LICITACION PÚBLICA No. 2013XX COMPRA DE ABASTECIMIENTO CONTINUO DE EQUIPO DE COMPUTO

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1 LICITACION PÚBLICA No. 2013XX COMPRA DE ABASTECIMIENTO CONTINUO DE EQUIPO DE COMPUTO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Las características específicas del equipo a adquirir se encuentran en las fichas técnicas de cada partida, a saber: Partida 1: Partida 2: Microcomputadoras de Escritorio Computadoras de Escritorio Básica, tipo todo en uno Estación Científica Portátiles Notebooks Portátiles Ultrabook Los equipos solicitados corresponden a las configuraciones mínimas requeridas por la Universidad de Costa Rica, por lo que dependiendo de las funciones de los usuarios estos requieren de componentes superiores en los equipos, los cuales tienen que ser cotizados por el oferente y entregados según se solicite. Los componentes a cotizar, son los siguientes: a Procesador de mayor característica a las solicitadas en el cartel. b Memoria. c Monitor. d Cartucho de Impresión (tintas y/o Toner ) de mayores características a las solicitadas en el cartel, compatibles con el equipo ofertado. Para cada uno de los componentes adicionales se debe indicar el precio unitario, así como la marca y modelo. El oferente se encuentra en la obligación de mantener actualizados dichos componente según lo establecido en el apartado de RECEPCIÓN DE OBJETOS ACTUALIZADOS del presente cartel 1. CERTIFICACIONES Los oferentes deben aportar obligatoriamente las siguientes certificaciones y documentación. Para cada equipo ofertado se debe indicar el Número de Modelo Regulatorio (Regulatory Model Number). Estas certificaciones deberán ser adjuntadas en un apéndice dedicado exclusivamente para este efecto y numeradas según se solicitan a continuación: 1.1. Cumplimiento de normas eléctricas

2 El oferente debe aportar copia del certificado de cumplimiento, carta de conformidad vigente o documentación técnica directa del fabricante de cumplimiento de los requerimientos de la parte 15 clase B JBC-Computing Device/Personal Computer y JBP-Computing Device Peripherical de la norma FCC (Federal Communications Comission), en dispositivos eléctricos y electrónicos para garantizar que tengan un radio de frecuencia suficientemente baja, previendo radiaciones que podrían afectar la salud humana. Se debe indicar el número de identificación asignado por dicha norma a cada uno de los siguientes componentes: computadora (según la marca y el modelo ofrecido) y número de modelo asignado por la empresa, correspondiente a la descripción del equipo ofrecido Cumplimiento de protección del Medio Ambiente El oferente debe certificar y demostrar que sus equipos ofrecidos, computadora (CPU) y monitor, (en caso de no estar integrado) según la marca y el modelo ofrecido, cumplen con la condición que establece la Agencia para la Protección del medio ambiente (EPA), Energy Star 5.0, cumpliendo con la regulación de los límites de emisión de radiación, en dispositivos digitales Certificación de distribuidor autorizado directo del fabricante El oferente debe aportar copia del certificado vigente como Distribuidor Autorizado directo del fabricante, que asegure la efectiva Garantía de Fábrica del equipo ofrecido. El fabricante debe indicar el conocimiento y experiencia en productos y servicios de la empresa oferente, adquiridos a través de certificaciones técnicas y comerciales, así como el grado de compromiso que existe con la empresa como distribuidor autorizado directo. Dicha certificación debe ser dirigida a la Universidad de Costa Rica e incluir la marca y el modelo del equipo que es ofrecido, con una antigüedad no mayor de 3 meses de emitida Certificación de cumplimiento de normas de seguridad y calidad El oferente debe aportar copia del certificado de su sistema de gestión de calidad, vigente a la apertura de las ofertas, según las normas ISO 9001 ó ISO 9002 (versión 1994), según corresponda ó bien de la norma ISO Dicha certificación debe ser referente a la planta de procedencia del producto ofrecido y aportar declaración jurada, expresando claramente que el equipo de marca y modelo ofrecido procede de la planta certificada Certificación de Normas Seguridad y Funcionamiento: Norma El oferente debe aportar copia del certificado vigente de cumplimiento, carta de conformidad vigente o documentación técnica directa del fabricante del cumplimiento

3 de pruebas del producto eléctrico en seguridad y funcionamiento, según el estándar Norma , de acuerdo a las Organizaciones de Seguridad Estadounidense Ocupacional: Administración de Salud (OSHA) y el Consejo de Normas de Canadá (SCC). El certificado es emitido por Underwriters Laboratories Inc. (UL) ó Canadien Standard Association (CSA). Dicha certificación debe incluir la marca y el modelo del equipo que es certificado y se debe aportar una para cada marca y modelo de equipo ofrecido Cumplimiento de normas de gestión medioambiental: El oferente debe aportar copia del Certificado del sistema de gestión medioambiental, vigente a la apertura de las ofertas, seg n las normas IS Esta certificación debe ser referente a la planta de procedencia del producto ofrecido y aportar declaración urada, e presando claramente que el equipo de marca y modelo ofrecido procede de la planta certificada Cumplimiento del Estándar IEEE 1680 Evaluación Ambiental: El computador(cpu) y monitor (en caso de no estar integrado) debe estar clasificado en los registros de EPEAT ( erramienta de Evaluación Ambiental de Productos Electrónicos), cumpliendo con los criterios requeridos seg n el estándar IEEE 1 0 de Evaluación Ambiental, criterios para alcan ar el nivel de Desempe o Ambiental Bronce. Se debe entregar el registro impreso del producto EPEAT ofrecido. Obtenido del sitio web de EPEAT Cumplimiento de manejo de reciclaje y tratamiento de desechos electrónicos: El oferente debe aportar documentación que demuestre que cuenta con un mane o de recicla e y tratamiento de desechos electrónicos. El mane o y tratamiento debe realizarse en el país, e portarlo o subcontratarlo. La empresa debe demostrar el reciclado y tratamiento efectivo adscrito en Costa ica a un esquema con compa ías certificadas en recicla e y tratamiento de desechos electrónicos. Las empresas deben manejar cuatro métodos de reciclar: Desmonta e y separación manual de los componentes del aparato. ecicla e mecánico e tracción y triturado de materiales. Incineración y refinado, para la recuperación de materiales. ecicla e químico, de metales preciosos (oro, plata...) de las placas de circuitos impresos. 2. LITERATURA Se debe entregar la documentación que demuestre la e ecución de los cuatro m todos anteriores.

4 Las ofertas deben acompañarse de catálogos y panfletos técnicos originales, que indiquen claramente las características de los equipos. CONDICIONES INVARIABLES 1. EXPERIENCIA MINIMA DE LOS OFERENTES El oferente deberá poseer experiencia en al menos un contrato de venta de equipo de computo con entregas según demanda EN EL SECTOR PÚBLICO, cuyo monto anual sea mínimo $ ,00, con características similares a los ofertados. El contrato de venta de equipo con entregas según demanda debe estar en ejecución como mínimo en LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS ANTES DE LA APERTURA DE ESTA CONTRATACION, comprendidos desde el giro de la orden de inicio hasta la fecha de apertura de esta Licitación Pública. Para la verificación respectiva debe aportase copia certificada del contrato y constancia emitida por la Institución con la siguiente información: 1.1. Indicar los datos de la o institución pública en que se brinda el servicio: razón social, dirección y número telefónico La referencia debe ser suscrita por el encargado de velar por la ejecución del contrato Indicar los datos de la persona que suscribe la referencia: nombre, número de cédula y puesto que desempeña La referencia debe presentarse en papelería oficial de la institución pública según corresponda Indicar con claridad la fecha de inicio y finalización del servicio. En el caso de que el servicio se continué prestando al momento de presentación de la oferta, se tomará como fecha de finalización la fecha de apertura de las ofertas No se aceptarán referencias brindadas a título personal Indicar si el equipo fue recibido a satisfacción. La Universidad de Costa Rica se reserva la potestad de constatar la información presentada por el oferente. 2. COTIZACION DE COMPONENTES ADICIONALES Los equipos solicitados corresponden a las configuraciones mínimas requeridas por la Universidad de Costa Rica, por lo que dependiendo de las funciones de los usuarios estos requieren de componentes superiores en los equipos, los cuales tienen que ser cotizados por el oferente y entregados según se solicite. Los componentes a cotizar, son los siguientes: 2.1. Procesador de mayor característica a las solicitadas en el cartel Memoria Monitor. Para cada uno de los componentes adicionales se debe indicar el precio unitario, así como la marca y modelo.

5 El oferente se encuentra en la obligación de mantener actualizados dichos componente según lo establecido en el apartado de RECEPCIÓN DE OBJETOS ACTUALIZADOS del presente cartel. 3. GARANTÍA DE LOS EQUIPOS Y MANTENIMIENTO CORRECTIVO La garantía de fábrica de los equipos y accesorios deberá ser de 36 meses mínimo, contados a partir del recibido conforme y por escrito por parte de la Institución. El ad udicatario debe entregar el certificado de garantía original o copia autenticada por la autoridad competente del fabricante, dicha certificación deberá ser firmada por el representante legal autorizado para tal acción. No se aceptan firmas de vendedores o encargados de cuenta. Durante el período de garantía los costos de mantenimiento correctivo (mano de obra, repuestos, transporte, entre otros) correrán por cuenta de la empresa, indistintamente de la oficina de la Institución donde se instale el equipo, de conformidad con las condiciones que se requiere para el buen funcionamiento del mismo. El oferente deberá especificar los beneficios de la garantía técnica de los equipos, como por ejemplo mantenimiento preventivo, y deberá especificar también las exclusiones. Las exclusiones que no queden explícitas en la oferta no serán válidas. Durante el 20% del tiempo inicial de la garantía del equipo, los equipos que presenten 3 o más fallas en las calidades o desperfectos, en tarjetas madres, discos duros, memoria y monitor, no serán reparados, sino que deben ser reemplazados por equipos nuevos sin costo adicional para la Institución, en un plazo máximo de 3 días hábiles. Las condiciones para brindar el mantenimiento correctivo serán las siguientes: El tiempo transcurrido entre el reporte de la falla del equipo y la atención de la misma no deberá ser mayor de 24 horas para el Área Metropolitana y 48 horas para aquellos equipos instalados en las Sedes Regionales y otras Unidades y Recintos ubicadas fuera del Área Metropolitana. Excepto si el reporte se hace un viernes o el día anterior a un feriado, para lo cual la falla se debe atender a más tardar el día hábil inmediato, a primera hora, según el horario de la Institución. El tiempo transcurrido entre la atención de la falla y su respectiva solución no deberá ser mayor de dos días hábiles, en caso contrario el oferente debe instalar un equipo temporal con características iguales o superiores al equipo dañado. La devolución del equipo original no deberá ser mayor a un plazo de 15 días naturales. 4. GARANTÍA DE REPUESTOS Y SOPORTE TÉCNICO Para brindar la garantía de fábrica, así como el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, el oferente debe tener un Centro de Servicio Autorizado en Costa Rica o estar adscrito a un esquema de soporte y servicio en Costa Rica, directamente con el fabricante del equipo ofertado. Se deben incluir los documentos de comprobación. Dicho Centro de Servicio Autorizado o la adscripción al esquema de soporte y servicio directo con el fabricante debe estar a cargo de al menos un técnico profesional, con experiencia

6 mínima de un año, entrenado en la fábrica en instalación, configuración y mantenimiento del equipo ofertado y disponer de todas las herramientas especializadas necesarias para dar su servicio. Se deben incluir los atestados del personal técnico profesional. 5. RECEPCIÓN DE OBJETOS ACTUALIZADOS El adjudicatario está obligado de entregar a la Universidad de Costa Rica los equipos actualizados tecnológicamente según lo señalado en el artículo 197 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa. Como actualización tecnológica se entenderá, entre otras cosas, que el bien esté en línea de producción al momento de la entrega o como la última versión del fabricante y ésta haya sido conocida en el mercado al menos un mes antes de la entrega de la solicitud de pedido por parte de la Universidad. 6. ELEMENTOS DE ADJUDICACIÓN Y METODOLOGÍA DE COMPARACIÓN DE OFERTAS Para la evaluación de los equipos ofertados, se tomaran en cuenta los siguientes factores: 6.1. Menor precio ofertado 90% 6.2. Experiencia adicional 10% FACTOR A PONDERAR PRECIO 90%: SE LE ASIGNARÁ EL PUNTAJE MÁXIMO AL OFERENTE QUE OFREZCA EL MENOR PRECIO, SIEMPRE Y CUANDO ESTE CUMPLA CON TODO LO ESTIPULADO EN EL CARTEL, PARA LOS DEMÁS OFERENTES SE LES ASIGNARÁ EL PUNTAJE EN FORMA PROPORCIONAL, HASTA CUMPLIR QUE EL OFERENTE CON MAYOR PRECIO OBTENGA EL PUNTAJE MÍNIMO. EXPERIENCIA ADICIONAL 10%. SE LE ASIGNARÁ EL PUNTAJE MÁXIMO AL OFERENTE QUE OFREZCA EL MAYOR NÚMERO DE CONTRATOS ADICIONALES, SIEMPRE Y CUANDO ESTE CUMPLA CON TODO LO ESTIPULADO EN EL CARTEL, PARA LOS DEMÁS OFERENTES SE LES ASIGNARÁ EL PUNTAJE MÉTODO DE EVALUACIÓN Pm PPOX 90 PO CMC PCOX 10 CAO DONDE PPOX = PORCENTAJE A OTORGAR POR EL PRECIO OFRECIDO EN LA OFERTA X. PM = PRECIO MENOR DE TODAS LAS OFERTAS. PO = PRECIO OFRECIDO EN LA OFERTA X. PCOX = PORCENTAJE A OTORGAR POR CONTRATOS ADICIONALES OFRECIDO EN LA OFERTA X. CMC = CANTIDAD DE CONTRATOS ADICIONALES MAYOR DE

7 EN FORMA PROPORCIONAL, HASTA CUMPLIR QUE EL OFERENTE CON MENOR CANTIDAD DE CONTRATOS OBTENGA EL PUNTAJE MÍNIMO. TODAS LAS OFERTAS. CAO = CONTRATOS ADICIONALES OFRECIDOS EN LA OFERTA X. El oferente podrá aportar documentación para verificar experiencia adicional a la mínima (punto 1 de las condiciones invariables) en contratos de venta de equipo de cómputo con entregas según demanda con entidades públicas o privadas, cuyo monto anual sea mínimo $ ,00, con características similares a los ofertados. Los contratos de venta de equipo de cómputo con entregas según demanda deben estar en ejecución como mínimo en LOS ÚLTIMOS 2 AÑOS ANTES DE LA APERTURA DE ESTA CONTRATACION, comprendidos desde el giro de la orden de inicio hasta la fecha de apertura de esta Licitación Pública. Para la verificación respectiva debe aportase copia certificada del contrato y constancia emitida por la Institución o Empresa con la siguiente información: 1.1. Indicar los datos de la empresa o institución pública en que se brinda el servicio: razón social, dirección y número telefónico La referencia debe ser suscrita por el encargado de velar por la ejecución del contrato Indicar los datos de la persona que suscribe la referencia: nombre, número de cédula y puesto que desempeña La referencia debe presentarse en papelería oficial de la empresa o institución pública según corresponda Indicar con claridad la fecha de inicio y finalización del servicio. En el caso de que el servicio se continué prestando al momento de presentación de la oferta, se tomará como fecha de finalización la fecha de apertura de las ofertas No se aceptarán referencias brindadas a título personal Indicar si el equipo fue recibido a satisfacción. La Universidad de Costa Rica se reserva la potestad de constatar la información presentada por el oferente. 7. RECEPCIÓN DE LOS EQUIPOS 7.1. Escogencia y verificación de muestra aleatoria Escogencia de la muestra Una vez entregado el lote completo de equipos por parte de la empresa adjudicataria en los Almacenes de la Universidad de Costa Rica, los funcionarios de Almacenes autorizados escogerán una muestra aleatoria correspondiente al 50% de los equipos adjudicados para ser evaluados por parte del Centro de Informática.

8 La empresa adjudicataria debe entregar todos los controladores necesarios con su respectiva licencia, CD s, y otros para ser reinstalado en caso necesario. Los controladores corresponderán al sistema operativo que especifique cada renglón. Debe incluir los manuales de configuración de todos los dispositivos ofrecidos Evaluación de la muestra adjudicada La evaluación de éstos equipos se realizará de la siguiente manera: A. Se comprobará el cumplimiento de los requerimientos solicitados y adjudicados en el cartel. B. Comprobación de las buenas calidades de los equipos. Se comprobará las buenas calidades del equipo adjudicado de acuerdo a sus características absolutas y universalmente reconocidas, así como el buen funcionamiento físico de los equipos. La empresa adjudicataria debe entregar todos los controladores necesarios con su respectiva licencia, CD s y otros para ser reinstalado en caso necesario. Los controladores corresponderán al sistema operativo que especifique cada renglón. Debe incluir los manuales de configuración de todos los dispositivos ofrecidos. RANGOS DE MUESTRA (Incluir) 8. Evaluación de la muestra adjudicada La evaluación de éstos equipos se realizará la siguiente manera: 8.1. Comprobación de cumplimiento de los requerimientos solicitados y adjudicados. Se comprobará el cumplimiento de los requerimientos mínimos solicitados y adjudicados en el cartel Comprobación de las buenas calidades de los equipos. Se comprobarán las buenas calidades del equipo adjudicado de acuerdo a sus características absolutas y universalmente reconocidas, así como el buen funcionamiento físico de la computadora Aceptación o Rechazo del Equipo Adjudicado Luego de finalizada la evaluación de la muestra, se determinará lo siguiente:

9 Si la muestra cumple con los requerimientos solicitados y adjudicados, las buenas calidades de los equipos, se confeccionará y enviará los resultados de su respectivo diagnóstico técnico a la Oficina de Suministros para ser incluidos en el correspondiente Expediente Administrativo, como un recibido conforme, de parte del Centro de Informática como la Oficina de apoyo Técnico Si la muestra falla no cumpliendo con los requerimientos solicitados y/o las buenas calidades de los equipos, se solicitará a la empresa su cumplimiento en un plazo máximo de 3 días hábiles Si el porcentaje de fallas es menor al 10%, se dará por aceptado el lote completo de equipos adjudicados, y los equipos con fallas serán rechazados, no reparados y reemplazados por equipos nuevos sin costo adicional para la Universidad, en un plazo máximo de 3 días hábiles Si el porcentaje de fallas es de un porcentaje mayor o igual al 10% de los equipos seleccionados en la muestra, se procederá a dar por rechazado el lote completo de equipos entregados por la empresa Adjudicataria. Igualmente la Universidad de Costa Rica procederá a la ejecución de garantía de cumplimiento. 9. Manuales de servicio El adjudicatario deberá entregar, conjuntamente con los equipos, los manuales de servicio, mantenimiento y reparación. 10. SUPERVISION Este contrato será supervisado por el Director de la Oficina de Suministros o quien este designe. 11. FISCALIZADOR TÉCNICO DE LA CONTRATACIÓN Para la ejecución del objeto de contratación, la Universidad de Costa Rica designará a la Centro de Informática como fiscalizador técnico. El fiscalizador técnico del contrato tiene como obligación velar que el adjudicatario se ajuste al cumplimiento de lo establecido en el cartel, la oferta y el contrato. El adjudicatario se encuentra obligado a ofrecer a la administración las facilidades necesarias para fiscalizar el contrato. 12. PLAZO DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS EL PLAZO MÁXIMO DE ENTREGA DE CADA PEDIDO ES DE 30 DÍAS HABILES. Sin embargo, el oferente puede ofrecer un plazo de entrega menor, el cual deberá indicar de manera clara en su oferta. El oferente deberá indicar en su oferta cual es el plazo de entrega que le ofrece a la Universidad de Costa Rica para la entrega de los pedidos de bienes.

10 Notas: a El plazo de entrega debe especificarse en días hábiles. En caso contrario se calcularán dividiendo la cantidad de días naturales entre 1.4. b Las ofertas que consignen un pla o de entrega Inmediato, se considerarán ejecutables en un día hábil. LUGAR DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS Las instituciones usuarias de este convenio informarán al proveedor a través de la orden de pedido, el sitio de entrega de los bienes adjudicados, indicando la dirección exacta, fecha y horario de recepción. 13. MULTAS De producirse incumplimiento en el plazo de entrega ofrecido para los pedidos se cobrará por cada día hábil de atraso un 1% del valor de lo entregado tardíamente. Para la Universidad de Costa Rica: La Unidad de Ejecución Contractual será quién informe a la Oficina de Administración Financiera sobre los montos a descontar de las facturas pendientes de pago. Se advierte que para efectos de ejecutar esta cláusula, no es necesario que la Administración constituya en mora al adjudicatario. La Universidad de Costa Rica aplicará multas al adjudicatario en los siguientes casos: Multa por incumplimiento en plazos de entrega. De producirse incumplimiento en el plazo de entrega de los pedidos la Universidad de Costa Rica cobrará una multa del 1% del monto total de la factura por cada día hábil de atraso. La multa se aplicará sobre el monto facturado en la entrega Multa por entregas incompletas. De producirse entregas incompletas, la Universidad de Costa Rica cobrará una multa del 1% del monto total de la factura por cada día hábil que tarde el adjudicatario en completar la entrega tal y como le fue requerida. La multa se aplicará sobre el monto facturado en la entrega Multa por incumplimiento en la calidad de los equipos entregados. De producirse un incumplimiento en la calidad de los equipos suministrados a la Universidad de Costa Rica, se cobrará una multa del 25% del valor de los bienes entregados, sin perjuicio del deber de reposición que tiene el adjudicatario. La multa se aplicará sobre el monto facturado en la entrega. Nota: En caso de ser necesario aplicar esta cláusula, el monto de la multa será comunicado al

11 adjudicatario quién podrá depositar el monto respectivo o autorizar a que se deduzca de la factura pendiente de pago o de la garantía de cumplimiento. En caso de que el adjudicatario no se manifieste el monto se deducirá de la factura pendiente de pago. La Institución no gestionará el cobro de multa, únicamente en el caso de que el incumplimiento del contratista obedezca a motivos de caso fortuito, fuerza mayor o culpa de la Administración debidamente comprobadas y se haya seguido lo establecido en los artículo 176 y 177 el reglamento al Título II de la Ley En caso de que por causas ajenas al contratista o bien imputables a la Administración, éste no pueda realizar en el plazo estipulado la entrega del objeto pactado o bien el inicio del servicio contratado, podrá solicitar prórroga dentro de los diez días hábiles siguientes al conocimiento del hecho que provoca la solicitud de prórroga, aportando para ello la prueba en la que se sustenta, la cual deberá ser analizada por la Administración. 14. INICIO DEL PLAZO DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS El plazo de entrega rige a partir del día hábil siguiente en que el contratista recibe el pedido. 15. INCLUSIONES Y EXCLUSIONES DE BIENES Exclusión La Universidad de Costa Rica informará al contratista con un mínimo de treinta días naturales de anticipación cualquier exclusión de cualquier equipo incluido en el anexo 2, cumpliéndose al respecto con lo previsto en el artículo 154 inciso b del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, lo que implicará que el adjudicatario no deberá realizar entrega de los bienes excluidos, salvo lo dicho a continuación. La Universidad de Costa Rica y el contratista podrán, por mutuo acuerdo durante la vigencia de la contratación, solicitar la sustitución de algún bien, siempre que el bien por el que se propone sustituir el original, sea de superiores características técnicas del adjudicado, lo cual deberá quedar técnicamente probado y documentado. Tal sustitución será aprobada por la Oficina de Suministros Inclusión Por la misma actividad dinámica de la Universidad de Costa Rica se podrán presentar necesidades de adquirir bienes de la misma naturaleza que los indicados en esta contratación, de tal forma que se incluyan nuevos bienes para satisfacer las necesidades dentro de la operación ordinaria, por lo que en este caso la Oficina de Suministros será el responsable de suministrar las especificaciones técnicas del bien que se necesita, cumpliendo al respecto con lo previsto en el artículo 154 b del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa. 16. VIGENCIA El tiempo estimado de este contrato es de 12 meses, prorrogable por periodos iguales hasta completar un máximo de cuatro años.

12 17. GARANTÍAS A continuación se detallan los montos de las garantías a depositar de acuerdo a la partida requerida, son aplicables tanto para la garantía de participación como de cumplimiento. Partida Partida 1 Partida 2 Monto garantía Garantía de participación La garantía de participación será por un monto fijo, con una vigencia de 5 meses contados a partir de la fecha de apertura de las ofertas. Cada oferente deberá presentar la garantía de participación de acuerdo a las partidas Garantía de cumplimiento La vigencia mínima de la garantía de cumplimiento será de 12 meses contados a partir de la firmeza del acto de adjudicación, la cual deberá prorrogarse por períodos iguales, hasta cubrir el período de ejecución contractual, más un término de dos meses adicionales. La nueva garantía deberá aportarse dos meses antes del vencimiento de la garantía rendida, a riesgo de ejecución de ésta, en caso de incumplimiento. El proveedor deberá ajustar la garantía de cumplimiento en un período máximo de ocho días hábiles posteriores a la comunicación de la Administración, si durante la ejecución contractual, se dan las siguientes situaciones: Aumento de volumen de compra al ingresar otras entidades al convenio marco, Inclusiones de artículos nuevos. Cuando el Administrador de contrato verifique que la garantía vigente es insuficiente Depósito de Garantías El depósito de las garantías se hará en los montos indicados o en su equivalente en la moneda de cotización, mediante las cuentas de la Universidad de Costa Rica indicadas en el apartado de garantías y en las entidades garantes autorizadas por el sistema Merlink, según se indica a continuación: Banco BAC San Jos Banco BCT Banco CAT AY Banco de Costa ica Banco General

13 Banco SBC Banco IMP SA Banco LAFISE Banco Promerica Grupo Financiero CITIBANK de Costa ica Instituto Nacional de Seguros SC TIABANK 18. MODALIDAD Y FORMA DE PAGO: Los pagos de los bienes se llevarán a cabo previa presentación de factura, por entrega recibida. Se utilizará la forma de pago usual de cada institución usuaria del convenio marco, contando el plazo a partir de la presentación de la factura, previa verificación del cumplimiento a satisfacción de la entrega de los bienes solicitados (recibido conforme) Forma de pago en la Universidad de Costa Rica: 30 días naturales siguientes al recibido conforme por parte del parte del usuario. El oferente podrá presentar dentro de su oferta un descuento por pronto pago que se realizará 15 días naturales siguientes al recibido conforme; el descuento por pronto pago se aplicará sobre el total del pedido y no será tomado en cuenta para la evaluación de las ofertas. Las facturas deberán presentarse en el tipo de moneda cotizada, cuando se trate de una moneda distinta al colón, el pago se realizarán en colones costarricenses y de acuerdo a lo establecido en el Artículo 25 del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa. 19. Flete: Para cada pedido el adjudicatario debe cotizar el flete por pedido según lugar de entrega, el cual deberá facturar separado en caso de requerirse. El oferente deberá consignar en su oferta el número de la cuenta cliente y el nombre de la entidad bancaria en que debe realizar el pago cada institución usuaria de este convenio marco. El contratista deberá realizar la gestión de pago ante la entidad que realizó el pedido, siguiendo para ello la normativa interna que establece cada Institución. 20. VERIFICACION DE ESPECIFICACIONES El oferente deberá presentar en su oferta una imagen donde se determine con claridad el bien cotizado. En la etapa de estudio de ofertas las instituciones usuarias del convenio se reservan el derecho de realizar la visita a las instalaciones de los oferentes cuando considere necesario verificar características técnicas de las llantas cotizadas. Esta visita será previamente coordinada con el oferente por el Administrador del contrato o la institución usuaria interesada. 19. CANTIDAD DE OFERTAS

14 En el presente concurso se aceptarán dos ofertas bases máximo. Cada oferta base deberá ser por la totalidad de los ítem de la partida cotizada. 20. COBERTURA DE CONVENIO MARCO El presente convenio marco cubrirá a todas las entidades que utilizan el Sistema de Compras Gubernamentales Mer-link, así como aquellas que lleguen a utilizar el sistema de conformidad con el acuerdo para tales efectos. Todas las entidades usuarias de este convenio marco, tendrán la obligación de consultar primero el catálogo electrónico. Si los bienes que requieran se encuentran en dicho catálogo, deberán obligatoriamente adquirirlos de los proveedores adjudicados mediante la emisión de la orden de pedido, para lo cual deberán contar con la partida presupuestaria pertinente. Toda institución que desee incorporarse a este convenio marco deberá suscribir previamente una carta compromiso con el ICE Gobierno Digital, para lo cual deberá coordinar con el administrador del convenio marco. 21. ETAPAS DEL CONVENIO MARCO Primera etapa: Se refiere a la etapa de análisis de ofertas, en la cual se realiza la verificación del cumplimiento de los requisitos de forma, admisibilidad y requisitos técnicos establecidos. Una vez determinados los proveedores que cumplen con todo lo anterior, se adjudicarán las partidas y los precios cotizados. El Sistema de Compras Mer-link mantendrá un catálogo electrónico de convenio marco, con la información referente de todos los proveedores a los cuales las entidades pueden solicitar los pedidos Segunda etapa: Las entidades usuarias de este convenio marco, en el momento que requieran bienes que se encuentran en el catálogo electrónico, procederán a ingresar a éste y seleccionar los que requieran. Así mismo seleccionar al proveedor que le ofrezca la mejor opción, de acuerdo a su normativa interna, procediendo a generar la orden de pedido. 22. ADMINISTRADOR DE CONVENIO MARCO DE MERLINK Para el presente convenio marco existirá la figura de administrador de convenio de Mer-link quien será el enlace oficial entre las entidades usuarias del mismo y la UCR, así mismo, será el encargado de coordinar cualquier requerimiento a nivel del catálogo electrónico y garantías. 23. COORDINADOR DE CONVENIO MARCO DEL CONTRATISTA El contratista deberá nombrar un coordinador del convenio marco, el que deberá ser designado en la oferta, el cual tendrá dentro de sus funciones las siguientes:

15 Representar al contratista en la discusión de temas relacionados con la ejecución del convenio, quien deberá tener plenos poderes y facultades para decidir en nombre del adjudicatario. Administrar y mantener actualizado el catálogo electrónico de los bienes adjudicados a su empresa. Incorporar al catálogo aquellos bienes que le sean inclusión, como consecuencia de una necesidad surgida con posterioridad al concurso. Conocer y operar adecuadamente el sistema de administración del catálogo electrónico, disponible para los proveedores del convenio marco. Responder y gestionar, según corresponda todos los casos de reclamos, consultas reportados por las entidades cubiertas por este convenio marco, en un plazo de 24 horas. Todo cambio relativo a esta designación, deberá ser informado al administrador del convenio, por parte del representante legal de la empresa, con un mínimo de 24 horas de anticipación a la sustitución. 24. METODOLOGIA PARA REALIZAR PEDIDOS Cada institución usuaria de este convenio marco, en el momento en que requiera bienes del catálogo, emitirá el pedido al contratista que satisfaga sus necesidades y ofrezca la mejor alternativa, de acuerdo a las empresas adjudicatarias y la normativa propia de cada institución. Si al momento de realizar el pedido se presenta un empate de precios entre varios contratistas, la Administración se reserva la potestad de realizar el pedido al contratista que considere más conveniente a sus intereses. De presentarse una rebaja en el precio de un contratista posterior a realizarse y aprobarse el pedido, dicha rebaja no será considerada para el pedido en trámite. Las órdenes de pedido no tendrán ninguna restricción con respecto a la cantidad, ni al monto. Cada entidad que emite una orden de pedido será el responsable del control de calidad durante la ejecución del contrato y de la recepción de los bienes, quienes determinarán si aprueba o rechaza los bienes, contando para ello con un máximo de tres días hábiles posteriores a la entrega de los artículos para otorgar el recibido conforme o rechazo. De no entregarse las cantidades solicitadas en la orden de pedido en forma completa, se aplicará la multa por incumplimiento en plazo de entrega de conformidad a lo establecido en el pliego cartelario.

16 En caso de ser aprobado, la institución solicitante recibirá conforme los bienes, contra la factura comercial, en la cual deberá especificar como mínimo: número de la orden de pedido, cantidad y descripción detallada de los bienes, costo unitario y total, fecha de la solicitud y de entrega. 25. RETIRO TEMPORAL O DEFINITIVO DE UN CONTRATISTA DEL CATALOGO El contratista podrá gestionar ante el Administrador del convenio Mer-link en el momento en que lo requiera el retiro temporal de alguno de sus bienes del catálogo electrónico, para ello deberá presentar una solicitud debidamente justificada de las razones del retiro. En el caso de que la solicitud de retiro sea porque el contratista sufre un desabastecimiento momentáneo de alguna de sus líneas, podrá solicitar el retiro temporal de las líneas afectadas y por el período que indique en su solicitud. Vencido el plazo indicado se volverá a reactivar el bien en el catálogo. De haberse emitido pedidos antes de que el contratista solicite su retiro temporal, deberá cumplir con las obligaciones derivadas de dichos pedidos. En el caso de una situación excepcional, debidamente justificada, un contratista podrá solicitar el retiro definitivo de los servicios del catálogo electrónico. Esta solicitud la debe realizar el representante legal de la empresa o persona debidamente facultada para actuar a nombre del contratista. El administrador del convenio (Merlink) podrá aprobar o rechazar dicha solicitud en un plazo de 10 días hábiles. De ser aceptada su solicitud se procederá a eliminar del catálogo electrónico los bienes de dicho contratista. En caso de ser rechazada dicha solicitud el contratista deberá seguir cumpliendo con los pedidos que realicen las entidades cubiertas por este convenio marco. 26. Procedimiento de institucion que desea salir del convenio Las Admnistraciones participantes en el Convenio Marco podrán gestionar ante el Administrador del convenio Mer-link en el momento en que lo requiera el retiro temporal de alguno de sus bienes del catálogo electrónico, para ello deberá presentar una solicitud debidamente justificada de las razones del retiro. De haberse emitido pedidos antes de que la Administración solicite el retiro de bienes, deberá cumplir con las obligaciones derivadas de dichos pedidos. En casos excepcionales una institución que se encuentra dentro del convenio podrá gestionar su retiro definitivo, para lo cual debe presentar una justificación de su retiro y firmada por el representante legal de la institución. El administrador del convenio (Merlink) podrá aprobar o rechazar dicha solicitud en un plazo de 10 días hábiles. De ser aceptada su solicitud se procederá a eliminar la Institución del convenio. En caso de ser rechazada dicha solicitud la Institución deberá seguir cumpliendo las obligaciones adquiridas en el convenio.

17 27. TRAMITE DE EXONERACION Si la entrega estuviere sujeta al trámite de exoneración, el oferente deberá indicar en su propuesta el plazo en que presentará los documentos necesarios para realizar la exoneración y el plazo que tardará en desalmacenar y entregar la mercadería. Los oferentes deberán entregar en la solicitud de exoneración la siguiente información Monto C.I.F Número de guía Consignatario Aduana de desalmacenaje Lugar de procedencia Peso de la mercadería en kilogramos Factura comercial Cantidad y clase de mercadería Lista de empaque. 28. Procedimiento para Audiencias de Descuentos: En aplicación del Art. 28 bis del Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, la Universidad de Costa Rica podrá realizar una audiencia posterior al acto de apertura a fin de que aquellas ofertas elegibles, tengan oportunidad de otorgar un descuento a su propuesta. Este último descuento presentado por el oferente, será considerado en la evaluación de las ofertas. La audiencia será únicamente entre los oferentes elegibles, a fin de otorgar un descuento a su propuesta (deberán indicar el descuento por precio unitario). Este será considerado en la evaluación de las ofertas y debe estar dentro de los parámetros de precio razonable que no constituya un precio ruinoso o no remunerativo. Invitación a la audiencia para descuento se notificará por aviso, utilizando el medio indicado en las ofertas para este fin, ya sea mediante fax o correo electrónico. La invitación incluirá el número de procedimiento, objeto de contratación, lugar, fecha y hora límite en que se recibirán los descuentos. El oferente deberá presentar en la oferta original el presupuesto detallado de la solución que indique cantidades y precios unitarios, con el fin de identificar claramente los rubros o componentes afectados por el descuento. El oferente deberá justificar con toda claridad las razones de la disminución de su precio, el cual no puede desmejorar la calidad de los bienes o disminuir su cantidad. La audiencia será presidida por el responsable del trámite y demás funcionarios que la Administración designé. Los descuentos deberán ser presentados por escrito hasta la hora y fecha indicada en el aviso, en forma personal en sobre cerrado, en la Oficina de Suministros.

18 El responsable del trámite o el funcionario que la Administración designé, levantará un acta, con el detalle de los oferentes que presentaron descuentos a su propuesta la cual deberá ser firmada por todos los asistentes. Los descuentos recibidos, así como el acta se agregarán al expediente de la contratación.

19 Anexo Nº 1 PROYECCION DE CONSUMO A continuación se indica el consumo proyectado que se estima para el año 2014, por parte de la Universidad de Costa Rica. Partida 1 Demanda Microcomputadoras de Escritorio 142 Computadoras de Escritorio Básica, tipo todo en uno Estación Científica 24 Partida 2 Portátiles Notebooks 68 Portátiles Ultrabook 85

20 Anexo Nº 2 Especificaciones 1. Partida Estándar de Computadora de Escritorio Intel Categoría de Procesador Desktop INTEL Computadoras de Escritorio de la Categoría de Procesador Desktop INTEL, con características de arquitectura y rendimiento similares a equipos de las marcas Dell, HP, Lenovo entre otras, cumpliendo d entro de ésta categoría obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación: Referencia: CI -ADR-RES (favor no remover o modificar esta referencia) 1. Procesador INTEL 1.1. Procesador Intel Core i de 3.4 GHz. La velocidad no debe ser obtenida vía overclocking, sino que debe ser soportada oficialmente por el procesador. Especificar modelo del procesador ofertado. 1.. Bus principal de sistema Front Side Bus de 1 00 MHz. 1.. Memoria cache Advanced Transfer L de MB. 2. Conjunt o de Chipset y Memoria 2.1. Memoria RAM de 8 GB, en dos módulos máximo. Expandible hasta 16 GB en tarjeta madre. Tecnología DDR Velocidad del bus de memoria de 1333 MHz. 3. Tarjeta madre 3.1. Una ranura de expansión tipo PCI libre Con capacidad para instalar al men os dos dispositivos SATA... El BI S debe permitir configurar desde donde se puede iniciar ( bootear ) el equipo disco duro, lector de discos compactos, red, dispositivos USB, compatible con BBS (BIOS Boot Specification) y compatible con ASF V Video 4.1. Tarjeta de video integrada Con 256 MB de memoria compartida Soporte para una resolución de 1280 x 1024 píxeles Camara web: resolución de video de 2.0 MP (megapixeles), conexión USB 2.0, microfono integrado, captura minima de video 640 x 480 pixeles a 30 tramas por segundo, con soporte para monitor 5. Monitor Opción 1: Monitores pantalla completa (Flat) de la misma marca del CPU. a. Pantalla s de Panel Plano ti po LCD (Liquid Crystal Display) b. Resolución óptima 1280 X 1024 píxeles. c. Tama o de.1 centímetros (17 ). d. Capacidad para desplegar millones de colores. e. Se debe especificar marca y modelo.

21 Opción 2: Monitores pantalla ancha (Widescreen) de la misma marca del CPU. a. Pantalla s de Panel Plano ti po LCD (Liquid Crystal Display) b. Resolución óptima 1440 X 900 píxeles. c. Tama o de, centímetros (19 ). d. Capacidad para desplegar millones de colores. e. Se debe especificar marca y modelo. 6. Teclado y apuntador.1. Teclado en espa ol (de la misma marca del CPU), que incluya físicamente la e e y la tilde. Con cone ión USB... Apuntador mouse óptico (de la misma marca del CPU), con dos botones y tecnología Faster Wheel Scrolling incorporada. Con cone ión USB. 7. Almacenamiento 7.1. Lector escritor de DVD (Digital Versatile Disc) integrado tecnología SATA CD- RW/DVD-RW, compatible con los sistemas operativos Microsoft Windows XP/Vista/7 y 8 de 64 Bits y Linux kernel v3.0.x o superior Disco duro interno de 500 GB, interfase SATA (Serial Advanced Technology Attachment) con capacidad de transferencia de 3.0 Gb/s y velocidad de rotación d e 7200 rpm (revoluciones por minuto), con 16MB de caché interno al disco Lector de tarjetas de memoria (Card Readers) integrado, que no requiera alimentación externa, para bahía de 3.5 pulg adas, con al menos cuatro ranuras para tarjetas similares a: SD (S ecure Digital), MMC (MultiMedia Card), Sony Memory Stick, Sony Memory Stick Pro y Memory Stick Duo. 8. Puertos 8.1. Disponer de seis (6) o más puertos USB de los cuales al menos (2) deben ser versión 3.0 de alta velocidad (Hi-Speed) Los puertos USB deben presentarse por lo menos dos puertos al frente del CPU y los demás atrás Los puertos anteriores deben obtenerse sin requerir tarjetas adicionales para lograr su cantidad. 9. Sonido 9.2. Audio digital integrado Con parlante interno. 9.. Conector para micrófono line in Conector para auriculares line out. 10. Comunicaciones 10.1 Tarjeta de red integrada con velocidades 10/100/1000 Mbps. 10. Con soporte de Wake on Lan y PXE (Pre boot execute, e ecución de arranque previo). 11. Chasis y Cubierta De orientación horizontal Chasis con dispositivo para asegurarlo con candado o cerrojo. El equipo debe incluir las llaves, así mismo el candado si es la manera de asegurarlo.

22 11.3. Detección de intrusos integrado al BIOS y dispositivo sensor interno incorporado al chasis, no accesible desde el exterior. Debe activarse la señal cuando este haya sido abierto previamente, de tal manera que si el chasis ha sido abierto, al iniciar el equipo, el BIOS despliegue un mensaje a pantalla indicando esta anomalía, a pesar de que el chasis en ese momento se encuentre debidamente cerrado El chasis de la computadora y su cubierta deben ser de metal. Considerándose opcionalmente de plástico la tapa del frente que cubre los dispositivos Sin necesidad de herramientas (Toolless) para abrir el chasis. 12. Otras características 1.1. Compatible 100% con las ltimas versiones o release de los sistemas operativos Linux kernel v3.0.x o superior, Microsoft Windows XP/Vista/7 y 8 de 64 Bits Sistema operative Microsoft Windows OEM (Original Equipment Manufacturer), última versión Empresarial (business) en español Incluir los manuales de usuario, programas y otros materiales (CDs, DVDs entre otros) requeridos para una instalación apropiada y mantenimiento del equipo Se debe incluir un mecanismo de recuperación (CDs, DVDs o partición especial) de la misma marca y modelo del fabricante del equipo, que permita regresar el computador al estado inicial, además de contener todo el software necesario para configurar todos los dispositivos internos y software adicional de aplicaciones incluidas BIOS, actualizable por software o Web en forma gratuita, con su respectiva marca y con el año de fabricación igual al año de fabricación del equipo. Actualización gratuita de BI S y Controladores de dispositivos para resolver probl emas o adaptarlos a nuevos sistemas operativos durante el periodo de garantía. Sistema de acceso a estos drivers a trav s de Internet Estándar de Computadora de Escritorio Básico, tipo Todo en uno Computadoras de Escritorio Básica, tipo Todo en uno, de la Categoría de Procesador Desktop INTEL, con características de arquitectura y rendimiento similares a equipos de las marcas Dell, HP, Lenovo, entre otras, cumpliendo dentro de ésta categoría obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación: Referencia: CI -ADR-RES (favor no remover o modificar esta referencia) 1. Procesador INTEL 1.1. Procesador Intel Core i 0 de. 0 G. La velocidad no debe ser obtenida vía overclocking, sino que debe ser soportada oficialmente por el procesador. Especificar modelo del procesador ofertado. 1.. Memoria cache Advanced Transfer de MB. 2. Conjunto de Chipset y Memoria 2.1. Memoria RAM de 6 GB, en dos módulos máximo. Expandible hasta 16 GB en tarjeta madre. Tecnología DDR Velocidad del bus de memoria de 1600 MHz.

23 3. Tarjeta madre.1. El BI S debe permitir configurar desde donde se puede iniciar ( bootear ) el equipo: disco duro, lector de discos compactos, red, dispositivos USB, compatible con BBS (BIOS Boot Specification) y compatible con ASF V Video 4.1. Tarjeta de video integrada Soporte para una resolución de 1920 x 1080 píxeles. 5. Monitor 5.1 Pantallas de Panel Plano ti po LCD (Liquid Crystal Display) alta definición. 5.2 Resolución óptima 1280 X 1024 píxeles. 5.3 Tamaño mínimo de 5. centímetros ( ). 5.4 Capacidad para desplegar millones de colores. 5.5 Cámara web integrada al chasis del monitor de al menos 1.3MP. 6. Teclado y apuntador 6.1. Teclado en español (de la misma marca del CPU), que incluya físicamente la e e y la tilde. Con cone ión USB... Apuntador mouse óptico (de la misma marca del CPU), con dos botones y tecnología Faster Wheel Scrolling incorporada. Con cone ión USB. 7. Almacenamiento 7.1. Lector escritor de DVD (Digital Versatile Disc) tecnología SATA CD-RW/DVD- RW, integrado Disco duro interno de 500 GB y velocidad de rotación de 7200 rpm (revoluciones por minuto) Lector de tarjetas de memoria (Card Readers) integrado 5-1, que no requiera alimentación externa, para bahía de 3.5 pulgadas, con al menos cuatro ranuras para tarjetas similares a: SD (Secure Digital), MMC (MultiMedia Card), Sony Memory Stick, Sony Memory Stick Pro y Memory Stick Duo. 8. Puertos 8.1. Disponer de dos (2 ) o más puertos USB versión 3.0 de alta velocidad (HiSpeed) Los puertos anteriores deben obtenerse sin requerir tarjetas adicionales para lograr su cantidad. 9. Sonido 9.2. Audio integrado de alta definición Con parlante interno. 9.. Conector para micrófono line in Conector para auriculares line out. 10. Comunicaciones 10.1 Tarjeta de red integrada con velocidades 10/100/1000 Mbps. 10. Con soporte de Wake on Lan y PXE (Pre boot execute, ejecución de arranque previo). 11. Chasis y Cubierta.

24 11.1. Tipo Todo en uno Chasis con dispositivo para asegurarlo con candado o cerrojo. El equipo debe incluir las llaves, así mismo el candado si es la manera de asegurarlo. 12. Seguridad 12.1 Ranura para cable de seguridad Cable de seguridad similar a Kensignton de acero, con candado de combinación de 4 ruedas, sin llaves. 13. Otras características Compatible 100% con las últimas versiones o release de los sistemas operativos Linux kernel v3.0.x o superior, Microsoft Windows XP/Vista/7/8. 64 bits Sistema operativo Microsoft Windows OEM (Original Equipment Manufacturer), última versión Empresarial (business) en español Incluir los manuales de usuario, programas y otros materiales (CDs, DVDs entre otros) requeridos para una instalación apropiada y mantenimiento del equipo Se debe incluir un mecanismo de recuperación (CDs, DVDs o partición especial) de la misma marca y modelo del fabricante del equipo, que permita regresar el computador al estado inicial, además de contener todo el software necesario para configurar todos los dispositivos internos y software adicional de aplicaciones incluidas BIOS, actualizable por software o Web en forma gratuita, con su respectiva marca y con el año de fabricación igual al año de fabricación del equipo. Actualización gratuita de bios y controladores de dispositivos para resolver problemas o adaptarlos a nuevos sistemas operativos durante el periodo de garantía. Sistema de acceso a estos drivers a trav s de Internet Estándar de Estación Científica Intel Categoría de Procesador Workstation INTEL Estación de Traba o Científica de la categoría de procesador Workstation INTEL, con características de arquitectura y rendimiento similares a equipos de las marcas DELL, HEWLETT PACKARD, IBM, cumpliendo dentro de ésta categoría obligatoriamente con los requisitos técnicos mínimos detallados a continuación: Referencia: CI-ADR-RES (favor no remover o modificar esta referencia) 1. Procesador 1.1. Procesador Quad Core Intel Xeon de. 0 G. La velocidad no debe ser obtenida vía overclocking, sino que debe ser soportada oficialmente por el procesador. Especificar modelo del procesador ofertado Velocidad del INTEL QuickPath Interconnect (QPI) de 4.8 GT/s Memoria cache Advanced Transfer L de 12 MB. 2. Conjunto de Chipset y Memoria 2.1. Memoria RAM de 12 GB. Expandible hasta 32 MB en tarjeta madre. Tecnología DDR3 con soporte para detección y corrección ECC (Error-Correcting Code) Velocidad del bus de memoria de 1333 MHz.