrará en la opción exonerado. Compromiso de entrega El compromiso de entrega es un documento que se entrega a aquellas empresas que vencido el plazo, no han presentado información. Se constituye en un documento oficial mediante el cual la empresa se compromete a entregar la información en un plazo adicional brindado por el Instituto Nacional de Estadística e Informática el cual no excederá los 15 días calendarios, contados desde el momento de la visita. El Compromiso de entrega debe contener firma y sello del representante de la empresa. Este módulo permite la carga o recepción de información remitida por las empresas al Sistema de Información de la Encuesta Económica Anual. Constituye el modulo fundamental para el funcionamiento de otros módulos ya que en la medida que se va registrando la información, también se va monitoreando la cobertura de la encuesta. El acceso se realiza seleccionando en el menú la opción Recepción, la que nos permitirá más adelante, ingresar la información de la empresa.

84 Lo que permite el Sistema al ingresar la información son 4 acciones simultáneas: 1 : Registra la recepción 2 : Copia los archivos al servidor 3 : Consolida los datos, es decir captura la información y la migra a la base de datos. 4 : Valida la información. Recepción de información proveniente de Formularios Desktop Para recepcionar un archivo XML se deben seguir los siguientes pasos: Paso 1: Ingrese al módulo de recepción haciendo clic en la opción recepción del menú del sistema. Paso 2: Ingrese el Registro Único del Contribuyente de la empresa. Paso 3: Se muestran en pantalla los datos de la empresa, y en la parte inferior la opción para descargar el archivo XML desde la ubicación donde fue almacenado. Para cargarlo, activar el botón examinar y seleccionar el archivo en el disco de la computadora. Finalmente indique el tipo de formato del formulario y seleccione la opción adjunte su archivo.