1. TARJETAS DE CRÉDITO Importe

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1 Epígrafe 5. Página 1 SERVICIOS DE PAGO: ESTE EPÍGRAFE CONTIENE TARIFAS DE COMISIONES POR SERVICIOS DE PAGO, POR LO QUE NO ESTÁ SUJETO A REVISIÓN DEL BANCO DE ESPAÑA. ESTAS TARIFAS TIENEN CARÁCTER DE MÁXIMAS Y SE APLICAN A TODOS LOS CLIENTES (CONSUMIDORES Y NO CONSUMIDORES). 5.- TARJETAS DE CRÉDITO, DÉBITO Y USO MÚLTIPLE 1. TARJETAS DE CRÉDITO Importe CUOTA POR EMISIÓN, MANTENIMIENTO O RENOVACIÓN. (Al año) a) Particulares: Tarjeta Clásica Tarjeta Oro Tarjeta Platinum Tarjeta Platinum Banca Privada! Tarjeta Banca Privada Principal! Tarjeta Banca Privada Adicional b) Empresas (nota 2): Tarjeta Clásica Tarjeta Oro Tarjeta Platinum c) Privada: d) Affinities y especiales (nota 3) e) Servicios de Telepeaje Autopistas:! Cuota de emisión o renovación! Cuota de mantenimiento COMISIÓN POR EXCESO SOBRE EL LÍMITE 35,00 25,00 80,00 45,00 100,00 3 0,00 55,00 20,00 120,00 120,00 60,00 12,00 100,00 36,00 Comisión a percibir en cada liquidación mensual, calculada en base al exceso sobre el Límite de Crédito concedido que se produzca por la utilización de las Tarjetas de Crédito de un Contrato. 2,00 9,00 DISPOSICIONES EN VENTANILLA Y EN CAJEROS AUTOMÁTICOS Por cada operación! En oficinas de la propia Entidad (nota 4) 3,25! En oficinas de otras Entidades (nota 4) 5,00 4,00! En Cajeros Automáticos que no sean Telebancos 4B 5,00 4,00! En Telebancos 4B: - Instalados en oficinas de la propia Entidad (nota 4) - Instalados en oficinas de otras Entidades del sistema 4B (nota 4) 4,00 4,00

2 Epígrafe 5. Página 2 CONSULTAS CAJERO AUTOMATICO Por cada operación! En la red Telebanco 4B (nota 11): - En cajeros de sucursales de la propia Entidad - En cajeros desplazados de la propia Entidad - En cajeros del resto de Entidades 4B -! En otras redes nacionales o extranjeras COMISION POR CAMBIO DE DIVISA Comisión a percibir en cada liquidación mensual, calculada en base a las facturas realizadas en comercios del extranjero en donde la moneda de pago no haya sido el euro (nota 8) 2,40 COMISION POR MONETIZACIÓN Esta comisión se aplicará cuando se traspase el saldo disponible, total o parcial, a la cuenta operatoria del cliente. (nota 5) PAGO FLEXIBLE Para operaciones inferiores a 200 Euros 10,00 EMISIÓN DE DUPLICADO DE TARJETA Para cada nueva tarjeta ( nota 6) 5,00 COMPRAVENTA DE MONEDA Cuando la cuenta de adeudo sea en moneda distinta de la transferencia 0,20 12,00 GASTOS POR GESTION DEL FRACCIONAMIENTO DE PAGO Por cada operación aplazada ( nota 9) AMORTIZACIÓN ANTICIPADA DEL SALDO PENDIENTE Sobre el importe que se amortiza ( nota 10) MODIFICACIÓN DE LA FORMA DE PAGO Por cada cambio ( nota 12) DUPLICADO DE EXTRACTO PERÍODICO A solicitud del cliente DECLARACIÓN A BALANZA DE PAGOS Cuando sea necesario realizar una declaración individual de la operación para balanza de pagos en nombre del cliente ( nota 15) 5,00 GASTOS DE RECLAMACIÓN DE POSICIONES DEUDORAS VENCIDAS O DESCUBIERTOS (amortización, cuotas, intereses, comisiones): 34 (nota 7) 2. TARJETAS DE DÉBITO Importe Para disponer de la cuenta mediante la utilización de Cajeros Automáticos, Terminales en Punto de Venta y Dispositivos Similares. CUOTA POR EMISIÓN, MANTENIMIENTO O RENOVACIÓN (Anual):! Tarjeta de débito 20,00! Tarjeta de débito Oro 30,00

3 Epígrafe 5. Página 3 Importe! Tarjeta para pago de carburante 2,00! Tarjetas Débito Europ-Assistance 40,00! Tarjetas Prepago 12,00 EMISIÓN DUPLICADO DE TARJETA (nota 6) 5,00 CARGA O RECARGA DE LA TARJETA. Por cada operación de tarjeta prepago 5,00 COPIA DEL JUSTIFICANTE DE OPERACIÓN Cuando el titular de la tarjeta lo solicita para su comprobación adicional a habérsele facilitado la información justificativa habitual ( nota 14) COMPRAVENTA DE MONEDA Cuando la cuenta de adeudo sea en moneda distinta de la operación de compra. 0,20 12,00 Importe DECLARACIÓN A BALANZA DE PAGOS Cuando sea necesario realizar una declaración individual de la operación a la balanza de pagos en nombre del cliente ( nota 15) DISPOSICIONES DE EFECTIVO Y CONSULTAS DE SALDO O ULTIMOS MOVIMIENTOS EN CAJEROS AUTOMATICOS 5,00 Fijo por operación 1. En Cajeros Propiedad Entidad 2. En Cajeros desplazados de la propia entidad (nota 11): - Consultas 3. En Cajeros de la red Telebancos 4B (nota 11) - Consulta de saldos o movimientos 4. En Cajeros de otras Redes Nacionales e Internacionales - Consulta de saldo o movimientos 1,20 0,90 3,50 DISPOSICIONES DE EFECTIVO EN VENTANILLA (nota 13) COMISION POR CAMBIO DE DIVISA: %, mínimo: 2,40 Comisión a percibir en cada liquidación mensual, calculada en base a las facturas realizadas en comercios del extranjero en donde la moneda de pago no haya sido el euro (nota 8)

4 Epígrafe 5. Página 4 3. ESTABLECIMIENTOS! Comisión o descuento: según el contrato de adhesión al sistema, dependiendo del sector de actividad.! Mantenimiento del TPV Fijo: se percibirá un importe de hasta mensuales.! Mantenimiento del TPV No Fijo: se percibirá un importe de hasta 30,00 mensuales.! Cesión de TPV : se percibirá un importe de hasta mensuales! Devolución de factura: Por cada factura devuelta por el ordenante sobre cualquier Entidad: % Min: 10,00.! Revocación de devolución : Por cada factura en la que se tramite la revocación de la devolución recibida del ordenante 0,10% Min: 4,00. ( nota 16)! Datos insuficientes o incorrectos : Los datos no permiten el tratamiento automatizado del adeudo, en especial la falta de indicación o indicación incorrecta del PAN de la tarjeta: 1,20! Declaración de balanza de pagos : Cuando sea necesario realizar una declaración individual de la operación para balanza de pagos en nombre del cliente: 5,00 ( nota 15)! Por Recepción de efectivo : Cuando el beneficiario desee percibir el importe de la remesa en efectivo: 1,00% Min: 8,00! Por Cumplimiento de instrucciones especiales : Por cada instrucción: 10,00 (nota 17)! Anulación, devolución, modificación o solicitud de datos de su aplicación : Por cada orden afectada: 25,00 (nota 18)! Gastos de comunicación y gestión por petición de reembolso de posiciones deudoras vencidas : Una vez por cada posición deudora reclamada: 25,00.! Tipos de cambio : Publicado diariamente para importes que no excedan de SERVICIOS ADICIONALES Se pone a disposición de los clientes que lo soliciten los siguientes servicios adicionales: SERVICIO DE EMISION DE EXTRACTO ESPECIAL DE OPERACIONES PARA ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES Servicio prestado a petición del cliente que le permite recibir información por un canal distinto al habitual (gratuito) de las operaciones realizadas con tarjetas. Por la solicitud de este servicio, y sin perjuicio de la información sobre operaciones realizadas que figura en el extracto gratuito de la cuenta asociada y en la información gratuita de la banca electrónica, se percibirá una comisión de 6,00 euros mensuales. NOTAS: Nota 1. - Nota 2. - Nota 3. - Nota 4. - Nota 5. - Nota 6. - Nota 7. - Nota 8. - Nota 9. - Las modificaciones de tipos de interés, comisiones o gastos repercutibles por este epígrafe se comunican de acuerdo con lo establecido en la Ley 16/2009 de Servicios de pago y las condiciones pactadas con el cliente. Este tipo de tarjeta conlleva siempre la emisión de tarjeta a nombre de una persona física. La cifra final depende del convenio que se establezca con cada entidad o colectivo. Se consideran oficinas de la propia Entidad las que tenga en España y en otros países del Espacio Económico Europeo; en este caso, por importe hasta euros. Se consideran oficinas de otras entidades las que tengan en España o en el extranjero. Estas operaciones siempre se realizan a instancias del titular, y se trata de transferir a una cuenta a la vista vinculada a la tarjeta el importe total o parcial del crédito disponible en la tarjeta. La comisión solo se aplica en los supuestos en los que la causa de la nueva emisión sea atribuible al cliente. Para compensar los gastos de gestión de regularización (como teléfono, telégrafo, télex, desplazamientos), se percibirá, por una sola vez en cada nueva posición deudora que se produzca, una comisión de 34 o su contravalor en la correspondiente divisa, siempre que se realicen efectivamente las reclamaciones. Esta comisión se calcula sobre el importe que resulte del contravalor en euros de todas las transacciones en divisas según cambio obtenido por los Sistemas de Pago en la fecha en que practiquen la liquidación correspondiente. Se aplica a la operación de compra en comercio cuyo pago se desea fraccionar en varios plazos mensuales, sin aplicación de intereses. Es independiente del importe de la operación y se justifica por los gastos de gestión de este trámite.

5 Epígrafe 5. Página 5 Nota Nota Nota Nota Nota Nota Nota Nota Nota Este concepto es aplicable a las operaciones que, a solicitud del cliente, amortizan total o parcialmente, y de forma anticipada, los saldos pendientes de las tarjetas de crédito con forma de pago aplazado cuyas cuotas periódicas de pago incluyen capital e intereses. Se considera cajero desplazado el ubicado en un emplazamiento distinto de una sucursal. Aplicable a los cambios de la forma de pago pactada en tarjetas revolving o con pago aplazado. Estas operaciones, realizadas, en las ventanillas o cajeros de la propia Entidad en otros países de la Unión Europea, no pueden exceder de euros. Esta comisión no procede en los casos en que la solicitud tenga por finalidad la resolución de incidencias. La declaración individual a Balanza de Pagos se produce, de acuerdo con la normativa vigente, por la obligación del residente en España que realiza una operación con no residente, de importe superior a euros, o su contravalor. Esta declaración la realiza el Banco en nombre del cliente residente con los datos que éste le facilita para justificar el motivo de la operación. Cuando a petición del cedente (beneficiario), se tramite la revocación de una devolución realizada por el ordenante. Este servicio cubre la instrucción del ordenante para que se realicen acciones de aviso, contacto o comunicaciones especiales con el ordenante, que impida el tratamiento automático de la operación. Este servicio cubre cualquier gestión ordenada por el cliente para anular o modificar una factura, o bien la gestión para tramitar la retrocesión del adeudo por la Entidad del ordenante. El precio se percibe incluso si las gestiones resultaren infructuosas por causas no imputables a la Entidad.